學(xué)校信訪工作計(jì)劃、總結(jié)

一、工作背景二、工作計(jì)劃1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)立專門的信訪工作辦公室，配備專（兼）職人員，確保信訪工作有人抓、有人管。2.完善信訪制度。建立健全信訪工作制度，明確信訪工作流程，規(guī)范信訪事項(xiàng)的受理、辦理、反饋等環(huán)節(jié)，提高信訪工作的規(guī)范化水平。3.暢通信訪渠道。充分利用校訊通、家長(zhǎng)群等平臺(tái)，廣泛收集師生及家長(zhǎng)的訴求，確保信訪渠道暢通。4.加強(qiáng)信訪培訓(xùn)。組織信訪工作培訓(xùn)，提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，確保信訪工作的順利開展。5.落實(shí)信訪責(zé)任。明確信訪工作責(zé)任，對(duì)信訪事項(xiàng)實(shí)行清單化管理，確保事事有人抓、件件有著落。6.加強(qiáng)信訪調(diào)解。充分發(fā)揮學(xué)校調(diào)解委員會(huì)的作用，加強(qiáng)對(duì)信訪事項(xiàng)的調(diào)解，力求將問(wèn)題解決在基層。7.嚴(yán)肅信訪紀(jì)律。加強(qiáng)對(duì)信訪工作的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅處理違反信訪工作紀(jì)律的行為，確保信訪工作的公正、公平、公開。1.組織領(lǐng)導(dǎo)有力。學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組充分發(fā)揮作用，加強(qiáng)對(duì)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，為信訪工作的順利開展提供了保障。2.信訪制度完善。通過(guò)建立健全信訪工作制度，明確了信訪工作流程，提高了信訪工作的規(guī)范化水平。3.信仿渠道暢通。通過(guò)校訊通、家長(zhǎng)群等平臺(tái)，廣泛收集師生及家長(zhǎng)的訴求，確保了信仿渠道的暢通。4.信訪培訓(xùn)到位。組織信訪工作培訓(xùn)，提高了信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，為信訪工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。5.信訪責(zé)任落實(shí)。明確信訪工作責(zé)任，對(duì)信訪事項(xiàng)實(shí)行清單化管理，確保了事事有人抓、件件有著落。6.信訪調(diào)解有效。充分發(fā)揮學(xué)校調(diào)解委員會(huì)的作用，加強(qiáng)對(duì)信訪事項(xiàng)的調(diào)解，有效化解了矛盾糾紛。7.信訪紀(jì)律嚴(yán)肅。加強(qiáng)對(duì)信訪工作的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅處理違反信訪工作紀(jì)律的行為，確保了信訪工作的公正、公平、公開。四、下一步工作打算1.進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)。充分認(rèn)識(shí)信訪工作的重要性，將信訪工作納入學(xué)校工作的重要議事日程。2.進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。充實(shí)完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)信訪工作人員的配備和培訓(xùn)。3.進(jìn)一步暢通信訪渠道。充分利用現(xiàn)代通訊技術(shù)，拓寬信訪渠道，確保師生及家長(zhǎng)的訴求能夠及時(shí)收集和處理。4.進(jìn)一步落實(shí)信訪責(zé)任。明確信訪工作責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)信訪事項(xiàng)的辦理和反饋，確保事事有人抓、件件有著落。5.進(jìn)一步強(qiáng)化信訪調(diào)解。充分發(fā)揮學(xué)校調(diào)解委員會(huì)的作用，加強(qiáng)對(duì)信訪事項(xiàng)的調(diào)解，力求將問(wèn)題解決在基層。6.進(jìn)一步嚴(yán)肅信訪紀(jì)律。加強(qiáng)對(duì)信訪工作的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅處理違反信訪工作紀(jì)律的行為，確保信訪工作的公正、公平、公開。在新的學(xué)期里，我們將繼續(xù)努力，不斷推進(jìn)學(xué)校信訪工作的發(fā)展，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。一、補(bǔ)充點(diǎn)1.提升信訪工作質(zhì)量。在信訪工作中，我們要注重細(xì)節(jié)，提高工作效率，確保信訪事項(xiàng)的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整辦理。2.加強(qiáng)信訪宣傳。通過(guò)各種渠道，加大對(duì)信訪工作的宣傳力度，提高師生及家長(zhǎng)對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)和理解。3.定期分析信訪形勢(shì)。對(duì)信訪情況進(jìn)行定期分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決信訪工作中的問(wèn)題，提高信訪工作的針對(duì)性和實(shí)效性。4.加強(qiáng)與上級(jí)部門的溝通。主動(dòng)與上級(jí)部門溝通，及時(shí)報(bào)告信訪工作情況和問(wèn)題，爭(zhēng)取上級(jí)部門的支持和指導(dǎo)。5.建立健全應(yīng)急預(yù)案。針對(duì)可能出現(xiàn)的集體上訪等突發(fā)情況，制定應(yīng)急預(yù)案，確保能夠及時(shí)、妥善應(yīng)對(duì)。二、重點(diǎn)和注意事項(xiàng)1.重點(diǎn)：加強(qiáng)信訪工作組織建設(shè)，完善信訪制度，暢通信訪渠道，落實(shí)信訪責(zé)任，強(qiáng)化信訪調(diào)解，嚴(yán)肅信訪紀(jì)律。2.注意事項(xiàng)：（1）提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，確保信訪工作的順利開展。（2）充分運(yùn)用現(xiàn)代通訊技術(shù)，拓寬信訪渠道，確保師生及家長(zhǎng)的訴求能夠及時(shí)收集和處理。（3）明確信訪工作責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)信訪事項(xiàng)的辦理和反饋，確保事事有人抓、件件有著落。（4）加強(qiáng)對(duì)信訪工作的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅處理違反信訪工作紀(jì)律的行為，確保信訪工作的公正、公平、公開。（5）定期分析信訪形勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決信訪工作中的問(wèn)題，提高信訪工作的針對(duì)性和實(shí)效性。（6）主動(dòng)與上級(jí)部門溝通，及時(shí)報(bào)告信訪工作情況和問(wèn)題，爭(zhēng)取上