2024年度城市公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度城市公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議雙方1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方法定代表人1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方法定代表人第二條協(xié)議期限2.1協(xié)議起始時(shí)間2.2協(xié)議終止時(shí)間第三條運(yùn)營(yíng)線路及班次3.1線路名稱3.2線路起止點(diǎn)3.3線路長(zhǎng)度3.4班次安排3.5發(fā)車間隔第四條運(yùn)營(yíng)車輛4.1車輛數(shù)量4.2車輛類型4.3車輛技術(shù)參數(shù)4.4車輛使用年限第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1安全標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.3運(yùn)行速度標(biāo)準(zhǔn)5.4票務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第六條運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及結(jié)算6.1運(yùn)營(yíng)費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用結(jié)算方式6.3費(fèi)用結(jié)算周期6.4運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼政策第七條質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲7.1考核指標(biāo)7.2考核方式7.3獎(jiǎng)勵(lì)措施7.4懲罰措施第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決期限8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任賠償?shù)谑畻l不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理第十一條協(xié)議生效及終止11.1協(xié)議生效條件11.2協(xié)議終止條件11.3協(xié)議解除程序第十二條合同附件12.1附件一：運(yùn)營(yíng)線路圖12.2附件二：車輛技術(shù)參數(shù)表12.3附件三：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)第十三條協(xié)議解釋13.1協(xié)議解釋權(quán)第十四條其他14.1協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方1.1甲方名稱：城市公交集團(tuán)有限公司1.2甲方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3甲方法定代表人：1.4乙方名稱：城市公交運(yùn)營(yíng)有限公司1.5乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.6乙方法定代表人：第二條協(xié)議期限2.1協(xié)議起始時(shí)間：2024年1月1日2.2協(xié)議終止時(shí)間：2024年12月31日第三條運(yùn)營(yíng)線路及班次3.1線路名稱：線路3.2線路起止點(diǎn)：廣場(chǎng)至公園3.3線路長(zhǎng)度：10公里3.4班次安排：工作日6:30至22:00，周末及節(jié)假日7:00至22:003.5發(fā)車間隔：高峰期5分鐘，平峰期10分鐘第四條運(yùn)營(yíng)車輛4.1車輛數(shù)量：20輛4.2車輛類型：型城市公交車4.3車輛技術(shù)參數(shù)：座位數(shù)40座，最大載客量80人4.4車輛使用年限：5年以內(nèi)第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1安全標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及地方有關(guān)公交安全的法律法規(guī)，確保乘客安全。5.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：車輛整潔，設(shè)施齊全，駕駛員文明駕駛，服務(wù)態(tài)度良好。5.3運(yùn)行速度標(biāo)準(zhǔn)：線路平均運(yùn)行速度不低于20公里/小時(shí)。5.4票務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行票價(jià)政策，提供便捷的購(gòu)票方式。第六條運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及結(jié)算6.1運(yùn)營(yíng)費(fèi)用構(gòu)成：包括車輛折舊費(fèi)、燃料費(fèi)、人工費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。6.2費(fèi)用結(jié)算方式：每月結(jié)算一次，雙方按實(shí)際運(yùn)營(yíng)里程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算。6.3費(fèi)用結(jié)算周期：每月一個(gè)工作日為結(jié)算日。6.4運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼政策：根據(jù)國(guó)家及地方相關(guān)政策，甲方將對(duì)乙方進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪\(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼。第七條質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲7.1考核指標(biāo)：安全指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、運(yùn)行指標(biāo)、票務(wù)指標(biāo)等。