全國(guó)自考《現(xiàn)代管理學(xué)》真題試題及答案解析

全國(guó)自考《現(xiàn)代管理學(xué)》真題試題及答案解析卷面總分：100分答題時(shí)間：80分鐘試卷題量：38題一、單選題

（共25題，共50分）題目1：在資本主義以前，無論是奴隸社會(huì)還是封建社會(huì)，管理最為基本的形式是（）A.社會(huì)管理B.國(guó)家管理C.經(jīng)濟(jì)管理D.文化管理正確答案：B題目2：公共管理主體廣泛，其中居于核心地位的是（）A.政府B.非政府公共組織C.企業(yè)D.非營(yíng)利性組織正確答案：A題目3：梅奧等人認(rèn)為，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的主要途徑是（）A.嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律B.提高職工的滿足度C.加強(qiáng)監(jiān)督制約D.完善組織機(jī)構(gòu)體系正確答案：B題目4：查爾斯·巴貝奇是科學(xué)管理的先驅(qū)，他特別強(qiáng)調(diào)勞資協(xié)作，并提出了（）A.計(jì)件工資制度B.計(jì)時(shí)工資制度C.差別計(jì)件工資制度D.工資加利潤(rùn)分享制度正確答案：D題目5：決策者在決策過程中有規(guī)律的或反復(fù)出現(xiàn)的決策活動(dòng)形式被稱為（）A.決策模式B.決策規(guī)則C.決策方法D.決策要素正確答案：A題目6：在決策體制中，負(fù)責(zé)組織決策方案設(shè)計(jì)任務(wù)的是（）A.決策中樞系統(tǒng)B.決策咨詢系統(tǒng)C.決策信息系統(tǒng)D.決策輔助系統(tǒng)正確答案：A題目7：在管理思想史上，馬克斯·韋伯被譽(yù)為是（）A.現(xiàn)代管理之父B.組織理論之父C.科學(xué)管理之父D.人際關(guān)系之父正確答案：B題目8：格林納認(rèn)為，組織在聚合階段后期，層級(jí)之間的矛盾不可避免，組織將陷于（）A.失控危機(jī)B.硬化危機(jī)C.領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)D.自主性危機(jī)正確答案：D題目9：人事管理實(shí)踐中，勞資關(guān)系專家及勞資關(guān)系咨詢出現(xiàn)于（）A.19世紀(jì)末B.20世紀(jì)初C.20世紀(jì)50年代D.20世紀(jì)70年代正確答案：C題目10：職位分類制下，工作性質(zhì)、權(quán)力大小、責(zé)任輕重、所需資格條件、工作難易程度基本相當(dāng)?shù)囊粋€(gè)職位序列稱為（）A.職等B.職類C.職級(jí)D.職系正確答案：C題目11：按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)下屬的成熟程度進(jìn)入到較成熟階段時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式B.說服式的領(lǐng)導(dǎo)方式C.參與式的領(lǐng)導(dǎo)方式D.授權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)方式正確答案：C題目12：在管理方格理論中，(9、1)表示的是（）A.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)B.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)C.俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)D.戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)正確答案：B題目13：關(guān)于X理論與Y理論，正確的表述是（）A.Y理論認(rèn)為下屬的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)是相互矛盾的B.X理論認(rèn)為下屬的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)應(yīng)該相互融合C.Y理論主張領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，使下屬的智慧潛能得到充分發(fā)揮D.X理論強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，主張實(shí)行自我控制正確答案：C題目14：期望理論的基本觀點(diǎn)可以用公式表示為（）A.M=V·EB.E=M·VC.V=M/ED.E=V/M正確答案：A題目15：需求層次理論認(rèn)為，人的最高層次的需要是（）A.歸屬需要B.尊重需要C.心理與安全需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要正確答案：D題目16：下級(jí)管理組織或人員主動(dòng)向上級(jí)組織或領(lǐng)導(dǎo)表明自己的態(tài)度，提出自己的建議。這種溝通是（）A.反饋溝通B.單向溝通C.相向溝通D.雙向溝通正確答案：A題目17：管理控制過程的第一步是（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.檢查績(jī)效C.找出原因D.糾正偏差正確答案：A題目18：最早提出“系統(tǒng)”概念的學(xué)者是（）A.泰勒B.法約爾C.貝塔朗菲D.薩蒂正確答案：C題目19：用來表示開工或完工的相鄰工序在時(shí)間上的分界點(diǎn)是（）A.任務(wù)B.工作C.事項(xiàng)D.線路正確答案：C題目20：始終存在于人們頭腦中并促使人們積極行動(dòng)以追求的結(jié)果是（）A.目標(biāo)B.假設(shè)C.計(jì)劃D.命題正確答案：A題目21：具有“迂回探索”特點(diǎn)的決策方法是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.模擬決策法D.方案前提分析法正確答案：D題目22：在預(yù)算的分類中，被稱為“總預(yù)算的”是（）A.經(jīng)營(yíng)預(yù)算B.投資預(yù)算C.財(cái)務(wù)預(yù)算D.零基預(yù)算正確答案：C題目23：在收集非語言行為信息方面，更具有直觀性和可靠性的調(diào)查方法是（）A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.實(shí)驗(yàn)法D.觀察法正確答案：D題目24：社會(huì)調(diào)查中，觀察者在人為設(shè)置的環(huán)境中進(jìn)行的觀察是（）A.非實(shí)驗(yàn)性觀察B.實(shí)驗(yàn)性觀察C.無結(jié)構(gòu)觀察D.非參與性觀察正確答案：B題目25：抽樣調(diào)查中，抽取樣本的所有抽樣單位的名單是（）A.總體B.抽樣框C.概率抽樣D.非概率抽樣正確答案：B二、多選題

