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企管部工作計劃企管部工作計劃「篇一」一、總體目標根據20xx年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,企管部計劃從十個方面開展20xx年度的工作:1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;3、完成日常行政招聘與人員配置;4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。8、逐步建立的企業(yè)文化,用優(yōu)秀的文化感染人;9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展做好服務。10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理,保障員工的合法權益,維護公司的形象及根本利益。二、目標分解與具體計劃第一部分完善公司組織架構一、目標概述公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,企管部在20xx年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。二、具體實施方案:1、20xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查;2、20xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報請總經理審閱修改;3、20xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。企管部負責整理成冊歸。三、實施目標注意事項:1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理者疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可擅自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司總經理研究特批以外,企管部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。四、目標責任人:第一責任人:企管部經理協同責任人:各相關部門負責人五、目標實施需支持與配合的事項和部門:1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,企管部將調閱公司現有各部門職務說明書企管部工作計劃「篇二」服務監(jiān)督要有新思路。一方面要鞏固“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的成果;另一方面,要開展和實施“服務質量年”活動,繼續(xù)以活動推動服務再上新臺階。(一)檢查方式:定期檢查與專項檢查相結合,集團企業(yè)管理部與各中心監(jiān)管部門聯合檢查1、全面檢查在每月的頭兩個星期,企業(yè)管理部應組織校園聯絡員和被督導人員根據學?;顒影才?、后勤管理處要求和工作常規(guī),對所有專業(yè)中心進行專項檢查,在不同時期采取不同的專項檢查方式,如迎新、飲食、洗浴、交通等。3.充分發(fā)揮各中心監(jiān)督檢查部門的作用。每個中心每月向企業(yè)管理部提交一份監(jiān)督檢查報告。據報道,企業(yè)管理部深入每個中心進行有針對性的復查。如仍有問題,應追究相關人員責任,并扣分。企業(yè)管理部也要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報,匯報的主要內容是這個月采取了哪些服務監(jiān)督措施,發(fā)現了哪些問題,如何處理發(fā)現的問題。4.各中心聯合檢查:由小組和各中心負責人組成的聯合檢查組對各中心的服務質量進行抽查,旨在取長補短。