產(chǎn)品保修合同范例

產(chǎn)品保修合同范例第一篇范文：合同編號(hào)：__________

合同雙方：

甲方（以下簡(jiǎn)稱“出賣(mài)方”）：__________________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“買(mǎi)方”）：__________________________

鑒于出賣(mài)方擁有某產(chǎn)品的所有權(quán)，并愿意將其出售給買(mǎi)方，買(mǎi)方愿意購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就出賣(mài)方出售給買(mǎi)方的產(chǎn)品保修事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品概述

1.出賣(mài)方保證出售的產(chǎn)品為全新、合格的產(chǎn)品，具有合格證、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等文件。

2.產(chǎn)品型號(hào)：__________________________

3.產(chǎn)品規(guī)格：__________________________

4.產(chǎn)品數(shù)量：__________________________

二、保修期限

1.出賣(mài)方承諾，自產(chǎn)品交付之日起，提供以下期限的免費(fèi)保修服務(wù)：

（1）整機(jī)保修期限：__________________________

（2）主要部件保修期限：__________________________

（3）易損部件保修期限：__________________________

2.保修期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，出賣(mài)方將提供保修期限內(nèi)的售后服務(wù)。

三、保修范圍

1.出賣(mài)方在保修期限內(nèi)對(duì)產(chǎn)品發(fā)生的下列故障，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換：

（1）產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障；

（2）因使用不當(dāng)導(dǎo)致的故障；

（3）因正常磨損導(dǎo)致的故障。

2.下列情況不屬于保修范圍：

（1）非因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障；

（2）因買(mǎi)方自行改裝、維修或使用不當(dāng)導(dǎo)致的故障；

（3）因自然災(zāi)害、不可抗力等因素導(dǎo)致的故障。

四、保修責(zé)任

1.出賣(mài)方在保修期限內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的故障，應(yīng)立即進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品恢復(fù)正常使用。

2.出賣(mài)方在保修期限內(nèi)，應(yīng)提供必要的維修配件和工具。

3.出賣(mài)方在保修期限內(nèi)，對(duì)維修或更換的產(chǎn)品，應(yīng)保證其質(zhì)量不低于原產(chǎn)品。

五、保修服務(wù)

1.出賣(mài)方應(yīng)在接到買(mǎi)方故障通知后，盡快安排維修或更換。

2.出賣(mài)方應(yīng)保證維修或更換的產(chǎn)品在保修期內(nèi)繼續(xù)享受保修服務(wù)。

3.出賣(mài)方在維修或更換產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)確保不影響買(mǎi)方的正常使用。

六、違約責(zé)任

1.如出賣(mài)方未履行本合同約定的保修責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.買(mǎi)方在保修期限內(nèi)，因出賣(mài)方未履行保修責(zé)任而遭受損失的，出賣(mài)方應(yīng)予以賠償。

七、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

八、其他約定

1.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

九、附件

1.產(chǎn)品合格證

2.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)

3.產(chǎn)品保修卡

甲方（蓋章）：__________________________

乙方（蓋章）：__________________________

簽訂日期：__________________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

合同雙方：

甲方（以下簡(jiǎn)稱“出賣(mài)方”）：__________________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“買(mǎi)方”）：__________________________

第三方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)商”）：__________________________

鑒于出賣(mài)方擁有某產(chǎn)品的所有權(quán)，并愿意將其出售給買(mǎi)方，買(mǎi)方愿意購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品，為保障產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量，甲乙雙方同意引入第三方服務(wù)商提供專業(yè)售后服務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就出賣(mài)方出售給買(mǎi)方的產(chǎn)品保修事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品概述

1.出賣(mài)方保證出售的產(chǎn)品為全新、合格的產(chǎn)品，具有合格證、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等文件。

2.產(chǎn)品型號(hào)：__________________________

3.產(chǎn)品規(guī)格：__________________________

4.產(chǎn)品數(shù)量：__________________________

二、第三方服務(wù)商職責(zé)

