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停車場車輛救援承諾書合同編號:__________鑒于甲方為停車場管理方,乙方為停車場內(nèi)車輛救援服務提供商,雙方為了共同維護停車場秩序,保障停車場內(nèi)車輛安全,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、乙方義務1.1乙方應在甲方停車場內(nèi)設立明顯的救援服務標識,以便甲乙雙方及停車場內(nèi)車輛使用者能夠清楚識別。1.2乙方應保證救援服務的專業(yè)性和高效性,確保在接到甲方或停車場內(nèi)車輛使用者的救援請求后,能夠在規(guī)定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場并提供相應的救援服務。1.3乙方應按照甲方的要求,定期對停車場內(nèi)的救援設備進行維護和檢查,確保設備正常運行。1.4乙方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得在停車場內(nèi)進行非法經(jīng)營活動。二、甲方義務2.1甲方應向乙方提供停車場內(nèi)的救援服務需求信息,并協(xié)助乙方進行救援工作的開展。2.2甲方應保證停車場內(nèi)的道路暢通,確保乙方救援車輛能夠順利進入停車場內(nèi)進行救援工作。2.3甲方應對乙方在停車場內(nèi)進行的救援服務活動給予必要的支持和配合。2.4甲方應對乙方提供的救援服務質(zhì)量進行監(jiān)督,并及時向乙方提出改進意見。三、雙方權(quán)利和義務3.1雙方應嚴格遵守本協(xié)議的約定,履行各自的義務。3.2雙方應相互配合,共同解決停車場內(nèi)車輛救援過程中出現(xiàn)的各類問題。四、違約責任4.1如乙方未按照本協(xié)議約定提供救援服務,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金金額為人民幣____元。4.2如甲方未按照本協(xié)議約定提供救援服務需求信息,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金金額為人民幣____元。五、爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。6.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.停車場車輛救援服務提供商資質(zhì)證明2.救援服務設備維護和檢查記錄3.救援服務滿意度調(diào)查問卷4.救援服務費用明細表5.救援服務時間安排表6.停車場內(nèi)救援服務標識設計圖7.乙方救援車輛行駛證和駕駛證復印件8.甲方和乙方簽訂的保密協(xié)議二、違約行為及認定:1.乙方未按照協(xié)議提供救援服務,包括但不限于延遲到達現(xiàn)場、服務質(zhì)量不達標等。2.甲方未按照協(xié)議提供救援服務需求信息,包括但不限于故意隱瞞信息、提供虛假信息等。3.乙方在停車場內(nèi)進行非法經(jīng)營活動,如違規(guī)收費、擅自提供其他服務等。4.甲方未能保證停車場內(nèi)道路暢通,導致乙方救援車輛無法順利進入停車場。5.甲方未對乙方提供的救援服務質(zhì)量進行監(jiān)督,導致乙方服務質(zhì)量下滑。三、法律名詞及解釋:1.停車場管理方:指具有停車場經(jīng)營管理權(quán)的法人或其他組織。2.車輛救援服務提供商:指為停車場內(nèi)車輛提供拖車、維修等服務的企業(yè)或個體工商戶。3.違約金:指當一方未履行合同義務時,按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。4.友好協(xié)商:指雙方在平等、自愿的基礎上,通過溝通、討論等方式解決問題。5.違約行為:指合同一方未按照合同約定履行義務的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方救援車輛無法進入停車場:甲方應確保停車場內(nèi)道路暢通,如遇特殊情況,及時與乙方溝通,提供其他便捷通道。2.救援服務需求信息不準確:甲方應建立健全信息核對機制,確保提供準確的需求信息。如甲方發(fā)現(xiàn)信息有誤,應及時更正并道歉。3.乙方在停車場內(nèi)進行非法經(jīng)營活動:甲方應與乙方簽訂保密協(xié)議,明確規(guī)定乙方不得在停車場內(nèi)進行非法經(jīng)營活動。如乙方違反規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方立即停止違法行為,并支付違約金。4.乙方服務質(zhì)量不達標:甲方應加強對乙方服務質(zhì)量的監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量問題,應及時向乙方提出改進意見。乙方應在規(guī)定時間內(nèi)進行整改,確保服務質(zhì)量達到甲方要求。五、所有應用場景:1.停車場內(nèi)車輛故障,需要拖車或維修服務。2.停車場內(nèi)車輛因特殊原因無法自行駛出,需要救援服務。3.停車場內(nèi)車輛使用者對
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