導(dǎo)游講解實(shí)務(wù)與技術(shù)（赤峰應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學(xué)院）知到智慧樹答案

第一章單元測(cè)試第二章單元測(cè)試第三章單元測(cè)試第四章單元測(cè)試第五章單元測(cè)試1【單選題】(2分)導(dǎo)游服務(wù)的重中之重是（）。正確答案：DA.安全服務(wù)B.協(xié)調(diào)服務(wù)C.購(gòu)物與娛樂(lè)服務(wù)D.講解服務(wù)2【單選題】(2分)下列屬于智慧旅游講解的是（）。正確答案：CA.自主講解機(jī)B.圖冊(cè)C.手機(jī)D.自助語(yǔ)音導(dǎo)覽器3【單選題】(2分)下列運(yùn)用了講解技巧的導(dǎo)游詞是（）。正確答案：CA.北京故宮面積是世界各類宮殿之最B.北京故宮非常大C.北京故宮占地面積之大,相當(dāng)于101個(gè)標(biāo)準(zhǔn)足球場(chǎng)D.北京故宮占地72萬(wàn)平方米4【多選題】(2分)從游客角度出發(fā)，講解服務(wù)能夠：（）。正確答案：ABCA.拓展知識(shí)面B.加深認(rèn)識(shí)深度C.豐富體驗(yàn)D.增強(qiáng)友情5【多選題】(2分)從目的地角度出發(fā)，講解服務(wù)能夠：（）。正確答案：ABCDA.有效延長(zhǎng)留客時(shí)間B.為當(dāng)?shù)氐氖止に嚻?、休閑服務(wù)項(xiàng)目帶來(lái)了銷售機(jī)會(huì)C.增加游客重游率D.有效帶動(dòng)餐飲、住宿的發(fā)展6【多選題】(2分)導(dǎo)游人員講解不可被替代的原因是：（）。正確答案：ABCA.服務(wù)場(chǎng)景的復(fù)雜。B.服務(wù)對(duì)象的多樣性和高情感需求性，需要講解人員有針對(duì)性的進(jìn)行講解設(shè)計(jì)。C.服務(wù)人員的人格魅力對(duì)服務(wù)結(jié)果影響重大。D.講解機(jī)器購(gòu)置費(fèi)用昂貴7【判斷題】(2分)圖冊(cè)、手冊(cè)是自導(dǎo)解說(shuō)的一種形式。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對(duì)8【判斷題】(2分)智慧旅游平臺(tái)是指利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)，使用便攜式移動(dòng)終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游講解服務(wù)。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對(duì)9【判斷題】(2分)“北京故宮非常大”這句講解運(yùn)用了導(dǎo)游講解技巧。（）正確答案：BA.對(duì)B.錯(cuò)10【判斷題】(2分)使用講解技巧，能幫助游客理解。（）正確答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)1【單選題】(2分)導(dǎo)游在進(jìn)行講解時(shí)，需要將典故傳說(shuō)與景物介紹有機(jī)結(jié)合，以求產(chǎn)生藝術(shù)感染力的導(dǎo)游方法是（）。正確答案：DA.問(wèn)答法B.突出重點(diǎn)法C.分段講解法D.虛實(shí)結(jié)合法2【單選題】(2分)以下場(chǎng)景均可使用概述法，除了（）。正確答案：DA.坐車駛往下榻酒店的首次沿途導(dǎo)游B.入口處示意圖前C.內(nèi)容比較廣泛的景點(diǎn)D.單個(gè)景點(diǎn)前3【單選題】(2分)如果游客對(duì)中國(guó)古代建筑感興趣，導(dǎo)游應(yīng)重點(diǎn)介紹以下內(nèi)容，除了（）。正確答案：CA.建筑物及其特征B.建筑藝術(shù)C.傳說(shuō)故事D.建筑布局4【多選題】(2分)目光，主要是由（）方面組成。正確答案：ABCA.目光亮度B.目光接觸的長(zhǎng)度C.目光接觸的向度D.瞳孔變化5【多選題】(2分)使用問(wèn)答法的目的是：（）。正確答案：ACDA.為了活躍游覽氣氛B.顯示自己的博學(xué)多才C.