2024年度物業(yè)服務續(xù)約合同7篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務續(xù)約合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的物業(yè)地址及面積1.4乙方提供的物業(yè)服務范圍第二條：合同期限2.1合同續(xù)約的有效期為2024年度2.2合同起始日期為2024年1月1日2.3合同終止日期為2024年12月31日第三條：物業(yè)服務費用3.1乙方應按照約定的服務費用標準向甲方收取物業(yè)服務費用3.2服務費用支付周期為每月一次3.3具體的服務費用標準及支付方式由雙方在合同附件中約定第四條：物業(yè)服務內容4.1乙方應提供的物業(yè)服務內容包括但不限于：4.1.1物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)4.1.2物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生4.1.3物業(yè)管理區(qū)域的安保工作4.1.4業(yè)主咨詢及投訴的處理第五條：乙方權利與義務5.1乙方有權按照合同約定向甲方收取物業(yè)服務費用5.2乙方應保證物業(yè)服務質量和水平的持續(xù)提升5.3乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，合法經營，合規(guī)服務第六條：甲方權利與義務6.1甲方應按照合同約定支付物業(yè)服務費用6.2甲方應配合乙方的物業(yè)管理工作，遵守物業(yè)管理區(qū)域的相關規(guī)定6.3甲方對乙方提供的物業(yè)服務有監(jiān)督和評價的權利第七條：合同的變更和解除7.1合同的變更需經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議7.2合同的解除需提前一個月通知對方，并說明解除原因第八條：違約責任8.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務的，甲方有權要求乙方承擔違約責任8.2甲方未按照合同約定支付服務費用的，乙方有權要求甲方承擔違約責任第九條：爭議解決9.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決9.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條：保密條款10.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密10.2違反保密義務的，違約方應承擔相應的法律責任第十一條：合同的生效、修改和廢止11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2合同的修改和廢止必須經雙方協商一致，并簽訂書面協議第十二條：法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)第十三條：其他約定13.1雙方在合同附件中約定的其他事項13.2雙方另有約定的，以雙方簽署的書面文件為準第十四條：合同附件14.1物業(yè)服務費用標準及支付方式14.2物業(yè)服務內容的具體條款14.3雙方認為需要約定的其他附件第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________1.3甲方擁有的物業(yè)地址：_____________，面積：_____________1.4乙方提供的物業(yè)服務范圍：_____________第二條：合同期限2.1合同續(xù)約的有效期為2024年度2.2合同起始日期：2024年1月1日2.3合同終止日期：2024年12月31日第三條：物業(yè)服務費用3.1乙方應按照約定的服務費用標準向甲方收取物業(yè)服務費用3.2服務費用支付周期為每月一次3.3具體的服務費用標準及支付方式由雙方在合同附件中約定第四條：物業(yè)服務內容4.1乙方應提供的物業(yè)服務內容包括但不限于：4.1.1物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)，包括：電梯的日常檢查與維修消防設施的定期檢查與維護供水供電系統的維護保養(yǎng)公共區(qū)域照明系統的維護4.1.2物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括：公共通道的清潔綠化區(qū)域的修剪與保潔垃圾的分類收集與清運公共設施的清潔保養(yǎng)4.1.3物業(yè)管理區(qū)域的安保工作，包括：24小時門衛(wèi)值班公共區(qū)域的安全巡邏監(jiān)控系統的運行與維護緊急情況的應急處置4.1.4業(yè)主咨詢及投訴的處理，包括：設立業(yè)主服務及時響應業(yè)主的咨詢與投訴定期收集業(yè)主意見和建議定期向業(yè)主報告物業(yè)服務情況第五條：乙方權利與義務5.1乙方有權按照合同約定向甲方收取物業(yè)服務費用5.2乙方應保證物業(yè)服務質量和水平的持續(xù)提升5.3乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，合法經營，合規(guī)服務第六條：甲方權利與義務6.1甲方應按照合同約定支付物業(yè)服務費用6.2甲方應配合乙方的物業(yè)管理工作，遵守物業(yè)管理區(qū)域的相關規(guī)定6.3甲方對乙方提供的物業(yè)服務有監(jiān)督和評價的權利第七條：合同的變更和解除7.1合同的變更需經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議7.2合同的解除需提前一個月通知對方，并說明解除原因第八條：違約責任8.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務的，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于：遲延提供服務的，應按遲延部分的服務費用向甲方支付違約金服務質量不符合約定的，乙方應負責整改，并承擔因此而產生的費用8.2甲方未按照合同約定支付服務費用的，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于：遲延支付費用的，應按遲延部分的費用向乙方支付違約金未支付費用的，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢第九條：爭議解決9.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決9.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條：保密條款10.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密10.2違反保密義務的，違約方應承擔相應的法律責任第十一條：合同的生效、修改和廢止11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2合同的修改和廢止必須經雙方協商一致，并簽訂書面協議第十二條：法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)第十三條：其他約定13.1雙方在合同附件中約定的其他事項13.2雙方另有約定的，以雙方簽署的書面文件為準第十四條：合同附件14.1物業(yè)服務費用標準及支付方式14.2物業(yè)服務內容的具體條款14.3雙方認為需要約定的其他附件第八條：違約責任（續(xù)）8.3乙方未按照合同約定標準提供服務，或服務質量不符合約定的，甲方有權要求乙方在約定時間內糾正，并有權要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總金額的5%至10%，具體比例由雙方協商確定。8.4甲方未按照合同約定支付服務費用，遲延支付的，應按遲延部分的費用向乙方支付違約金，違約金計算方式為遲延支付金額的日千分之五。8.5如果一方嚴重違約，導致合同無法履行，另一方有權立即解除合同，并要求違約方支付合同總金額的20%至30%作為違約賠償金。第九條：爭議解決（續(xù)）9.3雙方同意，在任何爭議發(fā)生時，應通過協商解決。如果協商不成，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地人民法院進行訴訟。9.4訴訟期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同約定的其他義務。第十條：保密條款（續(xù)）10.3雙方同意，保密義務在合同終止后仍然有效，繼續(xù)適用為期兩年。10.4如果一方違反保密義務，泄露了對方的商業(yè)秘密或機密信息，違約方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。第十一條：合同的生效、修改和廢止（續(xù)）11.2合同的修改和廢止必須經雙方協商一致，并簽訂書面協議。修改和廢止的協議與本合同具有同等法律效力。11.3合同的終止不影響雙方在合同終止前產生的權利和義務，以及因違約而產生的賠償責任。第十二條：法律法規(guī)（續(xù)）12.1如果本合同的任何條款與中華人民共和國法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定進行調整，但不影響其他條款的有效性。第十三條：其他約定（續(xù)）13.1雙方在合同附件中約定的其他事項，包括但不限于服務項目的具體內容、標準、時間等。13.2雙方另有約定的，以雙方簽署的書面文件為準。第十四條：合同附件（續(xù)）14.1物業(yè)服務費用標準及支付方式，包括各類服務費用的計算方法、支付時間等詳細信息。