7.2考核方式：每月對(duì)乙方進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果作為費(fèi)用結(jié)算及獎(jiǎng)懲的依據(jù)。7.3獎(jiǎng)勵(lì)措施：對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀的乙方，甲方將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。7.4懲罰措施：對(duì)考核成績(jī)不合格的乙方，甲方將采取相應(yīng)的懲罰措施，包括但不限于降低補(bǔ)貼、暫停運(yùn)營(yíng)等。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決期限：自一方提出爭(zhēng)議之日起，雙方應(yīng)在30日內(nèi)達(dá)成和解協(xié)議或提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：因爭(zhēng)議產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用、仲裁費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第九條違約責(zé)任9.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)提供運(yùn)營(yíng)車輛、未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、未按時(shí)繳納費(fèi)用、未履行合同約定的其他義務(wù)等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。9.3違約責(zé)任賠償：違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算，最高不超過(guò)合同總金額的10%。第十條不可抗力10.1不可抗力定義：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。不可抗力事件持續(xù)期間，本合同的履行期限相應(yīng)順延。第十一條協(xié)議生效及終止11.1協(xié)議生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2協(xié)議終止條件：協(xié)議期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除協(xié)議、因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行等情況。11.3協(xié)議解除程序：協(xié)議解除需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并書(shū)面通知對(duì)方。第十二條合同附件12.1附件一：運(yùn)營(yíng)線路圖12.2附件二：車輛技術(shù)參數(shù)表12.3附件三：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)第十三條協(xié)議解釋13.1協(xié)議解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第十四條其他14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本合同未盡事宜，適用《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)。14.4本合同如有修改，應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念1.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的，為履行本合同提供咨詢、評(píng)估、監(jiān)理、調(diào)解、仲裁等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。1.2第三方類型：第三方可能包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、調(diào)解委員會(huì)、仲裁委員會(huì)等。第二條第三方介入條件2.1介入條件：當(dāng)甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，且協(xié)商無(wú)果時(shí)，任何一方均可邀請(qǐng)第三方介入。2.2介入程序：邀請(qǐng)第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的必要性、職責(zé)范圍及費(fèi)用承擔(dān)等事項(xiàng)達(dá)成一致。第三條第三方職責(zé)3.1.1提供專業(yè)的咨詢和建議；3.1.2對(duì)合同履行情況進(jìn)行評(píng)估；3.1.3監(jiān)督合同執(zhí)行過(guò)程；3.1.4調(diào)解甲乙雙方之間的爭(zhēng)議；3.1.5仲裁合同爭(zhēng)議。3.2職責(zé)限制：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵循獨(dú)立、客觀、公正的原則，不得偏袒任何一方。第四條第三方權(quán)利4.1權(quán)利享有：第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，收取合理的咨詢費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、監(jiān)理費(fèi)、調(diào)解費(fèi)、仲裁費(fèi)等。4.2權(quán)利行使：第三方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利，不得超越其職責(zé)范圍。第五條第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額定義：本合同中，第三方責(zé)任限額是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的法律責(zé)任，其最高賠償限額。