2024年度購物廣場智能系統(tǒng)升級合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度購物廣場智能系統(tǒng)升級合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1購物廣場信息1.2智能系統(tǒng)定義第二條系統(tǒng)升級目標2.1系統(tǒng)升級內(nèi)容2.2系統(tǒng)升級效果第三條系統(tǒng)升級范圍3.1硬件設(shè)備升級3.2軟件系統(tǒng)升級3.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施升級第四條系統(tǒng)升級時間表4.1升級計劃制定4.2升級實施步驟4.3升級驗收標準第五條技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2技術(shù)支持響應(yīng)時間5.3技術(shù)培訓(xùn)第六條費用與支付6.1升級費用明細6.2支付方式與時間6.3費用調(diào)整條款第七條系統(tǒng)升級風(fēng)險及應(yīng)對措施7.1風(fēng)險識別7.2風(fēng)險應(yīng)對策略7.3風(fēng)險責(zé)任分配第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為界定8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3賠償金額計算第九條爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2仲裁或訴訟地點9.3適用法律第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)與期限10.3泄密責(zé)任追究第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止情形第十二條其他條款12.1合同的解釋權(quán)12.2合同的附件12.3合同的修訂歷史第十三條附件13.1系統(tǒng)升級方案13.2技術(shù)參數(shù)說明13.3費用預(yù)算明細第十四條簽字蓋章頁4.1購物廣場蓋章4.2供應(yīng)商蓋章4.3雙方授權(quán)代表簽字第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1購物廣場信息甲方：購物廣場有限公司地址：市區(qū)路號聯(lián)系電話：X1.2智能系統(tǒng)定義智能系統(tǒng)指的是由甲方現(xiàn)有的商業(yè)管理系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、支付系統(tǒng)等組成的，通過乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)進行升級改造，以提高甲方運營效率、顧客體驗和安全管理水平的集成化系統(tǒng)。第二條系統(tǒng)升級目標2.1系統(tǒng)升級內(nèi)容（一）商業(yè)管理系統(tǒng)升級：優(yōu)化商品管理、庫存管理、銷售數(shù)據(jù)分析和報表等功能，提升數(shù)據(jù)處理速度和準確性；（二）監(jiān)控系統(tǒng)升級：提高視頻監(jiān)控畫面的清晰度，增加夜視功能，確保24小時無死角監(jiān)控；（三）支付系統(tǒng)升級：對接更多支付方式，提高支付效率，減少支付失敗率；（四）網(wǎng)絡(luò)設(shè)施升級：優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，提高網(wǎng)絡(luò)帶寬，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.2系統(tǒng)升級效果（一）運營效率提升：通過商業(yè)管理系統(tǒng)的優(yōu)化，降低人力成本，提高管理效率；（二）顧客體驗優(yōu)化：監(jiān)控系統(tǒng)升級后，提升顧客購物安全感和滿意度；（三）安全管理加強：網(wǎng)絡(luò)設(shè)施升級后，降低系統(tǒng)故障風(fēng)險，確保經(jīng)營活動安全；（四）支付體驗改善：支付系統(tǒng)升級后，提高支付成功率，減少顧客等待時間。第三條系統(tǒng)升級范圍3.1硬件設(shè)備升級本次系統(tǒng)升級涉及的硬件設(shè)備包括但不限于：服務(wù)器、交換機、路由器、監(jiān)控攝像頭等。具體設(shè)備型號和數(shù)量詳見附件一。3.2軟件系統(tǒng)升級本次系統(tǒng)升級涉及的軟件系統(tǒng)包括但不限于：商業(yè)管理系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、支付系統(tǒng)等。具體軟件版本和升級內(nèi)容詳見附件二。3.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施升級本次系統(tǒng)升級涉及的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施包括但不限于：光纖、交換機、路由器等。具體設(shè)施型號和配置詳見附件三。第四條系統(tǒng)升級時間表4.1升級計劃制定乙方根據(jù)甲方需求，制定詳細的系統(tǒng)升級計劃，并提交甲方審批。甲方應(yīng)在收到升級計劃后七個工作日內(nèi)提出修改意見或予以批準。4.2升級實施步驟系統(tǒng)升級實施步驟如下：（一）硬件設(shè)備采購和部署：在合同簽訂后十個工作日內(nèi)完成；（二）軟件系統(tǒng)升級：在硬件設(shè)備部署完成后七個工作日內(nèi)完成；（三）網(wǎng)絡(luò)設(shè)施升級：在軟件系統(tǒng)升級完成后五個工作日內(nèi)完成；（四）系統(tǒng)測試與驗收：在網(wǎng)絡(luò)設(shè)施升級完成后七個工作日內(nèi)完成。