14.2物業(yè)服務內容的具體條款，包括服務項目、服務標準、服務時間等詳細信息。14.3雙方認為需要約定的其他附件，包括但不限于物業(yè)管理的規(guī)章制度、服務流程等。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念和范圍1.1本合同所述第三方，是指不由甲乙方直接控制的個體或實體，包括但不限于中介方、咨詢機構、專業(yè)服務提供商等。1.2第三方介入是指第三方在甲乙方合同履行過程中，根據本合同約定或經甲乙方同意，參與并提供服務或實施行為的情況。第二條：第三方介入的程序和要求2.1甲乙方應在合同中明確第三方介入的條件、程序及方式。2.2甲乙方應在第三方介入前，與第三方簽訂書面協議，明確第三方的責任、義務和權利。2.3甲乙方應確保第三方介入不會損害對方合法權益，且第三方介入的行為應符合本合同的約定。第三條：第三方介入后的合同變更3.1如本合同履行過程中需要第三方介入，甲乙方應就合同的變更事項達成一致，并簽訂書面變更協議。3.2變更協議應包括第三方介入的具體內容、第三方的主要責任、義務和權利、以及第三方介入對合同其他各方的影響等。第四條：第三方責任限額4.1甲乙方應與第三方明確約定其責任限額，包括但不限于第三方責任的范圍、賠償限額等。4.2甲乙方應在合同中約定，第三方介入的行為不免除甲乙方的合同責任。4.3如果第三方因履行合同造成甲乙方損失，甲乙方有權向第三方追償，且甲乙方有權要求第三方承擔違約金或賠償金。第五條：第三方與其他各方的關系5.1第三方介入時，應清楚界定其與甲乙方以及其他合同各方之間的關系。5.2第三方應遵守本合同的約定，履行其在合同中的義務，并承擔相應的責任。5.3第三方與甲乙方以及其他合同各方之間的權利義務，應以本合同及第三方與甲乙方簽訂的書面協議為準。第六條：第三方介入的終止6.1第三方介入應在甲乙方約定的期限內終止。6.2第三方介入終止后，第三方應將其在合同履行過程中獲取的甲乙方信息保密，并不得泄露給任何第三方。第七條：違約責任及爭議解決7.1如果第三方未按照合同約定履行義務，甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。7.2如果甲乙方未按照本合同約定履行義務，導致第三方未能履行其義務，甲乙方應承擔相應的違約責任。7.3雙方因第三方介入發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決。如果協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條：法律法規(guī)及合同效力8.1本合同及變更協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。8.2如果本合同的任何條款與中華人民共和國法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定進行調整，但不影響其他條款的有效性。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務費用標準及支付方式1.1物業(yè)服務費用的計算方法1.1.1基礎服務費用1.1.2增值服務費用1.1.3特殊服務費用1.2物業(yè)服務費用的支付時間1.2.1每月支付時間1.2.2每年支付時間1.2.3特殊情況下的支付時間1.3支付方式1.3.1銀行轉賬1.3.2/支付1.3.3現場繳費附件二：物業(yè)服務內容的具體條款2.1物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)2.1.1電梯的日常檢查與維修2.1.2消防設施的定期檢查與維護2.1.3供水供電系統的維護保養(yǎng)2.1.4公共區(qū)域照明系統的維護2.2物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生2.2.1公共通道的清潔2.2.2綠化區(qū)域的修剪與保潔2.2.3垃圾的分類收集與清運2.2.4公共設施的清潔保養(yǎng)2.3物業(yè)管理區(qū)域的安保工作2.3.124小時門衛(wèi)值班2.3.2公共區(qū)域的安全巡邏2.3.3監(jiān)控系統的運行與維護2.3.4緊急情況的應急處置2.4業(yè)主咨詢及投訴的處理2.4.1設立業(yè)主服務2.4.2及時響應業(yè)主的咨詢與投訴2.4.3定期收集業(yè)主意見和建議2.4.4定期向業(yè)主報告物業(yè)服務情況附件三：雙方認為需要約定的其他附件3.1物業(yè)管理的規(guī)章制度3.2服務流程3.3應急預案3.4業(yè)主滿意度調查問卷說明二：違約行為及責任認定：2.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務，或服務質量不符合約定示例：乙方未能按時完成電梯的維修，導致業(yè)主出行不便。責任認定：乙方應承擔遲延提供服務的違約金，并負責及時完成維修。2.2甲方未按照合同約定支付服務費用示例：甲方未能在每月規(guī)定的時間內支付物業(yè)服務費用。責任認定：甲方應承擔遲延支付費用的違約金，并按時支付費用。2.3第三方未按照約定履行義務示例：第三方未能按照約定提供物業(yè)管理區(qū)域的清潔服務。責任認定：甲方有權要求第三方承擔違約責任，并要求第三方及時履行義務。2.4甲方或乙方違反保密義務示例：甲方泄露了乙方的商業(yè)秘密。責任認定：違約方應承擔相應的法律責任，并賠償因此造成的損失。全文完。2024年度物業(yè)服務續(xù)約合同1本合同目錄一覽1.物業(yè)服務合同主體及定義1.1甲方名稱及資質1.2乙方名稱及資質1.3丙方名稱及資質1.4術語定義2.物業(yè)服務范圍與內容2.1物業(yè)服務范圍2.2物業(yè)服務內容2.3物業(yè)服務標準3.物業(yè)服務期限3.1合同續(xù)約期限3.2服務開始時間3.3服務結束時間4.物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式4.2物業(yè)服務費用的支付方式4.3物業(yè)服務費用的調整機制5.物業(yè)服務質量保障5.1服務質量監(jiān)督與檢查5.2服務質量問題的處理5.3服務質量改進措施6.物業(yè)安全管理6.1物業(yè)安全管理責任6.2安全事故的應急處理6.3安全管理措施的更新與完善7.物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1物業(yè)維修保養(yǎng)的范圍7.2物業(yè)維修保養(yǎng)的標準7.3維修保養(yǎng)的實施與監(jiān)督8.物業(yè)環(huán)境管理8.1環(huán)境管理責任8.2環(huán)境保護措施8.3環(huán)境問題的處理9.物業(yè)服務合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件9.3合同變更與解除的法律后果10.違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任10.3丙方違約責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁機構11.3訴訟管轄法院12.法律適用與合同效力12.1法律適用12.2合同效力12.3合同附件13.其他約定13.1甲方權利與義務13.2乙方權利與義務13.3丙方權利與義務14.合同的簽訂、生效與終止14.1合同簽訂14.2合同生效14.3合同終止第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務合同主體及定義1.1甲方名稱及資質甲方全稱為“×××物業(yè)管理有限公司”，注冊地址為×××，注冊資本為×××萬元，具備物業(yè)管理資質，持有相關政府部門頒發(fā)的物業(yè)服務許可證。1.2乙方名稱及資質乙方全稱為“×××小區(qū)業(yè)主委員會”，成立地址為×××，由×××小區(qū)的全體業(yè)主組成，代表業(yè)主與甲方簽訂本合同，負責協調業(yè)主與甲方之間的關系。1.3丙方名稱及資質丙方全稱為“×××物業(yè)服務評估有限公司”，注冊地址為×××，注冊資本為×××萬元，具備物業(yè)服務評估資質，持有相關政府部門頒發(fā)的評估資質證書。1.4術語定義（1）物業(yè)：指甲方提供給乙方使用的住宅小區(qū)、配套設施及公共區(qū)域。（2）物業(yè)服務：指甲方按照本合同約定，為乙方提供物業(yè)管理、維修、保養(yǎng)、安全、環(huán)保等服務。（3）物業(yè)服務費用：指甲方為乙方提供物業(yè)服務所需的費用，包括人員工資、物業(yè)公司管理費、維修保養(yǎng)費用等。（4）物業(yè)服務質量：指甲方提供物業(yè)服務的水平、態(tài)度、效果等方面。第二條物業(yè)服務范圍與內容2.1物業(yè)服務范圍物業(yè)服務范圍包括：住宅小區(qū)的公共區(qū)域、配套設施、綠化、保潔、安全、維修保養(yǎng)等服務。2.2物業(yè)服務內容物業(yè)服務內容包括：（1）物業(yè)設施設備的維修保養(yǎng)；（2）物業(yè)公共區(qū)域的安全保障；（3）物業(yè)環(huán)境的清潔衛(wèi)生；（4）物業(yè)公共設施的維護管理；（5）業(yè)主咨詢、投訴的處理；（6）其他物業(yè)服務事項。2.3物業(yè)服務標準物業(yè)服務標準按照《物業(yè)管理服務質量標準》執(zhí)行，同時結合本小區(qū)實際情況，確保服務質量滿足業(yè)主需求。第三條物業(yè)服務期限3.1合同續(xù)約期限本合同續(xù)約期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務開始時間物業(yè)服務開始時間為2024年1月1日。