混凝土公司管理制度手冊(cè)

管王里制度手冊(cè)

（討論稿）

文件編號(hào)：GC/AM文件版本：A/01

201。年08月。1日發(fā)布2010年08月01日實(shí)施

必東莞市XX混凝土有限公司手冊(cè)名稱管理制度手冊(cè)（討二侖稿）

文件名稱頒布令文件頁(yè)數(shù)第1頁(yè)/共20頁(yè)

文件編號(hào)GC/AM文件版本A/O1修訂狀態(tài)0次

頒布令

為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，使公司的管理更加規(guī)范化、制度化、程序化，

特頒布該《管理制度手冊(cè)》（A/01版）。

本手冊(cè)自總經(jīng)理簽字后生效，公司各員工必須遵照?qǐng)?zhí)行。

本手冊(cè)為內(nèi)部文件，版權(quán)所有，未經(jīng)同意不得翻印。手冊(cè)的解釋權(quán)歸

公司董事會(huì)，其發(fā)放及修改由辦公室根據(jù)總經(jīng)理意見進(jìn)行，任何部門有修

改意見，請(qǐng)知會(huì)辦公室。

東莞市XX混凝土有限公司

總金里_________________

日期：_____年_月一日

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必東莞市XX混凝土有限公司手冊(cè)名稱管理制度手冊(cè)（討淪稿）

文件名稱目錄文件頁(yè)數(shù)第2頁(yè)/共20頁(yè)

文件編號(hào)GC/AM/OOO文件版本A/O1|修訂狀態(tài)|0次

目錄

1.員工管理?xiàng)l例..........................................3-5

2.財(cái)務(wù)管理制度..........................................6-10

3.會(huì)議管理規(guī)定..........................................11-14

4.文件資料管理規(guī)定....................................15-17

5.安全保衛(wèi)制度..........................................18

6.運(yùn)輸車隊(duì)管理制度......................................19-20

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必東莞市XX混凝土有限公司手冊(cè)名稱管理制度手冊(cè)（討淪稿）

文件名稱員工管理?xiàng)l例文件頁(yè)數(shù)第4頁(yè)/共20頁(yè)

文件編號(hào)GC/AM/001文件版本A/01|修訂狀態(tài)0次

2.1.1健康狀況：所有員工必須身體健康，無不良嗜好。凡有慢性病、傳染病及吸毒等隱瞞不報(bào)，

被公司發(fā)現(xiàn)后，公司有權(quán)將其辭退。

2.2.2試用期：所有員工從到職口計(jì)起，首三個(gè)月為試用期。試用期滿后工作表現(xiàn)良好者，將被

通知為正式雇用，正式簽訂勞務(wù)合同。

2.2.3公司需增聘?人員時(shí)，亮倡從社會(huì)公開招聘。胖用人員首三個(gè)月為試用期，試用期僅享受試

用期工資。試用期滿大予錄用者，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)，試用人員不得提出任何異議。

2.2.4終止員工合約

③試用期間，雙方可在一星期前通知或以一星期之薪金代替通知期的情況下終止約定。（因

違反員工條例被解雇的員工除外）

@聘用期間，雙方需要十天書面通知或以相等于十天薪金代替通知期的情況下終止合約。（因

違反員工條例被解雇的員工除外）

?凡終止合約的員工，均須辦好工作交接手續(xù)等相關(guān)事宜才能離開公司。

3.員工考核與晉升

3.1所有員工每隔半年，由其部門主管進(jìn)行考核，考核結(jié)果作晉升和獎(jiǎng)罰的依據(jù)。

3.2員工的晉升由其部門主管根據(jù)其工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。

4.禁止條例

4.1員工在工作時(shí)間內(nèi)，不準(zhǔn)接受朋友及親屬的探訪。未經(jīng)主管部門同意，不準(zhǔn)讓親友在廠內(nèi)留宿過夜。

4.2不可擅自離開工作閔位。

4.3在廠內(nèi)禁止任何人以任何形式進(jìn)行賭博。

4.4員工凡在放例假后的第一天，再有請(qǐng)假，公司將不予考慮。如確因特殊情況者，須預(yù)先書面申

請(qǐng)，按請(qǐng)假條例經(jīng)批準(zhǔn)方可。

4.5凡有對(duì)公司不利或蓄意對(duì)其他同事造成精神上或肉體上傷害者，公司將不會(huì)繼續(xù)聘用，情節(jié)嚴(yán)

重者交由當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。

4.6嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，超出工資范圍借支或未到發(fā)工資日期提前支取，公司將不予考慮。

5.即時(shí)無條件解雇條例

公司員工有下列行為者，即時(shí)無條件解雇：

5.1偷竊或詐騙等違法行為。

5.2工作時(shí)間參與任何形式的賭博、酗酒或酗酒生事。

5.3侮辱、襲擊上司或同事。

5.4無故拒絕部門主管的工作安排。

5.5惡意或隨意損壞公司財(cái)物。

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文件名稱員工管理?xiàng)l例文件頁(yè)數(shù)第5頁(yè)7共20頁(yè)

文件編號(hào)GC/AM/OO1文件版本A/O1|2訂狀態(tài)|0次

6.獎(jiǎng)罰

凡對(duì)公司提出合理化建議被公司采用或有重大貢獻(xiàn)，給公司帶來實(shí)效的，公司可給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)

違反公司員工管理?xiàng)l例的給予處罰。

7.本員工管理?xiàng)l例自公布之日起執(zhí)行，其解釋權(quán)和修改權(quán)屬公司董事會(huì)。

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文件名稱財(cái)務(wù)管理制度文件頁(yè)數(shù)第6頁(yè)/共20頁(yè)

文件編號(hào)GC/AM/OO2文件版本A/01|修訂狀態(tài)|0次

財(cái)務(wù)管理制度

1.目的

為了進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范公司財(cái)務(wù)管理制度，完善本單位的管理機(jī)制，增創(chuàng)最佳經(jīng)濟(jì)

效益，提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》等法津法規(guī)文

件，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本制度。

2.財(cái)務(wù)部門及財(cái)務(wù)人員

2.1財(cái)務(wù)部負(fù)貨公司的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理工作，須及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確地反映公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情

況，定期向國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)等部門和董事會(huì)報(bào)送有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告，并依法計(jì)算和繳

納國(guó)家稅收。

2.3財(cái)務(wù)人員要執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)制度和本公司的財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)不符合手續(xù)的行為，財(cái)務(wù)