4.3升級驗收標準系統(tǒng)升級驗收標準如下：（一）硬件設(shè)備運行正常，無故障；（二）軟件系統(tǒng)功能完善，數(shù)據(jù)處理速度和準確性滿足合同要求；（三）網(wǎng)絡(luò)設(shè)施穩(wěn)定，帶寬滿足合同要求；第五條技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方提供的技術(shù)支持包括但不限于：（一）系統(tǒng)升級過程中的技術(shù)指導(dǎo)；（二）系統(tǒng)升級后的運行維護；（三）定期對甲方員工進行培訓(xùn)，提高其對新一代智能系統(tǒng)的操作和使用能力。5.2技術(shù)支持響應(yīng)時間乙方接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在四個工作小時內(nèi)響應(yīng)，并在十個工作日內(nèi)解決甲方提出的問題。5.3技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級完成后一個月內(nèi)，對甲方的操作人員進行不少于10場的技術(shù)培訓(xùn)，每場培訓(xùn)不少于4小時。第六條費用與支付6.1升級費用明細系統(tǒng)升級費用共計人民幣萬元，具體明細如下：（一）硬件設(shè)備費用：萬元；（二）軟件系統(tǒng)升級費用：萬元；（三）網(wǎng)絡(luò)設(shè)施升級費用：萬元；（四）技術(shù)支持與服務(wù)費用：萬元。6.2支付方式與時間（一）合同簽訂后七個工作日內(nèi)，支付50%的預(yù)付款；（二）硬件設(shè)備部署完成后，支付30%的中間款；（三）系統(tǒng)升級驗收合格后，支付剩余的20%。6.3費用調(diào)整條款如因不可抗力等因素導(dǎo)致系統(tǒng)升級進度延誤，雙方可協(xié)商調(diào)整費用。具體調(diào)整方式詳見附件四。第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為界定違約行為包括但不限于：（一）乙方未按照合同約定的時間完成系統(tǒng)升級；（二）乙方提供的系統(tǒng)升級后，存在重大缺陷或功能障礙，影響甲方正常經(jīng)營；（三）乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方違約的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下：（一）對于乙方未按照約定時間完成系統(tǒng)升級的，乙方應(yīng)支付合同總價款的5%作為違約金；（二）對于乙方提供的系統(tǒng)升級后存在重大缺陷或功能障礙的，乙方應(yīng)負責(zé)免費修復(fù)，并支付合同總價款的10%作為違約金；（三）對于乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)的，乙方應(yīng)支付合同總價款的10%作為違約金。8.3賠償金額計算賠償金額的計算方法如下：（一）違約金：按照合同總價款的一定比例計算；（二）直接損失：包括但不限于因乙方違約導(dǎo)致甲方無法正常營業(yè)而產(chǎn)生的利潤損失、第三方索賠費用等，需提供相關(guān)證據(jù)。第九條爭議解決方式9.1爭議解決途徑如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁或訴訟地點合同爭議的仲裁或訴訟地點為合同簽訂地。9.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條保密條款10.1保密信息范圍保密信息是指在合同執(zhí)行過程中，雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等。10.2保密義務(wù)與期限雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。保密期限自合同簽訂之日起算，至合同履行完畢后五年止。10.3泄密責(zé)任追究如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。損失的計算方法和賠償額度的確定，按照本合同第八條第8.3款的約定執(zhí)行。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3合同終止情形合同終止的情形包括：（一）雙方協(xié)商一致解除合同；（二）一方嚴重違約，另一方依法解除合同；（三）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十二條其他條款12.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.2合同的附件本合同的附件包括但不限于：系統(tǒng)升級方案、技術(shù)參數(shù)說明、費用預(yù)算明細等。附件與本合同具有同等法律效力。12.3合同的修訂歷史本合同的修訂歷史應(yīng)記錄在附件中，修訂后的版本取代原版本。第十三條附件附件是本合同的組成部分，包括但不限于：13.1系統(tǒng)升級方案13.2技術(shù)參數(shù)說明13.3費用預(yù)算明細13.4甲方滿意度調(diào)查表13.5系統(tǒng)升級進度表第十四條簽字蓋章頁4.1購物廣場蓋章4.2供應(yīng)商蓋章4.3雙方授權(quán)代表簽字第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的，與本合同執(zhí)行過程相關(guān)聯(lián)的自然人、法人或其他組織。第三方可能包括但不僅限于中介機構(gòu)、監(jiān)理單位、驗收機構(gòu)等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同執(zhí)行過程時，應(yīng)嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定，按照合同約定的職責(zé)和權(quán)限進行操作。如因第三方的原因?qū)е潞贤瑘?zhí)行過程中出現(xiàn)爭議或損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二條第三方選擇與指定2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同執(zhí)行過程。選擇第三方時，應(yīng)考慮第三方的專業(yè)能力、信譽及服務(wù)質(zhì)量等因素。2.2第三方指定甲方和乙方可在本合同中指定特定的第三方承擔(dān)特定的職責(zé)。