企業(yè)管理培訓-執(zhí)行力2

ENTERPRISEMANAGEMENTTRAINING-EXECUTION二二三企業(yè)管理培訓-執(zhí)行力培訓師:哇哇哇辦公時間:XX年XX月執(zhí)行力提升訓服從命令,堅決執(zhí)行要結果,不要理由我們是靠結果生存,而不是靠理由憑著智慧與夢想,站在時代前沿,用創(chuàng)新繹時尚,用創(chuàng)意詮釋生活;企成文化有神奇雙翅,彰顯個性,播種激情,穿越時空,翱翔天際;無限創(chuàng)意引領無限希望,讓世界從此不再有隔膜.Obeyorders,sticktoitAsaresult,donotreasonWeareliveontheresults,notbyreasonWithwisdomanddream,standingintheforefrontofTheTimes,withinnovationgetsfashion,withcreativeinterpretationoflife;Enterpriseintoamagicwingsofculture,personality,passion,sowingtimetravel,soar;Infiniteoriginalityleadinfinitehope,lettheworldnolongerhavethediaphragm.執(zhí)行力提升訓一執(zhí)行力知識概述IMPLEMENTATIONSUMMARYOFKNOWLEDGE二執(zhí)行力缺失原因LACKOFEXECUTION三怎樣提升執(zhí)行力HOWTOIMPROVEEXECUTION四執(zhí)行力理念/原則CONCEPTOFEXECUTIVEFORCE/PRINCIPLES目錄

CONTENT執(zhí)行力知識概述執(zhí)行力研究背景如何去理解執(zhí)行力執(zhí)行力為什么重要一執(zhí)行力知識概述執(zhí)行力研究背景企業(yè)亦是如此,一個優(yōu)秀企業(yè)做同樣事情,但是卻比別人做得更好,落實更到位、更迅速,能夠從激烈競爭中脫穎而出,獨占鰲頭,靠就是企業(yè)執(zhí)行力.在這個充滿競爭世界里,有人成績斐然,有人庸庸碌碌,一個重要原因就是優(yōu)秀者更有實現構想能力,這就是一個人執(zhí)行力.執(zhí)行力知識概述您是否有聽過余世維《贏在執(zhí)行》這門課?之后,“執(zhí)行力”開始成為了非常熱門話題,并且被很多企業(yè)所津津樂道.大家都希望通過對執(zhí)行力倡導,來提升本企業(yè)執(zhí)行力.余世維《贏在執(zhí)行》課程一度非?；鸨?至今熱力不減.執(zhí)行力研究,先起源于公共管理領域,二二年,LarryBossidy與RamCharan所著《執(zhí)行——如何完成任務學問》一舉奪下該年度亞馬遜商業(yè)圖書銷量第一寶座.執(zhí)行力知識概述一.二.如何去理解執(zhí)行力“執(zhí)行力應該成為一家公司戰(zhàn)略和目標重要組成部分,它是目標和結果之間‘缺失一環(huán)’”.《執(zhí)行力》(Execution)一書(LarryBossidy與RamCharan合著作)一書中闡述:執(zhí)行力知識概述一.二.一從組織角度來理解因此,判斷一個組織執(zhí)行力如何,即看這個組織能否保質保量地實現既定戰(zhàn)略.由此,從組織角度來講,我們對執(zhí)行力可以這樣理解,執(zhí)行力就是連接目標和結果“那一環(huán)”,是將企業(yè)長期戰(zhàn)略一步步落到實處能力.執(zhí)行力知識概述一.二.二從個人角度來理解因此,從個人角度來講:執(zhí)行力就是“行動力”,就是每個員工在每個階段都做到一絲不茍,從而最終不折不扣地完成任務.偉大事業(yè)成功源自于每一個細節(jié)完美.同樣,任何一次重大災難也源自于一些不起眼小事上失誤.執(zhí)行力知識概述一.二如何去理解執(zhí)行力我們從個人和組織兩個角度,將對執(zhí)行與執(zhí)行力理解總結如下:即“行動”,指把想法變成行動；把行動變成結果；保質保量完成任務,不折不扣得到結果！個人組織即,“行動力”,就是指把想干事干成功能力,注重細節(jié)、保質保量、按時完成任務能力.指“貫徹、實施”,即將戰(zhàn)略落實到實處.指貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標能力.執(zhí)行力知識概述一.三執(zhí)行力為什么重要一.三.一執(zhí)行力對組織重要性一系列“為什么”讓人很難找出理想答案！但是,這些“為什么”背后都隱含著一個重要現實,那就是——執(zhí)行不力！為什么偉大理想不能如愿轉變?yōu)楝F實?為什么無懈可擊戰(zhàn)略方案達不到預期效果?為什么經過科學論證目標不能如愿變成具體結果?為什么小心翼翼費盡心思卻被對手搶占先機?為什么同樣計劃,同樣策略,業(yè)績卻相差十萬八千里?執(zhí)行力知識概述一.三.