長(zhǎng)沙美迪裝飾人力資源招聘方案設(shè)計(jì)

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)目錄1策劃背景 長(zhǎng)沙美迪裝飾人力資源招聘方案設(shè)計(jì)策劃背景人力資源管理是各大公司管理十分重要的管理結(jié)構(gòu)組成部分，員工招聘是人力資源管理過程中的重要任務(wù)，也是公司吸引與獲取人才的重要渠道，會(huì)很大程度影響公司引進(jìn)和輸入的員工工作的質(zhì)和量。一個(gè)公司的人力儲(chǔ)備對(duì)公司影響非常大，若員工不足，公司將無法運(yùn)行，湖南美迪裝飾公司亦是如此重視員工招聘，因此為美迪裝飾湖南省長(zhǎng)沙市9家店面策劃一場(chǎng)美迪裝飾人力資源招聘活動(dòng)。美迪裝飾簡(jiǎn)介美迪裝飾成立于2001年，為中南地區(qū)最早成長(zhǎng)起來的大型裝修公司之一。20年來，美迪第一批“家裝夢(mèng)之隊(duì)”勤奮實(shí)干公司取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，目前近40家實(shí)體門店遍布湖湘，美迪裝飾曾榮獲五屆榮譽(yù)CIID大獎(jiǎng)金，六次受邀上榜CCTV2。目前，美迪“三年百店”戰(zhàn)略計(jì)劃如火如荼進(jìn)行中，現(xiàn)正在面向全國招賢納士，再造家裝夢(mèng)之隊(duì)招聘有夢(mèng)想的有識(shí)之士加入。美迪裝飾人力資源現(xiàn)狀招聘任務(wù)是美迪裝飾人力資源規(guī)劃整體策略的關(guān)鍵內(nèi)容，招聘任務(wù)的結(jié)果直接影響人力資源策略的成敗，在一定程度上能反映美迪裝飾的核心競(jìng)爭(zhēng)力如何。美迪裝飾于2001年成立，主要從事家裝設(shè)計(jì)整體裝飾工作，經(jīng)過20年經(jīng)營，公司得到良好的發(fā)展，現(xiàn)在公司規(guī)模擴(kuò)大到約1000人。在湖南省長(zhǎng)沙市的九家分公司目前均有家裝顧問10-12人，設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師及助力15-20人，預(yù)算師6-8人。長(zhǎng)沙購房需求大房地產(chǎn)業(yè)還在不斷壯大，目前房?jī)r(jià)穩(wěn)定小幅度增長(zhǎng)，購房者對(duì)房屋裝修也不會(huì)親力親為挑選家裝用具，大都外包給整裝公司，因此長(zhǎng)沙對(duì)整裝需求相對(duì)較大，相應(yīng)美迪機(jī)會(huì)多，為抓住機(jī)會(huì)，美迪需擴(kuò)招員工，搶占市場(chǎng)。美迪裝飾員工招聘的招聘方法、招聘措施等方面都存在一些弊端和缺點(diǎn)，正是因?yàn)檫@樣的招聘方法導(dǎo)致美迪裝飾人力資源競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)點(diǎn)石、名匠、千思裝飾的較弱，且影響到了美迪裝飾人力規(guī)劃的實(shí)施、公司的發(fā)展。美迪裝飾的招聘方式主要是校招及網(wǎng)絡(luò)招聘，以2020年12月份校招為例，美迪裝飾以自身品牌知名度占據(jù)優(yōu)良招聘地理位置，吸引了不少同學(xué)咨詢了解，無疑為美迪裝飾也做了次有效宣傳，在美迪裝飾進(jìn)行校招各大學(xué)校均有30名左右應(yīng)屆畢業(yè)生到美迪裝飾門店參觀、參加面試，但最終只有一兩位同學(xué)選擇加入美迪裝飾，而且大多是打算拿個(gè)實(shí)習(xí)證明，來工作兩三個(gè)月體驗(yàn)生活學(xué)習(xí)知識(shí)的，因此美迪對(duì)人力需求較大且相對(duì)不穩(wěn)定。