二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同模板范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同模板范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱1.2物業(yè)服務(wù)單位法定代表人1.3物業(yè)服務(wù)單位地址1.4業(yè)主委員會(huì)名稱1.5業(yè)主委員會(huì)法定代表人1.6業(yè)主委員會(huì)地址2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)區(qū)域及服務(wù)范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)2.4環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理2.5安全防范服務(wù)2.6業(yè)主投訴處理3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2質(zhì)量控制措施3.3質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)3.4質(zhì)量改進(jìn)措施4.物業(yè)管理費(fèi)4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2收費(fèi)方式4.3收費(fèi)依據(jù)4.4費(fèi)用結(jié)算5.物業(yè)維修基金5.1維修基金管理5.2維修基金使用5.3維修基金補(bǔ)充6.業(yè)主共有部分及設(shè)施管理6.1業(yè)主共有部分定義6.2業(yè)主共有部分使用6.3業(yè)主共有部分維護(hù)7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容7.2業(yè)主權(quán)益保障措施7.3業(yè)主權(quán)益爭(zhēng)議解決8.合同期限及終止8.1合同期限8.2合同終止條件8.3合同終止程序9.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決方式9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除條件11.附則11.1合同附件11.2合同解釋權(quán)11.3合同簽訂及生效日期12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)明細(xì)13.專用條款13.1物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任13.2業(yè)主責(zé)任13.3不可抗力14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人員第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)單位法定代表人：1.3物業(yè)服務(wù)單位地址：市區(qū)路號(hào)1.4業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主委員會(huì)法定代表人：1.6業(yè)主委員會(huì)地址：市區(qū)路號(hào)第二條服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)區(qū)域及服務(wù)范圍：本合同所涉及的物業(yè)區(qū)域?yàn)樾^(qū)，包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：2.2.1住宅樓日常管理2.2.2商業(yè)樓日常管理2.2.3地下車庫管理2.2.4公共區(qū)域清潔2.2.5公共設(shè)施維護(hù)2.3公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)：2.3.1電梯2.3.2消防設(shè)施2.3.3停車設(shè)施2.3.4照明設(shè)施2.4環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理：2.4.1公共區(qū)域清潔2.4.2綠化帶養(yǎng)護(hù)2.4.3垃圾分類處理2.5安全防范服務(wù)：2.5.1保安巡邏2.5.2緊急事件處理2.5.3安全宣傳教育2.6業(yè)主投訴處理：2.6.1投訴渠道2.6.2投訴處理流程2.6.3投訴處理時(shí)限第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合業(yè)主合理需求。3.2質(zhì)量控制措施：3.2.1定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。3.2.2建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系。3.2.3設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴處理機(jī)制。3.3質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)：3.3.1物業(yè)管理服務(wù)滿意度調(diào)查。3.3.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量檢查。3.3.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核。3.4質(zhì)量改進(jìn)措施：3.4.1對(duì)服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行分析。3.4.2制定質(zhì)量改進(jìn)方案。3.4.3落實(shí)質(zhì)量改進(jìn)措施。第四條物業(yè)管理費(fèi)4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1住宅樓物業(yè)管理費(fèi)按每平方米建筑面積每月收取。4.1.2商業(yè)樓物業(yè)管理費(fèi)按實(shí)際使用面積收取。4.2收費(fèi)方式：4.2.1每月由業(yè)主委員會(huì)代收。4.2.2業(yè)主應(yīng)按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)。4.3收費(fèi)依據(jù)：4.3.1按照國家及地方相關(guān)政策法規(guī)執(zhí)行。4.3.2符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)合同約定。4.4費(fèi)用結(jié)算：4.4.1每季度結(jié)算一次。4.4.2結(jié)算后如有余款，退還業(yè)主。第五條物業(yè)維修基金5.1維修基金管理：5.1.1維修基金用于小區(qū)公共設(shè)施的維修、更新和改造。5.1.2維修基金的使用需經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審議通過。5.2維修基金使用：5.2.1維修基金的使用需嚴(yán)格按照國家及地方相關(guān)政策法規(guī)執(zhí)行。5.2.2維修基金的使用情況應(yīng)及時(shí)公布。5.3維修基金補(bǔ)充：5.3.1業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)維修基金的補(bǔ)充。5.3.2補(bǔ)充方式及金額由業(yè)主委員會(huì)決定。第六條業(yè)主共有部分及設(shè)施管理6.1業(yè)主共有部分定義：6.1.1業(yè)主共有部分是指屬于全體業(yè)主共同所有、共同使用的部分。6.2業(yè)主共有部分使用：6.2.1業(yè)主共有部分的使用需符合國家及地方相關(guān)政策法規(guī)。6.2.2業(yè)主共有部分的使用需經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審議通過。