2024年度物業(yè)服務(wù)合同（含住宅小區(qū)管理）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同（含住宅小區(qū)管理）本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1住宅小區(qū)管理2.2物業(yè)維護(hù)與維修2.3綠化與環(huán)境維護(hù)2.4公共設(shè)施維護(hù)2.5安全與管理3.服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.3丙方違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑解決8.合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件9.保密條款9.1保密信息的定義9.2保密信息的保護(hù)期限9.3保密信息的例外情況10.合同的生效、終止與失效10.1合同生效的條件10.2合同終止的條件10.3合同失效的條件11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1適用法律11.2爭(zhēng)議解決方式12.合同的附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單12.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)13.簽署與蓋章13.1甲方蓋章13.2乙方蓋章13.3丙方蓋章14.其他條款14.1甲方特殊要求14.2乙方特殊要求14.3丙方特殊要求第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：，地址為：。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：，地址為：。1.3丙方名稱及地址丙方全稱為：，地址為：。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1住宅小區(qū)管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方擁有的住宅小區(qū)進(jìn)行管理，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)等。2.2物業(yè)維護(hù)與維修乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和維修，確保其正常運(yùn)行和使用。具體維護(hù)維修項(xiàng)目見(jiàn)附件一。2.3綠化與環(huán)境維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，確保綠化植物的生長(zhǎng)狀況良好，環(huán)境整潔美觀。2.4公共設(shè)施維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和維修，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、公共照明等。2.5安全與管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的公共安全進(jìn)行管理，包括但不限于出入管理、消防安全、應(yīng)急預(yù)案的制定與實(shí)施等。第三條服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期合同開(kāi)始日期為：年月日。3.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為：年月日。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、維修費(fèi)用等因素計(jì)算，具體計(jì)算方式見(jiàn)附件二。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情、政策調(diào)整等因素，可以進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。調(diào)整機(jī)制見(jiàn)附件三。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)乙方應(yīng)按照附件三中的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量手冊(cè)，提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求乙方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)滿足甲方及住宅小區(qū)業(yè)主的合理需求，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式見(jiàn)附件四。6.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式見(jiàn)附件四。6.3丙方違約責(zé)任丙方未按照約定履行相關(guān)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方或乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式見(jiàn)附件四。第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以申請(qǐng)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。7.3仲裁解決調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。7.4法律途徑解決仲裁不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密信息的定義保密信息指的是合同雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于客戶信息、技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃等。8.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自合同簽署之日起計(jì)算，期限為：年。8.3保密信息的例外情況（1）雙方事先同意公開(kāi)的信息；（2）依法應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的信息；（3）因合同履行過(guò)程中自然泄露的信息。第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2合同解除的條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）對(duì)方嚴(yán)重違約，無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的。第十條合同的生效、終止與失效10.1合同生效的條件合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止的條件合同終止的條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，對(duì)方解除合同；（4）依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。10.3合同失效的條件合同失效的條件如下：（1）合同期限屆滿；（2）雙方解除合同；（3）依法應(yīng)當(dāng)失效的其他情形。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以申請(qǐng)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1甲方特殊要求（1）甲方要求乙方在合同履行過(guò)程中，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。（2）甲方要求乙方按照合同約定，及時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。12.2乙方特殊要求（1）乙方要求甲方按照合同約定，支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方要求甲方提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行。