2024年城市居民供水服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市居民供水服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1供水服務(wù)1.2合同雙方1.3合同期限第二條供水服務(wù)內(nèi)容2.1供水范圍2.2供水質(zhì)量2.3供水量第三條用戶義務(wù)3.1支付水費3.2維護設(shè)施3.3遵守規(guī)定第四條供水方義務(wù)4.1供水保障4.2設(shè)施維護4.3服務(wù)響應(yīng)第五條價格與支付5.1價格標準5.2支付方式5.3收費周期第六條服務(wù)維修與搶修6.1維修責任6.2搶修響應(yīng)時間6.3維修費用第七條違約責任7.1用戶違約7.2供水方違約第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解機構(gòu)8.3法律途徑第九條合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3終止后事宜處理第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2泄露后果10.3保密期限第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2影響范圍11.3應(yīng)對措施第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件12.2合同修改12.3合同解除第十三條用戶權(quán)益保障13.1用戶咨詢13.2用戶投訴13.3用戶隱私保護第十四條附則14.1合同附件14.2合同用語解釋14.3合同簽訂日期及地點第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1供水服務(wù)：指供水方根據(jù)用戶的用水需求，向用戶提供符合國家標準的飲用水服務(wù)。1.2合同雙方：甲方（供水方）和乙方（用戶）1.3合同期限：本合同自簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二條供水服務(wù)內(nèi)容2.1供水范圍：供水服務(wù)覆蓋乙方所在的城市居民居住區(qū)域。2.2供水質(zhì)量：供水水質(zhì)應(yīng)符合國家和地方飲用水標準，供水方應(yīng)定期進行水質(zhì)檢測，確保水質(zhì)安全。2.3供水量：供水方應(yīng)保證乙方正常用水需求，確保乙方用水不受限制。第三條用戶義務(wù)3.1支付水費：乙方應(yīng)按照供水方規(guī)定的收費標準和期限支付水費。3.2維護設(shè)施：乙方應(yīng)負責維護自家用水設(shè)施，確保設(shè)施正常運行。3.3遵守規(guī)定：乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和供水方的相關(guān)規(guī)定，合理使用水資源。第四條供水方義務(wù)4.1供水保障：供水方應(yīng)保證供水設(shè)施的正常運行，確保乙方按時供水。4.2設(shè)施維護：供水方應(yīng)定期對供水設(shè)施進行維護和檢修，確保供水安全。4.3服務(wù)響應(yīng)：供水方應(yīng)在乙方遇到用水問題時，及時響應(yīng)并處理。第五條價格與支付5.1價格標準：乙方應(yīng)按照供水方公布的最新水費標準支付水費。5.2支付方式：乙方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等支付方式，具體支付方式由供水方與乙方協(xié)商確定。5.3收費周期：供水方應(yīng)在每個抄表周期結(jié)束后____個工作日內(nèi)向乙方出具水費賬單，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)支付水費。第六條服務(wù)維修與搶修6.1維修責任：供水方負責對供水設(shè)施進行維修和檢修，確保設(shè)施正常運行。6.2搶修響應(yīng)時間：供水方接到乙方搶修請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)派員到現(xiàn)場進行處理。6.3維修費用：供水方在維修和檢修過程中產(chǎn)生的費用，由供水方承擔。如因乙方原因?qū)е略O(shè)施損壞，維修費用由乙方承擔。第七條違約責任7.1用戶違約：乙方未按約定支付水費的，應(yīng)支付供水方規(guī)定的滯納金。如乙方違反合同其他條款，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。7.2供水方違約：供水方未按約定提供供水服務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。如供水方違反合同其他條款，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決：合同雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解機構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3法律途徑：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與終止9.1合同變更：合同雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同終止：合同期限屆滿或者合同雙方協(xié)商一致解除合同的，合同即行終止。