2024年度定制軟件測試協(xié)議范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度定制軟件測試協(xié)議范本版B版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同各方1.2軟件產(chǎn)品1.3測試服務(wù)1.4測試周期1.5測試環(huán)境1.6測試用例1.7缺陷報告1.8技術(shù)支持2.合同范圍與義務(wù)2.1測試范圍2.2雙方義務(wù)2.3保密義務(wù)3.測試時間表與里程碑3.1測試開始日期3.2測試完成日期3.3里程碑日期4.測試標準與評估4.1測試標準4.2評估方法4.3測試結(jié)果判定5.費用與支付5.1費用結(jié)構(gòu)5.2支付條件5.3支付方式6.缺陷處理與修復(fù)6.1缺陷分類6.2缺陷報告與確認6.3缺陷修復(fù)流程6.4缺陷修復(fù)驗收7.技術(shù)支持與溝通7.1技術(shù)支持方式7.2溝通機制7.3問題解決8.報告與交付8.1測試報告8.2交付物8.3歸檔9.違約責(zé)任與賠償9.1違約行為9.2賠償責(zé)任9.3爭議解決10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2影響與責(zé)任11.合同的變更與終止11.1變更條件11.2終止條件11.3終止后的事宜12.適用法律與爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決方式13.合同的生效與解除13.1生效條件13.2解除條件14.其他條款14.1通知與送達14.2合同附件14.3附加條款第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同各方地址：____________聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________地址：____________聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________1.2軟件產(chǎn)品軟件產(chǎn)品指的是甲方擁有或授權(quán)使用的，需要進行測試的軟件產(chǎn)品，包括但不限于軟件程序、文檔、數(shù)據(jù)等。具體軟件產(chǎn)品信息如下：產(chǎn)品名稱：____________版本號：____________產(chǎn)品描述：____________1.3測試服務(wù)測試服務(wù)指的是乙方根據(jù)本合同的約定，為甲方提供的軟件產(chǎn)品測試服務(wù)，包括但不限于測試計劃制定、測試用例編寫、測試執(zhí)行、缺陷跟蹤等。1.4測試周期測試周期指的是乙方完成測試服務(wù)所需的時間段。本合同約定的測試周期為：開始日期：____________結(jié)束日期：____________1.5測試環(huán)境測試環(huán)境包括硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，乙方應(yīng)根據(jù)軟件產(chǎn)品的需求提供合適的測試環(huán)境。具體要求如下：硬件要求：____________軟件要求：____________網(wǎng)絡(luò)要求：____________1.6測試用例測試用例是指為驗證軟件產(chǎn)品功能、性能等特定目標而設(shè)計的一系列測試操作和預(yù)期結(jié)果。乙方應(yīng)根據(jù)軟件產(chǎn)品的需求和功能制定測試用例，并提交給甲方確認。1.7缺陷報告缺陷報告是指乙方在測試過程中發(fā)現(xiàn)的軟件產(chǎn)品缺陷，以及缺陷的詳細描述、復(fù)現(xiàn)步驟、影響范圍等信息。乙方應(yīng)及時向甲方報告發(fā)現(xiàn)的缺陷，并按照甲方的要求進行跟蹤和修復(fù)。1.8技術(shù)支持技術(shù)支持是指乙方在測試過程中為甲方提供的問題解答、技術(shù)咨詢等服務(wù)。具體技術(shù)支持方式如下：支持方式：電話、郵件或現(xiàn)場支持等支持時間：工作日（周一至周五）9:0018:00第二條合同范圍與義務(wù)2.1測試范圍乙方根據(jù)甲方的要求，對軟件產(chǎn)品進行功能測試、性能測試、兼容性測試等，確保軟件產(chǎn)品滿足甲方需求。2.2雙方義務(wù)甲方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品及相關(guān)資料，確保乙方能夠順利進行測試。乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供專業(yè)的測試服務(wù)，并按時完成測試任務(wù)。2.3保密義務(wù)乙方應(yīng)對在測試過程中獲取的甲方軟件產(chǎn)品及相關(guān)信息予以保密，不得泄露給第三方。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第三條測試時間表與里程碑3.1測試開始日期本合同簽訂后，乙方應(yīng)在五個工作日內(nèi)開始進行測試。3.2測試完成日期乙方應(yīng)在本合同約定的測試周期內(nèi)完成測試，并向甲方提交測試報告。3.3里程碑日期本合同約定的里程碑日期如下：里程碑一：____________里程碑二：____________里程碑三：____________第四條測試標準與評估4.1測試標準乙方應(yīng)根據(jù)軟件產(chǎn)品的需求和功能，制定合適的測試標準，并進行測試。4.2評估方法乙方應(yīng)對測試結(jié)果進行評估，評估方法包括但不限于：測試覆蓋率、缺陷密度、缺陷發(fā)現(xiàn)率等。4.3測試結(jié)果判定乙方根據(jù)評估結(jié)果，判定軟件產(chǎn)品是否滿足測試要求。若軟件產(chǎn)品滿足測試要求，則視為測試通過；反之，則視為測試失敗。第五條費用與支付5.1費用結(jié)構(gòu)測試服務(wù)費用：____________附加服務(wù)費用：____________其他費用：____________5.2支付條件甲方應(yīng)在乙方完成測試服務(wù)后，按照本合同約定的費用結(jié)構(gòu)進行支付。