藥事管理體系需求說明

藥事管理體系需求說明包括西藥庫管理系統(tǒng)、中藥庫管理系統(tǒng)、門急診西藥房管理系統(tǒng)、中藥房管理系統(tǒng)、住院藥房管理系統(tǒng)、門診前后臺配發(fā)藥系統(tǒng)等系統(tǒng)功能替換以及對應(yīng)接口改造；1西藥庫管理系統(tǒng)：西藥庫管理系統(tǒng)是主要用來管理醫(yī)院藥品的流通及藥品賬務(wù)；藥庫是醫(yī)院藥品的入口，用來監(jiān)控藥品的質(zhì)量，進價等，是醫(yī)院藥品的主線；西藥庫管理系統(tǒng)是對西藥品的采購、入庫、領(lǐng)用、調(diào)撥、退藥、報損，盤存，調(diào)價等流轉(zhuǎn)過程進行動態(tài)管理；通過各類統(tǒng)計報表及時掌握藥品的庫存情況，有效地防止藥品的流失，減少庫存積壓和過期損耗；合理制訂各種藥品的庫存與采購計劃，對藥庫進行全面管理，提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益；1）單據(jù)管理：包括提供入庫處理、出庫處理、申請發(fā)貨、盤點錄入、盤點結(jié)存、報損處理、調(diào)價處理、藥品調(diào)批、藥品調(diào)劑、出庫召回等；入庫處理完成藥品從進貨商或制劑室到藥庫的入庫工作；提供票到貨到、票到貨未到和貨到票未到等多種購入方式，允許自定義采購方式，如采購入庫、調(diào)撥入庫、贈送入庫、自制入庫等；藥品入庫時記錄藥品的批次、批號、有效期等信息，并提供藥品注冊信息管理；自動顯示最近歷史進價，藥品實時庫存提醒；藥品入庫審核驗收時提供質(zhì)量審查，自動封存不合格藥品，保證入庫藥品的準(zhǔn)確、合格；完成藥品的退貨工作，將藥品以負數(shù)沖紅退回到供貨商；出庫處理完成藥庫向二級庫房的出庫工作；提供藥房申領(lǐng)、科室申領(lǐng)、藥庫調(diào)撥出庫、藥庫其他出庫等多種出庫方式，并允許自定義；藥品出庫批次管理，支持手選定批和自動定批；自動定批即根據(jù)藥品的基本信息，判斷藥品的入庫情況，以先進先出、近效先出等方式自動指定藥品出庫批次；藥品出庫審核驗收時提供質(zhì)量審查，自動封存不合格藥品；實現(xiàn)二級庫房退貨沖紅處理，限制沖紅有效期限，保證藥品的有效性；盤存處理藥品盤點支持單個藥品盤存和單據(jù)盤點處理兩種盤存模式，支持按藥品、按批號、按批次三種盤點方式；登記盤點藥品的實際盤點數(shù)量，自動生成差量盤庫單，調(diào)整實際庫存和賬面庫存的誤差，同時提供盤存單據(jù)打??；報損處理登記報損藥品，實現(xiàn)藥品報損原因管理，控制藥品報損沖紅期限，保證藥品的有效性；提供報損錄入與審核驗收分離或者合并處理，實現(xiàn)安全的審核機制；調(diào)價處理完成藥品的調(diào)價處理，實現(xiàn)藥品零售價調(diào)整；調(diào)價以核對時間點為準(zhǔn)，統(tǒng)一生成調(diào)價任務(wù)，使整個HIS系統(tǒng)的藥品及時、統(tǒng)一調(diào)整，確保醫(yī)院和病人的經(jīng)濟效益；單據(jù)審批管理支持對采購單、入庫單、申請單的審批管理；2）財務(wù)管理：系統(tǒng)支持財務(wù)驗收、付款處理、采購發(fā)票補錄等；3）藥品管理：系統(tǒng)支持藥品目錄維護、藥品目錄申請、藥品倉位管理、藥品高低儲管理、藥品批次批號效期管理、藥品上柜管理、藥品庫房單位維護等；4）質(zhì)量管理：藥品審查系統(tǒng)支持按藥品的封存狀態(tài)、封存來源查詢、按封存單的日期范圍查詢藥品；支持封存藥品指定庫位；支持藥品最小包裝單位的數(shù)量處理；支持藥品部分解封和全部解封，提供解封藥品指定庫位功能；藥品養(yǎng)護系統(tǒng)支持按日期范圍查詢藥品養(yǎng)護單；支持養(yǎng)護單狀態(tài)查詢；支持批量導(dǎo)入需養(yǎng)護藥品；支持自定義范圍；支持按自定義策略錄入藥品、提供養(yǎng)護流程；提供自定義養(yǎng)護策略；5）關(guān)賬管理：系統(tǒng)支持機構(gòu)實物月度關(guān)賬、機構(gòu)財務(wù)月度關(guān)賬、倉庫實物月度關(guān)賬、倉庫財務(wù)月度關(guān)賬等；6）基礎(chǔ)設(shè)置：包括藥品分類維護、字典維護、基礎(chǔ)倉位設(shè)置、藥品供應(yīng)商維護、藥品零售定價策略維護、授權(quán)管理、庫房部門維護、庫房部門-工作點、審批流程維護、表格設(shè)置、醫(yī)保藥品目錄匹配等；7）月報設(shè)置：系統(tǒng)支持月報歸并名稱設(shè)置、庫房月報框架設(shè)置等；8）實物賬冊：系統(tǒng)支持生成實物月報、實物分類月報、實物分期月報、實物采購分析、實物出庫分析、實物單據(jù)分析、實物藥品進出報表、入庫質(zhì)量驗收單等；實物月報按財務(wù)要求給出藥庫的實物月度報表；報表對自定義的出/入庫類型自動進行歸類；實物進出分析統(tǒng)計某段時期藥品的進出情況/明細賬/藥品具體單據(jù)，也可對指定藥品進行查詢；可以按藥品類型或是藥理進行分類統(tǒng)計；并提供過濾和排序功能；實物分類月報按藥品類型或藥品劑型統(tǒng)計入、出庫的金額，上期結(jié)存，本期結(jié)存，及報損、盤庫、調(diào)價等金額的實物賬；實物分期分析：按月份統(tǒng)計各種入庫出庫的金額，上期結(jié)存，本期結(jié)存，及報損、盤庫、調(diào)價等金額的實物賬冊；9）賬務(wù)賬冊：系統(tǒng)支持生成財務(wù)月報、財務(wù)分類月報、財務(wù)分期月報、財務(wù)付款月報、財務(wù)藥品進出表、全院藥品使用情況、倉庫月配藥金額等財務(wù)月報按財務(wù)要求給出藥庫的財務(wù)月度報表；報表對自定義的出入庫類型自動進行歸類；財務(wù)進出分析統(tǒng)計某段時期藥品的進出情況明細賬藥品具體單據(jù)，也可對指定藥品進行查詢；可以按藥品類型或是藥理進行分類統(tǒng)計；并提供過濾和排序功能；財務(wù)分類月報按藥品類型或藥品劑型統(tǒng)計入、出庫的金額，上期結(jié)存，本期結(jié)存，及報損、盤庫、調(diào)價等金額的會計賬；財務(wù)分期分析按月份統(tǒng)計各種入庫出庫的金額，上期結(jié)存，本期結(jié)存，及報損、盤庫、調(diào)價等金額的會計賬；2中藥庫管理系統(tǒng)：中藥庫管理系統(tǒng)是主要用來管理醫(yī)院藥品的流通及藥品賬務(wù)；藥庫是醫(yī)院藥品的入口，用來監(jiān)控藥品的質(zhì)量，進價等，是醫(yī)院藥品的主線；中藥庫管理系統(tǒng)是對藥材的采購、入庫、領(lǐng)用、調(diào)撥、退藥、報損，盤存，調(diào)價等流轉(zhuǎn)過程進行動態(tài)管理；通過各類統(tǒng)計報表及時掌握藥品的庫存情況，有效地防止了藥品的流失，減少庫存積壓和過期損耗；合理制訂各種藥品的庫存與采購計劃；1）單據(jù)管理