視覺傳達(dá)設(shè)計專業(yè)《消費者心理學(xué)》課程教學(xué)大綱

《消費者心理學(xué)》本科課程教學(xué)大綱一、課程基本信息課程名稱（中文）消費者心理學(xué)（英文）ConsumerPsychology課程代碼2040191課程學(xué)分2課程學(xué)時32理論學(xué)時32實踐學(xué)時0開課學(xué)院藝術(shù)設(shè)計學(xué)院適用專業(yè)與年級視覺傳達(dá)設(shè)計（中本貫通）一年級課程類別與性質(zhì)專業(yè)必修課考核方式考試選用教材《消費者心理學(xué)》（第2版），毛帥，ISBN9787302539131，清華大學(xué)出版社，2020-03是否為馬工程教材否先修課程圖形創(chuàng)意2040474（3）課程簡介當(dāng)代中國消費結(jié)構(gòu)正在經(jīng)歷持續(xù)升級，跨越多個城市的快速業(yè)務(wù)擴(kuò)張以及對O2O優(yōu)化的需求愈發(fā)普遍，創(chuàng)新技術(shù)的迅猛發(fā)展，使得品牌和消費者的互動也越來越豐富和便捷。在此大環(huán)境下，理解并掌握消費者的心理、態(tài)度和行為已經(jīng)變得越來越重要。在各品牌、行業(yè)和企業(yè)營運等領(lǐng)域，能夠快速及準(zhǔn)確地了解消費者的想法、感受和行為模式是眾多營銷管理者面對的重大挑戰(zhàn)。本課程是針對營銷管理者的需要而設(shè)計，目的是教授大學(xué)生相關(guān)的消費者心理學(xué)理論和實際操作技巧，從數(shù)據(jù)化、科學(xué)化和創(chuàng)意角度獲取及使用消費者洞察，以制定及執(zhí)行有實效的營銷戰(zhàn)略。選課建議與學(xué)習(xí)要求本課程適合于藝術(shù)設(shè)計視覺傳達(dá)專業(yè)的一年級學(xué)生，要求有設(shè)計初步的專業(yè)知識基礎(chǔ)，并能熟練操作電腦辦公軟件。

二、課程目標(biāo)與畢業(yè)要求（一）課程目標(biāo)類型序號內(nèi)容知識目標(biāo)1理解和掌握消費者心理學(xué)的相關(guān)知識點。2能夠?qū)⑾M者心理學(xué)理論運用于創(chuàng)意表達(dá)。技能目標(biāo)3能夠使用思維導(dǎo)圖等工具分析、鑒別、判斷與整合相關(guān)信息。4熟練使用辦公軟件進(jìn)行方案設(shè)計與匯報演講。素養(yǎng)目標(biāo)(含課程思政目標(biāo))5遵紀(jì)守法，增強法律意識，自覺涵養(yǎng)和積極弘揚社會主義核心價值觀。（二）課程支撐的畢業(yè)要求L01擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅定理想信念，自覺涵養(yǎng)和積極弘揚社會主義核心價值觀，增強政治認(rèn)同、厚植家國情懷、遵守法律法規(guī)、傳承雷鋒精神，踐行“感恩、回報、愛心、責(zé)任”八字校訓(xùn)，積極服務(wù)他人、服務(wù)社會、誠信盡責(zé)、愛崗敬業(yè)。②遵紀(jì)守法，增強法律意識，培養(yǎng)法律思維，自覺遵守法律法規(guī)、校紀(jì)校規(guī)。LO2專業(yè)能力：具有人文科學(xué)素養(yǎng)，具備從事視覺傳達(dá)設(shè)計工作或?qū)I(yè)的理論知識、實踐能力。④具備策略思維與創(chuàng)意思維，具備獨立思考、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、創(chuàng)造性表達(dá)的能力，能夠根據(jù)項目與市場需求，運用視覺元素進(jìn)行設(shè)計表達(dá)。LO7信息應(yīng)用：具備一定的信息素養(yǎng)，并能在工作中應(yīng)用信息技術(shù)和工具解決問題。②能夠使用適合的工具來搜集信息，并對信息加以分析、鑒別、判斷與整合。（三）畢業(yè)要求與課程目標(biāo)的關(guān)系畢業(yè)要求指標(biāo)點支撐度課程目標(biāo)對指標(biāo)點的貢獻(xiàn)度L01②L5.遵紀(jì)守法，增強法律意識，自覺涵養(yǎng)和積極弘揚社會主義核心價值觀。100%LO2④M1.理解和掌握消費者心理學(xué)的相關(guān)知識點。70%2.能夠?qū)⑾M者心理學(xué)理論運用于創(chuàng)意表達(dá)。30%LO7②M3.能夠使用思維導(dǎo)圖等工具分析、鑒別、判斷與整合相關(guān)信息。50%4.熟練使用辦公軟件進(jìn)行方案設(shè)計與匯報演講。