2024年度某航空公司與某旅游公司之機(jī)票代理銷售合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度某航空公司與某旅游公司之機(jī)票代理銷售合同本合同目錄一覽1.代理銷售范圍1.1航線代理1.2機(jī)票代理1.3特殊服務(wù)代理2.代理銷售數(shù)量2.1年度銷售目標(biāo)2.2季度銷售目標(biāo)2.3月度銷售目標(biāo)3.代理銷售價(jià)格3.1機(jī)票價(jià)格3.2服務(wù)費(fèi)用3.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制4.代理銷售條件4.1預(yù)訂時(shí)間要求4.2預(yù)訂變更與取消4.3退票政策5.代理銷售支持5.1航空公司優(yōu)惠政策5.2旅游公司促銷活動(dòng)5.3客戶服務(wù)與支持6.結(jié)算與付款6.1結(jié)算周期6.2付款方式6.3付款條件7.違約責(zé)任7.1旅游公司違約7.2航空公司違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.合同的有效期9.1合同開始日期9.2合同結(jié)束日期10.合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件11.保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息使用限制11.3保密信息泄露后果12.權(quán)利與義務(wù)12.1旅游公司權(quán)利與義務(wù)12.2航空公司權(quán)利與義務(wù)13.第三方受益人13.1第三方受益人范圍13.2第三方受益人權(quán)益保障14.法律適用與管轄14.1合同適用法律14.2合同爭(zhēng)議管轄法院第一部分：合同如下：第一條代理銷售范圍1.1航線代理甲方（航空公司）授權(quán)乙方（旅游公司）在合同有效期內(nèi)代理銷售甲方提供的國(guó)際及國(guó)內(nèi)航線機(jī)票。1.2機(jī)票代理乙方作為甲方機(jī)票的代理，負(fù)責(zé)向第三方銷售甲方機(jī)票，并按照約定向甲方支付代理銷售費(fèi)用。1.3特殊服務(wù)代理乙方還需代理甲方提供的一項(xiàng)或多項(xiàng)特殊服務(wù)，包括但不限于艙位預(yù)訂、選座服務(wù)、機(jī)場(chǎng)VIP服務(wù)、行李服務(wù)等。具體特殊服務(wù)內(nèi)容由雙方在合同附件中詳細(xì)列明。第二條代理銷售數(shù)量2.1年度銷售目標(biāo)雙方約定乙方在合同有效期內(nèi)代理銷售的機(jī)票數(shù)量不低于甲方指定的年度銷售目標(biāo)。具體年度銷售目標(biāo)由合同附件一詳細(xì)列明。2.2季度銷售目標(biāo)乙方需確保每個(gè)季度代理銷售的機(jī)票數(shù)量達(dá)到甲方指定的季度銷售目標(biāo)。具體季度銷售目標(biāo)由合同附件二詳細(xì)列明。2.3月度銷售目標(biāo)乙方需確保每個(gè)月代理銷售的機(jī)票數(shù)量達(dá)到甲方指定的月度銷售目標(biāo)。具體月度銷售目標(biāo)由合同附件三詳細(xì)列明。第三條代理銷售價(jià)格3.1機(jī)票價(jià)格乙方代理銷售的機(jī)票價(jià)格不得低于甲方制定的最低銷售價(jià)格。具體機(jī)票價(jià)格由合同附件四詳細(xì)列明。3.2服務(wù)費(fèi)用乙方代理銷售甲方機(jī)票時(shí)，應(yīng)向甲方支付一定比例的服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的比例、計(jì)算方式和支付周期由合同附件五詳細(xì)列明。3.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整機(jī)票價(jià)格。價(jià)格調(diào)整機(jī)制的具體內(nèi)容由合同附件六詳細(xì)列明。第四條代理銷售條件4.1預(yù)訂時(shí)間要求乙方在接到第三方預(yù)訂請(qǐng)求后，應(yīng)在甲方規(guī)定的預(yù)訂時(shí)間內(nèi)完成預(yù)訂手續(xù)。具體預(yù)訂時(shí)間要求由合同附件七詳細(xì)列明。4.2預(yù)訂變更與取消乙方在接到第三方的預(yù)訂變更或取消請(qǐng)求后，應(yīng)在甲方規(guī)定的變更或取消時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)手續(xù)。具體預(yù)訂變更與取消的要求由合同附件八詳細(xì)列明。4.3退票政策乙方在接到第三方的退票請(qǐng)求后，應(yīng)按照甲方的退票政策為第三方辦理退票手續(xù)。具體退票政策由合同附件九詳細(xì)列明。第五條代理銷售支持5.1航空公司優(yōu)惠政策甲方應(yīng)根據(jù)合同約定向乙方提供一定的優(yōu)惠政策，以支持乙方代理銷售甲方的機(jī)票和服務(wù)。具體優(yōu)惠政策由合同附件十詳細(xì)列明。5.2旅游公司促銷活動(dòng)乙方應(yīng)根據(jù)合同約定開展促銷活動(dòng)，以提高甲方機(jī)票的銷售量。具體促銷活動(dòng)方案由合同附件十一詳細(xì)列明。5.3客戶服務(wù)與支持甲方應(yīng)向乙方提供必要的客戶服務(wù)與支持，確保乙方能夠順利開展代理銷售業(yè)務(wù)。具體客戶服務(wù)與支持的內(nèi)容由合同附件十二詳細(xì)列明。第六條結(jié)算與付款6.1結(jié)算周期乙方向甲方支付代理銷售服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算周期為合同有效期內(nèi)的每個(gè)月度。6.2付款方式乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向甲方支付代理銷售服務(wù)費(fèi)用。6.3付款條件乙方在滿足合同約定的付款條件后，應(yīng)按時(shí)向甲方支付代理銷售服務(wù)費(fèi)用。具體付款條件由合同附件十三詳細(xì)列明。第八條違約責(zé)任8.1旅游公司違約如果乙方未能履行合同約定的義務(wù)，甲方有權(quán)按照合同約定向乙方追討違約金。具體違約金的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式由合同附件十四詳細(xì)列明。8.2航空公司違約如果甲方未能履行合同約定的義務(wù)，乙方有權(quán)按照合同約定向甲方追討違約金。具體違約金的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式由合同附件十五詳細(xì)列明。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟如雙方協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的有效期10.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同結(jié)束日期本合同的有效期為____年，自合同開始日期起計(jì)算。除非雙方另有約定，否則合同將在有效期屆滿時(shí)自動(dòng)終止。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件除非法律或政府政策發(fā)生變化，否則任何一方均不得單方面變更或終止本合同。