5.2責(zé)任限額設(shè)定：5.2.1第三方因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，賠償金額不超過(guò)合同總金額的5%；5.2.2第三方因過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，賠償金額不超過(guò)合同總金額的2%；5.2.3第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，賠償金額不超過(guò)合同總金額的10%。第六條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方為甲方提供相關(guān)服務(wù)，甲方應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用，并承擔(dān)第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的責(zé)任。6.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方為乙方提供相關(guān)服務(wù)，乙方應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用，并承擔(dān)第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的責(zé)任。6.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作。第七條第三方介入費(fèi)用7.1費(fèi)用承擔(dān)：第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，原則上由引起爭(zhēng)議的一方承擔(dān)。7.2費(fèi)用結(jié)算：第三方介入費(fèi)用應(yīng)在合同約定的結(jié)算周期內(nèi)支付。第八條第三方介入后的合同履行8.1合同履行：第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，第三方不參與合同具體履行過(guò)程。8.2爭(zhēng)議解決：第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極與第三方溝通，爭(zhēng)取達(dá)成和解協(xié)議。如協(xié)商不成，可由第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。第九條第三方介入后的合同變更9.1變更條件：在第三方介入期間，如需變更本合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致。9.2變更程序：合同變更需書(shū)面通知所有相關(guān)方，并經(jīng)所有相關(guān)方簽字蓋章后生效。第十條本合同其他條款不變10.1本合同其他條款，如與第三方介入后的修正條款不一致，以修正條款為準(zhǔn)。10.2本合同修正條款未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：運(yùn)營(yíng)線路圖詳細(xì)要求：線路圖需清晰標(biāo)明線路起止點(diǎn)、沿途站點(diǎn)、線路長(zhǎng)度、線路走向等。說(shuō)明：線路圖是合同的重要組成部分，用于明確雙方運(yùn)營(yíng)線路的具體情況。2.附件二：車輛技術(shù)參數(shù)表詳細(xì)要求：表格需包含車輛型號(hào)、座位數(shù)、最大載客量、發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)、燃料類型、排放標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：車輛技術(shù)參數(shù)表是合同的重要組成部分，用于明確雙方運(yùn)營(yíng)車輛的具體情況。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)需包含安全指標(biāo)、服務(wù)態(tài)度、運(yùn)行速度、票務(wù)服務(wù)等方面。說(shuō)明：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)是合同的重要組成部分，用于明確雙方服務(wù)質(zhì)量的要求。4.附件四：運(yùn)營(yíng)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：表格需包含費(fèi)用項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式、結(jié)算周期等。說(shuō)明：運(yùn)營(yíng)費(fèi)用明細(xì)表是合同的重要組成部分，用于明確雙方運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的構(gòu)成和結(jié)算方式。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議需包含第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。說(shuō)明：第三方介入?yún)f(xié)議是合同的重要組成部分，用于明確第三方介入的具體情況。6.附件六：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)需包含各種違約行為的定義、責(zé)任認(rèn)定、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)是合同的重要組成部分，用于明確雙方違約行為的處理方式。7.附件七：不可抗力事件清單詳細(xì)要求：清單需包含不可抗力事件的定義、處理方式、合同履行期限調(diào)整等。說(shuō)明：不可抗力事件清單是合同的重要組成部分，用于明確雙方在不可抗力事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)提供運(yùn)營(yíng)車輛未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未按時(shí)繳納費(fèi)用未履行合同約定的其他義務(wù)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括違約金的計(jì)算、損失賠償、合同解除等。