6.3業(yè)主共有部分維護(hù)：6.3.1業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)業(yè)主共有部分的維護(hù)管理。6.3.2業(yè)主共有部分的維護(hù)費(fèi)用由維修基金支付。第七條業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容：7.1.1享有物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利。7.1.2享有物業(yè)管理決策參與權(quán)。7.1.3享有物業(yè)管理監(jiān)督權(quán)。7.2業(yè)主權(quán)益保障措施：7.2.1建立健全業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)制度。7.2.2建立業(yè)主投訴處理機(jī)制。7.2.3加強(qiáng)物業(yè)管理信息公開。7.3業(yè)主權(quán)益爭(zhēng)議解決：7.3.1業(yè)主權(quán)益爭(zhēng)議可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。7.3.2業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)組織業(yè)主權(quán)益爭(zhēng)議的調(diào)解工作。第八條合同期限及終止8.1合同期限：本合同自雙方簽署之日起生效，期限為三年。8.2合同終止條件：8.2.1合同到期自然終止。8.2.2任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，合同可立即終止。8.2.3出現(xiàn)不可抗力事件，致使合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，合同可終止。8.3合同終止程序：8.3.1合同終止前，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)完成所有在合同期間應(yīng)盡的服務(wù)義務(wù)。8.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算和費(fèi)用結(jié)算。第九條違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任：9.1.1物業(yè)服務(wù)單位未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2爭(zhēng)議解決方式：9.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：9.3.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市仲裁委員會(huì)。第十條合同生效及變更10.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽署并經(jīng)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)后生效。10.2合同變更程序：10.2.1合同任何一方提出變更請(qǐng)求，需書面通知對(duì)方。10.2.2雙方就變更內(nèi)容達(dá)成一致意見，并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同解除條件：10.3.1合同雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.3.2出現(xiàn)合同約定的解除條件，任何一方均可解除合同。第十一條附則11.1合同附件：本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)明細(xì)等。11.2合同解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸物業(yè)服務(wù)單位所有。11.3合同簽訂及生效日期：本合同自雙方簽署之日起生效。第十二條專用條款12.1物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任：12.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。12.1.2對(duì)業(yè)主的投訴及時(shí)處理。12.1.3維護(hù)小區(qū)的安全和秩序。12.2業(yè)主責(zé)任：12.2.1按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)。12.2.2遵守小區(qū)規(guī)章制度。12.2.3維護(hù)小區(qū)環(huán)境整潔。12.3不可抗力：12.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.3.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。第十三條合同簽署13.1簽署日期：本合同自雙方簽署之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)。13.3簽署人員：13.3.1物業(yè)服務(wù)單位代表：13.3.2業(yè)主委員會(huì)代表：第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方介入的概念及類型14.1.1第三方是指在本合同履行過程中，為提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭(zhēng)議而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。14.1.2第三方介入的類型包括但不限于：14.1.2.1中介服務(wù)：為雙方提供信息交流、協(xié)商談判、合同簽訂等服務(wù)。14.1.2.2法律服務(wù)：為雙方提供法律咨詢、爭(zhēng)議調(diào)解、訴訟代理等服務(wù)。14.1.2.3評(píng)估服務(wù)：對(duì)物業(yè)價(jià)值、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)估。14.1.2.4技術(shù)服務(wù)：為物業(yè)維護(hù)、設(shè)施更新提供專業(yè)技術(shù)支持。14.2第三方介入的觸發(fā)條件14.2.1.1雙方無法就某一事項(xiàng)達(dá)成一致意見。14.2.1.2合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。14.2.1.3需要專業(yè)機(jī)構(gòu)提供評(píng)估、鑒定等服務(wù)。14.3第三方的責(zé)權(quán)利14.3.1.1責(zé)任：第三方應(yīng)公正、客觀地履行職責(zé)，不得偏袒任何一方。14.3.1.2權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。14.3.1.3利益：第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容收取合理的費(fèi)用。14.4第三方與其他各方的劃分說明14.4.1第三方介入后，其職責(zé)范圍應(yīng)明確劃分，具體如下：14.4.1.1第三方與甲方的劃分：第三方在提供中介、法律服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)配合其工作，提供相關(guān)資料和信息。第三方在提供評(píng)估、技術(shù)服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)支付約定的費(fèi)用。14.4.1.2第三方與乙方的劃分：第三方在提供中介、法律服務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)配合其工作，提供相關(guān)資料和信息。