3.3服務結束時間物業(yè)服務結束時間為2024年12月31日。第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式物業(yè)服務費用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、維修保養(yǎng)費用等因素計算，具體計算方式如下：（1）建筑面積：以丙方評估的建筑面積為準；（2）物業(yè)公司管理費：按照建筑面積收??；（3）維修保養(yǎng)費用：按照建筑面積及設備設施實際情況收取。4.2物業(yè)服務費用的支付方式物業(yè)服務費用實行分期支付，每季度末支付下一個季度的物業(yè)服務費用。4.3物業(yè)服務費用的調整機制物業(yè)服務費用根據市場行情、物價指數等因素，每兩年進行一次調整，調整幅度不超過10%。第五條物業(yè)服務質量保障5.1服務質量監(jiān)督與檢查甲方有權對乙方的物業(yè)服務質量進行監(jiān)督與檢查，確保服務質量滿足本合同約定及業(yè)主需求。5.2服務質量問題的處理乙方發(fā)現服務質量問題，應及時向甲方報告，并按照甲方的要求進行整改。甲方對乙方的整改結果進行評估，如仍不符合要求，甲方有權要求乙方采取補救措施或解除合同。5.3服務質量改進措施乙方應根據甲方提出的服務質量改進措施，及時調整管理策略，提高服務質量。第六條物業(yè)安全管理6.1物業(yè)安全管理責任乙方負責物業(yè)安全管理工作，確保物業(yè)安全狀況符合國家和行業(yè)標準。6.2安全事故的應急處理乙方應制定安全事故應急預案，發(fā)生安全事故時，應及時采取措施予以處理，并報告甲方。6.3安全管理措施的更新與完善乙方應根據國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方要求，不斷更新與完善安全管理措施，確保物業(yè)安全。第八條物業(yè)維修與保養(yǎng)8.1物業(yè)維修保養(yǎng)的范圍物業(yè)維修保養(yǎng)范圍包括：住宅小區(qū)的房屋及配套設施、設備、公共區(qū)域及綠化等。8.2物業(yè)維修保養(yǎng)的標準物業(yè)維修保養(yǎng)標準按照《物業(yè)管理維修保養(yǎng)標準》執(zhí)行，同時結合本小區(qū)實際情況，確保維修保養(yǎng)質量滿足業(yè)主需求。8.3維修保養(yǎng)的實施與監(jiān)督乙方負責物業(yè)維修保養(yǎng)的實施，甲方有權對乙方維修保養(yǎng)情況進行監(jiān)督，確保維修保養(yǎng)工作按時、按質完成。第九條物業(yè)環(huán)境管理9.1環(huán)境管理責任乙方負責物業(yè)環(huán)境管理工作，確保物業(yè)環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒適。9.2環(huán)境保護措施乙方應采取有效措施，防止污染、噪音擾民等環(huán)境問題的發(fā)生，確保業(yè)主生活環(huán)境良好。9.3環(huán)境問題的處理乙方應及時處理環(huán)境問題，如業(yè)主投訴環(huán)境問題，乙方應在接到投訴后24小時內采取措施予以解決。第十條物業(yè)服務合同的變更與解除10.1合同變更的條件合同變更需經甲方、乙方、丙方協商一致，并簽訂書面變更協議。10.2合同解除的條件合同解除需經甲方、乙方、丙方協商一致，并簽訂書面解除協議。10.3合同變更與解除的法律后果合同變更或解除后，各方應當遵循合同約定，履行相應的法律義務，確保各方權益不受損害。第十一條違約責任11.1甲方違約責任甲方違反本合同約定，造成乙方損失的，甲方應當承擔違約責任，賠償乙方因此所遭受的損失。11.2乙方違約責任乙方違反本合同約定，造成甲方或業(yè)主損失的，乙方應當承擔違約責任，賠償甲方或業(yè)主因此所遭受的損失。11.3丙方違約責任丙方違反本合同約定，造成甲方或乙方損失的，丙方應當承擔違約責任，賠償甲方或乙方因此所遭受的損失。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式本合同爭議通過友好協商解決；協商不成的，可以選擇仲裁或訴訟方式解決。12.2仲裁機構爭議提交至×××仲裁委員會進行仲裁。12.3訴訟管轄法院爭議提交至×××人民法院進行訴訟。第十三條法律適用與合同效力13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同效力本合同自甲乙丙三方簽字（或蓋章）之日起生效，對各方具有法律約束力。13.3合同附件本合同附件包括：《物業(yè)服務范圍與內容》、《物業(yè)服務費用計算方式》、《物業(yè)維修保養(yǎng)標準》等。第十四條合同的簽訂、生效與終止14.1合同簽訂本合同由甲乙丙三方簽字（或蓋章）后生效。14.2合同生效本合同自簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同終止本合同在合同期滿或各方協商一致解除合同后終止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的情形1.1定義第三方指除甲方、乙方以外的其他個人或組織，包括但不限于中介方、評估方、維修保養(yǎng)方、保險公司等。1.2介入情形第三方介入的情形包括但不限于：物業(yè)服務評估、維修保養(yǎng)服務、保險理賠等。第二條第三方選擇的程序2.1甲方、乙方應共同協商選擇第三方，并簽訂相關服務合同。2.2甲方、乙方應確保第三方具備相應的資質、能力和良好信譽。2.3甲方、乙方應審查第三方的服務合同，確保其服務內容、標準、費用等符合本合同約定。第三條第三方責任3.1第三方應按照服務合同約定，提供專業(yè)、高效的服務。3.2第三方應承擔因其服務不當導致的損失，包括但不限于人身傷害、財產損失等。3.3第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方、乙方的規(guī)章制度。第四條第三方責任限額4.1甲方、乙方應與第三方協商確定責任限額，并在相關服務合同中予以明確。4.2第三方責任限額應根據第三方服務的性質、風險程度等因素合理確定。4.3甲方、乙方應確保第三方責任限額不超過其賠償能力，以防止過度風險轉移。第五條第三方與甲方、乙方的關系5.1第三方與甲方、乙方之間是獨立的法律主體，各自承擔各自的法律責任。5.2甲方、乙方與第三方之間的合同，不影響甲方、乙方之間的合同關系。5.3第三方應向甲方、乙方提供服務，并接受甲方、乙方的監(jiān)督。第六條第三方介入的協調與管理6.1甲方、乙方應建立第三方介入的協調與管理機制，確保第三方服務順利進行。6.2甲方、乙方應定期評估第三方的服務質量，及時調整服務內容、標準等。6.3甲方、乙方應在與第三方的合同中約定違約責任，以保障甲方、乙方的權益。第七條第三方介入的變更與解除7.1第三方介入的變更與解除應符合合同約定，并經甲方、乙方、第三方協商一致。7.2甲方、乙方應與第三方簽訂書面變更或解除協議，并保留相關證據。7.3第三方介入的變更與解除不影響甲方、乙方之間的合同關系。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入的爭議通過友好協商解決；協商不成的，可以選擇仲裁或訴訟方式解決。8.2第三方介入的爭議適用中華人民共和國法律，由×××人民法院或×××仲裁委員會管轄。8.3甲方、乙方應保證第三方介入的爭議在訴訟或仲裁過程中不損害甲方、乙方的合法權益。第九條甲方、乙方的義務9.1甲方、乙方應確保第三方介入符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和本合同約定。9.2甲方、乙方應監(jiān)督第三方履行合同義務，確保服務質量。9.3甲方、乙方應在第三方介入過程中提供必要的協助與配合。第十條第三方介入的保密義務10.1第三方應對本合同內容及相關事項予以保密，未經甲方、乙方同意不得泄露給第三方。10.2第三方應遵守保密義務，不得利用甲方、乙方提供的信息從事與本合同無關的活動。第十一條第三方介入的合同履行11.1第三方應按照合同約定履行義務，確保服務質量滿足甲方、乙方需求。11.2第三方應接受甲方、乙方的監(jiān)督與檢查，及時改進服務中存在的問題。11.3第三方應在本合同約定的期限內完成服務，并按照約定提供相關證明材料。第十二條第三方介入的違約責任12.1第三方違反本合同約定，造成甲方、乙方損失的，應承擔違約責任，賠償損失。12.2第三方未按照約定提供服務，或服務質量不符合約定的，應承擔違約責任，賠償損失。12.3第三方拖延履行、不履行合同義務的，應承擔違約責任，支付違約金。第十三條第三方介入的終止13.1第三方介入在本合同約定的服務期限內終止。13.2第三方介入終止后，第三方應按照約定辦理相關手續(xù)，確保甲方、乙方權益不受損害。13.3第三方介入終止不影響甲方、乙方之間的合同關系。第十四條第三方介入第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)服務范圍與內容》詳細說明物業(yè)服務的具體范圍和內容，包括但不限于房屋及配套設施的維修保養(yǎng)、公共區(qū)域的安全保障、環(huán)境的清潔衛(wèi)生、公共設施的維護管理等。附件二：《物業(yè)服務費用計算方式》詳細說明物業(yè)服務費用的計算方式，包括建筑面積、物業(yè)公司管理費、維修保養(yǎng)費用等因素的計算方法。附件三：《物業(yè)維修保養(yǎng)標準》詳細列出物業(yè)維修保養(yǎng)的標準，包括維修保養(yǎng)的范圍、質量要求、驗收標準等。附件四：《物業(yè)安全管理規(guī)定》詳細說明物業(yè)安全管理的責任、安全事故的應急處理措施、安全管理措施的更新與完善等。附件五：《環(huán)境保護措施》詳細說明物業(yè)環(huán)境管理的責任、環(huán)境保護措施、環(huán)境問題的處理等。