人員有權(quán)拒絕執(zhí)行，重大問題應(yīng)向董事會(huì)報(bào)告。

2.5財(cái)務(wù)人員要遵守職業(yè)道德，做到遵紀(jì)守法，廉潔奉公，客觀公正，事實(shí)求是，愛崗敬業(yè)，

保守機(jī)密。

3.財(cái)會(huì)管理

3.1按財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)的基本規(guī)范建帳。會(huì)計(jì)、出納要互相監(jiān)督、定期對(duì)帳、日清月結(jié)，做到帳證相

符、帳帳相符、帳表相符、帳實(shí)相符。

3.3按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定帳目核算要真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整。

3.4財(cái)務(wù)人員要認(rèn)真作好日常的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)處理工作，從原始憑證到登記會(huì)計(jì)憑證，登記總帳、明

細(xì)帳，登記會(huì)計(jì)報(bào)表，一整套程序要符合規(guī)范化要求.會(huì)計(jì)資料、會(huì)計(jì)檔案要妥善保管。

3.5每月月末結(jié)帳一次，并需編制月度、年度的會(huì)計(jì)報(bào)表。月度會(huì)計(jì)報(bào)表于下月1()號(hào)、年終結(jié)算

報(bào)表于下年1月20日上報(bào)國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)等有關(guān)部門和公司董事會(huì)。

3.6財(cái)務(wù)人員要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，對(duì)不合規(guī)定要求的原始憑證要退回當(dāng)事人補(bǔ)

齊手續(xù)后才能辦理。

3.7嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制制度，會(huì)計(jì)不能兼任出納員，出納員不能兼任稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和現(xiàn)金、

銀行日記帳以外的登記工作。每一張會(huì)計(jì)憑證都必須由兩人或兩人以上分工辦理。

每一筆財(cái)務(wù)收支必須有經(jīng)辦人和批準(zhǔn)人。

制審核批準(zhǔn)

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1文件名稱財(cái)務(wù)管理制度文件頁(yè)數(shù)笫7頁(yè)/共20頁(yè)

1文件編號(hào)

_____________GC/AM/002_________文__件__版本A/O1修訂狀態(tài)()次

必東莞市混凝土有限公司

XX手冊(cè)名稱管理制度手冊(cè)（討論稿）

文件名稱財(cái)務(wù)管理制度文件頁(yè)數(shù)第8頁(yè)/共2（）頁(yè)

文件編號(hào)GC/AM/002文件版本A/O1修訂狀態(tài)0次

4.費(fèi)用的管理

7.1公司Id常費(fèi)用開支，要嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)仃費(fèi)用一支筆，費(fèi)用報(bào)銷要有經(jīng)手人、證明人簽名，送

總經(jīng)理批準(zhǔn)方能報(bào)銷,報(bào)銷單據(jù)要符合財(cái)務(wù)要求，內(nèi)容要在公司允許的開支范圍，不符合

開支要求的，財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒絕不予報(bào)銷。

7.2各部門人員因公事需要借款時(shí)，應(yīng)填制借款單，經(jīng)部門主管簽字后送總經(jīng)理審批，方能在財(cái)

務(wù)部借款。

7.3辦公用品統(tǒng)一由辦公室購(gòu)買，統(tǒng)一管理專人發(fā)放，發(fā)放時(shí)需造冊(cè)登記。

7.4接待用餐是為了業(yè)務(wù)的發(fā)展，但必須堅(jiān)持節(jié)約原則和減少陪同人員，并按審批權(quán)限辦理報(bào)銷

4I.L

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文件名稱財(cái)務(wù)管理制度文件頁(yè)數(shù)第9頁(yè)/共20頁(yè)

文件編號(hào)GC/AM/002文件版本A/O1|修訂狀態(tài)|0次

手續(xù)，請(qǐng)款的宴請(qǐng)與報(bào)銷不得跨月進(jìn)行，報(bào)銷單據(jù)要注明接待事由。

5.銷售收入及應(yīng)收帳款的管理

11.1產(chǎn)品銷售原則上一手交錢，一手交貨，必須簽定有關(guān)的購(gòu)銷合同，明確雙方責(zé)任。一般情

況下不允許賒銷。

11.2簽訂的合同銷售部門應(yīng)及時(shí)送財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)要及時(shí)逐筆進(jìn)行登記，準(zhǔn)確反映各單位應(yīng)收帳

款的形成、回收及增減變化情況，便于對(duì)各項(xiàng)應(yīng)收帳款的發(fā)生事項(xiàng)嚴(yán)加管理。

1L3每筆銷售收入原則上由會(huì)計(jì)開單，出納簽章并收款，每一銷售業(yè)務(wù)的貨款營(yíng)銷人員必須匯

同財(cái)務(wù)人員一起收款，營(yíng)銷人員不能私自收款。

11.4對(duì)應(yīng)收帳款，要經(jīng)常核定，并按帳齡長(zhǎng)短逐項(xiàng)進(jìn)行登記，定期與對(duì)方進(jìn)行核對(duì)。

11.5對(duì)于到期沒有收回的貨款，營(yíng)銷部門要積極進(jìn)行催討工作。在規(guī)定期限內(nèi)仍無法達(dá)到催款

目的，金額較大的應(yīng)移交公司有關(guān)部門依法追訴。

11.6財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部應(yīng)及時(shí)做好銷售統(tǒng)計(jì)、應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)和收款管理工作。

6.財(cái)務(wù)檔案的管理

12.1凡是本公司的會(huì)計(jì)憑證（包括原始憑證）、賬簿、報(bào)表、文件和其他有保存價(jià)值的資料，均

應(yīng)歸檔。

12.2會(huì)計(jì)憑證應(yīng)按月按編號(hào)順序每月裝訂成冊(cè)標(biāo)明月份、季度、年份、起止號(hào)數(shù)、單據(jù)張數(shù)，

由會(huì)計(jì)及有關(guān)人員簽名蓋章，均由會(huì)計(jì)裝訂、歸檔保存。

12.3財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)分月、季、年報(bào)、按時(shí)建檔歸檔，并分類填制目錄。

12.4公司財(cái)務(wù)檔案應(yīng)嚴(yán)格制度管理，未經(jīng)批準(zhǔn)不能隨便復(fù)印或帶出辦公室；凡外單位需查閱、

復(fù)制以及摘錄有關(guān)內(nèi)容均需董事會(huì)批準(zhǔn)。

編制審核批準(zhǔn)

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文件名稱會(huì)議管理規(guī)定文件頁(yè)數(shù)第11頁(yè)供20頁(yè)

文件編號(hào)GC/AM/003文件版本A/01|修訂狀態(tài)|0次

會(huì)議管理規(guī)定

1.工作流程

2.具體要求

2.1會(huì)議類別

2.1.1董理會(huì)會(huì)議

會(huì)議時(shí)間：董事會(huì)會(huì)議每季度舉行一次，安排在三、六、九、十二月下旬舉行，具體時(shí)間及議

程提前十五天通知，每次會(huì)議時(shí)間約為一天。

參加人員：董事會(huì)、董事（列席人員另行通知）

主持：董事長(zhǎng)

