企業(yè)培訓師試題庫+答案

企業(yè)培訓師試題庫+答案一、單選題（共74題，每題1分，共74分）1.對培訓效果進行學習評估的具體方法不包括（）。A、演講法B、訪談法C、筆試法D、介紹法正確答案：B2.咨詢的關鍵是（）。A、咨詢方案的實施B、咨詢報告的提交C、客戶問題的把握D、咨詢方法的采用正確答案：A3.培訓的印刷材料中，工作任務表的作用不包括（）。A、強調培訓課程重點B、節(jié)約培訓時間C、提高培訓學習效果D、關注培訓信息反饋正確答案：B4.現(xiàn)代教育技術的應用大體上有以下四種模式：集體教學模式、個別化教學模式、（）遠程教學模式。A、協(xié)作教學模式B、協(xié)作學習模式C、小組教學模式D、小組學習模式正確答案：D5.在某項教學活動的過程中，為使活動效果更好而不斷進行的評價稱為（）。A、形成性評價B、階斷性評價C、總結性評價D、定量性評價正確答案：A6.在評估培訓效果時，（）更適用于調查面廣、以封閉式問題為主的調查。A、觀察聯(lián)系法B、電話調查法C、訪談對話法D、問卷調查法正確答案：D7.對于沒有力量推銷自己產品的小型制造企業(yè),適宜采用的銷售策略是（）。A、聯(lián)銷策略B、直接銷售法C、國際銷售法D、使用代理商正確答案：D8.員工培訓規(guī)劃的（），是指規(guī)劃必須體現(xiàn)可靠性、針對性、相關性和高效性等。A、標準化B、系統(tǒng)性C、普遍性D、有效性正確答案：D9.崗位再設置的基本思路不包括（）。A、崗位輪換式B、工作內容擴大化C、工作內容豐富化D、崗位責任制正確答案：D10.（）是咨詢公司管理的基本環(huán)節(jié)。A、項目管理B、企業(yè)文化C、運營管理D、財務管理正確答案：A11.（）是教師，“教”的方式和由教師指導的學員“學”的方式的綜合A、教學原則B、教學方法C、教學方向D、教學方針正確答案：B12.咨詢實施的首要步驟是（）。A、擬定實施計劃B、開展咨詢式培訓C、開展前期宣傳D、建立實施小組正確答案：D13.進行管理人員開發(fā)的最終目的是（）。A、實現(xiàn)企業(yè)目標B、完成社會化過程C、提高工作績效D、形成團隊精神正確答案：C14.以下選項中，屬于參與式培訓的有（）。A、理論學習法B、事務處理訓練C、會議培訓法D、課件講授法正確答案：B15.審定崗位職務描述方案，實際上是對崗位職務描述工作的把關、（）。A、修正B、指導C、教導D、診斷正確答案：B16.教育技術中“技術”一詞的含義主要是指（）。A、設備實用與實操技術B、物化技術與應用方法C、物化技術與媒體技術D、課堂應用實操模式正確答案：B17.管理咨詢的一個重要特點是（）。A、創(chuàng)造性B、否定性C、繼承性D、延續(xù)性正確答案：A18.企業(yè)制定員工培訓規(guī)劃的基本前提是（）。A、崗位說明B、需求分析C、培訓內容D、任務分析正確答案：B19.企業(yè)培訓的組織分析的內容不包括（）。A、工作分析B、條件分析C、責任分析D、人員分析正確答案：D20.崗位再設置是在一定客觀條件下，對于現(xiàn)行組織結構、工作流程、工作方法、工作技術要求等方面的（）。A、劃分與規(guī)劃B、布局與發(fā)展C、調整與革新D、規(guī)劃與測試正確答案：C21.制定培訓規(guī)劃時，培訓需求分析的目標包括（）。A、收集有關新崗位和現(xiàn)有崗位要求的數(shù)據B、明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)間的差距C、選擇測評工具，明確評估的指標和標準D、明確培訓的要求，預測培訓的潛在困難正確答案：B22.在培訓效果評估的評估體系中，（）是第四級評估。A、學習評估B、結果評估C、行為評估D、反應評估正確答案：B23.培訓教材開發(fā)工作的組織原則有（）。A、三落實原則B、規(guī)范化原則C、專業(yè)化原則D、理性化原則正確答案：A24.在同行競爭中，以下行為符合咨詢公司和咨詢人員的道德規(guī)范的是（）。