全年系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)服務(wù)合同

合同編號(hào)：__________全年系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)服務(wù)合同甲方（委托方）：_______乙方（受托方）：_______根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)服務(wù)，包括但不限于：（1）操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試及升級(jí)；（2）故障排除及系統(tǒng)恢復(fù)；（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試及故障處理；（4）數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)；（5）安全防護(hù)及病毒清除；（6）技術(shù)咨詢及人員培訓(xùn)。1.2服務(wù)時(shí)間：自____年__月__日起至____年__月__日止。二、服務(wù)費(fèi)用2.1乙方提供上述服務(wù)，年度服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：_______________________元整），甲方一次性支付。2.2服務(wù)期間，如遇乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。三、服務(wù)地點(diǎn)3.1乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)提供服務(wù)，如需到甲方現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)，甲方應(yīng)予以配合。四、服務(wù)期限4.1本合同服務(wù)期限為一年，自服務(wù)開始之日起計(jì)算。4.2服務(wù)期滿后，如甲方滿意乙方提供的服務(wù)，雙方可續(xù)簽合同。五、保密條款5.1雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)對(duì)對(duì)方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)項(xiàng)目的，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改，并有權(quán)要求乙方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：____年__月__日簽訂日期：____年__月__日注意事項(xiàng)及解決辦法：1.合同的簽訂：在簽訂全年系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)服務(wù)合同時(shí)，雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款，確保合同內(nèi)容符合雙方的實(shí)際需求，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。在簽訂合同前，可征求法律人士的意見，確保合同的合法性和有效性。2.服務(wù)內(nèi)容的明確：雙方應(yīng)在合同中詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容，確保乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目符合甲方的需求。如服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商調(diào)整合同相應(yīng)條款。3.服務(wù)費(fèi)用的支付：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。如乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.保密條款：雙方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密。違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.違約責(zé)任：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約金、損害賠償?shù)染唧w違約責(zé)任，雙方應(yīng)在合同中予以明確。6.爭(zhēng)議解決：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋：1.合同法：指調(diào)整合同關(guān)系、規(guī)定合同當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的法律規(guī)范總稱。2.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)服務(wù)：指對(duì)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等進(jìn)行維護(hù)、調(diào)試、升級(jí)、故障排除等技術(shù)支持服務(wù)。3.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人對(duì)合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)資料等予以保密的義務(wù)。4.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.損害賠償：指因違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受損失時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。6.友好協(xié)商：指合同當(dāng)事人通過(guò)友好溝通、協(xié)商，達(dá)成一致意見的方式解決問(wèn)題。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及補(bǔ)充條款：1.遠(yuǎn)程服務(wù)：當(dāng)甲方需要乙方提供遠(yuǎn)程系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)確保服務(wù)的及時(shí)性和有效性。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)在接到甲方請(qǐng)求后的4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)服務(wù)。2.緊急維修：如甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重故障，需要乙方立即進(jìn)行緊急維修時(shí)，乙方應(yīng)無(wú)條件前往甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)在接到甲方緊急維修請(qǐng)求后的2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，以確保系統(tǒng)的及時(shí)恢復(fù)。3.數(shù)據(jù)恢復(fù)：當(dāng)甲方的重要數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，乙方應(yīng)提供專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)測(cè)試，以確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。4.網(wǎng)絡(luò)安全：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方的網(wǎng)絡(luò)安全，防止病毒、黑客攻擊等安全問(wèn)題。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全檢查，并提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高甲方員工的安全意識(shí)。5.人員培訓(xùn)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供相關(guān)人員培訓(xùn)服務(wù)。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)在合同期內(nèi)提供至少一次系統(tǒng)操作