水族館物業(yè)管理考核辦法

水族館物業(yè)管理考核辦法合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方擁有水族館的物業(yè)管理權(quán)，并需對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行考核；乙方愿意提供物業(yè)管理服務(wù)，并接受甲方的考核；雙方為了明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、考核目的1.確保水族館的物業(yè)管理工作按照甲方要求的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量進(jìn)行。2.提高乙方物業(yè)管理服務(wù)的水平，提升水族館的整體形象。二、考核主體1.甲方作為水族館的業(yè)主，對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行考核。2.甲方應(yīng)設(shè)立考核小組，負(fù)責(zé)具體考核工作。三、考核對(duì)象1.乙方的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，包括負(fù)責(zé)人及全體員工。四、考核內(nèi)容1.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量：包括環(huán)境整潔、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障等。2.服務(wù)態(tài)度：包括員工的服務(wù)態(tài)度、禮儀等方面。3.工作效率：包括對(duì)甲方提出的服務(wù)需求的響應(yīng)速度和處理效率。4.管理制度：包括乙方的公司管理制度、操作流程等。五、考核方法1.甲方考核小組通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、聽取匯報(bào)等方式進(jìn)行考核。六、考核周期1.定期考核：每半年進(jìn)行一次全面考核。2.臨時(shí)考核：甲方根據(jù)實(shí)際情況，可隨時(shí)進(jìn)行臨時(shí)考核。七、考核結(jié)果的運(yùn)用1.考核結(jié)果作為評(píng)價(jià)乙方物業(yè)管理服務(wù)的重要依據(jù)。2.對(duì)考核不合格的乙方，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)整改。3.連續(xù)兩次考核不合格的，甲方有權(quán)終止合同。八、合同的解除和終止1.雙方協(xié)商一致，可以解除或終止本合同。2.乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除或終止本合同。3.合同到期，雙方未續(xù)簽，自動(dòng)終止。九、違約責(zé)任1.甲方未按照約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同約定費(fèi)用的10%。2.乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同約定費(fèi)用的10%。十、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽字）：__________乙方代表（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.水族館物業(yè)管理考核辦法詳細(xì)規(guī)定2.乙方物業(yè)管理服務(wù)操作流程3.乙方物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)4.乙方物業(yè)管理員工服務(wù)規(guī)范5.甲方考核小組成立文件及成員名單6.考核表格及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)7.乙方整改計(jì)劃及時(shí)間表8.合同解除及終止協(xié)議9.違約金支付證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付費(fèi)用的，視為違約。2.乙方未按照約定提供服務(wù)的，視為違約。3.甲方未按照約定時(shí)間進(jìn)行考核，視為違約。4.乙方未按照約定時(shí)間整改，視為違約。5.甲方未按照約定支付違約金，視為違約。6.乙方未按照約定提供相關(guān)文件，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)、管理等活動(dòng)。2.考核：指甲方對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，以確定服務(wù)是否符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.違約金：指一方不履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。4.物業(yè)管理服務(wù)：指乙方為甲方提供的水族館物業(yè)管理工作，包括環(huán)境整潔、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方考核小組在進(jìn)行考核時(shí)，乙方不配合提供相關(guān)資料。解決辦法：甲方應(yīng)提前與乙方溝通，確保乙方了解考核需求，準(zhǔn)備好相關(guān)資料。2.問題：乙方物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方制定整改計(jì)劃，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。3.問題：甲方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按時(shí)支付費(fèi)用，如有特殊情況，應(yīng)與乙方協(xié)商延期支付。4.問題：合同解除或終止后，乙方未退還甲方物業(yè)管理權(quán)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方立即退還物業(yè)管理權(quán)，并要求乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方擁有水族館物業(yè)管理權(quán)，需對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行考核。2.乙方愿意提供物業(yè)管理服務(wù)，并接受甲方的考核。3.甲方對(duì)乙方物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行定期考核和臨時(shí)考核。4.甲方根據(jù)考核結(jié)