三甲醫(yī)院年度信息化采購建設(shè)方案

目錄目錄 2第一章項(xiàng)目概述 41.1項(xiàng)目名稱 41.2項(xiàng)目建設(shè)方案編制依據(jù) 41.3項(xiàng)目概況 41.3.1項(xiàng)目背景 51.3.2建設(shè)目標(biāo) 151.3.3項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容考核情況 181.3.4項(xiàng)目建設(shè)的意義和必要性 181.3.5部門業(yè)務(wù)需求說明 201.3.6總體建設(shè)與本期建設(shè)任務(wù) 23第二章業(yè)務(wù)需求分析 252.1業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)量分析 252.1.1軟件部分要求 252.1.2硬件部分要求 342.2系統(tǒng)功能和性能需求分析 372.2.1智慧掌上醫(yī)院及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng) 372.2.2醫(yī)院智慧醫(yī)院系統(tǒng)改造、預(yù)約系統(tǒng)及院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng) 402.2.3兒童?？菩畔⒒到y(tǒng) 492.2.4移動(dòng)心電軟硬件項(xiàng)目 512.2.5職業(yè)病體檢軟件及體檢中心LED屏 532.2.6手麻系統(tǒng) 56第三章總體建設(shè)方案 583.1建設(shè)原則 583.2總體建設(shè)任務(wù) 593.3系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu) 603.3.1總體架構(gòu) 603.4技術(shù)路線 623.4.1數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系 62第四章本期項(xiàng)目建設(shè)方案 664.1系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 664.2軟件系統(tǒng)建設(shè)方案 674.2.1數(shù)據(jù)庫 674.2.2醫(yī)院智慧掌上醫(yī)院及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)項(xiàng)目 684.2.3醫(yī)院智慧醫(yī)院系統(tǒng)改造、預(yù)約系統(tǒng)及院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)項(xiàng)目 834.2.4醫(yī)院兒童專科信息化系統(tǒng) 1074.2.5醫(yī)院移動(dòng)心電軟硬件項(xiàng)目 1184.2.6醫(yī)院職業(yè)病體檢軟件及體檢中心LED屏 1304.2.7醫(yī)院手麻系統(tǒng)（15站點(diǎn)） 1364.3硬件設(shè)備建設(shè)方案 1594.3.1醫(yī)院影像工作站軟硬件、診斷大屏及配套設(shè)施 1594.3.2醫(yī)院自助系統(tǒng)軟硬件要求 1644.3.3醫(yī)院VPN設(shè)備、分布式存儲(chǔ)設(shè)備及機(jī)房UPS更換電池組 1704.3.4排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)軟硬件 1744.3.5醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)改造 1854.4網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 1894.5安全系統(tǒng) 1894.6項(xiàng)目區(qū)位 1904.7備份系統(tǒng) 1914.8資源共享 1924.9部門信息系統(tǒng)整合 1924.10部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接 193第五章項(xiàng)目運(yùn)維管理 1935.1人員培訓(xùn)方案 1935.2項(xiàng)目運(yùn)維 1965.2.1運(yùn)維內(nèi)容 1965.2.2運(yùn)維時(shí)間（質(zhì)保時(shí)間） 1965.2.3運(yùn)維要求 1965.2.4其它 197第六章效益與評價(jià)指標(biāo)分析 1986.1效益分析 1986.2項(xiàng)目評價(jià)指標(biāo)分析 199第七章注意事項(xiàng) 199

第一章項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱三甲醫(yī)院年度信息化采購1.2項(xiàng)目建設(shè)方案編制依據(jù)《全國醫(yī)院信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范（試行）》《醫(yī)院信息平臺(tái)應(yīng)用功能指引》《醫(yī)院信息化建設(shè)應(yīng)用技術(shù)指引》《電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級評價(jià)方法及標(biāo)準(zhǔn)》《醫(yī)院信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度測評》《基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺(tái)技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)院智慧服務(wù)分級評估標(biāo)準(zhǔn)體系（試行）》《三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2020年版）》《電子計(jì)算機(jī)場地通用規(guī)范》（GB/T2887-2000）《公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)行動(dòng)（2021—2025年）》1.3項(xiàng)目概況本次信息化建設(shè)項(xiàng)目采購分為硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)2類11個(gè)子項(xiàng)目，具體如下：（1）硬件設(shè)備類。本次硬件采購主要包括影像工作站軟硬件診斷大屏及配套設(shè)施，自助系統(tǒng)軟硬件，VPN設(shè)備、分布式存儲(chǔ)設(shè)備及機(jī)房UPS更換電池組，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)軟硬件，安防監(jiān)控系統(tǒng)改造5個(gè)子項(xiàng)目。主要補(bǔ)齊醫(yī)院搬遷相關(guān)配套信息化設(shè)備需求，做好一期、二期和本部智能化、信息化功能銜接，實(shí)現(xiàn)“一院兩區(qū)”IT資源同質(zhì)化運(yùn)行。（2）軟件系統(tǒng)類。本次軟件系統(tǒng)采購主要包括智慧掌上醫(yī)院及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)，智慧醫(yī)院系統(tǒng)改造、預(yù)約系統(tǒng)及院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)，兒童?？菩畔⒒到y(tǒng)，移動(dòng)心電軟硬件，職業(yè)病體檢軟件及體檢中心LED屏，手麻系統(tǒng)6個(gè)子項(xiàng)目。主要在補(bǔ)齊醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能的基礎(chǔ)上對標(biāo)智慧服務(wù)評級三級建設(shè)，以評促建，構(gòu)建“院內(nèi)就診全流程+院外延伸服務(wù)”體系并逐步提升醫(yī)院信息化整體建設(shè)水平。1.3.1項(xiàng)目背景（一）一期智能化建設(shè)情況一期智能化項(xiàng)目包括以下子系統(tǒng)。1.綜合布線子系統(tǒng)2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)3.綜合安防子系統(tǒng)4.一卡通子系統(tǒng)5.有線電視子系統(tǒng)6.建筑設(shè)備智能廣播系統(tǒng)7.多媒體會(huì)議子系統(tǒng)8.時(shí)鐘子系統(tǒng)9.機(jī)房工程子系統(tǒng)10.橋架管路子系統(tǒng)11.建筑設(shè)備智能管理子系統(tǒng)12.能耗計(jì)量及聯(lián)網(wǎng)溫控系統(tǒng)13.多媒體醫(yī)療信息導(dǎo)引子系統(tǒng)14.患者呼叫信息子系統(tǒng)（二）二期智能化建設(shè)情況二期工程項(xiàng)目包括住院樓、行政科研樓、感染病房樓3棟建筑。弱電智能化部分項(xiàng)目包括以下子系統(tǒng)，目前設(shè)備調(diào)試及與一期系統(tǒng)對接已基本完成。1.綜合布線系統(tǒng)已完成，個(gè)別線路問題正在對接二期運(yùn)維方面處理2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已完成，與一期對接完畢，已在使用中（包括內(nèi)外網(wǎng)）3.安全技術(shù)防范系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)已完成，與一期對接完畢，消防控制室正在使用中4.機(jī)房工程已完成5.綜合管網(wǎng)系統(tǒng)已完成6.電子巡更系統(tǒng)已完成7.有線電視系統(tǒng)已完成，感染樓正在使用8.停車場管理系統(tǒng)總務(wù)方面已更換為新一套，正在使用中9.一卡通管理系統(tǒng)1.梯控,在跟隨電梯通電測試進(jìn)行調(diào)試

2.水控,染樓正在使用，住院樓需水電配合進(jìn)行測試

3.門禁,染樓正在使用，住院樓一樓出入院處正在使用，其他部分需在啟用時(shí)進(jìn)行授權(quán)測試10.信息引導(dǎo)及發(fā)布系統(tǒng)已完成，LED大屏已接入內(nèi)網(wǎng)，并發(fā)布測試11.公共廣播系統(tǒng)無12.護(hù)理呼應(yīng)信號(hào)系統(tǒng)正在隨著護(hù)士站吧臺(tái)的安裝進(jìn)行安裝調(diào)試13.多媒體會(huì)議系統(tǒng)多媒體（包括LED大屏、燈光、音響、話筒）已完成并測試14.建筑能效監(jiān)管系統(tǒng)已完成，總務(wù)科使用中15.建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)已完成，總務(wù)科使用中（三）院本部信息化內(nèi)容建設(shè)情況針對醫(yī)院信息化建設(shè)滯后，越來越不能滿足患者就醫(yī)，臨床工作和醫(yī)院管理的需要，醫(yī)院從2018年3月份開始謀劃建設(shè)智慧醫(yī)療新平臺(tái)，改善醫(yī)院信息化建設(shè)滯后的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)在患者服務(wù)、醫(yī)院運(yùn)營、醫(yī)療質(zhì)量等維度上整體提升醫(yī)院的醫(yī)療協(xié)作和管理水平。醫(yī)院廣泛收集整理各科室以及廣大市民對醫(yī)院的各類意見和建議，于2019年4月25日制定并下發(fā)了《醫(yī)院信息化建設(shè)規(guī)劃實(shí)施方案》。在全院信息化平臺(tái)方面，建立了基于Ensemble2016中間件的醫(yī)院信息平臺(tái)，從2019年11月份開始，進(jìn)行全面的應(yīng)用整合和數(shù)據(jù)整合。平臺(tái)建設(shè)主要包括主數(shù)據(jù)管理（MDM）、臨床數(shù)據(jù)中心（CDR）、醫(yī)院服務(wù)總線（DHC-ESB）、基于平臺(tái)的應(yīng)用等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了對應(yīng)用層面整合，應(yīng)用程序之間實(shí)時(shí)或異步交換信息和相互調(diào)用。提供消息傳輸機(jī)制，建立服務(wù)動(dòng)態(tài)松耦合機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了各集成應(yīng)用之間可管理的接口透明。醫(yī)院信息平臺(tái)接口服務(wù)采用WebService技術(shù)，并遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，實(shí)現(xiàn)了門診業(yè)務(wù)系統(tǒng)，住院業(yè)務(wù)系統(tǒng)，醫(yī)院影像系統(tǒng)PACS，超聲系統(tǒng)，內(nèi)鏡系統(tǒng)，體檢管理系統(tǒng)，病理管理系統(tǒng)，院感系統(tǒng)，短信平臺(tái)，電子健康卡，綜合支付系統(tǒng)，HRP系統(tǒng)，手麻系統(tǒng)，重癥系統(tǒng)，病案系統(tǒng)，檢驗(yàn)系統(tǒng)，智能導(dǎo)診系統(tǒng)，自助系統(tǒng)，心電系統(tǒng)，云影像系統(tǒng)等互聯(lián)互通，并順利通過了2020年度國家醫(yī)療健康信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度評測（第二批）。建設(shè)了技能培訓(xùn)中心，全面提升醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)學(xué)生的臨床技能，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)學(xué)生的臨床思維和臨床實(shí)踐操作能力的提高；建設(shè)了智慧醫(yī)院項(xiàng)目，包含動(dòng)態(tài)心電圖、出入院排隊(duì)叫號(hào)、單病種指控等模塊，一定程度上補(bǔ)充了信息化建設(shè)短板。在線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療方面，于2022年建設(shè)了掌上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，具備門診服務(wù)功能：含注冊領(lǐng)卡、在線繳費(fèi)、預(yù)約簽到、叫號(hào)查詢、掛號(hào)記錄等；住院服務(wù)功能：含住院費(fèi)用查詢、病歷復(fù)印；公共服務(wù)功能：含報(bào)告查看、電子膠片、電子票據(jù)、繳費(fèi)記錄、就診卡管理等功能；便民查詢功能：排班查詢、專家介紹、就醫(yī)指南等功能，并通過市第一批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院評審。在線下便民醫(yī)療服務(wù)方面，本部和一期，先后投入了五十多臺(tái)先進(jìn)的多功能自助機(jī)、二十多臺(tái)報(bào)到機(jī)、二百多塊智能排隊(duì)分診屏，27臺(tái)醫(yī)保刷臉支付終端等設(shè)備，實(shí)行分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)、分時(shí)段醫(yī)技檢查，智能分診導(dǎo)診，醫(yī)保電子憑證支付等智慧服務(wù)。因?yàn)橛辛司€上、線下自助辦理就醫(yī)的新渠道，手機(jī)、自助機(jī)掛號(hào)繳費(fèi)等分散了人群，避免了窗口排隊(duì)和人群聚集，患者有序就診，門診秩序持續(xù)改善，真正實(shí)現(xiàn)了“一醫(yī)一患一診室”。手機(jī)掛號(hào)量單日最高從原來不足700人次提升至2400人次以上；醫(yī)保電子憑證使用率大幅提升，有效構(gòu)建起線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)模式。