質(zhì)量法律法規(guī)（第2版）課件 3.2生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務(wù)

項目三

產(chǎn)品質(zhì)量法河南質(zhì)量工程職業(yè)學院—1.掌握產(chǎn)品、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量法的概念；2.熟悉產(chǎn)品質(zhì)量標準制度、產(chǎn)品質(zhì)量認證制度和產(chǎn)品質(zhì)量法體系；3.掌握生產(chǎn)者、經(jīng)營者在產(chǎn)品質(zhì)量方面的責任和義務(wù)。知

識

目

標能力目標能夠結(jié)合實際案例，運用所學的質(zhì)量法律知識分析和解決實際問題；能夠樹立質(zhì)量法律意識，明晰違反質(zhì)量法應當承擔的法律責任。(1993年2月22日第七屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第三十次會議通過；根據(jù)2000年7月8日第九屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十六次會議《關(guān)于修改〈中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法〉的決定》第一次修正；根據(jù)2009年8月27日第十一屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十次會議《關(guān)于修改部分法律的決定》第二次修正；根據(jù)2018年12月29日第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第七次會議《關(guān)于修改〈中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法〉等五部法律的決定》第三次修正)。任務(wù)二

生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務(wù)第一部分生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務(wù)第二部分銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務(wù)目錄頁ContentsPage一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務(wù)1.不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康，人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的，應當符合該標準；（一）保證產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的義務(wù)