美迪裝飾招聘準(zhǔn)備我們要根據(jù)美迪裝飾人力資源規(guī)劃確定人員的需求信息、人員錄用政策和工作說明書要求確定員工招聘的來源，在此基礎(chǔ)上編制具體的招聘計(jì)劃，美迪裝飾是因公司由于建立分店業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大以及公司內(nèi)部由于員工調(diào)任、離職等原因造成長(zhǎng)沙店職位空缺，急需招聘能滿足公司目標(biāo)、技術(shù)、生產(chǎn)、運(yùn)營需求的適合的員工，還需準(zhǔn)備制做好招聘工作所需的相關(guān)表格及其他文件資料。2.1制定招聘計(jì)劃2.1.1獲取人員需求信息招聘原則：按需招聘美迪裝飾是20年老品牌，具有專業(yè)的裝修設(shè)計(jì)資質(zhì)，同時(shí)具備資質(zhì)非常高的家裝設(shè)計(jì)師，美的裝飾最缺乏的是發(fā)現(xiàn)并吸引客流的家裝顧問，因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手點(diǎn)石、名匠、千思近期猛烈宣傳及其實(shí)力增強(qiáng)，獲得廣大業(yè)主青睞，美迪裝飾的地位受到威脅，家裝顧問是接觸物業(yè)主的先手也是到店來訪的關(guān)鍵人，只有到店了解才有成單的可能，才能給美迪裝飾帶來盈利，而家裝顧問需與設(shè)計(jì)師預(yù)算師合作完成一單，因此還需招聘設(shè)計(jì)師助理、預(yù)算師。經(jīng)過對(duì)美迪裝飾的了解分析，確定了長(zhǎng)沙9家分店招聘崗位及人數(shù)，其中家裝顧問20人，設(shè)計(jì)師助理10人，預(yù)算師5人。2.1.2招聘信息的發(fā)布時(shí)間和發(fā)布渠道招聘活動(dòng)不僅能促進(jìn)人力資源合理流動(dòng)提高公司績(jī)效，還能擴(kuò)大企業(yè)知名度，我們將2021年5月-6月參加長(zhǎng)沙各大高校校招，在公司公眾號(hào)、企業(yè)微信及各大招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，在公司內(nèi)部展開內(nèi)推有獎(jiǎng)活動(dòng)。2.1.3初步確定招聘團(tuán)隊(duì)及其分工組長(zhǎng)總店經(jīng)理張輝：對(duì)招聘活動(dòng)過程進(jìn)行全面管理組員：負(fù)責(zé)招聘信息發(fā)布、接待應(yīng)聘者、資料整理、筆試面試安排，入職培訓(xùn)、培訓(xùn)合同簽署工作。詳細(xì)分工如下：人事專員朱麗王汪、黃歡蔣星、劉慧文雯分為3組在各大高校招聘現(xiàn)場(chǎng)講解搜集應(yīng)聘者信息，后續(xù)跟進(jìn)篩選、通知筆試面試、完成比賽面試工作人事專員李寧負(fù)責(zé)員工入職合同簽署組長(zhǎng)代表羅雨負(fù)責(zé)配合筆試面試及培訓(xùn)講解家裝講師曾真負(fù)責(zé)崗前培訓(xùn)初步考核方案：筆試、面試、入職培訓(xùn)后綜合考核2.1.4招聘預(yù)算表1經(jīng)費(fèi)預(yù)算表項(xiàng)目金額（元）廣告設(shè)計(jì)費(fèi)20000印刷宣傳資料費(fèi)5000場(chǎng)地布置費(fèi)2000人力費(fèi)10000合計(jì)37000詳細(xì)：廣告設(shè)計(jì)費(fèi)2萬，印刷宣傳資料費(fèi)5千，面試場(chǎng)地布置費(fèi)1千（各高校校招場(chǎng)地簡(jiǎn)單布置，公司大會(huì)議室只需布置、準(zhǔn)備茶水），人才交流會(huì)費(fèi)用1千（校招需準(zhǔn)備各類符合招聘要求的資料），人力費(fèi)1萬（包括在校招聘的餐補(bǔ)）合計(jì)3萬7千元。