第十三條合同的簽署與蓋章本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。雙方應(yīng)妥善保管合同副本，如有分歧，以合同副本為準(zhǔn)。第十四條合同的附件本合同附件包括：14.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單14.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)14.4附件四：違約金計(jì)算方式第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件1.1甲方、乙方在合同履行過(guò)程中，如遇到無(wú)法解決的問(wèn)題，可以協(xié)商一致，決定引入第三方介入。1.2第三方介入的情形包括但不限于：技術(shù)咨詢、專業(yè)評(píng)估、法律顧問(wèn)、財(cái)務(wù)審計(jì)等。1.3甲方、乙方在決定引入第三方前，應(yīng)充分溝通，確保第三方介入有利于合同的履行，提高合同執(zhí)行效率。第二條第三方介入的程序2.1甲方、乙方在協(xié)商一致后，應(yīng)向第三方發(fā)出邀請(qǐng)，并提供合同相關(guān)資料，以便第三方了解合同內(nèi)容。2.2第三方在接到邀請(qǐng)后，應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)回復(fù)，明確是否愿意介入合同履行過(guò)程。2.3第三方同意介入后，甲方、乙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第三條第三方的主要職責(zé)3.1第三方應(yīng)根據(jù)甲方、乙方的要求，提供專業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)，協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。3.2第三方應(yīng)保持獨(dú)立、客觀、公正的態(tài)度，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)。3.3第三方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成介入工作，并向甲方、乙方提交介入報(bào)告。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方、丙方均獨(dú)立簽訂合同，各自承擔(dān)合同責(zé)任。4.2第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重合同雙方的合法權(quán)益。4.3第三方不得利用介入機(jī)會(huì)，損害甲方、乙方、丙方的利益。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，但責(zé)任限額應(yīng)由甲方、乙方在書(shū)面協(xié)議中約定。5.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：賠償金額、賠償范圍、賠償條件等。5.3甲方、乙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，合理評(píng)估第三方的責(zé)任限額。第六條第三方介入的終止6.1第三方完成介入工作后，甲方、乙方應(yīng)與第三方終止合同。6.2甲方、乙方應(yīng)在終止合同后，對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并支付約定的費(fèi)用。6.3如第三方未按約定完成介入工作，甲方、乙方有權(quán)終止合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條甲方、乙方與第三方的溝通協(xié)調(diào)7.2甲方、乙方應(yīng)在合同中約定與第三方的溝通方式、頻率等。7.3甲方、乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)展，確保第三方按約定提供服務(wù)。第八條第三方介入對(duì)合同其他條款的影響8.1第三方介入不影響甲方、乙方、丙方在合同中的權(quán)利義務(wù)。8.2第三方介入不影響合同的履行期限、履行地點(diǎn)、履行方式等。8.3第三方介入不影響合同爭(zhēng)議的解決方式。第九條附件本合同附件包括：9.1附件一：第三方介入?yún)f(xié)議模板9.2附件二：第三方責(zé)任限額評(píng)估表9.3附件三：第三方服務(wù)評(píng)價(jià)表第十條合同的簽署與蓋章本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。雙方應(yīng)妥善保管合同副本，如有分歧，以合同副本為準(zhǔn)。第十一條合同的附件本合同附件包括：11.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單11.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)11.4附件四：違約金計(jì)算方式11.5附件五：第三方介入?yún)f(xié)議第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)等。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式及費(fèi)用明細(xì)，包括但不限于物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、維修費(fèi)用等。附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)本附件詳細(xì)列出了乙方提供物業(yè)服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求等。附件四：違約金計(jì)算方式本附件詳細(xì)列出了違約金的計(jì)算方式，包括但不限于違約金的計(jì)算公式、計(jì)算基數(shù)等。附件五：第三方介入?yún)f(xié)議模板本附件為第三方介入合同的模板，用于明確甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。附件六：第三方責(zé)任限額評(píng)估表本附件用于評(píng)估第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償條件等。附件七：第三方服務(wù)評(píng)價(jià)表本附件用于評(píng)價(jià)第三方提供的服務(wù)，包括但不限于服務(wù)滿意度、服務(wù)效果等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。例如，甲方在約定的支付時(shí)間內(nèi)未能支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，構(gòu)成違約。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。例如，乙方在約定的服務(wù)期限內(nèi)未能提供合格的物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.丙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定丙方未按照約定履行相關(guān)義務(wù)，構(gòu)成違約。丙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方或乙方支付違約金。例如，丙方在合同約定的時(shí)間內(nèi)未能提供必要的協(xié)助，導(dǎo)致合同無(wú)法順利履行，甲方或乙方有權(quán)要求丙方支付違約金。4.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按照約定提供服務(wù)，構(gòu)成違約。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方、乙方支付違約金。