醫(yī)院于2023年通過國家電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平分級評價(jià)三級評審，取得了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)業(yè)資質(zhì)；通過了信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)三級測評，通過了國家醫(yī)療健康信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度四級甲等測評，滿足等級醫(yī)院評審及省市其他相關(guān)考核指標(biāo)要求。根據(jù)國家衛(wèi)健委發(fā)布的《公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)行動(dòng)（2021—2025年）》建設(shè)“三位一體”智慧醫(yī)院要求，醫(yī)院尚有較大的差距，須以問題和需求為導(dǎo)向持續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)；按照《省推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》文件要求：“信息化賦能高質(zhì)量發(fā)展。加快推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)。國家衛(wèi)健委印發(fā)了《醫(yī)院智慧服務(wù)分級評估標(biāo)準(zhǔn)體系（試行）》文件，明確將對醫(yī)院應(yīng)用信息化為患者提供智慧服務(wù)的功能和患者感受到的效果進(jìn)行分級評估。從政策層面看，國家擬通過分級評估的方式對醫(yī)院的信息化建設(shè)及服務(wù)提供進(jìn)行一定的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，從而推動(dòng)落實(shí)醫(yī)療惠民、便民、提高患者就醫(yī)體驗(yàn)以及提高醫(yī)院經(jīng)營效率等舉措，智慧醫(yī)院建設(shè)水平尚有不小差距，急需補(bǔ)齊短板。（四）醫(yī)院整體信息化建設(shè)情況匯總分析1.二期缺項(xiàng)及本部老舊設(shè)備升級的需求：醫(yī)院執(zhí)行“一院兩區(qū)”協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，院本部醫(yī)療服務(wù)功能雖有調(diào)整，但主體服務(wù)功能未變，所以現(xiàn)有信息化軟硬件大部分將會(huì)保留在本部繼續(xù)發(fā)揮作用，只有部分整體搬遷科室硬件會(huì)隨科室搬遷到；行政辦公人員信息化設(shè)備隨人員辦公地點(diǎn)搬遷同步搬遷，本項(xiàng)目不含辦公信息化終端設(shè)備配置。（秀山醫(yī)院）二期信息化投入有限，前期缺項(xiàng)較多，如影像工作站軟硬件、診斷大屏及配套設(shè)施硬件、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、手術(shù)室麻醉系統(tǒng)、門診自助機(jī)、兒童?？菩畔⒒到y(tǒng)、移動(dòng)心電、職業(yè)病體檢及LED屏幕等設(shè)備，以及考慮二期業(yè)務(wù)量增加所需增加的服務(wù)器、存儲(chǔ)器等設(shè)備，擬參照本部信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。積極準(zhǔn)備二期主體搬遷并配套IT軟硬件設(shè)備，更好地通過智能化和信息化系統(tǒng)為數(shù)字化醫(yī)院的應(yīng)用和管理服務(wù)。同時(shí)做好醫(yī)院本部安防監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)改造，更好地保護(hù)醫(yī)院的資產(chǎn)和保障業(yè)務(wù)正常開展。2.以評促建，打造“三位一體”智慧醫(yī)院的需求：國家衛(wèi)健委組織制定了《醫(yī)院智慧服務(wù)分級評估標(biāo)準(zhǔn)體系（試行）》，評價(jià)體系指出醫(yī)院智慧服務(wù)對于醫(yī)院的重要性，指出醫(yī)院智慧服務(wù)是智慧醫(yī)院建設(shè)的重要內(nèi)容，指醫(yī)院針對患者的醫(yī)療服務(wù)需要，應(yīng)用信息技術(shù)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，加強(qiáng)患者信息互聯(lián)共享，提升醫(yī)療服務(wù)智慧化水平的新時(shí)代服務(wù)模式。根據(jù)相關(guān)政策指導(dǎo)，公立醫(yī)院應(yīng)秉持以評促建原則，以“八+五+五”為目標(biāo)，強(qiáng)化信息化支撐作用，努力達(dá)到智慧服務(wù)評級三級，建成真正意義的智慧醫(yī)院，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息化賦能業(yè)務(wù)優(yōu)化與運(yùn)營決策。因此，須圍繞國家醫(yī)院智慧服務(wù)分級評估標(biāo)準(zhǔn)體系升級建設(shè)智慧掌上醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院及完成相關(guān)院內(nèi)系統(tǒng)建設(shè)及改造。3.醫(yī)院整體信息化建設(shè)情況匯總分析如下所述：影像工作站軟硬件本部的建設(shè)情況為2019年建設(shè)，目前處于運(yùn)維階段，各項(xiàng)功能持續(xù)優(yōu)化；一期的建設(shè)情況為由本部在用系統(tǒng)直接延伸，兩個(gè)院區(qū)各項(xiàng)系統(tǒng)功能保持一致；二期的情況為在目前系統(tǒng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，后期會(huì)跟隨醫(yī)院整體搬遷計(jì)劃，對影像系統(tǒng)重點(diǎn)建設(shè)，以適合一院兩區(qū)的工作開展，滿足患者檢查需求。自助系統(tǒng)本部的建設(shè)情況為第一批機(jī)器于2019年采購，已臨近六年報(bào)廢期，支持充值、預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢、憑條單打印、社?？ㄗx取等自助服務(wù)的絕大部分功能。一期的建設(shè)情況為原使用的機(jī)器為2020年采購，均已過保，診療區(qū)域大且使用頻率高，只能滿足現(xiàn)有開放的診區(qū)部分使用需求；二期的情況為后期根據(jù)需求建設(shè)內(nèi)容如：滿足醫(yī)保刷臉、慢性病、特殊病種自助結(jié)算、硬件配合以檢驗(yàn)、心電、彩超自助報(bào)告打印功能為主，同時(shí)支持充值、預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢、憑條單打印、社?？ㄗx取等功能的自助系統(tǒng)。移動(dòng)心電本部的建設(shè)情況為全院心電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)于2015年，并且病區(qū)實(shí)現(xiàn)床邊移動(dòng)心電的全覆蓋。目前大部分病區(qū)所使用的移動(dòng)心電設(shè)備由于使用年限太長，廠家已無法維修，等待更新；一期的建設(shè)情況為一期只有部分科室使用原有舊移動(dòng)心電設(shè)備；二期的情況為增加20個(gè)移動(dòng)心電設(shè)備軟硬件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)病區(qū)心電檢查的覆蓋以及原有設(shè)備的更換，并提供全院一體化的心電數(shù)據(jù)中心。手術(shù)麻醉系統(tǒng)本部的建設(shè)情況為本部目前共有手術(shù)麻醉系統(tǒng)點(diǎn)位25個(gè)；一期的建設(shè)情況為一期開通手麻點(diǎn)位3個(gè)，共有手術(shù)床位18張；二期的情況為手術(shù)麻醉系統(tǒng)需補(bǔ)齊剩下15張床位。排隊(duì)叫號(hào)本部的建設(shè)情況為已建設(shè)完成；一期的建設(shè)情況為門診二樓排隊(duì)叫號(hào)已完成，超聲、影像、心電圖已開診區(qū)排隊(duì)叫號(hào)基本完成。新增出入院處、門診藥房自動(dòng)分診排隊(duì)叫號(hào)；二期的情況為后期仍需建設(shè)門急診、收費(fèi)處及其他新開醫(yī)技診區(qū)排隊(duì)叫號(hào)。兒童專科信息化系統(tǒng)本部的建設(shè)情況為僅有兒科門診；一期的建設(shè)情況為目前只可在HIS進(jìn)行涉及門診以及住院的基礎(chǔ)性操作；二期的情況為根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，后期考慮建設(shè)專業(yè)化兒童體檢信息系統(tǒng)，以方便的管理兒童的體檢信息及健康檔案，制定個(gè)性化的健康建議和食品營養(yǎng)建議，營造健康的兒童成長氛圍。職業(yè)病體檢系統(tǒng)及LED屏本部的建設(shè)情況為無相關(guān)信息化系統(tǒng)和宣教屏；一期的建設(shè)情況為人工登記方式進(jìn)行職業(yè)病體檢工作，無LED宣教屏；二期的情況為根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，后期考慮建設(shè)職業(yè)病體檢信息化系統(tǒng)以及健康宣教LED屏，以更專業(yè)的方式幫助工作者合理保護(hù)自己的身體健康，提高工作安全和生產(chǎn)效率，促進(jìn)職業(yè)衛(wèi)生管理的進(jìn)步和發(fā)展。VPN設(shè)備本部的建設(shè)情況為在用的VPN設(shè)備無分配資源授權(quán)的功能，存在安全隱患。本次項(xiàng)目設(shè)備需要完善針對不同用戶（包括院內(nèi)人員與第三方各系統(tǒng)廠商人員）進(jìn)行資源分配與訪問控制的問題；一期的建設(shè)情況為無相關(guān)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)出口在本部；二期的情況為為無相關(guān)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)出口在本部。分布式存儲(chǔ)本部的建設(shè)情況為無相關(guān)設(shè)備，現(xiàn)有的PACS影像存儲(chǔ)在超融合混閃中，之后不能滿足越來越大的存儲(chǔ)量，并且與其他數(shù)據(jù)混合存儲(chǔ)存在安全問題；一期的建設(shè)情況為本次項(xiàng)目計(jì)劃將PACS影像進(jìn)行獨(dú)立存儲(chǔ)，分布式存儲(chǔ)是為適合PACS影像的存儲(chǔ)技術(shù)，并且方便之后的擴(kuò)展。設(shè)備暫時(shí)計(jì)劃安裝在核心機(jī)房；二期的情況為無相關(guān)設(shè)備，核心機(jī)房在一期。更換UPS電池組一期的建設(shè)情況為該電池組位置在一期住院樓四樓，為核心機(jī)房設(shè)備供電，使用已超五年年限，需換新，以保障機(jī)房設(shè)備的正常供電和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。智慧掌上醫(yī)院及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院本部的建設(shè)情況為掌上醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)、排班查詢、專家介紹、就醫(yī)指南等功能已完成?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院需要與his進(jìn)一步對接，提供線上開藥線下配送等功能；一期的建設(shè)情況為掌上醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)已完成，排班查詢、專家介紹、就醫(yī)指南、線上繳費(fèi)等功能未完成?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院需要進(jìn)一步完善相關(guān)功能；二期的情況為智慧掌上醫(yī)院及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)一步完善功能，以及進(jìn)行HIS、自助機(jī)系統(tǒng)等功能改造。1.3.2建設(shè)目標(biāo)本次項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)主要聚焦兩個(gè)方面，一是結(jié)合二期智能化和信息化建設(shè)、定點(diǎn)醫(yī)院改造信息化建設(shè)以及搬遷相關(guān)配套信息化設(shè)備需求，做好一期、二期和本部智能化、信息化功能銜接，實(shí)現(xiàn)“一院兩區(qū)”IT資源同質(zhì)化運(yùn)行和管理；二是以評促建，在醫(yī)院現(xiàn)有信息化建設(shè)成果基礎(chǔ)之上，對標(biāo)智慧服務(wù)評級三級建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建“院內(nèi)就診全流程+院外延伸服務(wù)”體系并逐步提升醫(yī)院信息化整體建設(shè)水平。根據(jù)“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)以及智慧醫(yī)院建設(shè)相關(guān)指標(biāo)，從智慧醫(yī)療、智慧服務(wù)、智慧管理三個(gè)方向踐行公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何以信息化為抓手，打造“三位一體”智慧醫(yī)院，推進(jìn)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的高質(zhì)量發(fā)展，進(jìn)而更好地為國家醫(yī)療事業(yè)大局提供動(dòng)力。（一）進(jìn)一步構(gòu)建基于電子病歷的智慧醫(yī)療體系。我院已基本實(shí)現(xiàn)以電子病歷為核心的綜合醫(yī)療信息系統(tǒng)建設(shè)，因醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展需求，需進(jìn)一步補(bǔ)齊和深化相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能，實(shí)現(xiàn)集中閱片中心軟硬件、職業(yè)病體檢系統(tǒng)和LED屏、排隊(duì)叫號(hào)、綜合自助系統(tǒng)軟硬件、手麻系統(tǒng)、住院和門診手術(shù)預(yù)約系統(tǒng)、移動(dòng)心電軟硬件、兒童?？菩畔⒒到y(tǒng)、VPN設(shè)備、分布式存儲(chǔ)、UPS電池組更換、智慧掌上醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)院內(nèi)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和智能化，進(jìn)一步改善診療效率和就診體驗(yàn)。（二）推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧醫(yī)療服務(wù)，構(gòu)建一體化融合服務(wù)體系。大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，推動(dòng)開展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”等服務(wù)，建設(shè)相對完善的遠(yuǎn)程影像、遠(yuǎn)程病理、遠(yuǎn)程心電、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系等，開展智慧健康醫(yī)療便民惠民服務(wù)。應(yīng)用智能可穿戴設(shè)備、人工智能輔助診斷和治療等智慧服務(wù)軟硬件，提高醫(yī)療服務(wù)的智慧化、個(gè)性化水平。（三）以評促建，打造“三位一體”智慧醫(yī)院。