2024年度物業(yè)服務(wù)合同：高端住宅小區(qū)

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同：高端住宅小區(qū)2本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的物業(yè)描述1.4乙方提供的服務(wù)內(nèi)容第二條：合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)的日常管理與維護(hù)4.2物業(yè)的安全保衛(wèi)工作4.3物業(yè)的環(huán)境保護(hù)與綠化工作4.4物業(yè)的公共設(shè)施維護(hù)第五條：乙方人員管理5.1乙方人員的工作要求5.2乙方人員的培訓(xùn)與管理5.3乙方人員的行為規(guī)范第六條：甲方義務(wù)與責(zé)任6.1甲方應(yīng)遵守的法律法規(guī)6.2甲方應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用與責(zé)任6.3甲方對(duì)物業(yè)的使用與維護(hù)第七條：乙方義務(wù)與責(zé)任7.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)質(zhì)量7.2乙方應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用與責(zé)任7.3乙方對(duì)物業(yè)的服務(wù)與維護(hù)第八條：合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約的責(zé)任9.2乙方違約的責(zé)任第十條：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式10.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與法院第十一條：合同的生效與終止11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件第十二條：保密條款12.1保密信息的定義與范圍12.2保密信息的保護(hù)期限12.3保密信息的違約責(zé)任第十三條：附加條款13.1附加條款的內(nèi)容與效力13.2附加條款的修改與解除第十四條：其他約定14.1與本合同有關(guān)的其他事項(xiàng)14.2與本合同有關(guān)的其他文件第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××高端住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.1甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.2乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.3甲方擁有的物業(yè)描述：甲方擁有的物業(yè)為×××高端住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。1.4乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方提供包括但不限于物業(yè)的日常管理與維護(hù)、安全保衛(wèi)工作、環(huán)境保護(hù)與綠化工作、公共設(shè)施維護(hù)等服務(wù)。第二條：合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第三條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按建筑面積計(jì)算，人民幣元/平方米·月。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方應(yīng)按期向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如有調(diào)整，應(yīng)由甲方、乙方協(xié)商確定。第四條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)的日常管理與維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。4.2物業(yè)的安全保衛(wèi)工作：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，確保物業(yè)內(nèi)的人員和財(cái)產(chǎn)安全。4.4物業(yè)的公共設(shè)施維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的公共設(shè)施維護(hù)工作，確保公共設(shè)施的正常使用。第五條：乙方人員管理5.1乙方人員的工作要求：乙方人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，按照甲方的要求進(jìn)行工作，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.2乙方人員的培訓(xùn)與管理：乙方應(yīng)對(duì)其人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量。5.3乙方人員的行為規(guī)范：乙方人員應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和甲方制定的行為規(guī)范，不得有損害甲方利益的行為。第六條：甲方義務(wù)與責(zé)任6.1甲方應(yīng)遵守的法律法規(guī)：甲方應(yīng)遵守國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)，并按照合同約定履行義務(wù)。6.2甲方應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用與責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)合同約定的費(fèi)用，并對(duì)其在物業(yè)內(nèi)的行為負(fù)責(zé)。6.3甲方對(duì)物業(yè)的使用與維護(hù)：甲方應(yīng)合理使用物業(yè)，并按照合同約定進(jìn)行維護(hù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行。第八條：合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序：合同變更需經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同解除的條件與程序：合同解除需符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致。第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約的責(zé)任：甲方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。9.2乙方違約的責(zé)任：乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。第十條：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與法院：爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地，爭(zhēng)議法院為合同簽訂地人民法院。第十一條：合同的生效與終止11.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同的終止條件：合同到期，雙方未續(xù)簽或解除合同的，合同自然終止。第十二條：保密條款12.1保密信息的定義與范圍：保密信息是指合同履行過(guò)程中雙方交換的商務(wù)信息、技術(shù)信息以及其他雙方約定需要保密的信息。12.2保密信息的保護(hù)期限：保密信息的保護(hù)期限為合同終止后五年。12.3保密信息的違約責(zé)任：違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第十三條：附加條款13.1附加條款的內(nèi)容與效力：附加條款是對(duì)本合同的補(bǔ)充，與本合同具有同等效力。13.2附加條款的修改與解除：附加條款的修改與解除需經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致。第十四條：其他約定14.1與本合同有關(guān)的其他事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2與本合同有關(guān)的其他文件：本合同附件是本合同的有效組成部分，與本合同具有同等效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的定義與范圍15.1第三方是指除甲方、乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，第三方參與或影響甲乙雙方的交易、服務(wù)、權(quán)益等行為。