促使游客和導(dǎo)游之間產(chǎn)生思想上的交流D.使游客獲得參與感和自我成就感6【多選題】(2分)表情語(yǔ)是指通過(guò)（）運(yùn)動(dòng)來(lái)表達(dá)情感和傳遞信息的一種態(tài)勢(shì)語(yǔ)言。正確答案：ABCDA.口B.眼C.面部肌肉D.眉7【判斷題】(2分)語(yǔ)音，也叫音量，這是指一個(gè)人說(shuō)話時(shí)聲音的強(qiáng)弱程度。（）正確答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)8【判斷題】(2分)儀態(tài)是指人們身體所呈現(xiàn)出的各種姿態(tài)，包括舉止動(dòng)作、神態(tài)表情和運(yùn)動(dòng)時(shí)的體態(tài)。（）正確答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)9【判斷題】(2分)只有充滿愛(ài)心和理解的微笑，才能感染他人，產(chǎn)生持久的效力。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對(duì)10【判斷題】(2分)用手指指點(diǎn)游客，這在很多國(guó)家是很不禮貌的動(dòng)作。在清點(diǎn)人數(shù)時(shí)，用食指來(lái)點(diǎn)數(shù)，就會(huì)引起游客的反感。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對(duì)1【單選題】(2分)導(dǎo)游人員在少林寺講解時(shí)將其概括為“禪宗祖庭，武林圣地”，該導(dǎo)游講解方法屬于（）。正確答案：CA.制造懸念法B.觸景生情法C.畫龍點(diǎn)睛法D.突出重點(diǎn)法2【單選題】(2分)介紹杭州西湖時(shí)，先從其概況、傳說(shuō)、成因講起，繼而帶出“一山、二堤、三島”，這種講解方法稱為（）。正確答案：DA.畫龍點(diǎn)睛法B.虛實(shí)結(jié)合法C.突出重點(diǎn)法D.分段講解法3【單選題】(2分)導(dǎo)游員在講解古建筑中的“實(shí)”是指有關(guān)建筑物的（）。正確答案：AA.建筑布局，功能用處B.神話故事，民間傳說(shuō)C.結(jié)構(gòu)風(fēng)格，名人軼事D.歷史沿革，名人軼事4【多選題】(2分)設(shè)疑法的問(wèn)題如何提出，主要是圍繞（）三個(gè)問(wèn)題展開。正確答案：ABCA.為什么B.怎么樣C.是什么D.什么時(shí)候5【多選題】(2分)濕地旅游過(guò)程中，游客的行為習(xí)慣有（）。正確答案：ABDA.單一的景觀形式，很容易讓游客感到審美疲勞。B.剛剛開始的時(shí)候，游客們被兩岸景觀所吸引，都站在游船平臺(tái)上賞景、拍照C.游客的情緒能夠一直很亢奮D.越到游線的結(jié)尾，我們能觀察到，站在船艙外觀景、拍照的游人所剩寥寥無(wú)幾6【多選題】(2分)以下景區(qū)景點(diǎn)包括生物景觀的有（）。正確答案：ABCDA.草原B.動(dòng)物園C.植物園D.城市森林公園7【判斷題】(2分)參觀蘇州時(shí),將其稱作“東方威尼斯”，該導(dǎo)游使用的講解方法是突出重點(diǎn)法。（）正確答案：AA.錯(cuò)B.對(duì)8【判斷題】(2分)在濕地中游覽時(shí)，不建議使用電影敘事法為游客進(jìn)行講解。（）正確答案：AA.錯(cuò)B.對(duì)9【判斷題】(2分)森林旅游是目前國(guó)內(nèi)最常的見(jiàn)的，以生物景觀為游覽對(duì)象的旅游活動(dòng)。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對(duì)10【判斷題】(2分)針對(duì)單體植物景觀的欣賞活動(dòng)，建議課采用特點(diǎn)法進(jìn)行講解。（）正確答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)1【單選題】(2分)孫悟空到此一游屬于哪類旅游方式？（）正確答案：DA.研學(xué)旅游B.紅色旅游C.生態(tài)旅游D.觀光旅游2【單選題】(2分)紅色旅游的特點(diǎn)不包括？（）。正確答案：CA.故事性B.學(xué)習(xí)性C.