抽樣檢查結果也是企業(yè)管理部對各中心服務質量評估的重要組成部分,每學期至少進行一次聯合檢查。(二)督導方式:通過學生定期工作會議信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務質量信息。1、學生后勤服務工作會議反饋后勤服務例會以校區(qū)為單位,每月召開一次,由集團企業(yè)管理部和學生后勤管理委員會共同組織,由校區(qū)各學院學生代表和校區(qū)負責人參加。2.來自教師、學生和員工的投訴通過電話、網絡、郵件和集團總值班室反饋的信息,及時進行處理和整理,形成監(jiān)控內容。3.去找學生和老師聽取意見;去相關部門聽取意見;聽取各中心員工的意見,了解各中心的服務質量和問題根源。(三)考核方式:集團企業(yè)管理部根據各中心今年扣分情況進行匯總排隊,作為年度先進單位考核和管理干部聘任的重要依據。通過工作,逐步建立職責明確、監(jiān)管有力、約束到位、獎懲分明、服務規(guī)范、師生滿意的服務監(jiān)督網絡。二是逐步理順管理體制,加快依法治企步伐。為了建立一種全新的適合物流服務集團的企業(yè)管理模式,我們從管理體制、管理手段、管理標準、管理效率等方面進行了深入的探索,試圖建立一套相對完善的企業(yè)管理體系。1、建立制度,加強中央實體的宏觀管理,發(fā)揮宏觀調控作用。修訂相關標準化制度,如合同管理辦法、資產管理辦法、招投標管理辦法、成本管理辦法等。2.逐步建立面向企業(yè)管理的數據信息中心。需要形成資產數據、崗位數據、基本情況數據、經濟效益數據、企業(yè)文化建設數據等。3、資產,摸清家底。5月底前,檢查全集團中心(公司)使用的學校自有固定資產和用自有資金購置的固定資產。4.加強合同管理,規(guī)范合同文本。中央單位在國內外簽訂的所有經濟合同都要實行審批和認證制度,所有經濟合同都要納入檔案管理。5.加強招標管理,規(guī)范招標程序,規(guī)范招標組織,規(guī)范招標文件。為加強招標管理,對外招標項目一律統(tǒng)一辦理。明確招標項目,單項采購金額在1萬元以上,年度批量采購金額在3萬元以上的必須進行招標,由集團組織。三是做好調查研究,為集團和中心提供有價值的研究報告4.服務體系研究:為使集團服務體系完整、規(guī)范,對各中心的服務內容、方法、標準、質量、監(jiān)督、獎懲、評價等方面進行調查,形成完整的集團服務體系。企管部工作計劃「篇三」一、企管部度工作的指導思惟在新的一年里,我部將堅持成長才是硬事理的計謀思惟,尤其要平穩(wěn)樹立和當真貫徹落實科學成長不美觀,以投管公司的經營原則和公司的經營理念為中心,切實做到成長要有新思緒、更始要有新打破、各項工作要有新行動,全力成立和完美我部企業(yè)打點的新模式。二、企管部度存在的問題及對策(含屬下單元)只有找出問題的根源地址,才能有的放矢地解決現存問題;只有解決了現存問題,才能更好地迎接新的挑戰(zhàn);只有戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn),才能使公司走向繁榮輝煌。1、經濟指標的問題。因為受金融海嘯影響,各行各業(yè)都受到了必然沖擊,市場相對低迷,如租賃市場不景氣,汽油價錢下調等,我部為針對此類問題將召開會議參議對策,推出一套減租法子并將合理調整汽車資用等各項經濟指標。2、水泥廠的問題。在確定了新的率領班子后要有新的經營理念以及新的工作體例,我部將協同新的率領班子配合切磋水泥廠的定位、各項軌制以及經營方面的相關問題。3、有限公司的問題。在新的一年里我部將繼續(xù)跟蹤企業(yè)經營狀況,并按照《關于有待解決的若干問題》協助解決現存問題。4、員工工作積極性的問題。員工的工作協調性及工作紀律斗勁松懈(搜羅屬下單元),我部此后將繼續(xù)強化部門本能機能培植,增強督導工作,晉升員工工作積極性和營業(yè)水平,提高工作效率。三、企管部度的工作方針我部度的工作方針以工作指導思惟為標的目的,充實熟悉到當前存在問題,并按照當下時代特征,從現實年夜情形及我部的現實情形出發(fā)而科學擬定的。