如無特別指定，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的委托和本合同的約定履行職責(zé)。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的報酬和服務(wù)保障。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，履行相應(yīng)的職責(zé)，并保證服務(wù)質(zhì)量和效果。第四條第三方介入后的合同變更4.1合同變更程序當甲方和乙方同意第三方介入本合同執(zhí)行過程時，應(yīng)簽署書面補充協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等。4.2合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不僅限于：第三方的選擇或指定、第三方的職責(zé)和權(quán)限、第三方的報酬等。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因履行合同義務(wù)過程中導(dǎo)致的賠償責(zé)任上限。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、第三方專業(yè)能力及市場行情等因素進行協(xié)商確定。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如第三方責(zé)任限額不足以彌補甲方和乙方的損失，甲方和乙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。調(diào)整方式詳見附件五。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為界定第三方違約行為包括但不限于：未按照合同約定履行義務(wù)、服務(wù)質(zhì)量和效果不符合合同要求等。6.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方違約的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下：（一）對于第三方未按照約定履行義務(wù)的，第三方應(yīng)支付合同總價款的5%作為違約金；（二）對于第三方服務(wù)質(zhì)量和效果不符合合同要求的，第三方應(yīng)負責(zé)免費修復(fù)，并支付合同總價款的10%作為違約金。6.3第三方違約金計算違約金的計算方法如下：（一）違約金：按照合同總價款的一定比例計算；（二）直接損失：包括但不限于因第三方違約導(dǎo)致甲方無法正常營業(yè)而產(chǎn)生的利潤損失、第三方索賠費用等，需提供相關(guān)證據(jù)。第七條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作7.1第三方與甲乙方的溝通第三方應(yīng)定期與甲方和乙方溝通，報告工作進展和存在的問題，并及時協(xié)商解決。7.2第三方與甲乙方的協(xié)作第三方在履行合同義務(wù)過程中，應(yīng)積極與甲方和乙方協(xié)作，確保合同順利執(zhí)行。第八條第三方退出機制8.1第三方退出條件（一）合同約定的服務(wù)內(nèi)容已完成；（二）甲乙雙方共同同意第三方退出；（三）不可抗力導(dǎo)致第三方無法繼續(xù)履行合同義務(wù)。8.2第三方退出程序第三方退出本合同時，應(yīng)提前三十個工作日通知甲乙雙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第九條第三方保密義務(wù)9.1第三方保密信息范圍第三方保密信息是指在合同執(zhí)行過程中，第三方披露的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等。9.2第三方保密義務(wù)與期限第三方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方書面同意，不得向第三方披露。保密期限自合同簽訂之日起算，至合同履行完畢后五年止。9.3第三方泄密責(zé)任追究如第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方和乙方因此遭受的損失。損失的計算方法和賠償額度的確定，按照本合同第五條第5.3款的約定執(zhí)行。第十條附件附件是本合同的組成部分，包括但不限于：10.1第三方選擇或指定書10.2第三方服務(wù)內(nèi)容與報酬協(xié)議10.3第三方責(zé)任限額確認書第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：系統(tǒng)升級方案附件二：技術(shù)參數(shù)說明附件三：費用預(yù)算明細附件四：費用調(diào)整條款附件五：第三方責(zé)任限額確認書附件六：第三方選擇或指定書附件七：第三方服務(wù)內(nèi)容與報酬協(xié)議附件八：系統(tǒng)升級進度表附件九：甲方滿意度調(diào)查表附件的詳細要求和說明：1.系統(tǒng)升級方案：詳細描述系統(tǒng)升級的目標、范圍、內(nèi)容、效果等，并附上相應(yīng)的技術(shù)路線圖、時間表等。2.技術(shù)參數(shù)說明：詳細列出系統(tǒng)升級過程中涉及的所有硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)，包括型號、品牌、性能指標等。3.費用預(yù)算明細：詳細列出系統(tǒng)升級過程中涉及的所有費用項目，包括硬件設(shè)備費用、軟件系統(tǒng)費用、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施費用、技術(shù)支持與服務(wù)費用等。4.費用調(diào)整條款：詳細說明在系統(tǒng)升級過程中，如因不可抗力等因素導(dǎo)致費用增加或減少時的調(diào)整方式。5.第三方責(zé)任限額確認書：詳細說明第三方在履行合同義務(wù)過程中的責(zé)任限額，并附上相應(yīng)的計算方法。6.第三方選擇或指定書：詳細說明選擇或指定第三方的標準和程序，并附上第三方的基本信息。7.