如雙方同意變更或終止合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。11.2合同終止條件（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面終止；（4）法律或政府政策要求終止。第十二條保密條款12.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。12.2保密信息使用限制雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露、復(fù)制或利用。12.3保密信息泄露后果如任何一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約責(zé)任由合同附件十六詳細(xì)列明。第十三條權(quán)利與義務(wù)13.1旅游公司權(quán)利與義務(wù)（1）按照合同約定代理銷售甲方機(jī)票；（2）按照合同約定向甲方支付代理銷售服務(wù)費(fèi)用；（3）履行合同約定的其他義務(wù)。13.2航空公司權(quán)利與義務(wù)（1）按照合同約定提供機(jī)票代理銷售服務(wù)；（2）按照合同約定向乙方支付代理銷售服務(wù)費(fèi)用；（3）履行合同約定的其他義務(wù)。第十四條法律適用與管轄14.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同爭(zhēng)議管轄法院如雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方界定1.1第三方定義本合同中所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不僅限于中介方、旅客、合作伙伴等。1.2第三方責(zé)任第三方對(duì)于本合同的履行不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方和乙方均明白并同意，第三方的不作為或違約行為，不會(huì)影響甲方和乙方之間的合同履行。第二條第三方介入的附加說明條款2.1第三方服務(wù)范圍如合同履行過程中需要第三方提供服務(wù)，甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面服務(wù)協(xié)議，明確第三方的服務(wù)范圍、義務(wù)和責(zé)任。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并確保服務(wù)過程中不存在任何違法行為。2.3第三方責(zé)任限額如第三方因履行服務(wù)協(xié)議過程中發(fā)生違約行為，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但賠償金額不得超過第三方服務(wù)費(fèi)用總額的____倍。具體責(zé)任限額由合同附件十七詳細(xì)列明。第三條甲方和乙方的義務(wù)3.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)確保與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，符合本合同的約定，并保障乙方合法權(quán)益。3.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方提供的第三方服務(wù)協(xié)議，履行相應(yīng)義務(wù)，并積極配合甲方和第三方的工作。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理，確保服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。4.2第三方與乙方第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，應(yīng)尊重乙方的權(quán)益，嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)。4.3第三方與其他各方第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，不得與其他各方產(chǎn)生任何糾紛或沖突，否則應(yīng)自行解決，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條第三方違約處理5.1第三方違約如第三方發(fā)生違約行為，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的服務(wù)協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方糾紛處理如第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中產(chǎn)生糾紛，甲方和乙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可采取調(diào)解或訴訟等方式解決。第六條第三方責(zé)任劃分6.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)對(duì)其履行服務(wù)協(xié)議過程中的行為承擔(dān)全部責(zé)任。如第三方行為導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。6.2甲方和乙方責(zé)任甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方履行服務(wù)協(xié)議過程中的不當(dāng)行為或不作為承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任。如因甲方和乙方監(jiān)管不力導(dǎo)致第三方違約，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條第三方介入的額外條款及說明7.1額外條款如甲方和乙方在履行本合同過程中，需要第三方提供額外服務(wù)或支持，雙方應(yīng)與第三方簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確額外服務(wù)的范圍、義務(wù)和責(zé)任。7.2說明本合同及補(bǔ)充協(xié)議中的第三方介入條款，旨在明確第三方在合同履行過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。甲方和乙方應(yīng)謹(jǐn)慎選擇第三方，并確保第三方具備履行合同的能力和信譽(yù)。第二部分：第三方介入后的修正（續(xù)）第八條第三方權(quán)益保障8.1權(quán)益保護(hù)甲方和乙方應(yīng)確保第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中的合法權(quán)益，包括但不限于合同履行、結(jié)算支付、保密等方面。8.2權(quán)益維護(hù)如第三方權(quán)益受到侵害，甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方采取適當(dāng)措施，維護(hù)其合法權(quán)益。第九條甲方和乙方的信息披露義務(wù)9.1信息披露甲方和乙方應(yīng)在合同履行過程中，及時(shí)向第三方披露與合同有關(guān)的信息，確保第三方能夠準(zhǔn)確了解合同內(nèi)容和履行要求。9.2信息保密甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的合同相關(guān)信息予以保密，不得向任何無關(guān)第三方泄露。第十條合同的變更與終止10.1合同變更如甲方和乙方因第三方服務(wù)協(xié)議變更導(dǎo)致本合同需要調(diào)整，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)各方簽字蓋章確認(rèn)。10.2合同終止如第三方服務(wù)協(xié)議終止，本合同相應(yīng)部分亦隨之終止。甲方和乙方應(yīng)按照合同約定，處理與第三方的后續(xù)事宜。第十一條爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：航線代理協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲方授權(quán)乙方代理銷售的航線范圍、航班信息、預(yù)訂限制等。附件二：機(jī)票代理協(xié)議詳細(xì)規(guī)定乙方代理銷售甲方機(jī)票的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于預(yù)訂、出票、退改簽等服務(wù)。附件三：特殊服務(wù)代理協(xié)議詳細(xì)規(guī)定乙方代理銷售甲方特殊服務(wù)的范圍、條件、價(jià)格等。附件四：機(jī)票價(jià)格列表詳細(xì)列明甲方提供的各航線機(jī)票的最低銷售價(jià)格、特殊優(yōu)惠等。附件五：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)說明乙方應(yīng)支付給甲方的代理銷售服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法和支付周期。附件六：價(jià)格調(diào)整機(jī)制詳細(xì)規(guī)定機(jī)票價(jià)格調(diào)整的條件、程序和生效時(shí)間等。附件七：預(yù)訂時(shí)間要求詳細(xì)列明乙方在接到第三方預(yù)訂請(qǐng)求后，應(yīng)在甲方規(guī)定的預(yù)訂時(shí)間內(nèi)完成預(yù)訂手續(xù)。附件八：預(yù)訂變更與取消詳細(xì)規(guī)定乙方在接到第三方的預(yù)訂變更或取消請(qǐng)求后，應(yīng)在甲方規(guī)定的變更或取消時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)手續(xù)。附件九：退票政策詳細(xì)列明乙方在接到第三方的退票請(qǐng)求后，應(yīng)按照甲方的退票政策為第三方辦理退票手續(xù)。附件十：航空公司優(yōu)惠政策詳細(xì)列明甲方應(yīng)向乙方提供的優(yōu)惠政策，以支持乙方代理銷售甲方的機(jī)票和服務(wù)。附件十一：旅游公司促銷活動(dòng)詳細(xì)列明乙方應(yīng)開展的促銷活動(dòng)，以提高甲方機(jī)票的銷售量。附件十二：客戶服務(wù)與支持詳細(xì)列明甲方應(yīng)向乙方提供的客戶服務(wù)與支持內(nèi)容。附件十三：結(jié)算周期與付款方式詳細(xì)規(guī)定乙方向甲方支付代理銷售服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算周期、付款方式等。附件十四：違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列明違約金的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式。附件十五：合同變更協(xié)議用于記錄合同有效期內(nèi)雙方協(xié)商一致對(duì)合同進(jìn)行的變更。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方如未能履行合同約定的義務(wù)，包括但不限于提供不符合合同要求的航線信息、航班變動(dòng)等，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。例如，甲方未能按約定提供航班信息，導(dǎo)致乙方無法正常開展機(jī)票代理銷售業(yè)務(wù)，甲方應(yīng)支付違約金并賠償乙方因此造成的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方如未能履行合同約定的義務(wù)，包括但不限于未能達(dá)到銷售目標(biāo)、未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用等，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方未能按約定完成銷售目標(biāo)，甲方有權(quán)扣除乙方應(yīng)得的代理銷售服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定如第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中發(fā)生違約行為，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。例如，第三方未能按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常開展機(jī)票代理銷售業(yè)務(wù)，第三方應(yīng)支付違約金并賠償乙方因此造成的損失。4.甲方和乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方履行服務(wù)協(xié)議過程中的不當(dāng)行為或不作為承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任。如因甲方和乙方監(jiān)管不力導(dǎo)致第三方違約，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。例如，甲方和乙方未及時(shí)發(fā)現(xiàn)第三方提供的信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方無法正常開展機(jī)票代理銷售業(yè)務(wù)，甲方和乙方應(yīng)共同承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度某航空公司與某旅游公司之機(jī)票代理銷售合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方：2024年度某航空公司1.2乙方：某旅游公司1.3本合同所稱機(jī)票代理銷售，是指乙方通過合法渠道代理銷售甲方提供的機(jī)票業(yè)務(wù)。第二條合作內(nèi)容2.1乙方作為甲方機(jī)票的代理銷售商，負(fù)責(zé)甲方機(jī)票的推廣、銷售和預(yù)訂工作。2.2乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定和指示，開展機(jī)票代理銷售業(yè)務(wù)，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第三條代理區(qū)域和代理范圍3.1乙方代理銷售甲方的機(jī)票業(yè)務(wù)范圍包括但不限于國(guó)內(nèi)航線、國(guó)際航線、地區(qū)航線。3.2乙方應(yīng)在甲方指定的代理區(qū)域內(nèi)開展機(jī)票代理銷售業(yè)務(wù)。