：包括提供入庫處理、出庫處理、申請發(fā)貨、盤點錄入、盤點結(jié)存、報損處理、調(diào)價處理、藥品調(diào)撥、藥品調(diào)劑、出庫召回等；入庫處理完成藥品從進貨商或制劑室到藥庫的入庫工作；提供票到貨到、票到貨未到和貨到票未到等多種購入方式，允許自定義采購方式，如采購入庫、調(diào)撥入庫、贈送入庫、自制入庫等；藥品入庫時記錄藥品的批次、批號、有效期等信息，并提供藥品注冊信息管理；自動顯示最近歷史進價，藥品實時庫存提醒；藥品入庫審核驗收時提供質(zhì)量審查，自動封存不合格藥品，保證入庫藥品的準(zhǔn)確、合格；完成藥品的退貨工作，將藥品以負數(shù)沖紅退回到供貨商；出庫處理完成藥庫向二級庫房的出庫工作；提供藥房申領(lǐng)、科室申領(lǐng)、藥庫調(diào)撥出庫、藥庫其他出庫等多種出庫方式，并允許自定義；藥品出庫批次管理，支持手選定批和自動定批；自動定批即根據(jù)藥品的基本信息，判斷藥品的入庫情況，以先進先出、近效先出等方式自動指定藥品出庫批次；藥品出庫審核驗收時提供質(zhì)量審查，自動封存不合格藥品；實現(xiàn)二級庫房退貨沖紅處理，限制沖紅有效期限，保證藥品的有效性；盤存處理藥品盤點支持單個藥品盤存和單據(jù)盤點處理兩種盤存模式，支持按藥品、按批號、按批次三種盤點方式；登記盤點藥品的實際盤點數(shù)量，自動生成差量盤庫單，調(diào)整實際庫存和賬面庫存的誤差，同時提供盤存單據(jù)打??；報損處理登記報損藥品，實現(xiàn)藥品報損原因管理，控制藥品報損沖紅期限，保證藥品的有效性；提供報損錄入與審核驗收分離或者合并處理，實現(xiàn)安全的審核機制；調(diào)價處理完成藥品的調(diào)價處理，實現(xiàn)藥品零售價調(diào)整；調(diào)價以核對時間點為準(zhǔn)，統(tǒng)一生成調(diào)價任務(wù)，使整個HIS系統(tǒng)的藥品及時、統(tǒng)一調(diào)整，確保醫(yī)院和病人的經(jīng)濟效益；單據(jù)審批管理支持對采購單、入庫單、申請單的審批管理；2）財務(wù)管理：系統(tǒng)支持財務(wù)驗收、付款處理、采購發(fā)票補錄等；3）藥品管理：系統(tǒng)支持藥品目錄維護、藥品目錄申請、藥品倉位管理、藥品高低儲管理、藥品批次批號效期管理、藥品上柜管理、藥品庫房單位維護等；4）質(zhì)量管理：藥品審查系統(tǒng)支持按藥品的封存狀態(tài)、封存來源查詢、按封存單的日期范圍查詢藥品；支持封存藥品指定庫位；支持藥品最小包裝單位的數(shù)量處理；支持藥品部分解封和全部解封，提供解封藥品指定庫位功能；藥品養(yǎng)護系統(tǒng)支持按日期范圍查詢藥品養(yǎng)護單；支持養(yǎng)護單狀態(tài)查詢；支持批量導(dǎo)入需養(yǎng)護藥品；支持自定義范圍；支持按自定義策略錄入藥品、提供養(yǎng)護流程；提供自定義養(yǎng)護策略；5）關(guān)賬管理：系統(tǒng)支持機構(gòu)實物月度關(guān)賬、機構(gòu)財務(wù)月度關(guān)賬、倉庫實物月度關(guān)賬、倉庫財務(wù)月度關(guān)賬等；6）基礎(chǔ)設(shè)置：包括藥品分類維護、字典維護、基礎(chǔ)倉位設(shè)置、藥品供應(yīng)商維護、藥品零售定價策略維護、授權(quán)管理、庫房部門維護、庫房部門-工作點、審批流程維護、表格設(shè)置、醫(yī)保藥品目錄匹配等；7）月報設(shè)置：系統(tǒng)支持月報歸并名稱設(shè)置、庫房月報框架設(shè)置等；8）實物賬冊：系統(tǒng)支持生成實物月報、實物分類月報、實物分期月報、實物采購分析、實物出庫分析、實物單據(jù)分析、實物藥品進出報表、入庫質(zhì)量驗收單等；實物月報按財務(wù)要求給出中藥庫的實物月度報表；報表對自定義的出/入庫類型自動進行歸類；實物進出分析統(tǒng)計某段時期中藥品的進出情況/明細賬/藥品具體單據(jù)，也可對指定藥品進行查詢；可以按藥品類型或是藥理進行分類統(tǒng)計；并提供過濾和排序功能；實物分類月報按藥品類型或藥品劑型統(tǒng)計入、出庫的金額，上期結(jié)存，本期結(jié)存，及報損、盤庫、調(diào)價等金額的實物賬；實物分期分析：按月份統(tǒng)計各種入庫出庫的金額，上期結(jié)存，本期結(jié)存，及報損、盤庫、調(diào)價等金額的實物賬冊；9）賬務(wù)賬冊：系統(tǒng)支持生成財務(wù)月報、財務(wù)分類月報、財務(wù)分期月報、財務(wù)付款月報、財務(wù)藥品進出表、全院藥品使用情況、倉庫月配藥金額等財務(wù)月報按財務(wù)要求給出藥庫的財務(wù)月度報表；報表對自定義的出入庫類型自動進行歸類；財務(wù)進出分析統(tǒng)計某段時期藥品的進出情況明細賬藥品具體單據(jù)，也可對指定藥品進行查詢；可以按藥品類型或是藥理進行分類統(tǒng)計；并提供過濾和排序功能；財務(wù)分類月報按藥品類型或藥品劑型統(tǒng)計入、出庫的金額，上期結(jié)存，本期結(jié)存，及報損、盤庫、調(diào)價等金額的會計賬；財務(wù)分期分析按月份統(tǒng)計各種入庫出庫的金額，上期結(jié)存，本期結(jié)存，及報損、盤庫、調(diào)價等金額的會計賬；3門急診西藥房管理系統(tǒng)：門急診西藥房管理系統(tǒng)是藥庫與門診病人配藥之間的接口，主要負責(zé)門急診病人藥品的供應(yīng)和保管工作，確保為病人提供安全，有效的藥品和優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)，配、發(fā)藥流程客觀地反映門診藥房實際工作流程，體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念；門急診西藥房管理系統(tǒng)用于門急診藥房日常工作的電子化處理，主要包括發(fā)藥處理、藥房庫存管理及各種統(tǒng)計報表的自動生成；系統(tǒng)自動接受門診收費處已收費的處方單并打印病人的藥品清單，便于病人核對藥品及價格；系統(tǒng)根據(jù)處方發(fā)藥，根據(jù)作廢發(fā)票退藥；進藥單、盤存單、報損單等單據(jù)自動增減藥房庫存量，并隨時提供藥品的庫存余額查詢；系統(tǒng)可根據(jù)需要自動生成各種統(tǒng)計報表，并提供病區(qū)藥品使用情況等查詢統(tǒng)計；1）基本功能：支持多藥房管理；藥品出入庫批次管理模式；支持所有單據(jù)獨立審核制度；2）門診發(fā)藥：提供處方多種查詢方式，如按發(fā)票號碼、病人姓名、就診卡劃卡、處方號、門診號等；支持固定的和動態(tài)的配藥人員發(fā)藥處理；特殊藥品發(fā)藥醒目圖標(biāo)提醒，如皮試藥品、自備藥品、毒品麻品精神品放射品、貴重藥品等；提供處方注射費用提示，提醒注射藥品發(fā)藥；提供錯發(fā)處方取消發(fā)藥權(quán)限控制，保證發(fā)藥的規(guī)范性、有效性，責(zé)任明確；提供處方發(fā)藥完成自動打印卡片功能；提供藥單、注射卡、口服卡、處方箋打??