A、感到力不能及，但因項目利益較大，采用多種方式獲取訂單B、告訴客戶，本公司的強勢和競爭對手的弱項C、系統(tǒng)介紹本公司的優(yōu)勢、經驗與資源，贏得客戶的信任D、用低價競爭的方式贏得訂單正確答案：C25.現(xiàn)代培訓中，（）發(fā)揮著教練、指導和督導的作用。A、參訓人員B、培訓工作者C、教務人員D、旁觀人員正確答案：B26.培訓評估的一般步驟分為預評估和（）。A、初級評估B、自我評估C、再評估D、終極評估正確答案：C27.（）是從開展職業(yè)培訓活動的基礎和條件這一角度提出的評估指標。A、素質指標B、職責指標C、效能指標D、效益指標正確答案：A28.崗位具有以下五大特點：（1）類別性：（2）層次性：（3）變化性：（4）可測性：（5）（）。A、效益性B、科學性C、任意性D、經濟性正確答案：D29.全球化營銷的核心在于（）。A、全球化統(tǒng)一運作B、全球功能協(xié)調C、全球化競爭D、全球營銷一體化正確答案：D30.根據筆試題目的難易程度分類，可分為（）。A、認知測驗B、個別測驗C、時間測驗D、速度測驗正確答案：D31.列入教材的內容，特別注重吸納新技術和技能，做到教材的核心內容與當代科技保持同步，這是教材編輯的（）原則。A、實用性B、系統(tǒng)性C、前沿性D、創(chuàng)新性正確答案：C32.我國企業(yè)管理咨詢在（）從發(fā)達國家引進的。A、20世紀50年代B、20世紀80年代初C、20世紀90年代末D、20世紀30年代正確答案：B33.管理中居于主導地位的是（）。A、計劃B、員工C、組織D、領導正確答案：A34.我國是哪一個機構、從哪一個國家最早組織引進管理咨詢的（）。A、中國企業(yè)管理協(xié)會，日本B、中國企業(yè)管理協(xié)會，德國C、中國企業(yè)管理協(xié)會，美國D、中國管理咨詢公司，法國正確答案：A35.某企業(yè)按產品劃分部門，成立多個專業(yè)化的生產經營單位，則該企業(yè)的組織模式稱為（）。A、H型結構B、聯(lián)邦分權制結構C、直線職能試結構D、u型結構正確答案：B36.教育實踐活動要把貫穿落實（）精神作為切入點。A、黨的十八大B、黨的十九大C、十八大黨章D、中央八項規(guī)定正確答案：D37.企業(yè)培訓（）是指保證和滿足企業(yè)培訓教學實施需要的各類工具、材料和技術手段。A、軟件要素B、教學經費C、教學設備D、教學預算正確答案：C38.關于信息技術的教學應用，你不贊成的說法是（）。A、支持師生的交流B、創(chuàng)設學習的情境C、代替教學的內容D、代替教師的角色正確答案：D39.人員素質測評的內容包括（）。A、收入狀況B、個人風格C、銷售業(yè)績D、待人接物正確答案：B40.教育技術絕非僅指用于教育的媒體和手段，而是指人類在教育活動中所采用的一切技術手段和方法的總和它分為（）兩大類。A、硬件、軟件B、媒體、知識C、有形、無形D、人文、技術正確答案：C41.編寫教案的基本要求是（）。A、修改教案B、審查教案C、檢查教案D、比較教案正確答案：A42.比例量化要求素質測評對象的排列有順序等距關系，而且還要存在關系（）。A、倍數(shù)B、相等C、數(shù)量D、相似正確答案：A43.培訓教材開發(fā)組織工作的主體內容是：確定任務、確定教材選題、確定編寫人員或專家、提出編寫計劃及教材內容提綱和（）。A、審定教材編寫計劃B、成立組織及結構C、編寫人員著手編寫D、確定教材主編人選正確答案：A44.信息化教學資源不可以概括成哪個類型（）。A、印刷類教學資源B、素材類教學資源C、網絡課程資源D、集成型教學資源正確答案：A45.統(tǒng)計工作對教育培訓工作的作用主要表現(xiàn)在（）。A、支持開展教育培訓評價B、支持科學研究C、科學預測人力資源的需求情況D、支持開展職業(yè)技能鑒定開發(fā)正確答案：A46.組織目標系統(tǒng)的最高層是（）。A、專業(yè)目標B、社會經濟目標C、具體部門目標D、宗旨任務正確答案：B47.在制定培訓規(guī)劃時排序的基本依據是（）。