第四條代理?xiàng)l件和代理資格4.1乙方須具備民航局規(guī)定的機(jī)票代理銷售資質(zhì)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。第五條代理費(fèi)用和結(jié)算方式5.1乙方代理銷售甲方的機(jī)票，甲方應(yīng)按照約定的比例向乙方支付代理費(fèi)用。5.2代理費(fèi)用的結(jié)算方式為每月一次，甲方在次月10日前支付乙方上個(gè)月的代理費(fèi)用。第六條銷售指標(biāo)和考核6.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的銷售指標(biāo)開展機(jī)票代理銷售業(yè)務(wù)。6.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行定期考核，并根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整代理政策。第七條甲方權(quán)利和義務(wù)7.1甲方應(yīng)向乙方提供合法、有效的機(jī)票產(chǎn)品，并保證機(jī)票價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力。7.2甲方應(yīng)提供完善的客戶服務(wù)支持，確保乙方代理銷售的機(jī)票業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。第八條乙方權(quán)利和義務(wù)8.1乙方應(yīng)積極推廣甲方機(jī)票，努力完成銷售任務(wù)。8.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的銷售政策和規(guī)定，確保機(jī)票銷售的合規(guī)性。第九條保密條款9.1乙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。9.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向第三方披露甲方的商業(yè)秘密和客戶信息。第十條違約責(zé)任10.1如乙方未能履行合同約定的義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并追究乙方的違約責(zé)任。10.2如甲方未能履行合同約定的義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更和終止12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。12.2雙方同意，合同的變更或終止，應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。第十三條其他條款13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同簽訂日期14.1本合同于2024年某月某日簽訂。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3本合同所稱機(jī)票代理銷售，是指乙方通過合法渠道代理銷售甲方提供的機(jī)票業(yè)務(wù)，包括但不限于國(guó)內(nèi)航線、國(guó)際航線、地區(qū)航線等。1.4本合同所述甲方和乙方均為具有完全民事行為能力的法人或其他組織，具備簽訂和履行本合同的能力。第二條合作內(nèi)容2.1乙方作為甲方機(jī)票的代理銷售商，負(fù)責(zé)甲方機(jī)票的推廣、銷售和預(yù)訂工作。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的銷售政策和規(guī)定，積極開展機(jī)票代理銷售業(yè)務(wù)，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和需求分析，為甲方提供市場(chǎng)反饋和客戶意見，共同優(yōu)化機(jī)票銷售策略。2.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，進(jìn)行甲方機(jī)票的廣告宣傳和促銷活動(dòng)，提高甲方機(jī)票的知名度和市場(chǎng)占有率。2.4乙方應(yīng)根據(jù)甲方的指示，提供機(jī)票預(yù)訂、咨詢、出票、退票、改簽等服務(wù)，確保服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。第三條代理區(qū)域和代理范圍3.1乙方代理銷售甲方的機(jī)票業(yè)務(wù)范圍包括但不限于國(guó)內(nèi)航線、國(guó)際航線、地區(qū)航線。具體航線范圍和銷售區(qū)域由雙方另行商定。3.2乙方應(yīng)在甲方指定的代理區(qū)域內(nèi)開展機(jī)票代理銷售業(yè)務(wù)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得在指定區(qū)域外進(jìn)行銷售活動(dòng)。3.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，協(xié)助甲方管理和監(jiān)督代理區(qū)域的機(jī)票銷售業(yè)務(wù)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)性和市場(chǎng)秩序。第四條代理?xiàng)l件和代理資格4.1乙方須具備民航局規(guī)定的機(jī)票代理銷售資質(zhì)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的資質(zhì)證明和許可證。4.3乙方須具備專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)和技術(shù)支持，能夠熟練操作機(jī)票銷售系統(tǒng)和處理客戶問題。4.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，參加甲方組織的培訓(xùn)和考核，提升乙方的銷售能力和服務(wù)水平。第五條代理費(fèi)用和結(jié)算方式5.1乙方代理銷售甲方的機(jī)票，甲方應(yīng)按照約定的比例向乙方支付代理費(fèi)用。代理費(fèi)用的比例由雙方另行商定。5.2代理費(fèi)用的結(jié)算方式為每月一次，甲方在次月10日前支付乙方上個(gè)月的代理費(fèi)用。乙方應(yīng)提供合法的發(fā)票和收據(jù)，以供甲方核對(duì)和報(bào)銷。5.3甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和銷售業(yè)績(jī)，對(duì)代理費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。任何費(fèi)用的調(diào)整均應(yīng)以書面形式通知乙方，并經(jīng)乙方同意。第六條銷售指標(biāo)和考核6.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的銷售指標(biāo)開展機(jī)票代理銷售業(yè)務(wù)。銷售指標(biāo)包括銷售額、客座率等，具體指標(biāo)由雙方另行商定。6.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行定期考核，并根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整代理政策和銷售指標(biāo)。