二零二四年度軟件開發(fā)項(xiàng)目合同服務(wù)內(nèi)容與交付標(biāo)準(zhǔn)

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度軟件開發(fā)項(xiàng)目合同服務(wù)內(nèi)容與交付標(biāo)準(zhǔn)本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)項(xiàng)目概述2.2具體服務(wù)內(nèi)容2.3項(xiàng)目階段劃分第三條交付標(biāo)準(zhǔn)3.1軟件產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)3.2技術(shù)文檔交付標(biāo)準(zhǔn)3.3用戶手冊交付標(biāo)準(zhǔn)第四條項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間及進(jìn)度安排4.1項(xiàng)目啟動(dòng)階段4.2項(xiàng)目開發(fā)階段4.3項(xiàng)目測試階段4.4項(xiàng)目交付及驗(yàn)收階段第五條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)5.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容5.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容5.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及處理機(jī)制第六條費(fèi)用與支付6.1合同總價(jià)款6.2支付方式及時(shí)間6.3額外費(fèi)用的承擔(dān)第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密信息的使用及披露7.3保密信息的保護(hù)措施第八條違約責(zé)任8.1違約行為及責(zé)任8.2違約賠償方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2適用法律第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同的變更10.3合同的終止第十一條附則11.1合同附件11.2合同的修改與補(bǔ)充第十二條其他約定12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.2風(fēng)險(xiǎn)提示12.3通知機(jī)制第十三條合同的簽訂日期第十四條合同的簽署頁第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：科技有限公司甲方地址：市區(qū)路號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：軟件開發(fā)有限公司乙方地址：市區(qū)路號1.3合同中術(shù)語定義（1）軟件產(chǎn)品：指乙方根據(jù)本合同約定為甲方開發(fā)的軟件系統(tǒng)及應(yīng)用程序。（2）技術(shù)文檔：指乙方提供的關(guān)于軟件產(chǎn)品的技術(shù)描述、設(shè)計(jì)方案、使用手冊等文件。（3）用戶手冊：指乙方提供的關(guān)于軟件產(chǎn)品的操作指南、功能介紹等文件。（4）項(xiàng)目啟動(dòng)階段：指合同簽訂后，雙方進(jìn)行項(xiàng)目需求分析、制定項(xiàng)目計(jì)劃等工作的階段。（5）項(xiàng)目開發(fā)階段：指根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃，乙方進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)、編碼、測試等工作的階段。（6）項(xiàng)目測試階段：指乙方對軟件產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)測試、性能測試、安全測試等工作的階段。（7）項(xiàng)目交付及驗(yàn)收階段：指乙方將軟件產(chǎn)品及技術(shù)文檔、用戶手冊等交付給甲方，甲方進(jìn)行驗(yàn)收的階段。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)項(xiàng)目概述本項(xiàng)目為甲方定制開發(fā)的管理系統(tǒng)，包括但不限于用戶管理、數(shù)據(jù)管理、權(quán)限控制等功能。2.2具體服務(wù)內(nèi)容（1）乙方根據(jù)甲方提供的需求，進(jìn)行項(xiàng)目需求分析，制定項(xiàng)目計(jì)劃。（2）乙方按照項(xiàng)目計(jì)劃，進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)、編碼、測試等開發(fā)工作。（3）乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，確保軟件產(chǎn)品的正常運(yùn)行。（4）乙方提供維護(hù)服務(wù)，對軟件產(chǎn)品進(jìn)行定期升級和優(yōu)化。（5）乙方在項(xiàng)目交付后，協(xié)助甲方進(jìn)行軟件產(chǎn)品的驗(yàn)收。2.3項(xiàng)目階段劃分本項(xiàng)目共分為四個(gè)階段：項(xiàng)目啟動(dòng)階段、項(xiàng)目開發(fā)階段、項(xiàng)目測試階段、項(xiàng)目交付及驗(yàn)收階段。第三條交付標(biāo)準(zhǔn)3.1軟件產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)（1）軟件產(chǎn)品應(yīng)滿足甲方提供的需求說明書中的功能需求。（2）軟件產(chǎn)品應(yīng)符合國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。3.2技術(shù)文檔交付標(biāo)準(zhǔn)（1）技術(shù)文檔應(yīng)包括軟件設(shè)計(jì)說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書等。（2）技術(shù)文檔應(yīng)詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的功能、性能、架構(gòu)等。（3）技術(shù)文檔應(yīng)便于甲方技術(shù)人員理解和使用。