A、任務說明的結果B、需求分析的結果C、工作分析的結果D、績效分析的結果正確答案：A48.關于“崗位指南”這種培訓材料的說法，正確的是（）。A、崗位指南無法代替培訓，它增加了培訓成本B、崗位指南必須像技術手冊那樣精確C、崗位指南使包含許多復雜步驟的任務簡單化D、崗位指南就是崗位說明書正確答案：C49.咨詢報告的寫作方法多采用（）。A、歸納法B、案例法C、金字塔法D、演繹法正確答案：C50.備課要特別把握的要素不包括（）。A、備課的目的任務B、備課環(huán)境與課堂氣氛C、備課的基本要領D、備課的基本原則正確答案：B51.學習型組織的主體內容是員工素質提高，不斷增強組織的活力。因此，（）是學習型組織的宗旨。A、學習力和創(chuàng)新能力提升B、學習力和技能水平提高C、創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識提升D、創(chuàng)新意識提升正確答案：A52.培訓工作流程的構成要素有（）。A、程序化的過程控制B、具體化的指導文件C、標準化的培訓流程D、質量管理的控制正確答案：C53.人力資源具有以下特性（）。A、能動性和可控性B、實效性和再生性C、資本性和持續(xù)性D、獨立性和活動性正確答案：B54.企業(yè)在一定的生產技術條件下，為合理利用企業(yè)的各項資源所規(guī)定的消耗標準、占用標準等數(shù)量界限為：（）。A、信息工作B、標準化工作C、計量工作D、定額工作正確答案：D55.培訓的印刷材料中，（）是培訓中的指導和參考資料。A、培訓指南B、崗位指南C、學員手冊D、工作手冊正確答案：C56.企業(yè)設置培訓課程應體現(xiàn)的基本原則不包括（）。A、應盡可能緊跟當前行業(yè)的發(fā)展趨勢B、應體現(xiàn)企業(yè)培訓功能的基本目標C、要符合企業(yè)和學員的需求D、應符合成年人的認知規(guī)律正確答案：B57.綜合實踐活動中我們要對某一項目做試驗考證，擬定實驗方案必須要做到：（）A、實驗方法、實驗目的B、實驗目的、實驗方法C、注意事項、實驗結論D、實驗報告、實驗用具正確答案：B58.培訓的五大類成果中，（）的評估標準是缺勤率、勞動效率、專利項數(shù)和事故發(fā)生率。A、情緒成果B、認知成果C、績效成果D、技能成果正確答案：C59.生產系統(tǒng)是企業(yè)生產戰(zhàn)略的（）。A、主體B、組成C、載體D、目標正確答案：C60.復本信度，是指測評結果相對于另一個非常相同的測評結果的（）程度。A、滿意B、變異C、吻合D、準確正確答案：C61.企業(yè)管理咨詢工作的整個過程都應依賴的工作基礎是（）。A、理論知識B、社會實踐C、工作程序D、科學分析正確答案：D62.培訓效果評估的建設性評估的優(yōu)點不包括（）。A、有助于培訓對象改進自己的學習B、幫助培訓對象明白自己的進步C、使受訓者產生滿足感和成就感D、在數(shù)據和事實的基礎上作出判斷正確答案：D63.崗位分析報告的撰寫方法有（）。A、再加法B、實錄法C、調查法D、經驗法正確答案：B64.培訓教材開發(fā)組織工作的主體內容是（）。A、審定教材編寫計劃，監(jiān)督落實B、選定編寫受眾群體C、確定教材類型D、確定基本內容正確答案：A65.教育技術的理論基礎包括（）。A、機械論、進化論、教育哲學、工具論B、視聽教學論、程序教學論、教育傳播論、媒體論C、系統(tǒng)論、控制論、信息論、教學論D、教育傳播學、學習理論、教學理論、系統(tǒng)論正確答案：D66.現(xiàn)代教育技術總的目的是為了促進學生的學習，但是由于教育對象不同教學內容不同，采用的技術手段和操作方法也就不同，從而形成了三個主要的相對獨立的應用實踐領域：課堂教學領域、遠程教學領域、（）。A、網絡教學領域B、協(xié)作學習領域C、自主學習領域D、企業(yè)培訓領域正確答案：D67.企業(yè)咨詢是一種（）的腦力勞動。A、服務性B、開創(chuàng)性C、生產性D、主動性正確答案：A68.