會(huì)議內(nèi)容：

③根據(jù)章程需要董事會(huì)討論決定的事項(xiàng)；

?其它與業(yè)務(wù)相關(guān)的重要事項(xiàng)。

會(huì)議地點(diǎn)：另行通知

會(huì)議記錄：辦公室負(fù)責(zé)人

會(huì)后形成董事會(huì)會(huì)議紀(jì)要，參會(huì)人員簽字。并由董事長(zhǎng)確定發(fā)放范圍。

2.1.2總經(jīng)理工作例會(huì)

會(huì)議時(shí)間：每?jī)尚瞧谡匍_一次，周一下午3點(diǎn)。

參加人員：總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理（列席人員另行通知）

主持：總經(jīng)理

會(huì)議內(nèi)容：

@生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)；

審核批準(zhǔn)

必東莞市XX混凝土有限公司手冊(cè)名稱管理制度手冊(cè)（討論稿）

文件名稱會(huì)議管理規(guī)定文件頁(yè)數(shù)第12頁(yè)/共20頁(yè)

文件編號(hào)GC/AM/003文件版本A/01|修訂狀態(tài)0次

?財(cái)務(wù)事項(xiàng)；

@辦公事務(wù)事項(xiàng)；

@其它重要事項(xiàng)。

總經(jīng)理工作例會(huì)審議與決波由總經(jīng)理決裁。

會(huì)議地點(diǎn)：總經(jīng)理辦公室

會(huì)議記錄：辦公室負(fù)責(zé)人

會(huì)后形成《東莞市XX混凝土有限公司總經(jīng)理工作例會(huì)會(huì)議紀(jì)要》，會(huì)議記要分發(fā)到總經(jīng)理、常

務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理；其他分發(fā)部門和人員由總經(jīng)理決定。

會(huì)議紀(jì)要由辦公室統(tǒng)i格式和編號(hào)，由總經(jīng)理簽發(fā)。

2.1.3總經(jīng)理辦公會(huì)

會(huì)議時(shí)間：每?jī)尚瞧谡匍_一次，定于星期一上午9時(shí)或周日下午3時(shí)召開

參加人員：總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人，必要時(shí)可要求其它相關(guān)人員參

主持：總經(jīng)理

記錄：辦公室負(fù)責(zé)人

會(huì)議內(nèi)容：

?各部門情況反映；

@審議機(jī)構(gòu)與制度事項(xiàng)；

③生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)；

@總結(jié)、安排下階段工作；

@其它相關(guān)內(nèi)容。

會(huì)議地點(diǎn)：會(huì)議室

會(huì)后形成《東莞市XX混凝土有限公司總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要》，會(huì)議記要分發(fā)到總經(jīng)理、常務(wù)副

總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門。

會(huì)議紀(jì)要由辦公室統(tǒng)一格式和編號(hào)。

2.1.4業(yè)務(wù)專題會(huì)

會(huì)議時(shí)間：不定期召開，具體時(shí)間由主管副經(jīng)理確定。

參加人員：主管副總經(jīng)理、其它相關(guān)人員

主持：副總經(jīng)理

會(huì)議內(nèi)容：詳細(xì)內(nèi)容另行通知

會(huì)后形成《東莞市XX混凝土有限公司業(yè)務(wù)專題會(huì)會(huì)議紀(jì)要》。會(huì)議紀(jì)要首先應(yīng)注明專題內(nèi)容，由

主管領(lǐng)導(dǎo)確定會(huì)議紀(jì)要分發(fā)部門或人員。

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必東莞市XX混凝土有限公司手冊(cè)名稱管理制度手冊(cè)（討論稿）

文件名稱會(huì)議管理規(guī)定文件頁(yè)數(shù)第13頁(yè)/共20頁(yè)

文件編號(hào)GC/AM/003文件版本A/01|修訂狀態(tài)0次

會(huì)議紀(jì)要由辦公室統(tǒng)i格式和編號(hào)。

2.1.5全體員工會(huì)

會(huì)議時(shí)間：每季度召開一次，具體時(shí)間另行通知

參加人員：總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、全體員工

主持：總經(jīng)理

記錄：辦公室負(fù)責(zé)人

會(huì)議內(nèi)容：

③部門工作情況介紹；

@傳達(dá)公司有關(guān)精神；

@安排總結(jié)下階段工作；

③其它相關(guān)內(nèi)容。

會(huì)議地點(diǎn)：會(huì)議室

會(huì)后形成《東莞市XX混凝土有限公司員工大會(huì)會(huì)議紀(jì)要》。會(huì)議記要分發(fā)到總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)

理、副總經(jīng)理、各部門。

會(huì)議紀(jì)要由辦公室統(tǒng)一格式和編號(hào)。

2.1.6年會(huì)

會(huì)議時(shí)間:每年春節(jié)前召開一次,具體時(shí)間另行通知

參加人員：總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、全體員工

主持：總經(jīng)理

記錄：辦公室負(fù)責(zé)人

會(huì)議內(nèi)容：

?部門工作情況總結(jié)；

@表彰先進(jìn)工作者；

③吸

@其它相關(guān)內(nèi)容。

會(huì)后形成《東莞市XX混凝土有限公司年會(huì)會(huì)議紀(jì)要》。會(huì)議紀(jì)要分發(fā)到總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、

副總經(jīng)理、各部門。

2.1.7業(yè)務(wù)競(jìng)賽會(huì)

會(huì)議時(shí)間：不定期召開，具體時(shí)間由辦公室商總經(jīng)理確定

參加人員：總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、付總經(jīng)理、全體員工

主持：由總經(jīng)理指定

編制審核批準(zhǔn)

必東莞市XX混凝土有限公司手冊(cè)名稱管理制度手冊(cè)（討論稿）

文件名稱會(huì)議管理規(guī)定文件頁(yè)數(shù)第14頁(yè)/共20頁(yè)

文件編號(hào)GC/AM/003文件版本A/01|修訂狀態(tài)0次

會(huì)議內(nèi)容：

@創(chuàng)新競(jìng)賽；

?合理化建議競(jìng)賽；

@其它相關(guān)內(nèi)容。

會(huì)議地點(diǎn)：待定

會(huì)后形成《東莞市XX混凝土有限公司業(yè)務(wù)競(jìng)賽會(huì)會(huì)議紀(jì)要》。會(huì)議紀(jì)要分發(fā)總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)

理、副總經(jīng)理、各部門

對(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)賽的優(yōu)勝者給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，具體辦法另行確定。