第三方在提供評(píng)估、技術(shù)服務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)支付約定的費(fèi)用。14.4.1.3第三方與甲乙雙方的共同劃分：第三方在介入爭(zhēng)議解決時(shí)，甲乙雙方應(yīng)共同參與協(xié)商，尊重第三方的意見。14.5第三方的責(zé)任限額14.5.1第三方在介入過程中，因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.5.2.1第三方介入服務(wù)合同約定的責(zé)任限額。14.5.2.2第三方專業(yè)資質(zhì)等級(jí)對(duì)應(yīng)的責(zé)任限額。14.5.2.3相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的責(zé)任限額。14.6第三方介入的程序14.6.1第三方介入的程序如下：14.6.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，選擇合適的第三方介入。14.6.1.2第三方與甲乙雙方簽訂介入服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。14.6.1.3第三方按照合同約定履行職責(zé)，協(xié)助甲乙雙方解決問題。14.6.1.4第三方完成介入工作后，向甲乙雙方提交報(bào)告或結(jié)論。14.7第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)14.7.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)。14.7.2若第三方介入是由于甲方或乙方的違約行為導(dǎo)致的，則違約方應(yīng)承擔(dān)全部費(fèi)用。14.7.3若第三方介入是由于不可抗力導(dǎo)致的，則甲乙雙方應(yīng)協(xié)商分擔(dān)費(fèi)用。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表要求：詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本表為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列明各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)間等。說明：本標(biāo)準(zhǔn)為合同附件，用于規(guī)范物業(yè)服務(wù)單位的服務(wù)行為。3.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)明細(xì)要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)周期等。說明：本明細(xì)為合同附件，用于明確物業(yè)管理費(fèi)的收取方式和標(biāo)準(zhǔn)。4.業(yè)主共有部分及設(shè)施清單要求：詳細(xì)列明業(yè)主共有部分的名稱、位置、功能等。說明：本清單為合同附件，用于明確業(yè)主共有部分的范圍和使用規(guī)則。5.業(yè)主委員會(huì)成員名單及聯(lián)系方式要求：列明業(yè)主委員會(huì)成員的姓名、聯(lián)系方式等。說明：本名單為合同附件，用于方便業(yè)主與業(yè)主委員會(huì)的溝通。6.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)列明合同變更的具體內(nèi)容、變更原因、變更時(shí)間等。說明：本協(xié)議為合同附件，用于記錄合同變更情況。7.物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議要求：詳細(xì)列明合同解除的原因、解除時(shí)間等。說明：本協(xié)議為合同附件，用于記錄合同解除情況。8.物業(yè)維修基金使用記錄要求：詳細(xì)記錄維修基金的使用情況，包括使用項(xiàng)目、金額、時(shí)間等。說明：本記錄為合同附件，用于監(jiān)督維修基金的使用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)單位違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：若物業(yè)服務(wù)單位未按時(shí)清潔公共區(qū)域，導(dǎo)致業(yè)主生活受到影響，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)賠償業(yè)主的損失。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。示例：若業(yè)主逾期支付物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)服務(wù)單位可收取滯納金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方在介入過程中未履行職責(zé)，導(dǎo)致?lián)p失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：若第三方在爭(zhēng)議調(diào)解過程中偏袒一方，導(dǎo)致另一方遭受損失，第三方應(yīng)賠償該方損失。4.不可抗力導(dǎo)致的違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定：甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任，可協(xié)商解除合同。示例：若發(fā)生自然災(zāi)害導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)無法正常進(jìn)行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同模板范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主委員會(huì)名稱及地址1.3物業(yè)管理區(qū)域概況2.合同簽訂依據(jù)及生效條件2.1相關(guān)法律法規(guī)2.2政府部門審批文件2.3業(yè)主大會(huì)決議3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目3.3附加服務(wù)項(xiàng)目3.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式及時(shí)間4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)管理區(qū)域公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理5.1公共設(shè)施設(shè)備清單5.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任5.3設(shè)備更新改造計(jì)劃6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主參與物業(yè)管理的權(quán)利6.2業(yè)主投訴處理流程6.3業(yè)主大會(huì)召開條件及程序7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任7.1服務(wù)質(zhì)量保證7.2安全生產(chǎn)責(zé)任7.3保密責(zé)任8.違約責(zé)任8.1業(yè)主違約責(zé)任8.2服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止后的處理程序10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與期限11.1合同生效日期11.2合同期限12.附則12.1合同附件12.2合同未盡事宜的處理12.3合同的解釋13.