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停車場安全運營承諾書合同編號:__________甲方(承諾方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________乙方(受益方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________鑒于甲方為乙方提供停車場安全運營服務,為確保服務質量,維護雙方合法權益,甲乙雙方經友好協(xié)商,達成如下共識:一、甲方承諾1.1甲方應按照相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,為乙方提供安全、有序、高效的停車場運營服務。1.2甲方應確保停車場內的設施設備齊全、功能正常,包括但不限于照明、監(jiān)控、指示牌等。1.3甲方應保證停車場內的安全防護措施到位,包括但不限于消防設施、安全通道、應急照明等。1.4甲方應對停車場內的從業(yè)人員進行專業(yè)培訓,確保其具備相關知識和技能,為乙方提供優(yōu)質服務。1.5甲方應對停車場內的車輛和財物安全負責,采取有效措施防止盜竊、損壞等事件發(fā)生。1.6甲方應在停車場內設立明顯的收費標準公示,并按照公示標準向乙方收取停車費用。1.7甲方應定期對停車場進行清潔、維護,保持環(huán)境整潔,確保設施正常運行。1.8甲方應在接到乙方投訴后,及時予以處理,并向乙方反饋處理結果。二、乙方承諾2.1乙方應遵守停車場內的各項管理制度,服從甲方的指揮,配合甲方完成停車場的運營管理。2.2乙方應按照停車場內的收費標準支付停車費用,如有特殊情況,需提前與甲方溝通協(xié)商。2.3乙方應妥善保管自己的車輛和財物,不得占用他人車位,不得在停車場內進行違法活動。2.4乙方應對甲方提供的服務給予合理的評價,并提出建設性的意見和建議,以促進甲方不斷提高服務質量。三、違約責任3.1如甲方未能履行本承諾書的約定,乙方有權要求甲方承擔違約責任,并要求甲方支付相應的賠償。3.2如乙方違反本承諾書的約定,甲方有權要求乙方承擔違約責任,并要求乙方支付相應的賠償。四、爭議解決4.1雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自有效期滿之日起自動失效。甲方(承諾方):__________乙方(受益方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.停車場設施設備清單2.停車場管理制度3.收費標準公示4.從業(yè)人員培訓證明5.消防設施檢查報告6.安全通道設置示意圖7.應急照明系統(tǒng)檢驗報告8.停車場維護保養(yǎng)記錄9.投訴處理流程及反饋機制二、違約行為及認定:1.甲方未能按照約定提供安全、有序、高效的停車場運營服務。2.甲方未能確保停車場內設施設備齊全、功能正常。3.甲方未能保證停車場內安全防護措施到位。4.甲方未能對從業(yè)人員進行專業(yè)培訓。5.甲方未能對停車場內的車輛和財物安全負責。6.甲方未能設立明顯的收費標準公示或收取停車費用不符合公示標準。7.甲方未能定期對停車場進行清潔、維護。8.甲方未能在接到乙方投訴后及時處理并反饋處理結果。9.乙方未能遵守停車場內的管理制度。10.乙方未按照收費標準支付停車費用。11.乙方占用他人車位或進行違法活動。三、法律名詞及解釋:1.停車場:指為機動車輛提供停放服務的場所。2.安全運營:指停車場在運營過程中,確保車輛和人身安全,維護正常停車秩序。3.設施設備:指停車場內用于停放、監(jiān)控、指示、安全等功能的各類設備。4.從業(yè)人員培訓:指對停車場從業(yè)人員進行的安全、服務、應急等方面的培訓。5.違約行為:指合同雙方未能履行約定義務的行為。6.賠償:指因違約行為給對方造成的損失,違約方應承擔的經濟責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:停車場設施設備故障。解決辦法:及時聯(lián)系設備維修人員進行維修,確保設備正常運行。2.問題:停車場內車輛被盜或損壞。解決辦法:立即報警,配合警方調查,加強安保措施。3.問題:乙方車輛占用他人車位。解決辦法:通知乙方移車,并對乙方進行警告或收取違約金。4.問題:乙方未按照收費標準支付停車費用。解決辦法:提醒乙方支付費用,如乙方仍不支付,可采取限制停車等措施。5.問題:甲方未能及時處理乙方投訴。解決辦法:完善投訴處理流程,加強甲方責任心,確保及時回應乙方投訴。五、所有
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