2.1.8理論研討會(huì)

會(huì)議時(shí)間：不定期召開，具體時(shí)間由辦公室商有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確定

參加人員：根據(jù)具體情況另行確定

主持：另行確定

會(huì)議內(nèi)容：待定

會(huì)后形成《東莞市XX混凝土有限公司理論研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要》。會(huì)議紀(jì)要分發(fā)到總經(jīng)理、常務(wù)副總

經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門

2.1.9會(huì)議通知

以上會(huì)議由辦公室負(fù)責(zé)通知

2.2會(huì)議紀(jì)律

?與會(huì)人員接到會(huì)議通知后，應(yīng)預(yù)先安排好工作，按會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議。

@與會(huì)人員如因其它公務(wù)不能出席會(huì)議或遲到，應(yīng)事先向會(huì)議主持人請(qǐng)假。

@根據(jù)會(huì)議內(nèi)容要求，與會(huì)人員應(yīng)預(yù)先做好資料、文件及發(fā)言準(zhǔn)備。

@會(huì)議前，各相關(guān)單位應(yīng)督促與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)。

?會(huì)議進(jìn)行中，與會(huì)人員如需處理緊急事項(xiàng)，應(yīng)向會(huì)議主持人請(qǐng)假。

@參加重要會(huì)議人員要嚴(yán)守會(huì)議秘密，不準(zhǔn)向無關(guān)人員隨意談?wù)摃?huì)議內(nèi)容。

3.記錄

3.1表式：MF3-001《會(huì)議通知表》

3.2表式：AM-3-002《會(huì)議議案提交程序單》

3.3表式：Mf-3-003《會(huì)議簽到表》

3.4表式：AM-3-OO4《會(huì)議紀(jì)要》

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文件名稱文件、資料管理規(guī)定文件頁(yè)數(shù)第15頁(yè)供20頁(yè)

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文件、資料管理規(guī)定

1.工作流程

2.總則

公司的文件、資料實(shí)行分級(jí)管理，辦公室對(duì)外收文、內(nèi)發(fā)文負(fù)責(zé)總管理，各部門資料員負(fù)責(zé)涉

及本部門的文件資料的管理工作。文件主經(jīng)辦人員有責(zé)任將文件涉及的相關(guān)資料收集齊全，妥

善保管。人員調(diào)動(dòng)時(shí)，應(yīng)將個(gè)人保管的文件資料向部門移交，任何人員不得隨便丟棄文件資料。

3.收文管理

3.1辦公室負(fù)責(zé)公司外來文件的簽收工作。收到公文后，辦公室要先對(duì)文件資料進(jìn)行登記、編號(hào),

然后呈公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱或交相關(guān)部門處理。

3.2電子文件資料要視其內(nèi)容及時(shí)發(fā)送到公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員的信箱。重要的事項(xiàng)應(yīng)提醒領(lǐng)導(dǎo)和有

關(guān)人員及時(shí)批閱、閱處。

3.3文件經(jīng)總經(jīng)理、副總經(jīng)理閱批后，需有關(guān)部門辦理的，由辦公室做好記錄并負(fù)責(zé)將文件資料送

交相關(guān)部門專（兼）職資料員，各部門資料員做好登記工作后，交有關(guān)人員辦理并負(fù)責(zé)督促及

時(shí)閱處。

3.4各部門閱處的文件、應(yīng)及時(shí)處理，傳閱的文件在各部門停留時(shí)間最長(zhǎng)不得超過兩天，需辦理的

文件在部門停留時(shí)間一般不超過一周。辦文時(shí)間較長(zhǎng)或較重要的文件，辦文部門可將文件復(fù)印

留存，原件退辦公室。

3.5文件閱后應(yīng)簽字，不能橫傳，已辦理完畢的應(yīng)附簡(jiǎn)單說明退辦公室。

3.6各部門收到的外來文件和本部門形成的文件資料等，可由各部門資料員進(jìn)行登記、保管。涉及

其他部門的外來文應(yīng)交辦公室登記。

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文件名稱文件、資料管理規(guī)定文件頁(yè)數(shù)第16頁(yè)/共20頁(yè)

文件編號(hào)GC/AM/004文件版本A/01|修訂狀態(tài)0次

3.7涉及密級(jí)的文件須妥善保管，并在辦公室閱辦。閱辦人要注意文件的安全、保密、完整、避免

遺失。不得私自帶回家中或轉(zhuǎn)借他人，不得擅自復(fù)印、沙錄。

3.8凡能通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、傳遞的文件資料，應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、傳遞。所有工作人員每天都應(yīng)查看個(gè)

人信箱，以便及時(shí)閱知、處理有關(guān)事宜。

4.發(fā)文管理

辦公室負(fù)責(zé)公司發(fā)文的管理工作，文件編號(hào)由辦公室統(tǒng)一編號(hào)。行文格式、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行國(guó)家及公

司相應(yīng)的行文規(guī)定。

4.1公司發(fā)文種類及適用范圍分為：

4.1.1公司發(fā)文。文號(hào)：XX字[]XX號(hào)

適用于發(fā)布公司重要的決定、通知：轉(zhuǎn)發(fā)帶有普遍指導(dǎo)意義的上級(jí)文件，向公司系統(tǒng)外的主

管單位請(qǐng)示有關(guān)問題，辦理申請(qǐng)，批轉(zhuǎn)、批復(fù)的下級(jí)必要的請(qǐng)示、報(bào)告等。

4.1.2部門發(fā)文。文號(hào)：XXX字[]XX號(hào)

適用于通知、發(fā)布、批復(fù)各部職責(zé)范圍之內(nèi)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)，轉(zhuǎn)達(dá)發(fā)上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的文件，

催要有關(guān)重要情況、材料、報(bào)表以及聯(lián)系工作等。

各部門文號(hào)：辦公室一一XX辦字生產(chǎn)部一一XX生字

營(yíng)銷部一一XX營(yíng)字財(cái)務(wù)部一一XX財(cái)字

試驗(yàn)室一一XX試字

4.1.3便函。文號(hào)：XX便字[]XX號(hào)

適用于不相隸屬關(guān)系單位之間相互商洽工作、詢問和答復(fù)問題，請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。

4.1.4報(bào)告。

適用于向上級(jí)單位匯報(bào)工作，反映情況，提出建議，或答復(fù)有關(guān)的詢問。

“白頭文”適用于不便或不必正式行文而又需公司領(lǐng)導(dǎo)批示、批復(fù)或有關(guān)部門閱知的事項(xiàng)。

4.1.5會(huì)議紀(jì)要。適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和決定事項(xiàng)。