為適應不同購買力水平或不同顧客的購買心理，最適合采用的包裝策略是（）。A、同類包裝B、等級包裝C、商品包裝D、異類包裝正確答案：B69.（），包括信息搜集、調查分析、發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的方案，以及開發(fā)方案的論證審定等一整套環(huán)節(jié)。A、教材確定B、課程選擇C、項目考核D、項目開發(fā)正確答案：D70.不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點，但公平公正的基本要求是()。A、公正處理部門之間、部門內部各種關系B、處理問題合情合理，不詢私情C、發(fā)揚團隊精神，增強內部凝聚D、按照原則辦事，不因個人偏見、好惡辦事正確答案：D71.年度培訓規(guī)劃要（）。A、以績效目標的管理和不斷開發(fā)員工的潛能為中心B、以績效目標的實現(xiàn)和員工的成長發(fā)展為中心C、以企業(yè)內部服務質量和不斷開發(fā)員工的潛能為中心D、以績效目標的管理和不斷創(chuàng)造性的解決問題為中心正確答案：B72.基本固定薪酬為主要組成部分，浮動薪酬處于非常次要的地位，所占的比例非常低(甚至為零)是：（）。A、高彈性薪酬結構B、無彈性薪酬結構C、調和型薪酬結構D、高穩(wěn)定薪酬結構正確答案：D73.培訓要爭取的選用培訓方法，獨立的小型組織部門的培訓宜采用（）的培訓方式。A、分組B、演講C、集中D、分散正確答案：D74.培訓教材的開發(fā)工作是一個系統(tǒng)工程，涉及到人員、經費、相關保障條件等各個方面。因此，要遵守（）原則。A、靈活性B、組織性C、統(tǒng)籌計劃D、先導性正確答案：B二、多選題（共25題，每題1分，共25分）1.教育技術的發(fā)展歷程是（）。A、視聽教育階段B、視覺教育階段C、視聽傳播階段D、教育技術階段正確答案：ABCD2.備課的基本要領是（）以及訓練設備。A、領會大綱B、實習場地C、了解學員D、吃透教材正確答案：ABCD3.《關于進一步加強高技能人才工作的意見》中強調，要從培養(yǎng)、選拔、評價、激勵、()等環(huán)節(jié)入手，完善高技能人才工作體系。A、保障B、使用C、流動D、交流正確答案：ABCD4.處于產品壽命周期成熟期階段的產品，其適宜的產品戰(zhàn)略是（）。A、集中化戰(zhàn)略B、優(yōu)質低價戰(zhàn)略C、產品差異化戰(zhàn)略D、產品改進戰(zhàn)略正確答案：BCD5.企業(yè)管理咨詢的類型按照咨詢主體的不同，可以劃分為（）。A、企業(yè)主管人員咨詢B、企業(yè)內部人員的咨詢C、生產管理者咨詢D、經營管理者咨詢正確答案：BD6.崗位職務描述過程中，分析階段是核心階段，具體工作包括（）。A、編制調查提綱、問卷B、針對崗位描述提出的問題，提出改進意見C、對已收集到的信息進行審核D、歸納總結崗位描述的工作要點正確答案：BCD7.培訓教材的選用與開發(fā)的依據有（）。A、國家法律法規(guī)B、培訓層次水平C、行業(yè)標準規(guī)范D、崗位培訓目標正確答案：ABCD8.咨詢服務業(yè)的產生是由哪三要素綜合而成的結果（）。A、咨詢客體的需要B、咨詢手段的形成C、咨詢程序的形成D、咨詢主體的出現(xiàn)正確答案：ABD9.企業(yè)培訓師選拔與使用的基本要求是（）。A、給予合理的地位、待遇B、吸引有志、有為、有專長者擔任，不拘一格選拔和使用C、嚴格把關，保證企業(yè)培訓師質量D、加強規(guī)劃，科學建設企業(yè)培訓師隊伍正確答案：ABCD10.關于年度培訓計劃設計的基本程序，下列說法正確的是（）。A、培訓調查與分析研究階段要求召開統(tǒng)一培訓會議來推動B、前期準備階段工作自上而下啟動C、年度培訓計劃的制定階段采用自上而下方法D、初步的部門級年度培訓開發(fā)計劃體現(xiàn)員工培訓需求和部門培訓需求兩個層次正確答案：ABD11.下列屬于工作特質模型核心維度的是（）。