考核周期和考核標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行商定。6.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供銷售數(shù)據(jù)和客戶信息，以便甲方進(jìn)行考核和分析。6.4甲方應(yīng)根據(jù)乙方的銷售業(yè)績(jī)，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠政策，以激勵(lì)乙方更好地完成銷售任務(wù)。第七條甲方權(quán)利和義務(wù)7.1甲方應(yīng)向乙方提供合法、有效的機(jī)票產(chǎn)品，并保證機(jī)票價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整機(jī)票價(jià)格和政策，并應(yīng)及時(shí)通知乙方。7.2甲方應(yīng)提供完善的客戶服務(wù)支持，確保乙方代理銷售的機(jī)票業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理客戶的投訴和售后問題，并提供必要的協(xié)助。7.3甲方應(yīng)按照約定向乙方支付代理費(fèi)用，并保證支付的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。甲方應(yīng)提供合法的發(fā)票和收據(jù)，以供乙方核對(duì)和報(bào)銷。7.4甲方應(yīng)保證乙方的銷售權(quán)益，不得將乙方代理的區(qū)域和客戶資源擅自轉(zhuǎn)讓給其他代理商或第三方。7.5甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用乙方進(jìn)行任何非法或違規(guī)行為。第八條乙方權(quán)利和義務(wù)8.1乙方應(yīng)積極推廣甲方機(jī)票，努力完成銷售任務(wù)。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的銷售政策和規(guī)定，采取合理的營(yíng)銷手段和推廣策略，提高甲方機(jī)票的銷售量和市場(chǎng)份額。8.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的銷售政策和規(guī)定，確保機(jī)票銷售的合規(guī)性。乙方不得違反甲方的規(guī)定，進(jìn)行低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、虛假宣傳或其他違規(guī)行為。8.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供銷售數(shù)據(jù)和客戶信息，以便甲方進(jìn)行考核和分析。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告銷售情況，并按照甲方的要求提供相關(guān)的銷售報(bào)表和客戶名單。8.4乙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)甲方同意，乙方不得向第三方披露甲方的商業(yè)秘密和客戶信息。第九條保密條款9.1乙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息、銷售策略等給任何第三方，無論該等信息是否已經(jīng)公開。9.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向第三方披露甲方的商業(yè)秘密和客戶信息。無論是在合同有效期內(nèi)還是合同終止后，乙方都應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十條違約責(zé)任10.1如乙方未能履行合同約定的義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并追究乙方的違約責(zé)任。乙方的違約行為包括但不限于未能完成銷售任務(wù)、違反銷售政策、泄露甲方商業(yè)秘密等。10.2如甲方未能履行合同約定的義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。甲方的違約行為包括但不限于未能支付代理費(fèi)用、未能提供客戶服務(wù)支持等。第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)盡力達(dá)成一致，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益和合作關(guān)系的穩(wěn)定。11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。雙方同意，訴訟是解決爭(zhēng)議的最終手段，對(duì)雙方均有約束力。第十二條合同的生效、變更和終止12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。合同的有效期可以根據(jù)雙方協(xié)商延長(zhǎng)或終止。12.2雙方同意，合同的變更或終止，應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。任何對(duì)合同的變更或終止均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方代表簽字蓋章確認(rèn)。第十三條其他條款13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。雙方同意，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，并對(duì)雙方均有約束力。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方應(yīng)妥善保管合同副本，以備不時(shí)之需。第十四條合同簽訂日期14.1本合同于2024年某月某日簽訂。雙方代表在本合同上簽字蓋章，以示雙方對(duì)合同的確認(rèn)和承諾。簽字蓋章后的合同具有法律效力，并對(duì)雙方產(chǎn)生約束力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的其他個(gè)人、公司或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、廣告代理、技術(shù)服務(wù)提供商等。1.2第三方介入是指在甲乙方履行合同過程中，涉及到第三方提供服務(wù)、協(xié)助或參與的情況。第三方介入可能包括但不限于中介服務(wù)、廣告推廣、技術(shù)支持等。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理2.1甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方的溝通協(xié)調(diào)，確保第三方能夠按照甲乙方的要求履行其職責(zé)。2.2甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)第三方的工作進(jìn)行管理和監(jiān)督，確保第三方的服務(wù)符合合同要求，并維護(hù)甲乙方的合法權(quán)益。