合同簽署13.1雙方代表簽字13.2日期14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：市區(qū)路號(hào)1.3業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4業(yè)主委員會(huì)地址：市區(qū)路號(hào)棟單元第二條合同簽訂依據(jù)及生效條件2.1依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)2.2政府部門審批文件：市區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局頒發(fā)的《物業(yè)管理備案證明》2.3業(yè)主大會(huì)決議：小區(qū)業(yè)主大會(huì)于2024年3月15日通過的《關(guān)于物業(yè)管理有限責(zé)任公司為小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的決議》第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)：3.1.1保潔服務(wù)：每日進(jìn)行公共區(qū)域及樓道清潔，每周進(jìn)行公共區(qū)域全面清潔，每月進(jìn)行地面清洗。3.1.2維修服務(wù)：24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)報(bào)修，48小時(shí)內(nèi)完成維修。3.1.3安全管理：24小時(shí)巡邏，門禁管理，消防設(shè)施檢查。3.2專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目：3.2.1綠化養(yǎng)護(hù)：定期修剪樹枝，施肥，病蟲害防治。3.2.2環(huán)衛(wèi)管理：垃圾清運(yùn)，垃圾分類指導(dǎo)。3.3附加服務(wù)項(xiàng)目：3.3.1停車管理：提供停車位租賃，車輛進(jìn)出管理。3.3.2社區(qū)活動(dòng)組織：定期舉辦社區(qū)文化活動(dòng)，節(jié)日慶典。3.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：3.4.1服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家《物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。3.4.2滿意度調(diào)查：每年進(jìn)行至少一次業(yè)主滿意度調(diào)查。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1普通住宅每平方米每月2元。4.1.2商業(yè)用房每平方米每月3元。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式及時(shí)間：4.2.1業(yè)主應(yīng)在每月1日至10日內(nèi)繳納上月物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.2.2繳納方式：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)服務(wù)中心代收。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制：4.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過，并報(bào)相關(guān)部門備案。第五條物業(yè)管理區(qū)域公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理5.1公共設(shè)施設(shè)備清單：5.1.1樓棟電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)等。5.1.2公共區(qū)域照明、綠化、排水設(shè)施等。5.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任：5.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)。5.2.2設(shè)備大修、更新改造需經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過。5.3設(shè)備更新改造計(jì)劃：5.3.1每年度制定設(shè)備更新改造計(jì)劃，并報(bào)業(yè)主大會(huì)審議。第六條業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主參與物業(yè)管理的權(quán)利：6.1.1業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，行使表決權(quán)。6.1.2業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督。6.2業(yè)主投訴處理流程：6.2.1業(yè)主投訴應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出。6.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。6.3業(yè)主大會(huì)召開條件及程序：6.3.1業(yè)主大會(huì)召開需滿足業(yè)主大會(huì)章程規(guī)定。6.3.2業(yè)主大會(huì)召開程序按照業(yè)主大會(huì)章程執(zhí)行。第七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任7.1服務(wù)質(zhì)量保證：7.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。7.1.2對(duì)服務(wù)質(zhì)量問題，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即采取措施予以糾正。7.2安全生產(chǎn)責(zé)任：7.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)。7.2.2定期進(jìn)行安全檢查，消除安全隱患。7.3保密責(zé)任：7.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對(duì)業(yè)主個(gè)人信息保密。7.3.2未經(jīng)業(yè)主同意，不得向第三方透露業(yè)主信息。第八條違約責(zé)任8.1業(yè)主違約責(zé)任：8.1.1業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付應(yīng)繳服務(wù)費(fèi)的1%作為滯納金。8.1.2業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，造成他人損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。8.2服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任：8.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主有權(quán)要求賠償損失。8.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反保密義務(wù)，泄露業(yè)主隱私的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件：9.1.1業(yè)主大會(huì)通過決議解除本合同。9.2合同終止條件：9.2.1合同期限屆滿，雙方同意不再續(xù)簽。9.2.2合同解除或終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備、檔案資料等移交給業(yè)主委員會(huì)或新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。