趣味性D.參與性3【單選題】(2分)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行”說(shuō)得是哪一類旅行（）。正確答案：CA.紅色旅行B.商務(wù)旅行C.研學(xué)旅行D.觀光旅行4【多選題】(2分)紅色旅游的功能有哪些？（）。正確答案：ABCDA.政治功能B.經(jīng)濟(jì)功能C.文化功能D.學(xué)習(xí)教育功能5【多選題】(2分)勵(lì)志拓展型研學(xué)旅行一般會(huì)在哪些場(chǎng)所舉行（）。正確答案：ABCDA.教育基地B.軍營(yíng)C.國(guó)防教育基地D.大學(xué)校園6【多選題】(2分)以下特征屬于商務(wù)旅游的是（）。正確答案：ABCDA.事前計(jì)劃性強(qiáng)B.以公務(wù)為主，旅游為輔C.商務(wù)旅游和休閑度假趨于融合D.商務(wù)旅行者時(shí)間概念較強(qiáng)7【判斷題】(2分)紅色景區(qū)的類型只能以中國(guó)共產(chǎn)黨革命歷程為依據(jù)。（）正確答案：BA.對(duì)B.錯(cuò)8【判斷題】(2分)觀光旅游是以參觀、欣賞自然景觀和民俗風(fēng)情為主要目的和游覽內(nèi)容的旅游消費(fèi)活動(dòng)。（）正確答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)9【判斷題】(2分)商務(wù)旅游是指商務(wù)旅游者以商務(wù)為主要目的，離開自己的常住地，去外地或外國(guó)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)及其他活動(dòng)。主要包括個(gè)人商務(wù)旅游和會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、大型企業(yè)會(huì)議、活動(dòng)展覽等。（）正確答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)10【判斷題】(2分)商務(wù)導(dǎo)游講解要根據(jù)游客的特殊性，景區(qū)的差異性選擇合適的講解技巧。（）正確答案：AA.對(duì)B.錯(cuò)1【單選題】(2分)針對(duì)中老年游客，我們通常選擇沿故宮中軸線——路線最短的一條進(jìn)行游覽，核心原因是（）。正確答案：AA.中老年人體力有限B.游客喜歡C.中軸線上是故宮的最精華的景點(diǎn)D.官方推薦2【單選題】(2分)使用提問(wèn)法為青少年講解故宮的脊獸時(shí)，第一步應(yīng)是（）。正確答案：BA.能不能描述出脊獸的樣子B.讓孩子們觀察，故宮建筑的脊獸，問(wèn)他們觀察到的脊獸數(shù)量是多少，都是什么樣的造型C.是否認(rèn)識(shí)這些神獸D.為什么不同建筑之間脊獸有不同3【單選題】(2分)以下不屬于入境游客的行為特點(diǎn)的是（）。正確答案：DA.文化和語(yǔ)言的不同，語(yǔ)言表達(dá)方式不同B.入境游客對(duì)我國(guó)的了解少C.入境游客對(duì)旅游資源背景不了解D.入境游客掌握本地生活習(xí)俗4【多選題】(2分)中老年游客群體之所以是重要的游客群體，原因是（）。正確答案：ABCDA.具有一定的消費(fèi)能力B.頻次高C.消費(fèi)意愿在逐年增假D.人數(shù)多5【多選題】(2分)以下屬于青少年群體行為特征的是（）。正確答案：ABCA.需要鍛煉探索創(chuàng)新的能力B.知識(shí)學(xué)習(xí)的需求強(qiáng)C.持續(xù)的專注力不高D.喜歡社交6【多選題】(2分)拉進(jìn)舉例法是將遠(yuǎn)離游客生活的解說(shuō)對(duì)象通過(guò)拉進(jìn)距離的方式幫助游客來(lái)進(jìn)行理解。因此我們所舉的例子一定是（）。正確答案：ABCDA.熱門事件B.貼近生活常見(jiàn)場(chǎng)景C.貼近游客文化背景D.貼近流行文化7【判斷題】(2分)針對(duì)入境游客進(jìn)行講解時(shí)，使用概述法要突出國(guó)際視野，傳遞中國(guó)文化、樹立中國(guó)形象。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對(duì)8