管理學(xué)原理課件：管理與管理學(xué)

管理學(xué)原理管理與管理學(xué)第一節(jié)管理第二節(jié)管理者第三節(jié)管理學(xué)第四節(jié)現(xiàn)代管理的發(fā)展趨勢(shì)管理與管理學(xué)第一節(jié)管理一、管理的概念1、國(guó)外學(xué)者亨利·法約爾：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。赫伯特·A·西蒙：管理就是決策。哈羅德·孔茨：引導(dǎo)人力和物質(zhì)資源達(dá)成組織目標(biāo)。丹尼爾·雷恩：發(fā)揮某些職能，以便有效地獲取、分配和利用人的努力和物質(zhì)資源，來(lái)實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)。管理與管理學(xué)2、國(guó)內(nèi)學(xué)者周三多：為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。吳照云：對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到既定的組織目標(biāo)的過(guò)程。楊文士、張雁：一定組織中的管理者，通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過(guò)程。

歸納起來(lái)分為兩種：“管人”、“管事”。管理與管理學(xué)3、本書觀點(diǎn)管理是指一個(gè)組織為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，通過(guò)決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行合理配置和有效使用，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。

該定義主要包含以下幾層意思：(1)管理是一項(xiàng)有目標(biāo)的活動(dòng)，管理的核心就是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)；(2)管理是一個(gè)過(guò)程，是組織實(shí)施決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能的過(guò)程；(3)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段是合理配置和使用資源。管理與管理學(xué)二、管理的二重性1、自然屬性社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展和社會(huì)分工的產(chǎn)物，具有同現(xiàn)代生產(chǎn)力、社會(huì)化生產(chǎn)相聯(lián)系，適合現(xiàn)代化生產(chǎn)的屬性。2、社會(huì)屬性生產(chǎn)在任何條件下都是社會(huì)的生產(chǎn)，都是在一定的生產(chǎn)關(guān)系下進(jìn)行的，因此，管理具有同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系的屬性。管理與管理學(xué)三、管理的重要性

（一）管理具有廣泛性

（二）管理具有效益性（三）管理是生產(chǎn)力要素管理與管理學(xué)四、管理的職能管理與管理學(xué)四、管理的職能（一）計(jì)劃1、計(jì)劃的含義2、計(jì)劃職能的重要性（二）組織1、組織的含義——目標(biāo)、分工與協(xié)作、權(quán)利與責(zé)任2、組織的功能——有效管理、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、滿足員工需求3、組織的基本原則——目標(biāo)統(tǒng)一、分工協(xié)調(diào)、權(quán)責(zé)一致精干高效、穩(wěn)定性與適應(yīng)性、均衡管理與管理學(xué)（三）領(lǐng)導(dǎo)1、領(lǐng)導(dǎo)的含義（1）領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)運(yùn)用權(quán)力指揮下屬的過(guò)程。（2）領(lǐng)導(dǎo)的作用在于激發(fā)、挖掘組織成員的潛力以實(shí)現(xiàn)組織或群體目標(biāo)。（3）領(lǐng)導(dǎo)工作有三個(gè)必不可少的因素：領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、作用對(duì)象。（4）領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力。2、領(lǐng)導(dǎo)的職能3、領(lǐng)導(dǎo)的作用指揮、激勵(lì)、協(xié)調(diào)管理與管理學(xué)（四）控制1、控制的概念對(duì)組織中的所有活動(dòng)進(jìn)行衡量和糾正，以確保組織的目標(biāo)和為此制定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。2、控制與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)職能的關(guān)系3、控制的類型反饋控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制。4、控制的原則突出重點(diǎn)、靈活性、客觀性。管理與管理學(xué)管理與管理學(xué)第二節(jié)管理者一、管理者的定義

美國(guó)管理學(xué)大師德魯克曾給“管理人員”下定義為：在一個(gè)現(xiàn)代的組織里，如果一位知識(shí)工作者能夠由于他的職位和知識(shí)，對(duì)組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能夠?qū)嵸|(zhì)性地影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力及達(dá)成的成果，即為管理人員。管理與管理學(xué)二、管理者的類型（一）按管理者在組織中所處的層次分類高層管理者、中層管理者和基層管理者。（二）按管理者管理的領(lǐng)域分類綜合管理者與專業(yè)管理者。（三）按管理者職權(quán)關(guān)系的性質(zhì)分類直線管理人員與參謀人員。管理與管理學(xué)三、管理者的素質(zhì)（一）政治與文化素質(zhì)（二）基本業(yè)務(wù)素質(zhì)（三）身心素質(zhì)（四）創(chuàng)新素質(zhì)（1）創(chuàng)新意識(shí)。（2）創(chuàng)新精神。（3）創(chuàng)新思維。（4）創(chuàng)新能力。管理與管理學(xué)四、管理者的角色明茨伯格的管理者角色可用圖1-2來(lái)表示。管理與管理學(xué)五、管理者的基本技能（一）技術(shù)技能（二）人際關(guān)系技能（三）概念技能管理與管理學(xué)第三節(jié)管理學(xué)一、管理學(xué)的研究對(duì)象1、定義

是研究管理活動(dòng)及其內(nèi)在規(guī)律性的科學(xué)。2、研究對(duì)象（1）從管理實(shí)踐出發(fā)研究管理思想和管理理論的發(fā)展史（2）從生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑三個(gè)方面進(jìn)行研究（3）從管理者出發(fā)研究管理過(guò)程管理與管理學(xué)二、管理學(xué)的特點(diǎn)1、管理學(xué)是一門交叉科學(xué)2、管理學(xué)是一門軟科學(xué)3、管理學(xué)是一門應(yīng)用科學(xué)4、管理學(xué)既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)管理與管理學(xué)三、管理學(xué)的研究方法（一）調(diào)查研究法（二）實(shí)驗(yàn)研究法（三）經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)方法（四）邏輯—抽象法管理與管理學(xué)四、學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要意義（一）管理在現(xiàn)代社會(huì)中的地位和作用決定了學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性（二）學(xué)習(xí)管理學(xué)是提高管理人員管理能力的重要途徑（三）學(xué)習(xí)研究管理學(xué)是未來(lái)社會(huì)的需要（四）學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)是每一個(gè)人在社會(huì)中生存的需要管理與管理學(xué)第四節(jié)現(xiàn)代管理的發(fā)展趨勢(shì)一、管理思想及實(shí)踐的新發(fā)展1、管理思想的革新2、組織形式的變革3、管理方法和管理手段的完善4、管理實(shí)踐的多樣化管理與管理學(xué)二、管理理論的新發(fā)展——知識(shí)管理

（一）企業(yè)流程再造

美國(guó)管理學(xué)家邁克爾·哈默（MichaelHammer）和詹姆斯·錢比（JamesChampy）提出的。

企業(yè)流程再造（reengineering）也譯為“公司再造”。“企業(yè)流程再造”簡(jiǎn)單地說(shuō)就是以工作流程為中心，重新設(shè)計(jì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理及運(yùn)作方式。管理與管理學(xué)二、管理理論的新發(fā)展——知識(shí)管理

（二）虛擬企業(yè)虛擬企業(yè)的特點(diǎn)：(1)使得傳統(tǒng)的企業(yè)界限模糊化。(2)具有流動(dòng)性、靈活性。(3)是建立在當(dāng)今發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的企業(yè)合作。(4)在運(yùn)行過(guò)程中運(yùn)用并行工程而不是串行工廠來(lái)分解和安排各個(gè)參與企業(yè)要做的工作。(5)一般在技術(shù)上占有優(yōu)勢(shì)。(6)可以看做是一個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。管理與管理學(xué)二、管理理論的新發(fā)展——知識(shí)管理

（三）學(xué)習(xí)型組織彼得·圣吉（PeterSenge)提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉，認(rèn)為這五項(xiàng)修煉是學(xué)習(xí)型組織的技能。其中，系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修煉中的核心技術(shù)。第一項(xiàng)修煉：自我超越。第二項(xiàng)修煉：改善心智模式。第三項(xiàng)修煉：建立共同愿景。第四項(xiàng)修煉：團(tuán)體學(xué)習(xí)第五項(xiàng)修煉：系統(tǒng)思考。管理與管理學(xué)1.怎樣理解管理的含義？2.不同組織層次的管理者，在各種管理職能的時(shí)間分布上有哪些側(cè)重點(diǎn)？3.管理職能之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系是怎樣的？4.一個(gè)合格的管理者至少應(yīng)該具備