抄表核算收費員-高級工模考試題（含答案）

抄表核算收費員-高級工?？荚囶}（含答案）一、單選題（共46題，每題1分，共46分）1.（桂價格函〔2015〕180號）規(guī)定，居民住宅小區(qū)利用地熱能向居民供暖、制冷、供生活用水的用電均執(zhí)行（）電價。A、居民階梯B、普通工業(yè)C、居民合表戶D、非工業(yè)正確答案：B2.永發(fā)棉紡廠原有一臺315kVA變壓器，因生產需要經申報從4月8日起，增容投運一臺200kVA變壓器。已知抄表例日為每月2日，則該用戶5月份計費基本容量應為（）。A、315kVAB、200kVAC、475kVAD、515kVA正確答案：C3.《供電營業(yè)規(guī)則》第三十六條規(guī)定：破產客戶終止用電后，在原址上用電的，按（）用電辦理。A、視情況而定B、新裝C、復電D、雙方協商正確答案：B4.異步電動機結構簡單、價格便宜，堅固耐用、維修方便、有一系列優(yōu)點得到廣泛應用，但它主要的缺點是（）。A、過載能力差B、性能差C、功率因數低D、體積大正確答案：C5.按照現金和銀行存款科目設置并按經濟業(yè)務發(fā)生的時間先后順序逐日逐筆進行登記，并在每日終了結出余額的賬簿是（）。A、明細分類賬。B、總分類賬；C、日記賬；D、用戶分類帳；正確答案：C6.《供電營業(yè)規(guī)則》第五十四條規(guī)定：在電力系統正常情況下，供電企業(yè)供到用戶受電端的供電電壓允許偏差額定值的±7%的用戶有（）。A、35KV及以上電壓等級的客戶B、11OKV及以上電壓等級的客戶。C、220KV電壓等級的客戶。D、10KV及以下三相供電的客戶正確答案：D7.《供電營業(yè)規(guī)則》第八十四條：對拆表銷戶的兩部制電價用戶，在計算基本電費時均（）。A、不足10天按10天計B、按日計算C、不足15天按15天計D、超過15天按月計正確答案：B8.根據《桂價格〔2014〕122號》相關規(guī)定：家用電器維修、車輛維修、洗車場、汽車美容及保養(yǎng)服務等用電，應執(zhí)行（）電價。A、農業(yè)生產B、非居民C、非工業(yè)D、商業(yè)正確答案：D9.電能表型號中“Y”字代表（）。A、無功電能表B、分時電能表C、最大需量電能表D、預付費電能表正確答案：D10.電力系統高峰、低谷的負荷懸殊性是人們生產與生活用電（）所決定的。A、時間B、制度C、范圍D、規(guī)律正確答案：D11.《供電營業(yè)規(guī)則》第七十四條規(guī)定：用電計量裝置原則上應裝在（）。A、供電設施的產權分界處B、距離用電設備最近并符合安全規(guī)定的地方C、便于裝設計量裝置的并符合安全規(guī)定的地方D、受電點正確答案：A12.根據《廣西電價工作手冊》相關規(guī)定：變壓器總容量不足315千伏安的自來水廠，應執(zhí)行（）電價。A、農業(yè)生產B、普通工業(yè)C、非居民D、大宗工業(yè)正確答案：B13.電費是根據客戶實際耗用電量和國家批準的（）計算而得。A、電價B、附加費C、基金D、政策正確答案：A14.《居民用戶家用電器損壞處理辦法》第十條規(guī)定：對不可修復的家用電器，其購買時間在六個月及以內的，按原購貨發(fā)票價，供電企業(yè)（）予以賠償。A、60%B、10%C、80%D、全額正確答案：D15.商業(yè)用電，是指凡從事商品交換或提供商業(yè)性、金融性、服務性的（）用電，不分照明和動力A、有償服務B、臨時性C、無償服務D、永久性正確答案：A16.