建設(shè)電子病歷、智慧服務(wù)、智慧管理“三位一體”的智慧醫(yī)院信息系統(tǒng)，形成線上線下一體化的醫(yī)療服務(wù)新模式，以信息化賦能高質(zhì)量發(fā)展。1.3.3項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容考核情況省人民政府辦公廳下發(fā)《省推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》，明確要求加快推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)。2025年，三甲醫(yī)院達(dá)到電子病歷應(yīng)用水平分級評價(jià)5級以上；三級醫(yī)院院內(nèi)信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度測評達(dá)到四級甲等以上水平；三級醫(yī)院智慧醫(yī)院覆蓋率達(dá)50%以上。加快推進(jìn)公立醫(yī)院間信息共享。“十四五”期間實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院跨地區(qū)、跨機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享互認(rèn)。加快推進(jìn)全系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源整合應(yīng)用。深度融合新一代信息技術(shù)，推進(jìn)基于平臺(tái)的互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)資源整合，推進(jìn)等級保護(hù)測評，提升醫(yī)療健康信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度和網(wǎng)絡(luò)安全水平。實(shí)現(xiàn)電子病歷和電子健康檔案經(jīng)居民授權(quán)后調(diào)閱共享。2025年實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、公共衛(wèi)生和綜合管理等數(shù)據(jù)資源互聯(lián)互通，建成“醫(yī)療健康云”。改造用卡環(huán)境，完善基于“醫(yī)療健康云”的電子健康卡（碼）運(yùn)用，與安康碼互通互認(rèn)，實(shí)現(xiàn)省內(nèi)不同醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)、健康管理、疫情防控、信息查詢等一卡（碼）通用。1.3.4項(xiàng)目建設(shè)的意義和必要性本次設(shè)備采購的目標(biāo)就是要在現(xiàn)有智能化和信息化基礎(chǔ)上補(bǔ)充完善，解決怎樣通過智能化和信息化系統(tǒng)的建設(shè)來實(shí)現(xiàn)對的安全、設(shè)備、信息的合理有效管理，并最終使得建成的智能化和信息化系統(tǒng)能為整體業(yè)務(wù)管理、設(shè)備運(yùn)行以及對外服務(wù)提供一個(gè)運(yùn)行平臺(tái)，提供一種高科技高效率的管理和服務(wù)手段，適應(yīng)醫(yī)院信息化條件下管理、控制、服務(wù)一體化集成的要求，建立一個(gè)安全、舒適、便捷的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、節(jié)能化的高水平數(shù)字化醫(yī)院。建設(shè)電子病歷、智慧服務(wù)、智慧管理“三位一體”的智慧醫(yī)院信息系統(tǒng)，形成線上線下一體化的醫(yī)療服務(wù)新模式，以信息化賦能高質(zhì)量發(fā)展。1.3.5部門業(yè)務(wù)需求說明（一）影像科建設(shè)的需求隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，影像科目前需要完成本部及兩個(gè)院區(qū)的影像檢查工作，并擔(dān)負(fù)醫(yī)學(xué)影像培訓(xùn)基地的教學(xué)任務(wù)。影像中心因醫(yī)院搬遷在即，新進(jìn)人員的不斷增加，現(xiàn)有工作站已無法滿足工作人員的使用要求，并且有部分影像工作站年限過久無法使用。醫(yī)學(xué)影像診斷在現(xiàn)代醫(yī)療體系中的作用日益突出。醫(yī)院作為本地區(qū)的重要醫(yī)療機(jī)構(gòu)，不斷提升醫(yī)學(xué)影像診斷的準(zhǔn)確性和效率，對于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、滿足患者需求具有重要意義。因此，購買先進(jìn)的診斷用工作站及大尺寸診斷屏幕，是提高影像中心診斷能力的關(guān)鍵舉措。（二）患者線上線下一體化就醫(yī)服務(wù)的建設(shè)需求主要內(nèi)容有智慧掌上醫(yī)院及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、自助系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)、預(yù)約系統(tǒng)及院內(nèi)導(dǎo)航等，優(yōu)化線上線下診療流程，建立基于電子病歷的院內(nèi)外一體化醫(yī)療服務(wù)流程，實(shí)時(shí)共享院內(nèi)外業(yè)務(wù)。（三）二期主體搬遷對配套信息化軟硬件設(shè)備的需求二期病區(qū)設(shè)計(jì)床位1098張，結(jié)合二期智能化和信息化建設(shè)、定點(diǎn)醫(yī)院改造信息化建設(shè)以及搬遷相關(guān)配套信息化設(shè)備需求，補(bǔ)充VPN、分布式存儲(chǔ)、UPS電源等相關(guān)設(shè)備，提升影像中心數(shù)據(jù)讀取能力，保護(hù)HIS及其他核心業(yè)務(wù)。同時(shí)建設(shè)手術(shù)麻醉系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)心電系統(tǒng)、兒童?？菩畔⒒到y(tǒng)、職業(yè)病體檢及LED屏等系統(tǒng)模塊，進(jìn)一步提高醫(yī)院HIS系統(tǒng)的建設(shè)水平。（四）以評促建，打造“三位一體”智慧醫(yī)院的需求借助醫(yī)院智慧服務(wù)升級建設(shè)的契機(jī)，堅(jiān)持圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問題，大力推進(jìn)深化改革和改善服務(wù)，為人民群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療服務(wù)。1.建立完善醫(yī)院智慧服務(wù)現(xiàn)狀評估和持續(xù)改進(jìn)體系，助力醫(yī)院達(dá)到智慧醫(yī)院服務(wù)分級3級標(biāo)準(zhǔn)；2.通過此次方案評級建設(shè)規(guī)劃，幫助醫(yī)院“以評促建”，促進(jìn)醫(yī)院主動(dòng)擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變革，提升醫(yī)院影響力與美譽(yù)度；3.增加在線診療服務(wù)，讓患者隨時(shí)隨地享受醫(yī)療服務(wù)，改善就醫(yī)體驗(yàn)；4.通過補(bǔ)充建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+診療服務(wù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)”，幫助醫(yī)院將醫(yī)療核心業(yè)務(wù)擴(kuò)展到線上，將院內(nèi)的服務(wù)延伸到院外，提升醫(yī)院的運(yùn)營效率和區(qū)域的品牌影響力。本次智慧掌上醫(yī)院系統(tǒng)改造的主要內(nèi)容有：1.3.6總體建設(shè)與本期建設(shè)任務(wù)為了建設(shè)政府滿意、人民群眾滿意、醫(yī)務(wù)人員滿意的醫(yī)院，創(chuàng)新“以患者為中心”的醫(yī)療服務(wù)格局，提升服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)患者的就醫(yī)獲得感，采用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和自動(dòng)化控制技術(shù)來更高效、便捷、準(zhǔn)確的提高本部和管理水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)護(hù)工作效率，形成一院兩區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展格局。依托信息化建設(shè)，實(shí)行“一院兩區(qū)”一體化、扁平化、同質(zhì)化管理，實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展。二期建成投入使用后，將定位于醫(yī)院主院區(qū)以及新冠肺炎定點(diǎn)收治醫(yī)院，加強(qiáng)呼吸、重癥、感染性疾病等科室建設(shè)與能力提升，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)熱門診、獨(dú)立設(shè)置感染性疾病病區(qū)，在應(yīng)對重大疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，可迅速進(jìn)行功能轉(zhuǎn)換；加強(qiáng)醫(yī)學(xué)影像、病理診斷、消毒供應(yīng)、后勤服務(wù)和臨床檢驗(yàn)中心建設(shè)，為兩個(gè)院區(qū)提供一體化服務(wù)，將打造為學(xué)科比較齊全的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院。綜合考慮我市老齡化現(xiàn)狀、醫(yī)養(yǎng)事業(yè)發(fā)展及醫(yī)院本部周邊社區(qū)人口特點(diǎn)，合理規(guī)劃本部發(fā)展方向，本部打造為以胸痛中心、卒中中心、創(chuàng)傷中心、急診急救等一體化的急救中心。發(fā)展老年醫(yī)學(xué)、全科醫(yī)學(xué)、口腔醫(yī)學(xué)等?？?，并向基層向社區(qū)輻射，造福人民。本次項(xiàng)目建設(shè)主要是在現(xiàn)有智能化和信息化基礎(chǔ)上，結(jié)合一期、二期智能化和信息化建設(shè)情況，補(bǔ)充完善相關(guān)軟硬件系統(tǒng)，建成集預(yù)約掛號(hào)、叫號(hào)、診斷、繳費(fèi)、取藥等診前、診中、診后為一體的智能化和信息化醫(yī)療信息服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“一卡通、一碼通、一號(hào)通、一臉通”，不斷優(yōu)化就醫(yī)流程，改善就醫(yī)體驗(yàn)，縮短看病時(shí)間，更加方便快捷高效地為市民提供醫(yī)療健康服務(wù)。提高醫(yī)療質(zhì)量、保證行醫(yī)安全、降低醫(yī)療成本、提高運(yùn)營效率，從而實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)社會(huì)效益的目標(biāo)。

第二章業(yè)務(wù)需求分析2.1業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)量分析2.1.1軟件部分要求本次項(xiàng)目建設(shè)的軟件系統(tǒng)包含醫(yī)院智慧掌上醫(yī)院及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)；醫(yī)院智慧醫(yī)院系統(tǒng)改造、預(yù)約系統(tǒng)及院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)；醫(yī)院兒童?？菩畔⒒到y(tǒng)；醫(yī)院移動(dòng)心電軟硬件項(xiàng)目；醫(yī)院職業(yè)病體檢軟件及體檢中心LED屏；醫(yī)院手麻系統(tǒng)。主要功能如下：智慧掌上醫(yī)院及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能醫(yī)院智慧掌上醫(yī)院及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)由多個(gè)端組成：智慧掌上醫(yī)院及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理端、智慧掌上醫(yī)院及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)護(hù)端應(yīng)用端、智慧掌上醫(yī)院及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院患者服務(wù)端。多端相互協(xié)作，互聯(lián)互通，形成閉環(huán)的健康管理服務(wù)模式。智慧掌上醫(yī)院及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理端：要求系統(tǒng)管理員有權(quán)限登錄系統(tǒng)管理后臺(tái)后，可提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正常運(yùn)行的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)，包括排班管理、科室管理、人員管理、醫(yī)技檢查、藥品目錄、藥師管理、對賬分析、醫(yī)技檢驗(yàn)、疾病庫管理、危急值管理、處方管理等。智慧掌上醫(yī)院及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)護(hù)端應(yīng)用端：可為患者提供健康咨詢，為部分常見病、慢性病患者提供在線復(fù)診服務(wù)；針對需要有藥品和治療需求的患者，支持醫(yī)生線上在線接診、查看患者病歷、開具電子處方等；還需要支持醫(yī)生為患者在線開具檢驗(yàn)檢查單、開具住院證、預(yù)約床位，讓患者到醫(yī)院即可入院及檢查。智慧掌上醫(yī)院及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院患者服務(wù)端：從患者需求出發(fā)，梳理其咨詢互動(dòng)需求、信息查詢需求、預(yù)約號(hào)源及床位、檢查需求、便捷就診需求、就診引導(dǎo)需求，移動(dòng)支付需求等，梳理醫(yī)院現(xiàn)有流程上的痛點(diǎn)，針對功能上的缺失與不便，不斷升級調(diào)整完善，實(shí)現(xiàn)將功能轉(zhuǎn)化為服務(wù)。醫(yī)院智慧醫(yī)院系統(tǒng)改造、預(yù)約系統(tǒng)及院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能智慧醫(yī)院系統(tǒng)及接口改造需配合智慧掌上醫(yī)院及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)需求，按智慧服務(wù)評級指南要求，對相應(yīng)系統(tǒng)功能及接口升級改造，包括：HIS系統(tǒng)及接口改造、自助機(jī)系統(tǒng)及接口改造、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)及接口改造、合理用藥系統(tǒng)升級及接口改造、隨訪系統(tǒng)升級及接口改造。醫(yī)院住院預(yù)約系統(tǒng)床位信息管理：系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崟r(shí)展示醫(yī)院床位信息，包括空床數(shù)量、床位類型、費(fèi)用等。預(yù)約申請：患者可以通過系統(tǒng)提交住院預(yù)約申請，包括病歷信息、治療計(jì)劃等。預(yù)約審批：系統(tǒng)應(yīng)支持醫(yī)院管理人員對預(yù)約申請進(jìn)行審批，包括優(yōu)先級分配、床位分配等。預(yù)約通知：系統(tǒng)應(yīng)能夠向患者發(fā)送預(yù)約成功或失敗的確認(rèn)通知，包括預(yù)約時(shí)間、床位信息等。