酒店住宿及房間預訂服務合同

酒店住宿及房間預訂服務合同合同編號：__________甲方（住宿服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（住宿服務需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在酒店住宿及房間預訂服務中的權利、義務和責任，以便雙方共同遵守，保證合同的有效履行。1.2定義1.2.1“甲方”指提供住宿及房間預訂服務的公司。1.2.2“乙方”指需求住宿及房間預訂服務的公司。1.2.3“酒店”指甲方所擁有的或管理的提供住宿服務的場所。1.2.4“房間”指甲方酒店內可供乙方預訂的住宿單元。第二章住宿服務2.1服務內容2.1.1甲方提供舒適的住宿環(huán)境，保證房間設施齊全，滿足乙方的基本住宿需求。2.1.2甲方負責為乙方提供清潔衛(wèi)生的房間，保證房間內設施的正常運行。2.2服務期限2.2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2.2在合同有效期內，乙方享有預訂甲方酒店房間的權利。2.3服務標準2.3.1甲方應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準提供住宿服務。2.3.2甲方應保證房間內的設施設備安全可靠，不得對乙方造成人身或財產損失。第三章房間預訂3.1預訂方式3.1.1乙方可以通過電話、網絡等方式向甲方預訂房間。3.1.2乙方預訂房間時，需提供預訂人姓名、聯系方式、預訂日期、入住時間等相關信息。3.2預訂確認3.2.1甲方收到乙方預訂信息后，應在24小時內予以確認，并將預訂結果通知乙方。3.2.2甲方確認預訂后，乙方應在規(guī)定時間內支付預訂款項，以保證預訂有效。3.3預訂變更與取消3.3.1乙方在預訂成功后，如需變更預訂日期、入住時間等，應提前通知甲方。3.3.2乙方在預訂成功后，如需取消預訂，應提前通知甲方，并按照甲方規(guī)定的退訂政策承擔相應費用。第四章價格與支付4.1房間價格4.1.1甲方根據市場行情和酒店定位，確定房間價格，并向乙方提供價格表。4.1.2乙方在預訂房間時，有權了解房間價格，并按照甲方提供的價格表支付費用。4.2支付方式4.2.1乙方可以選擇以下方式支付房間費用：（1）現金支付；（2）轉賬支付；（3）信用卡支付。4.3價格調整4.3.1在合同有效期內，甲方有權根據市場行情對房間價格進行調整。4.3.2甲方調整價格時，應及時通知乙方，并保證乙方在預訂時了解最新價格。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未能按照約定提供合格的住宿服務，導致乙方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。5.1.2甲方未能按照約定時間確認乙方預訂，導致乙方無法及時安排住宿的，應承擔相應的違約責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按照約定支付房間費用，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。5.2.2乙方在住宿期間，故意損壞甲方酒店設施，應承擔相應的賠償責任。第六章住宿服務標準及客人權益6.1住宿服務標準6.1.1甲方應保證客房內各項設施設備符合國家規(guī)定的安全標準，且定期進行檢查和維護。6.1.2甲方提供的床上用品、毛巾等應保持清潔，并按照衛(wèi)生標準進行更換。6.1.3甲方應提供客房清潔服務，保證客房在乙方入住期間保持整潔。6.2客人權益6.2.1乙方在住宿期間享有安靜、舒適的居住環(huán)境，甲方不得干擾乙方的正常休息。6.2.2乙方有權要求甲方提供額外的服務，如叫醒服務、洗衣服務等，甲方應盡力滿足乙方合理需求。6.2.3乙方對客房內的物品享有使用權，但不得隨意損壞或帶走。第七章安全與保險7.1安全保障7.1.1甲方應采取必要的安全措施，保證乙方的人身和財產安全。7.1.2甲方應配備合格的安保人員，進行24小時安全巡邏，保證酒店安全。7.2保險7.2.1甲方應為酒店及客房內設施投保，以覆蓋可能發(fā)生的意外損失。7.2.2乙方在住宿期間，如有貴重物品丟失，甲方應協(xié)助處理，并按照相關保險條款進行賠償。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2法律適用8.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2.2雙方應遵守中國的法律法規(guī)，不得從事任何違法經營活動。第九章其他約定9.1保密9.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等，應予以嚴格保密。9.1.2保密期限自本合同終止或解除之日起計算，持續(xù)____年。9.2合同修改9.2.1本合同任何修改或補充均應以書面形式作出，經雙方代表簽字蓋章后生效。9.2.2任何口頭修改或補充均視為無效。9.3合同副本9.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十章終止與解除10.1終止10.1.1合同到期后，如雙方無異議，本合同自動終止。10.1.2合同終止后，雙方的權利義務終止，但保密條款仍繼續(xù)有效。10.2解除10.2.1在合同有效期內，如一方違反合同且無法糾正，對方有權解除合同。10.2.2任何一方在遭遇不可抗力情況下，導致無法履行合同，可以申請解除合同，但應提前通知對方。10.3后續(xù)事項10.3.1合同解除或終止后，雙方應按照約定辦理善后事宜，包括但不限于財務結算、資產交接等。10.3.2合同解除或終止后，雙方應繼續(xù)保持誠信，履行合同未了事宜。第十一章違約賠償11.1違約責任11.1.1若甲方未按約定提供服務或提供的服務不符合約定標準，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。11.1.2若乙方未按約定支付住宿費用，甲方有權要求乙方支付滯納金，滯納金為應付款項的____%。11.2賠償限額11.2.1本合同項下的賠償限額不得超過合同總金額。11.2.2任何一方因違約給對方造成損失的，賠償范圍不得超過實際損失。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、行為、社會事件等。12.1.2雙方應立即通知對方不可抗力事件的發(fā)生和終止。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件，受影響方應在合理時間內提供證明，并盡力減少不可抗力對合同履行的影響。12.2.2若不可抗力導致合同無法履行，雙方應協(xié)商決定是否解除合同或延長合同期限。第十三章合同的轉讓13.1轉讓條件13.1.1除非雙方另有約定，否則任何一方不得將本合同項下的權利義務轉讓給第三方。13.1.2若一方需轉讓合同權利義務，應提前通知對方，并經對方書面同意。13.2轉讓后果13.2.1合同轉讓經對方同意后，受讓方應承擔原合同項下的權利義務。13.2.2合同轉讓不得影響對方依據本合同享有的權利和承擔的義務。第十四章一般條款14.1語言與解釋14.1.1本合同的解釋以中文為準，如有翻譯版本，翻譯版本僅供參考。14.1.2本合同的條款如有歧義，雙方應友好協(xié)商解釋。14.2合同的完整性14.2.1本合同構成雙方就住宿服務達成的完整協(xié)議，