保安保潔服務(wù)方案最終樣本

旨，依據(jù)科學(xué)規(guī)范、竭誠(chéng)高效、安全文明、連續(xù)發(fā)展格管理制度和操作規(guī)程，經(jīng)過(guò)科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，行業(yè)內(nèi)取得了很好口碑。我們專業(yè)水平、優(yōu)異服務(wù)宗部部ll保潔項(xiàng)目部實(shí)施保潔部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)制直線制保潔項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理集指揮和職能于一身，全控。各項(xiàng)工作安排及臨時(shí)任務(wù)下達(dá)，均由保潔項(xiàng)目部lllllllllllll表情親切、熱情、永遠(yuǎn)保持微笑；在公共區(qū)域清潔工llllllll保持口腔清潔；談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩用家鄉(xiāng)話交流，講一般話，如碰到講家鄉(xiāng)話用禮貌禮儀：上班時(shí)應(yīng)和同事相互問(wèn)候，工作時(shí)著裝應(yīng)根據(jù)企業(yè)要求進(jìn)行著裝，且必需著應(yīng)季款清潔后應(yīng)清洗工具，歸還到指定地點(diǎn)。工具擺放保潔服務(wù)因其含有一定特殊性，故本企業(yè)從領(lǐng)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理模式。加強(qiáng)對(duì)自信、自尊、自愛(ài)服務(wù)意識(shí)面向社會(huì)；為構(gòu)建友好“三必”：有求必應(yīng)、有難必幫、有事必辦。“三確?！保航?jīng)得起監(jiān)督、經(jīng)得起檢驗(yàn)、經(jīng)得起批評(píng)和表彰?！八牟粶?zhǔn)”：不喝用戶一杯茶、不抽用戶一支煙、不多收用戶一分錢、不損壞用戶一抹布是最常見清潔保養(yǎng)工具，物業(yè)清潔保養(yǎng)工②擦去建筑物裝飾材料表面水漬、水跡，利用濕抹布抹布在使用時(shí)要求干燥，一旦潮濕至有濕潤(rùn)感，①抹去灰塵、塵漬等全部留存在抹布中，這些污很好地分配到擦拭中抹布上，擦拭力量增加被污染后抹布應(yīng)立即更換。濕、干抹布應(yīng)分別放應(yīng)該注意是百潔布纖維硬度一定要比比被清洗建使用多個(gè)清潔保養(yǎng)劑時(shí)，硬針對(duì)每種清潔保養(yǎng)百潔布浸入稀釋清潔保養(yǎng)劑溶液中，使其空隙中飽含溶液百潔布空隙中所含溶液含量達(dá)成欲滴未滴狀態(tài)。浸有不一③對(duì)于小塊凹坑內(nèi)污垢和角落位置污垢，則可將百潔布折疊，形成一個(gè)錐形，⑥使用完百潔布后，應(yīng)漂洗潔凈，不擰干，自然滴水晾干為好，這種方法可保鋼絲球作為清潔保養(yǎng)工具其關(guān)鍵作用在于清潔建筑物裝鋼絲球關(guān)鍵作用于清除建筑物裝飾材料表面水泥漿漬、板刷用途很廣。以棕絲、尼龍絲和塑料板作為板刷式樣很多，有長(zhǎng)柄、有短柄、有長(zhǎng)方形、在物業(yè)清潔保養(yǎng)中簸箕是一個(gè)盛垃圾工具，和掃帚配箕全部安裝了長(zhǎng)柄，在掃入垃圾時(shí)，無(wú)須彎原來(lái)柳條編制演變到今天鐵皮簸箕和塑料簸或木螺釘連接，牢度好，但其缺點(diǎn)是造型較拖布又稱拖把、墩布，是常見擦地板工具。它對(duì)拖布而言，清潔保養(yǎng)效果關(guān)鍵取決于拖布頭所采取木柄拖布價(jià)格低，使用但不美觀，可用在大廈使用時(shí)，拖布又有干拖布、濕拖布之分，其作地板上再一次除去浮動(dòng)灰塵和污漬；而干拖布則將地），養(yǎng)工具，如抹布、百潔布、板刷、鋼絲球、噴壺、③發(fā)覺(jué)雞毛撣羽毛脫落，僅剩羽毛梗時(shí)，應(yīng)將其拔llll早晨：上班后先用塵推將所屬區(qū)域進(jìn)行推塵llllll將便池沖水后倒入適量潔廁劑，用廁刷清潔，然后用將面盆用水沖過(guò)，戴上膠皮手套，將適量清潔劑倒在玻璃、大門、清洗衛(wèi)生間隔檔及墻壁、清洗垃圾桌椅下廢品向?qū)拸V地方清掃。e、清掃樓梯時(shí)，站在下若要有好效果，通常在物體受污染后應(yīng)立即清窗階灰一、在大堂等人員出入頻繁地方放置指示牌，三、若發(fā)潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防適用范圍：適適用于保安部崗位管理及質(zhì)量目標(biāo)制訂.加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)基礎(chǔ)。經(jīng)理為企業(yè)委派到各服嚴(yán)治隊(duì)”要求，立即、正確填報(bào)企業(yè)印發(fā)考勤報(bào)表。百分制扣分加獎(jiǎng)勵(lì)考評(píng)，并和隊(duì)員當(dāng)月工資標(biāo)準(zhǔn)掛鉤，實(shí)保安隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)由行政人事部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考評(píng)（2分）3)立即發(fā)覺(jué)險(xiǎn)情并采取有效方法進(jìn)行排除或立即匯報(bào)為企業(yè)避免損4)工作中抓獲不法分子或提供有效線索為企業(yè)避免經(jīng)濟(jì)損失視情況給獎(jiǎng)勵(lì)a)監(jiān)控中心值班人員得悉電梯困人后，應(yīng)立即通知電梯運(yùn)行人員及保安b)如監(jiān)控中心值班人員無(wú)法確定轎廂位置，電梯運(yùn)行人員可依據(jù)樓層指示；或小心一樓層，用層門機(jī)械鑰匙打開層門按下轎頂急停4.