第三方服務(wù)內(nèi)容與報酬協(xié)議：詳細列出第三方在履行合同義務(wù)過程中的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量要求及相應(yīng)的報酬。8.系統(tǒng)升級進度表：詳細描述系統(tǒng)升級過程中的各個階段的時間節(jié)點、任務(wù)分配、責(zé)任主體等。9.甲方滿意度調(diào)查表：詳細列出甲方對系統(tǒng)升級效果的滿意度調(diào)查內(nèi)容，包括功能、性能、服務(wù)質(zhì)量等方面。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為及責(zé)任認定：（1）未按時支付合同款項：甲方應(yīng)按照合同約定支付相應(yīng)的違約金。（2）未按照約定提供必要的工作條件：甲方應(yīng)承擔(dān)因未提供工作條件導(dǎo)致的乙方損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認定：（1）未按時完成系統(tǒng)升級：乙方應(yīng)按照合同約定支付相應(yīng)的違約金。（2）提供的系統(tǒng)升級存在重大缺陷或功能障礙：乙方應(yīng)負責(zé)免費修復(fù)，并支付合同總價款的10%作為違約金。（3）未按照約定提供技術(shù)支持與服務(wù)：乙方應(yīng)支付合同總價款的10%作為違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認定：（1）未按照約定履行義務(wù)：第三方應(yīng)支付合同總價款的5%作為違約金。（2）服務(wù)質(zhì)量和效果不符合合同要求：第三方應(yīng)負責(zé)免費修復(fù)，并支付合同總價款的10%作為違約金。示例說明：1.甲方未按照約定支付合同款項，根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)支付合同總價款的5%作為違約金。2.乙方未按時完成系統(tǒng)升級，根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)支付合同總價款的5%作為違約金。3.第三方未按照約定履行義務(wù)，根據(jù)合同約定，第三方應(yīng)支付合同總價款的5%作為違約金。全文完。2024年度購物廣場智能系統(tǒng)升級合同1本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1購物廣場智能系統(tǒng)升級合同甲方名稱及地址1.2購物廣場智能系統(tǒng)升級合同乙方名稱及地址1.3購物廣場智能系統(tǒng)升級合同丙方名稱及地址（如有）第二條：系統(tǒng)升級項目內(nèi)容2.1系統(tǒng)升級的具體內(nèi)容和要求2.2系統(tǒng)升級的進度安排和里程碑2.3系統(tǒng)升級所需的硬件設(shè)備和軟件產(chǎn)品第三條：技術(shù)支持和售后服務(wù)3.1乙方提供的技術(shù)支持和售后服務(wù)內(nèi)容3.2乙方響應(yīng)服務(wù)的時間要求和處理流程3.3乙方在系統(tǒng)升級過程中的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)第四條：合同價格和支付方式4.1購物廣場智能系統(tǒng)升級合同的總金額4.2合同支付的進度安排和支付方式4.3乙方提供發(fā)票和收據(jù)的要求第五條：合同的履行和驗收5.1乙方向甲方提供系統(tǒng)升級服務(wù)的具體時間和地點5.2甲方對系統(tǒng)升級成果的驗收標準和流程5.3合同履行過程中出現(xiàn)爭議的解決方式第六條：保密條款6.1各方對合同內(nèi)容和商務(wù)談判過程中的信息保密義務(wù)6.2保密信息的范圍和期限6.3保密違約的法律責(zé)任第七條：合同的變更和解除7.1合同變更的條件和程序7.2合同解除的條件和程序7.3合同變更和解除后的責(zé)任處理第八條：違約責(zé)任8.1各方違反合同約定的責(zé)任和后果8.2乙方未按期完成系統(tǒng)升級的責(zé)任和賠償8.3甲方未按約定支付合同款項的責(zé)任和后果第九條：爭議解決9.1合同履行過程中產(chǎn)生的爭議解決方式9.2雙方協(xié)商解決爭議的期限和要求9.3爭議解決的地點和適用法律第十條：合同的生效、期限和終止10.1合同的生效條件和生效時間10.2合同的期限和續(xù)約條件10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十一條：法律適用和爭議解決11.1合同適用的法律11.2爭議解決的地點和方式第十二條：合同的附件和補充協(xié)議12.1合同附件的名稱和內(nèi)容12.2補充協(xié)議的簽訂條件和程序第十三條：其他約定13.1各方認為需要在合同中約定的其他事項第十四條：合同的簽字蓋章14.1各方代表簽字和蓋章的日期和地點14.2合同正本和副本的管理和使用規(guī)定第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1購物廣場智能系統(tǒng)升級合同甲方名稱及地址甲方：（甲方全稱），地址：（甲方注冊地址）1.2購物廣場智能系統(tǒng)升級合同乙方名稱及地址乙方：（乙方全稱），地址：（乙方注冊地址）1.3購物廣場智能系統(tǒng)升級合同丙方名稱及地址（如有）丙方：（丙方全稱），地址：（丙方注冊地址）第二條：系統(tǒng)升級項目內(nèi)容2.1系統(tǒng)升級的具體內(nèi)容和要求（此處詳細描述系統(tǒng)升級的具體內(nèi)容和要求，包括但不限于硬件設(shè)備更換、軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化等）2.2系統(tǒng)升級的進度安排和里程碑（此處詳細描述系統(tǒng)升級的進度安排和里程碑，包括各階段的開始和結(jié)束時間、驗收標準等）2.3系統(tǒng)升級所需的硬件設(shè)備和軟件產(chǎn)品（此處詳細列出系統(tǒng)升級所需的硬件設(shè)備和軟件產(chǎn)品，包括型號、數(shù)量、品牌等）第三條：技術(shù)支持和售后服務(wù)3.1乙方提供的技術(shù)支持和售后服務(wù)內(nèi)容（此處詳細描述乙方提供的技術(shù)支持和售后服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于現(xiàn)場支持、遠程支持、培訓(xùn)等）3.2乙方響應(yīng)服務(wù)的時間要求和處理流程（此處詳細描述乙方響應(yīng)服務(wù)的時間要求和處理流程，包括服務(wù)響應(yīng)時間、處理流程等）3.3乙方在系統(tǒng)升級過程中的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)（此處詳細描述乙方在系統(tǒng)升級過程中的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)內(nèi)容，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等）第四條：合同價格和支付方式4.1購物廣場智能系統(tǒng)升級合同的總金額本合同總金額為人民幣：（總金額），大寫：（大寫總金額）。