5.3支付方式甲方支付費用的方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等，具體方式由雙方協(xié)商確定。第六條缺陷處理與修復(fù)6.1缺陷分類致命缺陷：影響軟件基本功能，導(dǎo)致軟件無法正常運行嚴重缺陷：影響軟件某項功能，但軟件仍能運行一般缺陷：不影響軟件功能，但影響用戶體驗6.2缺陷報告與確認乙方在測試過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷，應(yīng)立即向甲方報告，并提供缺陷詳細信息。甲方應(yīng)在接到報告后三個工作日內(nèi)確認缺陷。6.3缺陷修復(fù)流程甲方第八條報告與交付8.1測試報告8.2交付物乙方應(yīng)將測試過程中的測試用例、測試腳本、缺陷報告等交付給甲方，以便甲方進行后續(xù)分析和改進。8.3歸檔乙方應(yīng)對測試過程中的相關(guān)文檔進行歸檔，并確保文檔的完整性和可追溯性。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2賠償責(zé)任違約方應(yīng)賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、訴訟費用等。9.3爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。10.2影響與責(zé)任由于不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或繼續(xù)履行合同。第十一條合同的變更與終止11.1變更條件雙方同意，在本合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。11.2終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方嚴重違反本合同，對方書面通知解除合同；（3）不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行，雙方協(xié)商解除合同。11.3終止后的事宜合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，協(xié)助甲方處理后續(xù)事宜，包括但不限于缺陷修復(fù)、資料歸檔等。第十二條適用法律與爭議解決12.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條合同的生效與解除13.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。13.2解除條件雙方同意，在本合同有效期內(nèi)，如需解除合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。第十四條其他條款14.1通知與送達任何一方通過書面形式發(fā)出的通知，送達對方指定的地址，即視為有效送達。14.2合同附件本合同附件包括雙方確認的軟件產(chǎn)品需求、測試計劃等文件，附件與本合同具有同等法律效力。14.3附加條款雙方在本合同履行過程中，如有其他未盡事宜，可簽訂附加條款，作為本合同的補充。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件產(chǎn)品需求說明書詳細描述軟件產(chǎn)品的功能、性能、兼容性等需求，以便乙方制定測試計劃和測試用例。附件二：測試計劃明確測試目標、測試范圍、測試策略、測試時間表等，供甲方確認。附件三：測試用例清單列出所有測試用例的詳細信息，包括測試用例編號、測試功能點、測試步驟、預(yù)期結(jié)果等。附件四：測試環(huán)境配置說明詳細描述測試環(huán)境的硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)配置，以確保乙方能夠正確搭建測試環(huán)境。附件五：缺陷報告模板提供缺陷報告的格式要求，包括缺陷描述、復(fù)現(xiàn)步驟、影響范圍、嚴重程度等。附件六：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議明確技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、方式、時間等，雙方確認后作為合同附件。附件七：保密協(xié)議詳細規(guī)定雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)、保密范圍、保密期限等。附件八：支付憑證作為支付費用的依據(jù)，包括支付金額、支付日期、支付方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定時間提供軟件產(chǎn)品及相關(guān)資料，導(dǎo)致乙方無法按時開始測試。2.甲方提供的軟件產(chǎn)品存在重大缺陷，影響乙方正常測試。3.乙方未按約定時間完成測試，延遲交付測試報告。4.乙方測試結(jié)果不符合約定標準，測試未通過。5.雙方未按約定履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密。違約責(zé)任認定標準：1.甲方違約導(dǎo)致乙方損失，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的直接經(jīng)濟損失。2.乙方違約導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的直接經(jīng)濟損失。3.雙方確認違約責(zé)任的具體金額或損失，可通過友好協(xié)商或司法途徑確定。示例說明：假設(shè)甲方未在約定時間內(nèi)提供軟件產(chǎn)品，導(dǎo)致乙方無法按時開始測試。乙方因此產(chǎn)生了額外的人力成本和時間成本。在這種情況下，甲方應(yīng)賠償乙方因違約而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于乙方額外人力成本和時間成本的金額。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工）等。3.賠償責(zé)任：指違約方應(yīng)承擔(dān)的因違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟損失的責(zé)任。4.技術(shù)支持：指乙方在測試過程中為甲方提供的