；支持特殊藥品自動轉(zhuǎn)入指定的特殊藥品發(fā)藥窗口；支持一級低限警報；支持前后臺發(fā)藥、配藥管理；定制藥房多窗口分流接口；3）處方退藥：處方退藥快捷操作，實現(xiàn)整張作廢和單藥品全退；提供處方退藥流程控制：醫(yī)生手工退方→藥房確認退方→收費退費；醫(yī)生電子退方→藥房確認退方→收費退費；提供多種申領(lǐng)方式，單個藥品手工式申領(lǐng)；自動引入申領(lǐng)：根據(jù)藥品當(dāng)前庫存量和低儲量，按庫位自動生成藥品申領(lǐng)單；支持藥品包裝單位申領(lǐng)控制，允許按藥庫單位申領(lǐng)、按藥房單位申領(lǐng)；申領(lǐng)沖紅填寫沖紅理由，實現(xiàn)質(zhì)量審查，不合格自動封存；申領(lǐng)沖紅有效期限限制，保證藥品的有效性；4）入庫驗收：驗收藥品的實發(fā)量，保證賬物一致；提供新藥品自動啟用控制；5）盤存處理：支持單個藥品盤存和整單盤存處理；整單盤存：支持按藥理，按庫存盤點；提供多種盤點模式：按藥品不同、按批號不同、按批次不同；支持差量盤庫單自動生成；支持多貨架盤點匯總盤存；支持處方未發(fā)藥品盤點提醒；支持藥品包裝單位盤點控制，允許按藥庫單位盤點、按藥房單位盤點；支持盤存錄入與驗收分離或合并處理；支持盤點數(shù)量權(quán)限控制；6）報損處理：支持報損原因管理；支持報損沖紅期限控制；支持藥品包裝單位報損控制，允許按藥庫單位報損、按藥房單位報損；支持報損錄入與驗收分離或合并處理；7）調(diào)劑處理：支持藥品調(diào)入調(diào)出管理；支持藥品調(diào)入調(diào)出未還和已還信息記錄；8）月末關(guān)賬：支持手工關(guān)賬；支持自動關(guān)賬，指定時間自動關(guān)賬（默認月初零點）；9）基礎(chǔ)設(shè)置：藥品維護：包含內(nèi)容：是否使用，高低儲（手工填寫或者根據(jù)參考量自動生成），庫位等；庫位維護：提供多級庫位維護；10）查詢統(tǒng)計：支持統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)，包括：發(fā)藥工作量；藥品余額查詢；處方配藥匯總；藥品失效預(yù)測；藥品超限警報；藥品滯銷監(jiān)控；11）賬冊報表：支持生成相關(guān)報表，包括：藥房月報；藥品進出分析；藥房分期月報；4門診前后臺配發(fā)藥系統(tǒng)：門診前后臺配發(fā)藥系統(tǒng)用于核對收費處已收費的處方單，核對無誤后發(fā)藥，并打印藥品清單；可以對有效期限內(nèi)的處方發(fā)票進行查詢；配藥人員可以是固定人員，也可隨時指定人員進行處方發(fā)藥；門診發(fā)藥查詢用于查詢門診處方的發(fā)藥情況，如果處方已發(fā)藥，則可進行處方退藥，同時也可以取消發(fā)藥錯誤的處方單；退藥后需到門診收費處進行退藥后的重新收費；1）總體要求：系統(tǒng)具備門急診藥房的前后臺配發(fā)藥管理功能，包括門診配藥、門診發(fā)藥、配發(fā)藥窗口管理、配發(fā)藥規(guī)則設(shè)置等；2）門診配藥：①待配藥處方查詢支持查詢待配藥處方信息，可以按處方有效期進行查詢；為了能及時配藥，加快配藥速度，系統(tǒng)提供自動輪詢檢索待配藥處方的功能；②待配藥處方信息展示界面可展示不同狀態(tài)的未配藥處方，包括：初始狀態(tài)、配藥開始、配藥撤