一執(zhí)行力對組織重要性一、執(zhí)行力低下是企業(yè)管理最大黑洞換言之,公司為了維護組織自身平衡穩(wěn)定,將大量時間和精力花在了企業(yè)內部協(xié)調、開會、解決人事問題、處理各種管理紛爭上了,此時企業(yè)組織變成了“為了存在而存在”而非“為了顧客而存在”.哇哇哇顧客卻必須為一五%價值,向公司支付一%貨幣.執(zhí)行力低下,已成為企業(yè)管理最大黑洞！曾有一權威公司做過調查:在整整一年時間里,許多公司只有一五%時間在為顧客提供服務,其余八五%時間所做工作對顧客而言根本沒有意義.執(zhí)行力知識概述一.三.一執(zhí)行力對組織重要性二、強大執(zhí)行力是實現戰(zhàn)略必要條件有只老鼠提議立刻引來滿場叫好聲,它建議在貓身上掛個鈴鐺.在一片叫好聲中,有只老鼠突然問道:“誰來掛鈴鐺?”據說,這是一個被美國某商學院搬進MBA課堂寓言.一群老鼠,深為一只兇狠無比、善于捕鼠貓所苦.于是,老鼠們齊聚一堂,商討如何解決這只討厭貓.執(zhí)行力知識概述一.三.一執(zhí)行力對組織重要性二、強大執(zhí)行力是實現戰(zhàn)略必要條件其實,很多公司都有許多大致不二方法和程序,執(zhí)行力不同造成了結果巨大差異！執(zhí)行力,這是一切戰(zhàn)略得以順利實現關鍵要素.如果沒有執(zhí)行力,戰(zhàn)略最終只是一句空話.當企業(yè)戰(zhàn)略方向已經或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵.許多企業(yè)失敗不是戰(zhàn)略問題,而是戰(zhàn)略執(zhí)行問題！再好戰(zhàn)略,如果不去執(zhí)行,也只是空談.執(zhí)行力知識概述一.三.一執(zhí)行力對組織重要性二、強大執(zhí)行力是實現戰(zhàn)略必要條件有只老鼠提議立刻引來滿場叫好聲,它建議在貓身上掛個鈴鐺.在一片叫好聲中,有只老鼠突然問道:“誰來掛鈴鐺?”據說,這是一個被美國某商學院搬進MBA課堂寓言.一群老鼠,深為一只兇狠無比、善于捕鼠貓所苦.于是,老鼠們齊聚一堂,商討如何解決這只討厭貓.執(zhí)行力知識概述“在企業(yè)運作中,其戰(zhàn)略設計只有一%價值,其余全部都是執(zhí)行價值.”——哈佛商學院前院長波特“確定目標不是主要問題,你如何實現目標和如何堅持執(zhí)行計劃才是決定性問題.”——德魯克“一位管理者成功,五％在戰(zhàn)略,九五％在執(zhí)行”——ABB公司董事長巴尼維克“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力！微軟在未來十年內,所面臨挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力.”——比爾蓋茨執(zhí)行力知識概述一.三執(zhí)行力為什么重要一.三.二執(zhí)行力對個人重要性對個人而言,沒有執(zhí)行力（或稱行動力）,一切夢想、設想、構想、理想,統(tǒng)統(tǒng)都只能是幻想和空想！沒有執(zhí)行力,將一事無成.蜀之鄙有二僧,其一貧,其一富.貧者語于富者曰:“吾欲之南海,何如?”富者曰:“子何恃而往?”曰:“吾一瓶一缽足矣.”富者曰:“吾數年來欲買舟而下,猶未能也.子何恃而往?”越明年,貧者自南海還,以告富者.富者有慚色.執(zhí)行力缺失原因組織執(zhí)行力缺失原因個人執(zhí)行力缺失原因二執(zhí)行力缺失原因二.一.一沒有形成強有力執(zhí)行文化企業(yè)執(zhí)行力文化魅力就在于能透過無形中滲透力和感染力,影響企業(yè)全體員工行為,引導執(zhí)行者向一致目標努力.因此,企業(yè)領導者最大任務之一就是營造企業(yè)執(zhí)行力文化.沒有形成強有力執(zhí)行文化,也就沒有了嚴格執(zhí)行工作氛圍.執(zhí)行力文化就是把“執(zhí)行力”作為所有行為最高準則和終極目標文化,其關鍵在于透過企業(yè)文化塑造和影響企業(yè)所有員工行為,進而提升企業(yè)執(zhí)行力.執(zhí)行力缺失原因二.一.二領導者缺乏表率古人云:“己身不正,雖令不行”；“上梁不正下梁歪”.如果領導者在工作中寬以待己,嚴于律人,自己沒有做好表率,何以服人?這樣怎能帶出有執(zhí)行力團隊?春秋時代,魯國法律規(guī)定:如果魯國人在外國淪為奴隸,有人出錢贖回來,事后可由國家報銷.子貢是孔門高徒,經商有方.一次,他贖了一個同胞歸國,事后卻拒絕了國家支付贖金.孔子聽說后對子貢說:“你這是不對,因為你開了個壞先例,從此不會有魯國人再肯為淪為奴隸同胞贖身了.你接受國家補償贖金,不會損害你行為價值；你拒絕這筆贖金,只會破壞國家那條好法律.”執(zhí)行力缺失原因二.一.三制度、流程缺失或不夠完善【猜猜看】都是一群從青紗帳里出來土八路,習慣于埋個地雷、端個炮樓工作方法；還不習慣于職業(yè)化、表格化、模板化、規(guī)范化管理,重復勞動,重疊管理還十分多,這就是效率不高根源.

