2024定制型住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)合同版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024定制型住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)合同版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2定制型住宅小區(qū)1.3前期物業(yè)管理服務(wù)1.4物業(yè)管理區(qū)域1.5物業(yè)管理公司1.6業(yè)主1.7業(yè)主大會(huì)1.8管理費(fèi)用1.9物業(yè)服務(wù)合同1.10維修資金第二條物業(yè)管理公司的權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)管理公司的權(quán)利2.2物業(yè)管理公司的義務(wù)2.3物業(yè)管理公司的人員配置2.4物業(yè)管理公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.5物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量保證第三條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主的權(quán)利3.2業(yè)主的義務(wù)3.3業(yè)主的投訴與反饋3.4業(yè)主的違規(guī)行為處理第四條管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用的計(jì)算方式4.2管理費(fèi)用的支付方式4.3管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制4.4管理費(fèi)用的使用范圍第五條物業(yè)服務(wù)合同的履行5.1物業(yè)管理公司的服務(wù)內(nèi)容5.2物業(yè)管理公司的服務(wù)時(shí)間5.3物業(yè)管理公司的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.4物業(yè)管理公司的服務(wù)滿意度保障第六條維修資金的管理與使用6.1維修資金的籌集與管理6.2維修資金的使用程序6.3維修資金的補(bǔ)充與追加第七條合同的變更與終止7.1合同的變更7.2合同的終止7.3合同終止后的善后處理第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)管理公司的違約行為8.2業(yè)主的違約行為8.3違約責(zé)任的賠償方式第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式9.2爭(zhēng)議的調(diào)解機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議的法律適用第十條保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)期限10.3保密信息的泄露責(zé)任第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同的生效條件11.2合同的變更程序11.3合同的解除條件第十二條其他條款12.1合同的翻譯12.2合同的附件12.3合同的補(bǔ)充協(xié)議第十三條合同的簽署與備案13.1合同的簽署程序13.2合同的備案程序13.3合同的生效日期第十四條合同的解釋與適用法律14.1合同的解釋原則14.2合同的適用法律第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2定制型住宅小區(qū)定制型住宅小區(qū)指的是由甲方開(kāi)發(fā)建設(shè)的，位于_____（地址）的住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施及公共區(qū)域等。1.3前期物業(yè)管理服務(wù)前期物業(yè)管理服務(wù)指的是乙方在定制型住宅小區(qū)交付使用前，對(duì)小區(qū)進(jìn)行的管理和服務(wù)工作，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的查驗(yàn)、承接查驗(yàn)、物業(yè)設(shè)施的運(yùn)行和維護(hù)、物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和配備、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取等。1.4物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域指的是定制型住宅小區(qū)內(nèi)的所有物業(yè)設(shè)施和公共區(qū)域，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、綠化區(qū)域、停車設(shè)施等。1.5物業(yè)管理公司物業(yè)管理公司指的是乙方，承擔(dān)定制型住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)的公司，該公司應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)，并有能力提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。1.6業(yè)主業(yè)主指的是在定制型住宅小區(qū)內(nèi)擁有住宅物業(yè)的個(gè)人或單位。1.7業(yè)主大會(huì)業(yè)主大會(huì)是定制型住宅小區(qū)內(nèi)業(yè)主的集體組織，負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理事項(xiàng)進(jìn)行決策，并對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。1.8管理費(fèi)用管理費(fèi)用是指乙方為提供前期物業(yè)管理服務(wù)，向甲方或業(yè)主收取的費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等。1.9物業(yè)服務(wù)合同物業(yè)服務(wù)合同是甲方與乙方之間簽訂的，約定乙方承擔(dān)定制型住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)的合同。1.10維修資金維修資金是指用于定制型住宅小區(qū)物業(yè)設(shè)施維修、更新和改造的資金，由業(yè)主按照物業(yè)面積和年限繳納，由業(yè)主大會(huì)管理和使用。第二條物業(yè)管理公司的權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)管理公司的權(quán)利乙方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行管理和維護(hù)，并按照合同約定收取管理費(fèi)用。2.2物業(yè)管理公司的義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，保證物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行，維護(hù)小區(qū)的環(huán)境和秩序。2.3物業(yè)管理公司的人員配置乙方應(yīng)根據(jù)定制型住宅小區(qū)的實(shí)際情況，配置足夠數(shù)量和素質(zhì)的物業(yè)管理人員，以確保物業(yè)管理的正常進(jìn)行。2.4物業(yè)管理公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，滿足業(yè)主的需求。2.5物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保證體系，定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢和評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定和法律法規(guī)的要求。第三條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主的權(quán)利業(yè)主有權(quán)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)，并監(jiān)督和評(píng)價(jià)乙方的服務(wù)質(zhì)量。3.2業(yè)主的義務(wù)業(yè)主應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，繳納管理費(fèi)用，遵守小區(qū)的規(guī)章制度，維護(hù)小區(qū)的秩序和環(huán)境。3.3業(yè)主的投訴與反饋業(yè)主對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)有異議或者建議的，可以向乙方提出投訴和反饋，乙方應(yīng)及時(shí)處理并回復(fù)業(yè)主。3.4業(yè)主的違規(guī)行為處理業(yè)主在小區(qū)內(nèi)違反規(guī)章制度的，乙方有權(quán)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)其進(jìn)行處理，并及時(shí)通知業(yè)主。第四條管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用的計(jì)算方式管理費(fèi)用的計(jì)算方式按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共維修基金等。4.2管理費(fèi)用的支付方式管理費(fèi)用的支付方式包括但不限于定期支付、預(yù)付等形式，具體支付方式由合同約定。4.3管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制應(yīng)根據(jù)定制型住宅小區(qū)的實(shí)際情況和法律法規(guī)的規(guī)定，由合同約定。4.4管理費(fèi)用的使用范圍管理費(fèi)用的使用范圍包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、維修、更新和改造，物業(yè)管理人員的工資和培訓(xùn)等，具體使用范圍由合同約定。