遠(yuǎn)程訪問解決方案服務(wù)合同

遠(yuǎn)程訪問解決方案服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“遠(yuǎn)程訪問解決方案”指由甲方提供的，允許乙方通過網(wǎng)絡(luò)訪問其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和資源的系統(tǒng)和服務(wù)。1.1.2“服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同約定，為乙方提供的遠(yuǎn)程訪問解決方案及相關(guān)服務(wù)。1.1.3“服務(wù)期限”指本合同規(guī)定的服務(wù)提供時(shí)間。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在遠(yuǎn)程訪問解決方案服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)的提供2.1.1甲方應(yīng)按照本合同的約定，為乙方提供遠(yuǎn)程訪問解決方案服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的正常運(yùn)行，及時(shí)響應(yīng)乙方的合理需求。2.2服務(wù)的范圍2.2.1甲方應(yīng)提供遠(yuǎn)程訪問解決方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施、維護(hù)及升級(jí)服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)保證乙方能夠安全、高效地訪問其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和資源。第三章義務(wù)和責(zé)任3.1甲方的義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量，保證遠(yuǎn)程訪問解決方案的穩(wěn)定性和安全性。3.1.2甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決在使用過程中遇到的問題。3.2乙方的義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的指導(dǎo)，合理使用遠(yuǎn)程訪問解決方案服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得利用遠(yuǎn)程訪問解決方案從事違法活動(dòng)。第四章服務(wù)期限及費(fèi)用4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后，按照約定提供相應(yīng)的服務(wù)。第五章違約責(zé)任5.1甲方的違約責(zé)任5.1.1甲方未按照約定提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定履行義務(wù)，并有權(quán)要求賠償損失。5.1.2甲方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方的違約責(zé)任5.2.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。5.2.2乙方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密6.1.1除非本合同另有規(guī)定，甲乙雙方應(yīng)對(duì)本合同項(xiàng)下的所有信息保密，包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等。6.1.2保密義務(wù)在本合同終止后仍應(yīng)繼續(xù)履行，直至該等信息成為公眾知識(shí)。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2.1甲方擁有遠(yuǎn)程訪問解決方案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。6.2.2乙方在使用遠(yuǎn)程訪問解決方案的過程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第七章數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全。7.1.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲乙雙方應(yīng)遵守有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的法律法規(guī)，尊重用戶的隱私權(quán)。7.2.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，泄露、出售或以其他方式處理乙方用戶的個(gè)人信息。第八章服務(wù)變更和終止8.1服務(wù)變更8.1.1甲方如需對(duì)服務(wù)內(nèi)容或方式進(jìn)行變更，應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方書面同意。8.1.2服務(wù)變更不得影響乙方的合法權(quán)益，且甲方應(yīng)保證變更后的服務(wù)符合本合同約定。8.2服務(wù)終止8.2.1在服務(wù)期限內(nèi)，除非本合同另有規(guī)定，甲乙雙方不得單方面終止本合同。8.2.2如因不可抗力等原因?qū)е路?wù)無法繼續(xù)，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，并盡力減少損失。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1對(duì)于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。9.2爭議期間服務(wù)9.2.1爭議期間，除非本合同另有規(guī)定，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。9.2.2爭議的解決不得影響已提供服務(wù)的履行和已產(chǎn)生權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由甲乙雙方簽署。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本合同。10.2合同效力10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.2.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章違約賠償11.1賠償范圍11.1.1若甲方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.1.2若乙方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.2賠償方式11.2.1賠償方式包括但不限于金錢賠償、恢復(fù)原狀、采取補(bǔ)救措施等。11.2.2賠償?shù)木唧w數(shù)額和方式由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第十二章保險(xiǎn)12.1保險(xiǎn)責(zé)任12.1.1甲方應(yīng)為其提供的服務(wù)投保相應(yīng)責(zé)任保險(xiǎn)，以保障乙方的合法權(quán)益。12.1.2乙方應(yīng)為其使用遠(yuǎn)程訪問解決方案過程中可能產(chǎn)生的損失投保相應(yīng)保險(xiǎn)。12.2保險(xiǎn)賠償12.2.1如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，且該損失屬于保險(xiǎn)范圍內(nèi)的，由保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償。12.2.2如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，且該損失屬于保險(xiǎn)范圍內(nèi)的，由保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓和分包13.1轉(zhuǎn)讓13.1.1除非本合同另有規(guī)定，甲乙雙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2如需轉(zhuǎn)讓，應(yīng)事先取得對(duì)方的書面同意，并保證受讓方具備履行合同的能力。13.2分包13.2.1甲方可以將其在本合同項(xiàng)下的部分義務(wù)分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方。13.2.2分包不得影響甲方對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量承諾，且甲方應(yīng)對(duì)分包方的行為承擔(dān)責(zé)任。第十四章法律適用和司法管轄14.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2司法管轄對(duì)于本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的任何爭議，甲乙雙方同意由甲方所在地的人民法院管轄。第十五章終止和解除15.1終止15.1.1本合同在服務(wù)期限屆滿后自動(dòng)終止。15.1.2在服務(wù)期限內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。15.2解除15.2.1若一方違反本合同規(guī)定，且經(jīng)另一方催告后仍不改正，另一方有權(quán)解除本合同。