2024定制包車(chē)服務(wù)協(xié)議范本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024定制包車(chē)服務(wù)協(xié)議范本版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1定制包車(chē)服務(wù)范圍1.2服務(wù)時(shí)間與路線1.3服務(wù)車(chē)型與配置1.4乘客人數(shù)與行李規(guī)定2.服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算2.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間2.3額外費(fèi)用承擔(dān)3.服務(wù)雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)3.2乘客的權(quán)利與義務(wù)4.服務(wù)變更與取消4.1服務(wù)變更的條件與程序4.2服務(wù)取消的條件與后果5.安全保障5.1服務(wù)提供方的安全保障責(zé)任5.2乘客的安全保障責(zé)任5.3緊急情況處理6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任6.2乘客的違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2適用法律與管轄法院8.隱私保護(hù)8.1個(gè)人信息保護(hù)8.2隱私權(quán)保護(hù)9.服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋9.1服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制9.2服務(wù)反饋渠道10.特殊條款10.1節(jié)假日服務(wù)規(guī)定10.2未成年人服務(wù)規(guī)定10.3寵物攜帶規(guī)定11.合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更條件與程序11.3合同解除條件與后果12.其他約定12.1雙方的其他補(bǔ)充約定12.2對(duì)前述條款的解釋與補(bǔ)充13.附件13.1服務(wù)車(chē)型與配置詳細(xì)說(shuō)明13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3乘客個(gè)人信息表14.簽字蓋章14.1服務(wù)提供方簽字蓋章14.2乘客簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1定制包車(chē)服務(wù)范圍本服務(wù)范圍包括但不限于城市間接送、商務(wù)活動(dòng)、旅游觀光、婚禮接送、機(jī)場(chǎng)/火車(chē)站接送等。具體服務(wù)內(nèi)容以雙方約定為準(zhǔn)。1.2服務(wù)時(shí)間與路線(1)服務(wù)時(shí)間：按照雙方約定的起始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間提供服務(wù)。(2)服務(wù)路線：按照雙方約定的路線提供服務(wù)。如實(shí)際行駛中出現(xiàn)道路封閉、交通擁堵等特殊情況，需調(diào)整路線時(shí)，服務(wù)提供方應(yīng)及時(shí)通知乘客，并確保服務(wù)質(zhì)量。1.3服務(wù)車(chē)型與配置(1)服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)乘客需求提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)型，確保車(chē)輛性能良好、安全舒適。(2)車(chē)輛配置：標(biāo)準(zhǔn)配置包括空調(diào)、音響、安全帶等。如乘客有其他特殊需求，雙方可協(xié)商增加相應(yīng)配置。1.4乘客人數(shù)與行李規(guī)定(1)乘客人數(shù)：車(chē)輛核載人數(shù)以車(chē)輛行駛證標(biāo)明的人數(shù)為準(zhǔn)。如實(shí)際乘客人數(shù)超過(guò)核載人數(shù)，服務(wù)提供方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。(2)行李規(guī)定：乘客攜帶的行李應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和交通安全規(guī)定。超出車(chē)輛承載能力的行李，服務(wù)提供方有權(quán)拒絕攜帶。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行駛里程、服務(wù)時(shí)間、車(chē)型等因素計(jì)算。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以雙方約定的價(jià)格為準(zhǔn)。2.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間(1)費(fèi)用支付方式：服務(wù)費(fèi)用可采用現(xiàn)金、、等方式支付。(2)費(fèi)用支付時(shí)間：服務(wù)結(jié)束后，乘客應(yīng)在收到服務(wù)提供方出具的發(fā)票或收據(jù)后支付服務(wù)費(fèi)用。2.3額外費(fèi)用承擔(dān)如因乘客原因?qū)е路?wù)提供方產(chǎn)生額外費(fèi)用（如路橋費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、違章罰款等），乘客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第三條服務(wù)雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)(1)服務(wù)提供方有權(quán)按照約定提供服務(wù)，有權(quán)拒絕非法、違反道德倫理和超出約定范圍的服務(wù)要求。(2)服務(wù)提供方應(yīng)確保車(chē)輛性能良好、安全舒適，保證服務(wù)質(zhì)量。