餐飲行業(yè)點(diǎn)餐系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)營合同

餐飲行業(yè)點(diǎn)餐系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)營合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（開發(fā)及運(yùn)營方）：____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲方（需求方），即本合同中提出餐飲行業(yè)點(diǎn)餐系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)營需求的主體。1.2乙方：指乙方（開發(fā)及運(yùn)營方），即本合同中負(fù)責(zé)餐飲行業(yè)點(diǎn)餐系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)營的主體。1.3點(diǎn)餐系統(tǒng)：指甲方委托乙方開發(fā)及運(yùn)營的餐飲行業(yè)點(diǎn)餐系統(tǒng)，包括但不限于前端界面、后端服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、API接口等。第二章合同背景及目的2.1甲方為提高餐飲行業(yè)管理效率，提升顧客就餐體驗(yàn)，特委托乙方進(jìn)行點(diǎn)餐系統(tǒng)的開發(fā)及運(yùn)營。2.2乙方根據(jù)甲方需求，提供專業(yè)的點(diǎn)餐系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)營服務(wù)，滿足甲方在餐飲行業(yè)的業(yè)務(wù)需求。第三章項(xiàng)目內(nèi)容及范圍3.1乙方負(fù)責(zé)點(diǎn)餐系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署及維護(hù)。3.2乙方負(fù)責(zé)點(diǎn)餐系統(tǒng)的運(yùn)營管理，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等。3.3乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行功能定制開發(fā)，保證點(diǎn)餐系統(tǒng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求。3.4乙方負(fù)責(zé)點(diǎn)餐系統(tǒng)的技術(shù)支持與售后服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方應(yīng)向乙方提供項(xiàng)目所需的業(yè)務(wù)需求、數(shù)據(jù)及資料，保證乙方能夠順利開展開發(fā)及運(yùn)營工作。4.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的點(diǎn)餐系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后支付合同約定的款項(xiàng)。4.1.3甲方應(yīng)保障乙方在合同約定范圍內(nèi)的合法權(quán)益，不得干涉乙方的正常運(yùn)營。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的業(yè)務(wù)需求，按時(shí)完成點(diǎn)餐系統(tǒng)的開發(fā)及部署。4.2.2乙方應(yīng)保證點(diǎn)餐系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、可靠性，保障甲方業(yè)務(wù)不受影響。4.2.3乙方應(yīng)提供完整的技術(shù)文檔、操作手冊(cè)等資料，方便甲方進(jìn)行后續(xù)維護(hù)與管理。第五章項(xiàng)目進(jìn)度及驗(yàn)收5.1乙方應(yīng)按照以下進(jìn)度計(jì)劃完成項(xiàng)目開發(fā)：5.1.1項(xiàng)目啟動(dòng)：雙方簽訂合同后7個(gè)工作日內(nèi)。5.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：項(xiàng)目啟動(dòng)后15個(gè)工作日內(nèi)。5.1.3系統(tǒng)開發(fā)：系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后30個(gè)工作日內(nèi)。5.1.4系統(tǒng)測(cè)試：系統(tǒng)開發(fā)完成后15個(gè)工作日內(nèi)。5.1.5系統(tǒng)部署：系統(tǒng)測(cè)試合格后15個(gè)工作日內(nèi)。5.2甲方應(yīng)在乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)后15個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收工作，驗(yàn)收合格后支付合同約定的款項(xiàng)。5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：點(diǎn)餐系統(tǒng)應(yīng)滿足甲方提供的業(yè)務(wù)需求，功能完善、運(yùn)行穩(wěn)定、符合合同約定。第六章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)6.1乙方應(yīng)保證點(diǎn)餐系統(tǒng)的持續(xù)維護(hù)和定期升級(jí)，以適應(yīng)餐飲行業(yè)的發(fā)展和客戶需求的變化。6.1.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)運(yùn)行期間提供7×24小時(shí)的在線技術(shù)支持，保證系統(tǒng)故障的及時(shí)響應(yīng)和處理。6.1.2乙方應(yīng)每季度至少進(jìn)行一次系統(tǒng)功能升級(jí)和安全更新，以提升系統(tǒng)的功能和安全性。6.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定制化維護(hù)和升級(jí)，以滿足甲方特定業(yè)務(wù)需求。6.2.1甲方提出的定制化需求，應(yīng)書面通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。6.2.2定制化維護(hù)和升級(jí)的費(fèi)用，應(yīng)由雙方根據(jù)實(shí)際工作量和成本另行協(xié)商確定。第七章費(fèi)用支付與結(jié)算7.1甲方應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用支付方式和時(shí)間，向乙方支付合同款項(xiàng)。7.1.1合同簽署后，甲方應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的30%作為預(yù)付款。