”請您猜猜這是哪家企業(yè)?某企業(yè)老總對公司管理狀況評價:“職業(yè)化、規(guī)范化、表格化、模板化管理還十分欠缺……沒有相應管理制度、工作流程,或出臺制度、流程不夠嚴謹,過于繁瑣,不利于執(zhí)行.這樣,員工在執(zhí)行過程中就無法做到“有章可循,有法可依,有流程可走,有表單可用”.這樣,執(zhí)行力怎么能高呢?執(zhí)行力缺失原因二.一.四沒有找到有執(zhí)行力員工【中國企業(yè)執(zhí)行力低下表現癥狀】五％人看不出是在工作,而是在制造矛盾,無事必生非——破壞性做；一％人正在等待著什么——不想做；二％人正在為增加庫存而工作——“蠻做”、“盲做”、“糊做”；一%人由于沒有對公司做出貢獻——在做,而是負效勞動；四％人正在按照低效標準或方法工作——想做,而不會正確有效地做；只有一五%人屬于正常范圍,但績效仍然不高——做不好,做事不到位.可見,企業(yè)中想做大事人太多,而愿把小事做完美人太少.若員工或團隊沒有執(zhí)行力,企業(yè)何來執(zhí)行力?執(zhí)行力缺失原因二.一.四沒有找到有執(zhí)行力員工這是因為人員優(yōu)勢特性是少有,且是獨特,競爭對手往往難以仿效,也無從取代,是一種非常強大競爭優(yōu)勢.可以說,優(yōu)秀執(zhí)行人員就是完成任務一把“萬能鑰匙”.其實,執(zhí)行力歸根結底在于人,企業(yè)要提升自我整體執(zhí)行力就必須先找到擁有執(zhí)行能力人.員工是達到有效執(zhí)行最終端實現者.在這個瞬息萬變年代里,唯有員工可以長久地維持企業(yè)競爭力.執(zhí)行力缺失原因二.一.六沒有獎懲（考核結果運用）故事結果眾所周知,兩名愛姬屢次帶頭違反軍規(guī)被斬首,再集訓時,無一宮女嬉笑喧嘩.吳王闔閭令孫武訓練姬妃宮女.孫武挑選百名宮女分列兩隊,且令吳王兩名愛姬擔任隊長.列隊訓練時,三令五申,宮女們還是滿不在乎,兩名擔任隊長愛姬更是笑彎了腰.執(zhí)行力缺失原因二.一.六沒有獎懲（考核結果運用）好管理理論、管理方案,管理模式固然對企業(yè)管理有很大作用,但是如果做不到獎懲分明,是很難取得實質性效果.因此,企業(yè)戰(zhàn)略實施,關鍵在于企業(yè)要有一個獎懲分明激勵機制.即使是監(jiān)督了,檢查了,如果對執(zhí)行力優(yōu)秀員工沒有獎勵,對執(zhí)行力低下員工沒有處罰,那即使監(jiān)督檢查了又有什么用呢?執(zhí)行力缺失原因二.一.六沒有獎懲（考核結果運用）故事結果眾所周知,兩名愛姬屢次帶頭違反軍規(guī)被斬首,再集訓時,無一宮女嬉笑喧嘩.吳王闔閭令孫武訓練姬妃宮女.孫武挑選百名宮女分列兩隊,且令吳王兩名愛姬擔任隊長.列隊訓練時,三令五申,宮女們還是滿不在乎,兩名擔任隊長愛姬更是笑彎了腰.執(zhí)行力缺失原因員工執(zhí)行力強,一般是指:員工能夠快速行動,并能夠在既定時間內保質保量地完成任務.我們可以想象一下自己身邊同事,哪些是執(zhí)行力強,哪些是執(zhí)行力弱,然后對員工執(zhí)行力缺失原因總結如下:執(zhí)行力缺失原因二.二.一沒有上進心,自我要求標準低沒有追求,沒有上進心人,對自己要求標準低,做事淺嘗輒止,遇到困難就掉頭.這樣員工很難有很強執(zhí)行力.執(zhí)行力缺失原因員工執(zhí)行力強,一般是指:員工能夠快速行動,并能夠在既定時間內保質保量地完成任務.我們可以想象一下自己身邊同事,哪些是執(zhí)行力強,哪些是執(zhí)行力弱,然后對員工執(zhí)行力缺失原因總結如下:執(zhí)行力缺失原因二.二.二意志不堅定,缺乏毅力,不能吃苦不能吃苦,沒有毅力,沒有堅決完成任務堅強信念,遇到困難時往往選擇逃避,而不是勇敢面對、積極尋找方法或者尋求幫助.執(zhí)行力缺失原因二.二.三拖延磨唧,缺乏行動拖延消磨了意志,使人喪失進取心.一旦開始遇事推拖,就很容易再次拖延,直到變成一種根深蒂固習慣.拖延,只能讓他人領先.任何憧憬、理想和計劃,都會在拖延中落空.拖延不會讓事情憑空消失,只會使普通事情變成緊急事情.“最消磨意志、最摧毀創(chuàng)造力事情,莫過于擁有夢想而不開始行動”.怎樣提升執(zhí)行力二.二.四優(yōu)柔寡斷、不敢決策如果優(yōu)柔寡斷,不敢決策,則會徒徒失去許多機會.