A、任務同一性B、技能多樣性C、任務重要性D、工作反饋正確答案：ABCD12.以下（）不屬于培訓課程開發(fā)的特征。A、以動態(tài)化和靈活性為特征B、以知識體系為框架的特征C、以能力教學為核心的特征D、以滿足個性發(fā)展為主體的特征正確答案：BCD13.培訓教材包括教科書以及與教學內容相關的（）A、實物B、模型C、音視頻材料D、各類資料正確答案：ABCD14.企業(yè)培訓教學設計體現(xiàn)（）的教學思想。A、理論教學為主B、技能教學為主C、知識補充D、技能補充正確答案：BC15.培訓前效果評估的內容包括（）。A、培訓對象知識和工作態(tài)度評估B、培訓環(huán)境評估C、培訓計劃評估D、培訓對象工作成效及行為評估正確答案：ACD16.對于企業(yè)一般員工，其職業(yè)潛能開發(fā)的重點是()。A、培養(yǎng)工作責任感B、培養(yǎng)敬業(yè)精神C、操作技能D、培養(yǎng)事業(yè)心正確答案：ABCD17.確認識崗位職務描述的基本內容（）。A、施測時限B、崗位職務基本情況描述C、崗位職務設備與技術條件描述D、員工匹配描述正確答案：BCD18.綜合實踐活動課程實施常態(tài)的標志是（）。A、學校有實施方案，有全員參與的教師指導團隊，綜合實踐活動進入學校發(fā)展策略B、區(qū)域大面積普遍實施，地方有規(guī)劃和方案C、有規(guī)范的學生活動記錄D、納入課表，有持續(xù)實施正確答案：ABCD19.勞動經濟學研究的具體對象主要有以下幾個方面：()。A、勞動力市場B、資源利用方式的選擇C、效用最大化D、勞動力資源的稀缺性正確答案：ABCD20.特朗普制教學形式的主要形式包括（）。A、小班討論B、大班上課C、獨立研究D、大班討論正確答案：ABC21.培訓師在進行培訓指導工作過程中，要經歷七個基本步驟，以下步驟中有兩個是錯誤的，請?zhí)舫觯ǎ?。A、改進學習中的缺陷B、確定被訓練者的學習動力C、了解并確定將要改進的行為D、實施新的行為和技能正確答案：AB22.以下不屬于培訓評估反饋路線的有（）。A、各培訓支援部門B、建立指揮系統(tǒng)C、建立持續(xù)性的評估制度和合理的工作方法D、建立科學管理制度正確答案：BCD23.研究性學習評價要注意的問題不包括（）。A、注意好中差學生的成績區(qū)分度B、注意評價的激勵功能C、注意對過程材料的收集D、注意引導學生自我評價與反思正確答案：BCD24.生產過程是由三個要素組成，可以采用相應的符號表示。這三個要素包括（）。A、加工B、采購C、搬運D、檢查正確答案：ACD25.在選擇教學媒體和資源時應遵循幾個原則，分別是（）。A、對象適應原則B、目標控制原則C、最小代價原則D、內容符合原則正確答案：ABCD三、判斷題（共25題，每題1分，共25分）1.年培訓計劃中，專業(yè)技能提升培訓的培訓對象包括在職人員、新員工、高層管理人員。A、正確B、錯誤正確答案：A2.在市場經濟條件下，追求利益與誠實守信相矛盾，無法共存。（）A、正確B、錯誤正確答案：B3.制定培訓規(guī)劃時，培訓需求分析的目標是收集有關新崗位和現(xiàn)有崗位要求的數(shù)據。A、正確B、錯誤正確答案：A4.屬于現(xiàn)場教學制的是情景教學。A、正確B、錯誤正確答案：B5.當被測試者因為剛回答的一個問題沒答好而情緒低落時，下列最適宜對他說的一句話是“我覺得你的實力可能不止于此，要爭取把潛力發(fā)揮出來”。A、正確B、錯誤正確答案：A6.綜合實踐活動的產生既適應了學生個性發(fā)展的需要，又適應了社會發(fā)展的需求。A、正確B、錯誤正確答案：A7.開發(fā)培訓課程的原則有一致性原則、系統(tǒng)性原則、技能性原則、操作性原則、針對性原則。A、正確B、錯誤正確答案：A8.崗位分析操作基本文件的內容包括工作內容、工作環(huán)境、工作時間、工作負責人如何操作及操作理由。A、正確B、錯誤正確答案：A9.衡量企業(yè)盈利能力的指標只有總資產凈利潤率。（）A、正確B、錯誤正確答案：B10.培訓師應遵循以示范