第三條第三方責(zé)任的限定3.1第三方介入本合同并不意味著第三方成為合同的一方，第三方的責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)范圍內(nèi)。3.2第三方應(yīng)按照甲乙方的要求提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性和合法性負(fù)責(zé)。3.3第三方在提供服務(wù)過程中造成甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)責(zé)任，甲乙方不承擔(dān)此類損失。第四條第三方介入的額外條款和說明4.1如合同履行過程中需要第三方的介入，甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任和義務(wù)，以及第三方的服務(wù)范圍和質(zhì)量要求。4.2甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍、賠償限額等。4.3甲乙方應(yīng)確保第三方的服務(wù)不會(huì)對(duì)甲方或乙方造成不利影響，包括但不限于第三方提供的服務(wù)不會(huì)侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、第三方提供的服務(wù)不會(huì)違反相關(guān)法律法規(guī)等。第五條第三方與甲乙方的劃分說明5.1第三方介入并不意味著第三方成為甲乙方之間的合同主體，甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)不受第三方介入的影響。5.2甲乙方應(yīng)與第三方單獨(dú)簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。5.3甲乙方與第三方之間的服務(wù)協(xié)議不得影響甲乙方之間的合同履行，甲乙方應(yīng)確保第三方的服務(wù)符合本合同的要求。第六條第三方介入的變更和終止6.1如甲乙方與第三方的服務(wù)協(xié)議發(fā)生變更或終止，甲乙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并按照本合同的規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。6.2甲乙方與第三方之間的服務(wù)協(xié)議的變更或終止，不影響甲乙方之間的合同履行，甲乙方應(yīng)確保本合同的履行不受影響。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1如甲乙方與第三方之間因服務(wù)事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，甲乙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟，解決爭(zhēng)議。第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1如第三方未能按照甲乙方的要求提供服務(wù)，或未能按照本合同的規(guī)定履行其職責(zé)，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2如第三方因其服務(wù)導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條第三方介入的保密義務(wù)9.1第三方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲得的甲乙方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。9.2未經(jīng)甲乙方同意，第三方不得向任何第三方披露甲乙方商業(yè)秘密和客戶信息。第十條第三方介入的許可和授權(quán)10.1甲乙方應(yīng)確保第三方介入本合同的事項(xiàng)已獲得相應(yīng)的許可和授權(quán)。10.2甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)第三方介入本合同的事項(xiàng)的合規(guī)性，確保第三方提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合作意向書詳細(xì)內(nèi)容：包括雙方的合作意向、合作范圍、合作期限等基本信息。說明：合作意向書是雙方達(dá)成合作意向的初步文件，為本合同的簽訂提供基礎(chǔ)。2.附件二：代理區(qū)域和代理范圍的詳細(xì)說明詳細(xì)內(nèi)容：包括代理區(qū)域的地理范圍、銷售渠道、銷售目標(biāo)等詳細(xì)信息。說明：代理區(qū)域和代理范圍的詳細(xì)說明有助于雙方明確合作范圍和銷售目標(biāo)。3.附件三：銷售政策和規(guī)定詳細(xì)內(nèi)容：包括銷售價(jià)格、銷售策略、銷售渠道管理等詳細(xì)規(guī)定。說明：銷售政策和規(guī)定有助于雙方明確銷售方式和合作方式。4.附件四：代理費(fèi)用和結(jié)算方式詳細(xì)說明詳細(xì)內(nèi)容：包括代理費(fèi)用的計(jì)算方式、結(jié)算周期、支付方式等詳細(xì)信息。說明：代理費(fèi)用和結(jié)算方式的詳細(xì)說明有助于雙方明確經(jīng)濟(jì)利益的分配方式。5.附件五：銷售指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)內(nèi)容：包括銷售指標(biāo)的設(shè)定、考核周期、考核標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)信息。說明：銷售指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)說明有助于雙方明確銷售業(yè)績(jī)的考核方式。6.附件六：客戶服務(wù)和支持詳細(xì)內(nèi)容：包括客戶服務(wù)的范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理等詳細(xì)信息。說明：客戶服務(wù)和支持的詳細(xì)說明有助于雙方明確客戶服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。7.附件七：保密協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容：包括保密內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等詳細(xì)信息。說明：保密協(xié)議有助于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。8.附件八：合同變更和終止協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容：包括合同變更和終止的條件、程序、責(zé)任等詳細(xì)信息。說明：合同變更和終止協(xié)議有助于雙方明確合同變更和終止的條件和程序。9.附件九：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)內(nèi)容：包括各種違約行為的定義、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等詳細(xì)信息。說明：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)說明有助于雙方明確違約行為的處理方式。