9.3合同解除或終止后的處理程序：9.3.1合同解除或終止前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)完成當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算。9.3.2雙方應(yīng)在合同解除或終止后30日內(nèi)，辦理物業(yè)移交手續(xù)。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：10.2.1雙方可約定仲裁機(jī)構(gòu)，按照仲裁程序解決爭(zhēng)議。第十一條合同生效與期限11.1合同生效日期：11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同期限：11.2.1本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第十二條附則12.1合同附件：12.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明文件。12.1.2物業(yè)管理區(qū)域公共設(shè)施設(shè)備清單。12.2合同未盡事宜的處理：12.2.1本合同未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定執(zhí)行。12.3合同的解釋：12.3.1本合同由雙方協(xié)商一致制定，對(duì)雙方具有同等法律約束力。第十三條合同簽署13.1雙方代表簽字：13.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表（簽字）：_________________13.1.2業(yè)主委員會(huì)代表（簽字）：_________________13.2日期：13.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽署日期：_________________13.2.2業(yè)主委員會(huì)簽署日期：_________________第十四條其他約定事項(xiàng)14.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費(fèi)用收支情況。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方（甲方：業(yè)主委員會(huì)，乙方：物業(yè)服務(wù)企業(yè)）之外的，因合同履行需要而介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2.1物業(yè)管理區(qū)域的公共設(shè)施設(shè)備維修、更新改造等工程項(xiàng)目的招標(biāo)與實(shí)施。1.2.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共事務(wù)的咨詢與服務(wù)。1.2.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的法律、財(cái)務(wù)、審計(jì)等專業(yè)服務(wù)的提供。第二條甲乙雙方引入第三方時(shí)的程序2.1甲乙雙方在引入第三方前，應(yīng)充分評(píng)估第三方的能力和信譽(yù)，確保其符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2引入第三方時(shí)，甲乙雙方應(yīng)共同簽署《第三方服務(wù)協(xié)議》，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任范圍等。2.3《第三方服務(wù)協(xié)議》作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三條第三方的責(zé)任限額3.1第三方在履行《第三方服務(wù)協(xié)議》過程中，因自身原因造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。3.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在《第三方服務(wù)協(xié)議》中約定，但不得超過合同總金額的10%。3.3如第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)。第四條第三方的責(zé)權(quán)利4.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照《第三方服務(wù)協(xié)議》的約定，履行相應(yīng)的服務(wù)義務(wù)，并對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2權(quán)利：4.2.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2第三方有權(quán)在履行服務(wù)過程中，要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。4.3第三方的權(quán)利和義務(wù)應(yīng)在本合同中予以明確，并確保其與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)相一致。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方在履行《第三方服務(wù)協(xié)議》過程中，與甲方、乙方及其他第三方（如業(yè)主、供應(yīng)商等）的關(guān)系如下：5.1.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方應(yīng)按照《第三方服務(wù)協(xié)議》的約定履行權(quán)利義務(wù)。5.1.2第三方與業(yè)主、供應(yīng)商等其他第三方之間的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，第三方應(yīng)根據(jù)合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)。5.2第三方在履行服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得損害甲方、乙方及其他第三方的合法權(quán)益。第六條第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)管理活動(dòng)的正常進(jìn)行。6.2甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通，及時(shí)解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入過程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試通過協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，甲乙雙方可按照本合同第十條“爭(zhēng)議解決”的相關(guān)規(guī)定，通過仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。第八條本合同修正條款的效力8.1本合同修正條款作為本合同的組成部分，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本合同修正條款的生效，不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明文件要求：提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、稅務(wù)登記證等有效證明文件。說明：證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。2.物業(yè)管理區(qū)域公共設(shè)施設(shè)備清單要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用年限等信息。說明：為后續(xù)的維護(hù)保養(yǎng)、更新改造提供依據(jù)。3.