演講稿 醫(yī)院是我家

演講稿醫(yī)院是我家

演講稿醫(yī)院是我家1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好，我叫___，是醫(yī)院收費(fèi)處的一名普通收費(fèi)員。今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)造和諧》。

愛崗敬業(yè)，這四個字對我們今天在座的各位來說，一定是再熟悉、再簡樸不過了。可怎樣做好這四個字，怎樣讓這四個字切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)在我們的行動中？其實(shí)，我們?nèi)w收費(fèi)員一直思考、一直在努力，我們堅守樸素的信念：做好自己的本職工作，用點(diǎn)滴的小事譜寫愛崗敬業(yè)促和諧的新篇章。

我們大家都知道，醫(yī)院里占主導(dǎo)地位的是醫(yī)生，護(hù)士，或許我們在整個醫(yī)院中只是一顆小小的螺絲釘，可沒有這些平凡的螺絲釘，能保證得了醫(yī)院的靈活運(yùn)轉(zhuǎn)嗎？我們醫(yī)院的事業(yè)蒸蒸日上，也包含了一大批從事收費(fèi)工作的收費(fèi)員在平凡的崗位上默默無聞的付出。收費(fèi)處不僅是整個醫(yī)院的服務(wù)窗口，更是我們樹立行業(yè)新形象、展現(xiàn)新風(fēng)尚的地方。我清晰的認(rèn)識到我的一言一行、一舉一動都直接影響到醫(yī)院的形象。因此，從我走上崗位的`那一刻起我就下定決心，無論以后自己的工作能夠達(dá)到什么樣的高度，只要是在醫(yī)院的收費(fèi)崗位上，就要努力做一名優(yōu)秀的收費(fèi)人員，時刻鞭策自己在工作中從每一個細(xì)節(jié)做起，端正收費(fèi)態(tài)度，遵守工作紀(jì)律，熟練掌握業(yè)務(wù)的知識，提高業(yè)務(wù)技能，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。記得初來乍到之初，為了盡快地熟練業(yè)務(wù)，我虛心到向同行請教，也從不放過任何可以利用的時間去學(xué)習(xí)，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過幾個月的努力，我不但養(yǎng)成了良好的職業(yè)態(tài)度，而且在日常工作生活中，主動團(tuán)結(jié)同事，不以自我為中心，在工作中大家通力合作，團(tuán)結(jié)互助，既創(chuàng)造了良好的工作氛圍，同時也打造了良好的人際關(guān)系。我體會到，沒有科室的和諧就沒有我的進(jìn)步。大家知道，收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的，日復(fù)一日重復(fù)著同樣的動作：收錢，打票，找錢……年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話：“您好，請交費(fèi)！”……面對單調(diào)，面對枯燥，我們更需要有一種愛崗敬業(yè)的精神，更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識。也許有的同事會說，我很愛我的崗位，我也有敬業(yè)精神，但是面對無理取鬧的患者，一次兩次我還可以微笑對待，次數(shù)一多我再愛崗再敬業(yè)也微笑不出來了。面對這種情況我想跟大家分享一段故事，這是發(fā)生在我們收費(fèi)處的故事：有一次晚值班，我們的一位同事由于正在辦理出院結(jié)算，給一位急診患者辦卡的時間稍長了一點(diǎn)，遭到了這位患者的非常粗暴的指責(zé)及漫罵，在整個過程中這位同事沒有替自己辯解一句，始終微笑著向這位患者道歉，而且在接下來的時間里，當(dāng)這位患者分別進(jìn)行檢查和開藥的兩次交費(fèi)時，她都會耐心地做好流程指引，末了還微笑著問一聲：請問，您是否需要幫助？當(dāng)這位患者看完病后，找到這位同事要我們科長的電話，事后我們收費(fèi)員都以為這位患者要投訴我們的同事，可事實(shí)正好相反，這位患者親自打電話給我們科長表揚(yáng)了這位收費(fèi)員。這件事情給我們?nèi)w收費(fèi)員很大的震動。

