2024年佛山市商業(yè)物業(yè)綜合服務協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年佛山市商業(yè)物業(yè)綜合服務協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議各方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.物業(yè)描述2.1物業(yè)位置與面積2.2物業(yè)現(xiàn)狀2.3物業(yè)用途3.服務內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務3.1.1設施維護3.1.2安全管理3.1.3環(huán)境衛(wèi)生3.2商業(yè)輔助服務3.2.1招商代理3.2.2市場營銷3.2.3客戶服務4.服務標準與質(zhì)量4.1服務指標4.2服務響應時間4.3服務質(zhì)量保證5.費用與支付5.1服務費用5.1.1基礎服務費5.1.2額外服務費5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制6.合同的履行6.1合同的啟動6.2服務提供6.3客戶配合7.合同的變更與終止7.1合同變更7.2合同終止7.3合同終止后的義務8.違約責任8.1服務提供商違約8.2客戶違約9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.其他條款11.1保密條款11.2知識產(chǎn)權保護11.3不可抗力12.附件12.1物業(yè)清單12.2服務詳細說明12.3費用預算表13.簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人14.合同正本14.1正本份數(shù)14.2副本份數(shù)14.3正本與副本的法律效力第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議各方甲方：___________乙方：___________1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于物業(yè)管理服務、商業(yè)輔助服務等。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。第二條物業(yè)描述2.1物業(yè)位置與面積物業(yè)位于佛山市___________，占地面積約為___________平方米。2.2物業(yè)現(xiàn)狀2.3物業(yè)用途物業(yè)主要用于___________用途，乙方應確保物業(yè)用途符合相關法律法規(guī)及政策要求。第三條服務內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務3.1.1設施維護乙方負責對物業(yè)內(nèi)的設施進行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設施正常運行。3.1.2安全管理乙方負責物業(yè)的安全管理工作，包括人員出入管理、消防安全等。3.1.3環(huán)境衛(wèi)生乙方負責物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括清潔、垃圾處理等。3.2商業(yè)輔助服務3.2.1招商代理乙方負責物業(yè)的招商工作，引入符合條件的商家入駐。3.2.2市場營銷乙方負責物業(yè)的市場營銷工作，提升物業(yè)的知名度和吸引力。3.2.3客戶服務乙方負責提供客戶服務工作，包括解答客戶疑問、處理客戶投訴等。第四條服務標準與質(zhì)量4.1服務指標乙方應按照行業(yè)標準和甲方的要求，提供符合質(zhì)量要求的服務。4.2服務響應時間乙方應在甲方提出服務需求后，及時響應并處理，確保甲方需求的滿意度。4.3服務質(zhì)量保證乙方應定期對服務質(zhì)量進行自檢自查，確保服務質(zhì)量達到約定標準。第五條費用與支付5.1服務費用5.1.1基礎服務費乙方提供的基礎服務費為人民幣____元/月，支付周期為一個月。5.1.2額外服務費如乙方提供額外服務，甲方應按照乙方提供的費用標準支付額外服務費。5.2費用支付方式甲方應通過銀行轉賬的方式，將服務費用支付給乙方。5.3費用調(diào)整機制如遇市場行情變化，乙方有權根據(jù)實際情況調(diào)整服務費用，但應提前通知甲方。第六條合同的履行6.1合同的啟動自本協(xié)議簽訂之日起，乙方應按照約定開始提供服務。6.2服務提供乙方應按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和服務標準，提供優(yōu)質(zhì)服務。6.3客戶配合甲方應積極配合乙方的工作，提供必要的信息和協(xié)助。第八條違約責任8.1服務提供商違約如乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定標準，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并有權要求乙方支付違約金。8.2客戶違約如甲方未能按照本協(xié)議約定支付服務費用，或未能履行配合義務，乙方有權要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付費用或履行義務，并有權要求甲方支付違約金。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院本協(xié)議引起的訴訟應提交甲方所在地的人民法院管轄。第十一條其他條款11.1保密條款甲乙雙方應對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。11.2知識產(chǎn)權保護乙方應保護甲方提供的物業(yè)相關的知識產(chǎn)權，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權。11.3不可抗力因不可抗力導致乙方無法履行本協(xié)議的，乙方應及時通知甲方，根據(jù)情況部分或全部免除乙方責任。第十二條附件12.1物業(yè)清單12.2服務詳細說明12.3費用預算表第十三條簽署13.1簽署日期本協(xié)議自簽字之日起生效。13.2簽署地點本協(xié)議在佛山市簽署。13.3簽署人甲方簽署人：___________乙方簽署人：___________第十四條合同正本14.1正本份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2副本份數(shù)本協(xié)議并無副本，正本具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)清單詳細列出物業(yè)的名稱、位置、面積、設施等信息，包括但不限于物業(yè)的建筑物、停車場、綠化區(qū)域等。附件二：服務詳細說明詳細說明乙方提供的各項服務內(nèi)容，包括物業(yè)管理服務、商業(yè)輔助服務的具體工作內(nèi)容和標準。附件三：費用預算表詳細列出甲方應支付的各項服務費用，包括基礎服務費、額外服務費的計算方式和標準。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定標準。2.甲方未能按照本協(xié)議約定支付服務費用，或未能履行配合義務。責任認定標準：1.乙方違約：乙方應在規(guī)定時間內(nèi)改正并提供符合約定標準的服務，如未能改正，應支付違約金。示例：乙方未能按時完成設施維護工作，導致物業(yè)設施損壞，乙方應承擔修復費用并支付違約金。2.甲方違約：甲方應支付未能支付的服務費用，并履行配合義務，如未能支付費用或履行義務，應支付違約金。示例：甲方未能按時支付服務費用，乙方有權要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付費用，并支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務：指乙方對甲方提供的物業(yè)進行維護、管理、安全、環(huán)境等工作，以確保物業(yè)的正常運行和使用。2.商業(yè)輔助服務：指乙方為甲方提供的招商代理、市場營銷、客戶服務等商業(yè)相關的輔助工作。3.服務費用：指甲方應支付給乙方的報酬，包括基礎服務費和額外服務費。4.違約金：指違約方應支付給守約方的賠償金，用于彌補守約方的損失。5.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害