4.2合同支付的進度安排和支付方式（此處詳細描述合同支付的進度安排和支付方式，包括支付時間、支付金額等）4.3乙方提供發(fā)票和收據(jù)的要求（此處詳細描述乙方提供發(fā)票和收據(jù)的要求，包括發(fā)票類型、開票信息等）第五條：合同的履行和驗收5.1乙方向甲方提供系統(tǒng)升級服務(wù)的具體時間和地點（此處詳細描述乙方向甲方提供系統(tǒng)升級服務(wù)的具體時間和地點）5.2甲方對系統(tǒng)升級成果的驗收標準和流程（此處詳細描述甲方對系統(tǒng)升級成果的驗收標準和流程，包括驗收時間、驗收方式等）5.3合同履行過程中出現(xiàn)爭議的解決方式（此處詳細描述合同履行過程中出現(xiàn)爭議的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等）第六條：保密條款6.1各方對合同內(nèi)容和商務(wù)談判過程中的信息保密義務(wù)（此處詳細描述各方對合同內(nèi)容和商務(wù)談判過程中的信息保密義務(wù)，包括保密信息范圍、保密期限等）6.2保密信息的范圍和期限（此處詳細描述保密信息的范圍和期限）6.3保密違約的法律責(zé)任（此處詳細描述保密違約的法律責(zé)任，包括違約金、賠償責(zé)任等）第八條：違約責(zé)任8.1各方違反合同約定的責(zé)任和后果（此處詳細描述各方違反合同約定的責(zé)任和后果，包括但不限于違約金、賠償責(zé)任等）8.2乙方未按期完成系統(tǒng)升級的責(zé)任和賠償（此處詳細描述乙方未按期完成系統(tǒng)升級的責(zé)任和賠償，包括賠償金額、賠償方式等）8.3甲方未按約定支付合同款項的責(zé)任和后果（此處詳細描述甲方未按約定支付合同款項的責(zé)任和后果，包括但不限于違約金、賠償責(zé)任等）第九條：爭議解決9.1合同履行過程中產(chǎn)生的爭議解決方式（此處詳細描述合同履行過程中產(chǎn)生的爭議解決方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁等）9.2雙方協(xié)商解決爭議的期限和要求（此處詳細描述雙方協(xié)商解決爭議的期限和要求）9.3爭議解決的地點和適用法律（此處詳細描述爭議解決的地點和適用法律）第十條：合同的生效、期限和終止10.1合同的生效條件和生效時間（此處詳細描述合同的生效條件和生效時間）10.2合同的期限和續(xù)約條件（此處詳細描述合同的期限和續(xù)約條件）10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理（此處詳細描述合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理，包括但不限于設(shè)備歸屬、資料移交等）第十一條：法律適用和爭議解決11.1合同適用的法律（此處詳細描述合同適用的法律）11.2爭議解決的地點和方式（此處詳細描述爭議解決的地點和方式）第十二條：合同的附件和補充協(xié)議12.1合同附件的名稱和內(nèi)容（此處詳細描述合同附件的名稱和內(nèi)容）12.2補充協(xié)議的簽訂條件和程序（此處詳細描述補充協(xié)議的簽訂條件和程序）第十三條：其他約定13.1各方認為需要在合同中約定的其他事項（此處詳細描述各方認為需要在合同中約定的其他事項）第十四條：合同的簽字蓋章14.1各方代表簽字和蓋章的日期和地點（此處詳細描述各方代表簽字和蓋章的日期和地點）14.2合同正本和副本的管理和使用規(guī)定（此處詳細描述合同正本和副本的管理和使用規(guī)定）第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方指的是除甲方、乙方之外的任何個人、團體或機構(gòu)，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、技術(shù)支持提供商等。1.2第三方介入的范圍（1）合同履行過程中，由于技術(shù)或市場變化，需要第三方提供額外技術(shù)支持或服務(wù)。（2）合同履行過程中，甲方或乙方由于自身原因無法繼續(xù)履行合同，需要第三方接替履行。（3）合同履行過程中，出現(xiàn)爭議需要第三方進行調(diào)解或評估。第二條：第三方的選擇和認可2.1第三方選擇當合同履行過程中需要第三方介入時，甲方、乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方。2.2第三方認可甲方、乙方應(yīng)共同確認第三方的選擇，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。第三條：第三方的責(zé)任和義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同的約定，履行其職責(zé)并提供相應(yīng)的服務(wù)。第三方對甲方、乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，按照甲方、乙方的要求提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。第四條：第三方介入的程序和條件4.1第三方介入程序當需要第三方介入時，甲方、乙方應(yīng)按照合同約定的程序進行，包括但不限于通知、協(xié)商、確認等。4.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。（2）第三方與甲方、乙方無利益沖突。（3）第三方介入不違反國家法律法規(guī)。