1.服務(wù)商負(fù)責(zé)在保修期限內(nèi)為買(mǎi)方提供產(chǎn)品售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、更換配件、技術(shù)支持等。

2.服務(wù)商應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，確保具備提供專業(yè)服務(wù)的能力。

三、保修期限

1.出賣(mài)方承諾，自產(chǎn)品交付之日起，提供以下期限的免費(fèi)保修服務(wù)：

（1）整機(jī)保修期限：__________________________

（2）主要部件保修期限：__________________________

（3）易損部件保修期限：__________________________

2.保修期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，服務(wù)商將提供保修期限內(nèi)的售后服務(wù)。

四、保修范圍

1.出賣(mài)方在保修期限內(nèi)對(duì)產(chǎn)品發(fā)生的下列故障，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換：

（1）產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障；

（2）因使用不當(dāng)導(dǎo)致的故障；

（3）因正常磨損導(dǎo)致的故障。

2.下列情況不屬于保修范圍：

（1）非因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障；

（2）因買(mǎi)方自行改裝、維修或使用不當(dāng)導(dǎo)致的故障；

（3）因自然災(zāi)害、不可抗力等因素導(dǎo)致的故障。

五、甲方權(quán)益保障

1.甲方有權(quán)要求服務(wù)商在保修期限內(nèi)提供及時(shí)、高效的售后服務(wù)。

2.甲方有權(quán)要求服務(wù)商對(duì)維修、更換的配件進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，確保配件質(zhì)量。

3.甲方有權(quán)要求服務(wù)商對(duì)維修過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便追溯問(wèn)題原因。

4.甲方有權(quán)要求服務(wù)商在保修期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查，確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定。

六、乙方違約責(zé)任

1.乙方在保修期限內(nèi)，如因自身原因?qū)е庐a(chǎn)品出現(xiàn)故障，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于支付維修費(fèi)用。

2.乙方不得擅自改裝、維修產(chǎn)品，否則視為自行放棄保修權(quán)利。

3.乙方在保修期內(nèi)，如因不當(dāng)使用導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

七、服務(wù)商責(zé)任

1.服務(wù)商應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定，為買(mǎi)方提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。

2.服務(wù)商應(yīng)確保維修、更換的配件符合產(chǎn)品原廠標(biāo)準(zhǔn)，保證配件質(zhì)量。

3.服務(wù)商應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露買(mǎi)方個(gè)人信息。

八、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

九、其他約定

1.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式三份，甲方、乙方、服務(wù)商各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

十、附件

1.產(chǎn)品合格證

2.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)

3.產(chǎn)品保修卡

甲方（蓋章）：__________________________

乙方（蓋章）：__________________________

服務(wù)商（蓋章）：__________________________

簽訂日期：__________________________

第三方介入的意義和目的在于提高售后服務(wù)質(zhì)量，確保甲方權(quán)益得到充分保障。甲方為主導(dǎo)的目的和意義在于通過(guò)引入服務(wù)商，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1.提升產(chǎn)品售后服務(wù)水平，增強(qiáng)買(mǎi)方滿意度；

2.優(yōu)化資源配置，降低甲方售后服務(wù)成本；

3.規(guī)范售后服務(wù)流程，提高工作效率；

4.增強(qiáng)甲方在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，提升品牌形象。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

合同雙方：

甲方（以下簡(jiǎn)稱“出賣(mài)方”）：__________________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“買(mǎi)方”）：__________________________

第三方（以下簡(jiǎn)稱“物流服務(wù)商”）：__________________________

鑒于出賣(mài)方擁有某產(chǎn)品的所有權(quán)，并愿意將其出售給買(mǎi)方，買(mǎi)方愿意購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品，為保障產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程中的安全與時(shí)效，甲乙雙方同意引入第三方物流服務(wù)商提供專業(yè)運(yùn)輸服務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就出賣(mài)方出售給買(mǎi)方的產(chǎn)品運(yùn)輸事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品概述