《中國南方電網有限責任公司電力安全工作規(guī)程》第11.1.9條規(guī)定：在帶電作業(yè)過程中如設備突然停電，作業(yè)人員應視設備（）。設備運維單位或值班調度員未與工作負責人取得聯系前，不應強行送電。A、仍然帶電B、需停止工作C、可以接地D、已經停電正確答案：A17.（）開始時有流淚、眼痛、嗆咳、咽部干燥等癥狀，應引起警惕。A、氣體中毒B、觸電C、犬咬傷D、高溫中暑正確答案：A18.根據《廣西電價工作手冊》相關規(guī)定：變壓器總容量不足315千伏安的鐵道、地下鐵道、航運、電車、電訊、下水道、建筑部門及部隊等單位所屬的修理工廠生產用電，應執(zhí)行（）電價。A、農業(yè)生產B、大宗工業(yè)C、普通工業(yè)D、非居民正確答案：C19.“講話速度較慢，注重感覺、感受，將所有語言都轉化或感受來接收，希望能得到他人的關懷和尊重。”以上描述是（）客戶的溝通特點。A、順從型B、感覺型C、聽覺型D、視覺型正確答案：C20.《功率因數調整電費辦法》規(guī)定：農業(yè)用電，功率因數為（）。A、0.9B、0.85C、0.7D、0.8正確答案：D21.根據《廣西電價工作手冊》相關規(guī)定：變壓器容量為200kVA的10kV居民樓，考核功率因數為（）。A、0.9B、0.85C、0.8D、不考核。正確答案：D22.南溪水泥廠10kV高供高計，變壓器總容量5500kVA，電流互感器變比500/5。合同約定最大需量值為2500kW。本月抄得最大需量表示數0.1265。則該用戶本月計費需量為（）。A、1265kWB、2500kWC、5500kWD、12.65kW正確答案：B23.《供電營業(yè)規(guī)則》第二十五條規(guī)定：臨時更換大容量變壓器簡稱（）。A、暫換B、遷址C、減容D、暫停正確答案：A24.電價審批人員應全面審核價格（），確保方案合理、正確。A、合法性B、準確性C、調整方案D、正確性正確答案：C25.根據《廣西電價工作手冊》規(guī)定：100kVA容量的普通工業(yè)用電不計收（）A、電度電費B、基本電費C、附加費D、功率因數調整電費正確答案：B26.安裝蓄冷空調的賓館用電，計量方式為高供低計，其變壓器損耗電量應（）計算電費。A、加入平時段電量B、按峰谷各50%的比例C、按峰平谷各三分之一的比例D、按用戶峰谷平時段用電量的比例分攤入各時段電量正確答案：D27.2020年在用的營銷系統中，居民一戶一表用戶以下（）、過戶、改類業(yè)務的變更需要進行居民年階梯清算工作的。A、改壓B、更名C、暫拆D、銷戶正確答案：D28.某村辦養(yǎng)雞場,10KV受電,變壓器容量為160kVA,某月計費電量為50000千瓦時,該養(yǎng)雞場當月電費（）元。（已知非普電價為0.7元/千瓦時,農業(yè)生產電價為0.3元/千瓦時）A、35000B、15000C、50000D、45000正確答案：B29.永發(fā)砂廠裝有一臺容量為315kVA的專用變壓器。7月12日變壓器故障，維修期間暫換一臺400kVA變壓器用電。已知每月的抄表結算電費日期為24日，則該用戶7月份應按（）容量計算基本電費。A、715kVAB、315kVAC、400kVAD、349kVA正確答案：D30.根據《桂價格〔2014〕122號》相關規(guī)定：軍工產品生產、軍事動力用電（不分容量大?。﹫?zhí)行大工業(yè)電價,且收（）A、電度電費B、峰谷電費C、基本電費D、調整電費正確答案：C31.《電力供應與使用條例》規(guī)定：屬于用戶專用，且不在公用變電站內的供電設施，由（）運行維護管理。