第三方服務(wù)協(xié)議要求：明確第三方服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任范圍、違約責(zé)任等條款。說明：規(guī)范第三方服務(wù)行為，保障合同雙方的合法權(quán)益。4.物業(yè)管理費(fèi)用收支情況報(bào)告要求：每月、每季度、每年定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費(fèi)用收支情況。說明：提高物業(yè)管理透明度，接受業(yè)主監(jiān)督。5.物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會(huì)決議要求：記錄業(yè)主大會(huì)召開的時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、表決結(jié)果等信息。說明：體現(xiàn)業(yè)主大會(huì)的決策過程，確保業(yè)主參與物業(yè)管理。6.物業(yè)管理區(qū)域安全事故報(bào)告要求：記錄安全事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、處理結(jié)果等信息。說明：為安全事故的處理提供依據(jù)，防止類似事故再次發(fā)生。7.物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主投訴處理記錄要求：記錄業(yè)主投訴的時(shí)間、內(nèi)容、處理結(jié)果等信息。說明：保障業(yè)主的合法權(quán)益，提高物業(yè)服務(wù)水平。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，逾期未繳納的，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付滯納金。1.2業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，違反規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按合同約定提供服務(wù)，未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保密業(yè)主個(gè)人信息，違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：3.1第三方未按協(xié)議約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按《第三方服務(wù)協(xié)議》約定提供服務(wù)，未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.2第三方泄露業(yè)主個(gè)人信息責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)保密業(yè)主個(gè)人信息，泄露信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同模板范本2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.物業(yè)管理費(fèi)收支管理4.1物業(yè)管理費(fèi)收入4.2物業(yè)管理費(fèi)支出4.3物業(yè)管理費(fèi)收支監(jiān)督5.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1維修與養(yǎng)護(hù)范圍5.2維修與養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.3維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用6.物業(yè)安全與秩序管理6.1安全管理措施6.2秩序維護(hù)措施6.3應(yīng)急預(yù)案7.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與投訴處理7.1服務(wù)監(jiān)督方式7.2投訴處理流程7.3投訴處理時(shí)限8.物業(yè)維修基金管理8.1維修基金來源8.2維修基金使用8.3維修基金監(jiān)管9.物業(yè)檔案管理9.1檔案收集范圍9.2檔案管理要求9.3檔案查閱與保密10.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除程序11.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1違約責(zé)任承擔(dān)11.2爭(zhēng)議解決方式11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)合同附件清單12.2附件內(nèi)容及要求13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)方式14.2合同未盡事宜協(xié)商解決14.3合同解釋與適用法律第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱）：法定代表人或負(fù)責(zé)人（姓名），聯(lián)系方式（電話、郵箱等）1.1.2乙方（業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主）：法定代表人或負(fù)責(zé)人（姓名），聯(lián)系方式（電話、郵箱等）1.2合同簽訂日期：二零二四年月日1.3合同有效期：自二零二四年月日起至二零二四年月日止2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍：包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境、公共秩序等2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：包括物業(yè)管理、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)等2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：參照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合物業(yè)管理實(shí)際需求，制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)雙方協(xié)商確定3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法：按照實(shí)際發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，結(jié)合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，逐月計(jì)算3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：乙方應(yīng)于每月日前，向甲方支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.物業(yè)管理費(fèi)收支管理4.1物業(yè)管理費(fèi)收入：包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、停車費(fèi)、租賃費(fèi)等4.2物業(yè)管理費(fèi)支出：包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、客戶服務(wù)等費(fèi)用4.3物業(yè)管理費(fèi)收支監(jiān)督：甲方應(yīng)定期公布物業(yè)管理費(fèi)收支情況，接受乙方監(jiān)督5.