3.3用戶手冊交付標(biāo)準(zhǔn)（1）用戶手冊應(yīng)包括軟件產(chǎn)品的安裝、配置、操作等指南。（2）用戶手冊應(yīng)詳細(xì)介紹軟件產(chǎn)品的各項(xiàng)功能及使用方法。（3）用戶手冊應(yīng)便于甲方用戶理解和操作。第四條項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間及進(jìn)度安排4.1項(xiàng)目啟動(dòng)階段自合同簽訂之日起，至項(xiàng)目計(jì)劃制定完畢，預(yù)計(jì)歷時(shí)10個(gè)工作日。4.2項(xiàng)目開發(fā)階段自項(xiàng)目計(jì)劃制定完畢之日起，至軟件產(chǎn)品開發(fā)完成，預(yù)計(jì)歷時(shí)60個(gè)工作日。4.3項(xiàng)目測試階段自軟件產(chǎn)品開發(fā)完成之日起，至軟件產(chǎn)品通過驗(yàn)收，預(yù)計(jì)歷時(shí)20個(gè)工作日。4.4項(xiàng)目交付及驗(yàn)收階段自軟件產(chǎn)品通過驗(yàn)收之日起，至甲方簽署驗(yàn)收報(bào)告，預(yù)計(jì)歷時(shí)10個(gè)工作日。第五條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)5.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容（1）乙方為甲方提供軟件產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。（2）乙方協(xié)助甲方解決軟件產(chǎn)品在使用過程中遇到的技術(shù)問題。（3）乙方提供軟件產(chǎn)品的版本升級和技術(shù)優(yōu)化服務(wù)。5.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容（1）乙方對軟件產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定運(yùn)行。（2）乙方在接到甲方報(bào)修后，及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。（3）乙方提供軟件產(chǎn)品的緊急修復(fù)服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。5.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及處理機(jī)制（1）技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：工作日上班時(shí)間，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)甲方需求。（2）維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：非工作日或下班時(shí)間，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)甲方需求。（3）乙方應(yīng)在接到需求后24小時(shí)內(nèi)提供解決方案，如需延長，應(yīng)提前通知甲方。第六條費(fèi)用與支付6.1合同總價(jià)款本合同總價(jià)款為人民幣萬元整（大寫：人民幣陸拾萬元整）。6.2支付方式及時(shí)間（1）甲方在本合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)款的50%。（2）甲方在乙方完成項(xiàng)目開發(fā)及驗(yàn)收第八條保密條款8.1保密信息范圍保密信息范圍包括：合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等未經(jīng)公開的信息。8.2保密信息的使用及披露（1）雙方在合同履行過程中所獲悉的保密信息，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。（2）雙方在合同履行結(jié)束后，仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露對方的保密信息。8.3保密信息的保護(hù)措施（1）雙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧_保保密信息的安全。（2）雙方應(yīng)對涉及保密信息的員工進(jìn)行保密教育，加強(qiáng)保密意識。第九條違約責(zé)任9.1違約行為及責(zé)任（1）乙方未按照合同約定完成開發(fā)工作的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。（2）甲方未按照合同約定支付價(jià)款的，乙方有權(quán)暫停合同履行，并要求甲方支付違約金。9.2違約賠償方式違約金為本合同總價(jià)款的10%。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的變更合同的變更需雙方協(xié)商一致，并書面簽署。10.3合同的終止（1）雙方協(xié)商一致終止合同的。（2）甲方解除合同的。（3）乙方解除合同的。第十一條附則11.1合同附件本合同附件包括：需求說明書、技術(shù)方案、項(xiàng)目計(jì)劃等。11.2合同的修改與補(bǔ)充合同的修改與補(bǔ)充需雙方協(xié)商一致，并書面簽署。第十二條其他約定12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。12.2風(fēng)險(xiǎn)提示雙方應(yīng)充分了解合同內(nèi)容，自行評估合同履行過程中的風(fēng)險(xiǎn)。12.3通知機(jī)制雙方應(yīng)通過書面形式，將合同履行過程中的重要事項(xiàng)通知對方。第十三條合同的簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。第十四條合同的簽署頁第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的個(gè)體或組織。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、測試方、驗(yàn)收方等。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不僅限于：合同履行過程中的技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)督、進(jìn)度控制、成果驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。