例如，第三方在約定的時(shí)間內(nèi)未能提供專業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)，甲方、乙方有權(quán)要求第三方支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同（含住宅小區(qū)管理）1本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3物業(yè)定義第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第五條物業(yè)維修與管理5.1物業(yè)維修項(xiàng)目5.2物業(yè)維修標(biāo)準(zhǔn)5.3物業(yè)維修費(fèi)用第六條物業(yè)安全管理6.1物業(yè)安全管理制度6.2物業(yè)安全防范措施6.3物業(yè)安全事故處理第七條物業(yè)環(huán)境管理7.1物業(yè)環(huán)境管理內(nèi)容7.2物業(yè)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)7.3物業(yè)環(huán)境管理費(fèi)用第八條物業(yè)服務(wù)人員的管理8.1物業(yè)服務(wù)人員的要求8.2物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)8.3物業(yè)服務(wù)人員的考核第九條物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十二條合同的生效、終止與解除12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除條件第十三條其他約定13.1甲方權(quán)益保障13.2乙方權(quán)益保障13.3雙方共同遵守的法律法規(guī)第十四條附則14.1合同附件14.2合同修改和補(bǔ)充14.3合同解除后的遺留問(wèn)題處理第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方名稱：×××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3物業(yè)定義：指甲方所開(kāi)發(fā)的位于××省××市××區(qū)××路××號(hào)的住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：包括但不限于住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)、管理；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化管理；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理等。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：包括但不限于住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、裝飾裝修管理、停車管理等服務(wù)。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方物業(yè)服務(wù)相關(guān)法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及甲乙雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期：××年××月××日3.2合同結(jié)束日期：××年××月××日第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司辦公費(fèi)用、物業(yè)公司維修費(fèi)用等因素計(jì)算。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方按月向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如有調(diào)整，需雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條物業(yè)維修與管理5.1物業(yè)維修項(xiàng)目：包括但不限于住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、更新。5.2物業(yè)維修標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方物業(yè)服務(wù)相關(guān)法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及甲乙雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.3物業(yè)維修費(fèi)用：物業(yè)維修費(fèi)用包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用內(nèi)，如有額外維修項(xiàng)目，需雙方協(xié)商確定費(fèi)用。第六條物業(yè)安全管理6.1物業(yè)安全管理制度：乙方應(yīng)制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。6.2物業(yè)安全防范措施：乙方應(yīng)采取必要的安全防范措施，保障甲方及業(yè)主的人身及財(cái)產(chǎn)安全。6.3物業(yè)安全事故處理：乙方應(yīng)在發(fā)生安全事故時(shí)立即采取措施，并及時(shí)報(bào)告甲方及相關(guān)部門。第七條物業(yè)環(huán)境管理7.1物業(yè)環(huán)境管理內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等。7.2物業(yè)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方物業(yè)服務(wù)相關(guān)法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及甲乙雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。7.3物業(yè)環(huán)境管理費(fèi)用：物業(yè)環(huán)境管理費(fèi)用包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用內(nèi)，如有額外環(huán)境管理項(xiàng)目，需雙方協(xié)商確定費(fèi)用。第八條物業(yè)服務(wù)人員的管理8.1物業(yè)服務(wù)人員的要求：乙方應(yīng)配備具有相關(guān)專業(yè)資格和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員，并提供其身份證明和職業(yè)資格證明。8.2物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)：乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。8.3物業(yè)服務(wù)人員的考核：乙方應(yīng)建立物業(yè)服務(wù)人員的考核制度，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核，確保服務(wù)質(zhì)量。第九條物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除9.1合同變更條件：合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2合同解除條件：合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。9.3合同變更與解除的程序：合同變更或解除需按照雙方約定的程序進(jìn)行。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款額的1%。10.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款額的1%。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為×××仲裁委員會(huì)；如選擇訴訟，管轄法院為×××人民法院。第十二條合同的生效、終止與解除12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件：合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止。