第五條物業(yè)服務(wù)合同的履行5.1物業(yè)管理公司的服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，提供包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、維修、運(yùn)行和管理，物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和配備，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取等服務(wù)。5.2物業(yè)管理公司的服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，提供全天候的物業(yè)管理服務(wù)。5.3物業(yè)管理公司的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方對(duì)業(yè)主的投訴和反饋應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)做出第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)管理公司的違約行為乙方未能按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)，或者未能履行合同約定的義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2業(yè)主的違約行為業(yè)主未能按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，繳納管理費(fèi)用，或者違反小區(qū)規(guī)章制度的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3違約責(zé)任的賠償方式違約方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，向守約方支付違約金，或者承擔(dān)其他違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇調(diào)解或者仲裁解決。9.2爭(zhēng)議的調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解機(jī)構(gòu)的選擇由雙方共同協(xié)商確定，或者按照合同約定選擇。9.3爭(zhēng)議的法律適用雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)適用中華人民共和國(guó)的法律。第十條保密條款10.1保密信息的定義保密信息指的是合同雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的，未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。10.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限應(yīng)由合同雙方約定，或者按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。10.3保密信息的泄露責(zé)任泄露保密信息的方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同的生效條件合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。11.2合同的變更程序合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同的解除條件合同的解除應(yīng)符合合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定。第十二條其他條款12.1合同的翻譯合同的翻譯應(yīng)由雙方共同確定，或者按照合同約定執(zhí)行。12.2合同的附件合同的附件應(yīng)與合同具有同等的法律效力。12.3合同的補(bǔ)充協(xié)議合同的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第十三條合同的簽署與備案13.1合同的簽署程序合同的簽署應(yīng)由雙方授權(quán)代表進(jìn)行，并加蓋公章或者合同專用章。13.2合同的備案程序合同簽署后，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行備案。13.3合同的生效日期合同的生效日期為合同備案之日起。第十四條合同的解釋與適用法律14.1合同的解釋原則合同的解釋應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定。14.2合同的適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)的法律。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：定制型住宅小區(qū)規(guī)劃圖紙?jiān)敿?xì)描述：包含小區(qū)整體規(guī)劃、樓棟分布、配套設(shè)施、綠化區(qū)域等詳細(xì)規(guī)劃圖紙。附件二：定制型住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)描述：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、維修、運(yùn)行和管理，物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和配備，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取等。附件三：定制型住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述：列出乙方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量保證等。附件四：定制型住宅小區(qū)管理制度和規(guī)章詳細(xì)描述：包含小區(qū)內(nèi)的管理制度和規(guī)章，如出入管理、公共設(shè)施使用規(guī)定、綠化管理規(guī)定等。附件五：定制型住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)章程詳細(xì)描述：詳細(xì)描述業(yè)主大會(huì)的組織架構(gòu)、會(huì)議制度、決策程序等。附件六：定制型住宅小區(qū)管理費(fèi)用計(jì)算方式及支付方式詳細(xì)描述：詳細(xì)列出管理費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共維修基金等。附件七：定制型住宅小區(qū)維修資金管理辦法詳細(xì)描述：詳細(xì)列出維修資金的籌集、使用、管理等相關(guān)辦法。附件八：定制型住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)描述：對(duì)主合同的補(bǔ)充條款，包括但不限于合同的變更、解除、違約責(zé)任等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.物業(yè)管理公司未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.物業(yè)管理公司人員配置不足、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)。3.業(yè)主未能按照合同約定繳納管理費(fèi)用。4.業(yè)主在小區(qū)內(nèi)違反規(guī)章制度。違約責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理公司違約：按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，向甲方支付違約金，或者承擔(dān)其他違約責(zé)任。示例：物業(yè)管理公司未能按時(shí)完成物業(yè)設(shè)施的維修，導(dǎo)致業(yè)主生活受到影響，應(yīng)按照合同約定支付違約金。2.業(yè)主違約：按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，向物業(yè)管理公司支付違約金，或者承擔(dān)其他違約責(zé)任。示例：業(yè)主未能按時(shí)繳納管理費(fèi)用，導(dǎo)致物業(yè)管理公司服務(wù)受到影響，應(yīng)按照合同約定支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.定制型住宅小區(qū)：指由甲方開(kāi)發(fā)建設(shè)的，位于特定地址的住宅小區(qū)，包括住宅樓、配套設(shè)施及公共區(qū)域等。2.前期物業(yè)管理服務(wù)：指物業(yè)公司在小區(qū)交付使用前，對(duì)小區(qū)進(jìn)行的管理和服務(wù)工作，包括物業(yè)設(shè)施的查驗(yàn)、承接查驗(yàn)、物業(yè)設(shè)施的運(yùn)行和維護(hù)、物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和配備、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取等。3.物業(yè)管理公司：指承擔(dān)定制型住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)的公司，具備相應(yīng)的資質(zhì)，有能力提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。4.業(yè)主：指在定制型住宅小區(qū)內(nèi)擁有住宅物業(yè)的個(gè)人或單位。5.業(yè)主大會(huì)：指定制型住宅小區(qū)內(nèi)業(yè)主的集體組織，負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理事項(xiàng)進(jìn)行決策，并對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。6.管理費(fèi)