4.1.6其它公文。保函、授權(quán)書、證明等。

4.2行文要求

4.2.1各部門發(fā)文時(shí)應(yīng)按辦公室提供的公文模版行文。正式行文的文件用紙采用A4型紙,文件標(biāo)

題采用加粗宋體2號(hào)或小2號(hào)字，文號(hào)及正文采用仿宋3號(hào)字。

4.2.2對(duì)外發(fā)送的公文，原件需交辦公室歸檔保存，擬稿人留存一份成稿。

4.2.3白頭文由辦公室送交公司領(lǐng)導(dǎo)閱示或交公司相關(guān)部門，閱批辦理完畢的重要白頭文原件要交

辦公室保存，部門需要可留存復(fù)印件。

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文件名稱文件、資料管理規(guī)定文件頁(yè)數(shù)第17頁(yè)/共20頁(yè)

文件編號(hào)GC/AM/004文件版本A/01修訂狀態(tài)0次

5.文件的分發(fā)

5.1公司發(fā)文主送'抄送范圍為：各有關(guān)單位、公司各部門?？筛鶕?jù)文件情況縮減或擴(kuò)大主、抄送

范圍。

6.發(fā)送與接收

6.1可以通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的文件通過電子郵件形式發(fā)送，并注明簽發(fā)人；發(fā)送電子文件應(yīng)確認(rèn)。

6.2紙頁(yè)文件發(fā)送由經(jīng)辦部門自行發(fā)送。發(fā)送時(shí)間為每日上午九時(shí)三十分之前、下午二時(shí)之前交前

臺(tái)統(tǒng)一對(duì)外發(fā)送。

7.記錄

7.1表格樣式

7.1.1表式：AM-4-001《收文登記表》

7.1.2表式：AM-4-002《發(fā)義登記表》

7.1.3表式：AM-4-003《文件會(huì)簽單》

7.1.4表式：AM-4-004《文件遞送單》

7.2樣本

7.2.1樣本：AM-001《文件簽發(fā)頁(yè)》

7.2.2樣本：AM-002《發(fā)文模版格式》

7.2.3樣本：AM-003《便函格式》

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必東莞市XX混凝土有限公司手冊(cè)名稱管理制度手冊(cè)（討二侖稿）

文件名稱安全保衛(wèi)制度文件頁(yè)數(shù)第18頁(yè)/共20頁(yè)

文件編號(hào)GC/AM/005文件版本A/01|修訂狀態(tài)|0次

安全保衛(wèi)制度

1.安全、防火、防盜、保衛(wèi)工作，是每個(gè)員工義不容辭的責(zé)任，要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，總經(jīng)理是公

司的安全防火工作第一責(zé)任人，部門經(jīng)理是本部門責(zé)任人，各部門應(yīng)把安全、防火、防盜、保

衛(wèi)工作切實(shí)提上議事口程，進(jìn)行研究、部署，對(duì)公司的安全、防火、防盜、保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。

2.公司安全保衛(wèi)組要定期檢查安防工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取措施解決，切實(shí)擔(dān)負(fù)起安防責(zé)任。

3.經(jīng)常對(duì)全體員工進(jìn)行消防和安全教育，對(duì)新員工要認(rèn)真執(zhí)行“先培訓(xùn)，后上崗”的規(guī)定，進(jìn)行

安防培訓(xùn)。

4.公司固定資產(chǎn)應(yīng)按保險(xiǎn)要求購(gòu)買各種保險(xiǎn)，確保固定資產(chǎn)安全。

5.認(rèn)真落實(shí)防火措施：

5.1辦公樓、工廠、倉(cāng)庫(kù)和宿舍樓都應(yīng)設(shè)置專用消防栓，并不得用作他用。各部門應(yīng)定期檢查和保

養(yǎng)消防栓，平時(shí)絕不疏漏，遇急用上有效。

5.2辦公樓、工廠、倉(cāng)庫(kù)和宿舍樓要按消防規(guī)范要求配備各種滅火筒、消防栓、消防砂、消防斧、

消防鏟、消防繩、消防梯、消防水籌各種消防器材，并按規(guī)定期限準(zhǔn)時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)、更換各種

消防器械、藥物和材料，以備應(yīng)急救火救災(zāi)，萬無一失。

5.3易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善存放，并派專人保管，不得亂放、混放。

5.4在禁火場(chǎng)地，如果要進(jìn)行明火作業(yè)（如電焊等），應(yīng)先報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，同時(shí)落實(shí)各項(xiàng)必要的防護(hù)

措施，確保絕對(duì)安全，才允許動(dòng)火。

5.5嚴(yán)禁違反安全規(guī)范亂搭建筑物。

6.抓好安全用電：

6.1電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時(shí)更換。

6.2嚴(yán)禁擅自接駁電源和使用額外電器，不準(zhǔn)在辦公室，集體宿舍和生產(chǎn)場(chǎng)所使用電爐。

6.3控制室、配電房、生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)、化驗(yàn)室等重地，嚴(yán)禁吸煙和使用明火，非專業(yè)管理人員，

不得隨意進(jìn)入。

6.4全體員工每天下班應(yīng)將所在辦公區(qū)的計(jì)算機(jī)、燈等關(guān)掉，避免引發(fā)事故。

7.落實(shí)防盜措施

7.1工廠、倉(cāng)庫(kù)、辦公大樓應(yīng)設(shè)立門衛(wèi)，安排值班。

7.2財(cái)務(wù)部、倉(cāng)庫(kù)等重要部門要安裝防盜裝置和自動(dòng)報(bào)警器。

7.3辦公桌上嚴(yán)禁存放密級(jí)以上文件、資料和現(xiàn)金。

7.4出納人員必須將現(xiàn)金存放在保險(xiǎn)柜中，不許超出銀行規(guī)定的限額，嚴(yán)禁將公款帶回宿舍保管。

7.5每天下班后，要認(rèn)真檢查門、窗是否已關(guān)閉。

對(duì)工作不負(fù)責(zé)任而造成事故的，要追究當(dāng)事人責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的要追究法律責(zé)任。

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必東莞市XX混凝土有限公司手冊(cè)名稱管理制度手冊(cè)（討二侖稿）

文件名稱運(yùn)輸車隊(duì)管理制度文件頁(yè)數(shù)第19頁(yè)/共20頁(yè)

文件編號(hào)GC/AM/006文件版本A/01|修訂狀態(tài)|0次

運(yùn)輸車隊(duì)管理制度

1.每位駕駛員必須經(jīng)正規(guī)部,】培訓(xùn)考取的從業(yè)資格人員，領(lǐng)有證書（含駕駛證、上崗證）并按規(guī)

定審驗(yàn)合格方能上崗。同時(shí)要經(jīng)常參加交通安全知識(shí)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