1、我部將逐漸理順打點系統(tǒng)體例,加速依法治企軌范。為成立一種嶄新的企業(yè)打點模式,我部將從打點軌制、打點手段、打點尺度和打點效能等方面進行深切試探,力爭成立較完美的企業(yè)打點系統(tǒng)。2、增強對屬下單元租戶經營狀況的監(jiān)管力度,保障公司投資的資產平安,提高效益率。3、加年夜房錢收繳力度,健全物業(yè)租賃風險預警機制,提防欠租、逃租事務的發(fā)生。4、抓好消防平安方面工作,按期或不按期地對轄區(qū)進行消防、出產平安搜檢排查,消弭平安隱患。四、企管部度的工作打算要點(一)對屬下單元的經營打點方面1、統(tǒng)籌指導浸染(1)于二月底前確定我部全年的工作打算并落實屬下單元的工作打算。(2)于二月底前審查并下達屬下單元經濟指標以及完成經濟責任書的簽定。(3)于二月底前統(tǒng)計核實完成屬下單元度的收入打算(物業(yè)租賃收入、物業(yè)打點費、其它收入)。2、打點浸染(1)建章建制,增強對各屬下單元的宏不美觀打點,闡揚宏不美觀調控浸染。修訂好有關規(guī)范化軌制,如:工作軌制、合同打點法子、資產打點法子、成本打點法子等。(2)慢慢成立企業(yè)打點的數據信息中心。要形成公司及各屬下單元資產數據、根基情形數據、經濟效益數據等等。(3)增強合同打點,規(guī)范合同文本。各屬下單元對內、對外簽定的合統(tǒng)一律實施審批認證軌制,所有合同均納入檔案打點。3、看管浸染:(1)增強與屬下單元的溝通,體味屬下單元的日常經營勾當,確保工作的順遂進行。(2)經由過程電話、網上、信件等體例反饋信息,進行實時措置并分類清算,形成監(jiān)控系統(tǒng)。(3)到屬下單元中去聽取定見,到相關部門聽取定見,體味各屬下單元問題發(fā)生的根柢原因及解決體例。4、搜檢浸染:(1)每月召開工作例會,體味屬下單元的經營情形。(2)各屬下單元每月向我部提交月總結陳述及下月工作打算,按照陳述情形,我部將對呈現問題的單元進行深切查詢拜訪體味并陳述請示上級,提出建議協助解決。(3)充實闡揚屬下單元看管搜檢部門的浸染。由公司與各屬下單元負責人組成搜檢小組,對屬下單元經營情形及處事質量進行抽檢。5、查核浸染:(1)落實完成經濟指標查核及獎罰情形。我部將按照今年度各屬下單元的經營情形進行匯總,會同財政部完成考量工作,并上報公司審批。經由過程工作,慢慢成立職責清楚、責任明晰、看管有力、約束到位、獎罰分明、處事規(guī)范的看管收集。(2)七月份要落實我部及屬下單元上半年度的工作總結及下半年的工作打算,對上半年工作進行查核,找出存在的問題與不足,并協助進行改良。(二)對合伙合作企業(yè)的監(jiān)管方面1、跟蹤企業(yè)員工工資的發(fā)放情形,避免呈現企業(yè)欠薪,導致公司承擔發(fā)放欠薪的情形。2、增強與各合伙合作企業(yè)的溝通,確保各合伙合作企業(yè)年度董事會順遂召開。3、進一步體味公司、水泥廠、公司等合伙合作企業(yè)的經營情形,并做好對合伙合作企業(yè)經營狀況的查詢拜訪。4、協助解決合伙合作企業(yè)在經營方面呈現的問題,如水泥廠承包經營的相關問題等。5、采納工作例會信息反饋、聽取定見等體例收集企業(yè)經營信息,并對信息加以剖析匯總。(三)物業(yè)租賃打點方面1、對物業(yè)租賃狀況進行跟蹤查詢拜訪,統(tǒng)計剖析,確保物業(yè)無閑置及房錢無拖欠。2、對物業(yè)市場進行調研工作,體味當下物業(yè)市場現狀,為集團和中心供給有價值的研究陳述并擬定可行方案。3、拓寬思緒,確定重點,增強處事意識,盡可能地留住商戶,削減物業(yè)的空置,敦促公司處事工作上新臺階。4、協助措置各物業(yè)租賃單元在工作中存在的問題。5、搜檢各物業(yè)租賃單元消防、平安出產情形。(四)其它方面1、實時完成上級下達的各項工作使命;繼續(xù)連結對日常工作穩(wěn)抓不放,保證日常工作的順遂開展。2、增強與各部門之間的協調,配合,保證各項工作順遂開展。