第二條第三方選擇與指定2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同履行過程。2.2第三方指定第三方應(yīng)由甲方和乙方共同指定，并簽訂第三方服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供專業(yè)、客觀、公正的服務(wù)，確保合同履行過程的順利進(jìn)行。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保守合同秘密，不得泄露甲乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。第四條第三方介入后的合同變更4.1合同條款變更甲乙雙方根據(jù)第三方介入的情況，可對本合同的部分條款進(jìn)行變更，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、交付標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間安排等。4.2合同價(jià)格調(diào)整若第三方介入導(dǎo)致合同履行成本增加，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整合同價(jià)格。第五條第三方費(fèi)用承擔(dān)5.1第三方服務(wù)費(fèi)用第三方服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方按照約定的比例承擔(dān)。5.2額外費(fèi)用承擔(dān)因第三方介入產(chǎn)生的額外費(fèi)用，甲乙雙方可協(xié)商確定承擔(dān)方式。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方對甲乙雙方承擔(dān)的賠償責(zé)任的上限。6.2第三方責(zé)任限額設(shè)定甲乙雙方應(yīng)在第三方服務(wù)協(xié)議中明確第三方責(zé)任限額，以確保甲乙雙方的權(quán)益得到保障。第七條第三方違約處理7.1第三方違約行為及處理第三方若違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違約賠償方式第三方違約賠償方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第八條第三方退出機(jī)制8.1第三方退出條件第三方在合同履行過程中，如有合理理由需退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方。8.2第三方退出后的處理第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定后續(xù)合同履行事宜。第九條甲方和乙方的權(quán)利與義務(wù)9.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并配合第三方的工作。9.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)，并協(xié)助甲方與第三方溝通。第十條第三方介入后的爭議解決10.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。10.2適用法律爭議解決適用中華人民共和國法律。第十一條附則11.1合同附件本合同附件包括：第三方服務(wù)協(xié)議、第三方介入后的合同變更協(xié)議等。11.2合同的修改與補(bǔ)充合同的修改與補(bǔ)充需雙方協(xié)商一致，并書面簽署。第十二條其他約定12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬第三方介入過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定。12.2風(fēng)險(xiǎn)提示甲乙雙方應(yīng)充分了解第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行防范。12.3通知機(jī)制甲乙雙方應(yīng)通過書面形式，將第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)通知對方。第十三條合同的簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。第十四條合同的簽署頁第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：需求說明書本附件詳細(xì)描述了甲方對軟件產(chǎn)品的功能需求、性能要求、用戶界面要求等。乙方應(yīng)根據(jù)需求說明書進(jìn)行軟件開發(fā)。附件二：技術(shù)方案本附件詳細(xì)描述了乙方為實(shí)現(xiàn)軟件產(chǎn)品功能所采用的技術(shù)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)、算法等。附件三：項(xiàng)目計(jì)劃本附件詳細(xì)描述了項(xiàng)目的各個(gè)階段的工作內(nèi)容、時(shí)間安排、人員配置等。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)描述了甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用承擔(dān)等。附件五：第三方介入后的合同變更協(xié)議本附件詳細(xì)描述了因第三方介入導(dǎo)致的合同條款變更、價(jià)格調(diào)整等內(nèi)容。附件六：軟件產(chǎn)品說明書附件七：用戶手冊本附件詳細(xì)描述了軟件產(chǎn)品的操作步驟、功能介紹等，供甲方用戶使用。附件八：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法本附件詳細(xì)描述了軟件產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方法、驗(yàn)收流程等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付價(jià)款。2.乙方未按照合同約定完成開發(fā)工作。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