2.嚴(yán)格遵守交通安全規(guī)則及有關(guān)交通法規(guī)，杜絕違章及避免交通事故的發(fā)生。

3.為了便于車輛管理，原則上定人定車，由本人負(fù)責(zé)保管使用車輛，未經(jīng)車隊(duì)長(zhǎng)同意或遇特殊情

況，司機(jī)不得擅自調(diào)換車輛駕駛，若發(fā)現(xiàn)有未經(jīng)同意擅自調(diào)換駕駛的行為每次處罰100元。

4.攪拌車司機(jī)的行為是企業(yè)形象的體現(xiàn)，因此要求做到安全駕駛，文明生產(chǎn)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服

務(wù)。凡違反以下紀(jì)律規(guī)定的每被執(zhí)罰一項(xiàng)，扣罰款30元。

5.4.1上崗工作時(shí)必須佩帶胸卡，不準(zhǔn)穿拖鞋，不準(zhǔn)穿背心或光膀子駕車；

6.4.2不準(zhǔn)酒后駕駛，不準(zhǔn)在駕駛室內(nèi)吸煙，污染駕駛室內(nèi)環(huán)境。

7.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做好本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，上班時(shí)間不得隨意離

開崗位。

8.每位駕駛員必須確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量，做好技術(shù)要求工作，服從工作調(diào)度，隨叫隨到，按時(shí)送貨

到工地，做到當(dāng)天任務(wù)，當(dāng)天完成，不得延誤，并做好行車記錄，及時(shí)上交統(tǒng)計(jì)部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

9.必須按進(jìn)出場(chǎng)順序掛牌和發(fā)掛牌順序裝料，非特殊情況和理由，輪到不裝料或插隊(duì)搶裝料導(dǎo)致

生產(chǎn)秩序混亂的，每被執(zhí)罰一次，扣罰款50元。

10.出車前及接班后必須檢杳車輛，做到“四檢制度”（檢查燃料、水、油是否充足；發(fā)動(dòng)車后自行

運(yùn)轉(zhuǎn)5分鐘，檢查各儀表、警告信號(hào)燈、燈光系統(tǒng)輪胎氣壓、制支系統(tǒng)是否正常；檢查碎是否

有積水、攪拌系統(tǒng)是否正常；檢查發(fā)動(dòng)機(jī)是否有異響及其它異常現(xiàn)象）。如有故障即時(shí)排除，

不

能耽誤生產(chǎn)時(shí)間。

11.凡運(yùn)輸作業(yè)期間車輛因駕駛和處置不當(dāng)發(fā)生小碰撞導(dǎo)致車輛部件破損變形（如保險(xiǎn)杠、方向燈、

目視鏡等），經(jīng)調(diào)查核實(shí)，當(dāng)班司機(jī)當(dāng)月200元安全獎(jiǎng)全部扣除；若發(fā)生重大的責(zé)任事故導(dǎo)致公

司經(jīng)濟(jì)損失，其損失的價(jià)值在個(gè)人“安全管理保證金”中按數(shù)額扣除。情節(jié)嚴(yán)重的公司將根據(jù)

當(dāng)事司機(jī)的責(zé)任情況予以夕亍政上的處理。

12.駕駛途中，如有違章行為，所有罰款由司機(jī)本人全部負(fù)責(zé)。（如確因特殊情況的，需請(qǐng)有關(guān)主管

部門經(jīng)理簽名作證，可酌情考慮，否則一律不予報(bào)銷）。同時(shí)，交警處以扣證一個(gè)月以內(nèi)的，扣

當(dāng)月工資的1版并取消當(dāng)月安全獎(jiǎng)資格：扣證一個(gè)月以上的，扣當(dāng)月工資的15%并取消當(dāng)月安全

獎(jiǎng)資格?？圩C期間由領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作，屢次違章者作辭退處理。

13.如發(fā)生交通事故，經(jīng)交警部門處理司機(jī)所負(fù)的交通事故直接經(jīng)濟(jì)損失賠款及相關(guān)責(zé)任：

1.育接經(jīng)濟(jì)損失在（含）10000元以內(nèi)的，司機(jī)負(fù)責(zé)其15%的賠款，取消當(dāng)月評(píng)安全槳資格：

2.直接經(jīng)濟(jì)損失在10000~20000元以內(nèi)的，司機(jī)負(fù)責(zé)其15與賠款及取消本季度安全獎(jiǎng)資格，由

編制審核批準(zhǔn)

必東莞市XX混凝土有限公司手冊(cè)名稱管理制度手冊(cè)（討二侖稿）

文件名稱運(yùn)輸車隊(duì)管理制度文件頁(yè)數(shù)第20頁(yè)/共20頁(yè)

文件編號(hào)GC/AM/006文件版本A/01I修訂狀態(tài)0次

領(lǐng)導(dǎo)另行安排工作或作辭退處理；

3.直接經(jīng)濟(jì)損失在（含）2000（）元以上或?qū)е聜鍪鹿实?，司機(jī)負(fù)責(zé)其15%賠款及取消全年安

全獎(jiǎng)金，由領(lǐng)導(dǎo)另行安排工作或作辭退處理并承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。

14.如發(fā)生輕微沒有報(bào)警而私了的交通事故，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)處理后，司機(jī)負(fù)責(zé)直接經(jīng)濟(jì)損失10%的賠

款，取消當(dāng)月安全獎(jiǎng)資格,

15.在生產(chǎn)過程中，嚴(yán)禁在路邊停車睡覺，裝車、卸車、洗車時(shí)不準(zhǔn)爭(zhēng)先恐后；嚴(yán)禁弄虛作假，私

自倒運(yùn)別處，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除按混凝土價(jià)值加倍處罰外，并追究其他相關(guān)責(zé)任。

16.凡未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自開車外出的，一切責(zé)任由當(dāng)事人全部負(fù)責(zé)。

17.車輛載碎到達(dá)工地后，若司機(jī)發(fā)現(xiàn)工地現(xiàn)場(chǎng)路況不合格，車輛無法行駛時(shí)，可以拒絕進(jìn)場(chǎng)卸料：

并盡快通知總臺(tái)與工地聯(lián)系修整道路后才可進(jìn)場(chǎng)。若強(qiáng)行進(jìn)入造成藏車或損壞車輛驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)和

其它部件的，司機(jī)應(yīng)負(fù)主要責(zé)任并負(fù)責(zé)維修費(fèi)用的賠償。

18.自覺搞好車容車貌和駕駛室清潔衛(wèi)生，公司對(duì)車輛進(jìn)行衛(wèi)生檢查，作為工資歷考核組成的一部

分，檢出衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不合格，（車尾部和卸料槽不應(yīng)掛有很硬結(jié)塊、車鼓不應(yīng)有水泥漿印、托輪和