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：示例一：若乙方未按時(shí)提供運(yùn)營(yíng)車輛，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金按每日合同總金額的1%計(jì)算。示例二：若乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，若整改后仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金按每次事件合同總金額的5%計(jì)算。示例三：若乙方未按時(shí)繳納費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金按每日違約金額的2%計(jì)算。全文完。2024年度城市公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人1.3雙方地址1.4雙方聯(lián)系方式2.運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域2.2線路設(shè)置2.3運(yùn)行時(shí)間2.4車輛數(shù)量與類型2.5票價(jià)與票價(jià)調(diào)整機(jī)制3.運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1運(yùn)行準(zhǔn)點(diǎn)率3.2車輛整潔度3.3服務(wù)態(tài)度3.4安全保障4.車輛與設(shè)施維護(hù)4.1車輛維護(hù)保養(yǎng)4.2設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)4.3應(yīng)急車輛與設(shè)備5.運(yùn)營(yíng)費(fèi)用與結(jié)算5.1運(yùn)營(yíng)費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用結(jié)算方式5.3結(jié)算周期5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.人力資源與管理6.1人員配置6.2培訓(xùn)與考核6.3獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰機(jī)制7.營(yíng)銷與宣傳7.1營(yíng)銷活動(dòng)策劃7.2宣傳物料制作7.3媒體合作與宣傳8.合同期限與續(xù)簽8.1合同期限8.2續(xù)簽條件8.3續(xù)簽程序9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決方式9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3解除與終止程序11.不可抗力條款11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理11.3不可抗力證明12.合同附件與補(bǔ)充條款12.1附件清單12.2補(bǔ)充條款13.合同生效與通知13.1合同生效條件13.2通知方式與送達(dá)14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜14.2本合同解釋權(quán)14.3合同份數(shù)與保管第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1出包方：城市公交集團(tuán)有限責(zé)任公司1.1.2承包方：公交有限公司1.2雙方法定代表人1.2.1出包方法定代表人：1.2.2承包方法定代表人：1.3雙方地址1.3.1出包方地址：市區(qū)路號(hào)1.3.2承包方地址：市區(qū)路號(hào)1.4雙方聯(lián)系方式2.運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域2.1.1市主城區(qū)2.1.2市近郊區(qū)域2.2線路設(shè)置2.2.1路、路、路等共計(jì)10條線路2.2.2線路長(zhǎng)度：每條線路長(zhǎng)度在10公里至20公里之間2.3運(yùn)行時(shí)間2.3.1早晨首班車時(shí)間：6:002.3.2晚上末班車時(shí)間：22:002.4車輛數(shù)量與類型2.4.1車輛數(shù)量：共計(jì)100輛2.4.2車輛類型：中型公交車、小型公交車2.5票價(jià)與票價(jià)調(diào)整機(jī)制2.5.1票價(jià)：起步價(jià)2元，每增加1公里加收0.5元2.5.2票價(jià)調(diào)整：根據(jù)物價(jià)部門規(guī)定，每年進(jìn)行一次票價(jià)調(diào)整3.運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1運(yùn)行準(zhǔn)點(diǎn)率3.1.1運(yùn)行準(zhǔn)點(diǎn)率：≥95%3.1.2遲到處理：遲到超過(guò)5分鐘，乘客可免費(fèi)換乘后續(xù)班車3.2車輛整潔度3.2.1車輛內(nèi)部：保持整潔，無(wú)異味，無(wú)雜物3.2.2車輛外部：保持車身干凈，無(wú)明顯污漬3.3服務(wù)態(tài)度3.3.1駕駛員：禮貌用語(yǔ)，熱情服務(wù)3.3.2乘務(wù)員：主動(dòng)引導(dǎo)乘客上下車，協(xié)助老弱病殘?jiān)谐丝?.4安全保障3.4.1車輛安全：確保車輛技術(shù)狀況良好，定期進(jìn)行安全檢查3.4.2乘客安全：嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保乘客人身安全4.車輛與設(shè)施維護(hù)4.1車輛維護(hù)保養(yǎng)4.1.1定期保養(yǎng)：每行駛5000公里進(jìn)行一次保養(yǎng)4.1.2大修：根據(jù)車輛狀況，每2年進(jìn)行一次大修4.2設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)4.2.1線路設(shè)施：每季度進(jìn)行一次檢查與維護(hù)4.2.2站點(diǎn)設(shè)施：每月進(jìn)行一次檢查與維護(hù)4.3應(yīng)急車輛與設(shè)備4.3.1應(yīng)急車輛：配備5輛應(yīng)急車輛，用于故障車輛替換4.3.2應(yīng)急設(shè)備：配備急救箱、滅火器等應(yīng)急設(shè)備5.