7.1.2乙方完成系統(tǒng)部署并通過甲方驗(yàn)收后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后7個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的50%。7.1.3乙方完成系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)工作后，甲方應(yīng)在維護(hù)和升級(jí)驗(yàn)收合格后7個(gè)工作日內(nèi)支付剩余合同款項(xiàng)。7.2乙方向甲方提供的所有發(fā)票應(yīng)為合法有效的稅務(wù)發(fā)票。7.2.1乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后7個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供相應(yīng)金額的稅務(wù)發(fā)票。7.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的稅務(wù)發(fā)票進(jìn)行查驗(yàn)，如發(fā)票存在問題，乙方應(yīng)予以更換。第八章保密與數(shù)據(jù)安全8.1雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保密。8.1.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取必要的保護(hù)措施，防止信息泄露、丟失或被非法使用。8.1.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露對(duì)方的保密信息。8.2乙方應(yīng)保證點(diǎn)餐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，采取有效措施防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或被非法訪問。8.2.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)在任何情況下都能被恢復(fù)。8.2.2乙方應(yīng)采用業(yè)界認(rèn)可的安全技術(shù)，保護(hù)系統(tǒng)免受黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。第九章違約責(zé)任9.1如任何一方違反合同條款，導(dǎo)致合同無法履行或給對(duì)方造成損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.1.1若乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成開發(fā)及部署工作，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總額1%的違約金。9.1.2若乙方提供的系統(tǒng)存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到重大影響，乙方應(yīng)立即采取措施修復(fù)，并賠償甲方因此造成的損失。9.2任何一方因不可抗力因素導(dǎo)致無法履行合同，應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)通知對(duì)方，并采取合理措施減輕不可抗力的影響。9.2.1不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、罷工等。第十章爭議解決10.1雙方在合同執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.1.2雙方同意，法院判決為最終判決，對(duì)雙方均具有法律約束力。10.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的法律、法規(guī)，并尊重合同的約定。10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1乙方開發(fā)的點(diǎn)餐系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，包括但不限于、設(shè)計(jì)文檔、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)等。11.1.1甲方僅獲得點(diǎn)餐系統(tǒng)的使用權(quán)，未經(jīng)乙方書面同意，不得進(jìn)行反向工程、修改、復(fù)制或傳播。11.1.2乙方應(yīng)保證其開發(fā)的點(diǎn)餐系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2甲方提供的業(yè)務(wù)需求、數(shù)據(jù)和資料，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.2.1乙方應(yīng)保證在使用甲方提供的信息時(shí)，不侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十二章終止與解除12.1雙方同意，在以下情況下，合同可被終止或解除：12.1.1雙方協(xié)商一致，同意終止或解除合同。12.1.2任何一方違反合同規(guī)定，經(jīng)對(duì)方書面通知后在合理期限內(nèi)未予以糾正。12.2合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照以下方式進(jìn)行結(jié)算：12.2.1甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用。12.2.2乙方應(yīng)向甲方交付已開發(fā)的點(diǎn)餐系統(tǒng)及相關(guān)文檔，并協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移。第十三章違約賠償13.1若乙方未能按照合同約定提供合格的服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)以下違約賠償責(zé)任：13.1.1支付甲方合同總額10%的違約金。13.1.2賠償甲方因違約所造成的實(shí)際損失。13.2若甲方未能按照合同約定支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。13.2.1逾期付款的違約金按每日應(yīng)付款項(xiàng)的0.5%計(jì)算。第十四章一般條款14.1合同的修改和補(bǔ)充14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同的存放14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2.2合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__年。15.1其他15.1.1雙方應(yīng)遵守誠信原則，履行合同義務(wù)。15.1.2雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律