12.3合同解除條件：合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。第十三條其他約定13.1甲方權(quán)益保障：甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議。13.2乙方權(quán)益保障：乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。13.3雙方共同遵守的法律法規(guī)：雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，依法履行合同義務(wù)。第十四條附則14.1合同附件：本合同附件包括物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)等。14.2合同修改和補(bǔ)充：本合同如有修改或補(bǔ)充，需雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3合同解除后的遺留問(wèn)題處理：合同解除后，乙方應(yīng)按照約定處理遺留問(wèn)題，確保物業(yè)管理區(qū)域的正常運(yùn)行。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的條件和程序15.1第三方介入的條件：當(dāng)本合同的履行需要第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的介入條件。15.2第三方介入的程序：甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。第十六條第三方的主要職責(zé)和義務(wù)16.1第三方的主要職責(zé)：根據(jù)甲乙雙方的約定，第三方應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)，并按照約定標(biāo)準(zhǔn)完成工作。16.2第三方的主要義務(wù)：第三方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，按照甲乙雙方的約定履行合同義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十七條第三方與甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)劃分17.1第三方與甲方：第三方應(yīng)向甲方提供約定的服務(wù)，并按照約定標(biāo)準(zhǔn)完成工作。甲方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。17.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定向乙方提供服務(wù)，并接受乙方的管理和監(jiān)督。乙方應(yīng)向第三方支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。18.2第三方責(zé)任限額的支付：第三方在履行合同過(guò)程中造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過(guò)雙方約定的責(zé)任限額。18.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：第三方責(zé)任限額可以根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行調(diào)整，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十九條第三方介入對(duì)合同其他條款的影響19.1第三方介入不影響本合同其他條款的執(zhí)行，甲乙雙方和第三方應(yīng)共同遵守本合同的約定。19.2如果第三方介入導(dǎo)致本合同的履行發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二十條第三方退出機(jī)制20.1第三方退出的條件：第三方在履行合同過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，或者不符合甲乙雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲乙雙方可以協(xié)商一致解除與第三方的合同。20.2第三方退出的程序：甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議，明確第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。第二十一條第三方介入的違約責(zé)任21.1第三方違約責(zé)任：第三方未按照約定提供服務(wù)，或者未按照約定標(biāo)準(zhǔn)完成工作的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償甲乙雙方的損失，并支付違約金。21.2甲乙雙方違約責(zé)任：甲乙雙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或者未按照約定提供工作條件的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金，并賠償?shù)谌揭虼水a(chǎn)生的損失。第二十二條爭(zhēng)議解決22.1爭(zhēng)議解決方式：如第三方介入引發(fā)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟。22.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為×××仲裁委員會(huì)；如選擇訴訟，管轄法院為×××人民法院。第二十三條合同的生效、終止與解除23.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方及第三方簽字（或蓋章）之日起生效。23.2合同終止條件：合同期滿或者甲乙雙方及第三方協(xié)商一致終止。23.3合同解除條件：合同解除需甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。第二十四條其他約定24.1甲乙雙方權(quán)益保障：甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議。24.2第三方權(quán)益保障：第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。24.3甲乙雙方與第三方共同遵守的法律法規(guī)：甲乙雙方與第三方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，依法履行合同義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、裝飾裝修管理、停車管理等服務(wù)。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算公式、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：物業(yè)管理制度包括物業(yè)管理制度、操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：物業(yè)安全管理制度詳細(xì)列出物業(yè)安全管理制度的各項(xiàng)規(guī)定，以及安全防范措施的具體實(shí)施方法。附件五：物業(yè)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)環(huán)境管理的內(nèi)容，包括綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面的標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件六：物業(yè)服務(wù)人員資格證明提供乙方物業(yè)服務(wù)人員的資格證明，包括職業(yè)資格證書(shū)、身份證復(fù)印件等。附件七：物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議用于記錄合同履行過(guò)程中，雙方協(xié)商一致對(duì)原合同的修改或補(bǔ)充內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)。3.第三方未按照約定提供服務(wù)，或者未按照約定標(biāo)準(zhǔn)完成工作。4.甲方未按照約定提供第三方介入的條件。5.