如同馬云說一樣,很多人晚上想想千條路,早上起來走原路！怎樣提升執(zhí)行力提升組織執(zhí)行力方法提升個人執(zhí)行力方法三怎樣提升執(zhí)行力三.一.一創(chuàng)建強執(zhí)行力文化因此他必須參與到具體運營過程中,到員工中去,找到執(zhí)行各階段具體情況與預期之間差距,并進一步對其進行正確而深入引導、解決困難,直至成功.這才是領導者最最重要工作.而且不論組織大小,這些關鍵工作都不能交付給其他任何人.各級領導必須參與到自己職能部門具體工作當中,成為帶動全局發(fā)動機！領導者需要有一種執(zhí)行本能,他必須相信,“除非我使這個計劃真正轉變成現實,否則我現在所做一切根本沒有意義”.怎樣提升執(zhí)行力三.一.二領導者做好表率身教勝于言教,領導者表率對執(zhí)行力影響是決定性！因此,領導要做好強執(zhí)行力表率.一次,曹操行軍,嚴令:大小將校,凡過麥田,但有踐踏者,并皆斬首.但曹操坐騎受驚踏麥.曹操抽出佩劍欲自刎以治自己踏麥之罪.再謀士嘉勸說之下,乃以劍割自己頭發(fā),擲于地說:“割發(fā)權代首”.此事在軍中傳開,三軍上下無不悚然,無不懔遵軍令.怎樣提升執(zhí)行力三.一.三完善制度、簡化流程有執(zhí)行力領導人通常都言簡意賅,說話不拐彎抹角也不虛偽矯飾,只是直陳己見.他們知道該如何化繁為簡,好讓別人容易了解、評估并且展開實際行動,所以他們話語常能成為眾所遵循常規(guī).韋爾奇說,“執(zhí)行力就是要消滅妨礙執(zhí)行官僚作風！”.如論是制度還是流程,都要簡潔、精煉,要便于理解,更要便于執(zhí)行.簡單才最有力量,簡單才最有執(zhí)行力.怎樣提升執(zhí)行力【案例】GE高效執(zhí)行系統(tǒng)GE管理基本理念就是:管理簡單化（Managinglessismanagingbetter）.GE二一年年報中說:為什么GE擁有強大執(zhí)行力?因為GE擁有這樣一個制度化高效系統(tǒng),GE可以做到所有重大戰(zhàn)略舉措一經提出,在一個月內就能夠完全進入操作狀態(tài),在我們從事每一個行業(yè)都成為第一名或第二名,我們將通過革命性變革,使之既具有大公司強勢又具有小公司靈活精干.怎樣提升執(zhí)行力【案例】聯(lián)想流程再造決心柳傳志在一次“遵義會議”上雷霆震怒:“（ERP）必須做好,做不成,我會受很大影響,但我會把李勤（當時聯(lián)想集團副總裁）給干掉！”李勤當即站起來:“做不好,我下臺,不過下臺前我先要把楊元慶和郭為干掉！”.聯(lián)想在一九九九年進行ERP改造時,業(yè)務部門不積極執(zhí)行,使流程設計優(yōu)化根本無法深入,長此下去,聯(lián)想必將癱瘓；最后柳傳志不得不施以鐵腕手段,才殺滅企業(yè)內部試圖拖垮ERP以保全既得利益陰暗心態(tài).怎樣提升執(zhí)行力【案例】流程和制度完善是執(zhí)行力基礎創(chuàng)業(yè)于一九八八年遠大中央空調有限公司專門生產中央空調產品,其制度化管理始于一九九六年,期間經過不斷調整和完善.凡是企業(yè)活動中能程序化,遠大幾乎都以文件形式程序化了.文件體系是遠大制度具體表現形式,員工一切工作必須圍繞文件編制、執(zhí)行、修改進行.一九九三年諾貝爾經濟學獎得主道格拉斯諾斯認為——制度主要作用是消除或降低社會交往中不確定性.公司專門設有以張躍為首制度統(tǒng)籌委員會.遠大認為:文件能使工作差錯最少、效率最高,是實現企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展首要保證.一九九八年《遠大宣言》有如此描述——以制度為行動指南管理方針,永不草率行事,并且不輕視任何小事.怎樣提升執(zhí)行力三.一.四選擇有執(zhí)行力員工正如柳傳志所言,“執(zhí)行力就是積極選拔合適人到合適崗位上,即選好人、用好人”.GE篩選總裁四個標準就是基于執(zhí)行能力要求:要有應付急劇變化“精力”.能“激發(fā)活力”,就是要使機構興奮起來,能鼓勵人們去行動.要有“鋒芒”,要有自信去面對棘手問題,要說“是”或“不是”,而不是“也許”.要實施,即要永遠兌現承諾,決不讓人失望.怎樣提升執(zhí)行力三.一.