(1)配合人事部抓好工、青、婦和打算生育工作。(2)配合財政部措置好各單元的財政問題。(3)配合工程部做好物業(yè)的維修工作。3、繼續(xù)抓好企業(yè)工會下層委員會的組建工作,促進下層工會闡揚浸染。4、做好員工培訓工作。5、做好臺風暴雨季節(jié)的相關提防工作。(五)消防平安方面1、做好平安出產宣傳工作,如發(fā)放平安常識宣傳資料、吊掛條幅、張貼平安宣傳海報等。2、做好轄區(qū)企業(yè)、宿舍、“六小”場所的消防平安搜檢及整治工作,確保無重年夜平安出產事情發(fā)生。3、協助區(qū)安監(jiān)辦和龍華街道安監(jiān)辦舉辦消防、出產平安宣傳勾當。4、明晰責任,落實消防平安責任制。與屬下單元簽定消防平安責任書。5、做好《消防平安動態(tài)》的出刊工作。企管部工作計劃「篇四」一、拓寬思路,確定重點,全面實施“服務質量年”的各項措施,推動集團服務工作再上新臺階。服務監(jiān)督工作要有新思路,一方面要鞏固“爭創(chuàng)”活動成果,另一方面要開展和實施“服務質量年”活動,繼續(xù)用活動推動服務上新臺階。(一)檢查方式:采取定期檢查和專項檢查相結合、集團的企業(yè)管理部與各中心監(jiān)督部門聯合檢查相結合方式1、全面檢查每月的前兩周由企管部組織校區(qū)聯絡員、各中心的監(jiān)督檢查人員,依據集團與后勤管理處所簽訂的服務協議和20xx年“爭創(chuàng)”活動的考評標準進行檢查。2、專項檢查根據學?;顒影才牛笄诠芾硖幍囊蠹肮ぷ鞒R?guī)對各專業(yè)中心進行專項檢查,不同時期采取不同專項檢查方式,如迎新專項、伙食專項、洗浴專項、交通專項等。3、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)督檢查部門的作用。各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)督檢查報告,根據報告情況,企管部深入各中心進行有針對性復查,如仍有問題,要追究相關人員責任,并實施扣分。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報,匯報主要內容為本月采取哪些服務監(jiān)督措施,發(fā)現哪些問題,對發(fā)現的問題如何處理等。4、各中心聯檢:由集團與各中心負責人組成聯檢組,對各中心服務質量進行抽檢,目的是取長補短,相互學習,抽檢成績也作為企管部對各中心服務質量考核的重要組成部分,聯檢每學期至少一次。(二)監(jiān)督方式:采取學生工作例會信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務質量信息。1、學生后勤服務工作例會反饋以校區(qū)為單位每月一次后勤服務工作例會,由集團企管部、學生后勤工作管理委員會共同牽頭組織,校區(qū)各學院學生代表,所在校區(qū)負責人參加。2、師生員工的投訴通過電話、網上、信件、集團總值班室反饋信息,進行及時處理并分類整理,形成監(jiān)控內容。3、到學生、教工中去聽取意見;到相關部門聽取意見;到各中心的職工中聽取意見,了解各中心服務質量和問題產生的根本原因。(三)評估方式:集團企管部將根據本年度各中心的扣分情況進行匯總、排隊,作為年度先進單位評比和管理干部任用的重要依據。通過工作,逐步建立職責清晰、責任明確、監(jiān)督有力、約束到位、獎罰分明、服務規(guī)范、師生滿意的服務監(jiān)督網絡。二、逐漸理順管理體制,加快依法治企步伐為了建立一種適合后勤服務集團的嶄新的企業(yè)管理模式,從管理制度、管理手段、管理標準和管理效能等方面進行深入探索,力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。1、建章建制,加強對各中心實體的宏觀管理,發(fā)揮宏觀調控作用。重新修訂有關規(guī)范化制度,如:合同管理辦法、資產管理辦法、招投標管理辦法、成本管理辦法等。2、逐步建立企業(yè)管理的數據信息中心。