任何情況下，除專業(yè)維8.如停電事故可能造成停保安班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)具體位置，并通犯罪嫌疑人已逃匿，立即安排人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)火警。報(bào)警時(shí)應(yīng)做到鎮(zhèn)靜撥號(hào)，具體說(shuō)明報(bào)警轄區(qū)名稱、地址、聯(lián)絡(luò)人、電話號(hào)碼、廣播、對(duì)講系統(tǒng)、室內(nèi)電話等關(guān)鍵說(shuō)明火災(zāi)），散還是就地保護(hù)，要依據(jù)火場(chǎng)具體情況決定，其目2.將現(xiàn)場(chǎng)圍觀人員隔離或勸離現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)道路交通秩序，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；將3.保安主管接匯報(bào)后，立即用通訊器材指揮調(diào)遣保安班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)2.如犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)立即抓捕帶回安保部，并請(qǐng)事主一起到安保部后3.向事主了解在被搶劫過(guò)程中人身是否受到損傷及財(cái)物損失情況，4.在追捕犯罪嫌疑人，遇敵眾我寡，敵強(qiáng)我弱時(shí)，應(yīng)采取“敵逃我追，敵強(qiáng)我纏，一邊追一邊聯(lián)絡(luò)”方法，等支援保安員或公安人員趕2.監(jiān)控室建立《監(jiān)控中心值班統(tǒng)計(jì)》臺(tái)帳，值班人員必需認(rèn)真填寫本班次相關(guān)工作情況4.值班人員必需按設(shè)備技術(shù)要求及要求正確使用和操作監(jiān)控設(shè)備，發(fā)覺(jué)故障或異常，立6.對(duì)值班工作實(shí)施責(zé)任倒查制度，對(duì)監(jiān)控區(qū)域發(fā)生刑事、治安案件或群體性事件等，將經(jīng)過(guò)監(jiān)控錄像回放等方法，以確定值班人員2.嚴(yán)禁將易燃易爆、有害氣體或物質(zhì)帶入監(jiān)控室，不得用火、用電（包含私接電燈、充），7.每班當(dāng)值人員應(yīng)進(jìn)行最小一次各類訊號(hào)測(cè)試,并應(yīng)清楚了解接班前所發(fā)生及統(tǒng)計(jì)一切大小事項(xiàng),如有不正常事故應(yīng)立即報(bào)知工程部跟8.控制中心出現(xiàn)報(bào)警訊號(hào),應(yīng)立即檢驗(yàn)訊號(hào)真?zhèn)吻闆r,如屬火災(zāi)報(bào)警,按既定方案處理,如屬無(wú)損。不得私自拆卸消防設(shè)施、器材設(shè)備或挪做2.本著“誰(shuí)使用，誰(shuí)管理”標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施分級(jí)管理分片包干，責(zé)任到人。各部門對(duì)本部門所配置消防器材（滅火器、室內(nèi)消防栓、消防應(yīng)急定部位專員負(fù)責(zé)保管。在新配置或更換滅火器上做到勤檢驗(yàn)、勤維護(hù)，確保隨時(shí)好用。發(fā)覺(jué)故障、置、更換申請(qǐng)表》匯報(bào)綜合辦（包含室內(nèi)消防栓玻璃破6.嚴(yán)禁非消防滅火私自動(dòng)用消防器材。所造成損失由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償；丟失器材視情況完善消防器材設(shè)備管理制度；監(jiān)督各項(xiàng)消防管理法律部門消防器材設(shè)備管理情況進(jìn)行檢驗(yàn)、考評(píng)、評(píng)選、調(diào)撥和數(shù)質(zhì)量情況；并建立消防設(shè)備設(shè)施器材臺(tái)帳，），應(yīng)經(jīng)綜合辦同意，采取對(duì)應(yīng)臨時(shí)方法后方可進(jìn)行干個(gè)防火區(qū)域；車管員對(duì)易燃易爆物品、煙火等包含現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)由車主簽字確定，在此降低無(wú)須要巡查中若發(fā)覺(jué)停放車輛有異常情況（自燃等）②雙方協(xié)調(diào)不成，造成嚴(yán)重塞車和糾紛，班長(zhǎng)立即撥打122報(bào)警，并安排保安員對(duì)于每一用戶委托，首先以細(xì)微、負(fù)責(zé)態(tài)度審閱用戶隱患，有針對(duì)地提出對(duì)應(yīng)安全防范策略匯報(bào)主動(dòng)服務(wù)—執(zhí)勤過(guò)程中，主動(dòng)提供服務(wù)，“想”在用戶前面，服務(wù)在用戶最需要時(shí)禮貌服務(wù)—執(zhí)勤中，“請(qǐng)”字在前面，“謝”字不離口，微笑對(duì)待每一個(gè)用戶，文1.全部警用器材屬安保部安保員當(dāng)值專用，無(wú)關(guān)人員不得使），4