預(yù)約管理：系統(tǒng)支持對預(yù)約信息進(jìn)行修改、取消、查詢等操作。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)ψ≡侯A(yù)約數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，幫助醫(yī)院了解床位使用情況和預(yù)約趨勢。醫(yī)院門診手術(shù)預(yù)約系統(tǒng)手術(shù)信息管理：系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崟r(shí)展示手術(shù)室、手術(shù)醫(yī)生、手術(shù)設(shè)備等信息。預(yù)約申請：患者可以通過系統(tǒng)提交手術(shù)預(yù)約申請，包括手術(shù)類型、手術(shù)醫(yī)生、手術(shù)時(shí)間等。預(yù)約審批：系統(tǒng)應(yīng)支持醫(yī)院管理人員對預(yù)約申請進(jìn)行審批，包括手術(shù)優(yōu)先級分配、手術(shù)室分配等。預(yù)約通知：系統(tǒng)應(yīng)能夠向患者發(fā)送預(yù)約成功或失敗的確認(rèn)通知，包括預(yù)約時(shí)間、手術(shù)信息等。預(yù)約管理：系統(tǒng)支持對預(yù)約信息進(jìn)行修改、取消、查詢等操作。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)κ中g(shù)預(yù)約數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，幫助醫(yī)院了解手術(shù)室使用情況和預(yù)約趨勢。院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)室內(nèi)地圖展示：系統(tǒng)應(yīng)能提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的醫(yī)院內(nèi)部地圖，包括各個(gè)科室、設(shè)施、出入口、電梯、樓梯等位置信息。科室和設(shè)施信息：系統(tǒng)應(yīng)提供各個(gè)科室的詳細(xì)介紹，包括科室名稱、位置、特色服務(wù)、專家團(tuán)隊(duì)等，以及醫(yī)院內(nèi)各種設(shè)施的信息，如停車場、餐廳、洗手間等。路徑規(guī)劃：系統(tǒng)應(yīng)能根據(jù)用戶輸入的目的地，自動(dòng)規(guī)劃出最佳路線，并提供步行距離、預(yù)計(jì)時(shí)間等信息。導(dǎo)航指引：系統(tǒng)應(yīng)能提供實(shí)時(shí)的導(dǎo)航指引，包括文字描述和圖形指示，引導(dǎo)用戶到達(dá)目的地。搜索功能：系統(tǒng)應(yīng)提供強(qiáng)大的搜索功能，用戶可以通過科室名稱、醫(yī)生姓名、設(shè)施名稱等方式快速找到目的地。多語言支持：考慮到醫(yī)院內(nèi)可能有不同語言的患者和訪客，系統(tǒng)應(yīng)提供多語言支持，以滿足不同用戶的需求。無障礙設(shè)計(jì)：系統(tǒng)應(yīng)考慮到殘障人士的使用需求，提供無障礙導(dǎo)航功能，如語音導(dǎo)航、盲文標(biāo)簽等。用戶反饋和系統(tǒng)更新：系統(tǒng)應(yīng)提供用戶反饋渠道，以便收集用戶意見和建議，不斷優(yōu)化系統(tǒng)功能和性能。同時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)具備定期更新的能力，以適應(yīng)醫(yī)院內(nèi)部布局的變化。醫(yī)院兒童?？菩畔⒒到y(tǒng)業(yè)務(wù)功能兒童健康檔案管理建立兒童的健康檔案，記錄兒童的生長發(fā)育、預(yù)防接種、慢性病管理等各項(xiàng)信息，方便查詢和管理。兒童保健管理包括兒童常規(guī)體檢、生長發(fā)育監(jiān)測、營養(yǎng)指導(dǎo)、心理健康咨詢等功能，為兒童提供全面的保健服務(wù)。疾病預(yù)防控制針對兒童常見疾病進(jìn)行預(yù)防和控制，如流感、肺炎、手足口病等，可以通過信息化平臺(tái)進(jìn)行疾病監(jiān)測和預(yù)警，提高疾病防控能力。兒童教育指導(dǎo)根據(jù)不同年齡段兒童的發(fā)展特點(diǎn)，提供針對性的教育指導(dǎo)和智力測試，幫助家長更好地了解孩子的成長需求和心理特點(diǎn)。家庭醫(yī)生服務(wù)為兒童提供個(gè)性化的健康管理和醫(yī)療服務(wù)，包括健康監(jiān)測、疾病診斷、用藥指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等。建造醫(yī)患雙方共同參與的兒童健康平臺(tái)通過互聯(lián)網(wǎng)手段提供服務(wù)，患兒家長可使用手機(jī)端應(yīng)用，掌握孩子的健康信息，以及歷次治療、康復(fù)的情況。并可以根據(jù)具體需要，探討醫(yī)患網(wǎng)絡(luò)溝通的可行性，提供更加貼近百姓的醫(yī)療服務(wù)；信息化數(shù)據(jù)分析對兒童的健康數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，為保健醫(yī)生提供科學(xué)依據(jù)和指導(dǎo)，同時(shí)也可以為科研和教學(xué)提供數(shù)據(jù)支持。通過建立兒童保健信息化管理平臺(tái)，可以全面提升兒童保健工作的效率和質(zhì)量，為兒童提供更加個(gè)性化、全面的保健服務(wù)。醫(yī)院移動(dòng)心電軟硬件項(xiàng)目業(yè)務(wù)功能心電數(shù)據(jù)庫服務(wù)管理在醫(yī)院的信息中心設(shè)立心電服務(wù)器，建立醫(yī)院的心電圖數(shù)據(jù)管理庫，實(shí)現(xiàn)對院內(nèi)各科室心電數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲(chǔ)管理。心電圖報(bào)告診斷中心功能科作為全院心電診斷中心，可及時(shí)瀏覽門診、全院各科室自動(dòng)傳輸來的心電圖，進(jìn)行分析、測量、對比心電圖原始數(shù)據(jù)，借助診斷用語庫，快速編寫報(bào)告，然后心電報(bào)告經(jīng)心電網(wǎng)絡(luò)發(fā)布到全院，實(shí)現(xiàn)全院心電檢查的集中診斷、統(tǒng)一發(fā)布。門診心電圖連接醫(yī)院現(xiàn)有的心電圖檢查設(shè)備，通過與醫(yī)院HIS系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)從HIS當(dāng)中獲取患者資料實(shí)現(xiàn)電子申請預(yù)約，完成患者檢查，心電中心集中處理心電圖報(bào)告。急診心電流程建立針對急診的檢查流程，確保急診心電圖的快速采集、快速診斷、快速出報(bào)告。急診采集終端設(shè)置快速心電功能，可在第一時(shí)間完成心電圖的采集，回放。傳輸至報(bào)告端的急診心電圖，特殊顏色標(biāo)記，并自動(dòng)排序在報(bào)告列表最前，提示診斷醫(yī)師優(yōu)先診斷。病房心電圖采集將病房數(shù)字心電圖機(jī)進(jìn)行數(shù)字連接，由各科室醫(yī)生或護(hù)士采集后的心電圖傳輸?shù)叫碾妶D診斷中心集中診斷報(bào)告。體檢心電圖采集連接體檢中心現(xiàn)有的心電圖檢查設(shè)備，通過與體檢系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)從體檢系統(tǒng)中獲取患者資料完成患者檢查，心電中心集中處理心電圖報(bào)告。臨床科室瀏覽方式通過與醫(yī)院的HIS、PACS等系統(tǒng)對接，心電報(bào)告發(fā)布到全院醫(yī)生工作站上，實(shí)現(xiàn)心電圖數(shù)據(jù)、報(bào)告全院共享。臨床醫(yī)生可以獲得專業(yè)的圖文診斷報(bào)告，可以分析心電圖的原始數(shù)據(jù)，可以導(dǎo)出有意義的心電圖資料。設(shè)備聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)方案將醫(yī)院現(xiàn)有的運(yùn)動(dòng)平板、動(dòng)態(tài)心電等實(shí)現(xiàn)心電信息化，改變一直以來單機(jī)工作的流程與模式，實(shí)現(xiàn)所有相關(guān)檢查設(shè)備的集中連接、患者信息自動(dòng)獲取，設(shè)立專門的醫(yī)生報(bào)告工作站進(jìn)行集中報(bào)告編寫打印，臨床醫(yī)生在科室內(nèi)完成報(bào)告的下載打印；為醫(yī)院建立完整的心電圖數(shù)據(jù)庫，并將寶貴的醫(yī)療資源進(jìn)行長期集中存儲(chǔ)，以快速方便的方式發(fā)布到臨床進(jìn)行共享。系統(tǒng)互聯(lián)互通系統(tǒng)支持與醫(yī)院現(xiàn)有集成平臺(tái)、HIS、電子病歷、PACS、體檢、微信接口等其他平臺(tái)通過HL7，DICOM3.0等標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)互通。醫(yī)院職業(yè)病體檢軟件及體檢中心LED屏業(yè)務(wù)功能改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療過程本身對信息高度依賴。以數(shù)字化診療技術(shù)為代表的現(xiàn)代診療手段、以循證醫(yī)學(xué)為代表的現(xiàn)代診療模式，以信息共享為代表的信息技術(shù)發(fā)展趨勢都要求醫(yī)院信息化由管理業(yè)務(wù)向臨床業(yè)務(wù)發(fā)展，醫(yī)院體檢信息化建設(shè)既是醫(yī)療活動(dòng)的原始記錄和信息基礎(chǔ)，也是醫(yī)院信息化管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源，可稱為醫(yī)院信息化的核心。完善的健康體檢信息管理系統(tǒng)能提供快速，全面、準(zhǔn)確的患者信息和知識(shí)獲取能力，有效提高醫(yī)療質(zhì)量。提升客戶滿意度建設(shè)覆蓋體檢全服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)更完整、連續(xù)、全面的服務(wù)質(zhì)量考核管理機(jī)制。系統(tǒng)在功能流程、應(yīng)用場景上都重點(diǎn)突出了“服務(wù)客戶，以人為本”的設(shè)計(jì)理念，為體檢客戶提供了人性化的服務(wù)。有效降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量本次體檢信息化建設(shè)將原先需要人力完成的工作都交由系統(tǒng)高效的完成，可有效降低體檢中心人力投入，同時(shí)在現(xiàn)有人員的基層上，可提高體檢接待能力，為醫(yī)院創(chuàng)造更多的營收。同時(shí)，體檢的工作人員也不必再受系統(tǒng)所累，將更多的精力投放到為體檢客戶服務(wù)上，可顯著提高服務(wù)質(zhì)量。提升工作質(zhì)量通過工作量勞務(wù)價(jià)值與分配，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的收入、風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)、質(zhì)量等價(jià)值，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性，提高醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作效率，快速提升醫(yī)院收益，為社會(huì)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)，更好地服務(wù)于群眾。醫(yī)院手麻系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能醫(yī)院手麻系統(tǒng)由多個(gè)子系統(tǒng)組成：麻醉手術(shù)排班管理子系統(tǒng)、麻醉術(shù)前信息管理子系統(tǒng)、麻醉術(shù)中信息管理子系統(tǒng)、麻醉術(shù)后信息管理子系統(tǒng)、麻醉手術(shù)取消管理子系統(tǒng)、麻醉手術(shù)病案管理子系統(tǒng)、麻醉系統(tǒng)支撐平臺(tái)子系統(tǒng)、麻醉用戶權(quán)限管理子系統(tǒng)、麻醉數(shù)據(jù)中心子系統(tǒng)、麻醉信息安全等級保護(hù)管理子系統(tǒng)。麻醉手術(shù)排班管理子系統(tǒng)：包含手術(shù)申請接受、手術(shù)申請安排、手術(shù)通知等功能。麻醉術(shù)前信息管理子系統(tǒng)：包含手術(shù)排班信息接收、患者術(shù)前訪視、信息系統(tǒng)接口支持、麻醉計(jì)劃、術(shù)前急診手術(shù)管理、患者知情同意、術(shù)前麻醉評估、術(shù)前討論等功能。麻醉術(shù)中信息管理子系統(tǒng)：包含監(jiān)護(hù)設(shè)備體征數(shù)據(jù)集成、術(shù)中麻醉記錄、搶救模式、麻醉交班、轉(zhuǎn)出手術(shù)、手術(shù)護(hù)理記錄、手術(shù)器械清點(diǎn)等功能。麻醉術(shù)后信息管理子系統(tǒng)：包含術(shù)后復(fù)蘇記錄、術(shù)后手術(shù)登記、術(shù)后訪視記錄、術(shù)后鎮(zhèn)痛記錄、術(shù)后麻醉總結(jié)、術(shù)后麻醉評分等功能。麻醉手術(shù)取消管理子系統(tǒng)：手術(shù)取消管理子系統(tǒng)是針對手術(shù)取消的工作流程，協(xié)助醫(yī)生在各種情況下進(jìn)行手術(shù)取消的操作。麻醉手術(shù)病案管理子系統(tǒng)：包含病案打印、病案歸檔、病案變更審核、病案追溯管理、麻醉病程回顧、信息查閱等功能。麻醉系統(tǒng)支撐平臺(tái)子系統(tǒng)：包含信息系統(tǒng)接口支持、設(shè)備數(shù)據(jù)接口支持、維護(hù)基礎(chǔ)信息、文書模板管理、系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)維護(hù)等功能。麻醉用戶權(quán)限管理子系統(tǒng)：包含系統(tǒng)角色管理、系統(tǒng)用戶管理、系統(tǒng)權(quán)限管理、權(quán)限日志管理等功能。麻醉數(shù)據(jù)中心子系統(tǒng)：包含業(yè)務(wù)查詢、工作量統(tǒng)計(jì)、科室報(bào)表、圍術(shù)期數(shù)據(jù)引擎、系統(tǒng)設(shè)置等功能。麻醉信息安全登記保護(hù)管理子系統(tǒng)：包含登錄驗(yàn)證規(guī)則設(shè)置、信息安全保護(hù)、登錄操作日志、密碼管理、智能看板大屏終端、智能看板小屏終端、雙屏聯(lián)動(dòng)無感查詢、院長概覽、科室主任概覽等功能。2.1.2硬件部分要求本次項(xiàng)目建設(shè)的硬件部分包含醫(yī)院影像工作站軟硬件、診斷大屏及配套設(shè)施；醫(yī)院自助系統(tǒng)軟硬件；醫(yī)院VPN設(shè)備、分布式存儲(chǔ)設(shè)備及機(jī)房UPS更換電池組；排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)軟硬件；醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)改造。主要內(nèi)容如下：醫(yī)院影像工作站軟硬件、診斷大屏及配套設(shè)施包含醫(yī)用顯示器、診斷用圖形工作站、標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)學(xué)影像診斷工作站配套桌椅、86寸會(huì)診顯示屏、配套強(qiáng)弱電系統(tǒng)鋪設(shè)和升級改造。計(jì)劃采購二十套雙屏診斷工作站的軟硬件設(shè)備，并引進(jìn)一臺(tái)專業(yè)的大型診斷顯示屏。同時(shí)，還將采購相應(yīng)的桌椅等辦公設(shè)施，并對涉及本項(xiàng)目的配套強(qiáng)弱電系統(tǒng)進(jìn)行鋪設(shè)和升級改造，以滿足診療工作的實(shí)際需求。