銷、配藥取消等狀態(tài)；通過界面展示，工作人員可以快速獲取待配藥處方信息，更好地進行配藥和管理；系統(tǒng)支持展示處方的配套費用提示信息，包括：注射費、煎藥費、材料費等；針對特殊藥品配藥，系統(tǒng)提供醒目圖標(biāo)或文字進行標(biāo)識提醒，特殊藥品包括：皮試藥品、麻精毒藥品等，確保配藥的安全性和規(guī)范性；③后臺配藥系統(tǒng)支持將處方按輪流方式分配到不同的發(fā)藥窗口，每個窗口將依次接收分配的處方，避免某一窗口過度繁忙；支持自動檢測各發(fā)藥窗口的排隊人數(shù)，并優(yōu)先將處方分配到排隊人數(shù)最少的窗口，提高配藥效率；支持按輪詢間隔、配藥間隔設(shè)置自動開始配藥；系統(tǒng)支持設(shè)置輪詢間隔時間，指定系統(tǒng)在設(shè)定的時間間隔內(nèi)檢查新到的處方，并根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則將其分配到合適的發(fā)藥窗口；支持設(shè)置配藥間隔時間，自動控制每次配藥操作的間隔；系統(tǒng)支持多發(fā)藥窗口同時運行，從而處理多個處方的配藥需求；提供配藥取消功能，允許操作人員在必要時取消正在進行的配藥操作；支持根據(jù)實際需求啟用或停用特定的發(fā)藥窗口；配藥完成后，系統(tǒng)將自動生成并打印相關(guān)單據(jù)，包括處方箋、服藥卡、注射卡、藥單等；3）門診發(fā)藥：①待發(fā)藥處方查詢支持查詢待發(fā)藥處方信息，可以按處方有效期天數(shù)、多種檢索方式、讀卡等方式進行查詢；為了能及時發(fā)藥，加快藥房發(fā)藥速度，減少人員手動操作，系統(tǒng)提供自動輪詢檢索待發(fā)藥處方的功能；②待發(fā)藥處方信息展示界面可展示不同狀態(tài)的待發(fā)藥處方，包括：初始狀態(tài)、配藥完成、發(fā)藥完成、發(fā)藥取消等狀態(tài)；通過界面展示，工作人員可以快速獲取待發(fā)藥處方信息，更好地進行發(fā)藥和管理；系統(tǒng)支持不同的處方顯示模式，包括：網(wǎng)格模式和紙張模式；網(wǎng)格模式適合在屏幕上查看，而紙張模式則更接近紙質(zhì)處方單的樣式；紙張模式下，系統(tǒng)還支持針對不同處方分類顯示不同背景色，以便于快速區(qū)分和識別；系統(tǒng)支持展示處方配套費用的提示信息，包括：注射費、煎藥費、材料費等；針對特殊藥品發(fā)藥，系統(tǒng)提供醒目圖標(biāo)或文字進行標(biāo)識提醒，特殊藥品包括：皮試藥品、麻精毒藥品等，確保藥品發(fā)放的安全性和規(guī)范性；③前臺發(fā)藥系統(tǒng)支持多種發(fā)藥模式，包括手動發(fā)藥、批量發(fā)藥、掃碼發(fā)藥，滿足不同發(fā)藥需求；處方發(fā)藥后一段時間內(nèi)，系統(tǒng)允許對錯發(fā)的已發(fā)藥品進行取消發(fā)藥，避免誤發(fā)處方又無法取消，具體允許的時間范圍可根據(jù)醫(yī)院實際情況做調(diào)整；對于已配藥未發(fā)藥的處方，系統(tǒng)支持進行配藥撤銷操作，方便對發(fā)藥錯誤進行快速調(diào)整；系統(tǒng)提供窗口的轉(zhuǎn)入和轉(zhuǎn)出功能，支持未發(fā)藥處方的窗口轉(zhuǎn)入和轉(zhuǎn)出；支持發(fā)藥完成時自動打印單據(jù)，單據(jù)類型包括：處方箋、服藥卡、注射卡、藥單等；4）配發(fā)藥窗口管理：系統(tǒng)支持維護不同類型的窗口，如配藥窗口、發(fā)藥窗口等；支持為每個窗口設(shè)置輪詢間隔時間；支持為各窗口配置自動打印選項，方便相關(guān)單據(jù)（如處方箋、服藥卡等）自動打??