傳動(dòng)件不應(yīng)有碎積料、駕駛室內(nèi)不得存有垃圾廢物等東西），將對(duì)該車各司機(jī)按考勤核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定

罰款。若某臺(tái)車連續(xù)多次檢查不合格，生產(chǎn)部及公司可對(duì)該車司機(jī)予以行政上的處理。

19.司機(jī)因工作疏忽大意，洗車時(shí)因無認(rèn)真反鼓操作造成鼓內(nèi)大量積水而導(dǎo)致混凝土報(bào)廢的，一律

按報(bào)廢方數(shù)和強(qiáng)度等級(jí)銷售平均價(jià)全額扣罰。

20.如有工地剩余碎回場(chǎng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知主管領(lǐng)導(dǎo)處理，否則按報(bào)廢碎處罰。

21.車輛回場(chǎng)收班后必須清洗干凈，并按指定地點(diǎn)停放。如查出車輛沒有清洗干凈的，由公司安排

人員清洗，所有費(fèi)用由該車司機(jī)負(fù)責(zé)。

22.小車司機(jī)要注意言談舉止，文明駕駛，積極協(xié)助辦事員或領(lǐng)導(dǎo)完成任務(wù)，接送客人時(shí)要有禮貌，

不做有損公司形象的事情，給客人添茶加水，配合做好服務(wù)工作。

編制審核|批準(zhǔn)

凡公司員工須詳讀本《管理制度手冊(cè)》，并在下表中簽名。

閱讀《管理制度手冊(cè)》登記表

序號(hào)姓名部門岡LU位/JL.閱讀時(shí)間

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四、公司值班管理?xiàng)l例

?、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定本制度。

二、管理體制

1.員工值日：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司或部門值日制度；

2.部門主管值班：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司部門主管值班制度。

三、管理要點(diǎn)和內(nèi)容

(一).員工值日。

1.目的：維護(hù)公司日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)；

2.一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間；

3.值班要點(diǎn)：

1).巡察辦公場(chǎng)所保潔情況；

2).電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送；

(二).部門主管值班

1.目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主；

2.一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間；

3.值班要點(diǎn)：

3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件；

5).值班接待來賓要記錄來訪時(shí)間、單位、來訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見；

6).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。

四.值班規(guī)定

1.遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員；

2.值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡：

3.在規(guī)定的時(shí)間做好防盜、防火等工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管；

4.接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，

不能隨便亂說；

6.遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另

一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報(bào)警。

總經(jīng)理崗位職責(zé):

1、全面負(fù)責(zé)處理公司的總體事務(wù)，和公同車全體員工共同努力，完成公司所確定

的各項(xiàng)指標(biāo)。

2、制定公司的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級(jí)管

理人員和員工的崗位職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面

的推銷。制定公司一系列價(jià)格，如：價(jià)格、毛利等。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢查營(yíng)

業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況，并采取對(duì)策，保證公司業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

3、建立、健全公司的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。主持每周總

經(jīng)理室的辦公例會(huì)。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào)，并針對(duì)各種問題進(jìn)行指示和講評(píng)。

傳達(dá)政府或公司業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

4、健全公司的財(cái)務(wù)制度。閱讀和分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查分析每月營(yíng)業(yè)情況，督

促財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況、應(yīng)收賬款等。

5、定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)

問題、解決問題。

6、培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高整個(gè)公司的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

7、加強(qiáng)公司維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。

8、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等，決定公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、員

工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)公司管理的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等。

9、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的公司形象，并代表公司接待

重要貴賓。

10、關(guān)心國(guó)家大事員工，以身作則，使公司有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情

和責(zé)任感去完成本職工作。

副總經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、副總經(jīng)理抓好公司帶戰(zhàn)略性的重大問題和根本性的工作（經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理組織、

選人用人等），有效地做好技術(shù)性的日常工作（計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)、考核

等），保證公司各項(xiàng)目標(biāo)的完成。

2、公司實(shí)行全面的經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)外代表公司，對(duì)內(nèi)任免下屬人員。

3、制定公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理章程、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及各項(xiàng)規(guī)章制度。

4、檢查、督導(dǎo)各級(jí)管理人員的工作，協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系。

5、審核和上報(bào)公司年度財(cái)經(jīng)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。

6、保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關(guān)系，樹立和提高公司的形象，開拓公司的

經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

7、親自接待V、I、P、客人，代表公司對(duì)其表示熱烈歡迎并提供特殊的照頑和優(yōu)

惠。

8、不定期與客人會(huì)面，了解客人的投訴和反映的各種意見，作為改善、提高管理

和服務(wù)水平的參考。

9、檢查、督導(dǎo)公司的人事培訓(xùn)工作，加強(qiáng)人力資源建設(shè)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，

10、努力改善工作條件，做好勞動(dòng)保護(hù)和環(huán)境保護(hù)工作，不斷改善員工的工作環(huán)境和生活條件,

加強(qiáng)公司的安全保衛(wèi)工作。

業(yè)務(wù)員管理制度

為了規(guī)范業(yè)務(wù)人員的管理，提高公司銷售業(yè)績(jī)，提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持合情合

理、實(shí)事求是的原則，堅(jiān)持按勞分配、多勞多得的原則，特制定本制度。

一、在公司

業(yè)務(wù)員應(yīng)按時(shí)上下班，不能遲到早退（參考考勤制度），保持辦公室清潔衛(wèi)生，積極宣

傳公司，言行舉止注意公司及個(gè)人形象。每天早上上班后的前幾分鐘，做好辦公室的衛(wèi)

生，接下來的銷售人員開旦會(huì)，主要是遞交拜訪記錄表并討論解決昨天在跑業(yè)務(wù)的過程

中遇到的問題，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)今天的工作工作計(jì)劃。

二、出差

出差前做好出差準(zhǔn)備，最好電話預(yù)約好，做到有的放矢。出差在外，每天填寫拜訪記錄

表（客戶報(bào)備表），晚上九點(diǎn)鐘之前向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)天工作情況（短信，電話都行）。

三、考勤制度

參照公司坐班人員的考勤辦法。另外銷售部對(duì)無故遲到早退的業(yè)務(wù)人員，每人每次罰款

5元，當(dāng)天當(dāng)面交與銷售部領(lǐng)導(dǎo)，這些罰款累積到月底作為沒有遲到早退的業(yè)務(wù)人員的

獎(jiǎng)勵(lì)。

四、業(yè)務(wù)積分制

業(yè)務(wù)人員平均每天都要深入拜訪最少一個(gè)客戶，每拜訪一個(gè)客戶積一分，每個(gè)月每個(gè)業(yè)