附件六：《物業(yè)服務質量評估標準》詳細列出物業(yè)服務質量的評估標準，包括服務質量的監(jiān)督與檢查、服務質量問題的處理、服務質量改進措施等。附件七：《物業(yè)服務合同的變更與解除》詳細說明合同變更與解除的條件、程序以及法律后果。附件八：《違約行為及責任認定》詳細列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責任認定標準，并提供簡要的示例說明。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定甲方違反合同約定，如未按時支付物業(yè)服務費用、未提供必要的協助與配合等，應承擔違約責任，賠償乙方因此所遭受的損失。示例：甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費用，乙方有權要求甲方支付逾期付款的違約金，并賠償因逾期付款導致乙方損失的額外費用。2.乙方違約行為及責任認定乙方違反合同約定，如未提供符合標準的服務、未按時履行維修保養(yǎng)義務等，應承擔違約責任，賠償甲方因此所遭受的損失。示例：乙方未能按照約定的維修保養(yǎng)標準進行服務，導致物業(yè)設施設備損壞，甲方有權要求乙方進行修復，并賠償因設備損壞導致甲方損失的額外費用。3.第三方違約行為及責任認定第三方違反與甲方、乙方的合同約定，如未提供專業(yè)高效的服務、未按時完成服務等，應承擔違約責任，賠償甲方、乙方因此所遭受的損失。示例：第三方未按照合同約定提供服務，導致甲方、乙方損失，甲方、乙方有權要求第三方支付違約金，并賠償因服務不到位導致甲方、乙方損失的額外費用。全文完。2024年度物業(yè)服務續(xù)約合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方業(yè)主委員會成員名單1.4乙方物業(yè)管理團隊負責人及聯系方式第二條物業(yè)服務范圍及內容2.1物業(yè)服務范圍2.2物業(yè)服務內容2.3乙方提供的增值服務第三條服務期限3.1合同有效期3.2續(xù)約條款3.3試用期第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)管理費收費標準4.2費用支付方式及時間4.3費用調整機制第五條物業(yè)服務質量標準5.1物業(yè)服務質量要求5.2乙方服務滿意度評價體系5.3乙方服務投訴及處理機制第六條乙方人員管理6.1乙方人員配置要求6.2乙方員工培訓及管理6.3乙方員工服務規(guī)范第七條物業(yè)設施設備維護7.1物業(yè)設施設備維護責任7.2定期檢查及維修計劃7.3緊急維修響應時間第八條公共秩序維護8.1公共區(qū)域安全巡查8.2消防安全管理8.3防盜、防破壞措施第九條環(huán)境管理及綠化養(yǎng)護9.1綠化養(yǎng)護及環(huán)境衛(wèi)生管理9.2垃圾分類與清運9.3環(huán)保要求及措施第十條甲方權益保障10.1甲方監(jiān)督權10.2甲方建議權10.3甲方權益保障措施第十一條合同變更及解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更及解除的程序第十二條違約責任12.1違約行為及責任12.2違約金計算方式12.3違約責任申訴及處理程序第十三條爭議解決13.1爭議解決方式13.2仲裁地點及機構13.3法律適用第十四條其他約定14.1合同的簽訂、生效及終止14.2保密條款14.3附件說明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會甲方地址：×××小區(qū)物業(yè)管理辦公室1.2乙方名稱及地址乙方名稱：×××物業(yè)管理有限公司乙方地址：×××商業(yè)大廈室1.3甲方業(yè)主委員會成員名單甲方業(yè)主委員會成員名單如下：（此處列出甲方業(yè)主委員會所有成員姓名、聯系方式）1.4乙方物業(yè)管理團隊負責人及聯系方式乙方物業(yè)管理團隊負責人：聯系方式：138第二條物業(yè)服務范圍及內容2.1物業(yè)服務范圍乙方提供的物業(yè)服務范圍包括：（1）住宅小區(qū)內的房屋及設施設備維修、保養(yǎng)；（2）小區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生保潔；（3）綠化養(yǎng)護；（4）公共秩序維護；（5）消防安全管理；（6）其他約定的物業(yè)服務事項。2.2物業(yè)服務內容乙方應提供的物業(yè)服務內容包括：（1）定期對小區(qū)內的設施設備進行檢查、維修、保養(yǎng)，確保設施設備正常運行；（2）每天對小區(qū)內的公共區(qū)域進行清潔，保持環(huán)境整潔；（3）定期對小區(qū)內的綠化植物進行修剪、施肥、病蟲害防治，保證綠化植物的生長狀況；（4）設置專門的安全巡查人員，對小區(qū)內的公共區(qū)域進行安全巡查，確保小區(qū)內的公共安全；（5）制定消防安全管理制度，落實消防安全措施，確保小區(qū)內的消防安全；（6）其他約定的物業(yè)服務事項。2.3乙方提供的增值服務乙方提供的增值服務包括但不限于：（1）家居維修服務；（2）家政服務；（3）代收代繳費用；（4）特約服務。第三條服務期限3.1合同有效期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為三年，自合同生效之日起計算。3.2續(xù)約條款合同到期前六個月，甲乙雙方均可提出續(xù)約意向，經雙方協商一致，可續(xù)簽合同。3.3試用期本合同生效后，乙方應進行試用期，試用期為三個月。試用期滿，甲方對乙方服務質量進行評價，如乙方服務質量不符合約定，甲方有權終止合同。第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)管理費收費標準物業(yè)管理費收費標準為人民幣元/平方米·月，按建筑面積計算。4.2費用支付方式及時間甲方應按約定的收費標準支付物業(yè)管理費，支付方式為每月支付一次，每次支付一個月的物業(yè)管理費。支付時間為合同生效后的次月10日前。4.3費用調整機制合同有效期內，如遇物業(yè)管理費收費標準調整，乙方應提前一個月通知甲方，經雙方協商一致后，可調整費用。第五條物業(yè)服務質量標準5.1物業(yè)服務質量要求乙方應按照本合同約定的服務內容、服務標準提供服務，確保服務質量滿足甲方的合理需求。5.2乙方服務滿意度評價體系乙方應建立服務滿意度評價體系，定期對甲方滿意度進行調查，根據調查結果改進服務質量。5.3乙方服務投訴及處理機制乙方設立投訴電話和投訴郵箱，接受甲方對物業(yè)服務的投訴，并在收到投訴后24小時內給予答復。第六條乙方人員管理6.1乙方人員配置要求乙方應根據小區(qū)實際情況，配置足夠數量的服務人員，確保各項服務的正常開展。6.2乙方員工培訓及管理乙方應對員工進行定期培訓，提高員工的服務技能和服務意識，確保服務質量。6.3乙方員工服務規(guī)范乙方應制定員工服務規(guī)范，要求員工按照服務規(guī)范提供服務，確保服務態(tài)度和質量。第八條公共秩序維護8.1公共區(qū)域安全巡查乙方應設立專門的安全巡查隊伍，對小區(qū)內的公共區(qū)域進行定時巡查，確保公共區(qū)域的安全。8.2消防安全管理乙方應制定消防安全管理制度，落實消防安全措施，定期進行消防安全培訓和演練，確保小區(qū)內的消防安全。8.3防盜、防破壞措施乙方應采取必要的防盜、防破壞措施，確保小區(qū)內的公共安全和設施設備的安全。第九條環(huán)境管理及綠化養(yǎng)護9.1綠化養(yǎng)護及環(huán)境衛(wèi)生管理乙方應對小區(qū)內的綠化植物進行定期修剪、施肥、病蟲害防治，保持綠化植物的生長狀況；對小區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生進行管理，確保環(huán)境整潔。9.2垃圾分類與清運乙方應對小區(qū)內的垃圾進行分類收集和清運，按照政府相關規(guī)定進行處理，確保小區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生。9.3環(huán)保要求及措施乙方應遵守國家環(huán)保法規(guī)，采取措施減少物業(yè)服務過程中對環(huán)境的影響，保護環(huán)境。第十條甲方權益保障10.1甲方監(jiān)督權甲方有權對乙方提供的物業(yè)服務進行監(jiān)督，提出意見和建議，要求乙方及時改進。10.2甲方建議權甲方有權向乙方提出改進物業(yè)服務的建議，乙方應認真聽取并及時回復。10.3甲方權益保障措施乙方應設立客戶服務，接受甲方的咨詢、投訴，并在收到投訴后24小時內給予答復。第十一條合同變更及解除11.1合同變更條件合同有效期內，如遇特殊情況，甲乙雙方經協商一致，可以變更合同內容。11.2合同解除條件合同有效期內，如乙方嚴重違反合同約定，甲方有權解除合同。11.3合同變更及解除的程序合同變更或解除應經甲乙雙方協商一致，并簽訂書面協議。第十二條違約責任12.1違約行為及責任乙方如未按照合同約定提供服務，甲方有權要求乙方改正，并按照約定承擔違約責任。12.2違約金計算方式違約金按照甲方損失的直接經濟損失計算，最高不超過合同總金額的20%。12.3違約責任申訴及處理程序甲方對乙方的違約行為有異議時，可以書面形式向乙方提出申訴，乙方應在收到申訴后10日內給予答復。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式合同爭議通過協商解決，協商不成時，可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。13.2仲裁地點及機構如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為甲方所在地，仲裁機構為甲方所在地的仲裁委員會。13.