醫(yī)院自助系統(tǒng)軟硬件1.門診大廳統(tǒng)一服務(wù)終端款式（采用32寸及以上大屏機(jī)）、業(yè)務(wù)分區(qū)辦理（根據(jù)不同的功能集合分區(qū)為自助業(yè)務(wù)區(qū)和報(bào)告區(qū)）；2.利舊為主兼增加部分新設(shè)備滿足新老院區(qū)整體需求；3.擴(kuò)展自助服務(wù)業(yè)務(wù)范圍，將出入院業(yè)務(wù)納入自助服務(wù)系統(tǒng)范疇，自助服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一升級為主動(dòng)服務(wù)模式，降低自助服務(wù)使用難度與門檻；4.心電報(bào)告和超聲報(bào)告納入自助服務(wù)范疇，取消樓層報(bào)告打印功能，需要報(bào)告的可以離院時(shí)統(tǒng)一在一樓打印；5.新院區(qū)與老院區(qū)數(shù)據(jù)互通業(yè)務(wù)相互辦理，掛號(hào)界面顯示出診院區(qū)；當(dāng)在老院區(qū)掛號(hào)新院區(qū)時(shí)提示該號(hào)源是新院區(qū)的，確認(rèn)后才進(jìn)入下一步操作，盡量避免掛錯(cuò)；6.門診存量雙屏機(jī)可適當(dāng)更新為大屏機(jī)，存量雙屏機(jī)轉(zhuǎn)用于新區(qū)住院部樓層做入院登記、住院充值、出院結(jié)算業(yè)務(wù)，在確保資產(chǎn)保值下擴(kuò)展自助服務(wù)業(yè)務(wù)；7.老院區(qū)樓層可以使用新款機(jī)型替換部分雙屏機(jī)，并擺放至顯眼位置便于提高設(shè)備使用率；8.新院區(qū)1樓掛號(hào)繳費(fèi)大廳部署自助設(shè)備（部分具備發(fā)卡、現(xiàn)金功能）；9.2-3樓診區(qū)根據(jù)開展情況進(jìn)行部署（診區(qū)集中地多臺(tái)自助機(jī)部署），單個(gè)診區(qū)每個(gè)診區(qū)部署1臺(tái)；10.以滿足業(yè)務(wù)需求的最優(yōu)部署模式部署自助終端數(shù)量與位置，減少不必要的資源浪費(fèi)。醫(yī)院VPN設(shè)備、分布式存儲(chǔ)設(shè)備及機(jī)房UPS更換電池組1.VPN方案：本次新增一臺(tái)VPN設(shè)備，旁路部署在醫(yī)院外網(wǎng)安全管理區(qū)域，保障醫(yī)院移動(dòng)辦公用戶安全撥入，以及運(yùn)維工程師安全運(yùn)維。2.分布式存儲(chǔ)方案：部署1套分布式存儲(chǔ)，本次規(guī)劃3個(gè)節(jié)點(diǎn)存儲(chǔ)，含后端存儲(chǔ)萬兆交換機(jī)，用于PACS影像數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，同時(shí)將現(xiàn)有PACS數(shù)據(jù)遷移至分布式存儲(chǔ)中，減少對超融合核心業(yè)務(wù)的影響，保障數(shù)據(jù)可靠性存儲(chǔ)。3.UPS更換方案：本次將采購電池?cái)?shù)量：96節(jié)，規(guī)格型號(hào)為12V/120AH；用于區(qū)老化電池更換。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)軟硬件合理有效引導(dǎo)來醫(yī)院就診的人流，改善就醫(yī)環(huán)境。提供明晰有序的分診顯示，減少護(hù)士因?qū)пt(yī)咨詢而產(chǎn)生的工作量，緩解醫(yī)患緊張關(guān)系。多媒體精確顯示，讓患者有序候診，減少患者間因排隊(duì)而產(chǎn)生的矛盾與沖突。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各個(gè)科室的動(dòng)態(tài)多媒體導(dǎo)引。針對不同科室和職能部門，發(fā)布對應(yīng)的醫(yī)院特色服務(wù)信息。進(jìn)行公益宣傳教育。提升醫(yī)院的視覺環(huán)境質(zhì)量，提高醫(yī)院檔次醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)改造1.原老舊線路改造，增加光纖傳輸能力。2.拆除原有線路。3.更換核心交換機(jī)。4.更換部分?jǐn)z像機(jī)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域覆蓋。5.更換秀山院區(qū)硬盤錄像機(jī)，提升監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)能力。2.2系統(tǒng)功能和性能需求分析本次項(xiàng)目建設(shè)主要是在醫(yī)院本部、一期、二期現(xiàn)有智能化和信息化基礎(chǔ)上，補(bǔ)充完善相關(guān)IT軟硬件設(shè)備，銜接二期智能化和信息化項(xiàng)目，以滿足門診全面開診和病區(qū)搬遷所需，保證全面順利啟用，并逐步達(dá)到和超越醫(yī)院本部信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)兩院區(qū)IT資源同質(zhì)化運(yùn)行和管理，整體提升一院兩區(qū)信息化建設(shè)水平；在補(bǔ)齊醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能的基礎(chǔ)上對標(biāo)智慧服務(wù)評級三級建設(shè)，以評促建，構(gòu)建“院內(nèi)就診全流程+院外延申服務(wù)”體系并逐步提升醫(yī)院信息化整體建設(shè)水平。2.2.1智慧掌上醫(yī)院及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)智慧掌上醫(yī)院及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備，為患者提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)和健康管理的平臺(tái)。以下是這些系統(tǒng)的功能和性能分析：智慧掌上醫(yī)院系統(tǒng)功能分析在線咨詢提供患者與醫(yī)生在線實(shí)時(shí)溝通的功能，包括文字、語音、視頻等多種交流方式。預(yù)約掛號(hào)允許患者通過移動(dòng)設(shè)備預(yù)約醫(yī)院的掛號(hào)服務(wù)，選擇科室、醫(yī)生和就診時(shí)間。電子病例支持患者上傳和查看自己的電子病歷，包括病史、檢查報(bào)告、用藥記錄等。健康檔案管理允許患者創(chuàng)建和管理個(gè)人健康檔案，包括生活習(xí)慣、體檢結(jié)果等。藥品配送提供藥品在線購買和配送服務(wù)，方便患者在家中獲取所需藥品。遠(yuǎn)程監(jiān)控對于某些慢性病患者，系統(tǒng)可以提供遠(yuǎn)程監(jiān)測設(shè)備，如血壓計(jì)、血糖儀等，并將數(shù)據(jù)傳輸至平臺(tái)。健康教育提供健康知識(shí)、疾病預(yù)防和治療信息，幫助患者更好地管理自己的健康。智能導(dǎo)診利用人工智能技術(shù)，根據(jù)患者癥狀提供初步的診斷建議和推薦就診科室?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)功能分析在線診療提供患者與醫(yī)生進(jìn)行在線診療的功能，包括問診、處方開具、藥品發(fā)放等。遠(yuǎn)程會(huì)診支持不同醫(yī)院之間的遠(yuǎn)程會(huì)診，提高疑難雜癥的診斷和治療水平。電子處方允許醫(yī)生在線開具電子處方，并支持患者在線支付和藥品配送。健康監(jiān)測集成各類健康監(jiān)測設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測患者健康狀況，并將數(shù)據(jù)傳輸至醫(yī)院。在線隨訪支持醫(yī)生對出院患者進(jìn)行在線隨訪，了解患者恢復(fù)情況并提供指導(dǎo)。健康咨詢提供健康咨詢和在線咨詢服務(wù)，由專業(yè)醫(yī)生解答患者疑問。智慧掌上醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)性能分析響應(yīng)速度系統(tǒng)應(yīng)具有快速的響應(yīng)能力，確保用戶在使用過程中體驗(yàn)流暢。系統(tǒng)穩(wěn)定性系統(tǒng)應(yīng)在高并發(fā)情況下保持穩(wěn)定運(yùn)行，避免因系統(tǒng)故障導(dǎo)致服務(wù)中斷。數(shù)據(jù)安全性系統(tǒng)應(yīng)確保用戶數(shù)據(jù)的安全，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制等措施，防止數(shù)據(jù)泄露。用戶界面友好性系統(tǒng)界面應(yīng)直觀易用，方便不同年齡和技術(shù)的用戶都能輕松使用?？蓴U(kuò)展性系統(tǒng)應(yīng)具備良好的可擴(kuò)展性，能夠隨著技術(shù)的發(fā)展和用戶需求的變化進(jìn)行升級和擴(kuò)展。通過上述功能和性能分析，智慧掌上醫(yī)院及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)能夠?yàn)榛颊咛峁┍憬莸尼t(yī)療服務(wù)，減少醫(yī)院就診壓力，提高醫(yī)療服務(wù)效率，同時(shí)也有助于推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.2.2醫(yī)院智慧醫(yī)院系統(tǒng)改造、預(yù)約系統(tǒng)及院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)醫(yī)院智慧醫(yī)院系統(tǒng)改造功能分析HIS系統(tǒng)及接口改造實(shí)現(xiàn)智慧醫(yī)院在線建檔接口升級改造；提供院內(nèi)資源信息變化消息推送接口；與HIS/集成平臺(tái)進(jìn)行醫(yī)療監(jiān)管和公共衛(wèi)生管理數(shù)據(jù)上報(bào)對接；升級改造預(yù)約信息院內(nèi)共享功能；升級改造繳費(fèi)信息共享功能；配合急救系統(tǒng)提供患者信息數(shù)據(jù)交互接口；提供檢查檢驗(yàn)預(yù)約接口；配合智慧醫(yī)院在線建檔接口升級改造；提供院內(nèi)資源信息變化消息推送接口；提供在線取號(hào)待取號(hào)列表查詢、查詢排隊(duì)候診信息、獲取門診代繳費(fèi)列表、線下簽到、取藥簽到、獲取取藥排隊(duì)、獲取待取藥列表、檢查檢驗(yàn)預(yù)約查詢、獲取檢查提醒、檢查排隊(duì)查詢接口；提供手術(shù)通知、入院提示、出院提示，取藥、報(bào)告、危急值信息等相關(guān)消息推送接口；提供藥品處方信息接口；提供候診排隊(duì)相關(guān)信息；提供處方、藥品說明書接口；提供出院帶藥信息接口；提供門急診、住院繳費(fèi)接口；提供住院預(yù)繳金查詢、繳費(fèi)接口；提供費(fèi)用結(jié)算接口；

提供預(yù)問診報(bào)告回寫接口；與HIS/集成平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)上報(bào)對接。自助機(jī)系統(tǒng)及接口改造升級改造智慧門診相關(guān)功能和流程，如門診繳費(fèi)、急診繳費(fèi)等；升級改造智慧住院相關(guān)功能和流程，如住院繳費(fèi)、查詢信息等；

升級改造滿意度調(diào)查相關(guān)功能，如改造實(shí)現(xiàn)自助機(jī)填寫滿意度調(diào)查報(bào)告等；升級改造信息查詢功能，如改造實(shí)現(xiàn)自助機(jī)查詢醫(yī)學(xué)知識(shí)等；升級改造用藥查詢功能，如改造實(shí)現(xiàn)自助機(jī)查看出院帶藥信息等；升級改造全院預(yù)約系統(tǒng)功能，如改造實(shí)現(xiàn)自助機(jī)醫(yī)技、手術(shù)等自助預(yù)約功能。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)及接口改造實(shí)現(xiàn)院內(nèi)患者基本信息、患者掛號(hào)信息在掛號(hào)柜臺(tái)、門診診間的聯(lián)通；在門診區(qū)域提供公共信息的電子化展示；在住院公共區(qū)域提供公共信息的電子化展示；掛號(hào)、收費(fèi)、藥房等服務(wù)部門有電子排隊(duì)叫號(hào)設(shè)施；門診診室、檢查室有電子排隊(duì)叫號(hào)設(shè)施；掛號(hào)、收費(fèi)、藥房等服務(wù)部門的公共信息有電子化展示，并能夠與所在部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)；打印的號(hào)條、檢查單、導(dǎo)診單上有準(zhǔn)確的診療科室位置信息；支持患者使用自有移動(dòng)設(shè)備及PC設(shè)備查詢各類公共信息。合理用藥系統(tǒng)升級及接口改造提供患者檔案，方便藥師查看患者歷次就診記錄、藥學(xué)服務(wù)記錄；建立內(nèi)外網(wǎng)交互機(jī)制，將藥學(xué)服務(wù)延伸到院外；提供居家管理路徑，方便藥師在線批量管理患者；提供患者端程序，協(xié)助藥師完成居家路徑管理；線下咨詢、醫(yī)生咨詢、患者咨詢；自動(dòng)生成用藥指導(dǎo)單，支持藥師設(shè)置特殊周劑量、月劑量給藥方案；統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表生成，包括居家服務(wù)、用藥咨詢、用藥指導(dǎo)。性能分析數(shù)據(jù)處理性能：系統(tǒng)需具備高效的數(shù)據(jù)處理能力，能夠快速響應(yīng)并處理大量的數(shù)據(jù)交互，包括患者信息、預(yù)約信息、繳費(fèi)信息等。確保系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)更新和展示信息，提供實(shí)時(shí)的資源信息更新，以滿足智慧醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)需求。系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間：系統(tǒng)應(yīng)具備快速的響應(yīng)時(shí)間，確保用戶操作能夠得到及時(shí)的處理和反饋。對于關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程，如掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥等，系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間應(yīng)控制在合理的范圍內(nèi)，以提升用戶體驗(yàn)。系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)需具備較高的穩(wěn)定性，能夠長時(shí)間穩(wěn)定運(yùn)行，確保醫(yī)院業(yè)務(wù)的連續(xù)性和可靠性。系統(tǒng)應(yīng)具備故障自恢復(fù)能力，能夠在發(fā)生故障時(shí)迅速恢復(fù)正常運(yùn)行，減少對醫(yī)院業(yè)務(wù)的影響。數(shù)據(jù)安全性：系統(tǒng)需具備完善的數(shù)據(jù)安全機(jī)制，確保患者信息、醫(yī)療數(shù)據(jù)等敏感信息的安全。系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份恢復(fù)等功能，以防止數(shù)據(jù)泄露和損壞。兼容性：系統(tǒng)需與醫(yī)院現(xiàn)有的其他信息系統(tǒng)和設(shè)備兼容，包括HIS系統(tǒng)、自助機(jī)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等。系統(tǒng)應(yīng)支持多種硬件和軟件平臺(tái)，確保在不同環(huán)境下都能夠正常運(yùn)行。用戶界面體驗(yàn)：系統(tǒng)應(yīng)提供友好、直觀的用戶界面，方便醫(yī)護(hù)人員和患者使用。