10.附件十：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)內(nèi)容：包括爭(zhēng)議解決的方式、程序、適用法律等詳細(xì)信息。說明：爭(zhēng)議解決方式的詳細(xì)說明有助于雙方明確爭(zhēng)議解決的方式和程序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未能完成銷售任務(wù)責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)銷售指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，未能完成銷售任務(wù)將視為違約行為。示例說明：若乙方未能完成約定的銷售任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違反銷售政策和規(guī)定責(zé)任認(rèn)定：違反甲方制定的銷售政策和規(guī)定，如進(jìn)行低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、虛假宣傳等，將視為違約行為。示例說明：若乙方違反銷售政策和規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.泄露商業(yè)秘密和客戶信息責(zé)任認(rèn)定：未經(jīng)甲方同意，乙方泄露甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，將視為違約行為。示例說明：若乙方泄露甲方商業(yè)秘密和客戶信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.未能按時(shí)支付代理費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：未能按照約定的時(shí)間和方式支付代理費(fèi)用，將視為違約行為。示例說明：若乙方未能按時(shí)支付代理費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.未能提供客戶服務(wù)支持責(zé)任認(rèn)定：未能按照約定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供客戶服務(wù)支持，將視為違約行為。示例說明：若乙方未能提供客戶服務(wù)支持，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.未能履行保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：未能按照約定的保密期限和保密義務(wù)履行保密義務(wù)，將視為違約行為。示例說明：若乙方未能履行保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.未能履行其他合同義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：未能履行本合同的其他義務(wù)，如提供銷售數(shù)據(jù)、遵守法律法規(guī)等，將視為違約行為。示例說明：若乙方未能履行其他合同義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度某航空公司與某旅游公司之機(jī)票代理銷售合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1航空公司簡(jiǎn)介1.2旅游公司簡(jiǎn)介1.3機(jī)票代理銷售第二條合作內(nèi)容2.1機(jī)票代理銷售權(quán)2.2航班信息提供2.3機(jī)票預(yù)訂及出票2.4航班變更及退改簽第三條合作期限3.1合同有效期限3.2合作續(xù)約條件第四條銷售指標(biāo)與分成比例4.1銷售指標(biāo)設(shè)定4.2分成比例確定第五條價(jià)格與支付5.1機(jī)票代理銷售價(jià)格5.2支付方式及時(shí)間第六條營(yíng)銷與宣傳6.1營(yíng)銷策略制定6.2宣傳活動(dòng)組織第七條客戶服務(wù)與投訴處理7.1客戶服務(wù)內(nèi)容7.2投訴處理機(jī)制第八條信息安全與保密8.1信息安全保障8.2保密信息范圍第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為界定9.2違約責(zé)任承擔(dān)第十條不可抗力與意外事件10.1不可抗力定義10.2意外事件處理第十一條爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解程序11.3訴訟途徑第十二條合同的解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止程序第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署日期14.2合同生效條件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1航空公司簡(jiǎn)介甲方為2024年度某航空公司，是一家具有合法營(yíng)業(yè)執(zhí)照和航空運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的航空公司，總部位于_______，擁有多條國(guó)內(nèi)外航線。1.2旅游公司簡(jiǎn)介乙方為某旅游公司，是一家具有合法營(yíng)業(yè)執(zhí)照和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的旅游服務(wù)提供商，總部位于_______，主要從事旅游產(chǎn)品策劃與銷售、旅游咨詢服務(wù)等業(yè)務(wù)。1.3機(jī)票代理銷售本合同所述機(jī)票代理銷售業(yè)務(wù)是指乙方作為甲方代理人，按照甲方提供的航班信息，通過乙方渠道向終端消費(fèi)者銷售甲方航班的機(jī)票，并按照約定的分成比例與甲方結(jié)算的行為。第二條合作內(nèi)容2.1機(jī)票代理銷售權(quán)甲方授權(quán)乙方為甲方在國(guó)內(nèi)外的航班提供機(jī)票代理銷售服務(wù)。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方航班的機(jī)票代理銷售權(quán)轉(zhuǎn)授權(quán)給第三方。2.2航班信息提供甲方應(yīng)實(shí)時(shí)向乙方提供準(zhǔn)確的航班信息，包括但不限于航班日期、時(shí)間、艙位、價(jià)格等，確保乙方能夠及時(shí)準(zhǔn)確地向客戶提供航班預(yù)訂服務(wù)。2.3機(jī)票預(yù)訂及出票乙方根據(jù)客戶需求，通過甲方提供的預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂，并在確認(rèn)預(yù)訂成功后向甲方支付代理銷售費(fèi)用，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出票，并確保機(jī)票的準(zhǔn)確無誤。2.4航班變更及退改簽甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方航班的變更情況，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的通知為客戶提供航班變更、退票、改簽等服務(wù)，并按照甲方的規(guī)定收取相應(yīng)費(fèi)用。