廈門(mén)物業(yè)管理若干規(guī)定模版（2篇）

廈門(mén)物業(yè)管理若干規(guī)定模版一、公共區(qū)域使用準(zhǔn)則1.居民需維護(hù)公共區(qū)域的清潔與安全，不得隨意丟棄垃圾或隨地吐痰。2.公共區(qū)域不得用于非法活動(dòng)或任何商業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。3.未經(jīng)許可，不得私自安裝個(gè)人電器設(shè)備，不得擅自改動(dòng)公共設(shè)施的布局和結(jié)構(gòu)。二、住房裝修管理規(guī)定1.居民在進(jìn)行裝修前，需向物業(yè)管理部門(mén)提交申請(qǐng)，并遵循相關(guān)規(guī)定和審批流程。2.裝修期間，應(yīng)確保施工安全，避免噪音擾民，且不得影響其他住戶(hù)的生活。3.裝修完成后，居民需通知物業(yè)進(jìn)行驗(yàn)收，并遵守相關(guān)裝修廢棄物處理規(guī)定。三、停車(chē)管理規(guī)則1.居民應(yīng)按照指定的停車(chē)位停放車(chē)輛，不得占用其他車(chē)位或妨礙他人通行。2.停車(chē)時(shí)需妥善保管車(chē)輛，并遵守交通規(guī)則，禁止在禁止停車(chē)的區(qū)域或消防通道上停放。3.物業(yè)有權(quán)對(duì)違規(guī)停放的車(chē)輛采取移車(chē)或罰款等措施。四、安全管理準(zhǔn)則1.居民應(yīng)提高安全意識(shí)，維護(hù)小區(qū)安全，不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)售門(mén)禁卡。2.禁止在走廊、消防通道或其他公共區(qū)域堆放易燃、易爆物品。3.遇到火災(zāi)、漏水等緊急情況，應(yīng)立即報(bào)警并配合物業(yè)進(jìn)行應(yīng)急處理。五、寵物管理規(guī)定1.養(yǎng)寵物的居民需遵守相關(guān)法律法規(guī)及小區(qū)的寵物管理規(guī)定。2.寵物應(yīng)保持清潔，不得影響他人生活，并遵守小區(qū)內(nèi)規(guī)定的遛狗時(shí)間和區(qū)域。3.如寵物咬傷人或其他寵物，居民需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并賠償損失。六、噪音管理規(guī)定1.居民應(yīng)保持環(huán)境寧?kù)o，不得在夜間或影響他人休息的時(shí)間制造噪音。2.如需進(jìn)行特殊活動(dòng)或裝修，需提前向物業(yè)申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。3.居民有權(quán)向物業(yè)投訴噪音擾民行為，并要求采取相應(yīng)措施。七、社區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定1.居民應(yīng)保持小區(qū)的衛(wèi)生整潔，不得隨地吐痰、亂扔垃圾或堆積雜物。2.物業(yè)定期組織衛(wèi)生清潔，居民應(yīng)積極參與并做好垃圾分類(lèi)。3.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題，居民應(yīng)及時(shí)向物業(yè)報(bào)告并協(xié)助處理。八、綠化管理規(guī)定1.居民應(yīng)保護(hù)小區(qū)綠化，不得擅自破壞、移除綠化植被或種植非許可植物。2.不得在公共綠地或花壇種植雜草，不得隨意傾倒污水或垃圾。3.如發(fā)現(xiàn)綠化問(wèn)題，居民應(yīng)向物業(yè)報(bào)告并配合修復(fù)工作。以上為廈門(mén)物業(yè)管理的基本準(zhǔn)則，我們期待每位居民能夠遵守并配合物業(yè)的管理工作，共同創(chuàng)建一個(gè)干凈、安全、和諧的居住環(huán)境。廈門(mén)物業(yè)管理若干規(guī)定模版（二）一、業(yè)主權(quán)益保障本物業(yè)管理規(guī)定的核心宗旨在于全面保障業(yè)主的合法權(quán)益。為此，物業(yè)公司需構(gòu)建并持續(xù)優(yōu)化業(yè)主權(quán)益保護(hù)機(jī)制，積極、高效地響應(yīng)業(yè)主的合理需求與合法訴求。具體規(guī)定如下：1.1業(yè)主委員會(huì)設(shè)立：物業(yè)公司應(yīng)積極協(xié)助業(yè)主組建業(yè)主委員會(huì)，確保該委員會(huì)由業(yè)主自主選舉產(chǎn)生。業(yè)主委員會(huì)將承擔(dān)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、提出改進(jìn)建議及參與物業(yè)管理決策等重要職責(zé)。1.2信息公開(kāi)與透明度：物業(yè)公司需確保及時(shí)向業(yè)主披露物業(yè)管理的重大事項(xiàng)、決策及相關(guān)資料和信息，以保障業(yè)主的知情權(quán)與參與權(quán)。1.3維修資金管理：物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)維修資金賬戶(hù)，嚴(yán)格按照業(yè)主大會(huì)決議及國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)維修資金進(jìn)行規(guī)范管理和使用。