界面應(yīng)具備良好的響應(yīng)性和易用性，減少操作復(fù)雜度，提升工作效率。綜上所述，智慧醫(yī)院系統(tǒng)改造的系統(tǒng)性能需求分析旨在確保系統(tǒng)能夠高效、穩(wěn)定、安全地運(yùn)行，提供良好的用戶體驗(yàn)，以滿足醫(yī)院業(yè)務(wù)的實(shí)際需求和未來的發(fā)展。醫(yī)院住院預(yù)約系統(tǒng)和門診手術(shù)預(yù)約系統(tǒng)醫(yī)院住院預(yù)約系統(tǒng)和門診手術(shù)預(yù)約系統(tǒng)是醫(yī)院信息化建設(shè)的重要組成部分，旨在提高醫(yī)療資源利用效率，減少患者等待時(shí)間，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。以下是這兩個(gè)系統(tǒng)的功能和性能分析：醫(yī)院住院預(yù)約系統(tǒng)功能分析：床位信息管理：系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崟r(shí)展示醫(yī)院床位信息，包括空床數(shù)量、床位類型、費(fèi)用等。預(yù)約申請：患者可以通過系統(tǒng)提交住院預(yù)約申請，包括病歷信息、治療計(jì)劃等。預(yù)約審批：系統(tǒng)應(yīng)支持醫(yī)院管理人員對預(yù)約申請進(jìn)行審批，包括優(yōu)先級分配、床位分配等。預(yù)約通知：系統(tǒng)應(yīng)能夠向患者發(fā)送預(yù)約成功或失敗的確認(rèn)通知，包括預(yù)約時(shí)間、床位信息等。預(yù)約管理：系統(tǒng)支持對預(yù)約信息進(jìn)行修改、取消、查詢等操作。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)ψ≡侯A(yù)約數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，幫助醫(yī)院了解床位使用情況和預(yù)約趨勢。性能分析：響應(yīng)速度：系統(tǒng)應(yīng)能夠快速響應(yīng)用戶的預(yù)約請求，并快速處理預(yù)約申請。系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)應(yīng)能夠在高并發(fā)情況下保持穩(wěn)定運(yùn)行，確保預(yù)約服務(wù)的連續(xù)性?？蓴U(kuò)展性：系統(tǒng)應(yīng)具備良好的可擴(kuò)展性，能夠隨著醫(yī)院規(guī)模和需求的變化進(jìn)行升級和擴(kuò)展。數(shù)據(jù)安全性：系統(tǒng)應(yīng)確保預(yù)約數(shù)據(jù)的安全，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制等措施，防止數(shù)據(jù)泄露。用戶界面友好性：系統(tǒng)界面應(yīng)直觀易用，方便患者和醫(yī)院工作人員操作，降低操作錯(cuò)誤率。醫(yī)院門診手術(shù)預(yù)約系統(tǒng)功能分析：手術(shù)信息管理：系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崟r(shí)展示手術(shù)室、手術(shù)醫(yī)生、手術(shù)設(shè)備等信息。預(yù)約申請：患者可以通過系統(tǒng)提交手術(shù)預(yù)約申請，包括手術(shù)類型、手術(shù)醫(yī)生、手術(shù)時(shí)間等。預(yù)約審批：系統(tǒng)應(yīng)支持醫(yī)院管理人員對預(yù)約申請進(jìn)行審批，包括手術(shù)優(yōu)先級分配、手術(shù)室分配等。預(yù)約通知：系統(tǒng)應(yīng)能夠向患者發(fā)送預(yù)約成功或失敗的確認(rèn)通知，包括預(yù)約時(shí)間、手術(shù)信息等。預(yù)約管理：系統(tǒng)支持對預(yù)約信息進(jìn)行修改、取消、查詢等操作。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)κ中g(shù)預(yù)約數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，幫助醫(yī)院了解手術(shù)室使用情況和預(yù)約趨勢。性能分析：響應(yīng)速度：系統(tǒng)應(yīng)能夠快速響應(yīng)用戶的預(yù)約請求，并快速處理預(yù)約申請。系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)應(yīng)能夠在高并發(fā)情況下保持穩(wěn)定運(yùn)行，確保預(yù)約服務(wù)的連續(xù)性?？蓴U(kuò)展性：系統(tǒng)應(yīng)具備良好的可擴(kuò)展性，能夠隨著醫(yī)院規(guī)模和需求的變化進(jìn)行升級和擴(kuò)展。數(shù)據(jù)安全性：系統(tǒng)應(yīng)確保預(yù)約數(shù)據(jù)的安全，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制等措施，防止數(shù)據(jù)泄露。用戶界面友好性：系統(tǒng)界面應(yīng)直觀易用，方便患者和醫(yī)院工作人員操作，降低操作錯(cuò)誤率。通過上述功能和性能分析，醫(yī)院住院預(yù)約系統(tǒng)和門診手術(shù)預(yù)約系統(tǒng)能夠?yàn)獒t(yī)院提供高效、準(zhǔn)確的預(yù)約服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療資源分配，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)的功能和性能對于提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和效率，減少患者及訪客的等待時(shí)間具有重要意義。以下是院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)的功能和性能分析：功能分析地圖展示系統(tǒng)應(yīng)提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的醫(yī)院內(nèi)部地圖，包括各個(gè)科室、設(shè)施、出入口、電梯、樓梯等位置信息。地圖應(yīng)具備縮放、旋轉(zhuǎn)等功能，以便用戶從不同角度查看醫(yī)院布局。定位導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)能夠準(zhǔn)確識(shí)別用戶當(dāng)前位置，并提供從當(dāng)前點(diǎn)到目的地的導(dǎo)航路線。導(dǎo)航路線應(yīng)考慮不同用戶需求，如輪椅通道、無障礙設(shè)施等。搜索功能系統(tǒng)應(yīng)提供強(qiáng)大的搜索功能，允許用戶通過科室名稱、醫(yī)生姓名、設(shè)施名稱等方式快速找到目的地。信息展示系統(tǒng)應(yīng)提供科室介紹、專家信息、設(shè)施使用說明等詳細(xì)信息，幫助用戶更好地了解醫(yī)院服務(wù)。語音導(dǎo)航考慮到不同用戶的需求，系統(tǒng)應(yīng)提供語音導(dǎo)航功能，方便用戶在行走過程中接收導(dǎo)航指令。多語言支持醫(yī)院內(nèi)可能有不同語言的患者和訪客，系統(tǒng)應(yīng)提供多語言界面，以滿足不同用戶的需求。用戶反饋系統(tǒng)應(yīng)提供用戶反饋機(jī)制，以便收集用戶意見和建議，不斷優(yōu)化系統(tǒng)功能和性能。性能分析定位準(zhǔn)確性系統(tǒng)的核心性能指標(biāo)之一是定位準(zhǔn)確性。系統(tǒng)應(yīng)能夠快速、準(zhǔn)確地識(shí)別用戶位置，并提供精確的導(dǎo)航路線。響應(yīng)速度用戶在使用過程中，系統(tǒng)應(yīng)具有快速響應(yīng)能力，確保用戶體驗(yàn)流暢，避免等待和延誤。用戶界面友好性系統(tǒng)的用戶界面應(yīng)直觀、易用，確保用戶能夠快速上手，無需過多學(xué)習(xí)即可使用系統(tǒng)。系統(tǒng)穩(wěn)定性系統(tǒng)應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性，能夠在高并發(fā)環(huán)境下正常運(yùn)行，避免因用戶過多導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰?？蓴U(kuò)展性系統(tǒng)應(yīng)具備良好的可擴(kuò)展性，能夠隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大和需求的變化進(jìn)行相應(yīng)的功能擴(kuò)展和性能提升。通過以上功能和性能分析，可以看出院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)對于提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、提升患者及訪客滿意度具有重要意義。在設(shè)計(jì)和實(shí)施院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)充分考慮用戶需求，注重系統(tǒng)功能和性能的優(yōu)化，以提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。2.2.3兒童專科信息化系統(tǒng)兒童?？菩畔⒒到y(tǒng)是針對兒童醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的，旨在提高兒科醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，同時(shí)考慮到兒童的特殊需求。以下是兒童?？菩畔⒒到y(tǒng)的功能和性能分析：功能分析患者管理系統(tǒng)應(yīng)能記錄和管理兒童患者的個(gè)人信息、病歷、過敏史、疫苗接種記錄等，確保醫(yī)療信息的完整性和準(zhǔn)確性。預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)應(yīng)提供在線預(yù)約掛號(hào)功能，方便家長提前安排就診時(shí)間，減少等待時(shí)間。就診流程管理系統(tǒng)應(yīng)能管理患者的就診流程，包括分診、候診、就診、檢查、治療、開藥等環(huán)節(jié)，提高就診效率。電子病歷系統(tǒng)應(yīng)支持電子病歷的創(chuàng)建、存儲(chǔ)和檢索，方便醫(yī)生快速訪問患者的醫(yī)療記錄，提高診斷準(zhǔn)確性。用藥管理考慮到兒童用藥的特殊性，系統(tǒng)應(yīng)提供詳細(xì)的用藥指導(dǎo)，包括劑量計(jì)算、用藥時(shí)間提醒等。健康教育和咨詢系統(tǒng)應(yīng)提供兒童健康教育和咨詢服務(wù)，通過圖文、視頻等多種形式向家長傳授兒童保健知識(shí)。家長互動(dòng)平臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)設(shè)有家長互動(dòng)平臺(tái)，方便家長之間交流育兒經(jīng)驗(yàn)，以及家長與醫(yī)護(hù)人員的溝通。統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)應(yīng)能生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，幫助醫(yī)院管理層分析業(yè)務(wù)量、患者分布、疾病趨勢等，為決策提供數(shù)據(jù)支持。性能分析用戶友好性系統(tǒng)界面應(yīng)直觀易用，考慮到兒童和家長的使用習(xí)慣，采用易于理解的圖標(biāo)和語言。響應(yīng)速度系統(tǒng)應(yīng)具有快速響應(yīng)能力，確保在高峰時(shí)段也能提供流暢的服務(wù)，避免造成家長和患者的等待。數(shù)據(jù)安全性系統(tǒng)應(yīng)確?；颊邤?shù)據(jù)的隱私和安全，采用加密、訪問控制等手段保護(hù)數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問。系統(tǒng)穩(wěn)定性系統(tǒng)應(yīng)在高并發(fā)情況下保持穩(wěn)定運(yùn)行，避免因系統(tǒng)故障導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)中斷?？蓴U(kuò)展性系統(tǒng)應(yīng)具備良好的可擴(kuò)展性，能夠隨著醫(yī)療需求的增長和技術(shù)的發(fā)展進(jìn)行升級和擴(kuò)展。通過上述功能和性能分析，兒童?？菩畔⒒到y(tǒng)旨在為兒童提供更加溫馨、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)為家長提供便捷的信息獲取和交流平臺(tái)，提升整體的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。2.2.4移動(dòng)心電軟硬件項(xiàng)目移動(dòng)心電軟硬件項(xiàng)目是指通過移動(dòng)采集設(shè)備進(jìn)行心電監(jiān)測的軟硬件系統(tǒng)，這類系統(tǒng)通常包括硬件設(shè)備和軟件應(yīng)用：功能分析心電數(shù)據(jù)采集硬件設(shè)備能夠?qū)崟r(shí)采集用戶的心電信號(hào)，并傳輸?shù)揭苿?dòng)設(shè)備上的軟件應(yīng)用。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理軟件應(yīng)用能夠安全存儲(chǔ)心電數(shù)據(jù)，并允許用戶查看、管理和分享這些數(shù)據(jù)。實(shí)時(shí)心電監(jiān)測軟件應(yīng)用提供實(shí)時(shí)心電波形顯示，讓用戶能夠隨時(shí)了解自己的心臟狀況。心電數(shù)據(jù)分析軟件應(yīng)用應(yīng)具備分析心電數(shù)據(jù)的能力，如心率變異分析、心律失常檢測等。警報(bào)系統(tǒng)當(dāng)檢測到異常心電信號(hào)時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)能及時(shí)向用戶發(fā)出警報(bào)，并建議用戶采取相應(yīng)措施。遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢軟件應(yīng)用應(yīng)支持將心電數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸給醫(yī)生，以便進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷和咨詢。用戶檔案管理軟件應(yīng)用應(yīng)允許用戶建立和管理個(gè)人健康檔案，包括病歷、用藥記錄等。教育和信息提供軟件應(yīng)用應(yīng)提供心臟健康相關(guān)的教育和信息，幫助用戶更好地了解和管理自己的心臟健康。性能分析數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性心電數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性對于診斷至關(guān)重要，系統(tǒng)應(yīng)能提供高精度的數(shù)據(jù)采集和分析。響應(yīng)速度軟件應(yīng)用應(yīng)具有快速的處理能力，確保實(shí)時(shí)監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析的及時(shí)性。用戶界面友好性軟件應(yīng)用的用戶界面應(yīng)直觀易用，以便于不同年齡和技術(shù)的用戶都能輕松使用。系統(tǒng)穩(wěn)定性系統(tǒng)應(yīng)在各種條件下保持穩(wěn)定運(yùn)行，避免因故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或誤報(bào)。