五監(jiān)督檢查、跟進追蹤執(zhí)行力良好領導者都會嚴謹地進行后續(xù)追蹤,以確保負責計劃人員能依照原定進度完成當初承諾目標,同時也能厘清執(zhí)行過程中具體細節(jié),并及時給下屬以指導,協(xié)助解決困難.同時,如果遇到外在環(huán)境發(fā)生變化,完善后續(xù)追蹤也可使執(zhí)行者迅速靈活地應變.監(jiān)督和檢查不是信任不信任問題,而是游戲規(guī)則！后續(xù)追蹤是計劃得以成功執(zhí)行不可或缺要素.怎樣提升執(zhí)行力三.一.五監(jiān)督檢查、跟進追蹤《執(zhí)行》書中描述道“在每次會議之后,最好能制定一份清晰跟進計劃:目標是什么,誰負責這項任務,什么時候完成,通過何種方式完成,需要使用什么資源,下一次項目進度討論什么時候進行,通過何種方式進行,將有哪些人參加等等.”GE通過實行“六西格瑪”質量管理體系,節(jié)省了二億美金,“六西格瑪”思想核心是:如果你強調什么,就把他量化；你不量化,就說明你不重視.怎樣提升執(zhí)行力三.一.六獎懲分明,回報員工《漢武大帝》中霍去病說:“作為將軍,不一定要和士兵同吃同住,只要獎罰分明,士兵自然勇往直前.”剛開始,大將軍衛(wèi)青不以為然,但是事實證明他論斷是正確,他部隊所向披靡,無人能擋,取得了赫赫戰(zhàn)功,讓人不得不折服.由此,我們悟出:在企業(yè)里,獎懲分明也是提高執(zhí)行力有力杠桿.有人提出“執(zhí)行力=制度+監(jiān)督+獎罰”這樣一個公式.拋開長期企業(yè)文化建設層面來講,我們認為,這確是一個可以立竿見影辦法.怎樣提升執(zhí)行力三.一.六獎懲分明,回報員工韋爾奇認為:所謂執(zhí)行力就是企業(yè)獎懲制度嚴格實施.要搞好一個企業(yè)并不難,關鍵是給二%優(yōu)秀員工不斷地加薪加薪,對一%落后員工不斷地淘汰淘汰.韋爾奇說,你最重要工作不是把最差員工變成表現不錯員工,而是要把表現不錯變成最好.獎勵是一種拉力,懲罰是一種推力,二者合力即可以倍增執(zhí)行力.怎樣提升執(zhí)行力韋爾奇用人三大理念一、找到優(yōu)秀管理人員,給他們足夠資源和權力,讓他們去充分發(fā)揮；二、提拔和獎勵你最優(yōu)秀員工,給他們不可思議薪資,讓他們來為你經營企業(yè)；三、毫不遲疑地去掉不合格經理,他們應該去能夠發(fā)揮他們特點公司.怎樣提升執(zhí)行力三.二.一樹立目標,并加強危機意識通過目標牽引和危機感推促,改變自己麻木不仁,安于現狀,裹足不前危險狀態(tài).改變自己渾渾噩噩狀態(tài),認識到社會競爭殘酷性,做好個人職業(yè)生涯規(guī)劃,制定階段化目標和切實可行計劃,并嚴格要求自己,提高自己工作能力和執(zhí)行力.怎樣提升執(zhí)行力三.二.二磨練意志,培養(yǎng)毅力因此,遇到困難或挫折,要有“啃下硬骨頭”勇氣和決心,絕不要輕易放棄！曾仕強說,“我們要了解,一個人如果沒有做大事打算就算了,既然要做大事,就要面對困難和挫折.挫折越嚴重,你就越知道自己是要做大事人,這樣激勵自己才能成功.”怎樣提升執(zhí)行力三.二.三絕不拖延,立即行動因此,要做行動巨人！晏子說,“為者常成,行者常至”.行動未必帶來好結果,但不行動就永遠不會有結果.行動,撬動夢想.說一尺、不如做一寸,想一丈、不如做一尺,任何事都立刻去做人才是偉大人.什么事情不怕自己不懂,只怕自己不做,邊做邊學,總會有成績.怎樣提升執(zhí)行力圣雄甘地說,“重要是行動本身,而不是行動結果.你必須做正確事情,你權利也許不夠大,時間也許不夠多,但是這并不表示你就應該停止做正確事.也許你永遠也不能預知你所采取行動會帶來什么成果,可是如果你什么也不做,那就絕對不會得到任何成果.”早做遲做都要做,不如早做；認真也是做,應付也是做,不如好好做！今天不做,明天也許沒做,活在當下,把握目前.我們不做,誰來做?現在不做,何時做?【做格言】怎樣提升執(zhí)行力三.二.四不要遲疑,當機立斷哥倫布說:“即使決定是錯誤,那我們也可以通過執(zhí)行來把事情做對,而不是再回頭討論”.如果我們總是希望能把事情考慮周全以后再行動,這固然沒錯,但這也是瞻前顧后、你猶豫不決體現.我們做事不能當機立斷,一旦猶豫不決時候,我們便會畏縮.