2.1.5招聘時(shí)間安排表2招聘工作時(shí)間表時(shí)間工作內(nèi)容負(fù)責(zé)人5月5日-6日編輯確定招聘廣告人事專員5月7日-8日對(duì)招聘廣告版面進(jìn)行設(shè)計(jì)定稿人事專員5月9日-10日與各大大高校校招進(jìn)行合作，確定招聘時(shí)間地點(diǎn)人事專員5月11日-12日準(zhǔn)備好校招所需資料，物品并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘人員進(jìn)行合理安排人事專員5月15日-30日在各大高校進(jìn)行校招活動(dòng)發(fā)布招聘廣告人事專員6月1日-5日聯(lián)系應(yīng)聘者進(jìn)行筆試面試人事專員6月6日-10日崗前培訓(xùn)家裝講師6月7日簽訂合同人事專員2.1.6招聘職位及具體要求企業(yè)介紹：美迪裝飾成立于2001年，為中南區(qū)域最早成長(zhǎng)起來的大型裝飾公司之一。20年來，美迪第一批“家裝夢(mèng)之隊(duì)”勤奮實(shí)干公司取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，目前近40家實(shí)體門店遍布湖湘，設(shè)計(jì)水平在湖湘地域首屈一指。目前，美迪三年百店”戰(zhàn)略計(jì)劃如火如荼進(jìn)行中，現(xiàn)面向全國招賢納士，再造家裝夢(mèng)之隊(duì)歡迎有夢(mèng)想的有識(shí)之士加入。企業(yè)榮譽(yù)：一級(jí)施工資質(zhì)、甲級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì)、五屆榮獲CIID大賽金獎(jiǎng)、六次受邀上榜CCTV2招聘崗位1：家裝顧問招聘人數(shù)：20人薪資待遇：4000-10000崗位要求：年齡在18-35歲，擁有大專及以上學(xué)歷；環(huán)藝設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)；熱愛銷售，喜愛家裝，性格堅(jiān)韌活潑外向，經(jīng)驗(yàn)不限工作內(nèi)容：開拓公司市場(chǎng)，了解和挖掘業(yè)主需要，介紹美迪裝飾公司裝修和設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)及特色；根據(jù)公司提供的資源，完成對(duì)業(yè)主的進(jìn)店邀約及成單；對(duì)業(yè)主信息進(jìn)行管理，適時(shí)與業(yè)主進(jìn)行交流，維護(hù)友好關(guān)系，盡量與業(yè)主建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。晉升方向：銷售組長(zhǎng)??銷售經(jīng)理??銷售總監(jiān)??銷售副店長(zhǎng)??店長(zhǎng)招聘崗位2：設(shè)計(jì)師助理招聘人數(shù)：10人薪資待遇：2000-3000崗位要求：大專及以上學(xué)歷；環(huán)藝設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、裝飾裝潢相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；熟練掌握平面設(shè)計(jì)軟件；抗壓能力強(qiáng)，積極主動(dòng)，熱愛設(shè)計(jì)，有較好的溝通能力。工作內(nèi)容：協(xié)助設(shè)計(jì)師談單，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成房屋測(cè)量工作，為業(yè)主提供完整的設(shè)計(jì)方案；協(xié)助設(shè)計(jì)師量房、繪制家裝平面圖、施工圖等一系列工作；不斷熟悉工作內(nèi)容，提升設(shè)計(jì)工作能力。晉升方向：設(shè)計(jì)師助理??主任設(shè)計(jì)師??高級(jí)設(shè)計(jì)師??設(shè)計(jì)部經(jīng)理??