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十四條其他約定14.1合同的簽訂、生效及終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為三年，自合同生效之日起計算。合同到期前六個月，甲乙雙方均可提出續(xù)約意向，經雙方協商一致，可續(xù)簽合同。14.2保密條款雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以保密，未經對方同意不得泄露給第三方。14.3附件說明本合同附件包括物業(yè)服務項目清單、物業(yè)服務標準、物業(yè)設施設備清單等，附件與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的，與本合同無直接合同關系的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入范圍第三方介入包括但不限于：中介方、評估機構、維修保養(yǎng)單位、供應商等。第二條第三方介入程序及條件2.1第三方介入程序甲方或乙方如需引入第三方進行服務或合作，應提前書面通知對方，并征得對方同意。2.2第三方介入條件（1）具有相關資質和能力；（2）不存在利益沖突；（3）不影響合同的正常履行。第三條第三方責任及限額3.1第三方責任第三方介入時，應遵守合同約定，承擔相應責任。如第三方行為導致甲方或乙方損失，甲方或乙方有權要求第三方承擔責任。3.2第三方責任限額第三方對甲方或乙方承擔的責任限額，按照雙方約定及第三方同意的范圍內確定。如無明確約定，責任限額按照合同總金額的20%計算。第四條第三方權益保障4.1第三方權益第三方依據合同約定享有權益，包括但不限于費用支付、服務報酬等。4.2第三方權益保護甲方和乙方應尊重第三方的合法權益，不得擅自變更、解除與第三方的合同。第五條甲方和乙方的義務5.1甲方義務甲方應按照合同約定支付第三方服務費用，并履行合同約定的其他義務。5.2乙方義務乙方應負責對第三方的服務質量進行監(jiān)督，確保第三方服務符合合同約定。第六條第三方與甲方、乙方的關系6.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間建立的服務或合作關系，不影響甲方與乙方之間的合同關系。6.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間建立的服務或合作關系，不影響乙方與甲方之間的合同關系。第七條爭議解決7.1第三方與甲方、乙方之間的爭議，通過協商解決，協商不成時，可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。7.2第三方與甲方、乙方之間的爭議，不涉及本合同的有效性和履行，不影響本合同的執(zhí)行。第八條合同的變更、解除和終止8.1第三方與甲方、乙方之間的合同變更、解除和終止，應符合本合同約定的程序和條件。8.2第三方與甲方、乙方之間的合同變更、解除和終止，不影響本合同的效力。第九條保密條款9.1第三方、甲方、乙方均應保守合同及合作過程中的商業(yè)秘密和機密信息，未經對方同意不得泄露給第三方。9.2第三方、甲方、乙方違反保密義務的，應承擔違約責任。第十條其他約定10.1本合同的簽訂、生效、解釋、履行和爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。10.2本合同附件包括與第三方簽訂的服務或合作協議，附件與合同具有同等法律效力。第十一條合同的簽訂、生效及終止11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為三年，自合同生效之日起計算。合同到期前六個月，甲乙雙方均可提出續(xù)約意向，經雙方協商一致，可續(xù)簽合同。11.2本合同的簽訂、生效、解釋、履行和爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。11.3本合同附件包括與第三方簽訂的服務或合作協議，附件與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務項目清單詳細列出乙方應提供的物業(yè)服務項目，包括但不限于房屋及設施設備維修、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護、消防安全管理等。附件二：物業(yè)服務標準詳細列出乙方提供物業(yè)服務應達到的質量標準，包括服務項目的具體要求、質量評價體系等。附件三：物業(yè)設施設備清單詳細列出小區(qū)內的所有設施設備，包括名稱、型號、數量、安裝位置等。附件四：增值服務項目清單詳細列出乙方提供的增值服務項目，包括服務內容、服務標準、服務價格等。附件五：第三方服務或合作協議甲方和乙方與第三方簽訂的服務或合作協議，包括但不限于中介服務、評估服務、維修保養(yǎng)服務、供應商服務等。附件六：甲方支付證明文件包括甲方支付第三方服務費用的銀行轉賬憑證、支付現金的收據等。附件七：乙方服務記錄記錄乙方提供物業(yè)服務的各項數據和信息，包括服務項目、服務時間、服務質量評價等。附件八：第三方服務評價報告第三方對乙方提供服務的評價報告，包括服務質量、服務態(tài)度、服務效果等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照合同約定提供服務項目或服務質量不符合標準；2.乙方未按照約定時間提供服務或延遲提供服務；3.乙方服務人員未按照服務規(guī)范提供服務，造成甲方損失；4.乙方未經甲方同意，擅自將合同權利義務轉讓給第三方；5.甲方未按照約定時間支付服務費用；6.甲方未履行合同約定的其他義務。違約責任認定：1.乙方違約行為導致甲方損失的，甲方有權要求乙方賠償損失，具體賠償金額根據損失程度確定；2.甲方違約行為導致乙方損失的，甲方應按照乙方實際損失金額進行賠償；3.乙方未按照約定提供服務，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金；4.甲方未按照約定時間支付服務費用，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金；5.違約金計算方式：按照合同總金額的5%計算，最高不超過合同總金額的20%。示例說明：如乙方未按照合同約定提供維修服務，導致甲方房屋設施損壞加劇，甲方損失5000元。甲方有權要求乙方賠償5000元。如甲方未按照約定時間支付物業(yè)管理費，乙方未能及時提供服務，導致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生惡化。乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金2000元。全文完。2024年度物業(yè)服務續(xù)約合同5本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的物業(yè)地址及面積第二條服務內容2.1乙方提供的物業(yè)服務項目2.2服務標準和質量要求2.3服務期限第三條費用及支付方式3.1物業(yè)服務費用3.2費用支付方式和時間3.3費用調整機制第四條物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1乙方向甲方提供物業(yè)維修與保養(yǎng)服務4.2維修保養(yǎng)的范圍和標準4.3乙方對維修保養(yǎng)服務的承諾第五條物業(yè)管理5.1乙方負責物業(yè)的日常管理工作5.2乙方對物業(yè)的安全、環(huán)境、公共設施等方面的管理職責5.3甲方對乙方管理的協助與配合第六條合同的變更和終止6.1合同變更的條件和程序6.2合同終止的條件和程序6.3合同終止后的相關處理事項第七條違約責任7.1甲乙雙方的違約行為7.2違約責任的承擔方式第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議的解決方式8.2仲裁或訴訟的地點和法院第九條合同的生效、修改和解除9.1合同的生效條件9.2合同的修改程序9.3合同的解除條件第十條保密條款10.1雙方對合同內容、商業(yè)秘密等信息的保密義務10.2保密信息的范圍和期限第十一條第三方受益人11.1合同涉及的第三方受益人11.2第三方受益人的權利和義務第十二條法律適用和解釋12.1合同適用的法律法規(guī)12.2合同的解釋權歸屬第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項13.2附加條款的效力第十四條簽署14.1合同的簽署日期和地點14.2甲乙雙方授權代表簽字14.3合同正本份數及留存方式第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3甲方擁有的物業(yè)地址：×××，物業(yè)面積：×××平方米。第二條服務內容2.1乙方提供的物業(yè)服務項目包括但不限于：物業(yè)管理、維修保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等。2.2服務標準和質量要求：按照國家和地方的相關規(guī)定以及甲乙雙方協商確定的標準執(zhí)行。2.3服務期限：本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日，期滿后雙方可協商續(xù)約。第三條費用及支付方式3.1物業(yè)服務費用為人民幣×××元/月，按月支付。3.2費用支付方式和時間：甲方應在每個付款周期開始前五個工作日將應付款項支付給乙方。3.3費用調整機制：如遇市場行情變化或政策調整，乙方可根據實際情況提出費用調整方案，經甲方同意后執(zhí)行。第四條物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1乙方向甲方提供物業(yè)維修與保養(yǎng)服務，確保物業(yè)的正常使用和功能。