第五條：第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲方、乙方根據(jù)第三方的資質(zhì)、信譽等因素協(xié)商確定。5.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲方、乙方可以根據(jù)第三方介入的實際效果，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第六條：第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)視為甲方的合作伙伴，按照甲方的要求提供服務(wù)。6.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)視為乙方的合作伙伴，按照乙方的要求提供服務(wù)。6.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方與合同其他各方應(yīng)保持獨立關(guān)系，不影響其他各方之間的合同履行。第七條：第三方介入的終止7.1第三方介入終止的條件第三方介入終止條件包括但不限于：（1）第三方完成合同約定的服務(wù)。（3）甲方、乙方協(xié)商一致終止第三方介入。7.2第三方介入終止的程序甲方、乙方應(yīng)按照合同約定的程序，辦理第三方介入終止手續(xù)。第八條：第三方介入后的合同變更8.1第三方介入導(dǎo)致的合同變更當?shù)谌浇槿雽?dǎo)致合同內(nèi)容變更時，甲方、乙方應(yīng)重新簽訂補充協(xié)議，明確變更內(nèi)容。8.2第三方介入導(dǎo)致的合同解除當?shù)谌浇槿雽?dǎo)致合同無法繼續(xù)履行時，甲方、乙方應(yīng)協(xié)商解除合同，并處理后續(xù)事宜。第九條：第三方介入的費用和支付9.1第三方介入費用的確定第三方介入費用應(yīng)由甲方、乙方根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容和價格協(xié)商確定。9.2第三方介入費用的支付甲方、乙方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付第三方介入費用。第十條：第三方介入的違約責(zé)任10.1第三方違約第三方違反本合同約定的責(zé)任和義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2甲方、乙方違約甲方、乙方違反本合同約定的責(zé)任和義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十一條：爭議解決11.1第三方介入產(chǎn)生的爭議解決第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式進行解決。11.2第三方與其他各方的爭議解決第三方與其他各方產(chǎn)生的爭議，應(yīng)由各方協(xié)商解決，或按照本合同約定的爭議解決方式進行解決。第十二條：合同的簽字蓋章12.1各方代表簽字和蓋章的日期和地點（此處詳細描述各方代表簽字和蓋章的日期和地點）12.2合同正本和副本的管理和使用規(guī)定（此處詳細描述合同正本和副本的管理和使用規(guī)定）第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同主體及定義1.1甲方全稱及地址1.2乙方全稱及地址1.3丙方全稱及地址（如有）2.附件二：系統(tǒng)升級項目內(nèi)容2.1系統(tǒng)升級的具體內(nèi)容和要求2.2系統(tǒng)升級的進度安排和里程碑2.3系統(tǒng)升級所需的硬件設(shè)備和軟件產(chǎn)品3.附件三：技術(shù)支持和售后服務(wù)3.1乙方提供的技術(shù)支持和售后服務(wù)內(nèi)容3.2乙方響應(yīng)服務(wù)的時間要求和處理流程3.3乙方在系統(tǒng)升級過程中的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)4.附件四：合同價格和支付方式4.1購物廣場智能系統(tǒng)升級合同的總金額4.2合同支付的進度安排和支付方式4.3乙方提供發(fā)票和收據(jù)的要求5.附件五：保密條款5.1各方對合同內(nèi)容和商務(wù)談判過程中的信息保密義務(wù)5.2保密信息的范圍和期限5.3保密違約的法律責(zé)任6.附件六：合同的變更和解除6.1合同變更的條件和程序6.2合同解除的條件和程序6.3合同變更和解除后的責(zé)任處理7.附件七：違約責(zé)任7.1各方違反合同約定的責(zé)任和后果7.2乙方未按期完成系統(tǒng)升級的責(zé)任和賠償7.3甲方未按約定支付合同款項的責(zé)任和后果8.附件八：爭議解決8.1合同履行過程中產(chǎn)生的爭議解決方式8.2雙方協(xié)商解決爭議的期限和要求8.3爭議解決的地點和適用法律9.附件九：合同的生效、期限和終止9.1合同的生效條件和生效時間9.2合同的期限和續(xù)約條件9.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理10.附件十：合同的附件和補充協(xié)議10.1合同附件的名稱和內(nèi)容10.2補充協(xié)議的簽訂條件和程序11.附件十一：其他約定11.1各方認為需要在合同中約定的其他事項說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為及責(zé)任認定1.1甲方未按約定時間提供升級服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標準的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。1.2甲方未按約定支付合同款項的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.乙方違約行為及責(zé)任認定2.1乙方未按約定時間完成系統(tǒng)升級或提供的系統(tǒng)升級不符合約定標準的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.2乙方未按約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.