9.3終止后事宜處理：合同終止后，乙方應(yīng)按供水方要求辦理銷戶手續(xù)，結(jié)清所有水費。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：合同雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等。10.2泄露后果：如合同一方泄露對方保密信息，應(yīng)承擔泄露造成的全部損失。10.3保密期限：保密信息自合同終止之日起計算，保密期限為____年。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件：如自然災(zāi)害、社會事件等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的情況。11.2影響范圍：不可抗力事件影響合同的履行。11.3應(yīng)對措施：合同雙方應(yīng)立即協(xié)商，采取必要措施減輕不可抗力事件的影響。第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件：合同經(jīng)雙方簽字蓋章，并自合同簽訂之日起生效。12.2合同修改：合同雙方如需修改合同，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同解除：合同雙方協(xié)商一致解除合同的，合同即行解除。第十三條用戶權(quán)益保障13.1用戶咨詢：用戶對供水服務(wù)有疑問的，可以向供水方咨詢。13.2用戶投訴：用戶對供水服務(wù)有投訴的，可以向供水方投訴。13.3用戶隱私保護：供水方應(yīng)保護用戶的個人信息和隱私。第十四條附則14.1合同附件：合同附件包括供水服務(wù)范圍、供水質(zhì)量標準、水費收費標準等。14.2合同用語解釋：本合同所用詞語的含義以中文為準。14.3合同簽訂日期及地點：本合同于____年__月__日在____（地點）簽訂。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：供水服務(wù)范圍詳細描述供水服務(wù)覆蓋的區(qū)域、用戶類別以及特殊用戶群體的供水服務(wù)政策等。附件二：供水質(zhì)量標準詳細列出供水水質(zhì)的國家標準和地方標準，包括水質(zhì)指標、檢測頻率以及處理措施等。附件三：水費收費標準詳細說明水費的計算方式、收費周期、價格調(diào)整機制以及優(yōu)惠政策和階梯定價等。附件四：設(shè)施維護與檢修標準詳細規(guī)定供水設(shè)施的維護檢修周期、質(zhì)量標準、應(yīng)急響應(yīng)程序以及用戶的責任范圍等。附件五：用戶服務(wù)指南提供用戶如何正確使用供水設(shè)施、報告故障、申請維修等服務(wù)指南。附件六：用戶投訴與咨詢處理流程詳細描述用戶投訴與咨詢的接收渠道、處理流程、反饋機制以及處理時限等。附件七：保密協(xié)議詳細列出保密信息的定義、保密義務(wù)、泄露后的責任追究等。附件八：不可抗力事件應(yīng)對措施詳細說明不可抗力事件的定義、雙方的權(quán)利和義務(wù)、應(yīng)對措施以及損失評估等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.用戶未按時支付水費。2.用戶損壞或未合理使用供水設(shè)施。3.供水方未按時供水或供水質(zhì)量不符合標準。4.供水方未按時維修或修復(fù)設(shè)施。5.雙方未履行合同中的其他義務(wù)。責任認定標準：1.用戶未按時支付水費的，應(yīng)支付滯納金，并根據(jù)實際情況追加違約金。2.用戶損壞或未合理使用供水設(shè)施的，需承擔修復(fù)費用或賠償損失。3.供水方未按時供水或供水質(zhì)量不符合標準的，應(yīng)承擔補水費用或賠償損失。4.供水方未按時維修或修復(fù)設(shè)施的，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償用戶損失。5.雙方未履行合同中的其他義務(wù)的，應(yīng)根據(jù)具體情況承擔相應(yīng)的違約責任。示例說明：如果用戶未按時支付水費，供水方可以按照合同規(guī)定的滯納金比例收取滯納金，并有權(quán)依法追討欠費。如果供水方由于不可抗力事件導致無法按時供水，應(yīng)立即通知用戶，并采取措施減輕損失。說明三：法律名詞及解釋：1.供水服務(wù)：指供水方根據(jù)用戶的用水需求，向用戶提供符合國家標準的飲用水服務(wù)。2.合同雙方：指甲方（供水方）和乙方（用戶）。3.合同期限：指合同自簽字之日起生效，有效期為雙方約定的年限。4.用戶義務(wù)：指用戶在享受供水服務(wù)時應(yīng)承擔的義務(wù)，如支付水費、維護設(shè)施等。5.供水方義務(wù)：指供水方在提供供水服務(wù)時應(yīng)承擔的義務(wù)，如供水保障、設(shè)施維護等。6.價格與支付：指用戶應(yīng)按照供水方公布的最新水費標準支付水費的方式和周期。7.服務(wù)維修與搶修：指供水方對供水設(shè)施進行維修和檢修，確保設(shè)施正常運行的責任。8.違約責任：指合同雙方在違反合同約定時應(yīng)承擔的法律責任。9.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛時應(yīng)采取的解決方式。10.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的情況，