健身俱樂(lè)部私教銷售技巧

健身俱樂(lè)部私教銷售技巧如何做一個(gè)優(yōu)秀的PT良好的傾聽(tīng)和溝通能力豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和PT認(rèn)證是否能為會(huì)員量身制定一個(gè)訓(xùn)練計(jì)劃能否掌握正確的訓(xùn)練方法在訓(xùn)練中能否調(diào)整訓(xùn)練流程以達(dá)到更好的訓(xùn)練效果告訴會(huì)員如何正確的飲食、緩解壓力、提新陳代謝、加速脂肪燃燒在運(yùn)動(dòng)中充分受樂(lè)趣，達(dá)到會(huì)員想要的預(yù)期效果銷售的11條優(yōu)秀品質(zhì)自信積極向上的工作態(tài)度以結(jié)識(shí)他人為樂(lè)趣良好傾聽(tīng)技巧幫助別人的心態(tài)思想開(kāi)朗對(duì)偏見(jiàn)的敏感性充滿活力他們的回答很簡(jiǎn)單，只用回答“Yes”or“No轉(zhuǎn)動(dòng)工作椅或玩弄小物品例2：減輕壓力對(duì)你為什么如此重要？不要提供太多的信息雖然你無(wú)須表示贊成，但你有必要表示你對(duì)他們的理解詢問(wèn)顧客希望使用的名字并且強(qiáng)調(diào)下面列出的是人們的一些常見(jiàn)的動(dòng)機(jī)：我知道您的時(shí)間寶貴而且想充分利用您的時(shí)間，而因?yàn)檫@個(gè)原因錯(cuò)過(guò)您鍛煉的良機(jī)嗎？從我們第一次課程的談話中可以知道，您的外表和形象對(duì)于您非常重要，所以讓我們一起來(lái)看看不與您的工作時(shí)間表所沖突的健身計(jì)劃和所需的時(shí)間安排吧顧客需要知道你了解兩件事情：他們的真實(shí)感受以及他們所告訴你的實(shí)情！我完全能夠理解這一點(diǎn)，如何使自己堅(jiān)持不懈是您現(xiàn)在所面臨的唯一問(wèn)題是嗎？剛才您在做健康問(wèn)答的時(shí)候，我曾經(jīng)向您提起過(guò)一些激勵(lì)您堅(jiān)持不懈鍛煉的幾種措施，例如：……（重新提出相關(guān)信息）盡快得到相關(guān)信息您是第一次來(lái)**會(huì)所嗎？假裝知道顧客想要說(shuō)什么例：你認(rèn)為自己的精力怎么樣？詢問(wèn)顧客希望使用的名字并且強(qiáng)調(diào)得出會(huì)員鍛煉的目標(biāo)、動(dòng)機(jī)和驅(qū)動(dòng)力有說(shuō)服力堅(jiān)持不懈對(duì)產(chǎn)品的信任銷售過(guò)程遇到的難題怕遭拒絕害怕失敗喪失熱情缺乏自信無(wú)法將個(gè)人及家庭問(wèn)題拋在腦后如何解決困難面對(duì)問(wèn)題，去接觸更多的會(huì)員集中精力，為目標(biāo)而去努力自信比專業(yè)更重要努力提升專業(yè)知識(shí)電話邀約一：準(zhǔn)備保持微笑想象電話中是你一個(gè)熟悉的人保持熱情聲音的重要性（音調(diào)的高低、變化、口齒清晰）讓你的客人輕松、開(kāi)心地和你溝通如果遇到客人的問(wèn)題不詳細(xì)或模糊時(shí)一定要澄清答案永遠(yuǎn)不要打斷和你溝通的會(huì)員打電話前要做一些筆記、了解會(huì)員資料用一些常用的詞語(yǔ)“您好”“打擾了”說(shuō)明打電話的原因和內(nèi)容二：打電話問(wèn)候、自我介紹eg:您好，這里是金沙城市會(huì)所，我是您的私人教練“大熊貓（呵呵）”，您是“大灰狼”嗎？打電話的目的eg:我打電話和您確認(rèn)第一次私人教練課的預(yù)約，您看4點(diǎn)種這個(gè)時(shí)間可以么？第一次約見(jiàn)會(huì)員1.第一印象外表保持活力、激情時(shí)刻保持微笑以一種柔和舒適方式進(jìn)行目光接觸說(shuō)話的聲調(diào)和婉轉(zhuǎn)與顧客保持一致使用恰當(dāng)?shù)纳眢w語(yǔ)言

