2024年住宅裝修監(jiān)管與物業(yè)服務(wù)綜合協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年住宅裝修監(jiān)管與物業(yè)服務(wù)綜合協(xié)議版本合同目錄一覽1.總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律適用1.4合同的生效與終止2.住宅裝修監(jiān)管服務(wù)2.1裝修申請與審批2.2裝修監(jiān)管內(nèi)容2.3裝修監(jiān)管流程2.4裝修違規(guī)處理3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司服務(wù)職責(zé)3.2物業(yè)服務(wù)項目與標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)費用3.4物業(yè)服務(wù)投訴與處理4.物業(yè)維修與管理4.1維修服務(wù)范圍與內(nèi)容4.2維修服務(wù)流程4.3緊急維修服務(wù)4.4維修費用承擔(dān)5.消防安全管理5.1消防安全職責(zé)5.2消防安全設(shè)施維護5.3消防安全培訓(xùn)與演練5.4消防安全違規(guī)處理6.環(huán)境衛(wèi)生管理6.1環(huán)境衛(wèi)生職責(zé)6.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)6.3環(huán)境衛(wèi)生檢查與維護6.4環(huán)境衛(wèi)生違規(guī)處理7.公共設(shè)施管理7.1公共設(shè)施維護7.2公共設(shè)施使用規(guī)定7.3公共設(shè)施改造與升級7.4公共設(shè)施違規(guī)處理8.合同履行保障8.1雙方權(quán)利與義務(wù)8.2合同履行監(jiān)督8.3合同變更與解除8.4違約責(zé)任9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.其他約定10.1通知與送達10.2保密條款10.3合同的附件10.4合同的修改與補充11.附則11.1合同的生效11.2合同的解除11.3合同的終止11.4合同的繼承12.附件12.1裝修監(jiān)管規(guī)定12.2物業(yè)服務(wù)項目清單12.3物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)12.4公共設(shè)施使用規(guī)則13.簽署頁13.1甲方（業(yè)主）簽字13.2乙方（物業(yè)公司）簽字13.3簽署日期14.附件說明14.1附件的效力14.2附件的修改與補充14.3附件的簽署與生效第一部分：合同如下：第一條總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)公司）就甲方住宅裝修監(jiān)管與物業(yè)服務(wù)綜合協(xié)議所簽訂的書面合同。1.1.2本合同中的住宅指甲方所擁有的住宅物業(yè)。1.1.3本合同中的裝修監(jiān)管服務(wù)是指乙方對甲方住宅裝修過程中進行的監(jiān)督和管理。1.1.4本合同中的物業(yè)服務(wù)是指乙方提供的住宅物業(yè)管理和維護服務(wù)。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于甲方住宅的裝修監(jiān)管與物業(yè)服務(wù)。1.2.2本合同中的裝修監(jiān)管服務(wù)適用于甲方住宅的裝修前、裝修中和裝修后全過程。1.2.3本合同中的物業(yè)服務(wù)適用于甲方住宅的日常物業(yè)管理與維護。1.3法律適用1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律法規(guī)。1.4合同的生效與終止1.4.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。1.4.2本合同在下列情況下可以終止：1.4.2.1甲乙雙方協(xié)商一致解除本合同；1.4.2.2甲乙雙方按照合同約定提前終止本合同；1.4.2.3因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致終止本合同；1.4.2.4本合同約定的其他終止條件成就。第二條住宅裝修監(jiān)管服務(wù)2.1裝修申請與審批2.1.1甲方如需進行住宅裝修，應(yīng)提前向乙方提交裝修申請。2.1.2乙方應(yīng)在收到甲方裝修申請后的五個工作日內(nèi)完成審批，并向甲方發(fā)出審批結(jié)果通知。2.1.3乙方審批裝修申請時，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定進行。2.2裝修監(jiān)管內(nèi)容2.2.1乙方應(yīng)對甲方的裝修工程進行現(xiàn)場監(jiān)督，確保裝修工程符合相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定。2.2.2乙方應(yīng)檢查甲方裝修工程的安全、環(huán)保、質(zhì)量等方面，確保裝修工程的安全與合規(guī)。2.2.3乙方應(yīng)定期對甲方裝修工程進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知甲方并督促整改。2.3裝修監(jiān)管流程2.3.1甲方提交裝修申請后，乙方進行審批；2.3.2乙方審批通過后，與甲方簽訂裝修監(jiān)管協(xié)議；2.3.3乙方對甲方的裝修工程進行現(xiàn)場監(jiān)督；2.3.4乙方定期對甲方裝修工程進行巡查；2.3.5乙方發(fā)現(xiàn)裝修工程問題時，及時通知甲方并督促整改。2.4裝修違規(guī)處理2.4.1甲方違反相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定進行裝修的，乙方應(yīng)予以制止，并及時向相關(guān)部門報告。2.4.2甲方未按照審批通過的裝修方案進行裝修的，乙方應(yīng)要求甲方立即整改，并可以按照合同約定收取違約金。2.4.3乙方未按照本合同約定履行裝修監(jiān)管職責(zé)的，甲方有權(quán)向乙方提出書面異議，并要求乙方在五個工作日內(nèi)予以答復(fù)。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司服務(wù)職責(zé)3.1.1乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，為甲方提供住宅物業(yè)管理服務(wù)。3.1.