畏縮就無法前進,就會失去很多機會,就會徒徒蹉跎時光,留下悔念.執(zhí)行力理念/原則執(zhí)行開始前:決心第一,成敗第二執(zhí)行過程中:速度第一,完美第二執(zhí)行結束后:結果第一,理由第二四執(zhí)行力理念/原則【閱讀材料】你真正做決定了嗎?郭臺銘隨身帶個小鬧鐘,性格十萬火急.他帶人如帶兵,看不得年輕人不上進,看不得事情沒效率,他可以三天三夜不睡覺趕出貨來,可以直接沖到生產線,連續(xù)六個月守在機器旁,硬是盯著磨出技術！“執(zhí)行力說穿了,就是看你有沒有決心.”有些事情,你現在不做,可能,你永遠都不會做了.執(zhí)行力理念/原則四.一.二執(zhí)行力理念/原則不要錯過今天,將一星期前、一個月前、一年前害怕、怯懦、毀滅信心思想從你心中除去,今天是你充滿信心,永遠擯棄害怕日子,你今天才會充滿信心地行動！這就是支撐我每天走向成功秘密.建立你決心！不能再有“以后再做”事發(fā)生,因為根本沒有明天再做這回事.今天不是決定你明天做什么,而是決定你明天成為什么.執(zhí)行力理念/原則四.一.三執(zhí)行力理念/原則競技場上,一個出拳速度快小個子一定能夠擊敗動作遲緩大塊頭,快如閃電,就會瞬間爆發(fā)驚人力量.所有經濟組織無不追求“更高、更快、更強”,它不僅是奧運會著名格言,也是企業(yè)運行不二法則,企業(yè)永遠喜歡有速度人.“速度第一,完美第二”,是因為完成比完美更重要,而不能因為一味地追求完美,而導致遲遲不能完成任務或嚴重降低了完成任務速度.現在不是大魚吃小魚時代,而是快魚吃慢魚時代.執(zhí)行力理念/原則四.一.四執(zhí)行力理念/原則我們從不相信信誓旦旦,從不相信別人承諾,我們只相信已經發(fā)生事實,只關心正在發(fā)生事實和數據.不管白貓黑貓,會抓老鼠就是好貓！不要總是首先想到給自己開脫,總是先找一堆借口和理由.眼中有結果,就不會有困難,眼中有困難,就不會有結果,結果和困難是蹺蹺板上兩極.我們是靠結果生存,我們不能靠理由生存,沒有結果,我們就不能生存,這是硬道理！所以,在執(zhí)行過程中,多想辦法,少想借口.謝謝欣賞ENTERPRISEMANAGEMENTTRAINING-EXECUTION培訓師:哇哇哇辦公時間:XX年XX月目標管理xx運營中心通用培訓組企業(yè)目標管理培訓PPT模板企業(yè)培訓管理課件LOGO哇哇哇辦公軟件有限公司目錄

Contents目標管理概述Smart管理原則Smart管理應用Smart管理意義一二三四LOGO哇哇哇辦公軟件有限公司PART一目標管理概述LOGO哇哇哇辦公軟件有限公司啟示故事目標馬和驢子故事唐太宗貞觀年間,有一頭馬和-頭驢子,它們是好朋友.貞觀三年,這匹馬被玄奘選中,前往印度取經.一七年后,這匹馬馱著佛經回到長安,便到磨房會見它朋友驢子.老馬談起這次旅途經歷:浩瀚無邊沙漠、高聳入云山峰、熾熱火山、奇幻波淵神話般境界,讓驢子聽了大為驚異.驢子感嘆道:“你有多么豐富見聞呀!那么遙遠路途,我連想都不敢想."老馬說:“其實,我們跨過距離大體是相同,當我向印度前進時候,你也-刻沒有停步.不同是.我同玄類大師有一個遙遠目標,按照始終如一方向前行,所以我們走進了一個廣闊世界.而你被蒙住了眼睛,一直圍著磨盤打轉,所以永遠也走不出狹隘天地......”目標不同,最終導致了不同結果企業(yè)或團隊有目標不等于有好目標,好目標一定要結合企業(yè)長遠發(fā)展和員工特點來制訂.目標管理概述美國管理大師彼得·德魯克(PeterDrucker)于一九五四年在其名著《管理實踐》中最先提出了“目標管理”概念.德魯克認為,并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人工作.目標管理是以目標為導向,以人為中心,以成果為標準,而使組織和個人取得最佳業(yè)績現代管理方法.目標管理亦稱“成果管理”,俗稱責任制.是指在企業(yè)個體職工積極參與下,自上而下地確定工作目標,并在工作中實行“自我控制”,自下而上地保證目標實現一-種管理辦法.所以“企業(yè)使命和任務,必須轉化為目標”,管理者應該通過目標對下級進行管理.目標管理概述彼得·德魯克(PeterDrucker)目標管理應用董事會（戰(zhàn)略目標）總經理（年度總目標）部門經理（部門目標）員工（個人目標）點擊輸入相關文字內容,文字內容需概括精煉.