DB3601T 8-2023 孺子書房建設(shè)與服務(wù)規(guī)范

ICS03.080DB3601TechnicalspecificationofconstructionandserviceforRuzistudy南昌市市場監(jiān)督管理局發(fā)布IDB3601/T8—2023本文件按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由南昌市文化廣電新聞出版旅游局提出并歸口。本文件起草單位：南昌市圖書館。本文件主要起草人：劉國產(chǎn)、文安元、付玲、李旭文、廖云路、張帆、袁奎、許俊杰、魏智、劉磊、季宗元、李夢蕾、黃志超、吳萍、藍(lán)鹍。1DB3601/T8—2023孺子書房建設(shè)與服務(wù)規(guī)范本文件規(guī)定了孺子書房建設(shè)與服務(wù)的總體要求、建設(shè)要求、服務(wù)要求、制度保障和監(jiān)督改進(jìn)等內(nèi)容。本文件適用于南昌市范圍內(nèi)孺子書房的建設(shè)與服務(wù)。2規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T10001.1公共信息圖形符號(hào)第1部分：通用符號(hào)GB/T28220公共圖書館服務(wù)規(guī)范GB50016建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范GB50763無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ38圖書館建筑設(shè)計(jì)規(guī)范3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1孺子書房Ruzistudy由政府主導(dǎo)、社會(huì)力量參與、依托公共圖書館總分館服務(wù)體系，采用現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備，為市民提供多元化公共文旅服務(wù)，具備24小時(shí)開放條件的新時(shí)代公共閱讀空間。4總體要求4.1孺子書房建設(shè)應(yīng)納入公共圖書館總分館制建設(shè)，是南昌市公共圖書館總分館服務(wù)體系中的特色分館，納入全市公共圖書館通借通還服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。4.2孺子書房建設(shè)按照在現(xiàn)有公共圖書館提供閱讀服務(wù)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、全民共享的原則，采用“公建公管”、“民建公助”等建設(shè)模式，由市文化廣電旅游行政管理部門牽頭實(shí)施，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配置、統(tǒng)一管理。4.3孺子書房遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理原則，建設(shè)內(nèi)容包括選址、設(shè)施設(shè)備等基礎(chǔ)建設(shè)，建設(shè)方式包括政企共建、企業(yè)援建、個(gè)人捐建等，應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求。4.4孺子書房實(shí)現(xiàn)讀者可在書房內(nèi)免費(fèi)借閱圖書和自習(xí)，參與閱讀推廣、學(xué)習(xí)交流、文化體驗(yàn)、志愿服務(wù)等活動(dòng)，享受自助借還、通借通還等閱讀服務(wù)，體現(xiàn)便捷化、均等化和社會(huì)化。5建設(shè)要求2DB3601/T8—20235.1選址5.1.1應(yīng)符合南昌市公共圖書館事業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃。5.1.2宜選擇位于一樓臨街、人口集中、交通便利、環(huán)境安靜、市政配套設(shè)施條件良好的區(qū)域，周邊有公共衛(wèi)生間，公安天網(wǎng)系統(tǒng)，方便安全管理。大型社區(qū)、學(xué)校周邊、商業(yè)中心、文體中心、工業(yè)園區(qū)等人群密集區(qū)域宜作為首選地址。與其他文化設(shè)施合建時(shí)，應(yīng)滿足其使用功能和環(huán)境要求，并自成一區(qū)，設(shè)有專用出入口。5.1.3遵循普惠均等、就近服務(wù)的原則，按照服務(wù)半徑1.5km，或服務(wù)人口5000人要求布點(diǎn)。除特殊需求外，“15分鐘閱讀圈”內(nèi)宜不重復(fù)設(shè)點(diǎn)。5.1.4場地面積宜在80m2以上。場館免費(fèi)用于合作建設(shè)孺子書房的，承諾提供場館使用時(shí)間不少于5年。房屋產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)無爭議。5.1.5由市、縣（區(qū)）文化廣電旅游行政管理部門牽頭初選地址，初選結(jié)果面向社會(huì)公開征集意見，最終結(jié)果面向社會(huì)公示。