患者死亡與喪失管理制度

患者死亡與失去管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了規(guī)范醫(yī)院對(duì)患者死亡與失去情況的管理，供應(yīng)高效、安全、質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，保障患者權(quán)益，維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)。本制度依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及醫(yī)院內(nèi)部規(guī)章制度訂立。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部工作人員，包含醫(yī)生、護(hù)士、管理人員等。第三條定義患者死亡：指患者生命體征完全消失，無法恢復(fù)正常生活功能的狀態(tài)?；颊呤ィ褐富颊呱眢w或精神本領(lǐng)失去，無法自理或無法維持日常生活功能的狀態(tài)。失去管理：指醫(yī)院對(duì)患者死亡和失去的情況進(jìn)行管理和處理的過程。第二章患者死亡管理第四條死亡確診醫(yī)生在推斷患者死亡時(shí)應(yīng)嚴(yán)格依照醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查和確診，確?；颊叩纳w征完全消失。醫(yī)生對(duì)患者死亡確實(shí)診結(jié)果應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄在病歷中，并及時(shí)通知患者家屬。第五條死亡通知醫(yī)院應(yīng)成立特地的死亡通知小組，負(fù)責(zé)及時(shí)通知患者家屬死亡的情況。死亡通知小構(gòu)成員應(yīng)接受特地的培訓(xùn)，具備良好的溝通本領(lǐng)和情緒管理本領(lǐng)。對(duì)于患者家屬的死亡通知，應(yīng)采取不冷不熱、耐性的方式，盡可能供應(yīng)必需的幫忙和支持。第六條死亡記錄醫(yī)院應(yīng)建立完備的死亡記錄制度，記錄患者死亡的相關(guān)信息，包含死亡時(shí)間、死因等。死亡記錄應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地填寫在病歷中，并與醫(yī)務(wù)部門進(jìn)行審核和備案。第七條死亡審查醫(yī)院應(yīng)建立死亡審查制度，對(duì)患者死亡的情況進(jìn)行定期的審查和評(píng)估。死亡審查應(yīng)涵蓋死亡的原因、時(shí)間、過程等，以及醫(yī)療措施的合理性和效果等方面的內(nèi)容。第八條死亡后處理醫(yī)院對(duì)患者的遺體應(yīng)進(jìn)行合理的處理，如清洗、整容、寄存等。醫(yī)院應(yīng)敬重患者家屬的合理要求，并搭配家屬進(jìn)行后續(xù)事務(wù)的處理。第九條死亡統(tǒng)計(jì)分析醫(yī)院應(yīng)建立死亡統(tǒng)計(jì)分析制度，定期匯總和分析患者死亡的相關(guān)數(shù)據(jù)。死亡統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果應(yīng)為醫(yī)院供應(yīng)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全管理的依據(jù)。第三章患者失去管理第十條失去評(píng)估醫(yī)院應(yīng)建立患者失去的評(píng)估制度，對(duì)患者的身體和精神情形進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估結(jié)果應(yīng)及時(shí)記錄在病歷中，并與患者家屬溝通。第十一條失去護(hù)理醫(yī)院應(yīng)為患者供應(yīng)專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，幫忙患者維持日常生活功能。護(hù)理人員應(yīng)接受相關(guān)培訓(xùn)，具備豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通技巧。第十二條失去病愈醫(yī)院應(yīng)為患者供應(yīng)相應(yīng)的病愈服務(wù)，幫忙患者恢復(fù)或提高生活功能。相關(guān)病愈治療和訓(xùn)練應(yīng)依據(jù)患者的具體情況訂立，由專業(yè)人員進(jìn)行引導(dǎo)和執(zhí)行。第十三條失去記錄醫(yī)院應(yīng)建立患者失去記錄制度，認(rèn)真記錄患者失去的情況、原因和改善措施等。失去記錄應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地填寫在病歷中，并與醫(yī)務(wù)部門進(jìn)行審核和備案。第十四條失去信息保密醫(yī)院應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)患者失去信息的保密性。醫(yī)院內(nèi)部人員應(yīng)簽訂保密協(xié)議，保證不泄露患者失去信息。第十五條失去風(fēng)險(xiǎn)防控醫(yī)院應(yīng)建立失去風(fēng)險(xiǎn)防掌控度，定期評(píng)估和改善患者失去管理的風(fēng)險(xiǎn)因素。醫(yī)院應(yīng)采取相應(yīng)的防備和掌控措施，減少患者失去的發(fā)生，提高管理質(zhì)量。第四章監(jiān)督與責(zé)任第十六條監(jiān)督機(jī)制醫(yī)院應(yīng)建立患者死亡與失去管理的監(jiān)督機(jī)制，確保相關(guān)制度的執(zhí)行。監(jiān)督部門應(yīng)定期對(duì)患者死亡與失去管理情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。第十七條責(zé)任追究對(duì)于違反相關(guān)規(guī)定和制度的醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)院將依法予以相應(yīng)的紀(jì)律處分或追究責(zé)任。對(duì)于患者死亡或失去管理欠妥造成的損失，醫(yī)院應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十八條社會(huì)監(jiān)督醫(yī)院應(yīng)樂觀接受社會(huì)和公眾的監(jiān)督，及時(shí)回應(yīng)關(guān)注和投訴。醫(yī)院將定期公開患者死亡和失去的管理情況，接受社會(huì)公眾的監(jiān)督。第五章附則第十九條修改和解釋本制度的修改和解釋權(quán)歸醫(yī)院全部，修改和解釋經(jīng)醫(yī)院管理層審批后生效。第二十條生效日期本制度自公布之日起實(shí)施，并向全院工作人