50%三、課程內(nèi)容與教學(xué)設(shè)計（一）各教學(xué)單元預(yù)期學(xué)習(xí)成果與教學(xué)內(nèi)容第一單元消費者心理學(xué)概述知識點：1、消費者心理學(xué)的發(fā)展簡史2、消費者心理學(xué)的研究對象及方法能力要求：知道當(dāng)代消費者心理變化新趨勢，理解消費者心理學(xué)基礎(chǔ)理論與相關(guān)概念，理解經(jīng)典消費者分析模型。第二單元消費者心理與行為知識點：1、消費者群體的形成與細(xì)分2、主要消費者群體的心理與行為特征能力要求：理解消費者群體內(nèi)部規(guī)范與溝通的原則與規(guī)律，理解消費者暗示、模仿與從眾行為。第三單元消費者心理與營銷知識點：1、新產(chǎn)品設(shè)計與消費者心理2、商品命名與消費者心理能力要求：知道商品的品牌、商標(biāo)與消費者心理之間的關(guān)聯(lián)，理解商品包裝與消費者心理之間的關(guān)系。第四單元消費者心理與行為新發(fā)展知識點：1、消費體驗2、品牌與品牌忠誠能力要求：理解網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)與消費者心理之間的聯(lián)系，運用合適的心理學(xué)概念和研究結(jié)果，分析消費者心理并進(jìn)行設(shè)計表達(dá)。（二）教學(xué)單元對課程目標(biāo)的支撐關(guān)系課程目標(biāo)教學(xué)單元12345第一單元消費者心理學(xué)概述√√第二單元消費者心理與行為√√第三單元消費者心理與營銷√√√第四單元消費者心理與行為新發(fā)展√√（三）課程教學(xué)方法與學(xué)時分配教學(xué)單元教與學(xué)方式考核方式學(xué)時分配理論實踐小計第一單元消費者心理學(xué)概述理論授課+作業(yè)點評作業(yè)404第二單元消費者心理與行為理論授課+調(diào)研與演講+作業(yè)點評作業(yè)808第三單元消費者心理與營銷理論授課+調(diào)研與演講+設(shè)計體驗與點評作業(yè)12012第四單元消費者心理與行為新發(fā)展理論授課+調(diào)研與演講+設(shè)計體驗與點評作業(yè)808合計32032四、課程思政教學(xué)設(shè)計遵紀(jì)守法，增強法律意識，了解《商標(biāo)法》《反不正當(dāng)競爭法》《消費者保護(hù)法》等相關(guān)法律，能夠針對典型營銷案例進(jìn)行分析。自覺涵養(yǎng)和積極弘揚社會主義核心價值觀，在合法、合理的基礎(chǔ)上，善于運用消費者心理學(xué)的知識進(jìn)行設(shè)計表達(dá)。五、課程考核總評構(gòu)成占比考核方式課程目標(biāo)合計12345150%開卷考試2020202020100X115%營銷案例市場調(diào)研305020100X215%消費者畫像思維導(dǎo)圖30302020100X320%設(shè)計策略SWOT分析圖示403040100評價標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則（選填）考核項目課程目標(biāo)考核要求評價標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)100-90良89-75中74-60不及格59-011~5開卷考試，根據(jù)對知識點的掌握評分在試卷中，對各知識單元的掌握程度全面達(dá)到預(yù)期學(xué)習(xí)結(jié)果，錯誤率在10%以下。在試卷中，對各知識單元的掌握程度較好達(dá)到預(yù)期學(xué)習(xí)結(jié)果，錯誤率在20%左右。在試卷中，對各知識單元的掌握程度基本達(dá)到預(yù)期學(xué)習(xí)結(jié)果，錯誤率在30%左右。在試卷中，對各知識單元的掌握程度達(dá)不到預(yù)期學(xué)習(xí)結(jié)果，錯誤率在40%以上。X11,3,5自選產(chǎn)品進(jìn)行營銷案例調(diào)研，ppt形式提交信息收集全面，分析運用得當(dāng)；對應(yīng)知識點理解正確，有思想深度，具備法律意識。信息收集較為全面，分析運用較得當(dāng)；對應(yīng)知識點理解較正確，具備法律意識。信息收集較為片面，分析運用不合理；對應(yīng)知識點理解較正確，沒有法律意識的表現(xiàn)。信息片面，分析運用不合理；對應(yīng)知識點理解錯誤，沒有法律意識的表現(xiàn)。X22,3,4,5消費者畫像思維導(dǎo)圖對消費者定位描述合理，思維導(dǎo)圖條目清晰、布局合理，整體表現(xiàn)好對消費者定位描述較合理，思維導(dǎo)圖條目較清晰、布局不太合理，整體表現(xiàn)較好對消費者定位描述不合理，思維導(dǎo)圖條目較清晰、布局不太合理，整體表現(xiàn)一般對消費者定位描述不合理，思維導(dǎo)圖條目不清晰、布局不合理，整體表現(xiàn)差X32,3,