乙方未按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款額的1%。2.損失賠償：違約方應(yīng)賠償因其違約行為導(dǎo)致的對(duì)方損失。3.第三方責(zé)任限額：第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任不超過(guò)雙方約定的責(zé)任限額。示例說(shuō)明：如甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因未支付費(fèi)用導(dǎo)致的乙方損失。例如，因甲方未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，從而造成綠化植物死亡，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償綠化植物死亡的損失。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同（含住宅小區(qū)管理）2本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條：物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第三條：服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)人員的要求5.2物業(yè)服務(wù)設(shè)施的要求5.3物業(yè)服務(wù)流程的要求第六條：維修責(zé)任6.1物業(yè)共用部位的維修責(zé)任6.2業(yè)主專有部位的維修責(zé)任第七條：保險(xiǎn)責(zé)任7.1物業(yè)公司的保險(xiǎn)責(zé)任7.2業(yè)主的保險(xiǎn)責(zé)任第八條：違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任8.2業(yè)主的違約責(zé)任第九條：爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2第三方調(diào)解9.3法律途徑第十條：合同的變更和終止10.1合同變更的條件10.2合同終止的條件第十一條：保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護(hù)期限11.3泄露保密信息的后果第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力的后果第十三條：合同的附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則第十四條：其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，地址：×××小區(qū)物業(yè)管理處。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司，地址：×××物業(yè)管理公司總部。1.3丙方：本小區(qū)的全體業(yè)主。第二條：物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍：本小區(qū)內(nèi)的住宅、公共設(shè)施、綠化、道路、停車場(chǎng)等。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)維修、清潔、安保、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。第三條：服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期：2024年1月1日。3.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：按照建筑面積和物業(yè)服務(wù)單價(jià)計(jì)算。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式：每月一次性支付，支付時(shí)間為次月15日前。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：如遇物價(jià)上漲等因素，物業(yè)公司可提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意后執(zhí)行。第五條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)人員的要求：具有相關(guān)資質(zhì)，遵守職業(yè)道德，禮貌服務(wù)。5.2物業(yè)服務(wù)設(shè)施的要求：設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常，定期檢查維護(hù)。5.3物業(yè)服務(wù)流程的要求：按照規(guī)定的流程進(jìn)行服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求，做好服務(wù)記錄。第六條：維修責(zé)任6.1物業(yè)共用部位的維修責(zé)任：物業(yè)公司負(fù)責(zé)共用部位的日常維護(hù)和檢修，確保其正常使用。6.2業(yè)主專有部位的維修責(zé)任：業(yè)主負(fù)責(zé)專有部位的日常維護(hù)和檢修，物業(yè)公司提供技術(shù)支持。第七條：保險(xiǎn)責(zé)任7.1物業(yè)公司的保險(xiǎn)責(zé)任：物業(yè)公司必須為物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的人員和財(cái)產(chǎn)辦理相應(yīng)的保險(xiǎn)。7.2業(yè)主的保險(xiǎn)責(zé)任：業(yè)主應(yīng)為自己和家人的人身安全和財(cái)產(chǎn)損失辦理相應(yīng)的保險(xiǎn)。第八條：違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任：物業(yè)公司未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2業(yè)主的違約責(zé)任：業(yè)主未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或其他違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第九條：爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決：雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.2第三方調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可以申請(qǐng)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。9.3法律途徑：調(diào)解不成的，可以向人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更和終止10.1合同變更的條件：合同一方提出變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.2合同終止的條件：合同到期，雙方未續(xù)簽；一方違約，另一方解除合同；不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十一條：保密條款11.1保密信息的定義：合同履行過(guò)程中雙方交換的涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。11.2保密信息的保護(hù)期限：自合同終止之日起兩年。11.3泄露保密信息的后果：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力的后果：雙方根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定合同的變更或終止。第十三條：合同的附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表。13.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。13.3附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則。第十四條：其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，在合同附件中補(bǔ)充說(shuō)明。