運(yùn)營(yíng)費(fèi)用與結(jié)算5.1運(yùn)營(yíng)費(fèi)用構(gòu)成5.1.1車輛購(gòu)置與折舊費(fèi)用5.1.2車輛運(yùn)營(yíng)費(fèi)用（油費(fèi)、維修費(fèi)等）5.1.3人員工資與福利5.1.4線路建設(shè)與維護(hù)費(fèi)用5.1.5營(yíng)銷與宣傳費(fèi)用5.2費(fèi)用結(jié)算方式5.2.1按月結(jié)算：每月底進(jìn)行一次費(fèi)用結(jié)算5.2.2按實(shí)際運(yùn)營(yíng)里程結(jié)算：每月底根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)里程進(jìn)行結(jié)算5.3結(jié)算周期5.3.1結(jié)算周期：每月5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.4.1調(diào)整因素：物價(jià)上漲、成本增加等5.4.2調(diào)整程序：經(jīng)雙方協(xié)商一致，并報(bào)相關(guān)政府部門批準(zhǔn)6.人力資源與管理6.1人員配置6.1.1駕駛員：100名6.1.2乘務(wù)員：50名6.1.3管理人員：10名6.2培訓(xùn)與考核6.2.1駕駛員培訓(xùn)：每半年進(jìn)行一次駕駛技能培訓(xùn)6.2.2乘務(wù)員培訓(xùn)：每季度進(jìn)行一次服務(wù)技能培訓(xùn)6.2.3考核：定期對(duì)駕駛員、乘務(wù)員進(jìn)行考核，考核不合格者進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整崗位6.3獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰機(jī)制6.3.1獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員、乘務(wù)員給予獎(jiǎng)勵(lì)6.3.2懲罰：對(duì)違反規(guī)定的駕駛員、乘務(wù)員進(jìn)行處罰8.營(yíng)銷與宣傳8.1營(yíng)銷活動(dòng)策劃8.1.1活動(dòng)內(nèi)容：包括節(jié)日促銷、學(xué)生優(yōu)惠、老年人優(yōu)惠等8.1.2活動(dòng)頻率：每月至少舉辦一次大型營(yíng)銷活動(dòng)8.1.3宣傳物料制作8.1.1宣傳冊(cè)、海報(bào)、橫幅等傳統(tǒng)宣傳材料8.1.2社交媒體宣傳，包括公眾號(hào)、微博等8.1.4媒體合作與宣傳8.1.1與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、廣播電臺(tái)合作進(jìn)行宣傳8.1.2在公交站牌、車廂內(nèi)進(jìn)行廣告投放9.合同期限與續(xù)簽9.1合同期限9.1.1本合同期限為2024年1月1日至2027年12月31日9.2續(xù)簽條件9.2.1雙方在合同到期前3個(gè)月提出續(xù)簽意向9.2.2續(xù)簽時(shí)，雙方需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整9.3續(xù)簽程序9.3.1雙方書(shū)面確認(rèn)續(xù)簽意向9.3.2簽訂續(xù)簽協(xié)議，并報(bào)相關(guān)政府部門備案10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.1.1出包方違約：支付違約金，并承擔(dān)因此造成的損失10.1.2承包方違約：支付違約金，并承擔(dān)因此造成的損失10.2爭(zhēng)議解決方式10.2.1雙方友好協(xié)商解決10.2.2協(xié)商不成，提交市仲裁委員會(huì)仲裁10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3.1市仲裁委員會(huì)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行11.1.3一方嚴(yán)重違約11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿11.2.2雙方書(shū)面同意終止11.3解除與終止程序11.3.1書(shū)面通知對(duì)方11.3.2解除或終止合同后，雙方需進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算12.不可抗力條款12.1不可抗力定義12.1.1因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等導(dǎo)致合同無(wú)法履行12.2不可抗力處理12.2.1受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方12.2.2雙方協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題12.3不可抗力證明12.3.1受影響一方需提供相關(guān)證明材料13.合同附件與補(bǔ)充條款13.1附件清單13.1.1公交線路圖13.1.2車輛維護(hù)保養(yǎng)記錄13.1.3人員培訓(xùn)記錄13.2補(bǔ)充條款13.2.1本合同未盡事宜，按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行13.2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜14.1.1雙方在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方14.1.2本合同如有變更，應(yīng)以書(shū)面形式雙方簽字確認(rèn)14.2本合同解釋權(quán)14.2.1本合同解釋權(quán)歸雙方共同所有14.3合同份數(shù)與保管14.3.1本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力14.3.2雙方應(yīng)妥善保管合同文本第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的而介入合同關(guān)系的個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的權(quán)益、監(jiān)督合同執(zhí)行過(guò)程等。16.第三方介入的審批程序16.1甲乙雙方同意第三方介入前，需書(shū)面通知對(duì)方并達(dá)成一致意見(jiàn)。