要形成集團及各專業(yè)中心資產數據、崗位數據、基本情況數據、經濟效益數據、企業(yè)文化建設數據等等。企管部工作計劃「篇五」一、定崗定員1、部長崗2、督察崗3、企管崗4、統(tǒng)計崗二、企管部職責1.完善制度(1)組織編制公司各項規(guī)章制度,保證各項制度行之有效、協調統(tǒng)一;(2)各部門自行起草的制度經批準后報企管部統(tǒng)一歸檔;(3)跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況,提出修改、補充意見,逐步完善;(4)根據公司組織機構設置,組織各部門編制工作職責;(5)督促和檢查各部門合理設置崗位,組織編制崗位工作內容、標準和操作規(guī)程;(6)負責公司管理體系文件的更改、換版、作廢、歸檔等日常管理;(7)負責生產、行政、安全、管理部門的各項制度、崗位標準、操作規(guī)程培訓,并組織實施。(8)編制《員工手冊》。2.計劃管理(1)組織月度經營計劃編制工作,確定當月工作重點;(2)組織例行月度經營計劃會議,審批確認上月經營成果與當月經營計劃與重點工作;(3)檢查月度經營計劃與重點工作完成情況,收集數據并記錄;(4)根據月度計劃檢查情況,向各部門提出工作建議;(5)對每月重點工作落實情況進行督察督辦。3.總結考評(1)制定員工績效管理細則;(2)對績效管理細則進行定期總結與修訂;(3)建立員工績效檔案;(4)建立部門績效檔案,建立部門互評機制。4.數據管理(1)建立公司統(tǒng)計數據庫,負責管理數據的收集、整理、歸檔、分析和使用;(2)根據標準和程序的要求制定公司各級數據收集的范圍;(3)依據收集范圍定期進行各類統(tǒng)計數據的收集,轉報;(4)對統(tǒng)計數據的時效性、準確性進行監(jiān)督;(5)制定公司統(tǒng)計數據的保密規(guī)則和使用程序。三、企管部各崗位職責(一)部長1、組織制定、完善公司管理規(guī)章制度,加強基礎管理建設,對公司管理中不規(guī)范、不適宜的制度進行修訂,并負責發(fā)布、解釋、監(jiān)督執(zhí)行;2、組織月度經營計劃編制工作,確定當月重點工作,并組織月度計劃會議;3、根據月度計劃及重點工作的安排,檢查督辦計劃推進情況,并提出相關建議;4、協調解決月度計劃中出現的問題和情況,每月對各部門月度計劃完成情況進行記錄考核;5、負責跟進、檢查各部門工作的落實情況,督促各部門做好各個環(huán)節(jié)工作;6、負責公司整體績效考核細則的制定;7、負責公司對部門的考核指標體系制定;8、負責組織各部門互評工作;9、負責組織制度、崗位標準、操作規(guī)程培訓工作;10、編制本部門工作計劃,保證本部門工作任務落實;11、組織本部門員工培訓,提高員工的業(yè)務素質與業(yè)務能力;12、負責組織、落實各部門相關臺賬、記錄、檔案資料的保管工作,保證專人負責,管理合規(guī);13、完成上級交辦的其他任務。(二)督察崗1.計劃追蹤管理(1)各部門月度計劃確認后,當日內通知至各部門,如月度計劃有變更或調整,在變更調整后再次通知各部門;(2)根據各部門提報的協作單內容進行追蹤;(3)負責跟進督促各部門月度計劃及重點工作的落實執(zhí)行;(4)對各部門工作追蹤需記錄到“企管部追蹤表”中,如出現特殊情況影響各部門工作開展,需提報部門經理。2.協助工作(1)協助各部門制定匯編,部門制度、流程及標準;(2)對各部門月度計劃、重點工作及部門協作中出現的問題進行溝通、協調。3.績效審核(1)負責對各部門績效結果進行審核;(2)負責對各部門績效管理細則依據工作實際需求每月提報總結并提報修訂意見,提報部門經理審批。4.數據管理(1)每日下班前提報當日追蹤結果及次日待追蹤工作內容;(2)每周二、周五提報追蹤工作結果及待解決問題、處罰內容;5、經常深入各車間部門,檢查落實質量體系運行情況,并及時提出整改意見。6、按標準要求制定內審計劃,組織實施內部審核,并跟蹤驗證審核結果。7、協助管理者代表組織管理評審工作。8、負責與認證機構聯系,并配合作好每次的監(jiān)督審核。