公共交通乘車票務(wù)規(guī)則

公共交通乘車票務(wù)規(guī)則合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為公共交通運(yùn)營(yíng)方，乙方為乘客，雙方為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條票務(wù)規(guī)則1.1購(gòu)票購(gòu)票人應(yīng)按照票務(wù)規(guī)定，在購(gòu)票時(shí)提供真實(shí)、有效的個(gè)人信息。購(gòu)票人購(gòu)買車票后，應(yīng)妥善保管好車票，如有遺失、損毀或過期，需按照甲方規(guī)定的補(bǔ)票或退票手續(xù)處理。1.2車票使用1.3票價(jià)及優(yōu)惠車票票價(jià)根據(jù)線路、車型、座位等級(jí)及乘車距離等因素確定。兒童、老年人、殘疾人等特定群體可享受票價(jià)優(yōu)惠，具體優(yōu)惠政策由甲方制定并公示。1.4車程規(guī)則乘客在上車時(shí)應(yīng)確認(rèn)所乘車輛的目的地與車票目的地一致。如乘客誤乘或未經(jīng)允許換乘車輛，需按照甲方規(guī)定的補(bǔ)票手續(xù)處理。第二條乘車行為規(guī)范2.1乘客在乘車過程中，應(yīng)遵守甲方的乘車規(guī)定，保持車內(nèi)衛(wèi)生，愛護(hù)車輛設(shè)施，不得損壞車輛設(shè)備。2.2乘客不得在車內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔廢棄物。不得在車內(nèi)大聲喧嘩、播放音樂或視頻，影響他人正常乘車。2.3乘客不得占用他人座位，不得在車內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或散發(fā)廣告。2.4乘客在乘車過程中，如遇緊急情況，應(yīng)立即告知駕駛員或車內(nèi)工作人員，并配合甲方的救援工作。第三條違約責(zé)任3.1甲方如未按照約定提供公共交通服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向乙方支付賠償金。3.2乙方如未按照約定購(gòu)票、乘車，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向甲方支付賠償金。3.3如乙方違反乘車行為規(guī)范，給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條爭(zhēng)議解決本合同履行過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.公共交通乘車票務(wù)規(guī)則2.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方身份證復(fù)印件4.車票樣本5.優(yōu)惠政策說明6.補(bǔ)票、退票規(guī)定7.乘車行為規(guī)范宣傳冊(cè)二、違約行為及認(rèn)定：1.購(gòu)票時(shí)提供虛假信息2.轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借、涂改、偽造或重復(fù)使用車票3.未按照約定乘車或占用他人座位4.在車內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔廢棄物5.在車內(nèi)大聲喧嘩、播放音樂或視頻6.未配合甲方救援工作三、法律名詞及解釋：1.甲方：指公共交通運(yùn)營(yíng)方2.乙方：指乘客3.車票：指公共交通乘車票務(wù)規(guī)則中規(guī)定的乘車憑證4.票價(jià)：指乘車所需支付的費(fèi)用5.違約行為：指違反合同約定的行為四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.車票遺失、損毀或過期解決辦法：攜帶有效身份證件至車站辦理補(bǔ)票手續(xù)2.購(gòu)票時(shí)提供虛假信息解決辦法：要求購(gòu)票人重新提供真實(shí)、有效的個(gè)人信息，如拒絕，則拒絕出售車票3.轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借、涂改、偽造或重復(fù)使用車票4.車內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔廢棄物解決辦法：車內(nèi)設(shè)置吸煙區(qū)，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行勸導(dǎo)和制止5.在車內(nèi)大聲喧嘩、播放音樂或視頻解決辦法：車內(nèi)設(shè)置安靜車廂，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行勸導(dǎo)和制止6.未配合甲方救援工作解決辦法：加強(qiáng)對(duì)乘客的宣傳教育，提高乘客的應(yīng)急處理能力五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.公共交通線路運(yùn)營(yíng)2.乘客購(gòu)票乘車3.特定群體享受票價(jià)優(yōu)惠4.處理車票遺失、損毀、過期等問題5.處理購(gòu)票時(shí)提供虛假信息等問題6.處理轉(zhuǎn)讓、