16.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)限17.1第三方應(yīng)按照合同約定和合作協(xié)議的規(guī)定，履行相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限。17.2第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方合作協(xié)議的約定，以及甲乙雙方協(xié)商確定。18.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的合同履行延誤、合同違約、合同無(wú)法履行等造成的損失。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系19.1.1第三方與甲乙雙方均為獨(dú)立法人，不存在隸屬關(guān)系。19.1.2第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害任何一方的利益。19.2第三方與合同雙方的責(zé)任劃分19.2.1第三方對(duì)因其自身原因?qū)е碌暮贤男袉?wèn)題承擔(dān)責(zé)任。19.2.2甲乙雙方對(duì)因自身原因?qū)е碌暮贤男袉?wèn)題承擔(dān)責(zé)任。19.2.3第三方對(duì)因其監(jiān)督不力導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任。20.第三方介入時(shí)的額外條款20.1第三方介入后的合同履行20.1.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，不得以第三方介入為由免除或減輕自己的責(zé)任。20.1.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照第三方合作協(xié)議的約定，與第三方共同推進(jìn)合同履行。20.2第三方介入后的爭(zhēng)議解決20.2.1第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。20.2.2協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)解決。21.第三方介入后的合同變更21.1第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。22.第三方介入后的合同終止22.1第三方介入后，如發(fā)生合同終止情形，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并按照合同約定和第三方合作協(xié)議的約定，處理合同終止后的相關(guān)事宜。23.第三方介入后的保密條款23.1第三方在介入合同關(guān)系過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和其他保密信息。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.公交線路圖詳細(xì)要求：包含所有運(yùn)營(yíng)線路的詳細(xì)信息，包括線路名稱、起終點(diǎn)、途經(jīng)站點(diǎn)、線路長(zhǎng)度等。附件說(shuō)明：此附件用于明確合同中約定的服務(wù)區(qū)域和線路設(shè)置。2.車輛維護(hù)保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求：記錄每輛車輛的維護(hù)保養(yǎng)情況，包括保養(yǎng)時(shí)間、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)人員等。附件說(shuō)明：此附件用于證明車輛維護(hù)保養(yǎng)的及時(shí)性和規(guī)范性。3.人員培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求：記錄所有駕駛員和乘務(wù)員的培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果等。附件說(shuō)明：此附件用于證明甲乙雙方對(duì)人員培訓(xùn)的重視程度和人員素質(zhì)的提升。4.營(yíng)銷活動(dòng)策劃書(shū)詳細(xì)要求：詳細(xì)描述每次營(yíng)銷活動(dòng)的目的、內(nèi)容、時(shí)間、預(yù)算等。附件說(shuō)明：此附件用于指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施和評(píng)估。5.媒體宣傳稿件詳細(xì)要求：包括新聞稿、海報(bào)、宣傳冊(cè)等宣傳材料的文字內(nèi)容和設(shè)計(jì)圖樣。附件說(shuō)明：此附件用于證明宣傳活動(dòng)的實(shí)施情況。6.費(fèi)用結(jié)算明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)記錄每個(gè)月的費(fèi)用支出情況，包括車輛運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、人員工資等。附件說(shuō)明：此附件用于證明費(fèi)用結(jié)算的準(zhǔn)確性和透明度。7.爭(zhēng)議解決記錄詳細(xì)要求：記錄所有爭(zhēng)議的解決過(guò)程和結(jié)果。附件說(shuō)明：此附件用于證明爭(zhēng)議解決的有效性和公正性。8.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。附件說(shuō)明：此附件用于證明第三方介入的合法性和規(guī)范性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.運(yùn)行準(zhǔn)點(diǎn)率未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定：承包方需支付違約金，每遲到一次支付1000元。示例說(shuō)明：若某線路當(dāng)月準(zhǔn)點(diǎn)率低于95%，承包方需支付1000元違約金。2.車輛未按時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任認(rèn)定：承包方需支付違約金，每逾期一次支付500元。