我們知道，當(dāng)前的醫(yī)療收費(fèi)工作面臨著一定的社會壓力，但這是與醫(yī)患雙方矛盾時有激化的大背景是分不開的，我們逃避不了。要做好收費(fèi)工作，就意味著在工作中可能會遭受到個別素質(zhì)低下患者的言語、動作侮辱，特別有時遇到個別不太文雅的患者，用最難聽的話罵不說，甚至還恐嚇一下，那時所有的委屈只能往心里咽，所有的淚水只能自己吞下去，依舊還會用真誠與他們解釋再解釋。每當(dāng)遇到這個時刻，我就會想起按規(guī)定收費(fèi)是我們的職責(zé)，認(rèn)真工作是我們的人生信條，不管遇到什么挫折，都不會改變我們的職責(zé)和信條，我們雖然受到個別人粗俗的辱罵，但我們的人格并不會受到貶損，更不會改變我們對收費(fèi)工作的執(zhí)著與熱愛。敬業(yè)不代表要加班加點(diǎn)，敬業(yè)也不代表要任勞任怨。敬業(yè)，是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受和人生體驗(yàn)，它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動，就是對工作真正投入。

我們每天面對形形色色的患者，工作確實(shí)說起來容易做起來難。我是這樣理解敬業(yè)的：將心比心，用“心”去理解體諒患者求醫(yī)問藥的焦急心情，真誠地為他們送一句祝福，對年輕者微笑一點(diǎn)，對年長者和藹一點(diǎn)，對自大者讓步一點(diǎn)，對困難者幫助一點(diǎn)，對詢問者耐心一點(diǎn)，那一定能夠化解很多不悅，圓滿解決各種問題。我想，和諧不就是這樣創(chuàng)造的嗎？最后，我借用一段話來結(jié)束我今天的演講：“假如不能長成參天大樹做棟梁之材，那不妨做一棵小草為青春獻(xiàn)上一絲新綠；假如不能像海洋一樣用寬廣的胸懷擁抱百川，那不妨做一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露；假如不能成為天之嬌子，何不傳承愛崗敬業(yè)的精神為社會和諧的發(fā)展做出貢獻(xiàn)呢？”這段不知道出處的話語，我曾不止一次看到。今天，當(dāng)我再重新體會這段話的含義，聯(lián)系到我的實(shí)際工作，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵，那就是愛崗敬業(yè)造和諧，其實(shí)真的沒有那么難！謝謝大家！演講稿醫(yī)院是我家2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、親愛的朋友們：

大家好！今天我演講的題目是“我們的青春在守候”。踏著夏日的腳步，五月逐漸向我們走來了。每到這個時候，我就會回想起在護(hù)士學(xué)校面對南丁格爾夫人雕像許下的那莊重的誓言，回想起在工作中護(hù)理病人時的那些酸甜苦辣，內(nèi)心不由得激動萬分，久久不能平靜。

記得走進(jìn)大學(xué)的第一天，老師就對我們說：你們的職業(yè)被人們尊稱為“白衣天使”，既然你們是神的使者，那么你們需要付出的是奉獻(xiàn)，你們需要具有的是三顆心：勇敢的心、仁慈的心和童貞的心。雖然我當(dāng)時還不太明白這句話到底意味著什么，但是，當(dāng)我第一次走進(jìn)病房，白色的燕尾帽一戴，白大褂一穿，我就開始明白這“天使”背后那無私的奉獻(xiàn)。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，我們在苦累中呵護(hù)著生命；交班、接班、白天、黑夜，我們在苦累中把握著生命的輪回。在白色的飄著濃濃的來蘇水味的氛圍中，我們用自己的雙腿丈量了無數(shù)個漫長的夜晚；在親人長久的期待和焦怨聲中，我們守候著一個個身染疾患的病人。有人算過，一個晚上，上班的護(hù)士全部走下來的路就有四五十里之多，那么，一年、十年、二十年呢？中國擁有舉世聞名的絲綢之路，長征之路，珠峰探險之路，長江漂流之路，而我們所擁有的，是毫不遜色的用奉獻(xiàn)和犧牲鏤刻的天使之路。