【參考案例】某市香腸廠生產(chǎn)香腸。3月份第一批產(chǎn)品上市，很受歡迎。到了下半年，該廠疏于管理導致生產(chǎn)的香腸質(zhì)量下降，不斷有人向市消費者協(xié)會反映食用后腹部不適，還有人反映在香腸中發(fā)現(xiàn)了蒼蠅等異物，還發(fā)現(xiàn)有的香腸上無生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。請問：（1）香腸廠的行為是否合法？（2）香腸廠應承擔什么責任?（3）香腸廠的行為違反了我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》的哪些規(guī)定？一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務(wù)【參考案例】解析：1.香腸廠的行為不合法；2.香腸廠對消費者因食用香腸而導致的人身損害承擔賠償責任；同時，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第50條的規(guī)定，香腸廠還應當接受工商行政管理機關(guān)的行政處罰；3.香腸廠的行為違反了我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定：(1)產(chǎn)品應當不存在危及人身安全的不合理的危險；(2)產(chǎn)品標簽上應注明出廠日期及有效期；(3)不應當以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務(wù)一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務(wù)2.具備產(chǎn)品應當具備的使用性能，但是，對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵做出說明的除外；【參考案例】消費者李某從某商場買回一臺電冰箱，使用三天后，壓縮機突然不制冷，遂到商場要求更換，商場售貨員聲稱，只能維修不能退換。但修理兩次后，電冰箱仍然不能正常使用，為此，雙方發(fā)生爭執(zhí)。請問：（1）該商場的行為是否合法，為什么？（2）消費者李某應該如何處理？一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務(wù)【參考案例】解析：（1）該商場的行為不合法。該商場作為銷售商，違反了產(chǎn)品質(zhì)量責任義務(wù)，冰箱不具備產(chǎn)品應當具備的使用性能，屬于不合格產(chǎn)品；我國法律規(guī)定：商品經(jīng)過修理兩次后，仍然不能正常使用的，應當退換。（2）消費者李某可以要求商場承擔法律責任，退貨退款或者調(diào)換。3.符合在產(chǎn)品或其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準；符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。1.產(chǎn)品標識：產(chǎn)品標識是指用于識別產(chǎn)品或其特征、特性所做的各種表示的統(tǒng)稱。產(chǎn)品標識可以用文字、符號、標記、數(shù)字、圖案等表示。根據(jù)不同的產(chǎn)品的特點和使用要求，產(chǎn)品標識可以標注在產(chǎn)品上，也可以標注在產(chǎn)品包裝上。一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務(wù)（二）產(chǎn)品標識應當符合法律要求（1）應有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明；（2）應有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠家和廠址；（3）根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量的，應用中文相應予以標明；需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者提供有關(guān)資料。一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務(wù)2.產(chǎn)品質(zhì)量法對產(chǎn)品或其包裝上的標識的規(guī)定：（5）（4）（6）限期使用的產(chǎn)品，應當在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期；使用不當，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應有警示標志或者中文警示說明；裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標識的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標識。有關(guān)標識的具體標注方法，應當按照《產(chǎn)品標識標注規(guī)定》執(zhí)行。一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務(wù)2.產(chǎn)品質(zhì)量法對產(chǎn)品或其包裝上的標識的規(guī)定：（三）生產(chǎn)者對某些特殊產(chǎn)品的包裝應當履行的義務(wù)1.產(chǎn)品包裝：產(chǎn)品包裝是指為在產(chǎn)品運輸、儲存、銷售過程中保護產(chǎn)品，方便運輸，促進銷售，按一定技術(shù)方法而采用的容器、材料及輔助物并在包裝上附加有關(guān)標識的總稱。一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務(wù)一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務(wù)【參考案例】某機電設(shè)備供應公司與某電機廠簽訂了總經(jīng)銷該廠某牌號新型電機的合同。該電機廠是軍工企業(yè)，生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚，這種新電機是剛開發(fā)的產(chǎn)品，已通過了有關(guān)部門的鑒定。然而，當首批100臺電機送到機電設(shè)備供應公司的倉庫時，倉庫的保管員卻拒收。為此，電機廠派員與供應公司領(lǐng)導交涉。雙方各執(zhí)一詞，爭執(zhí)不下。電機廠遂以機電設(shè)備供應公司違約起訴至法院。電機廠訴稱，這種電機經(jīng)過部級鑒定，并領(lǐng)取了生產(chǎn)許可證。電機廠已經(jīng)按照雙方的合同交了貨，供應公司的拒收行為違反了合同，要求供應公司履行合同義務(wù)，收受貨物并依約支付貨款。供應公司辯稱，爭執(zhí)的焦點不在電機的質(zhì)量，而在于電機上的銘牌。該銘牌上打著“中國制造”字樣，卻未標明電機廠的廠名和廠址，不符合有關(guān)法律規(guī)定；在廠方整改以前，供應公司不能收貨并支付貨款。法院在審理過程中進行了調(diào)解，在調(diào)解中雙方達成了一致，于是，電機廠撤訴。此后，電機廠立即制造了符合標準的銘牌安裝在電機上。銘牌換好后，供應公司收貨并支付了貨款。一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務(wù)【參考案例】案例簡析：本案涉及的法律問題是生產(chǎn)者的產(chǎn)品標識義務(wù)。《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條規(guī)定標識的生產(chǎn)廠廠名和廠址，是指產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的實際名稱及其主要住所的具體地址。在產(chǎn)品或其包裝上標明產(chǎn)品的生產(chǎn)廠名、廠址，有利于消費者和用戶對生產(chǎn)者的監(jiān)督，也能促使生產(chǎn)者依法承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任。在本案中，生產(chǎn)者電機廠在其產(chǎn)品銘牌上只標明“中國制造”字樣，而沒有以中文標注的該廠廠名和廠址，不符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條關(guān)于生產(chǎn)者產(chǎn)品標識義務(wù)的規(guī)定。這表明電機廠沒有全面履行合同義務(wù)，構(gòu)成了違約。對方當事人有權(quán)拒絕收貨并不支付價款，而且可以追究電機廠的違約責任。一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務(wù)2.產(chǎn)品質(zhì)量法對某些特殊產(chǎn)品包裝的規(guī)定：對易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險物品以及儲運中不能倒置和其他有特殊要求的產(chǎn)品，其包裝質(zhì)量必須符合相應要求，依照國家有關(guān)規(guī)定做出警示標識或中文警示說明，標明儲運注意事項。12431.生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品。國家明令淘汰的產(chǎn)品是指國務(wù)院有關(guān)行政部門依據(jù)其行政職能，對消耗能源、污染環(huán)境、療效不確、毒副作用大、技術(shù)明顯落后的產(chǎn)品，按照一定的程序，采用行政措施，通過發(fā)布行政文件的形式，向社會公布禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品。3.生產(chǎn)者不得偽造或冒用認證標志等質(zhì)量標志。質(zhì)量標志是指標明產(chǎn)品質(zhì)量狀況的證書、標記。偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標識，在產(chǎn)品、標簽、包裝上，用文字、符號、圖案等方式非法制作、編造、捏造或非法標注質(zhì)量標志以及擅自使用未獲批準的質(zhì)量標志的行為。2.生產(chǎn)者不得偽造產(chǎn)地、不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。偽造產(chǎn)品產(chǎn)地是指在甲地生產(chǎn)的產(chǎn)品，而在產(chǎn)品標識上標注乙地的地名的質(zhì)量欺詐行為。偽造或者冒用他人廠名、廠址是指非法標注他人廠名、廠址標識，或者在產(chǎn)品上編造、捏造不真實的生產(chǎn)廠名和廠址以及在產(chǎn)品上擅自使用他人的生產(chǎn)廠廠名和廠址的行為。4.生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真，以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務(wù)010205030401.

銷售者應當建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，驗明產(chǎn)品合格證明和其他標識。如果在驗收中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、規(guī)格、產(chǎn)品標是不符合規(guī)定，銷售者應當提出書面異議，要求供或方予以解決；如果需方不提出異議的，責任由其自負。05.銷售者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或冒用他人的廠名、廠址。02.銷售者應當采取措施，保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量。銷售者應當根據(jù)產(chǎn)品的特點，采取必要的防雨、防曬、防霉變，對某些特殊產(chǎn)品采取控制溫度、濕度等措施，確保其銷售的產(chǎn)品不失效、不變質(zhì)。03.

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