機(jī)場(chǎng)疫情防控期間旅客管理制度

機(jī)場(chǎng)疫情防控期間旅客管理制度第一章總則為有效應(yīng)對(duì)疫情對(duì)航空運(yùn)輸?shù)挠绊?，保障旅客的健康與安全，確保機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的有序進(jìn)行，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。該制度旨在規(guī)范疫情防控期間的旅客管理，明確各方責(zé)任，提升防控措施的執(zhí)行力，確保旅客在機(jī)場(chǎng)的安全出行。第二章適用范圍本制度適用于所有在機(jī)場(chǎng)內(nèi)活動(dòng)的旅客、工作人員及相關(guān)服務(wù)人員。包括但不限于出發(fā)、到達(dá)、轉(zhuǎn)機(jī)旅客及其隨行人員。所有參與機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的單位和個(gè)人均需遵守本制度。第三章管理規(guī)范旅客管理應(yīng)遵循以下原則：1.健康監(jiān)測(cè)：所有旅客在進(jìn)入機(jī)場(chǎng)前需接受體溫檢測(cè)，體溫超過(guò)37.3℃的旅客需進(jìn)行進(jìn)一步健康評(píng)估。2.健康申報(bào)：旅客需如實(shí)填寫健康申報(bào)表，提供近期旅行史及健康狀況信息。3.佩戴口罩：所有旅客在機(jī)場(chǎng)內(nèi)必須全程佩戴口罩，遵循相關(guān)防疫要求。4.社交距離：在候機(jī)、登機(jī)、安檢等環(huán)節(jié)，旅客應(yīng)保持至少1米的社交距離，避免聚集。5.消毒措施：機(jī)場(chǎng)內(nèi)各類設(shè)施、設(shè)備及公共區(qū)域需定期進(jìn)行消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。第四章操作流程旅客在機(jī)場(chǎng)的操作流程如下：1.進(jìn)入機(jī)場(chǎng)：旅客在進(jìn)入機(jī)場(chǎng)前需接受體溫檢測(cè)，體溫正常者方可進(jìn)入。2.健康申報(bào)：旅客在進(jìn)入候機(jī)區(qū)前需填寫健康申報(bào)表，工作人員進(jìn)行審核。3.安檢流程：旅客需遵循安檢流程，配合工作人員的指引，確保安檢順利進(jìn)行。4.候機(jī)及登機(jī)：旅客在候機(jī)期間應(yīng)保持社交距離，遵循登機(jī)順序，避免擁擠。5.到達(dá)機(jī)場(chǎng)：到達(dá)旅客需遵循相關(guān)指引，配合健康檢查及信息登記。第五章責(zé)任分工各相關(guān)部門及人員的責(zé)任如下：1.機(jī)場(chǎng)管理部門：負(fù)責(zé)制定和實(shí)施疫情防控措施，確保各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)。2.安檢人員：負(fù)責(zé)對(duì)旅客進(jìn)行體溫檢測(cè)及健康申報(bào)審核，確保旅客符合入場(chǎng)要求。3.候機(jī)區(qū)工作人員：負(fù)責(zé)維護(hù)候機(jī)區(qū)的秩序，提醒旅客保持社交距離，佩戴口罩。4.清潔人員：負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生清潔及消毒工作，確保環(huán)境安全。5.旅客：應(yīng)主動(dòng)配合各項(xiàng)防控措施，遵守相關(guān)規(guī)定，確保自身及他人的安全。第六章監(jiān)督機(jī)制為確保制度的有效實(shí)施，建立以下監(jiān)督機(jī)制：1.定期檢查：機(jī)場(chǎng)管理部門定期對(duì)各項(xiàng)防控措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。2.反饋機(jī)制：旅客可通過(guò)設(shè)立的意見箱或熱線電話反饋疫情防控措施的實(shí)施情況，管理部門應(yīng)及時(shí)處理。3.評(píng)估機(jī)制：定期對(duì)疫情防控措施的有效性進(jìn)行評(píng)估，依據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。4.責(zé)任追究：對(duì)未按規(guī)定執(zhí)行防控措施的相關(guān)人員，依據(jù)公司規(guī)章制度進(jìn)行處理，確保責(zé)任落實(shí)到位。第七章附則本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，解釋權(quán)歸機(jī)場(chǎng)管理部門。根據(jù)疫情發(fā)展情況及相關(guān)政策的變化，適時(shí)對(duì)本制度進(jìn)行修訂和完善。所有參與機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的單位和個(gè)人應(yīng)積極配合，確保制度的有效實(shí)施。第八章其他相關(guān)條款在疫情防控期間，旅客如有特殊情況需提前向機(jī)場(chǎng)管理部門申請(qǐng)，相關(guān)部門將根據(jù)實(shí)際情況給予支持和協(xié)助。所有旅客在機(jī)場(chǎng)內(nèi)的行為均應(yīng)遵循公共秩序，維護(hù)良好的出行環(huán)境。對(duì)于違反本制度的行為，機(jī)場(chǎng)管理部門有權(quán)采取相應(yīng)措施