務(wù)人員的最少積30分。該分以真實(shí)的拜訪記錄為準(zhǔn)。月累積少三分以上罰做辦公室衛(wèi)

生一次。

五、業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)

公司給每個(gè).業(yè)務(wù)人員有銷售業(yè)績(jī)上的要求，銷售任務(wù)根據(jù)不同的具體情況而定v具體的

銷售任務(wù)寫入勞動(dòng)合同。

六、項(xiàng)目信息公司備案

從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的項(xiàng)目信息應(yīng)及時(shí)備案，以免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖

突，未備案的信息誰(shuí)先備案算誰(shuí)的。

七、項(xiàng)目信息落實(shí)

經(jīng)過備案的信息，弄清楚詳細(xì)的客戶需求（多大機(jī)子及相關(guān)配套設(shè)備清單）以后向領(lǐng)導(dǎo)

匯報(bào)，由公司領(lǐng)導(dǎo)決定該項(xiàng)目應(yīng)該由誰(shuí)去跑。

八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃

業(yè)務(wù)人員應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，每天總結(jié)自己在工作過程當(dāng)中遇到的問題，不管是技

術(shù)上還是商務(wù)上，把遇到的問題記錄下來，第二天早會(huì)或周六總結(jié)會(huì)上大家共同討論。

達(dá)到每天都有進(jìn)步的效果。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在周六的總結(jié)會(huì)上給予這周工作認(rèn)真踏實(shí)的業(yè)務(wù)

員以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

（-）保安人員要嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務(wù)協(xié)議書》等規(guī)章制度，恪盡

職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。

（-）保安人員要做到二十四小時(shí)輪留值勤，每?jī)尚r(shí)巡視巡邏全公司一次。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、偷竊等行

為，要及時(shí)制止和向上級(jí)匯報(bào)并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故，應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施，

并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)違規(guī)行為，要及時(shí)向主管部門匯報(bào)，協(xié)助處理。

（三）保安人員必須出門站崗值勤。

（四）警衛(wèi)室要保持干凈和安靜，物品放置應(yīng)定位規(guī)范，不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無關(guān)人員不得在

警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打闈、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者，視情節(jié)輕重，嚴(yán)肅處理。值勤

人員態(tài)度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定

嚴(yán)肅處理。

（五）嚴(yán)格執(zhí)行員工出入制度。強(qiáng)行外出者，應(yīng)立即上報(bào)人事行政部。外來人員因公務(wù)需進(jìn)公司，

經(jīng)被訪人同意，憑有效證件，準(zhǔn)確填寫會(huì)客單后，佩戴“來賓證”方可進(jìn)公司;會(huì)客結(jié)束后，憑被訪人

簽字的會(huì)客單，歸還“來賓證”后，方能離開公司。外來人員一時(shí)沒有聯(lián)系上被訪人，可在警衛(wèi)室內(nèi)

的會(huì)客室或指定地方等候。嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進(jìn)入公司。

（七）衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者，不得進(jìn)入公司內(nèi)。

（A）嚴(yán)格執(zhí)行物資管理規(guī)定，任何物資出入公司均需辦理有關(guān)手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非

本公司物資，進(jìn)入公司時(shí)，需在警衛(wèi)室登記，末經(jīng)登記的物資不得放行;凡購(gòu)買、加工、借用的材料、

半成品、工具等物資運(yùn)出公司須持有財(cái)務(wù)部出具的出門證，經(jīng)核對(duì)無誤后方可放行;凡節(jié)假日、I:班

前、下班后，因工作急需外出加工的物資，須經(jīng)部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可放行。

（九）嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入制度，外來車輛進(jìn)公司需嚴(yán)格檢查，作好登記。摩托車、自行車（食堂購(gòu)菜、

送水車除外），一律不得入公司。本公司車輛外出須憑出車單，如無出車單，保安有權(quán)拒絕放行。副

總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)除外。車內(nèi)人員一律憑出門證（副總經(jīng)理以上車輛除外），否則不予放行。

（十一）對(duì)違反本制度又不服從保安管理者，執(zhí)勤人員有權(quán)強(qiáng)制執(zhí)行，由此造成的一切后果由當(dāng)

事人負(fù)責(zé)。

一、磅房稱重管理可以適應(yīng)單磅房企業(yè)、兩磅房企業(yè)和多磅房企業(yè)的各種需求也可以

適合集團(tuán)型企業(yè)的需求，特別適合于煤礦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，主要具有以下特點(diǎn)：1、

自動(dòng)讀取磅表數(shù)值，并可以打印裝卸貨通知單和采購(gòu)（銷售）調(diào)運(yùn)單，避免手工填寫的

人為漏洞；2、自動(dòng)計(jì)算凈重，避免人工計(jì)算出錯(cuò)；3、車輛上下磅過程中不允許稱

重操作，避免車輛不完全上磅就進(jìn)行稱重；4、結(jié)合視頻采集可以查看稱重一剎那的

車輛狀態(tài)：磅上是否有人、車輛是否完全上磅、重車和空車是否為同一車輛等信息；5、

磅表為負(fù)值狀態(tài)不允許過磅，避免人為減少磅的基數(shù)（正常應(yīng)當(dāng)是空磅時(shí)為“0”）：6、

車輛上磅過程中司磅員如果進(jìn)行“置零”操作，則系統(tǒng)不允許過磅；7、隨時(shí)顯示每個(gè)客

戶的銷售剩余量，當(dāng)剩余數(shù)量不足一車時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行提示，并阻止司磅員進(jìn)行繼續(xù)

操作；8、可以有效地處理各種過錯(cuò)業(yè)務(wù)：磅單撤銷等；二、磅房財(cái)務(wù)管理主要分成

零散和合同兩種方式，很多比較大的企業(yè)只有合同形式的采購(gòu)和銷售，現(xiàn)在增加零散采

購(gòu)和零散銷售以后，大大節(jié)約了采購(gòu)的成本，而且銷售利潤(rùn)也增加了不少，主要有以下

特點(diǎn)：1、合同管理2、磅房銷售報(bào)表管理3、磅房權(quán)限管理4、磅房采購(gòu)銷售管理

三、服務(wù)理念希望我們的精細(xì)化管理理念在2006年能夠提高您的管理效率，愿我們

能夠共同攜手提升我們的人生價(jià)值

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（十一）對(duì)違反本制度又不服從保安管理者，執(zhí)勤人員有權(quán)強(qiáng)制執(zhí)行，由此造成的一切后果由當(dāng)

事人負(fù)責(zé)。

一、磅房稱重管理可以適應(yīng)單磅房企業(yè)、兩磅房企業(yè)和多磅房企業(yè)的各種需求也可以

適合集團(tuán)型企業(yè)的需求，特別適合于煤礦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，