電池續(xù)航對于移動(dòng)設(shè)備和硬件設(shè)備，電池續(xù)航是一個(gè)重要性能指標(biāo)，特別是在長時(shí)間監(jiān)測的情況下?？蓴U(kuò)展性軟件應(yīng)用應(yīng)具備良好的可擴(kuò)展性，能夠隨著技術(shù)的發(fā)展和用戶需求的變化進(jìn)行升級和擴(kuò)展。通過上述功能和性能分析，移動(dòng)心電軟硬件項(xiàng)目旨在為用戶提供便捷的心電監(jiān)測和管理服務(wù)，通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析和遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢，提高心臟疾病的預(yù)防和治療效率，增強(qiáng)用戶的健康自我管理能力。2.2.5職業(yè)病體檢軟件及體檢中心LED屏職業(yè)病體檢軟件是一種專門用于職業(yè)健康檢查的軟件系統(tǒng)，旨在幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)更有效地管理和處理職業(yè)病體檢數(shù)據(jù)，提高體檢效率和準(zhǔn)確性。以下是職業(yè)病體檢軟件的功能和性能分析：功能分析數(shù)據(jù)錄入與維護(hù)系統(tǒng)應(yīng)支持體檢數(shù)據(jù)的快速錄入，并允許對數(shù)據(jù)進(jìn)行編輯和維護(hù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。體檢流程管理系統(tǒng)應(yīng)能夠管理體檢流程，包括預(yù)約、登記、體檢、報(bào)告生成等環(huán)節(jié)，提高體檢流程的效率。體檢報(bào)告生成系統(tǒng)應(yīng)能夠自動(dòng)生成體檢報(bào)告，包括職業(yè)病檢查結(jié)果、健康評估和建議，減少人工操作的錯(cuò)誤。職業(yè)病風(fēng)險(xiǎn)評估系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)β殬I(yè)病風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，提供基于數(shù)據(jù)的職業(yè)病預(yù)防建議。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)w檢數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)了解職業(yè)病分布和趨勢，為政策制定提供依據(jù)。權(quán)限管理系統(tǒng)應(yīng)具備嚴(yán)格的權(quán)限管理功能，確保只有授權(quán)人員才能訪問和操作體檢數(shù)據(jù)。系統(tǒng)集成系統(tǒng)應(yīng)能夠與醫(yī)院的其他信息系統(tǒng)（如掛號(hào)系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)等）集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和流程協(xié)同。性能分析數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性系統(tǒng)應(yīng)能夠提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)錄入和處理功能，確保體檢數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。響應(yīng)速度系統(tǒng)應(yīng)具有快速的響應(yīng)能力，確保體檢流程的流暢性，減少用戶等待時(shí)間。用戶界面友好性系統(tǒng)界面應(yīng)直觀易用，方便醫(yī)護(hù)人員操作，降低操作錯(cuò)誤率。系統(tǒng)穩(wěn)定性系統(tǒng)應(yīng)在各種環(huán)境下保持穩(wěn)定運(yùn)行，避免因系統(tǒng)故障導(dǎo)致體檢流程中斷?？蓴U(kuò)展性系統(tǒng)應(yīng)具備良好的可擴(kuò)展性，能夠隨著體檢流程和需求的變更進(jìn)行升級和擴(kuò)展。安全性系統(tǒng)應(yīng)具備高度的安全性，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制等措施，確保體檢數(shù)據(jù)的安全。通過上述功能和性能分析，職業(yè)病體檢軟件能夠?yàn)獒t(yī)療機(jī)構(gòu)提供高效、準(zhǔn)確的職業(yè)健康檢查服務(wù)，幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)更好地管理職業(yè)病體檢數(shù)據(jù)，提高體檢效率和準(zhǔn)確性。2.2.6手麻系統(tǒng)手術(shù)麻醉系統(tǒng)是醫(yī)院手術(shù)室中的關(guān)鍵信息系統(tǒng)，用于記錄和管理手術(shù)過程中的麻醉數(shù)據(jù)，確保手術(shù)安全。以下是手術(shù)麻醉系統(tǒng)的功能和性能分析：功能分析麻醉數(shù)據(jù)記錄：系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崟r(shí)記錄麻醉過程中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，如麻醉藥物的使用、麻醉深度、血壓、心率等。麻醉藥物管理：系統(tǒng)應(yīng)能夠管理麻醉藥物的庫存，包括藥物類型、劑量、有效期等信息，確保藥物的準(zhǔn)確使用。麻醉流程管理：系統(tǒng)應(yīng)能夠管理麻醉流程，包括麻醉前準(zhǔn)備、麻醉實(shí)施、麻醉恢復(fù)等環(huán)節(jié)，提高麻醉流程的效率。麻醉報(bào)告生成：系統(tǒng)應(yīng)能夠自動(dòng)生成麻醉報(bào)告，包括麻醉藥物使用情況、麻醉深度、生命體征等，減少人工操作的錯(cuò)誤。麻醉風(fēng)險(xiǎn)評估：系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)β樽盹L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，提供基于數(shù)據(jù)的麻醉風(fēng)險(xiǎn)管理建議。權(quán)限管理：系統(tǒng)應(yīng)具備嚴(yán)格的權(quán)限管理功能，確保只有授權(quán)人員才能訪問和操作麻醉數(shù)據(jù)。系統(tǒng)集成：系統(tǒng)應(yīng)能夠與其他醫(yī)院信息系統(tǒng)（如電子病歷系統(tǒng)、手術(shù)室管理系統(tǒng)等）集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和流程協(xié)同。性能分析數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：系統(tǒng)應(yīng)能夠提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)記錄和處理功能，確保麻醉數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。響應(yīng)速度：系統(tǒng)應(yīng)具有快速的響應(yīng)能力，確保麻醉流程的流暢性，減少操作錯(cuò)誤率。系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)應(yīng)在各種環(huán)境下保持穩(wěn)定運(yùn)行，避免因系統(tǒng)故障導(dǎo)致麻醉流程中斷?？蓴U(kuò)展性：系統(tǒng)應(yīng)具備良好的可擴(kuò)展性，能夠隨著麻醉流程和需求的變更進(jìn)行升級和擴(kuò)展。安全性：系統(tǒng)應(yīng)具備高度的安全性，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制等措施，確保麻醉數(shù)據(jù)的安全。通過上述功能和性能分析，手術(shù)麻醉系統(tǒng)能夠?yàn)獒t(yī)院提供高效、準(zhǔn)確的麻醉管理服務(wù)，確保手術(shù)安全，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

第三章總體建設(shè)方案3.1建設(shè)原則以病人為中心，以電子病歷為核心，以全面集成為手段，以提高醫(yī)院管理水平和經(jīng)營效益為目標(biāo)，打造真正全面的現(xiàn)代化醫(yī)院。為了能更好體現(xiàn)信息化醫(yī)院的建設(shè)目標(biāo)，作為基礎(chǔ)性的智能化和信息化系統(tǒng)要時(shí)刻圍繞數(shù)字化醫(yī)院的需求和發(fā)展方向進(jìn)行建設(shè)。整體規(guī)劃：任何一個(gè)信息系統(tǒng)的建設(shè)都不可能是一蹴而就，醫(yī)院全面數(shù)字化是一個(gè)龐大、復(fù)雜、長期的系統(tǒng)工程，更需要先做一個(gè)整體的規(guī)劃，無論從戰(zhàn)略上或從戰(zhàn)術(shù)上，從硬件上或從軟件上都必須先進(jìn)行整體的調(diào)研和規(guī)劃，才能為后續(xù)的建設(shè)指明道路和打下基礎(chǔ)。當(dāng)然院區(qū)智能化和信息化系統(tǒng)作為醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，同樣要有個(gè)整體的規(guī)劃。全面集成：數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)是醫(yī)院各種應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，事實(shí)證明它不可能由一家公司提供所有的產(chǎn)品，它必須是對多家廠商的產(chǎn)品進(jìn)行充分的集成，讓其充分發(fā)揮各自的效益，才能構(gòu)建成一個(gè)完整而豐富的數(shù)字化醫(yī)院體系，因此在建設(shè)的過程中應(yīng)注意標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)。分步實(shí)施：數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)過程是一個(gè)長期的過程，必須分成多個(gè)階段來完成，以保證系統(tǒng)建設(shè)的可行性和可控性，因此必須在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，對整個(gè)過程進(jìn)行科學(xué)地劃分多個(gè)實(shí)施階段，逐步完成數(shù)字化醫(yī)院各項(xiàng)工程的建設(shè)。前瞻性：醫(yī)院的后期建設(shè)將需要很長一段時(shí)間，因此在進(jìn)行數(shù)字化（包括智能化和信息化系統(tǒng)）建設(shè)時(shí)應(yīng)具有一定的前瞻性，要考慮到五到十年后技術(shù)的發(fā)展水平和成熟程度。實(shí)用性：醫(yī)院的數(shù)字化建設(shè)在考慮先進(jìn)領(lǐng)先的同時(shí)，也應(yīng)考慮到省的實(shí)際情況和醫(yī)院的實(shí)際需求，各子系統(tǒng)的選擇和建設(shè)應(yīng)考慮到實(shí)用性?？尚行裕撼浞挚紤]到醫(yī)院當(dāng)下的實(shí)際需求和發(fā)展規(guī)劃，在充分利舊的基礎(chǔ)上做好頂層設(shè)計(jì)，避免重復(fù)建設(shè)，保證建設(shè)內(nèi)容的可行性和必要性。安全性：為保證數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性，系統(tǒng)需參照信息安全等級保護(hù)三級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。3.2總體建設(shè)任務(wù)“十四五”期間以二期建設(shè)為契機(jī)，對標(biāo)《全國醫(yī)院信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范（試行）》，跟進(jìn)國家和行業(yè)對醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展要求，以“平疫結(jié)合”的信息化新思路，高起點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)醫(yī)院信息化。深度融合“人工智能+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+醫(yī)聯(lián)體”，構(gòu)建互聯(lián)互通、覆蓋院前院中院后和全生命周期的整合型信息化服務(wù)體系，建設(shè)智聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。做好醫(yī)院整體搬遷對信息化相關(guān)要求的準(zhǔn)備，滿足全面開診需求，實(shí)現(xiàn)“一院兩區(qū)”IT資源同質(zhì)化運(yùn)行和管理。在現(xiàn)有信息化的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌考慮一期、二期及本部信息化資源整合，加大信息化智能化和信息化建設(shè)力度，采購相關(guān)信息化軟硬件設(shè)備，集成到已建成的智能化和信息化醫(yī)療信息服務(wù)體系中，為就醫(yī)者提供清晰準(zhǔn)確的指導(dǎo)，改善就醫(yī)體驗(yàn)，縮短看病時(shí)間，更加方便快捷高效地為市民提供醫(yī)療健康服務(wù)，開展智慧醫(yī)院三級創(chuàng)建工作。3.3系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu)3.3.1總體架構(gòu)實(shí)施以醫(yī)院信息化平臺(tái)為基礎(chǔ)架構(gòu)的醫(yī)療信息化建設(shè)，利用信息化實(shí)現(xiàn)資源整合，從臨床診療、運(yùn)營管理、患者服務(wù)三個(gè)維度建設(shè)覆蓋醫(yī)院全部業(yè)務(wù)應(yīng)用的醫(yī)療信息化服務(wù)體系，建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院。因此，依據(jù)醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，醫(yī)院未來的業(yè)務(wù)應(yīng)用架構(gòu)分為戰(zhàn)略控制、院際協(xié)同、患者服務(wù)、臨床診療、運(yùn)營管理、平臺(tái)支撐六個(gè)層次。戰(zhàn)略控制包括有醫(yī)院決策輔助、綜合運(yùn)營分析等，保證醫(yī)院的整體運(yùn)營規(guī)劃及布局等方面。院際協(xié)同包括多院區(qū)醫(yī)療信息交換、多院區(qū)醫(yī)療業(yè)務(wù)協(xié)同、醫(yī)共體綜管理、區(qū)域醫(yī)療數(shù)據(jù)中心等。保證多院區(qū)及醫(yī)聯(lián)體內(nèi)各成員機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)協(xié)同和聯(lián)動(dòng)，患者醫(yī)療健康數(shù)據(jù)的整合與共享，運(yùn)營效率及效益的管理與監(jiān)控。為醫(yī)院構(gòu)建醫(yī)聯(lián)體平臺(tái)，更好地落實(shí)分級診療制度提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。運(yùn)營管理包括財(cái)務(wù)管理、成本核算、資產(chǎn)管理、科研管理、人力資源管理、協(xié)同辦公等。保證醫(yī)院運(yùn)營管理及行政管理需求，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院精細(xì)化管理，提高運(yùn)行效率，降低運(yùn)營成本。依托于平臺(tái)支撐，打通成本、績效、物資、設(shè)備、人力資源之間的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。