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)制度，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。3.1.3乙方應(yīng)有專門的服務(wù)機構(gòu)和服務(wù)人員，為甲方提供專業(yè)、及時的物業(yè)服務(wù)。3.2物業(yè)服務(wù)項目與標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供住宅物業(yè)管理服務(wù)。3.2.2乙方提供的物業(yè)服務(wù)項目包括但不限于：房屋及設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護、消防安全管理等。3.2.3乙方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)項目的正常運行，并達到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.3物業(yè)服務(wù)費用3.3.1乙方應(yīng)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用。3.3.2物業(yè)服務(wù)費用包括物業(yè)公司管理費、維修費、清潔費、保安費等。3.3.3甲方應(yīng)按照合同約定時間和方式支付物業(yè)服務(wù)費用。3.4物業(yè)服務(wù)投訴與處理3.4.1甲方對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有異議的，可以向乙方提出投訴。3.4.2第八條物業(yè)維修與管理8.1維修服務(wù)范圍與內(nèi)容8.1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方住宅的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進行維修和養(yǎng)護。8.1.2乙方應(yīng)及時響應(yīng)甲方的維修需求，并按照約定時間完成維修工作。8.1.3乙方應(yīng)建立健全維修檔案，記錄維修情況。8.2維修服務(wù)流程8.2.1甲方發(fā)現(xiàn)住宅共用部位或共用設(shè)施設(shè)備有損壞的，應(yīng)及時通知乙方。8.2.2乙方收到維修通知后，應(yīng)在四個工作日內(nèi)派員赴現(xiàn)場進行查看。8.2.3乙方應(yīng)根據(jù)查看情況，確定維修方案并向甲方報價。8.2.4甲方確認(rèn)維修方案和報價后，乙方應(yīng)立即開展維修工作。8.3緊急維修服務(wù)8.3.1出現(xiàn)緊急情況時，乙方應(yīng)立即進行搶修，并及時通知甲方。8.3.2緊急維修包括但不限于：水管爆裂、電路短路、燃?xì)庑孤┑取?.3.3乙方應(yīng)確保緊急維修的及時性和安全性。8.4維修費用承擔(dān)8.4.1住宅共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修費用由乙方承擔(dān)。8.4.2甲方的私有部位和設(shè)施設(shè)備的維修費用由甲方承擔(dān)。8.4.3維修費用包括但不限于：維修材料費、維修人工費、交通費等。第九條消防安全管理9.1消防安全職責(zé)9.1.1乙方應(yīng)遵守國家消防安全法律法規(guī)，負(fù)責(zé)住宅區(qū)的消防安全工作。9.1.2乙方應(yīng)建立健全消防安全制度，制定消防安全預(yù)案。9.1.3乙方應(yīng)定期對消防設(shè)施進行檢測、維護，確保其正常運行。9.2消防安全設(shè)施維護9.2.1乙方應(yīng)定期對消防設(shè)施進行檢查、維護，確保其完好有效。9.2.2乙方應(yīng)確保消防通道暢通，不得占用、堵塞消防通道。9.2.3乙方應(yīng)定期開展消防安全培訓(xùn)和演練，提高甲方員工的消防安全意識。9.3消防安全培訓(xùn)與演練9.3.1乙方應(yīng)定期組織消防安全培訓(xùn)，提高甲方員工的消防安全知識和技能。9.3.2乙方應(yīng)定期開展消防安全演練，檢驗消防設(shè)施的運行效果。9.3.3乙方應(yīng)記錄消防安全培訓(xùn)與演練的情況，并歸檔保存。9.4消防安全違規(guī)處理9.4.1甲方違反消防安全規(guī)定的，乙方應(yīng)予以制止，并督促其整改。9.4.2甲方違反消防安全規(guī)定造成火災(zāi)事故的，乙方應(yīng)立即報警，并協(xié)助有關(guān)部門進行調(diào)查處理。9.4.3乙方未按照本合同約定履行消防安全管理職責(zé)的，甲方有權(quán)向乙方提出書面異議，并要求乙方在五個工作日內(nèi)予以答復(fù)。第十條環(huán)境衛(wèi)生管理10.1環(huán)境衛(wèi)生職責(zé)10.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。10.1.2乙方應(yīng)建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理制度，制定環(huán)境衛(wèi)生工作計劃。10.1.3乙方應(yīng)確保住宅區(qū)環(huán)境整潔、衛(wèi)生。10.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)10.2.1乙方應(yīng)按照國家和地方環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對住宅區(qū)進行環(huán)境衛(wèi)生管理。10.2.2乙方應(yīng)定期對住宅區(qū)進行清掃、消毒，保持環(huán)境整潔。10.2.3乙方應(yīng)加強對垃圾收集、處理的管理，減少對環(huán)境的影響。10.3環(huán)境衛(wèi)生檢查與維護10.3.1乙方應(yīng)定期對環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進行檢查、維護，確保其正常運行。10.3.2乙方應(yīng)加強對環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的清潔和維護，保證其衛(wèi)生、整潔。10.3.3乙方應(yīng)定期對環(huán)境衛(wèi)生工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。10.4環(huán)境衛(wèi)生違規(guī)處理10.4.1甲方違反環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的，乙方應(yīng)予以制止，并督促其整改。