2024年期太陽(yáng)能運(yùn)維服務(wù)與維護(hù)協(xié)議細(xì)則版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年期太陽(yáng)能運(yùn)維服務(wù)與維護(hù)協(xié)議細(xì)則版本合同目錄一覽1.服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1太陽(yáng)能系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)1.1.1日常運(yùn)維1.1.2定期檢修1.1.3故障排除1.2維護(hù)服務(wù)1.2.1設(shè)備維護(hù)1.2.2系統(tǒng)升級(jí)1.2.3技術(shù)支持2.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1服務(wù)時(shí)間2.1.1運(yùn)維服務(wù)時(shí)間2.1.2維護(hù)服務(wù)時(shí)間2.2服務(wù)地點(diǎn)3.服務(wù)人員3.1服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)3.2服務(wù)人員的職責(zé)與行為規(guī)范4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用4.1.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式5.服務(wù)效果保障5.1系統(tǒng)正常運(yùn)行率5.2故障響應(yīng)與處理時(shí)間5.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)6.違約責(zé)任與賠償6.1甲方違約6.2乙方違約6.3違約賠償方式7.爭(zhēng)議解決方式7.1雙方協(xié)商解決7.2第三方調(diào)解7.3法律途徑8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約保密責(zé)任10.合同的轉(zhuǎn)讓10.1轉(zhuǎn)讓條件10.2轉(zhuǎn)讓程序11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決12.其他條款12.1甲方權(quán)利與義務(wù)12.2乙方權(quán)利與義務(wù)12.3第三方權(quán)利與義務(wù)13.附件13.1太陽(yáng)能系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容13.2維護(hù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容13.3服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃14.簽署頁(yè)14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1太陽(yáng)能系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)1.1.1甲方委托乙方對(duì)甲方擁有的太陽(yáng)能系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)維，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)收集、設(shè)備清潔、故障排查等。1.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)太陽(yáng)能系統(tǒng)進(jìn)行檢修，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。檢修內(nèi)容包括但不限于設(shè)備性能檢測(cè)、配件更換、系統(tǒng)優(yōu)化等。1.1.3乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，按照約定時(shí)間進(jìn)行響應(yīng)，并盡快排除故障。故障排除過(guò)程中，乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和解決方案。第一條維護(hù)服務(wù)1.2維護(hù)服務(wù)1.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)太陽(yáng)能系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，確保設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。維護(hù)內(nèi)容包括但不限于設(shè)備保養(yǎng)、潤(rùn)滑、緊固件檢查與更換等。1.2.2乙方應(yīng)根據(jù)太陽(yáng)能系統(tǒng)運(yùn)行情況，適時(shí)提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，以提高系統(tǒng)性能和效率。系統(tǒng)升級(jí)包括但不限于軟件升級(jí)、硬件更換等。1.2.3乙方提供技術(shù)支持，包括但不限于遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、操作人員培訓(xùn)等。技術(shù)支持內(nèi)容應(yīng)滿足甲方正常運(yùn)行和維護(hù)需求。第二條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1服務(wù)時(shí)間2.1.1運(yùn)維服務(wù)時(shí)間為合同簽訂之日起至合同到期之日止，每日8:00至18:00（北京時(shí)間）。2.1.2維護(hù)服務(wù)時(shí)間根據(jù)甲方太陽(yáng)能系統(tǒng)運(yùn)行情況，雙方協(xié)商確定，并以書(shū)面形式補(bǔ)充約定。2.2服務(wù)地點(diǎn)為甲方太陽(yáng)能系統(tǒng)安裝地點(diǎn)。第三條服務(wù)人員3.1服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)乙方應(yīng)保證提供服務(wù)的人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，能夠勝任所承擔(dān)的工作。3.2服務(wù)人員的職責(zé)與行為規(guī)范乙方服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章制度，按照約定提供服務(wù)，并尊重甲方的合法權(quán)益。服務(wù)人員應(yīng)保持工作現(xiàn)場(chǎng)整潔，確保安全生產(chǎn)。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣萬(wàn)元整，具體金額根據(jù)雙方協(xié)商確定的服務(wù)內(nèi)容和要求在附件中詳細(xì)列出。4.1.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際工作量計(jì)算，具體金額在雙方協(xié)商確定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)要求后在附件中詳細(xì)列出。4.2支付方式甲方按合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等，具體支付方式在附件中詳細(xì)列出。第五條服務(wù)效果保障5.1系統(tǒng)正常運(yùn)行率乙方應(yīng)保證太陽(yáng)能系統(tǒng)在運(yùn)維服務(wù)期間的正常運(yùn)行率不低于98%。5.2故障響應(yīng)與處理時(shí)間乙方接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)完成故障排除。5.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)乙方服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照附件中約定的內(nèi)容執(zhí)行。第六條違約責(zé)任與賠償6.1甲方違約甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照逾期支付金額的1%計(jì)算違約金。6.2乙方違約乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總額的10%。6.3違約賠償方式違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接損失賠償責(zé)任，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損失等。具體賠償方式在附件中詳細(xì)列出。第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年。8.2合同變更合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.3合同解除合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。解除合同后，乙方應(yīng)按照約定完成交接工作，并辦理相關(guān)手續(xù)。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或解除之日止。9.3違約保密責(zé)任違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因保密信息泄露所造成的損失。第十條合同的轉(zhuǎn)讓10.1轉(zhuǎn)讓條件除非雙方另有約定，否則合同不得轉(zhuǎn)讓。10.2轉(zhuǎn)讓程序如需轉(zhuǎn)讓合同，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同的解釋和履行均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并確保乙方服務(wù)人員在其場(chǎng)所內(nèi)的人身安全。12.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)人員遵守甲方規(guī)章制度。12.3第三方權(quán)利與義務(wù)如涉及第三方權(quán)益，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第十三條附件附件為本合同的組成部分，包括但不限于運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容、維護(hù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容、服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃等。第十四條簽署頁(yè)14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3日期第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：太陽(yáng)能系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)收集、設(shè)備清潔、故障排查等。附件二：維護(hù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)、技術(shù)支持等。附件三：服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃本附件詳細(xì)列出乙方服務(wù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供服務(wù)。3.甲方未確保乙方服務(wù)人員在其場(chǎng)所內(nèi)的人身安全。4.乙方未確保服務(wù)人員遵守甲方規(guī)章制度。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照逾期支付金額的1%計(jì)算違約金。示例：若甲方逾期支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用人民幣10萬(wàn)元，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金1,000元。2.乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總額的10%。示例：若乙方未能提供約定的維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金10,000元。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.太陽(yáng)能系統(tǒng)：指由太陽(yáng)能電池板、支架、逆變器、控制器等組成的，利用太陽(yáng)能將光能轉(zhuǎn)換為電能的系統(tǒng)。2.運(yùn)維服務(wù)：指對(duì)太陽(yáng)能系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)控、維護(hù)、故障排查等服務(wù)。3.