5.2設(shè)施5.2.1建筑設(shè)施5.2.1.1建筑設(shè)計(jì)、室內(nèi)環(huán)境、建筑設(shè)備應(yīng)符合JGJ38的要求。5.2.1.2建筑裝修應(yīng)符合圖書館藏借閱一體化、大開間的開架服務(wù)要求,充分考慮燈光、通風(fēng)、材料、層高等要素，凸顯綠色環(huán)保特征,打造方便、舒適、溫馨優(yōu)雅的環(huán)境。5.2.1.3宜按照書架區(qū)、自習(xí)閱覽區(qū)、活動(dòng)區(qū)及公共服務(wù)區(qū)等進(jìn)行空間分隔和功能設(shè)計(jì),設(shè)置不少于15個(gè)閱覽席位。5.2.1.4宜采用天然采光和燈光照明相結(jié)合的方式,做好防陽光直射等措施。5.2.1.5裝修防火設(shè)計(jì)應(yīng)符合GB50016要求,耐火等級(jí)不得低于一級(jí)。5.2.1.6裝修無障礙設(shè)計(jì)應(yīng)符合GB50763要求。5.2.1.7臨街的墻體或臨街面宜采用通透效果的玻璃幕墻，確保對(duì)室內(nèi)一覽無余，防范安全風(fēng)險(xiǎn)。5.2.2標(biāo)識(shí)5.2.2.1標(biāo)識(shí)導(dǎo)引系統(tǒng)應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范，符合GB/T10001.1的要求。5.2.2.2孺子書房懸掛孺子書房標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，統(tǒng)一編號(hào)，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)字體，統(tǒng)一使用南昌城市形象LOGO——“飛閣流丹”為徽標(biāo)。5.2.3設(shè)備5.2.3.1應(yīng)配備數(shù)量適當(dāng)?shù)臅堋?、座椅、空調(diào)等基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備,有條件的場地應(yīng)配備無障礙設(shè)施。5.2.3.2應(yīng)配備自助辦證借還機(jī),供讀者進(jìn)行自助辦證、借書、還書、續(xù)借、查詢等操作,納入南昌市公共圖書館通借通還服務(wù)體系。5.2.3.3應(yīng)配備無線射頻技術(shù)（RFID）安全門、門禁刷卡聯(lián)動(dòng)等設(shè)備，用于實(shí)現(xiàn)圖書防盜、人流統(tǒng)計(jì)等功能。5.2.3.4應(yīng)配備互聯(lián)網(wǎng)接口(≥200M），保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通訊；配備400萬像素以上POE攝像頭16路以上NVR硬盤錄像機(jī)、16口以上POE交換機(jī)、IP緊急對(duì)講應(yīng)急系統(tǒng)，用于書房安全保障，并支持接入孺子書房運(yùn)維監(jiān)控管理平臺(tái)。5.2.3.5宜配備智能環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，支持接入孺子書房運(yùn)維監(jiān)控管理平臺(tái)，包含煙霧報(bào)警器、智能墻壁開關(guān)、空調(diào)智能插座等設(shè)備。5.2.3.6宜配備互動(dòng)觸摸式智能多媒體終端,用于數(shù)字資源展示、電子書掃碼下載等服務(wù)。3DB3601/T8—20235.3資源5.3.1圖書資源5.3.1.1根據(jù)各孺子書房特色、結(jié)合周邊讀者特別是未成年讀者的需求配置圖書，確保每個(gè)書房不少于2000冊(cè)圖書，并及時(shí)更新。5.3.1.2由市和縣（區(qū)）圖書館配置的圖書,產(chǎn)權(quán)分別歸市和縣（區(qū)）圖書館。5.3.2電子資源宜配置電子圖書、電子期刊、講座視頻、有聲書數(shù)字資源，電子圖書不少于5000冊(cè)，電子期刊不少于200種，講座視頻每集不少于30分鐘，有聲書不少于15000小時(shí)。6服務(wù)要求6.1服務(wù)類型孺子書房應(yīng)當(dāng)按照平等、免費(fèi)、開放、共享和便利的要求向社會(huì)公眾提供服務(wù)，服務(wù)類型包括：——文獻(xiàn)信息查詢、借閱，通借通還：應(yīng)免費(fèi)為讀者提供書目查詢、借書證辦理、書刊閱覽、圖書借還、數(shù)字資源訪問與下載等服務(wù)；——咨詢服務(wù)：應(yīng)解答讀者對(duì)孺子書房分布、服務(wù)內(nèi)容、開放時(shí)間、辦理借書證、借閱冊(cè)次以及本地文化和旅游信息等咨詢，指導(dǎo)讀者使用智能設(shè)備；——供學(xué)習(xí)、交流的公共文化空間開放：宜開展閱讀指導(dǎo)、讀書交流、演講誦讀、展覽、圖書互換共享、互動(dòng)體驗(yàn)等閱讀推廣和文化活動(dòng)。