點擊輸入相關文字內容,文字內容需概括精煉.點擊輸入相關文字內容,文字內容需概括精煉.點擊輸入相關文字內容,文字內容需概括精煉.目標管理最為廣泛是應用在企業(yè)管理領域.企業(yè)目標可分為戰(zhàn)略性目標、策略性目標以及方案、任務等.目標管理目標管理特點目標管理與傳統(tǒng)管理方式對比有鮮明特點:重視人因素參與、民主、自我控制、個人需求與組織目標結合管理制度.建立目標鎖鏈與目標體系所有目標方向一致,環(huán)環(huán)相扣,相互配合,協(xié)調統(tǒng)一.重視成果目標管理以制定目標為起點,以目標完成情況考核為終結.工作成果是評定目標完成程度標準,也是人事考核和獎評依據,成為評價管理工作績效唯一標志.至于完成目標具體過程、途徑和方法,上級并不過多干預.所以,在目標管理制度下,監(jiān)督成分很少,而控制目標實現能力卻很強.一二三PART二Smart管理原則LOGO哇哇哇辦公軟件有限公司SMART原則簡介德魯克重要概念制定目標根據德魯克說法,管理人員一定要盡量避免“活動陷阱”(ActivityTrap),不能只顧低頭拉車,而不抬頭看路,最終忘了自己主要目標.目標管理一個重要概念是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不能僅由幾個高管來執(zhí)行,所有管理人員都應該參與進來,這將更有利于戰(zhàn)略執(zhí)行.另一個相關概念是,企業(yè)要設計有一個完整績效系統(tǒng),它將幫助企業(yè)實現高效運作.由此,可以將目標管理視為ValueBasedManagement(價值管理)前身.制定目標看似一件簡單事情,每個人都有過制定目標經歷,,但是如果上升到技術層面,經理必須學習并掌握SMART原則.SSMART原則（一）Specific-明確性Specific-明確性按時檢查衛(wèi)生,保持公司清潔”您覺得這個目標合乎要求嗎?這個目標存在什么問題呢?所謂明確就是要用具體語言清楚地說明要達成行為標準,目標要清晰、明確,讓考核者與被考核者能夠準確理解目標.明確目標幾乎是所有成功團隊一致特點.很多團隊不成功重要原因之一就因為目標定模棱兩可,或沒有將目標有效傳達給相關成員.S（Specific）明確性一示例二公司“衛(wèi)生”包括哪些方面?什么時候檢查、檢查幾次才是“定期”、什么樣才算是達到了“清潔”?日標不明確就沒有辦法評判、衡量與執(zhí)行!示例說明二MSMART原則（二）Specific-明確性Measurable-衡量性示例“截止到一二月末,各公司基本達成銷售計劃”您覺得這個目標可以衡量嗎?這個目標存在什么問題呢?Measurable衡量性衡量性就是指目標應該是明確,而不是模糊.應該有一組明確數據,作為衡量是否達成目標依據.目標要量化,考核時可以采用相同標準準確衡量;示例中“基本達成”是一個很難衡量概念,達成多少才是"基本達成"?完成計劃九%算不算基本達成,八%呢?一二三示例說明ASMART原則（三）Specific-明確性Achievable-可達成二三一領導者應該更多吸納下屬來參與目標制定過程,即便是團隊整體目標.目標要根據企業(yè)資源、人員技能和管理流程配備程度來設計,要保證目標是可以達成要能夠被執(zhí)行人所接受.也就是目標要通過努力可以實現,不能過低和偏高,偏低了無意義,偏高了實現不了；“接到公司招聘方案書面通知后,兩日內確保三名基層員工通過面試培訓并到崗”接到公司招聘方案書面通知后,兩日內確保三名基層員工通過面試、培訓并到崗”你覺得這個目標符合“A”原則嗎?這個目標存在什么問題呢?三名基層員工招聘、培訓及錄用,兩天是否能夠完成呢?招聘方案、崗位職責、工作流程、電腦系統(tǒng)操作等培訓至少需要半天時間,錄入指紋、領取工服及更衣柜、辦理用餐卡也需要幾個小時時間.那么只有一天時間能夠確?；鶎訂T工質量嗎?RSMART原則（四）Specific-明確性Relevant-相關性目標相關性是指各項目標之間有關聯(lián),相互支持,符合實際.實現此目標與其他目標、目標和工作都要有相關性.如果實現了這個目標.但對其他目標完全不相關.或者相關度很低.那這個目標即使被達到了.