A、線路工區(qū)B、變電維護C、用戶D、營業(yè)管理部門正確答案：C32.根據《發(fā)改辦價格〔2016〕1583號》相關規(guī)定：按最大需量計收基本電費的用戶，超過（）部分的基本電費加一倍收取。A、3%B、4%C、2%D、5%正確答案：D33.根據《桂價格〔2014〕122號》相關規(guī)定：村委自建的農村路燈，執(zhí)行（）電價。A、居民合表戶電價B、非居照明C、居民階梯D、商業(yè)正確答案：A34.我國電網的額定頻率為（）。A、40HzB、50HzC、60HzD、70Hz正確答案：B35.人體與10kV高壓帶電體應保持的最小距離為（）。A、0.6mB、0.3mC、0.7mD、1.0m正確答案：C36.根據《桂價格〔2014〕122號》相關規(guī)定：駕校、烹飪、美容美發(fā)、語言、電腦培訓等經營性培訓機構用電，應執(zhí)行（）電價。A、非工業(yè)B、非居民C、商業(yè)D、農業(yè)生產正確答案：C37.為了扶持（）以及其他某些工業(yè)產品,在用電上國家政策規(guī)定給予價格優(yōu)待,以促進國民經濟協調發(fā)展。A、非工業(yè)B、居民生活C、農業(yè)生產D、商業(yè)正確答案：C38.《供電營業(yè)規(guī)則》第一百條規(guī)定：某用戶在電價低的供電線路上，擅自接電價高用電設備，其行為屬（）A、竊電B、正常用電C、違約用電D、違反用電正確答案：C39.私自遷移、更動和擅自操作供電企業(yè)的用電裝置，屬（）A、違反用電B、竊電C、違約用電D、正常用電正確答案：C40.抄表是（）工作的第一道工序，直接涉及到計費電量和電能表管理。A、售電量管理B、電價管理C、電費管理D、電能表管理正確答案：C41.《供電營業(yè)規(guī)則》第八十一條：用電計量裝置接線錯誤的，以其實際記錄的電量為基數，按正確與錯誤接線的差額率退補電量，退補時間是從上次校驗或換裝投入之日起至（）之日止。A、接線錯誤更正之日B、換表之日C、一個月以后D、拆表之日正確答案：A42.根據《廣西電價工作手冊》相關規(guī)定：地下防空設施的通風、照明、抽水用電(已用作商業(yè)用途的除外)應執(zhí)行（）電價。A、商業(yè)B、非居民C、農業(yè)生產D、非工業(yè)正確答案：D43.電能表是用來測量（）的。A、電源電壓B、電功率C、負荷電流D、負荷消耗的電能量正確答案：D44.（）是電力這個特殊商品在電力企業(yè)參加市場經濟活動，進行貿易結算中的貨幣表現形式，是電力商品價格的總稱。A、電能B、電價C、電量D、電費正確答案：B45.一個用戶執(zhí)行多個用電性質的電價，用電性質不在執(zhí)行功率因數范圍內的（）參加功率因數計算，不計算功率因數調整電費。A、止碼B、電費C、電量D、起碼正確答案：C46.根據《廣西電價工作手冊》相關規(guī)定：電解鋁生產企業(yè)在開槽、停槽期間，提前向供電企業(yè)報備并經供電企業(yè)現場核實的，其當月（）可根據其當月實際最大需量計收。A、調整電費B、附加費C、基本電費D、電度電費正確答案：C二、多選題（共35題，每題1分，共35分）1.下列收費行為中，正確的是（）A、委托銀行代收B、委托他人代收C、利用白條子收費D、走收正確答案：AD2.低壓帶電作業(yè)時，工作人員必須穿絕緣鞋和（）工作服。A、全棉B、長袖C、防靜電D、阻燃正確答案：AB3.《供電營業(yè)規(guī)則》第二十二條規(guī)定：下列哪些情況屬于變更用電？（）。