二：自我介紹歡迎光臨***會(huì)所說(shuō)出你的名字正確讀出顧客的名字詢問(wèn)顧客希望使用的名字并且強(qiáng)調(diào)強(qiáng)有力而適度的握手三：打破僵局

我們通過(guò)非健身方面的問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)談話，詢問(wèn)一些大眾化的問(wèn)題以達(dá)到消除顧客不安情緒的目的，傾聽(tīng)顧客的答復(fù)詢問(wèn)一些大眾化問(wèn)題(非健身方面)來(lái)引導(dǎo)談話,以達(dá)到消除顧客不安情緒的目的例如：“今天外面天氣怎么樣？”或問(wèn)時(shí)尚類的問(wèn)題四：設(shè)立期望值

事先解釋你與顧客將要進(jìn)行的一系列活動(dòng)及具體原因，用來(lái)建立顧客對(duì)你的信任，消除顧客的不安情緒名詞解釋

目標(biāo)、動(dòng)機(jī)、驅(qū)動(dòng)力、客戶的擔(dān)憂及如何處理?yè)?dān)憂

目標(biāo)：是指一個(gè)人希望達(dá)到的某種愿望和理想

你想到達(dá)一個(gè)什么樣的效果？

動(dòng)機(jī)：指顧客期望實(shí)現(xiàn)他們目標(biāo)的根本原因?yàn)槭裁匆_(dá)到此效果？驅(qū)動(dòng)力：

人們最強(qiáng)烈的愿望和動(dòng)力

你覺(jué)得現(xiàn)在的狀態(tài)對(duì)你生活帶來(lái)哪些不便或影響？到達(dá)此目標(biāo)為什么對(duì)你如此重要？

例如：

一個(gè)希望減肥15磅的女士可能今天會(huì)來(lái)到俱樂(lè)部，因?yàn)樗?jì)劃著和丈夫一起度過(guò)一個(gè)非常浪漫的假期，減肥會(huì)使她躺在沙灘上曬日光浴時(shí)顯得更加有魅力。

下面列出的是人們的一些常見(jiàn)的動(dòng)機(jī)：成功金錢地位贏得他人的喜愛(ài)美麗的外表健康自尊在掌握顧客驅(qū)動(dòng)力的同時(shí)你就得到了該顧客購(gòu)買產(chǎn)品的承諾顧客擔(dān)憂價(jià)格擔(dān)憂時(shí)間擔(dān)憂家人和朋友擔(dān)憂承諾擔(dān)憂為什么顧客會(huì)產(chǎn)生擔(dān)憂？最主要的原因：沒(méi)有信服你私人教練陪伴下鍛煉的價(jià)值所在

銷售過(guò)程中必要步驟的遺漏

在做出決定前需要得到更多的信息處理客戶擔(dān)憂的五步

傾聽(tīng)顧客的整個(gè)擔(dān)憂（人是自私的，只愿意聽(tīng)到自己想聽(tīng)的部分）表示理解（事實(shí)和情感）提出問(wèn)題，孤立并闡明擔(dān)憂（我們不能同時(shí)處理兩個(gè)以上的擔(dān)憂）提供信息（a.回顧客戶的目標(biāo)和動(dòng)機(jī)；b.提供新信息）結(jié)束并等待回答傾聽(tīng)的目的傾聽(tīng)交談的內(nèi)容通過(guò)傾聽(tīng)過(guò)程觀察對(duì)方身體語(yǔ)言判斷對(duì)方的態(tài)度傾聽(tīng)技巧身體前傾目光接觸不時(shí)的微笑點(diǎn)頭要做記錄傾聽(tīng)的禁忌打斷談話假裝知道顧客想要說(shuō)什么因其他人或事分神轉(zhuǎn)動(dòng)工作椅或玩弄小物品人的舒適區(qū)每個(gè)人在情感上都有自己的舒適區(qū)，如果顧客在銷售過(guò)程中離開(kāi)了他的舒適區(qū)，“表示理解”將是把客人帶回到舒適區(qū)中的最有效途徑。表示理解當(dāng)健身顧問(wèn)沒(méi)有對(duì)顧客的想法和感受做出表示理解，通常顧客會(huì)結(jié)束談話