意義也不是很大.Relevant實施全員職業(yè)素質提升計劃要求各級員工于三月末前進行商務英語培訓,六月末各級員工須通過商務英語一級測試”示例一目標相關性是指各項目標之間有關聯(lián),相互支持,符合實際.實現此目標與其他目標、目標和工作都要有相關性.如果實現了這個目標.但對其他目標完全不相關.或者相關度很低.那這個目標即使被達到了.意義也不是很大.工作日標設定,要和崗位職責相關聯(lián).提高員工素質有必要讓所有人都通過BECI測試嗎?實現了這個目標又對與部門.公司整體運營有相關性國?實現沒有意文日標是在浪費資源!相關性示例說明SMART原則（五）TSpecific-明確性Relevant-相關性時限性就是指目標完成是有時間限制,要在規(guī)定時間內完成.時限性”每周按時提報工作計劃”您覺得這個目標怎么樣呢?是否符合要求呢?示例一示例說明“按時"是指什么時候呢?上周五提報還是本周一-?目標完成期限一定不能留下任何余地!PART三Smart管理應用與案例LOGO哇哇哇辦公軟件有限公司愛麗絲漫游奇境記示例一示例二“你能告訴我,我從這兒該走哪條路嗎?”“那多半兒要看你想去哪里."貓說.“我不在乎去哪兒--"愛麗絲說.“那么你走哪條路都沒關系,貓說.“只要能到這個地方就行,”愛麗絲解釋.目標——"增強客戶意識".目標——"提升營業(yè)額"Specific原則告訴我們啟示一啟示二啟示三人要有明確目標,當一個人沒有明確目標時候,自己不知道該怎么做,別人也無法幫到你!天助先要自助,當自己沒有清晰目標方向時候,別人說再好也是別人觀點,不能轉化自己有效行動.目標設置要有項目、衡量標準、達成措施、完成期限以及資源要求,使考核人能夠很清晰看到部門門或科室月計劃要做哪些那些事情,計劃完成到什么樣程度.制定人與考核人有一個統(tǒng)一、標準、清晰可度量標尺,杜絕在目標設置中使用形容詞等概念模糊、無法衡量描述.費羅倫絲·查德威克一九五二年七月四日清晨,加利福尼亞海岸籠罩在濃霧中.在海岸以西二一英里卡塔林納島上,一個三四歲女人涉水進入太平洋中,開始向加州海岸游去.要是成功了,她就是第-個游過這個海峽婦女.這名婦女叫費羅倫絲查德威克.在此之前,她是從英法兩邊海岸游過英吉利海峽第一個婦女.那天早晨,海水凍得她身體發(fā)麻,霧很大,她連護送她船都幾乎看不到.時間一個鐘頭一個鐘頭過去,千千萬萬人在電視上注視著她.有幾次,鯊魚靠近了她,被人開槍嚇跑了.她仍然在游.在以往這類渡海游泳中她最大問題不是疲勞,而是刺骨水溫.一五個鐘頭之后,她被冰冷海水凍得渾身發(fā)麻.她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船.她母親和教練在另一條船上.他們都告訴她海岸很近了,叫她不要放棄.但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也看不到.幾十分鐘之后-從她出發(fā)算起一五個鐘頭零五五分鐘之后一人們把她拉上了船.又過了幾個鐘頭,她漸漸覺得暖和多了,這時卻開始感到失敗打擊.她不加思索地對記者說:“說實在,我不是為自己找借口.如果當時我看見陸地,也許我能堅持下來.”人們拉她上船地點,離加州海岸只有半英里!后來她說,真正令他半途而費不是疲勞,也不是寒冷,而是因為她在濃霧中看不到目標.查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅持到底.二個月之后,她成功地游過了同一個海峽.她不但是第一位游過卡塔林納海峽女性,而且比男子紀錄還快了大約兩個鐘頭.費羅倫絲·查德威克二二歲職業(yè)運動員Smart原則告訴我們實現目標制定目標管理者在和下屬制定目標時候,經常會犯一個錯誤,就是認為目標定越高越好,認為目標定高了,即便員工只完成了八%也能超出自己預期.實際上,這種思想是有問題,持有這種思想管理者過分依賴目標,認為只要目標制定了,員工就會去達成.合適目標是員工可以跳一-跳能夠得著目標,當員工經過努力之后可以達成目標,目標才會對員工有吸引力,否則,員工寧可不做,也不愿意費了很大力氣而沒有完成!制定目標實現目標美國假日酒店凱蒙斯.威爾遜先生于一九五二年創(chuàng)建第一個假日酒店,不到二年間,他就把假日酒店開到了一家,遍布全美國高速公路可以通達每個地方,并走向全世界,從而使假日酒店集團成為世界上第