丙方違約行為及責(zé)任認定3.1丙方未按約定提供相關(guān)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。4.第三方違約行為及責(zé)任認定4.1第三方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。全文完。2024年度購物廣場智能系統(tǒng)升級合同2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義2.系統(tǒng)升級項目概述2.1升級對象2.2升級目標2.3升級內(nèi)容3.系統(tǒng)升級服務(wù)內(nèi)容3.1乙方提供的服務(wù)3.2服務(wù)時間及進度安排3.3服務(wù)團隊及人員資質(zhì)4.技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持范圍4.2維護服務(wù)內(nèi)容4.3響應(yīng)時間及處理時限5.系統(tǒng)升級費用及支付方式5.1升級費用5.2支付方式及時間5.3發(fā)票開具及報銷6.項目驗收及交付6.1驗收標準6.2驗收程序6.3交付時間及方式7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3不可抗力因素9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2管轄法院9.3仲裁機構(gòu)10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件11.其他條款11.1合同的履行地點11.2聯(lián)系人與聯(lián)系方式11.3合同的修改與補充12.附件12.1系統(tǒng)升級方案12.2技術(shù)參數(shù)指標12.3相關(guān)法律法規(guī)13.簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同簽訂日期及編號14.1簽訂日期14.2合同編號第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××購物廣場有限公司，地址為：××省××市××區(qū)××路××號。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××智能科技有限公司，地址為：××省××市××區(qū)××路××號。1.3合同術(shù)語定義（1）智能系統(tǒng)：指乙方根據(jù)甲方需求提供的購物廣場智能管理系統(tǒng)，包括硬件設(shè)備、軟件平臺及相關(guān)技術(shù)支持等。（2）系統(tǒng)升級：指乙方對甲方現(xiàn)有智能系統(tǒng)進行功能優(yōu)化、性能提升、界面調(diào)整等操作，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。第二條系統(tǒng)升級項目概述2.1升級對象系統(tǒng)升級對象為甲方現(xiàn)有的智能系統(tǒng)，包括但不限于自助查詢設(shè)備、自助結(jié)賬設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)等。2.2升級目標（1）提高系統(tǒng)穩(wěn)定性及運行效率；（2）優(yōu)化用戶體驗，提升客戶滿意度；（3）增加新功能，滿足甲方業(yè)務(wù)拓展需求。2.3升級內(nèi)容系統(tǒng)升級內(nèi)容包括：（1）硬件設(shè)備升級：更換部分老舊設(shè)備，提升設(shè)備性能；（2）軟件平臺升級：優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)，提高數(shù)據(jù)處理能力；（3）功能優(yōu)化：調(diào)整界面布局，新增部分功能模塊；（4）技術(shù)支持：提供全方位的技術(shù)支持與服務(wù)。第三條系統(tǒng)升級服務(wù)內(nèi)容3.1乙方提供的服務(wù)（1）項目規(guī)劃：根據(jù)甲方需求，制定詳細的系統(tǒng)升級方案；（2）技術(shù)實施：按照升級方案，進行系統(tǒng)升級操作；（3）培訓(xùn)支持：為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方人員熟練掌握新系統(tǒng)；（4）售后服務(wù)：系統(tǒng)升級后，提供一年的免費技術(shù)支持與維護服務(wù)。3.2服務(wù)時間及進度安排系統(tǒng)升級項目計劃自××年××月××日開始，至××年××月××日結(jié)束。具體進度安排如下：（1）項目規(guī)劃階段：××年××月××日至××年××月××日；（2）技術(shù)實施階段：××年××月××日至××年××月××日；（3）培訓(xùn)支持階段：××年××月××日至××年××月××日；（4）售后服務(wù)階段：××年××月××日至××年××月××日。3.3服務(wù)團隊及人員資質(zhì)乙方負責(zé)本項目實施的服務(wù)團隊共有×人，其中項目經(jīng)理×人，技術(shù)工程師×人，培訓(xùn)師×人。服務(wù)團隊人員均具備相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗及專業(yè)資質(zhì)。第四條技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持范圍乙方提供的技術(shù)支持范圍包括：（1）系統(tǒng)安裝、調(diào)試及升級；（2）系統(tǒng)故障排查與修復(fù)；（3）系統(tǒng)性能優(yōu)化與調(diào)整；（4）甲方人員培訓(xùn)與指導(dǎo)。4.2維護服務(wù)內(nèi)容乙方提供的維護服務(wù)內(nèi)容包括：（1）定期對系統(tǒng)進行檢查和維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；（2）針對甲方需求，提供系統(tǒng)功能定制服務(wù)；（3）提供7×24小時在線技術(shù)支持，響應(yīng)時間不超過1小時；（4）定期對甲方人員進行技術(shù)培訓(xùn)，提升甲方人員技術(shù)水平。