臨床診療以醫(yī)囑為核心，構(gòu)建完善的臨床信息系統(tǒng)，人性化的臨床數(shù)據(jù)展示，支持及時(shí)和優(yōu)化的床旁即時(shí)數(shù)據(jù)收集、臨床決策支持以及患者安全管理。患者服務(wù)包括預(yù)約診療、掌上醫(yī)院、分診導(dǎo)診、掛號(hào)收費(fèi)、流程優(yōu)化等，通過多種信息化手段，為患者提供多種服務(wù)模式，改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)效率，優(yōu)化患者就診體驗(yàn)。平臺(tái)支撐包括信息平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心，支撐醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行。構(gòu)建統(tǒng)一的信息模型及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)現(xiàn)臨床數(shù)據(jù)和運(yùn)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)一歸檔和存儲(chǔ)，為臨床工作、科研教學(xué)、精細(xì)化管理、提供全面的數(shù)據(jù)支撐。3.4技術(shù)路線2018年，國家衛(wèi)健委網(wǎng)站發(fā)布了《全國醫(yī)院信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范（試行）》，此次發(fā)布的《全國醫(yī)院信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范（試行）》共262項(xiàng)內(nèi)容，第一章和第二章內(nèi)容，第一章為業(yè)務(wù)應(yīng)用，包括便民服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療管理、醫(yī)療協(xié)同、運(yùn)營管理、后勤管理、科研管理、教學(xué)管理、人力資源管理等9類；第二章為信息平臺(tái)，包括信息平臺(tái)基礎(chǔ)、平臺(tái)服務(wù)集成等2類。3.4.1數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系原則有國家（行業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)先遵循國家（行業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)。即將形成國家（行業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)的，爭取在標(biāo)準(zhǔn)基本成熟時(shí)，將該標(biāo)準(zhǔn)率先引入試用。無國家（行業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)的，等效采用或約束使用國際標(biāo)準(zhǔn)。充分參照和吸收省及市有關(guān)地方標(biāo)準(zhǔn)。無參照標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)制定規(guī)范，自行研制。在編寫衛(wèi)生信息交換標(biāo)準(zhǔn)時(shí)需特別考慮到未來的發(fā)展和變化，具有良好的可擴(kuò)展性。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系要求按照醫(yī)院信息平臺(tái)總體規(guī)劃框架，以醫(yī)院信息標(biāo)準(zhǔn)框架體系為基礎(chǔ)。提出醫(yī)院信息平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系總體框架與建設(shè)內(nèi)容的邏輯關(guān)系。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計(jì)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)中的公共數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)、公共代碼標(biāo)準(zhǔn)、公共數(shù)據(jù)存取規(guī)范、數(shù)據(jù)交換規(guī)范等，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際建立既符合衛(wèi)健委標(biāo)準(zhǔn)，又滿足醫(yī)院數(shù)據(jù)中心要求的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的設(shè)計(jì)，通過技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的制定，支持?jǐn)?shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)級和應(yīng)用級整合，并提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的應(yīng)用集成，互聯(lián)互通能力。管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：包括標(biāo)準(zhǔn)管理，安全管理，數(shù)據(jù)管理，項(xiàng)目管理，用于指導(dǎo)數(shù)據(jù)中心日常運(yùn)行管理，數(shù)據(jù)維護(hù)管理。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定與實(shí)施步驟主要內(nèi)容描述編制準(zhǔn)備成立標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)組、制定項(xiàng)目計(jì)劃、編制標(biāo)準(zhǔn)草案或標(biāo)準(zhǔn)大綱、確立工作流程、確定技術(shù)內(nèi)容、分析技術(shù)難點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)編制編制標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿的初稿標(biāo)準(zhǔn)審核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部核對、審查；標(biāo)準(zhǔn)修改、補(bǔ)充、文檔排版、校對標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)有專門制度進(jìn)行代碼的維護(hù)和管理，包括增加、修改和更新。代碼的屬性定義包括：編號(hào)、代碼類型鍵值、代碼項(xiàng)代碼值、代碼項(xiàng)名稱、代碼項(xiàng)描述?！度珖t(yī)院信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》指標(biāo)體系圖第四章本期項(xiàng)目建設(shè)方案4.1系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)為加快推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)，持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)，按照《全國醫(yī)院信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范（試行）》和《省推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》的通知要求，醫(yī)院已完成了功能較為完備的一體化醫(yī)療信息化系統(tǒng)的建設(shè)，包括醫(yī)院信息平臺(tái)、HIS系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)技及輔助檢查管理、醫(yī)務(wù)綜合管理、護(hù)理綜合管理、醫(yī)院運(yùn)營管理、藥事管理、綜合支付、智能分診導(dǎo)診、自助系統(tǒng)、影像工作站等功能模塊。醫(yī)院在不斷開展醫(yī)療信息化建設(shè)的同時(shí)，還需要考慮補(bǔ)充相關(guān)IT軟硬件設(shè)備，集成到已建成的智能化和信息化醫(yī)療信息服務(wù)體系中。本次項(xiàng)目建設(shè)主要是在醫(yī)院本部、一期智能化已建信息化基礎(chǔ)上，補(bǔ)充完善相關(guān)IT軟硬件設(shè)備，銜接二期已建項(xiàng)目，以滿足門診全面開診和病區(qū)主體搬遷所需，保證全面順利啟用，實(shí)現(xiàn)兩院區(qū)IT資源同質(zhì)化運(yùn)行和管理，整體提升一院兩區(qū)信息化建設(shè)水平。開展智慧醫(yī)院三級創(chuàng)建工作。以評促用、以評促改，以評促建，改善就醫(yī)體驗(yàn)，縮短看病時(shí)間，更加方便快捷高效地為市民提供醫(yī)療健康服務(wù)。4.2軟件系統(tǒng)建設(shè)方案4.2.1數(shù)據(jù)庫使用現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施需要，由醫(yī)院負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。對業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品不做限制性要求，但供應(yīng)商必須提供完備的數(shù)據(jù)庫字典和相關(guān)說明文檔，原則上不得選擇大型昂貴的數(shù)據(jù)庫，使用經(jīng)濟(jì)適用型正版數(shù)據(jù)庫軟件或開源軟件。數(shù)據(jù)庫技術(shù)要求如下。數(shù)據(jù)來源：供應(yīng)商需提供相關(guān)知識(shí)庫的數(shù)據(jù)來源。數(shù)據(jù)升級：供應(yīng)商應(yīng)提供定期的數(shù)據(jù)升級。應(yīng)具有良好的穩(wěn)定性、兼容性、安全性。應(yīng)具有良好的架構(gòu)，易于擴(kuò)展和維護(hù)，對客戶端軟硬件無特殊要求，能支持醫(yī)院不同配置客戶端的正常運(yùn)行。與醫(yī)院其它系統(tǒng)的集成：應(yīng)提供可集成到醫(yī)院其它系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)接口，能在中文操作系統(tǒng)平臺(tái)上運(yùn)行。接口應(yīng)成熟、穩(wěn)定，集成方便。使用要求：界面友好，操作方便，“系統(tǒng)”運(yùn)行速度快，無明顯的并發(fā)延遲。通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理等手段以提高系統(tǒng)運(yùn)行和統(tǒng)計(jì)效率?！跋到y(tǒng)”不應(yīng)對客戶端的數(shù)量進(jìn)行限制。4.2.2醫(yī)院智慧掌上醫(yī)院及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)項(xiàng)目醫(yī)院于2020年12月，委托廠家進(jìn)行醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)共建和運(yùn)營合作。隨著互聯(lián)網(wǎng)診療、移動(dòng)醫(yī)療、電子病歷評級、移動(dòng)醫(yī)保支付等智慧醫(yī)療服務(wù)的推進(jìn)和深入，現(xiàn)有的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)合作模式不能夠滿足本院線上醫(yī)療及線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)模式的開展，所以本院在掌上醫(yī)院及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)方面需要進(jìn)行升級。同時(shí)對標(biāo)智慧服務(wù)評級三級建設(shè)，以評促建，構(gòu)建“院內(nèi)就診全流程+院外延伸服務(wù)”體系并逐步提升醫(yī)院信息化整體建設(shè)水平。新建系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能：智慧掌上醫(yī)院患者入口含微信小程序和支付寶小程序客戶端搭建微信、支付寶門戶基礎(chǔ)平臺(tái)，以小程序形式建設(shè)面向患者的智慧醫(yī)療線上服務(wù)官方門戶，支持基于該平臺(tái)上線、擴(kuò)充各類智慧醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院患者服務(wù)。能夠基于醫(yī)院的業(yè)務(wù)模式發(fā)展，靈活調(diào)整業(yè)務(wù)流程和功能，保證患者使用體驗(yàn)；能夠有效支撐醫(yī)院的醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體或醫(yī)療集團(tuán)等業(yè)務(wù)，為成員單位提供信息化支撐，優(yōu)化成員單位間的患者就診體驗(yàn)；基礎(chǔ)信息服務(wù)醫(yī)院微網(wǎng)站建設(shè)患者可通過微網(wǎng)站查看醫(yī)院信息介紹（醫(yī)院簡介、科室/醫(yī)生介紹）、位置指引（樓群/科室分布、來院導(dǎo)航等）、重要資訊等基礎(chǔ)信息；醫(yī)院管理員通過管理后臺(tái)可維護(hù)醫(yī)院相關(guān)信息、配置科室列表、排序等。就醫(yī)狀態(tài)提醒通過首頁頸部卡片顯示患者目前的就醫(yī)狀態(tài)，主動(dòng)向患者進(jìn)行提醒，明確當(dāng)前就診狀態(tài)、待辦事項(xiàng)。就醫(yī)流程指引通過獨(dú)立頁面向患者展示就診全流程鏈路（如取號(hào)、簽到、候診、繳費(fèi)等），顯示患者目前就醫(yī)環(huán)節(jié)，嵌入線上服務(wù)入口；通過管理后臺(tái)可進(jìn)行候診、取藥等就醫(yī)流程配置?；A(chǔ)就診服務(wù)在線建檔患者未在醫(yī)院就診，沒有就診卡號(hào)時(shí)，患者填寫基本信息后選擇無就診卡，點(diǎn)擊確認(rèn)完成在his系統(tǒng)建檔并自動(dòng)綁定，完成院內(nèi)就診卡申領(lǐng)。我的就診人可以查看已經(jīng)綁定的就診人列表；支持通過多種證件類型綁定/解綁多個(gè)就診人；支持綁定成人或兒童就診人；就診人卡片展示就診人的二維碼/條形碼、就診人的基本信息（支持定義默認(rèn)就診人）。記錄查詢基礎(chǔ)記錄查詢：支持患者查詢掛號(hào)記錄、門診繳費(fèi)記錄以及查看個(gè)人收藏的醫(yī)生；其他記錄查詢：支持患者查詢住院繳費(fèi)記錄、出院結(jié)算記錄、就診卡充值記錄、手術(shù)繳費(fèi)記錄、在線取號(hào)記錄。就醫(yī)信息推送系統(tǒng)自動(dòng)向患者發(fā)送綁卡、掛號(hào)、取藥等就醫(yī)行為的模版消息提醒。電子病歷查詢服務(wù)患者通過小程序自主查詢線上問診、線下門診病歷等類型的記錄及信息詳情。投訴及意見反饋醫(yī)院通過管理后臺(tái)設(shè)置投訴類型、患者通過移動(dòng)端進(jìn)行投訴內(nèi)容編寫及提交。醫(yī)院通過管理后臺(tái)可查看投訴記錄并進(jìn)行處理。就醫(yī)守約管理（防黃牛）系統(tǒng)醫(yī)院通過運(yùn)營后臺(tái)配置掛號(hào)/取消掛號(hào)規(guī)則，可結(jié)合積分體系，對患者進(jìn)行掛號(hào)次數(shù)、取消掛號(hào)次數(shù)等限制。門診診前服務(wù)AI智能分診通過與AI人工智能進(jìn)行交互，輔助患者定位病癥對應(yīng)的掛號(hào)科室。問卷調(diào)查系統(tǒng)基于不同場景設(shè)置不同類型、內(nèi)容的問卷調(diào)查，