第十六條：第三方介入的處理方式16.1甲方、乙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的處理方式，包括但不限于通知、協(xié)商、終止合同等。16.2甲方、乙方在發(fā)現(xiàn)第三方介入時(shí)，應(yīng)及時(shí)溝通，共同商討解決方案，并采取必要措施保護(hù)自身權(quán)益。第十七條：第三方責(zé)任的界定17.1第三方對(duì)甲方、乙方造成的損失，應(yīng)由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2甲方、乙方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)盡量避免第三方介入，如因第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解決。第十八條：第三方責(zé)任限額18.1甲方、乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，如金額、范圍等。18.2第三方責(zé)任限額的設(shè)定應(yīng)合理、可行，確保甲方、乙方的合法權(quán)益得到保障。第十九條：第三方介入的額外條款19.1甲方、乙方在合同中可增加額外條款，以應(yīng)對(duì)第三方介入的情況，如違約責(zé)任、賠償金額等。19.2額外條款應(yīng)具體、明確，確保在第三方介入時(shí)，甲方、乙方的權(quán)益得到充分保障。第二十條：第三方與其他各方的關(guān)系20.1第三方與甲方、乙方以及其他合同相關(guān)方應(yīng)保持獨(dú)立的關(guān)系，不得相互勾結(jié)、損害其他方的合法權(quán)益。20.2甲方、乙方在合同中應(yīng)明確第三方與其他各方之間的關(guān)系，以確保合同的公平、公正履行。第二十一條：第三方介入的告知義務(wù)21.1甲方、乙方在發(fā)現(xiàn)第三方介入時(shí)，應(yīng)立即告知對(duì)方。21.2甲方、乙方在合同中可約定第三方介入的告知方式和時(shí)限，以確保雙方及時(shí)了解第三方介入的情況。第二十二條：第三方介入的解決機(jī)制22.1甲方、乙方應(yīng)建立第三方介入的解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。22.2甲方、乙方在合同中可約定第三方介入解決機(jī)制的具體流程和方式。第二十三條：第三方介入的法律后果23.1第三方介入不影響甲方、乙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。23.2第三方介入導(dǎo)致的合同變更、解除或違約，應(yīng)依照本合同及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。第二十四條：第三方介入的保密義務(wù)24.1甲方、乙方對(duì)第三方介入的情況負(fù)有保密義務(wù)，不得向無(wú)關(guān)第三方泄露。24.2違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對(duì)方造成的損失。第二十五條：合同的繼續(xù)履行25.1即便有第三方介入，甲方、乙方仍應(yīng)按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。25.2第三方介入不影響甲方、乙方對(duì)合同的繼續(xù)履行和對(duì)第三方的追責(zé)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說(shuō)明書附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件四：物業(yè)服務(wù)人員配置表附件五：物業(yè)安全管理規(guī)定附件六：物業(yè)環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)附件七：公共設(shè)施維護(hù)計(jì)劃附件八：物業(yè)服務(wù)合同履行評(píng)估表附件九：物業(yè)服務(wù)投訴與處理流程附件十：保密協(xié)議附件十一：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明附件十二：合同變更協(xié)議模板附件十三：合同解除協(xié)議模板附件十四：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件一：物業(yè)基本情況說(shuō)明書本附件應(yīng)詳細(xì)描述物業(yè)的基本情況，包括但不限于物業(yè)的地理位置、建筑面積、物業(yè)類型、業(yè)主人數(shù)等。附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、安全保障、環(huán)境維護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)等。附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目等。附件四：物業(yè)服務(wù)人員配置表本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、資質(zhì)、聯(lián)系方式等信息。附件五：物業(yè)安全管理規(guī)定本附件應(yīng)詳細(xì)描述物業(yè)安全管理的相關(guān)規(guī)定，包括但不限于出入管理、消防安全、應(yīng)急預(yù)案等。附件六：物業(yè)環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)詳細(xì)描述物業(yè)環(huán)境維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、垃圾分類等。附件七：公共設(shè)施維護(hù)計(jì)劃本附件應(yīng)詳細(xì)列出公共設(shè)施的維護(hù)計(jì)劃，包括但不限于維護(hù)項(xiàng)目、維護(hù)周期、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件八：物業(yè)服務(wù)合同履行評(píng)估表本附件用于評(píng)估乙方履行合同的情況，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等。附件九：物業(yè)服務(wù)投訴與處理流程本附件應(yīng)詳細(xì)描述物業(yè)服務(wù)投訴的流程，包括但不限于投訴渠道、投訴處理機(jī)制等。附件十：保密協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)描述雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)，包括但不限于保密信息的內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。附件十一：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明本附件應(yīng)列出乙方可能涉及的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單，并附上相應(yīng)的資質(zhì)證明。附件十二：合同變更協(xié)議模板本附件為合同變更協(xié)議的模板，供甲方、乙方在合同履行過(guò)程中如需變更合同時(shí)使用。附件十三：合同解除協(xié)議模板本附件為合同解除協(xié)議的模板，供甲方、乙方在合同履行過(guò)程中如需解除合同時(shí)使用。附件十四：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)描述爭(zhēng)議解決的途徑，包括但不限于友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按約定使用物業(yè)，造成物業(yè)損壞或損失。4.乙方未按約定保護(hù)甲方隱私，泄露甲方個(gè)人信息。5.甲方、乙方未按約定處理第三方介入的情況。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)催告甲方支付，并自逾期之日起計(jì)算滯納金。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并可要求賠償損失。3.甲方未按約定使用物業(yè)，造成物業(yè)損壞或損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.乙方未按約定保護(hù)甲方隱私，泄露甲方個(gè)人信息的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.甲方、乙方未按約定處理第三方介入的情況的，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說(shuō)明：如果甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)催告甲方支付，并自逾期之日起計(jì)算滯納金。滯