A、過戶B、減容C、暫停D、改壓正確答案：ABCD4.某用戶應交電費85元，現交給收費員100元，收費員可根據用戶要求將余額（）處理。A、找還客戶B、歸為已有C、作預收電費D、作差錯電費正確答案：AC5.電力系統由（）用電組成。A、發(fā)電B、配電C、輸電D、變電正確答案：ABCD6.電費催收策略包括：（）。A、四級催收B、三級催收C、二級催收D、一級催收正確答案：BCD7.《居民用戶家用電器損壞管理辦法》第六條規(guī)定：由于（）的原因造成電氣事故，供電企業(yè)不承擔賠償責任。A、不可抗力B、第三者的過錯C、供電電壓偏差超出允許范圍D、用戶自身過錯正確答案：ABCD8.按最新銷售電價分類說明，功率因數標準0.80不適用范圍有（）。A、100千伏安（千瓦）及以上的普通工業(yè)用戶B、160千伏安以上的高壓供電工業(yè)用戶C、3200千伏安及以上的高壓供電電力排灌站D、100千伏安（千瓦）及以上的農業(yè)用電正確答案：ABC9.《中華人民共和國安全生產法》第二十四條規(guī)定：生產經營單位不得使用國家明令淘汰、禁止使用的危及生產安全的（）。A、工藝B、方案C、設備D、技術正確答案：AC10.《居民用戶家用電器損壞處理辦法》第六條規(guī)定：供電企業(yè)如能提供證明，居民用戶家用電器的損壞是（）等原因引起，并經縣級以上電力管理部門核實無誤，供電企業(yè)不承擔賠償責任。A、不可抗力B、產品質量事故C、第三人責任D、受害者自身過錯生正確答案：ABCD11.《電力法》第四十一條規(guī)定：對同一電網內的（）用戶，執(zhí)行相同的電價標準。A、同一電壓等級B、同一電表型號C、同一用電類別D、同一地區(qū)正確答案：AC12.對直接接入式感應電能表，必須滿足（）條件才能稱為潛動。A、轉盤轉動B、轉盤連續(xù)轉動超過1圈C、電能表承受電壓為其額定電壓的80％～110％D、線路中無負載電流正確答案：BCD13.養(yǎng)殖場區(qū)內的附屬設備如（）等用電，屬于自產自用電量執(zhí)行農業(yè)生產用電電價；非自產自用以及部分用于對外銷售的加工用電不執(zhí)行農業(yè)生產電價。A、孵化B、飼料加工C、漁業(yè)養(yǎng)殖D、家畜養(yǎng)殖正確答案：AB14.《電力供應與使用條例》第五條規(guī)定：國家對電力供應和使用實行（）的管理原則。A、有序用電B、安全用電C、計劃用電D、節(jié)約用電正確答案：BCD15.外面著火且火勢很大，被困室內無法逃生時，以下哪些做法是正確的（）。A、把水潑在門上降溫B、發(fā)出求救信號等待救援C、可用浸濕的毛巾、衣物等堵塞門縫，防止毒煙進入D、打開房門沖出去正確答案：ABC16.《供電營業(yè)規(guī)則》第一百條規(guī)定：在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設備或私自改變用電類別的，應按（）補交其差額電費，并承擔（）差額電費的違約使用電費A、三倍B、實際使用日期C、二倍D、報裝用電之日起至更正之日正確答案：BC17.電費的“三率”是指（）。A、電費陳欠率B、電費回收率C、電費差錯率D、抄表的實抄率正確答案：BCD18.客戶可選擇的電費支付方式包括：（）。A、銀行承兌匯票B、POSC、轉賬支票D、現金正確答案：ABCD19.觸電急救時，錯誤的做法是（）。A、注射強心劑B、不需檢查立即用心肺復蘇法急救C、脫離電源D、不能自行施救，需送往醫(yī)院或就地等候醫(yī)生到來正確答案：ABD20.