示例說(shuō)明：若某車輛逾期未進(jìn)行保養(yǎng)，承包方需支付500元違約金。3.人員服務(wù)態(tài)度惡劣責(zé)任認(rèn)定：乘務(wù)員需接受培訓(xùn)或警告，駕駛員需接受培訓(xùn)或警告。示例說(shuō)明：若乘務(wù)員在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)言語(yǔ)侮辱乘客，需接受培訓(xùn)或警告。4.費(fèi)用結(jié)算錯(cuò)誤責(zé)任認(rèn)定：甲乙雙方需共同承擔(dān)錯(cuò)誤帶來(lái)的損失。示例說(shuō)明：若費(fèi)用結(jié)算出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致甲乙雙方經(jīng)濟(jì)損失，雙方需共同承擔(dān)。5.合同解除或終止未履行協(xié)議責(zé)任認(rèn)定：違約方需支付違約金，金額為合同剩余價(jià)值的10%。示例說(shuō)明：若一方在合同解除或終止時(shí)未履行協(xié)議，需支付合同剩余價(jià)值的10%作為違約金。6.第三方違反合作協(xié)議責(zé)任認(rèn)定：第三方需按照合作協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說(shuō)明：若第三方在介入合同關(guān)系過(guò)程中出現(xiàn)違規(guī)行為，需按照合作協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度城市公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方名稱、地址、法定代表人1.2乙方名稱、地址、法定代表人1.3合同簽訂日期第二條運(yùn)營(yíng)服務(wù)范圍與期限2.1運(yùn)營(yíng)服務(wù)區(qū)域2.2運(yùn)營(yíng)服務(wù)期限2.3運(yùn)營(yíng)服務(wù)終止條件第三條運(yùn)營(yíng)車輛與設(shè)施3.1車輛數(shù)量、型號(hào)、購(gòu)置日期3.2車輛維護(hù)與保養(yǎng)3.3設(shè)施要求與配置第四條運(yùn)行線路與班次4.1線路規(guī)劃與調(diào)整4.2班次安排與調(diào)整4.3票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與調(diào)整第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.3質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲第六條運(yùn)營(yíng)費(fèi)用與支付6.1運(yùn)營(yíng)費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式與期限6.3違約責(zé)任與賠償?shù)谄邨l安全生產(chǎn)與責(zé)任7.1安全生產(chǎn)要求7.2責(zé)任劃分與承擔(dān)7.3應(yīng)急預(yù)案與處置第八條人員配置與培訓(xùn)8.1人員配置要求8.2員工培訓(xùn)與考核8.3員工福利與待遇第九條合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3賠償標(biāo)準(zhǔn)與方式第十二條合同終止與清算12.1合同終止條件12.2合同清算程序12.3清算費(fèi)用與賠償?shù)谑龡l合同附件13.1附件一：運(yùn)營(yíng)線路圖13.2附件二：運(yùn)營(yíng)車輛配置清單13.3附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方名稱：城市公交公司1.2甲方地址：市區(qū)路號(hào)1.3甲方法定代表人：1.4乙方名稱：公交運(yùn)營(yíng)有限公司1.5乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.6乙方法定代表人：1.7合同簽訂日期：2024年1月1日第二條運(yùn)營(yíng)服務(wù)范圍與期限2.1運(yùn)營(yíng)服務(wù)區(qū)域：市區(qū)及其周邊區(qū)域2.2運(yùn)營(yíng)服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止2.3運(yùn)營(yíng)服務(wù)終止條件：合同到期、甲方或乙方單方面終止、不可抗力等原因第三條運(yùn)營(yíng)車輛與設(shè)施3.1車輛數(shù)量：100輛3.2車輛型號(hào)：牌城市公交車3.3車輛購(gòu)置日期：2023年12月31日前3.4車輛維護(hù)與保養(yǎng)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和車輛使用說(shuō)明書(shū)執(zhí)行3.5設(shè)施要求：車輛內(nèi)配備安全設(shè)備、座椅、車載電視等設(shè)施，確保乘客安全與舒適第四條運(yùn)行線路與班次4.1線路規(guī)劃：根據(jù)甲方提供的線路規(guī)劃圖執(zhí)行4.2班次安排：每日運(yùn)行班次不少于80班，高峰期班次間隔不超過(guò)15分鐘4.3票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：按照市物價(jià)局規(guī)定的票價(jià)執(zhí)行，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求：提供安全、便捷、舒適的公交服務(wù)，確保乘客滿意度5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：按照《城市公交服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行5.3質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲：甲方將定期對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲第六條運(yùn)營(yíng)費(fèi)用與支付6.1運(yùn)營(yíng)費(fèi)用構(gòu)成：包括車輛購(gòu)置、燃油、維修保養(yǎng)、人工、管理費(fèi)用等6.2費(fèi)用支付方式：甲方按月向乙方支付運(yùn