設(shè)計(jì)總監(jiān)招聘崗位3：預(yù)算師招聘人數(shù)：5人薪資待遇：4000-10000崗位要求：大專及以上學(xué)歷室內(nèi)設(shè)計(jì)、工程計(jì)算、土木工程建筑相關(guān)專業(yè)畢；熟悉各種預(yù)算工具，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容：在與客服顧問、設(shè)計(jì)師合作下，完成裝修項(xiàng)目的家裝設(shè)計(jì)工程預(yù)算工作，及時(shí)計(jì)算和完成預(yù)算工作；負(fù)責(zé)審查戶主的施工圖紙，積極配合設(shè)計(jì)師與戶主解決預(yù)算中的問題。晉升方向：預(yù)算師??預(yù)算組長(zhǎng)??預(yù)算經(jīng)理??預(yù)算總監(jiān)公司福利：提供住宿員+底薪+全勤獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)每年兩次旅游，生日、過節(jié)福利超長(zhǎng)帶薪年假（15-24天）完善的晉升機(jī)制，人性化的轉(zhuǎn)崗機(jī)制簡(jiǎn)歷投遞：2100628689@電話咨詢：曾女崗位長(zhǎng)沙9家分公司可供就近選擇:總店:長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)五一大道492號(hào)糧貿(mào)大廈3、4、5樓城南旗艦店:長(zhǎng)沙市韶山路雨花亭云鼎公館3樓河西旗艦店:長(zhǎng)沙市銀盆路奧克斯廣場(chǎng)A座7樓.(最近公交站臺(tái):銀盆嶺，最近地鐵站:4號(hào)線“六溝垅”站4出口)星沙旗艦店:開元中路88號(hào)星隆國際廣”場(chǎng)4樓(卜峰蓮花對(duì)面)(最近公交站臺(tái):卜峰蓮花，地鐵3號(hào)線:星沙站1出口)紅星旗艦店:長(zhǎng)沙市湘府東路2段517號(hào)通程盛源酒店17樓(最近公交站點(diǎn):高升村南)梅溪湖旗艦店:長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)楓林二路188號(hào)藍(lán)杉向日葵14樓望城旗艦店:望城區(qū)金星北路萬泰國際寫字樓2樓(最近公交車站:戴公陵園站)大宅設(shè)計(jì)院:長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)五一大道456號(hào)亞大時(shí)代27樓煥新旗艦店:開福區(qū)芙蓉中路一段466號(hào)海東青大廈B座17樓(最近交通站臺(tái):公交松桂園站，地鐵2號(hào)線芙蓉廣場(chǎng)4號(hào)出口)2.2明確招聘策略招聘地點(diǎn)策略：招聘地點(diǎn)在學(xué)校，對(duì)口專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生都是此次招聘受眾，招聘成功率大。招聘時(shí)間策略：該時(shí)間段，應(yīng)屆畢業(yè)生都在找工作，應(yīng)聘者相對(duì)也多。招聘渠道或方法的選擇：外部招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘、校招、員工推薦。組織宣傳策略：網(wǎng)絡(luò)招聘信息發(fā)布，海報(bào)宣傳、校招現(xiàn)場(chǎng)宣傳。2.3組建招聘團(tuán)隊(duì)人事部在招聘前準(zhǔn)備好宣傳單、筆試面試等材料人事專員朱麗王汪、黃歡蔣星、劉慧文雯分為3組在5月15-30日各大高校招聘現(xiàn)場(chǎng)講解搜集應(yīng)聘者信息，后續(xù)跟進(jìn)篩選、通知筆試面試、完成比賽面試工作人事專員李寧負(fù)責(zé)6月7日員工入職合同簽署組長(zhǎng)代表羅雨負(fù)責(zé)配合筆試面試及培訓(xùn)講解家裝講師曾真負(fù)責(zé)崗前五天培訓(xùn)2.4選擇招聘來源及渠道依照招聘的來源，企業(yè)招聘通常分為內(nèi)部招聘和外部招聘。