沮喪：“自從我經(jīng)常加班以后我的體形保`

持得不好，這真讓我難受。”難堪：“我想我恐怕不適合做這項(xiàng)健身運(yùn)動(dòng)`

吧?！笔骸霸诰銟?lè)部停業(yè)之前我一直做得很出``色”當(dāng)顧客表達(dá)他們的強(qiáng)烈愿望時(shí)，你可能會(huì)/不會(huì)贊成他們的觀點(diǎn)。雖然你無(wú)須表示贊成，但你有必要表示你對(duì)他們的理解簡(jiǎn)單的說(shuō)：“我能理解！”這句話并不能表明你完全理解你的顧客。顧客需要知道你了解兩件事情：他們的真實(shí)感受以及他們所告訴你的實(shí)情！事實(shí)表示理解包括感受沮喪：“沒(méi)有時(shí)間鍛煉身體真是一件令人沮`喪的事情。”難堪：“許多會(huì)員第一次做這種運(yùn)動(dòng)時(shí)都會(huì)``感到不舒適?！笔骸爱?dāng)一切進(jìn)展順利時(shí)卻不得不找另外`

`

一種健身方法的確讓人頭疼?！薄镒⒁猓捍蟛糠秩藭?huì)忽視了對(duì)顧客積極情緒的理`解，而這會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)長(zhǎng)期健身態(tài)度的`轉(zhuǎn)變！練習(xí)：自豪、快樂(lè)、熱情

如果你沒(méi)有表示對(duì)顧客的理解，你必須尋找合適的時(shí)機(jī)?。。∧闶欠裼羞@樣的經(jīng)歷：你到商店去買電器，推銷員會(huì)向你描繪產(chǎn)品的一些特色，卻沒(méi)有一項(xiàng)是你感興趣的？這種行為被稱為“特色填塞”。顧客通常采取拒絕購(gòu)買的態(tài)度★描繪私教課的特色和益處對(duì)會(huì)員來(lái)說(shuō)更有意義，激動(dòng)人心。特色：能描繪產(chǎn)品或服務(wù)的事實(shí)或特征益處：一件產(chǎn)品或服務(wù)能滿足顧客目標(biāo)和動(dòng)機(jī)的方式方法提問(wèn)方式：開(kāi)放式封閉式跟進(jìn)式試探性封閉問(wèn)題有關(guān)結(jié)果的問(wèn)題有關(guān)益處的問(wèn)題開(kāi)放式問(wèn)題打破僵局獲取大量的信息現(xiàn)在沒(méi)以前充沛了一般是公司的管理者、領(lǐng)導(dǎo)欲強(qiáng)、紀(jì)律性原則性強(qiáng)、重視結(jié)果、主動(dòng)性強(qiáng)、目的性強(qiáng)、很客觀、對(duì)自己要求很高、脾氣急、重視短期效果、追求完美、喜歡控制、不會(huì)輕易相信別人eg:我打電話和您確認(rèn)第一次私人教練課的預(yù)約，您看4點(diǎn)種這個(gè)時(shí)間可以么？或問(wèn)時(shí)尚類的問(wèn)題要完成一件自己值得做的事情就必須付出努力。讓你的客人輕松、開(kāi)心地和你溝通精力不足對(duì)你的生活有什么影響嗎？一個(gè)人怎么會(huì)不勞而獲呢？如果您參加健身運(yùn)動(dòng)您就能立即體會(huì)到您身上甚至是人生態(tài)度上的重大變化，您會(huì)充滿活力并且對(duì)自己充滿信心而且不久您就會(huì)在鏡子中看到一個(gè)全新的自我，這會(huì)激勵(lì)您持之以恒的努力直至實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，現(xiàn)在您要做的就是選擇最適合您的健身計(jì)劃！你到商店去買電器，推銷員會(huì)向你描繪產(chǎn)品的一些特色，卻沒(méi)有一項(xiàng)是你感興趣的？這種行為被稱為“特色填塞”。確認(rèn)顧客的意思您是說(shuō)希望自己更健康一些嗎？繼續(xù)用挑戰(zhàn)的口氣去激勵(lì)他詢問(wèn)一些大眾化問(wèn)題(非健身方面)來(lái)引導(dǎo)談話,以達(dá)到消除顧客不安情緒的目的得出會(huì)員鍛煉的目標(biāo)、動(dòng)機(jī)和驅(qū)動(dòng)力挖掘出客戶潛在目標(biāo)◆您準(zhǔn)備一周會(huì)來(lái)俱樂(lè)部鍛煉幾天？通常，這類問(wèn)題的提出是以下列詞語(yǔ)作為開(kāi)頭——“W”：誰(shuí)Who什么What在哪兒Where什么時(shí)候When為什么Why封閉式問(wèn)題這類問(wèn)題的提出是以下列詞語(yǔ)作為開(kāi)頭：是不是………有沒(méi)有………對(duì)不對(duì)………是否………他們的回答很簡(jiǎn)單，只用回答“Yes”or“No跑題時(shí)用來(lái)控制談話內(nèi)容聽(tīng)起來(lái)您度過(guò)了一個(gè)美妙的假期……您能保證度假回來(lái)仍然按照計(jì)劃健身嗎？