(3)服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)乘客的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。3.2乘客的權(quán)利與義務(wù)(1)乘客有權(quán)按照約定要求服務(wù)提供方提供服務(wù)，有權(quán)提出合理的服務(wù)要求。(2)乘客應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得在車(chē)上進(jìn)行非法、違反道德倫理的活動(dòng)。(3)乘客應(yīng)對(duì)個(gè)人攜帶的行李負(fù)責(zé)，確保行李安全。第四條服務(wù)變更與取消4.1服務(wù)變更的條件與程序(1)如需變更服務(wù)時(shí)間、路線或其他事項(xiàng)，乘客應(yīng)提前與服務(wù)提供方協(xié)商，雙方達(dá)成一致后方可變更。(2)服務(wù)變更可能導(dǎo)致費(fèi)用的增減，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。4.2服務(wù)取消的條件與后果(1)如需取消服務(wù)，乘客應(yīng)提前通知服務(wù)提供方。雙方協(xié)商確定取消后果，包括但不限于扣除已支付費(fèi)用的比例、違約金等。(2)如服務(wù)提供方原因?qū)е路?wù)取消，服務(wù)提供方應(yīng)全額退還已支付費(fèi)用，并向乘客道歉。第五條安全保障5.1服務(wù)提供方的安全保障責(zé)任服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)，確保車(chē)輛性能良好、安全舒適。如因車(chē)輛原因?qū)е鲁丝腿松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2乘客的安全保障責(zé)任乘客應(yīng)遵守乘車(chē)安全規(guī)定，正確使用車(chē)輛設(shè)施。如因乘客原因?qū)е氯松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，乘客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3緊急情況處理如遇緊急情況，服務(wù)提供方應(yīng)立即采取措施確保乘客安全，并及時(shí)通知乘客。如服務(wù)提供方在緊急情況下采取的措施導(dǎo)致乘客財(cái)產(chǎn)損失，服務(wù)提供方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任如服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乘客有權(quán)要求服務(wù)提供方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。如服務(wù)提供方違反法律法規(guī)或?qū)е鲁丝腿松韨?、?cái)產(chǎn)損失，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2乘客的違約責(zé)任如乘客未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。如乘客違反法律法規(guī)或?qū)е路?wù)提供方人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失，乘客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條隱私保護(hù)8.1個(gè)人信息保護(hù)服務(wù)提供方應(yīng)妥善保管乘客提供的個(gè)人信息，不得泄露給第三方。除法律法規(guī)另有規(guī)定外，未經(jīng)乘客同意，服務(wù)提供方不得將乘客個(gè)人信息用于其他目的。8.2隱私權(quán)保護(hù)服務(wù)提供方及乘客應(yīng)對(duì)彼此在服務(wù)過(guò)程中的隱私權(quán)給予尊重。未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自查看、泄露對(duì)方的私人信息。第九條服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋9.1服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制服務(wù)提供方應(yīng)建立服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，乘客可對(duì)服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。服務(wù)提供方可根據(jù)乘客評(píng)價(jià)改進(jìn)服務(wù)。9.2服務(wù)反饋渠道乘客可通過(guò)服務(wù)提供方提供的反饋渠道，對(duì)服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行反饋。服務(wù)提供方應(yīng)在收到反饋后及時(shí)處理，并回復(fù)乘客處理結(jié)果。第十條特殊條款10.1節(jié)假日服務(wù)規(guī)定如遇節(jié)假日，服務(wù)提供方應(yīng)按照雙方約定提供服務(wù)。如節(jié)假日服務(wù)費(fèi)用有所調(diào)整，雙方可協(xié)商確定。10.2未成年人服務(wù)規(guī)定如乘客為未成年人，服務(wù)提供方應(yīng)確保乘車(chē)安全，并根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及雙方約定提供服務(wù)。10.3寵物攜帶規(guī)定如乘客需攜帶寵物乘車(chē)，應(yīng)提前與服務(wù)提供方協(xié)商。經(jīng)同意后，寵物應(yīng)遵守乘車(chē)規(guī)定，如給車(chē)輛或他人造成損害，乘客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更條件與程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。