鼓勵(lì)孺子書房免費(fèi)向讀書會(huì)等社會(huì)團(tuán)體提供場地舉辦公益性閱讀推廣活動(dòng)，但不得開展與其功能和服務(wù)無關(guān)的商業(yè)性活動(dòng)；——主題活動(dòng)：有條件的孺子書房可舉辦親子閱讀、公益性講座、閱讀推廣、書畫藝術(shù)展覽；——智慧旅游服務(wù)：具備條件的孺子書房,可以與城市大腦文旅系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接,提供旅游數(shù)據(jù)、景點(diǎn)景區(qū)查詢、景區(qū)景點(diǎn)預(yù)約等多樣性服務(wù)；配置相關(guān)信息查閱設(shè)施或資料，公示服務(wù)電話；——互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)：免費(fèi)提供無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；——特殊人群服務(wù)：宜為未成年人、老年人、殘疾人等提供相應(yīng)的文獻(xiàn)信息、無障礙設(shè)施設(shè)備和服——便民服務(wù)：宜設(shè)置自助售賣機(jī)、便民物品箱、志愿服務(wù)站點(diǎn)等；——其它服務(wù)功能：可根據(jù)需要增加其他服務(wù)功能。6.2服務(wù)時(shí)間6.2.1孺子書房每周開放時(shí)間不少于63小時(shí)，鼓勵(lì)錯(cuò)時(shí)開放，有條件的可24小時(shí)開放。6.2.2孺子書房應(yīng)在醒目位置公示其開放時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目，并標(biāo)明設(shè)施的使用方法或注意事項(xiàng)。6.2.3舉辦閱讀推廣活動(dòng)、因故閉館或者更改開放時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)上級(jí)主管部門同意后提前7天公告，特殊情況除外。6.3服務(wù)宣傳應(yīng)通過自媒體運(yùn)營與傳播、宣傳視頻拍攝制作、新聞報(bào)道策劃、視覺畫面設(shè)計(jì)等方式，統(tǒng)一品牌形象，打造英雄城、馬拉松、親子等主題特色書房，形成有影響力、有知名度的南昌文化品牌。6.4服務(wù)安全4DB3601/T8—2023建立安全管理制度，制定安全應(yīng)急預(yù)案，定期開展安全檢查。7制度保障7.1擬建設(shè)的孺子書房，由各縣（區(qū)）文化廣電旅游行政管理部門向市文化廣電旅游行政管理部門提出申請(qǐng),經(jīng)審核同意后啟動(dòng)建設(shè)。7.2市文化廣電旅游行政管理部門組織實(shí)施對(duì)孺子書房的年度考核評(píng)估。7.3市圖書館承擔(dān)中心館職能，應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：——統(tǒng)籌、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)全市孺子書房業(yè)務(wù)；——制定和指導(dǎo)實(shí)施孺子書房統(tǒng)一業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范；——統(tǒng)籌孺子書房信息化管理系統(tǒng)、運(yùn)維監(jiān)控管理平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)；——組織全市孺子書房管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。7.4各縣（區(qū)）圖書館承擔(dān)總館職能，應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：——負(fù)責(zé)本地區(qū)孺子書房的統(tǒng)一業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)；——制定本地區(qū)孺子書房各類應(yīng)急預(yù)案，檢查安全管理制度落實(shí)情況。7.5第三方運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：——接受中心館、總館業(yè)務(wù)管理，按照孺子書房服務(wù)規(guī)范開展日常管理工作；——定期檢查維護(hù)孺子書房自助借還設(shè)備，確保正常運(yùn)行；——配備具有基本圖書館專業(yè)知識(shí)的專兼職工作人員，進(jìn)行孺子書房的日常運(yùn)行維護(hù)；——負(fù)責(zé)孺子書房的圖書排架整理工作；——安排人員開展衛(wèi)生保潔、日常安全防范管理工作，確保孺子書房內(nèi)部安全秩序穩(wěn)定。7.6建立孺子書房退出機(jī)制，對(duì)于連續(xù)二年考核不合格，或合同期滿雙方協(xié)商不續(xù)簽的孺子書房予以退出。對(duì)退出的孺子書房，按照合同約定處理并收回相關(guān)資產(chǎn)。8