4.2維修保養(yǎng)的范圍和標準：包括但不限于物業(yè)設施、設備、公共區(qū)域及綠化等，具體范圍和標準詳見附件。4.3乙方對維修保養(yǎng)服務的承諾：乙方應在接到維修請求后×小時內作出響應，并在×天內完成維修。第五條物業(yè)管理5.1乙方負責物業(yè)的日常管理工作，確保物業(yè)的正常運行和甲方的權益。5.2乙方對物業(yè)的安全、環(huán)境、公共設施等方面的管理職責：乙方應采取必要措施保障物業(yè)的安全，維護公共設施的正常使用，保持環(huán)境整潔。5.3甲方對乙方管理的協助與配合：甲方應遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方的工作，提供必要的便利條件。第六條合同的變更和終止6.1合同變更的條件和程序：合同變更需雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。6.2合同終止的條件和程序：合同終止需雙方協商一致，并提前×天通知對方。6.3合同終止后的相關處理事項：合同終止后，乙方應將物業(yè)交還給甲方，并按照約定處理相關事宜。第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議的解決方式：通過友好協商解決，協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁或訴訟的地點和法院：仲裁或訴訟應提交至×××人民法院。第九條合同的生效、修改和解除9.1合同的生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的修改程序：合同的修改應經甲乙雙方協商一致，并簽訂書面修改協議。9.3合同的解除條件：任何一方提前終止合同的，應提前×天通知對方，并按照約定處理相關事宜。第十條保密條款10.1雙方對合同內容、商業(yè)秘密等信息的保密義務：甲乙雙方應對合同內容和雙方商業(yè)秘密保密，未經對方同意不得向第三方披露。10.2保密信息的范圍和期限：保密信息范圍包括合同內容、商業(yè)計劃、客戶信息等，保密期限為合同終止后×年。第十一條第三方受益人11.1合同涉及的第三方受益人：本合同涉及的第三方受益人為甲方業(yè)主。11.2第三方受益人的權利和義務：第三方受益人應遵守合同約定，按照約定支付相關費用，并配合乙方的工作。第十二條法律適用和解釋12.1合同適用的法律法規(guī)：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。12.2合同的解釋權歸屬：本合同的解釋權歸甲乙雙方所有。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項：甲乙雙方經協商一致，可對本合同進行修改和補充，形成附件，附件與本合同具有同等法律效力。13.2附加條款的效力：附加條款應由甲乙雙方簽訂，并經雙方確認后生效。第十四條簽署14.1合同的簽署日期和地點：本合同于×××年×××月×××日簽署于×××。14.2甲乙雙方授權代表簽字：甲方授權代表簽字：__________，乙方授權代表簽字：__________。14.3合同正本份數及留存方式：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及第三方介入的情況，為明確各方的權利義務，現就第三方介入的相關事宜進行補充約定。第一條第三方定義及責任1.1第三方：本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，與本合同履行有關聯的其他個人、法人或其他組織。1.2第三方責任：第三方介入本合同履行過程中，應遵守相關法律法規(guī)，并承擔其行為所產生的法律責任。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入：本合同履行過程中，如需中介方協助，甲乙雙方應與中介方簽訂書面中介服務合同，明確中介方的權利義務。2.2專業(yè)服務機構介入：本合同履行過程中，如需專業(yè)服務機構提供服務，甲乙雙方應與專業(yè)服務機構簽訂書面服務合同，明確專業(yè)服務機構的權利義務。2.3政府監(jiān)管部門介入：本合同履行過程中，如政府監(jiān)管部門要求介入，甲乙雙方應予以配合，并按照政府監(jiān)管部門的要求執(zhí)行。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額的確定：甲乙雙方應在合同中明確第三方的責任限額，以確保甲乙雙方的權益得到保障。3.2第三方責任限額的調整：甲乙雙方可協商調整第三方責任限額，但需書面確認。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方：第三方介入本合同履行過程中，不代表甲方，甲方不承擔第三方行為所產生的法律責任。4.2第三方與乙方：第三方介入本合同履行過程中，不代表乙方，乙方不承擔第三方行為所產生的法律責任。第五條第三方介入的告知義務5.1甲乙雙方應在第三方介入本合同履行過程之前，向對方告知第三方的情況。5.2甲乙雙方應向第三方說明本合同的約定，確保第三方了解其權利義務。第六條第三方介入的合同變更6.1如第三方介入導致本合同內容發(fā)生變化，甲乙雙方應簽訂書面變更協議，明確變更內容。6.2甲乙雙方應確保書面變更協議符合法律法規(guī)，保障甲乙雙方的權益。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入引起的爭議，甲乙雙方應通過友好協商解決。7.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的保密義務8.1甲乙雙方應對第三方介入的相關信息保密，未經第三方同意不得向其他方披露。8.2保密信息的范圍和期限：保密信息范圍包括第三方提供的商業(yè)秘密、技術資料等，保密期限為合同終止后×年。第九條第三方介入的權益保護9.1甲乙雙方應確保第三方的合法權益得到保護，不得擅自變更、解除與第三方的合同。9.2甲乙雙方應協助第三方履行其合同義務，確保合同順利履行。第十條附加條款的效力10.1本附加條款與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應嚴格遵守。10.2本附加條款的修改和解除，應經甲乙雙方協商一致，并簽訂書面修改協議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務項目列表詳細列出乙方應提供的物業(yè)服務項目，包括但不限于物業(yè)管理、維修保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等。附件二：服務標準和質量要求詳細規(guī)定各項服務的具體標準和要求，包括服務質量、響應時間、維修保養(yǎng)范圍等。附件三：費用明細表詳細列出物業(yè)服務費用的計算方式、支付時間和支付方式等。附件四：維修保養(yǎng)范圍和標準詳細列出維修保養(yǎng)的范圍和標準，包括設施、設備、公共區(qū)域及綠化等。附件五：物業(yè)管理規(guī)定詳細規(guī)定乙方對物業(yè)的管理職責，包括安全、環(huán)境、公共設施等方面的管理。附件六：合同變更協議用于記錄合同變更的內容和程序，需雙方協商一致并簽訂書面變更協議。附件七：爭議解決協議用于記錄雙方發(fā)生爭議時的解決方式和法院選擇，需雙方協商一致并簽訂書面協議。附件八：保密協議用于明確甲乙雙方的保密義務，包括保密信息范圍和保密期限。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費用。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務項目或服務不符合質量要求。3.甲方未按約定協助乙方的工作或違反物業(yè)管理規(guī)定。4.乙方未按約定維修保養(yǎng)物業(yè)或維修保養(yǎng)服務不符合標準。5.雙方未按約定履行合同的其他義務。違約責任認定：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費用的，應支付遲延履行違約金，違約金計算方式為遲延支付金額的千分之五。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務項目或服務不符合質量要求的，乙方應承擔重新提供服務或賠償甲方損失的責任。3.甲方未按約定協助乙方的工作或違反物業(yè)管理規(guī)定的，甲方應承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。4.乙方未按約定維修保養(yǎng)物業(yè)或維修保養(yǎng)服務不符合標準的，乙方應承擔維修保養(yǎng)費用，并賠償甲方因此造成的損失。5.雙方未按約定履行合同的其他義務的，雙方應承擔相應的違約責任。示例說明：如甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費用，乙方可以要求甲方支付遲延履行違約金，具體計算方式為遲延支付金額的千分之五。如乙方未按約定提供物業(yè)服務項目或服務不符合質量要求，乙方應承擔重新提供服務或賠償甲方損失的責任。如甲方未按約定協助乙方的工作或違反物業(yè)管理規(guī)定，甲方應承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。如乙方未按約定維修保養(yǎng)物業(yè)或維修保養(yǎng)服務不符合標準，乙方應承擔維修保養(yǎng)費用，并賠償甲方因此造成的損失。全文完。