第三條合作期限3.1合同有效期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_______年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2合作續(xù)約條件合同到期前_______個(gè)月，雙方可根據(jù)合作情況進(jìn)行續(xù)約，續(xù)約需雙方簽署書面協(xié)議。第四條銷售指標(biāo)與分成比例4.1銷售指標(biāo)設(shè)定乙方應(yīng)按照甲方提供的銷售指標(biāo)進(jìn)行銷售，具體銷售指標(biāo)由雙方在合同附件中約定。4.2分成比例確定雙方按照約定的分成比例進(jìn)行利潤(rùn)分配，分成比例由雙方在合同附件中約定。第五條價(jià)格與支付5.1機(jī)票代理銷售價(jià)格乙方按照甲方提供的機(jī)票價(jià)格進(jìn)行銷售，機(jī)票價(jià)格包括但不限于經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙、頭等艙等不同艙位的票價(jià)。5.2支付方式及時(shí)間乙方應(yīng)在機(jī)票出票后_______個(gè)工作日內(nèi)，將代理銷售費(fèi)用支付給甲方，支付方式為_______（銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等）。第六條營(yíng)銷與宣傳6.1營(yíng)銷策略制定乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況和甲方航班特點(diǎn)，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略，提高甲方航班的銷售量。6.2宣傳活動(dòng)組織乙方應(yīng)組織各種形式的宣傳活動(dòng)，包括但不限于線上推廣、線下廣告、合作活動(dòng)等，擴(kuò)大甲方航班的知名度和影響力。第七條客戶服務(wù)與投訴處理7.1客戶服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的客戶服務(wù)，解答客戶的咨詢、處理客戶的預(yù)訂和改簽等需求，確?？蛻舴?wù)質(zhì)量。7.2投訴處理機(jī)制乙方設(shè)立客戶投訴，對(duì)客戶的投訴進(jìn)行及時(shí)處理，并在收到投訴后_______個(gè)工作日內(nèi)給予客戶書面答復(fù)。第八條信息安全與保密8.1信息安全保障乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧?，保護(hù)甲方提供的航班信息、客戶信息等數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。8.2保密信息范圍保密信息包括但不限于甲方航班的定價(jià)策略、銷售計(jì)劃、客戶資料、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露保密信息。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為界定雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約行為包括但不限于不履行合同義務(wù)、延遲履行、擅自變更合同內(nèi)容等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。具體違約責(zé)任由雙方在合同附件中約定。第十條不可抗力與意外事件10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2意外事件處理如發(fā)生不可抗力或意外事件，導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件，根據(jù)情況部分或全部免除其違約責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議和糾紛。11.2調(diào)解程序如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3訴訟途徑如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條合同的解除與終止12.1合同解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面解除合同；（3）不可抗力或意外事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可要求解除合同。12.2合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)按照合同約定完成交接手續(xù)，包括但不限于票款結(jié)算、客戶資料移交等。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同生效條件（1）雙方簽字（或蓋章）；（2）甲方提供給乙方的授權(quán)書或其他相關(guān)文件生效；（3）合同約定的其他生效條件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方定義第三方是指非甲方和乙方之間的獨(dú)立個(gè)體或?qū)嶓w，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、廣告代理商等，在甲乙方合同履行過程中可能涉及的協(xié)助方。1.2第三方責(zé)任界定第三方在合同履行過程中的責(zé)任和義務(wù)由甲乙雙方與第三方具體協(xié)商確定，并在相關(guān)附加協(xié)議中詳細(xì)規(guī)定。第二條第三方介入的附加說明條款2.1第三方選擇與審核甲方應(yīng)根據(jù)合同履行需要，選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方提供輔助服務(wù)。乙方應(yīng)對(duì)甲方選擇的第三方進(jìn)行審核，確保其符合合同履行要求。2.2第三方介入程序甲方應(yīng)與第三方簽訂具體的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，并將合作協(xié)議副本提供給乙方。第三方介入前，需得到乙方的書面同意。2.3第三方服務(wù)范圍第三方提供的服務(wù)范圍包括但不限于技術(shù)支持、市場(chǎng)推廣、客戶服務(wù)等領(lǐng)域。具體服務(wù)內(nèi)容由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限定第三方在履行輔助服務(wù)過程中造成甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方和乙方不承擔(dān)第三方超出合同約定的責(zé)任。3.2第三方賠償限額甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定賠償限額，并在合作協(xié)議中明確。賠償限額根據(jù)第三方服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素合理確定。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方作為輔助服務(wù)提供商，與甲方和乙方之間不存在任何法律