因美迪公司主要缺乏基層員工，無需內(nèi)部晉升，此次策劃主要內(nèi)容是外部招聘中的網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、熟人引薦。外部招募的方法包括廣告招聘、人才/職業(yè)中介機(jī)構(gòu)、各種社會(huì)招聘會(huì)、各類相關(guān)校園招聘、利用獵頭公司、網(wǎng)絡(luò)招聘、通過專業(yè)協(xié)會(huì)/學(xué)會(huì)介紹，我們選擇校招，網(wǎng)絡(luò)招聘以及熟人推薦三種方式1、網(wǎng)絡(luò)招聘：成本低范圍廣，主要內(nèi)容是人事專員在網(wǎng)絡(luò)上企業(yè)的官方主頁，雅虎、新浪、百度等傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站，及其他網(wǎng)絡(luò)招聘?jìng)髅剑ㄈ缰锹?lián)招聘，boss直聘，前程無憂等)發(fā)布招聘啟事，應(yīng)聘者通過招聘信息向公司投遞簡(jiǎn)歷，人事專員篩選后留下合適應(yīng)聘者，再通知他們比賽面試，最終通過考核則進(jìn)入公司；2、校園招聘：與長(zhǎng)沙各大高校合作參加招聘會(huì)，同時(shí)配合學(xué)校在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，招聘會(huì)上吸引學(xué)生了解咨詢，有意向者留下聯(lián)系方式或簡(jiǎn)歷，再從中篩選合適人選（招聘人事朱麗王汪、黃歡蔣星、劉慧文雯負(fù)責(zé)先電話通知后加候選人微信方便聯(lián)系）通知筆試、面試，通過考核可加入公司，簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議；3、熟人推薦：推薦有獎(jiǎng)，推薦成功入職即可獎(jiǎng)勵(lì)推薦人100現(xiàn)金，入職一年，推薦人獎(jiǎng)金加100，兩年獎(jiǎng)金加200，最高1000元。招聘廣告發(fā)布時(shí)間均為5月15日-30日。員工選拔美迪裝飾通過發(fā)布招聘信息，在校園招聘會(huì)收取招聘者投遞的簡(jiǎn)歷或應(yīng)聘意向表以及企業(yè)招聘郵箱2100628689@搜集候選人信息，經(jīng)過初選后再開始電話通知、組織符合條件的應(yīng)聘者進(jìn)行筆試、面試從中選拔出滿足公司需要的優(yōu)秀者。3.1筆試我們統(tǒng)一5月30日進(jìn)行一場(chǎng)筆試，筆試試題根據(jù)崗位要求進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)內(nèi)容，其中包括一般性知識(shí)案例分析，綜合設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)試，價(jià)值觀和道德觀等內(nèi)容。以下是試題考察內(nèi)容：1.你如何看待家裝設(shè)計(jì)行業(yè)？（簡(jiǎn)答題）2.你的職業(yè)生涯規(guī)劃3.你所了解的水管道品牌有哪些4.你的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng)5.列出你最關(guān)注的5個(gè)公眾號(hào)及類型（判斷興趣方向）6.你一個(gè)月聯(lián)系了一個(gè)戶主，該戶主有意向精裝修，但每次接電話對(duì)你的態(tài)度十分惡劣，你會(huì)如何做？為什么？（家裝顧問題考察解決問題方法）7.當(dāng)你看到我公司一位資深設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)圖有問題，但與你一同看圖的其他幾個(gè)比你更有資質(zhì)的設(shè)計(jì)師都說沒問題，你會(huì)如何做？