2024年度技術(shù)解決方案服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技術(shù)解決方案服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.2軟件開發(fā)1.3系統(tǒng)集成1.4技術(shù)支持與維護(hù)1.5人員培訓(xùn)2.服務(wù)期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1咨詢費(fèi)3.2開發(fā)費(fèi)3.3集成費(fèi)3.4支持與維護(hù)費(fèi)3.5培訓(xùn)費(fèi)4.支付方式4.1預(yù)付款4.2進(jìn)度付款4.3驗(yàn)收付款4.4培訓(xùn)付款5.雙方義務(wù)5.1甲方義務(wù)5.2乙方義務(wù)6.保密條款6.1保密信息6.2保密期限6.3泄露后果7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1技術(shù)成果歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律訴訟10.合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件11.合同的終止11.1終止條件11.2終止后的處理12.一般條款12.1適用法律12.2合同生效12.3合同副本13.附加條款13.1技術(shù)規(guī)格說明書13.2培訓(xùn)計(jì)劃13.3系統(tǒng)集成方案14.簽署頁(yè)14.1甲方簽署14.2乙方簽署第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢甲方同意乙方就如下技術(shù)問題提供咨詢服務(wù)：(1)甲方產(chǎn)品研發(fā)中的技術(shù)難題；(2)甲方現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)；(3)甲方產(chǎn)品的市場(chǎng)技術(shù)趨勢(shì)分析。1.2軟件開發(fā)乙方根據(jù)甲方的需求，按照甲方的技術(shù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程，開發(fā)相應(yīng)的軟件系統(tǒng)，包括但不限于：(1)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)；(2)編碼與實(shí)現(xiàn)；(3)系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試；(4)系統(tǒng)部署與上線。1.3系統(tǒng)集成乙方負(fù)責(zé)將甲方現(xiàn)有的各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，包括但不限于：(1)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)；(2)系統(tǒng)模塊劃分；(3)系統(tǒng)接口開發(fā)；(4)系統(tǒng)性能優(yōu)化。1.4技術(shù)支持與維護(hù)乙方在合同有效期內(nèi)，為甲方的軟件系統(tǒng)和集成系統(tǒng)提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，包括但不限于：(1)系統(tǒng)故障排查與修復(fù)；(2)系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化；(3)用戶技術(shù)咨詢與指導(dǎo)；(4)定期系統(tǒng)檢查與維護(hù)。1.5人員培訓(xùn)乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方相關(guān)人員提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于：(1)軟件開發(fā)技術(shù)與流程；(2)系統(tǒng)使用與操作；(3)系統(tǒng)維護(hù)與故障排除；(4)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。第二條服務(wù)期限2.1開始日期本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期限自甲方支付首筆服務(wù)費(fèi)用之日起計(jì)算。2.2結(jié)束日期服務(wù)期限為一年，自開始日期起算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在服務(wù)期限屆滿時(shí)自動(dòng)終止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1咨詢費(fèi)乙方為甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù)，咨詢費(fèi)為人民幣萬(wàn)元整。3.2開發(fā)費(fèi)乙方為甲方開發(fā)軟件系統(tǒng)，開發(fā)費(fèi)為人民幣萬(wàn)元整。3.3集成費(fèi)乙方為甲方進(jìn)行系統(tǒng)集成，集成費(fèi)為人民幣萬(wàn)元整。3.4支持與維護(hù)費(fèi)乙方為甲方的軟件系統(tǒng)和集成系統(tǒng)提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，支持與維護(hù)費(fèi)為人民幣萬(wàn)元整。3.5培訓(xùn)費(fèi)乙方為甲方提供人員培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)費(fèi)為人民幣萬(wàn)元整。第四條支付方式4.1預(yù)付款甲方在本合同簽署后七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付咨詢費(fèi)、開發(fā)費(fèi)、集成費(fèi)的30%作為預(yù)付款。4.2進(jìn)度付款乙方按照本合同約定的服務(wù)進(jìn)度，向甲方提交進(jìn)度報(bào)告，甲方根據(jù)實(shí)際完成情況支付相應(yīng)的款項(xiàng)。4.3驗(yàn)收付款甲方在收到乙方提供的軟件系統(tǒng)和集成系統(tǒng)，并經(jīng)過驗(yàn)收合格后，向乙方支付剩余的款項(xiàng)。4.4培訓(xùn)付款甲方在乙方完成人員培訓(xùn)服務(wù)后，向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)。第五條雙方義務(wù)5.1甲方義務(wù)(1)甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用；(2)甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)資料和業(yè)務(wù)流程，以便乙方提供服務(wù)；(3)甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)表示滿意，如有不滿意之處，應(yīng)在驗(yàn)收時(shí)提出，并在合理時(shí)間內(nèi)給予乙方改進(jìn)的機(jī)會(huì)。5.2乙方義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和期限，提供高質(zhì)量的服務(wù)；(2)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)資料和業(yè)務(wù)流程予以保密；(3)乙方應(yīng)對(duì)甲方在使用乙方提供的服務(wù)過程中遇到的問題，提供及時(shí)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。第六條保密條款6.1保密信息(1)本合同的內(nèi)容及其修改、補(bǔ)充和解除的情況；(2)甲方提供的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)流程和其他相關(guān)資料；(3)乙方提供的軟件系統(tǒng)、集成系統(tǒng)和培訓(xùn)服務(wù)的內(nèi)容。