1.4業(yè)主投訴處理機(jī)制：物業(yè)公司需建立健全的投訴處理體系，確保能夠迅速、公正地受理并處理業(yè)主的投訴，同時(shí)向業(yè)主及時(shí)反饋處理結(jié)果。二、物業(yè)服務(wù)規(guī)范為向業(yè)主提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，物業(yè)公司需嚴(yán)格遵守以下規(guī)范：2.1明確崗位責(zé)任：物業(yè)公司應(yīng)清晰界定各崗位的職責(zé)范圍與工作內(nèi)容，并建立完善的考核機(jī)制，以確保崗位責(zé)任的全面落實(shí)。2.2禮貌耐心服務(wù)：物業(yè)公司工作人員需以禮貌、耐心的態(tài)度為業(yè)主提供咨詢(xún)服務(wù)，確保業(yè)主的疑問(wèn)得到及時(shí)、滿(mǎn)意的解答。2.3強(qiáng)化安全巡查：物業(yè)公司需加強(qiáng)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域及設(shè)施的巡查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，確保業(yè)主生活的安全無(wú)憂(yōu)。2.4維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生：物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清潔與保養(yǎng)工作，以維護(hù)小區(qū)環(huán)境的整潔與美觀。三、物業(yè)費(fèi)用管理為確保物業(yè)管理的正常運(yùn)作，物業(yè)公司需合理、規(guī)范地使用與管理物業(yè)費(fèi)用。具體規(guī)定如下：3.1費(fèi)用收取與使用：物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)相關(guān)協(xié)議及業(yè)主大會(huì)決議，按時(shí)、準(zhǔn)確地收取物業(yè)費(fèi)用，并嚴(yán)格按照規(guī)定用途進(jìn)行使用。3.2財(cái)務(wù)透明公開(kāi)：物業(yè)公司需建立健全的財(cái)務(wù)管理制度，確保財(cái)務(wù)獨(dú)立、透明公開(kāi)。應(yīng)向業(yè)主提供財(cái)務(wù)報(bào)告并接受其監(jiān)督。3.3費(fèi)用提醒與催繳：物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主發(fā)送物業(yè)費(fèi)用提醒通知，并妥善處理逾期未繳納的費(fèi)用問(wèn)題。四、小區(qū)安全管理為切實(shí)保障小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，物業(yè)公司需加強(qiáng)小區(qū)安全管理工作。具體規(guī)定如下：4.1出入管理：物業(yè)公司應(yīng)嚴(yán)格把控小區(qū)出入口的管理工作，確保只有合法居民與訪客能夠進(jìn)入小區(qū)內(nèi)部以維護(hù)小區(qū)的安全與秩序。4.2攝像監(jiān)控系統(tǒng)：物業(yè)公司需安裝并維護(hù)小區(qū)的攝像監(jiān)控系統(tǒng)以加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域及重點(diǎn)部位的監(jiān)控力度為小區(qū)安全提供有力保障。4.3滅火設(shè)備檢查：物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)小區(qū)的滅火設(shè)備進(jìn)行檢查與維護(hù)工作以確保其正常運(yùn)行并有效防范火災(zāi)事故的發(fā)生。4.4安全隱患排查：物業(yè)公司需加強(qiáng)對(duì)小區(qū)安全隱患的排查工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改安全問(wèn)題以提升小區(qū)居民的安全感與滿(mǎn)意度。五、其他規(guī)定5.1政策法規(guī)遵守：物業(yè)公司需嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及政府規(guī)定并積極配合相關(guān)部門(mén)的工作與檢查要求。5.2緊急事故應(yīng)對(duì)：物業(yè)公司應(yīng)建立健全的緊急事故應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制以迅速、有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并保護(hù)小區(qū)居民的生命與財(cái)產(chǎn)安全。5.3綠化管理：物業(yè)公司需加強(qiáng)小區(qū)綠化管理工作定期修剪樹(shù)木、清理落葉等以保持小區(qū)的整潔與美觀度。5.4對(duì)外宣傳與交流：物業(yè)公司應(yīng)主動(dòng)與業(yè)主進(jìn)行溝通交流并定期召開(kāi)業(yè)主大會(huì)以