)營(yíng)費(fèi)用6.3違約責(zé)任與賠償：如乙方未按約定提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失第七條安全生產(chǎn)與責(zé)任7.1安全生產(chǎn)要求：乙方必須遵守國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，確保乘客和車輛安全7.2責(zé)任劃分與承擔(dān)：乙方對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的安全責(zé)任自負(fù)，甲方不承擔(dān)安全責(zé)任7.3應(yīng)急預(yù)案與處置：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，確保應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力第八條人員配置與培訓(xùn)8.1人員配置要求：乙方應(yīng)按照甲方要求配置一定數(shù)量的駕駛員、乘務(wù)員、調(diào)度員等崗位人員8.2員工培訓(xùn)與考核：乙方應(yīng)對(duì)所有員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和安全生產(chǎn)培訓(xùn)8.3員工福利與待遇：乙方應(yīng)依法為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，并提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的工資待遇及福利第九條合同變更與解除9.1合同變更條件：因國(guó)家政策調(diào)整、不可抗力等因素導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商一致9.2合同解除條件：合同期內(nèi)，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同9.3合同解除程序：解除合同前，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并協(xié)商確定合同解除后的處理事宜第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)，提交市仲裁委員會(huì)仲裁10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：市仲裁委員會(huì)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁委員會(huì)另有裁決第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合要求、未按約定支付費(fèi)用等11.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等11.3賠償標(biāo)準(zhǔn)與方式：賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定，賠償方式包括現(xiàn)金支付、恢復(fù)原狀等第十二條合同終止與清算12.1合同終止條件：合同到期、雙方協(xié)商一致解除、因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行等12.2合同清算程序：合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行清算，包括但不限于清點(diǎn)資產(chǎn)、處理債權(quán)債務(wù)等12.3清算費(fèi)用與賠償：清算費(fèi)用由終止方承擔(dān)，如因清算產(chǎn)生損失，由責(zé)任方賠償?shù)谑龡l合同附件13.1附件一：運(yùn)營(yíng)線路圖13.2附件二：運(yùn)營(yíng)車輛配置清單13.3附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.4附件四：人員配置表第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.3本合同附件與本合同具有同等法律效力14.4本合同自2024年1月1日起執(zhí)行，至2027年12月31日止第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的范圍2.1.1為本合同提供專業(yè)咨詢、評(píng)估、監(jiān)理等服務(wù)；2.1.2協(xié)助甲乙雙方解決合同執(zhí)行中的爭(zhēng)議；2.1.3監(jiān)督本合同的履行情況，確保合同條款得到遵守；2.1.4參與合同相關(guān)項(xiàng)目的招標(biāo)、投標(biāo)、簽約等活動(dòng)。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，履行其職責(zé)，確保提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；3.1.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、成果負(fù)責(zé)，因服務(wù)原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.1.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如違反法律法規(guī)或合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責(zé)；3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；3.2.3第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見(jiàn)和建議。第四條第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：4.1.1第三方因提供的服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，其賠償總額不超過(guò)其收取服務(wù)費(fèi)用的兩倍；4.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因不可抗力等原因?qū)е路?wù)未能履行或服務(wù)成