使顧客做出選擇您喜歡早上鍛煉還是晚上鍛煉？

使顧客做出某種肯定的承諾我是否已經(jīng)向您提到過(guò)**會(huì)所能滿足您的需求并幫助您達(dá)到目標(biāo)呢？

確認(rèn)顧客的意思您是說(shuō)希望自己更健康一些嗎？

盡快得到相關(guān)信息您是第一次來(lái)**會(huì)所嗎？跟進(jìn)式問(wèn)題得出會(huì)員鍛煉的目標(biāo)、動(dòng)機(jī)和驅(qū)動(dòng)力挖掘出客戶潛在目標(biāo)獲得更多信息試探式封閉問(wèn)題是能夠讓你用來(lái)判斷顧客是否回做出決定的問(wèn)題顧客的回答能讓你在成單之前知道他們對(duì)你和私教課的感覺(jué)如何當(dāng)顧客不愿意多說(shuō)話的時(shí)候可以使用

封閉式問(wèn)題不一定都是封閉的，也可以用開(kāi)放式來(lái)提問(wèn)◆你對(duì)哪種健身課程感興趣？◆您準(zhǔn)備一周會(huì)來(lái)俱樂(lè)部鍛煉幾天？有關(guān)結(jié)果的問(wèn)題使顧客思考如果不采取任何行動(dòng)將會(huì)有何種的后果。例1：如果你沒(méi)有減掉這些體重，三個(gè)月后你會(huì)有什么感覺(jué)？例2：壓力是如何影響你的生活的？有關(guān)益處的問(wèn)題使顧客將注意力集中在解決了這些問(wèn)題所得到的好處和價(jià)值上。

例1：如果你精力充沛會(huì)怎么樣？會(huì)有何不同？例2：減輕壓力對(duì)你為什么如此重要？例：你認(rèn)為自己的精力怎么樣？

現(xiàn)在沒(méi)以前充沛了你第一次注意到精力下降是什么時(shí)候？

幾年前精力不足對(duì)你的生活有什么影響嗎？

哦,他對(duì)我打網(wǎng)球有影響,我揮拍不如以前有力了,而且跑兩步就累了如果你從新精力旺盛會(huì)怎樣？會(huì)有什么不同嗎？

我就能重新開(kāi)始打網(wǎng)球,并贏得比賽了提供信息提供信息---主要目的是為了幫助顧客想象。切忌：

1、不要過(guò)快過(guò)早的給信息

2、給正確的信息處理客戶擔(dān)憂中你的言行●有說(shuō)服力●堅(jiān)持不懈●對(duì)產(chǎn)品有信心●樂(lè)于助人的心態(tài)在堅(jiān)持不懈說(shuō)服顧客的時(shí)候，要搞清壓力和持久性之間的區(qū)別（高壓銷售策略令人生厭）處理顧客擔(dān)憂的例子

一：關(guān)于時(shí)間

我很忙，現(xiàn)在我沒(méi)有時(shí)間

我知道您的時(shí)間寶貴而且想充分利用您的時(shí)間，而因?yàn)檫@個(gè)原因錯(cuò)過(guò)您鍛煉的良機(jī)嗎？從我們第一次課程的談話中可以知道，您的外表和形象對(duì)于您非常重要，所以讓我們一起來(lái)看看不與您的工作時(shí)間表所沖突的健身計(jì)劃和所需的時(shí)間安排吧我沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練知道您有了一份新的工作，而且這個(gè)工作對(duì)您很重要，力量訓(xùn)練是幫助您進(jìn)行有效工作的很好保障，一周只需花幾個(gè)小時(shí)讓您有信心在工作中保持良好狀態(tài)您覺(jué)得值得嗎？