2024年度物業(yè)服務續(xù)約合同6本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方物業(yè)范圍及面積1.4物業(yè)服務期限第二條：物業(yè)服務內容2.1乙方提供的服務內容2.2服務標準和質量要求2.3服務時間的具體規(guī)定第三條：物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費用的計算方式3.2物業(yè)服務費用的支付方式3.3物業(yè)服務費用的調整機制第四條：物業(yè)服務期間的變更4.1合同變更的條件4.2合同變更的程序4.3合同變更的內容第五條：物業(yè)服務質量監(jiān)督與檢查5.1甲方對乙方服務的監(jiān)督權5.2甲方對乙方服務的檢查權5.3乙方對甲方監(jiān)督和檢查的配合義務第六條：違約責任6.1乙方的違約行為6.2甲方的違約行為6.3違約責任的具體處理方式第七條：爭議解決方式7.1雙方協商解決7.2第三方調解7.3依法向人民法院起訴第八條：合同的解除和終止8.1合同解除的條件8.2合同終止的條件8.3合同解除和終止后的處理事項第九條：保密條款9.1雙方對合同內容保密的義務9.2保密期限9.3違約保密的后果第十條：合同的生效、修改和解除10.1合同的生效條件10.2合同的修改程序10.3合同的解除程序第十一條：其他約定11.1雙方的其他約定事項11.2附件說明第十二條：法律法規(guī)的適用12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律第十三條：合同的附件13.1附件一：物業(yè)服務內容明細13.2附件二：物業(yè)服務費用明細13.3附件三：物業(yè)服務標準和要求第十四條：合同的簽字蓋章14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3合同蓋章14.4合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：某某房地產開發(fā)有限公司1.1.1甲方地址：市區(qū)路號1.2乙方名稱：某某物業(yè)管理公司1.2.1乙方地址：市區(qū)路號1.3甲方物業(yè)范圍：包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、停車場等1.3.1物業(yè)面積：總計平方米1.4物業(yè)服務期限：自2024年1月1日至2029年12月31日，共計60個月。第二條：物業(yè)服務內容2.1乙方提供的服務內容：包括但不限于物業(yè)維護、綠化管理、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、客戶服務等2.2服務標準和質量要求：按照《物業(yè)管理條例》和《物業(yè)管理服務質量標準》執(zhí)行，同時符合甲方提出的特殊要求2.3服務時間的具體規(guī)定：乙方需提供24小時客服，確保及時響應甲方及住戶的需求。第三條：物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費用的計算方式：按照建筑面積和物業(yè)服務費率計算，費率根據乙方提供的服務內容、服務質量和市場行情等因素確定3.2物業(yè)服務費用的支付方式：甲方按月支付物業(yè)服務費用，支付周期為每月的第一個工作日3.3物業(yè)服務費用的調整機制：合同期間，如遇市場行情變化，乙方可提出費用調整申請，經雙方協商一致后進行調整。第四條：物業(yè)服務期間的變更4.1合同變更的條件：合同執(zhí)行期間，如因法律法規(guī)變化、甲方物業(yè)范圍變更等不可抗力因素，雙方可協商變更合同內容4.2合同變更的程序：變更內容需以書面形式提出，經雙方簽字蓋章確認后生效4.3合同變更的內容：變更內容需明確記載在合同中，作為合同附件。第五條：物業(yè)服務質量監(jiān)督與檢查5.1甲方對乙方服務的監(jiān)督權：甲方有權對乙方服務進行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、不定期抽查等方式5.2甲方對乙方服務的檢查權：甲方有權要求乙方提供服務記錄、財務報表等相關資料，以便甲方進行查閱和核實5.3乙方對甲方監(jiān)督和檢查的配合義務：乙方應全面配合甲方的監(jiān)督和檢查工作，如實提供所需資料和信息。第六條：違約責任6.1乙方的違約行為：乙方未按照合同約定提供服務，或服務質量不符合約定標準的，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內整改6.2甲方的違約行為：甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用，或干涉乙方正常管理的，乙方有權要求甲方在規(guī)定時間內整改6.3違約責任的具體處理方式：違約方需承擔違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。后續(xù)條款請按照提供的目錄繼續(xù)編寫，確保內容的詳細和具體，符合合同的實際需要。第八條：合同的解除和終止8.1合同解除的條件：1)雙方協商一致解除合同；2)一方嚴重違約，對方有權單方面解除合同；3)因不可抗力因素導致合同無法履行，雙方均有權解除合同。8.2合同終止的條件：1)合同到期，雙方未續(xù)簽；2)甲方物業(yè)范圍發(fā)生重大變更，不再需要乙方提供服務；8.3合同解除和終止后的處理事項：1)乙方應在合同解除或終止后X日內搬離甲方物業(yè)；2)乙方應按照甲方要求，辦理相關交接手續(xù)；3)雙方按照合同約定，妥善處理合同解除或終止后的相關事宜。第九條：保密條款9.1雙方對合同內容保密的義務：除非依法應當向行政機關、司法機關提供本合同外，雙方應對本合同的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。9.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同解除或終止?jié)M兩年止。9.3違約保密的后果：違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十條：合同的生效、修改和解除10.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的修改程序：合同修改需以書面形式提出，經雙方簽字蓋章確認后生效。10.3合同的解除程序：合同解除需雙方協商一致，并簽訂解除協議。第十一條：其他約定11.1雙方的其他約定事項：1)本合同任何一方不得將合同的全部或部分權利義務轉讓給第三方；2)如合同的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；3)本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。11.2附件說明：本合同附件為合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。第十二條：法律法規(guī)的適用12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條：合同的附件13.1附件一：物業(yè)服務內容明細13.2附件二：物業(yè)服務費用明細13.3附件三：物業(yè)服務標準和要求13.4附件四：物業(yè)管理人員名單及資質第十四條：合同的簽字蓋章14.1甲方代表簽字：14.2乙方代表簽字：14.3合同蓋章：14.4合同簽訂日期：第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過程中，涉及到的除甲乙雙方以外的其他單位或個人。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、監(jiān)管方、維修保養(yǎng)方等。第二條：第三方介入的程序及責任2.1甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應提前書面通知對方，并說明介入的原因、時間、范圍等。2.2第三方介入需得到甲乙雙方的同意，未經對方同意，任何一方不得擅自引入第三方。2.3第三方介入時，甲乙雙方應與第三方明確責任界限，確保第三方在介入范圍內的行為符合合同約定。2.4第三方介入期間，甲乙雙方仍需履行合同約定的義務，并對第三方的行為承擔連帶責任。第三條：第三方介入的費用及支付3.1第三方介入的費用由甲乙雙方協商確定，并在合同中明確。3.2第三方介入費用的支付方式、支付時間及支付主體由甲乙雙方協商確定。3.3第三方介入費用應在合同中明確是否包含在物業(yè)服務費用內。第四條：第三方介入的合同變更及解除4.1如第三方介入導致合同內容變更，甲乙雙方應簽訂書面變更協議，并明確變更內容。4.2第三方介入解除時，甲乙雙方應提前書面通知對方，并辦理相關交接手續(xù)。第五條：第三方介入的違約責任5.1第三方違反合同約定，導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。5.2甲乙雙方未按照合同約定履行義務，導致第三方損失的，甲乙雙方應承擔相應責任。第六條：第三方介入的爭議解決6.1第三方介入引起的爭議，甲乙雙方應通過友好協商解決；6.2協商不成的，甲乙雙方可依法向人民法院提起訴訟。第七條：第三方介入的保密義務7.1甲乙雙方及第三方應對介入過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密；7.2違反保密義務的，違約方應承擔違約責任。第八條：第三方介入的權益保障8.1甲乙雙方應確保第三方在介入過程中的合法權益，不得惡意損害第三方權益；8.2第三方在介入過程中，應遵守法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權益。第九條：第三方介入的退出機制9.1第三方在介入過程中，如出現不符合合同約定情況，甲乙雙方有權要求第三方退出；9.2第三方退出時，應按照甲乙雙方的要求辦理相關手續(xù)，確保合同履行不受影響。