2024年度酒店管理服務協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度酒店管理服務協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3服務內(nèi)容2.服務標準與要求2.1服務質(zhì)量2.2服務流程2.3服務人員3.費用與支付3.1服務費用3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整4.合同的履行4.1甲方義務4.2乙方義務4.3合同的變更5.合同的解除和終止5.1合同解除的條件5.2合同終止的條件6.違約責任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露后果9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力通知10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.其他條款11.1通知與送達11.2合同的完整性11.3合同的修改12.附件12.1服務項目明細表12.2費用明細表13.簽字蓋章13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.合同生效日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。1.3服務內(nèi)容乙方同意為甲方提供包括但不限于客房管理、餐飲服務、會議接待、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等酒店日常運營管理服務。第二條服務標準與要求2.1服務質(zhì)量乙方應按照行業(yè)標準和甲方的要求，提供高品質(zhì)的服務，確保酒店的正常運營和客戶滿意度。2.2服務流程乙方應制定詳細的服務流程，包括但不限于接待流程、服務流程、安全流程等，并確保流程的嚴格執(zhí)行。2.3服務人員乙方應保證服務人員的專業(yè)素質(zhì)和服務態(tài)度，對服務人員進行定期培訓，提高服務質(zhì)量。第三條費用與支付3.1服務費用甲乙雙方根據(jù)服務內(nèi)容、服務范圍、服務人員數(shù)量等因素，協(xié)商確定服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），乙方應按月向甲方支付服務費用。3.2費用支付方式甲方應在每個支付周期結(jié)束后【】個工作日內(nèi)，向乙方支付當期的服務費用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息如下：戶名：【】賬號：【】開戶行：【】3.3費用調(diào)整如遇市場行情變化或政策調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第四條合同的履行4.1甲方義務甲方應提供乙方正常運營所需的場地、設施、設備等資源，并確保資源的正常使用。4.2乙方義務乙方應按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和服務標準，提供專業(yè)的酒店管理服務，并確保酒店的正常運營。4.3合同的變更如甲乙雙方同意變更本協(xié)議的任何內(nèi)容，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第五條合同的解除和終止5.1合同解除的條件雙方同意解除本協(xié)議的，應簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。5.2合同終止的條件本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的；乙方嚴重違反本協(xié)議的；甲方依法解散、破產(chǎn)的；法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第六條違約責任6.1甲方違約甲方未按照本協(xié)議約定履行義務的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金為合同總額的【】%。6.2乙方違約乙方未按照本協(xié)議約定履行義務的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金為合同總額的【】%。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容除非依法應當向行政機關、司法機關提供本協(xié)議外，雙方應對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。8.2保密期限本保密條款的保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起計算，為期【】年。8.3泄露后果如任何一方違反本保密條款，泄露了本協(xié)議的秘密，泄露方應向守約方支付違約金，違約金為合同總額的【】%。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）和政策法規(guī)變化。9.2不可抗力后果由于不可抗力事件導致任何一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響方應立即通知對方，并在【】日內(nèi)提供相關證明文件。9.3不可抗力通知一方因不可抗力不能履行或部分履行本協(xié)議的，應立即書面通知對方，并提供相關證明材料。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的爭議；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1通知與送達任何一方通過書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，應以郵政快遞、電子郵件或直接送達的方式進行，郵戳日期或發(fā)送日期為送達日期。