沒(méi)有足夠的時(shí)間去做自己喜歡的事情，諸如：參加鍛煉、保持體形等等，實(shí)在是一件令人沮喪的事情。時(shí)間是您參加健身運(yùn)動(dòng)所要面對(duì)的最大問(wèn)題嗎？（暫停片刻）您現(xiàn)在所要做的事情就是投入一小部分時(shí)間（每周2-3小時(shí)）您就能達(dá)到自己的目標(biāo)了：完美的體形，良好的自我感覺(jué)以及健康的體魄，難道這不是一件有意義的事情嗎？二：關(guān)于家庭因素的我非常尊重您的處世方式，因?yàn)槟軌蚺c您的丈夫/太太商討一些重要問(wèn)題，您會(huì)跟他/她提起開(kāi)始實(shí)施健身計(jì)劃的決定以及所需要的費(fèi)用嗎？（暫停片刻）剛才您告訴過(guò)我改善自己的儀表時(shí)非常重要的而且您還告訴過(guò)我您的丈夫/太太一定會(huì)支持您的，難道您不認(rèn)為您可以事先完成第一步工作嗎？讓我們開(kāi)始著手做自己想做的事情我想這的確是一項(xiàng)重要的決定，所以您希望您的丈夫/太太給您出出主意，這是使您猶豫不決的唯一原因嗎？（稍等片刻）現(xiàn)在我將盡力解答您所提出的所有問(wèn)題，您今天何不說(shuō)出自己的顧慮好讓自己做出邏輯性的決定呢？（說(shuō)明健身目標(biāo)、健身計(jì)劃的種種好處）三：價(jià)格擔(dān)憂我完全能夠理解您是希望合理使用自己的資金，資金是使您猶豫不決的唯一問(wèn)題嗎？讓我們一起來(lái)看看我為您專門制定健身方案吧——這樣您就能做出適合自己的健身方案的決定（提醒顧客他們的健身目標(biāo)、告知健身計(jì)劃的種種好處）難道您不認(rèn)為用于健康和健身上的投資是值得的嗎？我能理解您的顧慮，資金問(wèn)題是使您猶豫不決的唯一原因嗎？或許您需要將它看成是用于自己的一筆投資，健身對(duì)我們來(lái)說(shuō)不是付出什么而是說(shuō)從中得到什么四：承諾擔(dān)憂要完成一件自己值得做的事情就必須付出努力。一個(gè)人怎么會(huì)不勞而獲呢？如果您參加健身運(yùn)動(dòng)您就能立即體會(huì)到您身上甚至是人生態(tài)度上的重大變化，您會(huì)充滿活力并且對(duì)自己充滿信心而且不久您就會(huì)在鏡子中看到一個(gè)全新的自我，這會(huì)激勵(lì)您持之以恒的努力直至實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，現(xiàn)在您要做的就是選擇最適合您的健身計(jì)劃！剛開(kāi)始實(shí)施一項(xiàng)計(jì)劃的時(shí)候，人們都會(huì)有很多擔(dān)憂消除會(huì)員的種種擔(dān)憂幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)是金沙城市會(huì)所私人教練的首要任務(wù)，您的第一次私人教練課我會(huì)為您設(shè)計(jì)具體的健身訓(xùn)練計(jì)劃并幫助您盡快達(dá)到您的健身目的，而且健身計(jì)劃的內(nèi)容會(huì)隨著您鍛煉水平的提高得到經(jīng)常性的更新，現(xiàn)在您能夠看到我們的健身計(jì)劃，讓您持之以恒實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的原因嗎？早一點(diǎn)參加鍛煉（盡快的做出您有個(gè)性化、有針對(duì)性的健身選擇吧！）我們?cè)谝黄鹉蜁?huì)得到更好的鍛煉效果，您覺(jué)得那一種健身計(jì)劃更適合您呢？我完全能夠理解這一點(diǎn)，如何使自己堅(jiān)持不懈是您現(xiàn)在所面臨的唯一問(wèn)題是嗎？剛才您在做健康問(wèn)答的時(shí)候，我曾經(jīng)向您提起過(guò)一些激勵(lì)您堅(jiān)持不懈鍛煉的幾種措施，例如：……（重新提出相關(guān)信息）知道您有了一份新的工作，而且這個(gè)工作對(duì)您很重要，力量訓(xùn)練是幫助您進(jìn)行有效工作的很好保障，一周只需花幾個(gè)小時(shí)讓您有信心在工作中保持良好狀態(tài)您覺(jué)得值得嗎？一般是公司的管理者、領(lǐng)導(dǎo)欲強(qiáng)、紀(jì)律性原則性強(qiáng)、重視結(jié)果、主動(dòng)性強(qiáng)、目的性強(qiáng)、很客觀、對(duì)自己要求很高、脾氣急、重視短期效果、追求完美、喜歡控制、不會(huì)輕易相信別人時(shí)間是您參加健身運(yùn)動(dòng)所要面對(duì)的最大問(wèn)題嗎？（暫停片刻）您現(xiàn)在所要做的事情就是投入一小部分時(shí)間（每周2-3小時(shí)）您就能達(dá)到自己的目標(biāo)了：完美的體形，良好的自我感覺(jué)以及健康的體魄，難道這不是一件有意義的事情嗎？使顧客將注意力集中在解決了這些問(wèn)題所得到的好處和價(jià)值上。事先做好準(zhǔn)備，有組織的去表達(dá)例：你認(rèn)為自己的精力怎么樣？eg:我打電話和您確認(rèn)第一次私人教練課的預(yù)約，您看4點(diǎn)種這個(gè)時(shí)間可以么？他們的回答很簡(jiǎn)單，只用回答“Yes”or“No我完全能夠理解這一點(diǎn)，如何使自己堅(jiān)持不懈是您現(xiàn)在所面臨的唯一問(wèn)題是嗎？剛才您在做健康問(wèn)答的時(shí)候，我曾經(jīng)向您提起過(guò)一些激勵(lì)您堅(jiān)持不懈鍛煉的幾種措施，例如：……（重新提出相關(guān)信息）例：你認(rèn)為自己的精力怎么樣？最主要的原因：沒(méi)有信服你私人教練陪伴下鍛煉的價(jià)值所在當(dāng)會(huì)員沒(méi)有購(gòu)買我們的私教課程時(shí)，在他們離開(kāi)時(shí)有必要確保他們對(duì)留你留一個(gè)良好的印象例如：“今天外面天氣怎么樣？”在訓(xùn)練中能否調(diào)整訓(xùn)練流程以達(dá)到更好的訓(xùn)練效果外向、喜歡和人交往、喜歡表達(dá)自己的觀點(diǎn)、不太現(xiàn)實(shí)、有創(chuàng)造性、喜歡玩耍、愛(ài)冒險(xiǎn)、不注重細(xì)節(jié)、開(kāi)放、感性、做決定快處理?yè)?dān)憂不成功時(shí)的策略