變更后的合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.3合同解除條件與后果合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第十二條其他約定12.1雙方的其他補(bǔ)充約定如雙方在合同履行過(guò)程中有其他補(bǔ)充約定，應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)，與本合同具有同等法律效力。12.2對(duì)前述條款的解釋與補(bǔ)充如前述條款與國(guó)家法律法規(guī)沖突，應(yīng)以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。如前述條款有未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十三條附件13.1服務(wù)車(chē)型與配置詳細(xì)說(shuō)明附件中應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明車(chē)輛的型號(hào)、配置、性能等指標(biāo)。13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件中應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)和明細(xì)。13.3乘客個(gè)人信息表附件中應(yīng)包含乘客的姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等個(gè)人信息。第十四條簽字蓋章14.1服務(wù)提供方簽字蓋章服務(wù)提供方應(yīng)在本合同末尾簽字（或蓋章），以示確認(rèn)。14.2乘客簽字蓋章乘客應(yīng)在本合同末尾簽字（或蓋章），以示確認(rèn)。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)車(chē)型與配置詳細(xì)說(shuō)明內(nèi)容：詳細(xì)列出提供服務(wù)的車(chē)輛型號(hào)、年份、顏色、車(chē)身尺寸、發(fā)動(dòng)機(jī)參數(shù)、變速器類(lèi)型、車(chē)輛配置（如是否具有天窗、真皮座椅、導(dǎo)航系統(tǒng)等）、安全設(shè)施（如ABS、氣囊數(shù)量等）以及其他相關(guān)信息。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表內(nèi)容：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括但不限于基礎(chǔ)費(fèi)用、里程費(fèi)用、等待費(fèi)用、超公里費(fèi)用、節(jié)假日加班費(fèi)用等，并明確費(fèi)用的計(jì)算方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件三：乘客個(gè)人信息表內(nèi)容：包含乘客的姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼、護(hù)照號(hào)碼等個(gè)人信息，用于服務(wù)提供方的服務(wù)記錄和聯(lián)系乘客。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)提供方未按照約定時(shí)間、路線、車(chē)型提供服務(wù)。2.服務(wù)提供方服務(wù)質(zhì)量不符合約定，如車(chē)輛性能不佳、不整潔等。3.服務(wù)提供方未按照約定保護(hù)乘客個(gè)人信息安全。4.乘客未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.乘客在車(chē)上進(jìn)行非法、違反道德倫理的活動(dòng)。6.乘客未按照約定使用車(chē)輛設(shè)施，導(dǎo)致車(chē)輛損壞或損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供方違約：應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付費(fèi)用、支付違約金、賠償損失等。2.乘客違約：應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、支付額外費(fèi)用等。示例說(shuō)明：1.如果服務(wù)提供方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，乘客有權(quán)要求扣除部分服務(wù)費(fèi)用作為違約金。2.如果乘客未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求乘客支付逾期付款的利息。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.定制包車(chē)服務(wù)：根據(jù)乘客需求，提供個(gè)性化、定制化的包車(chē)服務(wù)。2.服務(wù)提供方：提供定制包車(chē)服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。3.乘客：使用定制包車(chē)服務(wù)的客戶(hù)。4.服務(wù)費(fèi)用：乘客為享受定制包車(chē)服務(wù)而支付的費(fèi)用。5.違約金：因違約行為而根據(jù)約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補(bǔ)償。6.損失賠償：因違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受的實(shí)際損失，包括直接損失和間接損失。7.個(gè)人信息保護(hù)：對(duì)乘客提供的個(gè)人信息進(jìn)行保密，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用或泄露。8.法律法規(guī)：國(guó)家制定的法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章等規(guī)范性文件。1.定制包車(chē)服務(wù)：本合同所述的服務(wù)提供方根據(jù)乘客需求提供的個(gè)性化、定制化的包車(chē)服務(wù)。2.服務(wù)提供方：指提供定制包車(chē)服務(wù)的乙方。3.乘客：指使用定制包車(chē)服務(wù)的甲方。4.服務(wù)費(fèi)