11.2合同的完整性本協(xié)議是雙方完整的意思表示，取代了之前所有的書面或口頭協(xié)議。11.3合同的修改本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十二條附件12.1服務項目明細表具體列明乙方應提供的各項服務內(nèi)容、服務標準、服務人數(shù)等信息。12.2費用明細表具體列明服務費用的構成、計算方式、支付周期等信息。第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字甲方授權代表：【】簽字日期：【】13.2乙方簽字乙方授權代表：【】簽字日期：【】第十四條合同生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本協(xié)議履行有關聯(lián)的其他個人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、審計方、評估方、監(jiān)管方、咨詢方等，以及其他因履行本協(xié)議而與甲方或乙方產(chǎn)生關聯(lián)的個體或組織。第二條第三方介入的條件和方式2.1甲方和乙方同意，第三方介入應基于本協(xié)議的履行需要，且須經(jīng)雙方書面同意。2.2第三方介入的方式包括但不限于提供專業(yè)服務、協(xié)助履行合同義務、進行監(jiān)督和評估等。第三條第三方責任3.1第三方應按照甲乙雙方的約定和本協(xié)議的約定，履行其介入的職責和義務。3.2第三方應對其提供的服務或履行義務的過程中的行為負責，并承擔相應的法律后果。3.3第三方應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得侵犯甲乙雙方的合法權益。第四條第三方責任限額4.1除非本協(xié)議有另外的約定，第三方對甲乙雙方的責任限額為其收費的【】倍。4.2如果第三方介入導致甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不得超過其責任限額。4.3如果第三方介入導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權向第三方追償，但追償金額不得超過其損失金額。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方或乙方之間不存在任何隸屬或代理關系。5.2第三方應獨立承擔其介入行為的法律后果，不應將責任轉(zhuǎn)嫁給甲方或乙方。5.3甲方和乙方不應將本協(xié)議項下的義務和責任轉(zhuǎn)嫁給第三方。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止應符合本協(xié)議的約定或甲乙雙方的書面同意。6.2第三方介入終止后，其對甲方和乙方不再享有任何權利和義務。第七條第三方介入的變更7.1第三方介入如有變更，應經(jīng)甲方和乙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2變更后的第三方應繼續(xù)履行本協(xié)議項下的義務和責任。第八條第三方介入的違約處理8.1如果第三方違反本協(xié)議或介入行為的約定，甲方和乙方有權要求其改正或承擔違約責任。8.2如果第三方未按約定履行義務，甲方和乙方有權解除本協(xié)議，并要求第三方承擔相應的賠償責任。第九條甲方和乙方的權利和義務9.1甲方和乙方應按照本協(xié)議的約定，履行其義務，并保障第三方的合法權益。9.2甲方和乙方應對第三方的介入行為進行監(jiān)督和檢查，確保其符合本協(xié)議的約定。第十條爭議解決10.1如果甲方和乙方與第三方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條法律適用和管轄11.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2本協(xié)議的簽訂地為本協(xié)議第一條所述的甲方和乙方所在地。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務項目明細表詳細列明乙方應提供的各項服務內(nèi)容、服務標準、服務人數(shù)等信息。附件2：費用明細表詳細列明服務費用的構成、計算方式、支付周期等信息。附件3：第三方服務提供者資質(zhì)證明列明第三方服務提供者的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證等。附件4：第三方服務提供者服務標準和要求詳細列明第三方服務提供者應遵守的服務標準和要求，包括但不限于服務質(zhì)量、服務流程、服務人員培訓等。附件5：第三方服務提供者違約行為及責任認定詳細列明第三方服務提供者可能存在的違約行為以及相應的責任認定標準。附件6：第三方服務提供者績效評估表用于對第三方服務提供者的服務質(zhì)量和效果進行評估的表格。附件7：保密協(xié)議用于保護雙方商業(yè)秘密和隱私的保密協(xié)議。附件8：不可抗力事件證明文件用于證明不可抗力事件發(fā)生并提供相關證明文件的附件。說明二：違約行為及責任認定：1.第三方服務提供者未能按照約定的服務標準和要求提供服務。示例：第三方服務提供者未能按照約定的服務質(zhì)量提供客房管理服務，導致客戶投訴。2.第三方服務提供者未能按照約定的時間和服務內(nèi)容提供服務。示例：第三方服務提供者未能在約定的時間內(nèi)完成客房打掃工作，影響客戶入住。3.第三方服務提供者未能按照約定的費用支付方式支付服務費用。示例：第三方服務提供者未能按照約定的周期向乙方支付服務費用。4.第三方服務提供者泄露了本協(xié)議的秘密。示例：第三方服務提供者在未經(jīng)甲方同意的情況下，向第三方披露了本協(xié)議的內(nèi)容。違約責任認定標準：1.第三方服務提供者