抄表區(qū)段維護是指根據業(yè)擴業(yè)務、客戶個性化、線路或臺區(qū)變化信息等需求對抄表區(qū)段的客戶（）抄表方式、催費員等進行合理調整的過程。A、核算員B、抄表員C、抄表周期D、抄表例日正確答案：BCD21.客戶負荷按（）分，可分為特級負荷、一級負荷、二級負荷和三級負荷。A、重要程度B、供電電壓C、負荷性質D、用電容量正確答案：AC22.用電負荷按供電可靠性要求分類，可分為：（）。A、III類負荷B、IV類負荷C、II類負荷D、I類負荷正確答案：ACD23.《供電營業(yè)規(guī)則》第二十二條規(guī)定：（）有下列情況之一者，為變更用電。A、增容用戶B、改變供電電壓等級C、暫時停止用電并拆表D、臨時更換大容量變壓器正確答案：BCD24.《電力供應與使用條例》第三十一條規(guī)定：屬于竊電的行為（）。A、繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電B、故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效C、在供電企業(yè)的供電設施上，擅自接線用電D、未經供電企業(yè)許可，擅自引入、供出電源或者將自備電源擅自并網正確答案：ABC25.《電力監(jiān)管條例》第十八條規(guī)定：電力監(jiān)管機構對供電企業(yè)按照國家規(guī)定的（）標準向用戶提供供電服務的情況實施監(jiān)管。A、供電服務質量B、電壓等級C、電能質量D、供電服務承諾正確答案：AC26.客戶只有憑資金到達供電局電費帳戶的有效單據（），售電人員方予以售電。A、銀行轉帳單B、現金交款單C、銀行匯票D、其他購電付費憑證正確答案：ABCD27.查詢客戶費用信息，是指收費員根據客戶編號、客戶姓名、結算號、業(yè)擴工作單等查詢客戶（）、違約使用電費等信息。A、預收余額B、業(yè)擴費用C、欠費D、違約金正確答案：ABCD28.打開電能表檢定裝置的電源時，應先合上（）開關，再合上（）開關。A、標準表電源B、總電源C、輔助電源D、輸出電壓正確答案：AB29.下列關于變壓器表述正確的是（）。A、高壓側裝表計量，電能表電量不含含變壓器損耗B、低壓側裝表計量，電能表電量不含變壓器損耗C、低壓側裝表計量，電能表電量已含變壓器損耗D、高壓側裝表計量，電能表電量已含變壓器損耗正確答案：BD30.電價按生產流通環(huán)節(jié)分類主要有（）。A、網間互供電價B、銷售電價C、上網電價D、農村電價正確答案：ABC31.《供電營業(yè)規(guī)則》第二十二條規(guī)定：變更用電業(yè)務的內容包括（）。A、增加合同約定的用電容量B、減少合同約定的用電容量C、遷移受電裝置用電地址D、暫時停止全部或部分受電設備的用電正確答案：BCD32.《電力法》第三十七條規(guī)定：上網電價實行（）。具體辦法由國務院規(guī)定。A、同網B、同質C、同量D、同價正確答案：ABD33.確定用戶執(zhí)行電價需已知條件為（）。A、電壓等級B、用電性質C、用電容量D、供電方案正確答案：ABC34.《供電營業(yè)規(guī)則》第一百零二條規(guī)定：供電企業(yè)對查獲的竊電者，應予制止，并可當場中止供電，竊電者的法律責任是（）。