1.出賣(mài)方保證出售的產(chǎn)品為全新、合格的產(chǎn)品，具有合格證、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等文件。

2.產(chǎn)品型號(hào)：__________________________

3.產(chǎn)品規(guī)格：__________________________

4.產(chǎn)品數(shù)量：__________________________

二、物流服務(wù)商職責(zé)

1.物流服務(wù)商負(fù)責(zé)在產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程中，確保產(chǎn)品安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)買(mǎi)方指定地點(diǎn)。

2.物流服務(wù)商應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，確保具備提供專業(yè)運(yùn)輸服務(wù)的能力。

三、運(yùn)輸期限

1.出賣(mài)方承諾，自產(chǎn)品交付之日起，物流服務(wù)商應(yīng)在以下期限內(nèi)完成產(chǎn)品運(yùn)輸：

（1）國(guó)內(nèi)運(yùn)輸期限：__________________________

（2）國(guó)際運(yùn)輸期限：__________________________

2.運(yùn)輸期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，物流服務(wù)商將提供運(yùn)輸期限內(nèi)的服務(wù)。

四、運(yùn)輸范圍

1.物流服務(wù)商負(fù)責(zé)以下運(yùn)輸范圍：

（1）產(chǎn)品包裝、裝卸、運(yùn)輸；

（2）運(yùn)輸過(guò)程中的產(chǎn)品跟蹤、監(jiān)控；

（3）運(yùn)輸途中產(chǎn)品的安全保障。

2.下列情況不屬于物流服務(wù)商的運(yùn)輸責(zé)任：

（1）因產(chǎn)品自身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損壞；

（2）因自然災(zāi)害、不可抗力等因素導(dǎo)致的延誤或損失；

（3）因買(mǎi)方指定地點(diǎn)不合理導(dǎo)致的運(yùn)輸困難。

五、乙方權(quán)益保障

1.乙方有權(quán)要求物流服務(wù)商在運(yùn)輸期限內(nèi)提供及時(shí)、高效的運(yùn)輸服務(wù)。

2.乙方有權(quán)要求物流服務(wù)商對(duì)運(yùn)輸過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，確保產(chǎn)品安全送達(dá)。

3.乙方有權(quán)要求物流服務(wù)商提供運(yùn)輸過(guò)程中的詳細(xì)信息，包括運(yùn)輸路線、運(yùn)輸狀態(tài)等。

4.乙方有權(quán)要求物流服務(wù)商在運(yùn)輸過(guò)程中采取必要的安全措施，保障產(chǎn)品不受損害。

六、甲方違約責(zé)任

1.甲方在約定時(shí)間內(nèi)未將產(chǎn)品交付物流服務(wù)商，導(dǎo)致運(yùn)輸延誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于支付違約金。

2.甲方未提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息或未按約定包裝產(chǎn)品，導(dǎo)致運(yùn)輸困難或損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.甲方未按時(shí)支付物流費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)滯納金。

七、物流服務(wù)商責(zé)任

1.物流服務(wù)商應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定，為買(mǎi)方提供優(yōu)質(zhì)、高效的運(yùn)輸服務(wù)。

2.物流服務(wù)商應(yīng)確保運(yùn)輸過(guò)程中的產(chǎn)品安全，避免因運(yùn)輸原因?qū)е碌膿p壞或延誤。

3.物流服務(wù)商應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露買(mǎi)方個(gè)人信息。

八、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

九、其他約定

1.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式三份，甲方、乙方、物流服務(wù)商各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

十、附件

1.產(chǎn)品合格證

2.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)

3.產(chǎn)品運(yùn)輸保險(xiǎn)單

甲方（蓋章）：__________________________

乙方（蓋章）：__________________________

物流服務(wù)商（蓋章）：__________________________

簽訂日期：__________________________

乙方為主導(dǎo)的目的和意義在于：

1.確保產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程中的安全性和時(shí)效性，維護(hù)自身的利益；

2.通過(guò)選擇專業(yè)的物流服務(wù)