為什么？（設(shè)計(jì)助理題考察工作思維）8.有位戶主在你預(yù)算時(shí)提出要求，希望將預(yù)算最低化，愿意換我公司沒有的其它品牌家裝材料，你會(huì)如何做？為什么？（預(yù)算師題考察職業(yè)道德）上述幾題為例題不作為筆試原題目，題目變更會(huì)但考察方向一致。3.2面試面試開始前，應(yīng)聘人員準(zhǔn)備好面試前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括試問題及面試評(píng)價(jià)表，編寫面試提綱，安排面試地點(diǎn)在梅溪湖店的會(huì)議室，布置會(huì)場(chǎng)，安排好茶水以及桌椅擺放，進(jìn)行面試官分組，一對(duì)一面試，一名人事專員在面試場(chǎng)外維持面試工作。面試試題：1.自我介紹2.任務(wù)工作中什么最重要，即影響會(huì)你去留的因素3.說明工作內(nèi)容以及要求，問其能否接受4.情景模擬家裝顧問：一段電話對(duì)話設(shè)計(jì)助理：模擬與設(shè)計(jì)師交流設(shè)計(jì)問題預(yù)算師：給他有些預(yù)算材料及價(jià)格，簡(jiǎn)單預(yù)算測(cè)試崗前培訓(xùn)通過比賽面試的應(yīng)聘者電話通知入職準(zhǔn)備，并短信通知：請(qǐng)您于6月6日上午9：00到長(zhǎng)沙美迪總公司報(bào)道。請(qǐng)您報(bào)道時(shí)必帶齊以下資料：身份證原件（必帶）及復(fù)印件1份、學(xué)歷證書復(fù)印件1份（大專及以上只須提供學(xué)信網(wǎng)備案表）、1寸免冠照片2張、建設(shè)銀行卡復(fù)印件、體檢報(bào)告1份或攜帶本人身份證原件及本短信到推薦醫(yī)院（三真醫(yī)院）體檢可享受折扣價(jià)（需自費(fèi)）。聯(lián)系人：曾女培訓(xùn)期間請(qǐng)攜帶紙、筆和水杯,培訓(xùn)地址：湖南省長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)五一大道492號(hào)糧貿(mào)大廈5樓培訓(xùn)室入職地址：（以應(yīng)聘者選擇的分公司為準(zhǔn)）表3美迪裝飾入職培訓(xùn)課程（5天）培訓(xùn)日期培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)課程授課時(shí)間授課人第一天9：00-9：30入職簽到指引30分鐘家裝講師9：30-10：10入職資料填寫/收取30分鐘人事專員10：00-10：50開業(yè)典禮50分鐘家裝講師11：10-12：00自我介紹/相互了解50分鐘家裝講師午休13：30-14：00蘇醒游戲30分鐘家裝講師14：00-14：30播放公司宣傳視頻30分鐘家裝講師14：30-15：30企業(yè)文化，規(guī)章制度60分鐘家裝講師16：00-18：00電話卡辦理及基本電話話術(shù)120分鐘家裝講師第二天9：00-9：50簽到，知識(shí)回顧50分鐘家裝講師9：50-10：30公司的家裝材料品牌合作方40分鐘家裝講師10：50-12：00講解水管材料及其品牌10分鐘家裝講師午休13：30-14：30蘇醒游戲/課程回顧60分鐘家裝講師14：30-15：00勞動(dòng)合同簽署30分鐘人事專員15：30-16：40講解電纜材料及品牌70分鐘家裝講師17：00-18：00講解墻漆材料及品牌60分鐘家裝講師第三天9：00-10：00簽到/蘇醒游戲/知識(shí)回顧60分鐘家裝講師10：20-11：10講解防水材料及品牌（上）50分鐘家裝講師11：10-12：00講解防水材料及品牌（下）50分鐘家裝講師午休13：00-14：00蘇醒游戲/知識(shí)回顧60分鐘家裝講師14：00-15：50講解開關(guān)面板及品牌110分鐘家裝講師16：30-18：00講解五金材料90分鐘家裝講師第四天9：00-10：