(三)企管崗1、負責對各部門上報制度等內容進行整理匯編(制度、流程、表單);2、負責對日常管理不規(guī)范或未指定的制度及流程進行擬定(每周對各部門制度追蹤一次);3、負責本部門文案起草、部門文件管理等工作;4、負責企管部OA(無紙化辦公)維護工作,管理系統(tǒng)中流程表(單)添加與更新,文件收發(fā)、整體企管部OA維護工作;5、負責已通過認證的質量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的認證,根據標準要求,建立健全文件化的質量管理體系。6、擬制公司質量方針、質量目標,作為本企業(yè)在產品質量方面的奮斗目標與方向;組織編制公司質量手冊、質量體系程序文件及各部門第三層次文件。7、負責標準及體系文件的培訓、宣傳和貫徹執(zhí)行。8、負責體系文件的更改、換版、作廢等日常管理。9、根據公司發(fā)展需要及公司領導的安排,適時地進行新的管理體系的認證。10、每天查收OA(電子版)文件,并匯總于當日下班前報部門經理;11、通過審批確認的流程、制度及表單等內容,需在接到任務后當日內添加或更新到OA辦公系統(tǒng)中。12、負責建立員工績效檔案;13、負責為人力資源部提供每月員工績效考核結果,作為工資核算依據;14、公司各部門原始文件檔案管理,日常臺賬、記錄管理;15、企管部外勤工作。(四)統(tǒng)計崗1、公司基礎數據收集、整理、存檔,各部門負責提供;2、每年編制《公司統(tǒng)計資料》存檔;3、每月做出統(tǒng)計分析(納入公司經營分析);4、公司月度、季度、半年、全年經營分析;5、公司中長期經營目標預測;6、績效考核匯總,以及制度考核、操作規(guī)程考核匯總;7、辦公用品管理;8、負責接收、轉報各部門上報的數據管理,監(jiān)督檢查;9、每日上午提報前一日企管部日報(電子版);每周一上午提報上一周企管部周報。10、企管部內勤工作。四、企管部工作內容(一)目標管理1、公司中長期目標發(fā)展規(guī)劃。2、公司年度目標發(fā)展規(guī)劃。3、公司半年、季度、月、周目標發(fā)展規(guī)劃。(二)計劃管理對于目標管理發(fā)展規(guī)劃,按時間制定實現計劃措施,計劃實施主體、協作單位、影響計劃的主客觀因素,實現目標的可行性預測。企管部工作計劃「篇六」玉兔乘風去,祥龍駕云來。20xx年是公司“一五”開局之年,在公司領導的正確指引下,在各店、各部門的共同努力下,公司在經營管理上取得了較好的成績,基本上達了預期的目標。20xx年是公司的“三效管理年”,企管部作為公司三效管理的執(zhí)行和監(jiān)督部門,在堅持三效管理的基礎上,繼續(xù)深入三效管理。員工良好的工作習慣在慢慢形成,三效管理的三級檢查,實現常態(tài)化;天天整理、事事規(guī)范已經做到,人人自律在逐步形成。具體總結如下:一、以三效管理活動為連線,推動三效管理的實施和深入根據三效管理工作的年度計劃,組織了三項三效管理活動,分別是“三效在我心中”演講比賽、“公司首屆技能大賽”和“提升管理水平與實踐能力培訓班”。通過各項活動,充分調動全體員工的積極性和能動性,貫徹三效管理、執(zhí)行三效管理。通過組織“三效在我心中”演講活動,提高了全體員工對三效管理的進一步認識和公司學習三效管理的氣氛,提高了員工的團隊意識,豐富了員工的業(yè)余生活?!肮臼讓眉寄艽筚悺笔枪救甓然顒拥闹攸c,是為了貫徹三效管理的核心思想,提高全體員工的標準化意識和技能水平,提高公司基礎管理能力,增強企業(yè)的凝聚力,展示各店的精神面貌,促進各店間的相互交流;是對公司各部門、各崗位的全面大練兵,服務、廚師、后勤到職能部門,均參加了此次大賽。從公司領導到各店各部門,思想上高度重視,行動上積極響應,達到了我們的預期目的。通過此次大賽,全面掌握了目前公司各崗位的技能現狀,以及與公司要求的標準上的差距,是一次標準化的大檢驗和大練兵。通過此次大賽,反應出公司存在的問題,對企業(yè)文化(應知應會)、基本技能和服務意識培訓的系統(tǒng)性有待提高?!