當(dāng)會(huì)員沒(méi)有購(gòu)買我們的私教課程時(shí)，在他們離開(kāi)時(shí)有必要確保他們對(duì)留你留一個(gè)良好的印象

1、感謝他們對(duì)你兩節(jié)課程的配合，并把他們送至門口

2、告訴他們以后有問(wèn)題盡管找你，并不是不買私教就不管他四種人的性格表現(xiàn)型友好型直接型分析型表現(xiàn)型特點(diǎn)外向、喜歡和人交往、喜歡表達(dá)自己的觀點(diǎn)、不太現(xiàn)實(shí)、有創(chuàng)造性、喜歡玩耍、愛(ài)冒險(xiǎn)、不注重細(xì)節(jié)、開(kāi)放、感性、做決定快友好型特點(diǎn)比較隨意、喜歡接受別人的建議、關(guān)心他人、有耐心、有認(rèn)同感、穩(wěn)定、喜歡隨大溜、有同情心、很好的追隨者、比較被動(dòng)、愛(ài)說(shuō)“是”“好”之類，做事慢、說(shuō)話比較間接、比較圓滑直接型特點(diǎn)一般是公司的管理者、領(lǐng)導(dǎo)欲強(qiáng)、紀(jì)律性原則性強(qiáng)、重視結(jié)果、主動(dòng)性強(qiáng)、目的性強(qiáng)、很客觀、對(duì)自己要求很高、脾氣急、重視短期效果、追求完美、喜歡控制、不會(huì)輕易相信別人要完成一件自己值得做的事情就必須付出努力。我完全能夠理解這一點(diǎn)，如何使自己堅(jiān)持不懈是您現(xiàn)在所面臨的唯一問(wèn)題是嗎？剛才您在做健康問(wèn)答的時(shí)候，我曾經(jīng)向您提起過(guò)一些激勵(lì)您堅(jiān)持不懈鍛煉的幾種措施，例如：……（重新