6.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密信息自合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3泄露后果如乙方泄露了本合同項(xiàng)下的保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1技術(shù)成果歸屬乙方在本合同項(xiàng)下提供的服務(wù)所涉及的技術(shù)成果，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、技術(shù)秘密等，其所有權(quán)和使用權(quán)均歸甲方所有。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)確保其提供給甲方的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)事宜，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約如甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。9.2乙方違約如乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和期限提供服務(wù)，乙方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交給相關(guān)行業(yè)組織進(jìn)行調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至乙方所在地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.4法律訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與解除11.1變更條件任何一方如需變更本合同的任何內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2解除條件除非一方嚴(yán)重違反本合同，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，否則任何一方不得單方面解除本合同。第十二條合同的終止12.1終止條件(1)雙方協(xié)商一致解除本合同；(2)雙方按照本合同約定履行完畢；(3)因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行。12.2終止后的處理本合同終止后，乙方應(yīng)向甲方交付所有已完成的服務(wù)成果，并按照本合同約定處理未付款項(xiàng)。第十三條一般條款13.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同生效本合同自雙方簽署之日起生效。13.3合同副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條簽署頁(yè)14.1甲方簽署（甲方簽署此處）14.2乙方簽署（乙方簽署此處）第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)咨詢方案詳細(xì)說明乙方將為甲方提供的技術(shù)咨詢內(nèi)容、流程、時(shí)間安排等。附件二：軟件開發(fā)需求說明書詳細(xì)描述軟件系統(tǒng)的功能需求、性能需求、用戶界面需求等。附件三：系統(tǒng)集成方案詳細(xì)說明乙方將如何集成甲方的各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊劃分、接口開發(fā)等。附件四：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)條款詳細(xì)列出乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)方式等。附件五：人員培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)說明培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)人員等。附件六：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用，包括咨詢費(fèi)、開發(fā)費(fèi)、集成費(fèi)、支持與維護(hù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。附件七：支付方式及進(jìn)度報(bào)告模板詳細(xì)說明甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式、時(shí)間以及乙方提交進(jìn)度報(bào)告的格式和要求。附件八：保密協(xié)議詳細(xì)列出需要保密的信息范圍、保密期限以及泄露后果等。附件九：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明明確技術(shù)成果的歸屬和使用權(quán)，以及乙方對(duì)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)責(zé)任。附件十：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件十一：爭(zhēng)議解決方式說明詳細(xì)說明雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟的流程和機(jī)構(gòu)。附件十二：合同變更與解除條件詳細(xì)說明合同變更與解除的條件和程序。附件十三：合同終止條件及后續(xù)處理詳細(xì)說明合同終止的條件、終止后的處理方式以及雙方的責(zé)任。附件十四：甲方簽署頁(yè)用于甲方簽署合同的頁(yè)面。附件十五：乙方簽署頁(yè)用于乙方簽署合同的頁(yè)面。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未提供必要的技術(shù)資料和業(yè)務(wù)流程。3.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方未對(duì)甲方提供的技術(shù)資料和業(yè)務(wù)流程保密。5.乙方未保證其提供服務(wù)的合法性，導(dǎo)致侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成乙方損失的，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。2.乙方違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成甲方損失的，乙方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。3.違約金不足以彌補(bǔ)損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。示例說明：如果甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付咨詢費(fèi)，那么甲方就構(gòu)成了違約行為。根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。如果乙方的軟件開發(fā)服務(wù)未能達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方就構(gòu)成了違約行為。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.技術(shù)咨詢：指乙方根據(jù)甲方的需求，提供技術(shù)上的建議、意見和解決方案等服務(wù)。2.軟件開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方的需求，進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試和部署等活動(dòng)，以形成可交付的軟件產(chǎn)品。3.系統(tǒng)集成：指乙方將甲方現(xiàn)有的各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。4