第八條：違約責(zé)任8.1.1物業(yè)公司未能按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)按約定向業(yè)主支付違約金。8.1.2物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，經(jīng)業(yè)主提出后，應(yīng)在約定期限內(nèi)予以整改。8.1.3物業(yè)公司違反合同約定，造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2.1業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按約定向物業(yè)公司支付滯納金。8.2.2業(yè)主未按約定使用物業(yè)，造成物業(yè)損壞或公共設(shè)施損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。8.2.3業(yè)主違反合同約定，給物業(yè)公司或其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條：爭(zhēng)議解決方式9.2第三方調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可以申請(qǐng)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成的，可向人民法院提起訴訟。9.3法律途徑：調(diào)解不成的，可以向人民法院提起訴訟。雙方應(yīng)按照法律規(guī)定，提交相應(yīng)的證據(jù)，接受法院的審理。第十條：合同的變更和終止10.1合同變更的條件：合同一方提出變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等。10.2合同終止的條件：合同到期，雙方未續(xù)簽；一方違約，另一方解除合同；不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。合同終止前，雙方應(yīng)按照合同約定完成交接工作。第十一條：保密條款11.1保密信息的定義：合同履行過(guò)程中雙方交換的涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。保密信息包括但不局限于合同內(nèi)容、雙方商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。11.2保密信息的保護(hù)期限：自合同終止之日起兩年。雙方在保密期限內(nèi)不得泄露對(duì)方的保密信息。11.3泄露保密信息的后果：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。泄露方應(yīng)賠償受害方的損失，并支付違約金。第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力的后果：雙方根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定合同的變更或終止。若不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條：合同的附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表。明細(xì)表中應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。13.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。明細(xì)表中應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式、支付方式、支付時(shí)間等。13.3附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則。細(xì)則中應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等。第十四條：其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，在合同附件中補(bǔ)充說(shuō)明。包括但不限于物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的特殊規(guī)定、業(yè)主專有部位的維修責(zé)任等。14.2合同的簽訂、變更、終止等均應(yīng)采用書(shū)面形式。書(shū)面協(xié)議應(yīng)由雙方授權(quán)代表簽字，并加蓋公章。14.3合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同的履行期限自合同生效之日起計(jì)算。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的條件和方式1.1當(dāng)甲乙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，且無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決時(shí)，可以協(xié)商一致選擇第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。1.2第三方可以是具有專業(yè)資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)調(diào)解人員或其他雙方認(rèn)可的第三方。1.3第三方介入的方式可以是調(diào)解、仲裁或訴訟，具體方式由甲乙方協(xié)商確定。第二條：第三方的職責(zé)和權(quán)利2.1第三方應(yīng)公正、公平地處理甲乙方的爭(zhēng)議，并做出合理的調(diào)解或裁決。2.2第三方有權(quán)要求甲乙方提供必要的證據(jù)和信息，以便公正處理爭(zhēng)議。2.3第三方在處理爭(zhēng)議過(guò)程中，有權(quán)采取必要的措施，以確保爭(zhēng)議的解決。第三條：第三方的責(zé)任限額3.1第三方應(yīng)盡最大努力公正處理爭(zhēng)議，但其責(zé)任限于合同約定的范圍內(nèi)。3.2第三方在處理爭(zhēng)議過(guò)程中，如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致處理結(jié)果錯(cuò)誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3第三方不承擔(dān)因甲乙方提供虛假信息或證據(jù)不足導(dǎo)致的處理結(jié)果錯(cuò)誤的責(zé)任。第四條：第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙方協(xié)商確定，包括但不限于調(diào)解費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等。4.2甲乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用，如有爭(zhēng)議，可由第三方進(jìn)行裁決。第五條：第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方介入不影響甲乙方的權(quán)利和義務(wù)，甲乙方仍需按照合同約定履行各自的責(zé)任。5.2第三方介入的結(jié)果對(duì)甲乙方具有約束力，甲乙方應(yīng)予以遵守。5.3第三方不參與合同的履行和監(jiān)督，其職責(zé)僅限于解決甲乙方的爭(zhēng)議。第六條：第三方介入的程序6.1甲乙方在選擇第三方后，應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。6.2第三方在接到甲乙方的爭(zhēng)議申請(qǐng)后，應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)介入程序。6.3第三方應(yīng)在介入程序結(jié)束后，給出調(diào)解書(shū)、裁決書(shū)或判決書(shū)等書(shū)面結(jié)果。第七條：第三方介入結(jié)果的執(zhí)行7.1甲乙方應(yīng)按照第三方介入結(jié)果執(zhí)行，如有一方不執(zhí)行，另一方有權(quán)通過(guò)法律途徑強(qiáng)制執(zhí)行。7.2第三方介入結(jié)果是終局的，甲乙方不