10.4.2甲方違反環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定造成環(huán)境污染等事故的，乙方應(yīng)立即報警，并協(xié)助有關(guān)部門進行調(diào)查處理。10.4.3乙方未按照本合同約定履行環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)的，甲方有權(quán)向乙方提出書面異議，并要求乙方在五個工作日內(nèi)予以答復(fù)。第十一條公共設(shè)施管理11.1公共設(shè)施維護11.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)住宅區(qū)的公共設(shè)施維護工作。11.1.2乙方應(yīng)第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：裝修監(jiān)管規(guī)定附件2：物業(yè)服務(wù)項目清單附件3：物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)附件4：公共設(shè)施使用規(guī)則附件5：消防安全管理制度附件6：環(huán)境衛(wèi)生管理制度附件7：物業(yè)維修服務(wù)流程附件8：物業(yè)維修費用標(biāo)準(zhǔn)附件9：消防安全培訓(xùn)與演練方案附件10：環(huán)境衛(wèi)生檢查與維護計劃附件11：公共設(shè)施維護計劃附件12：物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議附件1：裝修監(jiān)管規(guī)定的詳細(xì)要求和說明本附件詳細(xì)說明了裝修監(jiān)管的范圍、流程、申請審批要求、裝修違規(guī)處理等內(nèi)容，為甲乙雙方在裝修過程中提供明確的監(jiān)管指導(dǎo)。附件2：物業(yè)服務(wù)項目清單的詳細(xì)要求和說明本附件列出了乙方提供的物業(yè)服務(wù)項目，包括房屋及設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護、消防安全管理等，并明確了各項服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件3：物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)要求和說明本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)費用的收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)及計算方式，以及費用的支付時間和方式等。附件4：公共設(shè)施使用規(guī)則的詳細(xì)要求和說明本附件規(guī)定了公共設(shè)施的使用范圍、使用要求、維護保養(yǎng)責(zé)任等，以確保公共設(shè)施的正常運行和使用壽命。附件5：消防安全管理制度的詳細(xì)要求和說明本附件詳細(xì)說明了消防安全管理的職責(zé)、設(shè)施維護、培訓(xùn)與演練等內(nèi)容，以保障住宅區(qū)的消防安全。附件6：環(huán)境衛(wèi)生管理制度的詳細(xì)要求和說明本附件規(guī)定了環(huán)境衛(wèi)生管理的職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、檢查與維護等內(nèi)容，以確保住宅區(qū)環(huán)境的整潔衛(wèi)生。附件7：物業(yè)維修服務(wù)流程的詳細(xì)要求和說明本附件詳細(xì)描述了物業(yè)維修服務(wù)的流程，包括維修申請、維修審批、維修實施、維修費用承擔(dān)等，以確保維修服務(wù)的及時性和有效性。附件8：物業(yè)維修費用標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)要求和說明本附件詳細(xì)說明了物業(yè)維修費用的承擔(dān)范圍和計算方式，以及費用的支付責(zé)任等。附件9：消防安全培訓(xùn)與演練方案的詳細(xì)要求和說明本附件詳細(xì)描述了消防安全培訓(xùn)與演練的內(nèi)容、頻率、方式等，以提高甲方員工的消防安全意識和應(yīng)急能力。附件10：環(huán)境衛(wèi)生檢查與維護計劃的詳細(xì)要求和說明本附件詳細(xì)說明了環(huán)境衛(wèi)生檢查與維護的計劃、頻率、內(nèi)容等，以確保住宅區(qū)環(huán)境的持續(xù)改善和維護。附件11：公共設(shè)施維護計劃的詳細(xì)要求和說明本附件詳細(xì)描述了公共設(shè)施維護的計劃、頻率、內(nèi)容等，以確保公共設(shè)施的正常運行和延長使用壽命。附件12：物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議的詳細(xì)要求和說明本附件為補充協(xié)議，用于明確合同中未涉及的事項，包括合同的變更、解除、終止條件等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定履行裝修申請審批程序；2.甲方未按照審批通過的裝修方案進行裝修；3.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；4.乙方未按照合同約定履行物業(yè)維修與管理職責(zé)；5.乙方未按照合同約定履行消防安全管理職責(zé)；6.乙方未按照合同約定履行環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)；7.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用；8.甲方占用、堵塞消防通道；9.甲方未按照公共設(shè)施使用規(guī)則使用公共設(shè)施；10.甲方未按照合同約定履行其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方立即整改，并可以按照合同約定收取違約金；2.乙方違約，甲方有權(quán)向乙方提出書面異議，并要求乙方在五個工作日內(nèi)予以答復(fù)；3.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)服務(wù)，直至甲方支付完畢；4.甲方占用、堵塞消防通道，乙方應(yīng)予以制止，并可以要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的費用；5.甲方未按照公共設(shè)