2024年度設備附加保養(yǎng)服務協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度設備附加保養(yǎng)服務協(xié)議版本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1設備1.2附加保養(yǎng)服務1.3年度第二條服務內(nèi)容2.1保養(yǎng)項目2.2保養(yǎng)頻次2.3保養(yǎng)時間第三條服務期限3.1起始日期3.2結束日期第四條服務費用4.1費用金額4.2支付方式4.3支付時間第五條設備維護與使用5.1客戶責任5.2服務商責任第六條故障處理6.1故障報告6.2故障維修第七條技術支持7.1電話支持7.2現(xiàn)場支持第八條備件供應8.1備件提供8.2備件費用第九條服務記錄與報告9.1保養(yǎng)記錄9.2故障報告第十條保密條款10.1保密信息10.2保密期限第十一條違約責任11.1服務商違約11.2客戶違約第十二條爭議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3法律訴訟第十三條法律適用與管轄13.1適用法律13.2爭議管轄第十四條合同的變更與終止14.1變更條件14.2終止條件14.3終止后事宜處理第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1設備：指雙方在合同中約定的，由服務商負責保養(yǎng)的機器設備。1.2附加保養(yǎng)服務：指在合同約定的設備保養(yǎng)項目之外，由服務商提供的額外保養(yǎng)服務。1.3年度：指合同的有效期限，以公歷年度計算。第二條服務內(nèi)容2.1保養(yǎng)項目：包括但不僅限于設備的日常巡檢、清潔、潤滑、調(diào)整、更換易損件等。2.2保養(yǎng)頻次：按照設備的使用情況和廠商建議，每月進行至少一次的全面保養(yǎng)。2.3保養(yǎng)時間：服務商應在約定的時間內(nèi)完成保養(yǎng)服務，具體時間雙方協(xié)商確定。第三條服務期限3.1起始日期：合同簽訂之日起。3.2結束日期：至2024年12月31日止。第四條服務費用4.1費用金額：雙方約定設備附加保養(yǎng)服務的年度費用為人民幣萬元整。4.2支付方式：客戶應以銀行轉賬的方式支付服務費用。4.3支付時間：客戶應在合同簽訂后的七個工作日內(nèi)支付服務費用。第五條設備維護與使用5.2服務商責任：服務商應按照約定的保養(yǎng)項目和服務標準提供服務，確保設備的正常運行。第六條故障處理6.1故障報告：客戶應在發(fā)現(xiàn)設備故障時，立即通知服務商。6.2故障維修：服務商應在接到故障報告后，按照約定時間派員進行現(xiàn)場維修。第七條技術支持7.1電話支持：服務商應提供每周七天，每天24小時的電話技術支持服務。7.2現(xiàn)場支持：服務商應在接到客戶請求后，按照約定時間派員進行現(xiàn)場支持。第八條備件供應8.1備件提供：服務商應提供設備保養(yǎng)所需的備件。8.2備件費用：備件費用包含在服務費用內(nèi)，客戶無需另行支付。第九條服務記錄與報告9.1保養(yǎng)記錄：服務商應詳細記錄每次保養(yǎng)的時間、地點、人員、內(nèi)容等信息。9.2故障報告：服務商應按照約定時間向客戶提供設備故障報告。第十條保密條款10.1保密信息：雙方在合同執(zhí)行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、運營秘密等。10.2保密期限：保密信息自知悉之日起，持續(xù)保密五年。第十一條違約責任11.1服務商違約：服務商未按照約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的，應承擔違約責任。11.2客戶違約：客戶未按照約定支付服務費用或未按照約定使用設備的，應承擔違約責任。第十二條爭議解決12.1協(xié)商解決：雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。12.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時，雙方同意向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。12.3法律訴訟：調(diào)解不成時，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條法律適用與管轄13.1適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議管轄：雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，均提交合同簽訂地人民法院管轄。第十四條合同的變更與終止14.1變更條件：合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。14.2終止條件：本合同在履行期限內(nèi)，任何一方提前終止合同的，應提前三個月通知對方。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設備清單詳細列出所有需要附加保養(yǎng)服務的設備名稱、型號、規(guī)格、購置日期等信息。附件二：保養(yǎng)項目明細表詳細列出每次保養(yǎng)的具體項目、內(nèi)容、標準和要求。附件三：服務時間表列出設備保養(yǎng)的時間表，包括每次保養(yǎng)的日期、時間、責任人等。附件四：保密信息清單詳細列出需要保密的信息內(nèi)容，包括商業(yè)秘密、技術秘密、運營秘密等。附件五：支付憑證提供服務費用支付的憑證，包括銀行轉賬憑證、現(xiàn)金支付憑證等。附件六：故障報告模板提供標準化的故障報告模板，包括故障描述、故障原因、維修措施等。附件七：服務記錄表記錄每次保養(yǎng)的服務內(nèi)容、服務時間、服務人員等信息。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.服務商未按照約定時間提供服務。2.服務商提供的服務未達到約定的質(zhì)量標準。3.客戶未按照約定時間支付服務費用。4.客戶未按照約定使用設備，導致設備損壞或故障。責任認定標準：1.服務商違約：服務商應按照約定時間重新提供服務，并支付違約金。2.客戶違約：客戶應支付未支付的服務費用，并支付延遲支付的利息。示例說明：如果服務商未能在約定時間內(nèi)提供保養(yǎng)服務，則構成違約。服務商應按照約定時間重新提供服務，并支付違約金。如果客戶未能在約定時間內(nèi)支付服務費用，則構成違約。客戶應支付未支付的服務費用，并支付延遲支付的利息。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本合同雙方簽訂的設備附加保養(yǎng)服務協(xié)議。2.服務商：指承擔保養(yǎng)服務義務的一方。3.客戶：指接受保養(yǎng)服務并支付服務費用的一方。4.設備：指合同中約定的需要附加保養(yǎng)服務的機器設備。5.附加保養(yǎng)服務：指超出合同約定的保養(yǎng)項目之外的服務。6.保養(yǎng)項目：指設備保養(yǎng)的具體項目，包括日常巡檢、清潔、潤滑等。7.服務