排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)招標(biāo)文件詳解說(shuō)明

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)招標(biāo)文件詳解說(shuō)明合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方購(gòu)買乙方排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、系統(tǒng)描述（1）叫號(hào)管理模塊：實(shí)現(xiàn)對(duì)排隊(duì)號(hào)碼的管理，包括號(hào)碼、發(fā)放、掛失等功能。（2）預(yù)約管理模塊：實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶預(yù)約的管理，包括預(yù)約時(shí)間、預(yù)約人數(shù)、預(yù)約狀態(tài)等功能。（3）叫號(hào)顯示模塊：實(shí)現(xiàn)對(duì)叫號(hào)信息的實(shí)時(shí)顯示，包括當(dāng)前號(hào)碼、下一號(hào)碼、等待人數(shù)等信息。（4）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊：實(shí)現(xiàn)對(duì)排隊(duì)叫號(hào)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，包括每日叫號(hào)次數(shù)、等待時(shí)間、客戶滿意度等指標(biāo)。1.2乙方應(yīng)保證排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。1.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)安裝、調(diào)試和驗(yàn)收合格后，提供完整的系統(tǒng)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。二、系統(tǒng)安裝與調(diào)試2.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收工作，確保系統(tǒng)在甲方場(chǎng)所的正常運(yùn)行。2.2乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)的安裝與調(diào)試。2.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)安裝調(diào)試過(guò)程中，對(duì)甲方人員進(jìn)行必要的操作培訓(xùn)。三、系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)3.1乙方提供系統(tǒng)的終身技術(shù)支持，包括在線解答、遠(yuǎn)程協(xié)助和現(xiàn)場(chǎng)支持等。3.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)始終處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。3.3乙方在系統(tǒng)升級(jí)時(shí)，應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商確定升級(jí)時(shí)間。四、技術(shù)培訓(xùn)與服務(wù)4.1乙方在系統(tǒng)安裝、調(diào)試和驗(yàn)收合格后，為甲方提供免費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方人員能熟練操作和使用系統(tǒng)。4.2乙方在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，為甲方提供遠(yuǎn)程在線支持，解決甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。4.3乙方在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，為甲方提供現(xiàn)場(chǎng)支持，解決甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。五、系統(tǒng)驗(yàn)收與付款5.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后，邀請(qǐng)甲方進(jìn)行驗(yàn)收。5.2甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)，按照合同約定的付款方式支付合同款項(xiàng)。5.3乙方應(yīng)在收到合同款項(xiàng)后，向甲方提供正式的發(fā)票。六、違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.2若乙方未能按照本合同的約定完成系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的____%。6.3若甲方未能按照本合同的約定支付合同款項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。七、爭(zhēng)議解決7.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)技術(shù)文檔2.排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)操作手冊(cè)3.系統(tǒng)安裝調(diào)試報(bào)告4.系統(tǒng)驗(yàn)收合格證書5.付款憑證6.發(fā)票二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定完成系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收工作，屬于違約行為。2.甲方未能按照合同約定支付合同款項(xiàng)，屬于違約行為。3.雙方未能按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)：指通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶排隊(duì)叫號(hào)的管理系統(tǒng)。2.合同金額：指雙方約定的合同總價(jià)款。3.違約金：指一方違約時(shí)，應(yīng)支付給對(duì)方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。4.滯納金：指未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)的一方，應(yīng)支付給對(duì)方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方安裝調(diào)試進(jìn)度緩慢，影響甲方正常營(yíng)業(yè)。解決辦法：甲方與乙方溝通，要求乙方加快進(jìn)度，確保按期完成安裝調(diào)試。2.問(wèn)題：系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)故障。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修和調(diào)整，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.問(wèn)題：甲方人員操作不熟練，影響系統(tǒng)使用效果。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高甲方人員操作水平。4.問(wèn)題：甲方未能按時(shí)支付合同款項(xiàng)。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定時(shí)間支付款項(xiàng)，避免逾期支付。五、所有應(yīng)