疤嵘芾硭脚c實踐能力培訓班”是公司首次對主管級以上管理人員進行的一次系統(tǒng)性的理論知識培訓。各級管理人員高度重視,克服工作忙,經營任務重的現實情況,以積極的心態(tài)投入到此次學習中來,企管部嚴格按照制度的計劃實施、全程監(jiān)督、掌控培訓過程,并進行考核、獎懲,從組織到培訓以“PDCA循環(huán)法”為理論依據,做到了計劃、執(zhí)行、檢查、考核,為今后組織類似的活動積累了寶貴的經驗。二、三效管理的三級(公司、部門、班組)監(jiān)督檢查形成常態(tài)化,三效管理的各項工作穩(wěn)步、持續(xù)進展。通過公司組織三效管理的月內審、公司的周內審(抽查)、各店的周內審及部門班組的日內審,使三效管理工作的各項標準和要求基本上落到了實處。企管部邀請公司領導和各店三效秘書以每月三效內審的形式對各店的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放、設施設備等進行全面的檢查,各店相互交流、學習,取長補短,資源共享,共同提升三效管理的內涵。通過每周的內審,發(fā)現日常工作中存在的問題,對出現嚴重、重大問題以書面整改通知單的形式,下發(fā)到部門,要求在規(guī)定時間內整改完畢,并進行復查,提升了各項工作的標準。各店堅持每天的三效內審,保證以干凈整潔的環(huán)境和優(yōu)質的產品(服務和菜品)笑迎八方來客。使三效管理工作的天天整理、事事規(guī)范基本上做到了常態(tài)化,穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。三、三效管理工作中存在的問題三效管理工作雖然基本上做到了常態(tài)化,但是仍存在以下問題:①不能持之以恒的堅持三效管理工作,出現了時好時壞的波動現象。從而使員工不能養(yǎng)成良好的工作習慣。②三效管理工作的各項標準需進一步明確。員工在執(zhí)行三效工作的過程中,對標準的理解不清楚、模糊,執(zhí)行的標準不統(tǒng)一,影響了工作的質量。③各層管理人員對三效管理工作的監(jiān)督、檢查不能持續(xù)的堅持,忽緊忽松,員工對三效工作的執(zhí)行也相應的跟隨波動。④對三效管理的理論知識未能及時有效的跟進培訓。因員工流動較大,新員工較大,對新員工的三效理論知識的培訓出現了滯后的現狀,對三效理論知識的理解不夠深入。20xx年是公司的三效管理年,也是公司引進三效管理工作持續(xù)發(fā)展的第一年,從過程和結果來看,基本上達到了預期的目的,但離公司所要求的目標還有一定的距離。有收獲,有遺憾,也有不足,需要我們在20xx年繼續(xù)深化三效管理的管理理念,以更高的要求和標準,提高全體員工的三效管理意識,為公司的又好又快發(fā)展奠定良好的基礎,形成具有知味齋特色的現代管理模式。20xx年工作計劃20xx年是公司“一五”規(guī)劃的第二年,是奮發(fā)之年,是實施“一五”規(guī)劃承上啟下的重要一年,公司確定今年是“管理〃發(fā)展年”經營管理工作的重點將圍繞“強化管理、穩(wěn)步發(fā)展??偟盟悸肥牵喊凑展尽耙晃逡?guī)劃的要求,以市場為導向,以效益為中心,以“管理〃發(fā)展年”為主題,突出菜品和服務兩個重點,打好基礎管理五個硬仗,抓好員工隊伍建設,推進企業(yè)文化建設,啟動生態(tài)農莊和食品加工場建設,爭創(chuàng)知味齋大飯店新品牌,塑造知味齋青島店新形象,實現各店經營與管理雙豐收,確保公司又好又快發(fā)展。企管部作為公司的職能部門,要充分發(fā)揮服務、指導、監(jiān)督、檢查的功能,為一線部門做好保障工作,具體計劃如下:一、繼續(xù)深入三效管理,完善各項工作標準,在天天整理、事事規(guī)范的基礎上實現人人自律。繼續(xù)做好三效管理的三級監(jiān)督、檢查,在天天整理、事事規(guī)范

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