生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)（2篇）

生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)描述生產(chǎn)跟單員的主要職責(zé)涵蓋以下關(guān)鍵領(lǐng)域：1.生產(chǎn)計(jì)劃跟蹤：承擔(dān)生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)督職責(zé)，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。與生產(chǎn)部門(mén)緊密協(xié)作，保障生產(chǎn)計(jì)劃的順暢執(zhí)行。2.訂單處理：對(duì)客戶(hù)訂單進(jìn)行管理，包括明確技術(shù)要求、數(shù)量和交貨時(shí)間等關(guān)鍵信息。與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調(diào)，合理安排生產(chǎn)任務(wù)。3.物料采購(gòu)協(xié)調(diào)：基于生產(chǎn)計(jì)劃和訂單需求，配合采購(gòu)部門(mén)完成原材料和物料的采購(gòu)工作，并保持供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。4.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理：管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的日常運(yùn)作，快速響應(yīng)并解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保生產(chǎn)流程的無(wú)縫銜接。5.質(zhì)量控制監(jiān)督：跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量控制流程，監(jiān)督檢驗(yàn)與測(cè)試工作的執(zhí)行，保證產(chǎn)品滿(mǎn)足既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.客戶(hù)溝通：與客戶(hù)保持暢通的溝通渠道，及時(shí)更新生產(chǎn)進(jìn)度信息，回應(yīng)客戶(hù)關(guān)切，處理客戶(hù)需求和疑慮。7.數(shù)據(jù)收集與分析：搜集生產(chǎn)數(shù)據(jù)，進(jìn)行系統(tǒng)分析，編制生產(chǎn)報(bào)告，為生產(chǎn)管理決策提供數(shù)據(jù)支撐?？傮w而言，生產(chǎn)跟單員的工作核心是確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利執(zhí)行，促進(jìn)不同部門(mén)間的協(xié)同工作，同時(shí)確保產(chǎn)品質(zhì)量與交貨期滿(mǎn)足客戶(hù)期望，致力于滿(mǎn)足客戶(hù)的全面需求。生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)（二）一、崗位職責(zé)生產(chǎn)跟單員承擔(dān)著協(xié)調(diào)、監(jiān)督和推進(jìn)生產(chǎn)流程的重要職責(zé)。主要工作內(nèi)容包括但不限于：與工廠、采購(gòu)、品質(zhì)、物流等部門(mén)保持溝通和協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品能夠按時(shí)交付，同時(shí)保證生產(chǎn)進(jìn)度的順暢進(jìn)行。二、具體職責(zé)1.訂單跟進(jìn)與確認(rèn)依據(jù)銷(xiāo)售部門(mén)提供的訂單信息，對(duì)產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交付日期等關(guān)鍵信息進(jìn)行核對(duì)；與客戶(hù)進(jìn)行溝通，以確認(rèn)訂單信息的準(zhǔn)確性；協(xié)同工廠、采購(gòu)、品質(zhì)部門(mén)，核實(shí)訂單能否準(zhǔn)時(shí)完成，并向銷(xiāo)售部門(mén)及時(shí)反饋。2.生產(chǎn)計(jì)劃的制定根據(jù)訂單需求和工廠的生產(chǎn)能力，制定合理生產(chǎn)計(jì)劃；綜合原材料供應(yīng)、設(shè)備利用率等因素，確定生產(chǎn)批次和交付時(shí)間。3.生產(chǎn)安排的協(xié)調(diào)與工廠溝通，掌握生產(chǎn)進(jìn)度，保障生產(chǎn)計(jì)劃的有效執(zhí)行；根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況及客戶(hù)需求的變更；監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程，確保產(chǎn)品質(zhì)量和交付時(shí)間滿(mǎn)足要求。4.采購(gòu)部門(mén)的協(xié)調(diào)根據(jù)產(chǎn)品配額和庫(kù)存狀況，與采購(gòu)部門(mén)商定原材料的采購(gòu)量和時(shí)間；關(guān)注原材料供應(yīng)情況，及時(shí)解決可能出現(xiàn)的供應(yīng)難題。5.品質(zhì)部門(mén)的協(xié)作在生產(chǎn)過(guò)程中與品質(zhì)部門(mén)緊密協(xié)作，確保產(chǎn)品符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；快速處理品質(zhì)問(wèn)題，防止影響生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。6.物流的協(xié)調(diào)與安排負(fù)責(zé)產(chǎn)品的裝運(yùn)和運(yùn)輸安排，確保產(chǎn)品能夠按時(shí)送達(dá)客戶(hù)手中；協(xié)調(diào)與物流公司的合作，及時(shí)解決運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。7.異常情況與投訴的處理及時(shí)應(yīng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的突發(fā)事件，如設(shè)備故障、材料延遲等；協(xié)助處理客戶(hù)投訴，并跟蹤解決方案的實(shí)施，以保證客戶(hù)滿(mǎn)意度。8.改進(jìn)建議的提出基于生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和潛在改進(jìn)點(diǎn)，向上級(jí)主管提出優(yōu)化建議，以提升生產(chǎn)流程的效率和效果。三、任職資格1.擁有生產(chǎn)管理或跟單相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉生產(chǎn)流程以及企業(yè)品質(zhì)管理體系；2.熟練操作辦公軟件及生產(chǎn)管理軟件；3.具備出色的溝通和協(xié)調(diào)能力，能與不同部門(mén)開(kāi)展有效溝通；4.能在高強(qiáng)度的