4.3響應(yīng)時間及處理時限乙方接到甲方報修電話后，應(yīng)在1小時內(nèi)給予響應(yīng)，并在4小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。如遇特殊情況，雙方可協(xié)商延長處理時限。第五條系統(tǒng)升級費用及支付方式5.1升級費用系統(tǒng)升級費用為人民幣××萬元整（大寫：人民幣玖拾萬元整），乙方開具正規(guī)發(fā)票。5.2支付方式及時間甲方支付方式為轉(zhuǎn)賬支付，支付時間為系統(tǒng)升級項目完成后七個工作日內(nèi)。5.3發(fā)票開具及報銷乙方按照甲方提供的開票信息開具增值稅專用發(fā)票，甲方按實際發(fā)生費用進行報銷。第六條項目驗收及交付6.1驗收標準系統(tǒng)升級項目驗收標準如下：（1）系統(tǒng)運行穩(wěn)定，無重大故障；（2）新系統(tǒng)功能完整，符合甲方需求；（3）培訓(xùn)工作已完成，甲方人員熟練掌握新系統(tǒng)操作。6.2驗收程序甲方應(yīng)在系統(tǒng)升級項目完成后七個工作日內(nèi)組織驗收，乙方協(xié)助甲方進行驗收。驗收合格后，雙方簽署驗收報告。6.3交付時間及方式系統(tǒng)升級項目完成后，乙方將新系統(tǒng)及相關(guān)資料交付給甲方，交付方式為第八條保密條款8.1保密信息范圍保密信息范圍包括：雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息。8.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。8.3違約責(zé)任如有泄露保密信息的行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方如未按約定時間支付升級費用，應(yīng)向乙方支付遲延付款的違約金，違約金計算方式為：延遲支付金額×日利率×延遲支付天數(shù)。9.2乙方違約責(zé)任乙方如未按約定時間完成系統(tǒng)升級項目，應(yīng)向甲方支付遲延履行的違約金，違約金計算方式為：延遲履行金額×日利率×延遲履行天數(shù)。9.3不可抗力因素因不可抗力因素導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)，該方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力因素包括：自然災(zāi)害、社會事件等。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。10.3合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約，對方解除合同；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商解除合同。第十一條其他條款11.1合同的履行地點本合同的履行地點為甲方所在地。11.2聯(lián)系人與聯(lián)系方式甲乙雙方的聯(lián)系人及聯(lián)系方式如下：甲方聯(lián)系人：×××，聯(lián)系電話：××××××××；乙方聯(lián)系人：×××，聯(lián)系電話：××××××××。11.3合同的修改與補充合同的修改與補充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署修改補充協(xié)議。第十二條附件12.1系統(tǒng)升級方案附件中包含系統(tǒng)升級的具體方案，包括技術(shù)路線、實施計劃等。12.2技術(shù)參數(shù)指標附件中詳細列出升級后系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)指標。12.3相關(guān)法律法規(guī)附件中列出與本合同執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī)。第十三條簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章甲方授權(quán)代表簽字：____________，蓋章：____________。13.2乙方簽字蓋章乙方授權(quán)代表簽字：____________，蓋章：____________。第十四條合同簽訂日期及編號14.1簽訂日期本合同簽訂日期為：××年××月××日。14.2合同編號本合同編號為：×××××××××××××。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項目實施的其他個人、企事業(yè)單位、社會組織等。15.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：（1）第三方為甲方提供與系統(tǒng)升級相關(guān)的輔助服務(wù)；（2）第三方為乙方提供技術(shù)支持、設(shè)備供應(yīng)等服務(wù)；（3）第三方參與系統(tǒng)升級項目的實施、驗收等環(huán)節(jié)。15.3第三方責(zé)任限定第三方介入本合同項目時，其責(zé)任及義務(wù)由甲乙雙方與第三方共同協(xié)商確定。甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍、義務(wù)及限額，并在本合同或補充協(xié)議中予以明確。第十六條第三方義務(wù)及責(zé)任16.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供合格的服務(wù)或產(chǎn)品，并保證服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全及合規(guī)性。16.2第三方責(zé)任第三方因提供服務(wù)或產(chǎn)品造成甲方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方未按約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。16.3第三方責(zé)任限額甲乙雙方與第三方協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額，并在合同中予以明確。責(zé)任限額可包括但不限于賠償金額、賠償范圍、責(zé)任承擔(dān)方式等。第十七條第三方與甲乙方的