；能夠維護配藥窗口與發(fā)藥窗口之間的對應(yīng)關(guān)系，確保藥品在配藥完成后能夠分配到指定的發(fā)藥窗口；系統(tǒng)支持將每個發(fā)藥窗口與特定的電腦終端進行綁定；提供靈活的發(fā)藥窗口分配規(guī)則設(shè)置功能，可以設(shè)置處方的分配規(guī)則、未發(fā)隊列重置時間、收費工作點、終端號、指定發(fā)藥窗口等；系統(tǒng)提供靈活的未發(fā)隊列重置功能，支持未發(fā)隊列重置未發(fā)處方數(shù)為0，且重置時間可設(shè)置，即下午醫(yī)院上班時間，如13：00，代表下午到1點，才開始進行窗口分配；4中藥房管理系統(tǒng)：中藥房管理系統(tǒng)主要負責(zé)病人中藥藥品的供應(yīng)和保管工作，確保為病人提供安全，有效的藥品和優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)，體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念；中藥房管理系統(tǒng)完成中藥藥房日常工作的電子化處理，根據(jù)醫(yī)囑中不同用法、發(fā)藥方式、停用時間，對各個病區(qū)進行核對并發(fā)藥，核對通不過的可退回；發(fā)藥后費用自動記入病人賬戶；系統(tǒng)根據(jù)發(fā)藥、領(lǐng)藥、退藥、借藥、盤房等情況自動調(diào)整藥品庫存，并隨時給出藥品余額；避免傳統(tǒng)手工操作的失誤和遺漏；系統(tǒng)具有完備的實時查詢與各類統(tǒng)計報表；1）中藥配發(fā)藥：包括發(fā)藥處理、處方配藥、處方發(fā)藥、卡片打印、發(fā)藥查詢、處方退藥、卡片打印等功能；發(fā)藥處理處方發(fā)藥用于核對收費處已收費的處方單，核對無誤后發(fā)藥，并打印藥品清單；可以對有效期限內(nèi)的處方發(fā)票進行查詢；配藥人員可以是固定人員，也可隨時指定人員進行處方發(fā)藥；處方配藥處方配藥實現(xiàn)配藥人員記錄，打印配藥單的功能；系統(tǒng)提供配藥人員的固定配藥和動態(tài)配藥；實現(xiàn)配藥處方定時滾動，為配藥處方依次自動彈出，加速配藥速度；處方發(fā)藥完成指定病人指定處方的發(fā)藥處理；提供處方注射費用提示，提醒注射藥品發(fā)藥；提供特殊藥品發(fā)藥醒目圖標(biāo)提醒；提供錯發(fā)處方取消發(fā)藥管理，保證發(fā)藥的規(guī)范性，責(zé)任明確；卡片打印實現(xiàn)處方藥單、注射卡、口服卡、處方箋等的打印功能，嵌入配藥工作和發(fā)藥工作，提供配藥時、發(fā)藥時指定卡片的自動打??；發(fā)藥查詢發(fā)藥查詢用于查詢門診處方的發(fā)藥情況，如果處方已發(fā)藥，則可進行處方退藥，同時也可以取消發(fā)藥錯誤的處方單；退藥后需到門診收費處進行退藥后的重新收費；處方查詢根據(jù)病人就診卡號、發(fā)票號、病人姓名、門診號、處方有效期等多種條件查詢病人指定處方；處方退藥病人要求退藥，首先由醫(yī)生開出退藥處方，病人憑方由藥房進行退還藥品審核，保證無誤后，給予退藥；退藥完成后病人才能到收費處進行退費；卡片打印實現(xiàn)處方藥單、注射卡、口服卡、處方箋等的打印功能，嵌