人們習(xí)慣上將護(hù)士稱為天使，這是因?yàn)樗齻兙拖裉焓挂粯邮?/p>

候著病人，保護(hù)著病人，為病人排憂解難，只要有痛苦的地方就有她們的身影。從嬰兒呱呱墜地到老人壽終正寢，都是護(hù)士們像天使一樣地迎來送走。護(hù)士訓(xùn)練有素的舉止，配上燕帽素衣，更增添了天使純潔的.豐采！但是，護(hù)士不能像天使一樣不食人間煙火，也不能學(xué)太上忘情；即使她們沒有經(jīng)歷時間的磨難，也要在美麗的光環(huán)下?lián)]灑著辛勞的汗水，奉獻(xiàn)著寶貴的青春！

我說護(hù)士就像綠葉，鮮花固然美麗，而真正讓四季充滿生機(jī)的卻是綠葉。護(hù)士的工作就像一片片綠葉一樣讓生命顯得生機(jī)盎然，或者重新綻放蓬勃的生機(jī)！她們不爭寵、不爭嬌，只為生命的大樹添枝加葉。

春與夏的縫隙中，清風(fēng)揉著一絲涼意；摻著花的味道，草的味道，還有暖暖的太陽的問候。溪水潺潺而流，輕快地跳動著，活潑又溫柔；最感動的是綠，蓬勃的新綠，蒼勁的深綠。一種晶瑩在眼睛里點(diǎn)綴，……一切的美好在奉獻(xiàn)中見證，愛與奉獻(xiàn)是白衣天使永恒的主題。

我常常在想，哲學(xué)上說外因受之于內(nèi)因而起作用，行為受控制于思維，那究竟是一種什么樣的思維在支撐著我們那無言的付出呢？是老師所說的那三顆心嗎？……現(xiàn)在，我想大聲地告訴你們，是的，正是那三顆心！——我在工作中逐漸找到了那三顆像金子一樣美麗的、璀璨的心！

大家一定不會忘記20__年春天的那場席卷全國的非典型肺炎的災(zāi)難吧？那些照顧疑似或非典病人的特護(hù)們向全人類詮釋了護(hù)士們所擁有的勇敢和仁慈的愛心！

作為一名優(yōu)秀的護(hù)士，只擁有勇敢和仁慈的心還不夠，你還得具有一顆童貞的心。病人是脆弱的，即使是大人也會因?yàn)樯《鴮?dǎo)致情緒波動，耍小孩子脾氣，真正的小孩就更不用說了。這時，你唯一能做的就只有耐心地開導(dǎo)、安慰，用一顆童貞的心和他們交流，緩解他們的恐懼和疼痛。

伴隨著工作中的這種酸甜苦辣，伴隨著老師的那段肺腑之言，我們從少女成長為青年，從稚嫩變得成熟。在和朋友聊天的時候，他們常常問我：“付出的那么多，收獲卻那么少！要是，要是讓上天再給你一個重新選擇的機(jī)會，你還會做護(hù)士嗎？”我會告訴他們：我選擇作一名護(hù)士，我的選擇永遠(yuǎn)不會后悔。馬克思曾說：“如果我們選擇了最能為人類幸福而勞動的職業(yè)，那么，重?fù)?dān)就不能把我們壓倒，因?yàn)檫@是為人類而獻(xiàn)身。那時，我們所感到的就不是可憐的、有限的、自私的樂趣，我們的幸福將屬于千百萬人。面對我們的骨灰，高尚的人們將灑下熱淚?！弊o(hù)理病人不正是這樣一項(xiàng)高尚而偉大的事業(yè)嗎？我們付出的是辛勤的工作，我們收獲的是整個人類的健康，幸福，面對這樣的收獲，我們還有什么不滿足的呢？

親愛的朋友們，昨天，聞著醫(yī)院特有的氣味，我們走