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1維修與養(yǎng)護(hù)范圍：包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修與養(yǎng)護(hù)5.2維修與養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：參照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行5.3維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：由乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定6.物業(yè)安全與秩序管理6.1安全管理措施：制定安全管理方案，加強(qiáng)門禁管理、消防管理、防盜管理等6.2秩序維護(hù)措施：加強(qiáng)公共秩序維護(hù)，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序井然6.3應(yīng)急預(yù)案：制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全穩(wěn)定7.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與投訴處理7.1服務(wù)監(jiān)督方式：乙方有權(quán)對(duì)甲方物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料等7.2投訴處理流程：乙方提出投訴后，甲方應(yīng)在日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果告知乙方7.3投訴處理時(shí)限：甲方應(yīng)在收到投訴之日起日內(nèi)，對(duì)投訴進(jìn)行處理，特殊情況可適當(dāng)延長(zhǎng)8.物業(yè)維修基金管理8.1維修基金來源：包括業(yè)主繳納的維修基金和物業(yè)收入中提取的維修基金8.2維修基金使用：用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造8.3維修基金監(jiān)管：甲方應(yīng)設(shè)立專門的維修基金賬戶，定期向乙方公布賬戶情況，接受監(jiān)督9.物業(yè)檔案管理9.1檔案收集范圍：包括業(yè)主資料、物業(yè)設(shè)施設(shè)備資料、維修記錄、財(cái)務(wù)資料等9.2檔案管理要求：建立檔案管理制度，確保檔案的完整、準(zhǔn)確、安全9.3檔案查閱與保密：乙方有權(quán)查閱相關(guān)檔案，甲方應(yīng)予以配合，并確保檔案保密10.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除10.1合同變更條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更10.2合同解除條件：出現(xiàn)合同約定解除情形或一方違約，另一方有權(quán)解除合同10.3合同變更與解除程序：變更或解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)11.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、繼續(xù)履行等11.2爭(zhēng)議解決方式：發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.3爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在日內(nèi)協(xié)商解決，協(xié)商不成則提交仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)合同附件清單：包括物業(yè)服務(wù)合同、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用清單、維修基金使用計(jì)劃等12.2附件內(nèi)容及要求：附件內(nèi)容應(yīng)與合同一致，格式規(guī)范，具備法律效力13.合同生效與終止13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效13.2合同終止條件：合同到期或雙方協(xié)商一致解除合同13.3合同終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，清理債權(quán)債務(wù)14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)方式：雙方通訊地址、電話等變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方14.2合同未盡事宜協(xié)商解決：合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決14.3合同解釋與適用法律：本合同未盡事宜及爭(zhēng)議解釋，適用中華人民共和國法律第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：在本合同中，第三方指非合同甲方和乙方參與的服務(wù)提供方、專業(yè)機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、法院等。15.2.1物業(yè)服務(wù)合同的履行需要第三方專業(yè)知識(shí)或技能；15.2.2爭(zhēng)議解決需要第三方提供仲裁或司法服務(wù)；15.2.3物業(yè)管理活動(dòng)涉及第三方責(zé)任或利益；15.2.4甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方以提升服務(wù)質(zhì)量或效率。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額：第三方在履行其職責(zé)過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但責(zé)任限額不得超過其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議中約定的金額。16.2責(zé)任限額的確定：責(zé)任限額應(yīng)在第三方與甲方或乙方簽訂的協(xié)議中明確約定，并在本合同附件中予以列明。17.第三方選擇與委托17.1第三方選擇：甲方或乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的第三方，并與其簽訂相關(guān)協(xié)議。17.2第三方委托：甲方或乙方應(yīng)將第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)在協(xié)議中明確，并確保第三方了解其在本合同中的地位。18.第三方職責(zé)18.1第三方職責(zé)范圍：第三方應(yīng)按照其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議，履行相應(yīng)的職責(zé)。18.2第三方職責(zé)履行：第三方應(yīng)確保其職責(zé)的履行不違反本合同的規(guī)定，并符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。19.第三方權(quán)利19.1第三方權(quán)利保障：第三方在履行職責(zé)過程中，享有依法享有的權(quán)利。19.2第三方權(quán)利行使：第三方應(yīng)依法行使權(quán)利，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1職責(zé)劃分：第三方應(yīng)明確其在本合同中的職責(zé)，并與甲方或乙方共同明確其他各方的職責(zé)。20.2利益劃分：第三方應(yīng)明確其在物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中的利益分配，并與甲方或乙方達(dá)成一致。20.3責(zé)任劃分：第三方應(yīng)明確其在物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中的責(zé)任范圍，并與甲方