A、應按所竊電量補交電費，并承擔補交電費三倍的違約使用電費B、拒絕承擔竊電責任的，供電企業(yè)應報請電力管理部門依法處理，電力管理部門對盜竊電能的行為，應責令其停止違法行為，并處以應交電費五倍以下的罰款C、竊電情節(jié)嚴重，違反《治安管理處罰條例》的，由公安機關依法予以治安處罰D、竊電構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任正確答案：ABCD35.《供電監(jiān)管辦法》第十四條規(guī)定：供電企業(yè)工作人員到達現場搶修的時限，自接到報修之時起，城區(qū)范圍不超過（）分鐘，農村地區(qū)不超過（）分鐘，邊遠、交通不便地區(qū)不超過240分鐘。A、45B、60C、100D、120正確答案：BD三、判斷題（共35題，每題1分，共35分）1.鐵道、航運等信號燈用電，應執(zhí)行非居民照明電價。（）A、正確B、錯誤正確答案：A2.違約金按計量點計算收取。（）A、正確B、錯誤正確答案：A3.用戶提出家用電器損壞索賠要求的最長期限為10天、超過10天供電企業(yè)不再負責賠償。（）A、正確B、錯誤正確答案：B4.一個變壓器組下沒有安裝總表，取所有表計的有功電量、無功電量之和計算功率因數。A、正確B、錯誤正確答案：A5.根據《供電營業(yè)規(guī)則》第一百零三條規(guī)定：竊電時間無法查明時，竊電日至少以三個月計算。（）A、正確B、錯誤正確答案：B6.發(fā)現電能計量裝置異?；螂娔苡嬃垦b置與抄表器（卡）記錄參數不符等情況，當日填寫工作單，交責任部門處理。（）A、正確B、錯誤正確答案：A7.《供電營業(yè)規(guī)則》第二十四條規(guī)定：按變壓器容量計收基本電費的用戶，暫停期滿或每一日歷年內累計暫停用電時間超過6個月的，供電企業(yè)從期滿之日起按合同約定容量計收基本電費。（）A、正確B、錯誤正確答案：A8.當事人一方依照法律程序確定確實無法履行合同的，不允許變更或解除合同。（）A、正確B、錯誤正確答案：B9.電費壞賬是指供電企業(yè)無法回收或回收的可能性極小的的電費款項。（出自《廣西電網公司電費抄核收工作管理標準》）（）A、正確B、錯誤正確答案：A10.降低功率因數標準的用戶的實際功率因數，高于或低于降低后的功率因數標準時，都應減收或增收電費。（）A、正確B、錯誤正確答案：B11.低、五保戶的免費電量采用“先征后退”方式，由供電企業(yè)在抄表收費時直接扣減。（）A、正確B、錯誤正確答案：B12.集抄系統能通過通信網絡，按照設定的主站抄收方案，抄收間隔、抄收周期，自動地讀取集中器中的各用戶電能表的累計電能量及其他信息。（）A、正確B、錯誤正確答案：A13.非電氣化鐵路、管道輸油輸氣、航運、打氣站、充電站、下水道等電力用電應執(zhí)行非工業(yè)電價。（）A、正確B、錯誤正確答案：A14.在會計工作交接中，接替會計人員在交接時因疏忽沒有發(fā)現所接收的會計資料在真實性、完整性方面存在問題，如事后在這方面發(fā)現了問題，則應由接替會計人員承擔相應法律責任。A、正確B、錯誤正確答案：B15.高壓供電應同時配備電壓互感器及電流互感器。（）A、正確B、錯誤正確答案：A16.在電費會計核算中，銀行存款科目，借方表示增加，貸方表示減少。A、正確B、錯誤正確答案：A17.事故停電、檢修停電、計劃限電造成客戶停電時，供電企業(yè)應扣減客戶停電期間的基本電費。（）A、正確B、錯誤正確答案：B18.電度電價是指除去為國家或地方代收的加價外剩余的部分。（）A、正確B、錯誤正確答案：A19.《供電營業(yè)規(guī)則》第一百條規(guī)定：私自遷移供電企業(yè)的用電裝置屬違約用電行為。（）A、正確B、錯誤正確答案：A20.發(fā)現有人被高壓電擊傷，解脫電