（共5題，共10分）題目26：與公共管理相比較，私人管理的顯著特征有（）A.以盈利為目的B.提供公共產(chǎn)品C.行使委托權(quán)力D.以市場(chǎng)為導(dǎo)向E.平衡多元利益要求正確答案：AD題目27：波特在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論中提出的企業(yè)基本戰(zhàn)略有（）A.專一化戰(zhàn)略B.注重全局戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.超越現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)略E.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略正確答案：ACE題目28：行為科學(xué)家萊維特、巴維拉斯等對(duì)溝通問題做了專門研究，他們認(rèn)為在解決簡(jiǎn)單問題時(shí)效率較高的溝通方式有（）A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C.全通道溝通D.環(huán)式溝通E.Y式溝通正確答案：AB題目29：系統(tǒng)分析的定量方法包括（）A.超理性分析B.社會(huì)文化分析C.未來分析D.確定型分析E.隨機(jī)型分析正確答案：DE題目30：傳統(tǒng)控制方法包括（）A.現(xiàn)場(chǎng)觀察法B.內(nèi)部審計(jì)法C.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析法D.專題報(bào)告分析法E.人員管理控制法正確答案：三、問答題

（共8題，共40分）題目31：簡(jiǎn)述早期行為科學(xué)理論的基本觀點(diǎn)。正確答案：(1)企業(yè)職工都是“社會(huì)人”，是復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)的成員;(2)勞動(dòng)生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及其人際關(guān)系狀況;(3)企業(yè)中存在著非正式組織。題目32：簡(jiǎn)述人員績(jī)效考評(píng)的要求。正確答案：(1)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要具有針對(duì)性和可操作性;(2)考評(píng)原則要具有一致性和可靠性;(3)考評(píng)工作要具有民主性和透明度。題目33：簡(jiǎn)述計(jì)劃工作體制的內(nèi)容。正確答案：(1)計(jì)劃工作機(jī)構(gòu)隸屬于各級(jí)管理系統(tǒng)的決策機(jī)關(guān)，并接受決策機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和制約;(2)計(jì)劃工作必須建立嚴(yán)格、科學(xué)的論證制度;(3)計(jì)劃工作部門制定出來的計(jì)劃要經(jīng)過決策機(jī)關(guān)的批準(zhǔn);(4)下級(jí)計(jì)劃部門必須接受上級(jí)計(jì)劃部門的指導(dǎo)。題目34：簡(jiǎn)述決策的特征。正確答案：(1)決策是有意識(shí)，有目的的活動(dòng);(2)決策是多種方案的選擇;(3)決策必須著眼于未來。題目35：簡(jiǎn)述管理活動(dòng)中維持與創(chuàng)新的辯證關(guān)系。正確答案：所謂維持，就是保證系統(tǒng)的活動(dòng)順利進(jìn)行，使系統(tǒng)生命得以延續(xù)。所謂創(chuàng)新，就是通過創(chuàng)造與改革達(dá)到更高目標(biāo)的創(chuàng)造性活動(dòng)。維持與創(chuàng)新都是管理的基本職能，它們相互聯(lián)系、不可或缺。創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù);維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果，創(chuàng)新則為更高層次上的維持提供了依托和框架。題目36：聯(lián)系實(shí)際，談?wù)劰芾碓谏鐣?huì)發(fā)展中的作用。正確答案：(1)管理是維系人類正常社會(huì)生活的條件;(2)管理是社會(huì)資源有效配置的手段;(3)管理是社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ);(4)管理是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的保證，還能創(chuàng)造出新的生產(chǎn)力。題目37：試述管理組織部門劃分應(yīng)遵循的原則。正確答案：(1)力求維持最少的部門，這是精簡(jiǎn)組織機(jī)構(gòu)的要求;(2)部門劃分應(yīng)有彈性，不可僵化，應(yīng)當(dāng)隨著業(yè)務(wù)需要而增減;(3)必要的職能均應(yīng)俱備，以確保管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);(4