第十條：第三方介入的評估與監(jiān)督10.1甲乙雙方應對第三方介入情況進行定期評估，確保第三方介入行為符合合同約定；10.2甲乙雙方有權對第三方介入行為進行監(jiān)督，要求第三方按照合同約定履行職責。第十一條：第三方介入的合同補充協議11.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可與第三方簽訂補充協議，作為本合同的附件；11.2補充協議與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方及第三方均應遵守。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務內容明細附件二：物業(yè)服務費用明細附件三：物業(yè)服務標準和要求附件四：物業(yè)管理人員名單及資質附件五：第三方介入協議附件六：保密協議附件七：物業(yè)服務評估報告附件八：物業(yè)服務監(jiān)控報告附件一：物業(yè)服務內容明細本附件詳細列出了乙方提供的各項服務內容，包括但不限于物業(yè)管理、綠化維護、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、客戶服務等。附件二：物業(yè)服務費用明細本附件詳細列出了物業(yè)服務費用的計算方式、支付方式及費率等信息。附件三：物業(yè)服務標準和要求本附件詳細列出了乙方提供服務的標準和質量要求，包括但不限于服務態(tài)度、服務效率、服務質量等。附件四：物業(yè)管理人員名單及資質本附件列出了乙方物業(yè)管理人員的名單及其相關資質，包括但不限于學歷、工作經驗、職業(yè)資格等。附件五：第三方介入協議本附件詳細列出了第三方介入的程序、責任界限、費用支付等信息。附件六：保密協議本附件詳細列出了甲乙雙方及第三方對合同內容及相關信息的保密義務、保密期限及違約責任等。附件七：物業(yè)服務評估報告本附件為第三方對乙方物業(yè)服務進行的評估報告，包括但不限于服務質量、服務效率、服務態(tài)度等方面的評估結果。附件八：物業(yè)服務監(jiān)控報告本附件為甲方對乙方物業(yè)服務進行的監(jiān)控報告，包括但不限于服務質量、服務效率、服務態(tài)度等方面的監(jiān)控結果。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照合同約定提供服務，或服務質量不符合約定標準的。2.乙方未按照約定時間、方式支付物業(yè)服務費用的。3.乙方擅自引入第三方介入，未經甲方同意的。4.乙方未按照第三方介入協議約定履行義務的。5.乙方未按照保密協議約定履行保密義務的。違約責任認定標準：1.對于乙方未按照合同約定提供服務，或服務質量不符合約定標準的情況，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內整改，并可要求乙方支付違約金。2.對于乙方未按照約定時間、方式支付物業(yè)服務費用的情況，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內支付，并可要求乙方支付逾期付款的利息。3.對于乙方擅自引入第三方介入，未經甲方同意的情況，甲方有權要求乙方立即停止此類行為，并可要求乙方支付違約金。4.對于乙方未按照第三方介入協議約定履行義務的情況，甲方有權要求乙方按照協議約定履行義務，并可要求乙方支付違約金。5.對于乙方未按照保密協議約定履行保密義務的情況，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償因此遭受的損失。全文完。2024年度物業(yè)服務續(xù)約合同7本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方業(yè)主委員會成員名單1.4乙方物業(yè)管理團隊負責人第二條物業(yè)服務范圍與內容2.1物業(yè)服務范圍2.2物業(yè)服務內容2.3物業(yè)服務標準第三條合同期限3.1續(xù)約合同期限3.2合同起始日期3.3合同終止日期第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用標準4.2物業(yè)服務費用的支付方式4.3物業(yè)服務費用的調整機制第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)維修與保養(yǎng)的范圍5.2物業(yè)維修與保養(yǎng)的標準5.3物業(yè)維修與保養(yǎng)的響應時間第六條物業(yè)安全管理6.1物業(yè)安全管理的范圍6.2物業(yè)安全管理的標準6.3突發(fā)事件應急預案第七條綠化管理7.1綠化管理范圍7.2綠化管理標準7.3綠化維護費用第八條環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生管理范圍8.2環(huán)境衛(wèi)生管理標準8.3環(huán)境衛(wèi)生維護費用第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件9.2合同終止的條件9.3合同終止后的相關事宜第十條違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構的名稱及地址第十二條法律法規(guī)適用12.1適用法律法規(guī)12.2法律法規(guī)變化對合同的影響第十三條其他條款13.1甲方權益保障13.2乙方權益保障13.3保密條款13.4合同的簽署與生效第十四條附件14.1物業(yè)服務項目清單14.2物業(yè)服務費用明細表14.3物業(yè)維修與保養(yǎng)項目清單14.4合同履行過程中產生的其他文件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為“某某房地產開發(fā)有限公司”，地址為“某某市某某區(qū)某某路某某號”。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為“某某物業(yè)管理有限責任公司”，地址為“某某市某某區(qū)某某路某某號”。1.3甲方業(yè)主委員會成員名單甲方業(yè)主委員會成員名單如下：（1）某某先生，聯系電話：X；（2）某某女士，聯系電話：X；（3）某某先生，聯系電話：X。1.4乙方物業(yè)管理團隊負責人乙方物業(yè)管理團隊負責人為某某先生，聯系電話：X。第二條物業(yè)服務范圍與內容2.1物業(yè)服務范圍乙方提供的物業(yè)服務范圍包括：住宅小區(qū)內的公共區(qū)域、樓道、電梯、樓梯、屋頂、地下室、停車場等。2.2物業(yè)服務內容乙方提供的物業(yè)服務內容包括：清潔衛(wèi)生、綠化管理、維修保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等。2.3物業(yè)服務標準乙方應按照《物業(yè)管理條例》和相關法律法規(guī)，以及甲方業(yè)主委員會和大多數業(yè)主的合理要求，提供標準化的物業(yè)服務。第三條合同期限3.1續(xù)約合同期限本合同續(xù)約期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2合同起始日期本合同的起始日期為2024年1月1日。3.3合同終止日期本合同的終止日期為2024年12月31日。第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用標準本合同期間，物業(yè)服務費用為每月每平方米人民幣元，按建筑面積計算。4.2物業(yè)服務費用的支付方式甲方應按月向乙方支付物業(yè)服務費用，支付方式為銀行轉賬。4.3物業(yè)服務費用的調整機制物業(yè)服務費用的調整機制按照《物業(yè)管理條例》和相關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)維修與保養(yǎng)的范圍乙方負責維修與保養(yǎng)的物業(yè)范圍包括：小區(qū)內的公共設施、設備、綠化、道路等。5.2物業(yè)維修與保養(yǎng)的標準乙方應按照相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，對物業(yè)進行維修與保養(yǎng)，確保物業(yè)的正常使用。5.3物業(yè)維修與保養(yǎng)的響應時間乙方對甲方的維修請求應在接到請求后的小時內做出響應，并在個工作日內完成維修。第六條物業(yè)安全管理6.1物業(yè)安全管理的范圍乙方負責小區(qū)內的物業(yè)管理范圍內的安全管理工作。6.2物業(yè)安全管理的標準乙方應建立健全安全管理制度，確保小區(qū)內的治安、消防、交通安全等。6.3突發(fā)事件應急預案乙方應制定突發(fā)事件應急預案，并定期組織演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠及時應對。第七條綠化管理7.1綠化管理范圍乙方負責小區(qū)內的綠化管理工作，包括綠化植物的種植、修剪、施肥、病蟲害防治等。7.2綠化管理標準乙方應按照相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，對綠化植物進行管理，保持綠化環(huán)境的整潔美觀。7.3綠化維護費用綠化維護費用包含在物業(yè)服務費用內，不再另行收取。第八條環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生管理范圍乙方負責小區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，包括公共區(qū)域、樓道、電梯、樓梯、屋頂、地下室、停車場等。8.2環(huán)境衛(wèi)生管理標準乙方應按照相關法律法規(guī)和